20 • Guide d’utilisation et d’entretien de chauffe-eau électrique résidentiel
DÉPANNAGE
thermostat inférieur) ne fonctionne
pas, vous aurez de l’eau chaude
mais pas autant qu’avant. Puisque
l’élément inférieur fait la plupart
du travail, l’élément inférieur s’use
habituellement plus vite que l’élément
supérieur. Remplacer l’élément et/ou
thermostat inférieur si nécessaire (voir
pages 22-23).
Température trop élevée
Si la température de l’eau est trop
chaude :
• Installer ou ajuster les mélangeurs
thermostatiques à chaque point
d’utilisation (voir les instructions du
fabricant), ou
• Ajuster le(s) thermostat(s) sur le
chauffe-eau (voir Étape 10 dans
la section Installation du présent
manuel).
Un thermostat qui ne fonctionne pas
ou un élément chauffant court-circuité
peut causer une eau extrêmement
chaude. Si la Soupape de décharge
à sécurité thermique (soupape DST)
émet de grandes quantités d’eau très
chaude, c’est probablement à cause
d’un élément chauffant court-circuité,
ou plus rarement un thermostat qui
ne fonctionne pas, ou le thermostat
n’est pas parfaitement collé contre
le réservoir. Les températures d’eau
très élevées peuvent causer un
déclenchement du coupe-circuit
thermique (ECO) (voir page 19).
Couper l’alimentation jusqu’à ce que ce
problème soit corrigé.
Basse pression d’eau
Vérifier l’eau chaude et l’eau froide
au niveau de l’évier pour déterminer
si la basse pression est uniquement
du côté eau chaude. Si les robinets
d’eau chaude et froide ont une basse
pression, appeler votre fournisseur
d’eau local. Si la basse pression est
uniquement du côté eau chaude, les
causes principales sont :
• Pièges de chaleur ou tube d’arrivée
profond fondu(s). Souder des tuyaux
en cuivre lorsqu’ils sont attachés au
chauffe-eau peut faire fondre les
pièges de chaleur à l’intérieur des
connexions d’eau chaude et froide ou
le tube d’arrivée profond (côté eau
froide). Des pièges de chaleur fondus
ou un tube d’arrivée profond fondu
peuvent restreindre le débit d’eau
chaude. Si tel est le cas, remplacer les
pièges de chaleur ou le tube d’arrivée
profond.
• Robinet d’alimentation partiellement
fermé. Ouvrir complètement le
robinet d’alimentation du chauffe-eau.
Écoulements du tuyau
d’évacuation de la
soupape de décharge DST
Une petite quantité d’eau qui
s’écoule de la Soupape de décharge
à sécurité thermique (DST) signifie
habituellement que la pression d’eau
du domicile est trop élevée ou que
vous avez besoin d’un réservoir de
dilatation thermique de dimension
appropriée et pressurisé. Consulter
l’Étape 1 de la section Installation
du présent manuel pour plus
d’informations. Une grande quantité
d’eau chaude provenant du tuyau
d’évacuation DST peut être dû à une
surchauffe du réservoir.
AVERTISSEMENT ! Ne pas couvrir
ou boucher la soupape de décharge
DST ou le tuyau d’évacuation, et ne
pas faire fonctionner le chauffe-eau
sans une soupape de décharge DST
fonctionnelle - cela pourrait causer
une explosion.
Pression d’eau trop élevée. Une
pression d’eau trop élevée pourrait
causer un écoulement de la soupape
de décharge DST. Installer un
détendeur de pression (PRV) sur la
conduite d’alimentation principale
d’eau froide. Ajuster le détendeur de
pression entre 345-414 kPa (50-60 psi).
Réservoir de dilatation thermique.
Installer un réservoir de dilatation
thermique. Si un réservoir de dilatation
thermique est déjà installé et que
le tuyau d’évacuation de la soupape
de décharge DST coule, le réservoir
de dilatation thermique peut être
pressurisé à la mauvaise pression
ou la membrane interne peut être
défectueuse. Consulter les instructions
fournies avec le réservoir de dilatation
thermique pour plus d’informations.
Débris. Dans de rares cas, des
débris peuvent coller à l’intérieur
de la soupape de décharge DST
empêchant la soupape d’être
complètement assise. Dans ce cas, le
tuyau d’évacuation de la soupape de
décharge DST coulera. Vous pourriez
enlever les débris de la soupape de
décharge DST en faisant fonctionner
manuellement la soupape, ce qui
permettrait à de petites quantités
d’eau de rincer les débris. Voir
l’étiquette sur la soupape de décharge
DST pour des instructions.
Si la pression d’eau est entre
345-414 kPa (50-60 psi), qu’un
réservoir de dilatation thermique est
installé et correctement pressurisé, et
que la soupape a été vidée de débris,
et il y a encore un écoulement, la
soupape peut être brisée — demander
à une personne qualifiée de remplacer
la soupape de décharge DST.
Odeur de l’eau
Des bactéries inoffensives
normalement présentes dans l’eau
du robinet peuvent se multiplier
dans les chauffe-eau et émettre une
« odeur d’oeufs pourris ». Même si
l’élimination de bactéries qui causent
une « eau malodorante » avec un
système de chloration soit le seul
traitement efficace, dans certains cas,
la tige d’anode standard fournie avec
le chauffe-eau peut être remplacée
avec une tige d’anode au zinc spéciale
qui peut aider à diminuer ou à éliminer
l’odeur. Contacter une personne
qualifiée.
REMARQUE : Pour protéger le
réservoir, une tige d’anode doit être
installée dans le chauffe-eau en tout
temps ou la garantie est annulée.
Dans les cas où l’odeur d’oeufs pourris
est prononcée, vous pouvez augmenter
la température du réservoir à 60 °C
(140 °F) afin de réduire la croissance de
bactéries dans le réservoir.
AVERTISSEMENT ! Parce que des
températures élevées augmentent le
risque d’échaudage, si vous réglez le(s)
thermostat(s) à plus de 49 °C (120 °F),
les mélangeurs thermostatiques à
chaque point d’utilisation deviennent
particulièrement importants (voir
page 4).
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