Schlage aptiQ MT20W Manuel utilisateur

MT20W

Enrollment

Reader

User Guide

aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide • 3

Table of Contents

Overview .................................................................................... 4

MT20W Information ................................................................... 4

Adding the MT20W to Your ENGAGE™ Technology Account ... 4

User Interface Table ........................................................... 6

Credential Information ............................................................... 6

Conguration Card Details ................................................. 6

Supported Credentials ........................................................ 7

13.56MHz Technologies ..................................................... 7

No-Tour Instructions ........................................................... 7

Partner Managed Systems ................................................. 7

ENGAGE Technology Managed Systems .......................... 7

Factory Default Reset ................................................................ 9

Troubleshooting ......................................................................... 9

Notes ....................................................................................... 10

4 • aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide

Overview

The aptiQ™ MT20W multi-technology enrollment reader is designed

to simplify the enrollment of dual and smart credentials. The MT20W

is powered by a USB cable (via a computer’s USB port or a powered

USB plug) and utilizes a local Wi-Fi connection for certain scenarios

(e.g., enrolling no-tour credentials). The MT20W is compatible with

aptiQ™ smart credentials (MIFARE Classic and MIFARE DESFire

EV1).

The MT20W supports no-tour (with supported locks) via aptiQ™

MIFARE Classic or MIFARE DESFire EV1 credentials.

MT20W Information

Adding the MT20W to Your ENGAGE™

Technology Account

In order to use your MT20W Enrollment Reader with no-tour

functionality, you must rst add it to your ENGAGE Technology

Account. The following steps will take you through this process.

1 Power up the MT20W via a computer’s USB port or a

powered USB plug.

2 Open up the ENGAGE Technology mobile application and

log into your account.

3 Click “Connect” at the bottom of the screen, then click

the “+” sign at the top. This will add a new device to your

account.

4 Click “Ok” to the popup message (concerning the NDE

Series Lock).

5 A list of devices capable of being added to your site will be

displayed. You will see the “MT20W” device in the list. Click

“Add”. At this time the LED in the MT20W will be slowly

ashing blue to indicate Bluetooth communication to the

ENGAGE Technology mobile application.

aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide • 5

MT20W Information

6 Under “Device Information”, give the MT20W a user-friendly

name. The name has to be fewer than 25 characters in

length; for example: Property Name Reader. Click “Next”.

7 Under “Wi-Fi Conguration”, select the encryption your

network requires under the “Security” option. If you only

have a password for your network, it is likely using WPA2.

If you have a username and password, select the WPA2

Enterprise option. For further information, contact the person

who setup your Wi-Fi network.

8 Enter the SSID (the name of the local Wi-Fi network you

wish to connect to) and password for your Wi-Fi network and

click “Finish”.

L

IMPORTANT: This information must be entered exactly. Any

typos will result in the MT20W not making a successful

connection.

9 The app will transition to the main MT20W conguration

page. Click “Disconnect”.

10 The device will attempt to connect to the Wi-Fi network. If

successful, the LED will turn solid blue. Your MT20W is now

successfully added to your site.

6 • aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide

Credential Information

User Interface Table

The table below provides an overview of the MT20W user interface

scenarios.

Feature Actions Lights Beeps

Idle State No Wi-Fi connectivity Red solid ON None

Wi-Fi connected Blue solid ON None

Bluetooth

communication with

ENGAGE mobile app

Blue slow ash None

Attempting to connect

to Wi-Fi

Blue fast ash None

System initialization 1 short red 3 short

Failed Connection to

Wi-Fi

Red ash to solid

red

1 short

Failed Connection

to Host

2 red ashes to

solid red

2 short

Enroll credential

(no-tour)

Place credential 1 short green 1 short

Card stays on reader Green solid ON

Data written to card 3 short green 3 short

Keys Updates via

Conguration Card

Load keys 4 short red 4 short

Credential Information

Conguration Card Details

The MT20W accepts aptiQ conguration cards. Wait for the LED

light to return to solid blue or solid red. After this occurs, present

a conguration card within one minute. For more information on

conguration cards, please contact your aptiQ sales representative.

aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide • 7

Credential Information

Supported Credentials

The following credentials are supported by the MT20W Enrollment

reader:

13.56MHz Technologies

ISO14443 aptiQ MIFARE DESFire EV1

ISO14443 aptiQ MIFARE Classic

No-Tour Instructions

Partner Managed Systems

For a partner managed electronic access system, please reference

their documentation to add no-tour credentials.

