HP LASER JET P1102W Le manuel du propriétaire

Imprimantes LASERJET PROFESSIONAL série P1100

Guide d'utilisation

www.hp.com/support/ljp1100series

Imprimantes HP LaserJet Professional

série P1100

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services HP sont exposées dans les clauses

expresses de garantie fournies avec les

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Numéro de référence : CE651-91015

Edition 1, 3/2011

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Windows Vista® sont des marques

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Conventions utilisées dans ce guide

ASTUCE : Les astuces fournissent des conseils et permettent de gagner du temps.

REMARQUE : Ces remarques fournissent des informations importantes pour maîtriser un concept ou

exécuter une tâche.

ATTENTION : Ces commentaires vous présentent des procédures à suivre pour éviter de perdre des

données ou d'endommager le produit.

AVERTISSEMENT ! Les avertissements vous indiquent des procédures spécifiques à suivre pour

éviter de vous blesser, de perdre des données importantes ou d'endommager gravement le produit.

FRWW iii

iv Conventions utilisées dans ce guide FRWW

Sommaire

1 Principes de base ............................................................................................................. 1

Comparaison des produits ........................................................................................................ 2

Caractéristiques environnementales ............................................................................................ 2

Fonctionnalités du produit ......................................................................................................... 3

Vues de l'imprimante ................................................................................................................ 5

Vue avant et côté gauche ........................................................................................... 5

Vue arrière ............................................................................................................... 7

Emplacement du numéro de série et du numéro de produit ............................................. 7

Disposition du panneau de commande ........................................................................ 8

2 Logiciels pour Windows .................................................................................................. 11

Systèmes d'exploitation pris en charge pour Windows ............................................................... 12

Pilotes d'imprimante pris en charge pour Windows .................................................................... 12

Priorité des paramètres d'impression ........................................................................................ 13

Modification des paramètres d'impression pour Windows .......................................................... 14

Suppression du logiciel sous Windows ..................................................................................... 15

Utilisez l'utilitaire de désinstallation pour supprimer les logiciels Windows ..................... 15

Utilisez le Panneau de configuration Windows pour supprimer le logiciel ...................... 15

Utilitaires pris en charge (modèles sans fil uniquement) ............................................................... 16

Serveur Web intégré ............................................................................................... 16

3 Utiliser le produit avec Mac ............................................................................................. 17

Logiciels pour Mac ................................................................................................................. 18

Systèmes d'exploitation compatibles pour Macintosh ................................................... 18

Pilotes d'impression pris en charge pour Macintosh ..................................................... 18

Suppression du logiciel pour Mac ............................................................................. 18

Priorités des paramètres d’impression pour Mac ......................................................... 18

Modification des paramètres du pilote d'impression pour Macintosh ............................. 19

Logiciels pour ordinateurs Mac ................................................................................. 20

Utilitaire HP Printer pour Mac .................................................................... 20

Installer le logiciel pour les ordinateurs Mac sur un réseau sans fil .................. 20

FRWW v

Utilitaires pris en charge pour Mac (modèles sans fil uniquement) ................................. 21

Serveur Web intégré ................................................................................ 21

Imprimer avec Mac ................................................................................................................ 22

Création et utilisation de préréglages d'impression sous Macintosh ............................... 22

Redimensionnement de documents ou impression sur un format de papier

personnalisé ........................................................................................................... 22

Impression d'une page de couverture ........................................................................ 23

Impression de plusieurs pages sur une même feuille de papier sous Macintosh ............... 23

Impression recto-verso .............................................................................................. 24

Impression recto-verso manuelle ................................................................. 24

4 Connecter le produit ....................................................................................................... 25

Systèmes d'exploitation réseau pris en charge (modèles sans fil uniquement) ................................. 26

Connexion USB ..................................................................................................................... 27

HP Smart Install ....................................................................................................... 27

Installation à partir du CD ........................................................................................ 27

Connexion réseau (modèles sans fil uniquement) ........................................................................ 28

Protocoles réseau pris en charge ............................................................................... 28

Installer l'imprimante sur un réseau sans fil avec HP Smart Install ................................... 28

Installer le produit sur un réseau sans fil avec le CD du logiciel ..................................... 29

