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13. Dépannage
Problème – Causes possibles – Solution du problème
Rien n’est visualisé sur l’écran.
(1) La batterie est vide.
Chargez la batterie.
(2) Les touches sont bloquées.
Débloquer le blocage des touches selon la description « 6. commande ».
L’appareil ne réagit pas quand on appuie sur la touche play.
(1) Les touches sont bloquées.
Débloquer le blocage des touches selon la description « 6. commande ».
La reproduction manque de son.
(1) Le volume est trop bas.
Augmentez le volume dans le menu du volume.
(2) Le fichier audio est en panne
Nous vous prions de transmettre le fichier à nouveau
On ne réussit pas à établir une connexion avec l‘ordinateur.
(1) Le driver n’a pas été installé correctement.
Installez le driver à nouveau.
(2) Nous vous prions d’exécuter une actualisation de la main board
(Observez ici les instructions du constructeur de la main board)
La valeur d’indication de l’horaire change en permanence.
(1) La fréquence de bit des fichiers MP3 change pendant la lecture.
Nous vous prions d’utiliser une fréquence unitaire de bit pendant la
compression.
L’ordinateur annonce une erreur pendant la connexion à l’appareil
(1) Le lecteur a été déconnecté de l’ordinateur pendant la transmission de
données.
Nous vous prions de ne jamais déconnecter l’appareil pendant la transmission
de données.
Les fichiers MP3 ne sont pas lus correctement.
(1) Les fichiers MP3 ont été comprimés dans un mauvais format, par exemple en
MPEG 1 ou 2.
Effacez les formats des fichiers non supportés.
Les fichiers vidéo ne peuvent pas être lus.
(1) Le format n’est pas supporté.
Le format vidéo doit être MTV. Si ce n’est pas le cas, veuillez le convertir.
Faites attention aux dimensions du format 128x128 Pixel.
(2) Le fichier vidéo est en panne.
Transmettez votre fichier vidéo à nouveau
Les photos ne sont pas visualisées.
(1) Le format du fichier n’est pas supporté.
Nous vous prions de convertir la photo dans un format JPG ou BMP.