ENGAGE Technology Managed Systems

One of the key features of a supported lock is the no-tour function.

By using the MT20W Enrollment Reader, smart credentials can be

assigned/registered to a user without visiting or gaining immediate

access to the lock. The next time the new smart credential is presented

to the supported lock, user access to the lock is updated.

1 Place the credential that needs to be assigned or changed

on top of the MT20W.

2 You will hear a short beep conrming that the credential has

been scanned.

3 You can leave the credential on the device. The LED will

stay ON green. Alternatively, you can remove the credential

and present it later to have the access data written.

4 Open the ENGAGE Technology web application and log into

your account.

5 You will see the credential you just scanned is now available

in the stock list. The credential may now be assigned

access. The badge ID listed on the credential (after the

dash) is displayed in the stock list.

8 • aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide

Credential Information

6 Make access changes as needed within the ENGAGE

Technology web application.

7 Place the credential to be programmed with the access

change on the MT20W. Once a valid access change (add,

replace, etc.) occurs, the MT20W will ash green 3 times

accompanied by 3 beeps to indicate the update completion.

The credential is now programmed with up-to-date access

information, and can be removed from your MT20W.

8 The user may now present the credential to the supported

lock to complete the update.

aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide • 9

Factory Default Reset

To complete a factory default reset for the MT20W reader, disconnect

and reconnect the USB cable. Wait for the LED light to return to solid

blue or to solid red. After this occurs, present a “Reset Conguration”

card within one minute (part CE-000-001).

Troubleshooting

Problem Possible Cause Solution

No beeps or

blinks when

presenting a

card.

Cable not connected

to powered USB port.

Verify the USB cable is connected

to a powered USB adapter or a

computer’s USB port.

Fast blue ash

followed by solid

red indicator.

Wi-Fi not connected. Verify Wi-Fi settings with ENGAGE

Technology mobile app.

Wi-Fi access point

issues.

Verify you can connect to the

access point from another device

with the same settings and present

the card again. Try moving MT20W

closer to the access point.

Cannot connect

with ENGAGE

Technology

mobile app.

Device deleted from

account.

Complete a Factory Default Reset.

See “Factory Default Reset” on

page 9.

Three beeps

not heard when

writing card data.

Card removed before

data was written.

Leave card on reader until three

beeps are heard.

Wi-Fi not connected. Ensure the indicator is blue. If not,

check for Wi-Fi connection issue

troubleshooting steps.

2 red ashes to

solid red with two

short beeps.

Failed connection to

host server.

Check host address within MT20W

settings in the ENGAGE™ Mobile

application.

1 red ash to

solid red with one

short beep.

Failed connection to

Wi-Fi.

Check Wi-Fi network settings within

the ENGAGE™ Mobile application.

10 • aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide

Notes

aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide • 11

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)

this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,

including interference that may cause undesired operation.

FCC Part 15.21 Statement

Changes or modications not expressly approved by the XceedID Corporation to this device could void the

user’s authority to operate the device.

FCC part 15.105 Statement

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to part

15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference

when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate

radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause

harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause

harmful interference in which case the user will be required to correct the interference at his own expense.

Industry Canada Statement

This device complies with Industry Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the

following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any

interference, including interference that may cause undesired operation of the device.

Le présent appareil est conforme aux CNR d’Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de

licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l’appareil ne doit pas produire de

brouillage, et (2) l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage

est susceptible d’en compromettre le fonctionnement.

Document Part Number: 47250448 – Revision B – 10/16

Windows is a trademark of Microsoft Corporation.

The trademarks used in this manual are the property of the trademark holders. The use of these trademarks in

this manual should not be regarded as infringing upon or affecting the validity of any of these trademarks.

Allegion reserves the right to change, without notice, product offerings or specications.

No part of this publication may be reproduced in any form without the express written permission of Allegion.

Contains IC IDs: 6514A-RN171; 5123A-BGBLE112

Contains FCC IDs: T9J-RN171; QOQBLE112

Customer Support

U.S.A.: 877-671-7011

www.allegion.com/us

Revision

Check www.allegion.com/us for latest

product revisions.