Installer le logiciel pour une imprimante déjà installée sur le réseau ............................... 29

Effectuer une installation sans fil homologue (ad hoc) .................................................. 30

Mettre l'unité sans fil de l'imprimante hors tension ....................................................... 30

Configuration du produit en réseau ........................................................................... 31

Utiliser l'utilitaire de configuration sans fil .................................................... 31

Restaurer les paramètres de réseau sans fil par défaut .................................. 31

Affichage ou modification des paramètres réseau ........................................ 31

Définition ou modification du mot de passe réseau ....................................... 32

Adresse IP ............................................................................................... 32

Paramètres de vitesse de liaison ................................................................. 32

5 Papier et supports d'impression ...................................................................................... 33

Comprendre l'utilisation du papier et du support d'impression ..................................................... 34

Recommandations pour papiers ou supports d'impression spéciaux .............................................. 35

Modification du pilote d'imprimante en fonction du type et du format du support ........................... 37

Formats de papier pris en charge ............................................................................................ 38

Types de papier pris en charge et capacité du bac .................................................................... 40

Types de papier et de support d'impression pris en charge .......................................... 40

Capacité des bacs .................................................................................................. 40

Orientation du papier pour le chargement des bacs ................................................................... 41

Charger les bacs de papier ..................................................................................................... 41

vi FRWW

Fente d’alimentation prioritaire ................................................................................. 41

Bac d’alimentation .................................................................................................. 41

Régler le bac pour un support court (modèles de base uniquement) ................ 42

6 Tâches d'impression ........................................................................................................ 43

Annuler une tâche d'impression ............................................................................................... 44

Annuler la tâche d’impression en cours à partir du panneau de commande (modèles

sans fil uniquement) ................................................................................................. 44

Arrêter la tâche d’impression en cours à partir de votre programme .............................. 44

Imprimer avec Windows ......................................................................................................... 45

Ouverture du pilote d'imprimante Windows ............................................................... 45

Aide pour une option d'impression avec Windows ...................................................... 45

Modification du nombre de copies d'impression avec Windows ................................... 45

Impression d'un texte couleur en noir et blanc avec Windows ...................................... 45

Enregistrement des paramètres d'impression personnalisés pour une utilisation

ultérieure avec Windows ......................................................................................... 46

Utilisation d'un réglage d'impression rapide ................................................ 46

Création d'un réglage d'impression rapide personnalisé ............................... 46

Améliorer la qualité d'impression avec Windows ........................................................ 46

Sélection d'un format de page ................................................................... 46

Sélection d'un format de page personnalisé ................................. 46

Sélection d'un type de papier .................................................................... 47

Sélection de la résolution d'impression ........................................................ 47

Impression de la première ou la dernière page sur un papier différent avec

Windows ............................................................................................................... 47

Ajustement d'un document à la page avec Windows ................................................... 47

Ajout d'un filigrane à document avec Windows .......................................................... 48

Imprimer sur les deux côtés (recto verso) avec Windows .............................................. 48

Imprimer manuellement des deux côtés (recto verso) ..................................... 48

Création d'une brochure avec Windows .................................................................... 49

Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows ............................................. 50

Sélection de l’orientation de la page avec Windows ................................................... 50

Utiliser HP ePrint ..................................................................................................... 50

Utiliser HP Cloud Print ............................................................................... 50

Utiliser HP Direct Print (modèles sans fil uniquement) ..................................... 52

Utiliser AirPrint ......................................................................................... 52

7 Utilisation et maintenance du produit ............................................................................. 55

Impression de pages d'information ........................................................................................... 56

Page de configuration ............................................................................................. 56

Page d’état des consommables ................................................................................. 56

FRWW vii

Page de démonstration ............................................................................................ 56

Utiliser le serveur Web intégré HP (modèles sans fil uniquement) .................................................. 57

Ouvrir le serveur Web intégré HP à partir d'une connexion réseau ............................... 57

Sections du serveur Web intégré HP .......................................................................... 58

Onglet Informations .................................................................................. 58

Onglet Paramètres .................................................................................... 58

Onglet Réseau ......................................................................................... 58

Onglet HP Smart Install ............................................................................. 58

Liens ....................................................................................................... 58

Paramètres d'économie ........................................................................................................... 60

Mode Auto-Désactivé ............................................................................................... 60

Imprimer avec EconoMode ....................................................................................... 60

Gérer les consommables et accessoires .................................................................................... 61

Vérification de l’état des consommables et commande ................................................. 61

Stockage des cartouches d'impression ........................................................ 61

Politique de HP en matière de cartouches d'impression non-HP ...................... 61

Service des fraudes HP et site Web ............................................................ 61

Recyclage des consommables .................................................................... 61

Instructions de remplacement .................................................................................... 62

Répartition de l'encre ................................................................................ 62

Remplacement de la cartouche d’impression ................................................ 63

Remplacer le rouleau d'entraînement .......................................................... 66

Remplacer le tampon de séparation ........................................................... 69

Nettoyer l'imprimante ............................................................................................................. 72

Nettoyage du rouleau d’entraînement ........................................................................ 72

Nettoyage du circuit papier ...................................................................................... 73

Nettoyage de la zone de la cartouche d’impression .................................................... 74

Nettoyage des parties externes ................................................................................. 76

Mises à jour du produit ........................................................................................................... 76

8 Résolution des problèmes ............................................................................................... 77

Résolution des problèmes généraux .......................................................................................... 78

Liste de contrôle de dépannage ................................................................................ 78

Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit ...................................... 79

Interpréter l'état des voyants du panneau de commande ............................................................. 80

Elimination des bourrages ....................................................................................................... 83

Causes courantes des bourrages ............................................................................... 83

Emplacements des bourrages .................................................................................... 84

Eliminer les bourrages du bac d'alimentation .............................................................. 84

Elimination des bourrages des zones de sortie du papier ............................................. 87

Eliminer les bourrages à l'intérieur de l'imprimante ...................................................... 89

viii FRWW

Résolution des problèmes de bourrages répétés .......................................................... 90

Modification du paramètre de reprise après un bourrage ............................................ 91

Résoudre les problèmes de gestion du papier ............................................................................ 92

Résoudre les problèmes de qualité d'image ............................................................................... 94

Exemples de défauts d'impression ............................................................................. 94

Impression claire ou décolorée ................................................................... 94

Traces d'encre ......................................................................................... 94

Caractères manquants .............................................................................. 95

Lignes verticales ....................................................................................... 95

Arrière-plan gris ....................................................................................... 95

Maculage ............................................................................................... 96

Mauvaise fixation de l'encre ...................................................................... 96

Défauts verticaux répétitifs ......................................................................... 96

Caractères mal formés .............................................................................. 97

Page imprimée de travers .......................................................................... 97

Gondolage ou tuilage ............................................................................... 97

Froissures ou pliures ................................................................................. 98

Débordement ........................................................................................... 98

Humidité ................................................................................................. 99

Optimiser et améliorer la qualité d'image ................................................................ 100

Modification de la densité d'impression .................................................... 100

Résolution des problèmes de performances ............................................................................. 101

Résolution des problèmes de connectivité ................................................................................ 103

Résoudre les problèmes de connexion directe ........................................................... 103

Résoudre les problèmes de réseau sans fil ................................................................ 103

Résolution des problèmes logiciels .......................................................................................... 105

Résolution des problèmes courants liés à Windows .................................................. 105

Résolution des problèmes courants liés au Macintosh ................................................. 106

Annexe A Consommables et accessoires .......................................................................... 109

Commande de pièces, d’accessoires et de consommables ........................................................ 110

Numéros de référence .......................................................................................................... 110

Bacs à papier et accessoires .................................................................................. 110

Cartouches d'impression ........................................................................................ 110

Câbles et interfaces ............................................................................................... 110

Annexe B Maintenance et assistance ............................................................................... 111

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ...................................................................... 112

Garantie Premium de HP (protection des consommables) : Déclaration de garantie limitée relative

aux cartouches d'impression LaserJet ...................................................................................... 114

Contrat de Licence Utilisateur Final ......................................................................................... 115

FRWW ix

Service de garantie pour les pièces remplaçables par l'utilisateur .............................................. 118

Assistance clientèle .............................................................................................................. 118

Remballage du produit ......................................................................................................... 119

Annexe C Spécifications ................................................................................................... 121