Contact Information

Should a system design engineer or

developer need assistance, contact

XceedID at:

Allegion

500 Golden Ridge Road

Building 1, Suite 160

Golden, CO 80401

Phone: 1-877-671-7011

Fax: 1-866-954-1779

www.allegion.com/us

Lector para el

registro de

tarjetas

MT20W

Guía del usuario

aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide • 15

Índice

Descripción general ................................................................. 16

Información sobre el MT20W ................................................... 16

Cómo agregar el MT20W a su Cuenta ENGAGE™

Technology ....................................................................... 16

Tabla de la interfaz de usuario .......................................... 18

Información de la credencial .................................................... 19

Detalles de la tarjeta de conguración ............................. 19

Credenciales admitidas .................................................... 19

Tecnologías de 13,56 MHz ............................................... 19

Instrucciones sin recorrido ................................................ 19

Sistemas administrados por socios .................................. 19

Sistemas gestionados de ENGAGE Technology .............. 19

Restablecimiento predeterminado de fábrica .......................... 20

Resolución de problemas ........................................................ 21

Notas ....................................................................................... 22

16 • aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide

Descripción general

El lector aptiQ™ MT20W para el registro de tarjetas con tecnología

múltiple está diseñado para simplicar el registro de credenciales

duales e inteligentes. El MT20W se alimenta mediante un cable USB

(a través de un puerto USB de la computadora o a un enchufe para

alimentación por USB) y usa conexión Wi-Fi para ciertos escenarios

(p. ej., registrar credenciales sin recorrido). El MT20W admite

credenciales inteligentes de aptiQ™ (MIFARE Classic y MIFARE

DESFire EV1).

El MT20W admite el modo sin recorrido (con cerraduras admitidas)

mediante las credenciales MIFARE Classic o MIFARE DESFire EV1

de aptiQ™.

Información sobre el MT20W

Cómo agregar el MT20W a su Cuenta

ENGAGE™ Technology

Para poder usar su lector para el registro de tarjetas MT20W con

funcionalidad sin recorrido, primero deberá añadirlo a su Cuenta

ENGAGE Technology. Los siguientes pasos lo guiarán a través de este

proceso.

1 Encienda el MT20W a través de un puerto USB de la

computadora o un enchufe para alimentación por USB.

2 Abra la aplicación móvil ENGAGE Technology y acceda a

su cuenta.

3 Haga clic en «Connect» (Conectar) al nal de la pantalla y,

luego, haga clic en el signo «+» en la parte superior. Esto

agregará un nuevo dispositivo a su cuenta.

4 Haga clic en “Aceptar” en el mensaje emergente (en

relación con el bloqueo de la serie NDE).

5 Se mostrará una lista de dispositivos que pueden añadirse

a su sitio. Verá el dispositivo «MT20W» en la lista. Haga clic

aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide • 17

Información sobre el MT20W

en «Add» (Agregar). En esta oportunidad, la luz LED del

MT20W parpadeará lentamente en color azul para indicar la

comunicación Bluetooth con la aplicación móvil de ENGAGE

Technology.

6 Bajo «Device Information» (Información del dispositivo),

ingrese un nombre que desee para el MT20W. El nombre

debe estar compuesto por menos de 25 caracteres. Por

ejemplo: Lector de nombres de titularidad. Haga clic en

«Next» (Siguiente).

7 Bajo «Wi-Fi Conguration» (Conguración de Wi-Fi), active

la opción de Wi-Fi y seleccione el cifrado que requiere su

red bajo la opción «Security» (Seguridad). Si solo tiene una

contraseña para su red, se recomienda usar WPA2. Si tiene

un usuario y una contraseña, seleccione la opción «WPA2

Enterprise». Para mayor información, comuníquese con la

persona que conguró su red de Wi-Fi.

8 Ingrese el SSID y la contraseña para su red de Wi-Fi y haga

clic en «Finish» (Finalizar).

L

IMPORTANTE: Esta información se debe ingresar con

precisión. Si hay algún error de tipeo, no se establecerá la

conexión del MT20W.

9 La aplicación se dirigirá a la página principal de

conguración del MT20W. Haga clic en «Disconnect»

(Desconectar).

10 El dispositivo intentará conectarse a la red Wi-Fi. Si esto es

satisfactorio, la luz LED cambiará a un color azul constante.