Spécifications physiques ....................................................................................................... 122

Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques .............................. 122

Spécifications environnementales ........................................................................................... 122

Annexe D Informations réglementaires ............................................................................ 123

Réglementations de la FCC ................................................................................................... 124

Programme de gestion écologique des produits ....................................................................... 125

Protection de l'environnement ................................................................................. 125

Production d'ozone ............................................................................................... 125

Consommation d'énergie ....................................................................................... 125

Consommation de toner ......................................................................................... 125

Utilisation du papier .............................................................................................. 125

Matières plastiques ............................................................................................... 125

Consommables d'impression HP LaserJet .................................................................. 126

Instructions concernant le renvoi et le recyclage ........................................................ 126

Etats-Unis et Porto-Rico ............................................................................ 126

Retours multiples (plus d'une cartouche) ..................................... 126

Renvois uniques ...................................................................... 126

Expédition .............................................................................. 127

Retours hors Etats-Unis ............................................................................ 127

Papier .................................................................................................................. 127

Restrictions de matériel .......................................................................................... 127

Mise au rebut des déchets d'équipement électronique par les particuliers dans l'Union

européenne .......................................................................................................... 127

Substances chimiques ............................................................................................ 128

Fiche signalétique de sécurité du produit .................................................................. 128

Informations complémentaires ................................................................................. 128

Déclaration de conformité (HP LaserJet Professional P1102, P1102s, P1106 et P1108) ................ 129

Déclaration de conformité (HP LaserJet Professional P1102w) .................................................... 131

Déclaration de conformité (HP LaserJet Pro P1102w) ................................................................ 133

Déclarations relatives à la sécurité ......................................................................................... 135

Protection contre les rayons laser ............................................................................ 135

Réglementations DOC canadiennes ......................................................................... 135

Déclaration VCCI (Japon) ....................................................................................... 135

Instructions sur le cordon d’alimentation ................................................................... 135

Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon) ............................................. 135

x FRWW

Déclaration EMC (Corée) ....................................................................................... 136

Déclaration relative au laser en Finlande .................................................................. 137

Déclaration GS (Allemagne) ................................................................................... 137

Tableau de substances (Chine) ................................................................................ 138

Déclaration relative aux restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) ............... 138

Déclarations supplémentaires relatives aux produits sans fil ....................................................... 139

Déclaration de conformité FCC — Etats-Unis ............................................................ 139

Déclaration - Australie ........................................................................................... 139

Déclaration ANATEL - Brésil ................................................................................... 139

Déclarations - Canada ........................................................................................... 139

Avis réglementaire de l'Union européenne ............................................................... 139

Avis pour la France ............................................................................................... 140

Avis pour la Russie ................................................................................................ 140

Déclaration pour la Corée ...................................................................................... 140

Déclaration pour Taïwan ........................................................................................ 141

Marquage de câbles Vietnam Telecom pour les produits approuvés par l'ICTQC .......... 141

Index ............................................................................................................................... 143

FRWW xi

xii FRWW

1Principes de base

●

Comparaison des produits

●

Caractéristiques environnementales

●

Fonctionnalités du produit

●

Vues de l'imprimante

FRWW 1

Comparaison des produits

Imprimantes HP LaserJet Professional série P1100 Imprimantes HP LaserJet Professional série P1100w

●

Vitesse : jusqu'à 18 pages par minute (ppm) pour

format A4, 19 pages par minute pour format lettre

● Bacs : bac d’alimentation de 150 feuilles

●

Connectivité : port USB 2.0 haute vitesse

● Impression recto verso : impression recto verso

manuelle (à l'aide du pilote d'imprimante)

●

Vitesse : 18 pages par minute (ppm) pour format A4,

19 pages par minute pour format lettre

● Bacs : bac d’alimentation principal de 150 feuilles et

fente d'alimentation prioritaire de 10 feuilles

● Connectivité : port USB 2.0 Hi-Speed et réseau sans fil

802.11b/g

●

Impression recto verso : impression recto verso

manuelle (à l'aide du pilote d'imprimante)

Caractéristiques environnementales

Recyclage Permet de réduire le gaspillage en utilisant du papier recyclé.

Permet de recycler les cartouches d'impression en utilisant le système de retour HP.

Economies d'énergie Permet d'économiser de l'énergie en mode Auto-Désactivé.

Recto verso Permet d'économiser du papier à l'aide de l'impression recto verso manuelle.

HP Smart Web Printing Utilisez HP Smart Web Printing pour sélectionner, conserver et organiser les documents textes et

graphiques de plusieurs pages Web, puis les modifier et les imprimer exactement comme ils

apparaissent à l'écran. Vous disposez de la maîtrise nécessaire pour imprimer les informations

utiles tout en minimisant le gaspillage.

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www.hp.com/go/smartweb.

2 Chapitre 1 Principes de base FRWW

Fonctionnalités du produit

Avantage Fonctions prises en charge

Excellente qualité

d’impression

●

Cartouche d’impression de marque HP.

●

Le paramètre FastRes 600 fournit une qualité d'impression efficace de 600 ppp (points par

pouce). Le paramètre FastRes 1200 fournit une qualité d’impression efficace de 1 200 ppp.

●

Paramètres réglables pour optimiser la qualité d’impression.

Systèmes

d'exploitation pris en

charge

● Windows Vista (32 bits et 64 bits)

●

Windows XP (32 bits et 64 bits)

●

Windows 7

● Windows Server 2003 (32 bits et 64 bits)

●

Windows Server 2008 (32 bits et 64 bits)

●

Mac OS X v10.4, v10.5, v10.6

Utilisation facile

●

Le programme HP Smart Install installe le logiciel du produit lorsque vous connectez un câble

USB entre le produit et un ordinateur Windows.

●

La cartouche d’impression est facile à installer.

● Accès pratique à la cartouche d’impression et au circuit papier via le panneau d’accès à la

cartouche d'impression.

●

Le bac d’alimentation peut être réglé d’une seule main.

Manipulation du

papier flexible

●

Une fente d'alimentation prioritaire de 10 feuilles (modèles sans fil uniquement)

●

Un bac d'alimentation de 150 feuilles (papier de 75 g/m

2

).

●

Un bac de sortie de 125 feuilles (papier de 75 g/m

2

).

● Impression recto verso manuelle.

Connexions

d’interface

●

Port USB 2.0 haute vitesse

● Réseau LAN sans fil 802.11b/g (modèles sans fil uniquement)

Economies d’énergie ●

Après une période définie par l'utilisateur, la fonction Auto-Désactivé permet d'économiser

automatiquement l'énergie en réduisant considérablement la consommation lorsque

l'imprimante est inactive.

Impression

économique

●

La fonction d’impression de n page par feuille (plusieurs pages imprimées sur une feuille) et

la fonction d’impression recto verso manuelle réduisent la consommation de papier.

●

La fonction de pilote d'imprimante EconoMode réduit la consommation d'encre.

Gestion des

consommables

● Authentification des cartouches d’impression de marque HP.

●

Commande simple pour les consommables remplaçables.

●

La page d'état des consommables affiche le niveau d'encre estimé restant dans la cartouche

d'impression. Non disponible pour les consommables non HP.

FRWW

Fonctionnalités du produit

3

Avantage Fonctions prises en charge

Accessibilité ●

Le guide d’utilisation en ligne est compatible avec les lecteurs d’écran texte.

●

Tous les capots et portes peuvent être ouverts avec une seule main.

Sécurité

●

Logement pour verrou Kensington à l’arrière de l'imprimante.

4 Chapitre 1 Principes de base FRWW

Vues de l'imprimante

Vue avant et côté gauche

3

2

5

6

1

7

4

1

Bac de sortie

2

Extension de bac de sortie repliable

3

Bac d’alimentation

4

Outil d’extension pour support court

5

Commutateur d’alimentation

6

Panneau d’accès à la cartouche d'impression

7

Panneau de commande

FRWW

Vues de l'imprimante

5

3

2

5

6

1

7

4

1

Bac de sortie

2

Extension de bac de sortie repliable

3

Fente d'alimentation prioritaire

4

Bac d’alimentation principal

5

Commutateur d’alimentation

6

Panneau d’accès à la cartouche d'impression

7

Panneau de commande

6 Chapitre 1 Principes de base FRWW

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