Su MT20W ya se agregó exitosamente a su sitio.

18 • aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide

Información sobre el MT20W

Tabla de la interfaz de usuario

La siguiente tabla brinda un resumen de los escenarios de interfaz de

usuario del MT20W.

Característica Respuestas Luces Tonos

agudos

Estado inactivo No hay conectividad

Wi-Fi

Rojo intenso

ENCENDIDO

Ninguno

Wi-Fi conectado Azul intenso

ENCENDIDO

Ninguno

Comunicación por

Bluetooth con la

aplicación móvil de

ENGAGE

Parpadeo lento

color azul

Ninguno

Intentar conectarse

al Wi-Fi

Parpadeo rápido

color azul

Ninguno

Inicio del sistema 1 rojo corto 3 cortos

Fallo la conexión a

Wi-Fi

De destello rojo

a rojo liso

1 corto

Falló la conexión con

el alojamiento

De 2 destellos

rojos a rojo liso

2 cortos

Registrar credencial

(sin recorrido)

Colocar credencial 1 verde corto 1 corto

La tarjeta se

mantiene en el lector

Verde intenso

ENCENDIDO

Se escriben datos en

la tarjeta

3 verdes cortos 3 cortos

Actualizaciones

clave mediante

la tarjeta de

conguración

Cargar claves 4 rojos cortos 4 cortos

aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide • 19

Información de la credencial

Detalles de la tarjeta de conguración

El MT20W acepta tarjetas de conguración aptiQ. Espere a que la luz

LED vuelva a azul liso o a rojo lisio. Después de esto ocurra, presente

una tarjeta de en un minuto. Para obtener más información sobre

las tarjetas de conguración, comuníquese con su representante de

ventas de aptiQ.

Credenciales admitidas

El lector para el registro de tarjetas MT20W admite las siguientes

credenciales:

Tecnologías de 13,56 MHz

ISO14443 aptiQ MIFARE DESFire EV1

ISO14443 aptiQ MIFARE Classic

Instrucciones sin recorrido

Sistemas administrados por socios

Para un sistema de acceso electrónico administrado por un socio,

consulte su documentación para agregar credenciales sin recorrido.

Sistemas gestionados de ENGAGE Technology

Una de las características clave de una cerradura admitida es la

función de «sin recorrido». Al usar el lector para el registro de tarjetas

MT20W, pueden asignarse/registrarse credenciales inteligentes a

un usuario sin visitar u obtener acceso inmediato a la cerradura. La

próxima vez que se presente una nueva credencial inteligente a la

cerradura admitida, se actualiza el acceso del usuario a la cerradura.

1 Coloque la credencial que debe asignarse o cambiarse en la

parte superior del MT20W.

20 • aptiQ • MT20W Enrollment Reader User Guide

Restablecimiento predeterminado de fábrica

2 Escuchará un sonido agudo corto que conrma que se ha

escaneado la credencial.

3 Puede dejar la credencial en el dispositivo. La luz LED

se permanecerá ENCENDIDA en color verde. De forma

alternativa, puede quitar la credencial y presentarla luego

para que se escriban los datos de acceso.

4 Abra la aplicación web ENGAGE Technology e inicie sesión

en su cuenta.

5 Verá que la credencial recién escaneada ahora está

disponible en la lista de existencias. Ahora puede asignarse

acceso a la credencial. La identicación de placa indicada

en la credencial (después del guión) se muestra en la lista

de existencias.

6 Realice los cambios según se requieran dentro de la

aplicación web ENGAGE Technology.

7 Coloque la credencial a programar con el cambio de acceso

en el MT20W. Una vez que se realiza un cambio de acceso

válido (agregar, reemplazar, etc.), el MT20W parpadeará en

color verde 3 veces junto con 3 sonidos agudos para indicar

que se ha completado la actualización. La credencial está

programado con la información de acceso actualizada, y

puede quitarla de su MT20W.

8 El usuario ahora puede presentar la credencial a la

cerradura admitida para completar la actualización.

Restablecimiento predeterminado de

fábrica

Para completar una restauración predeterminada de fábrica para

el lector MT20W, desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.

Espere a que la luz LED vuelva a azul liso o a rojo lisio. Después de

esto ocurra, presente una tarjeta de “Restablecer conguration” en un

minuto (parte CE-000-001).

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