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TEFAL/T-FAL* GARANTIE INTERNATIONALE
: www.tefal.com
Ce produit est réparable par TEFAL/T-FAL, pendant et après la période de garantie.
TEFAL s’efforce de conserver la plus grande partie du stock de pièces disponible pour la
réparation de vos produits pendant une durée moyenne de 5 à 7 ans,
après la dernière date de fabrication.
Les accessoires, consommables et autres pièces remplaçables directement par l’utilisateur,
peuvent être achetés, si ils sont disponibles localement, tel que décrit sur le site internet
www.tefal.com.
La Garantie
Ce produit est garanti par TEFAL/T-FAL contre tout défaut de fabrication ou de matière, pendant
la période de garantie à partir de la date d’achat et dans les pays précisés***, tels que définis
dans la liste en dernière page du mode d’emploi. La Garantie Internationale du fabricant couvre
tous les coûts de remise en état d’un produit reconnu défectueux pour redevenir conforme à
ses spécifications d’origine, par la réparation, la main-d’oeuvre, et le remplacement éventuel
de pièces défectueuses. Au choix de TEFAL/T-FAL, un produit de remplacement peut être
proposé à la place de la réparation du produit défectueux. Les obligations de TEFAL/T-FAL dans
le cadre de cette garantie se limitent exclusivement à cette réparation ou ce remplacement.
Conditions & Exclusions
TEFAL/T-FAL n’a aucune obligation de réparer ou d’échanger un produit qui ne serait pas
accompagné d’un justificatif d’achat. Le produit peut être déposé directement chez un
réparateur agréé, ou peut y être envoyé en recommandé après avoir été emballé de manière
adéquate. La liste complète des réparateurs agréés dans chaque pays, avec leurs coordonnées
complètes, est disponible sur le site de TEFAL/T-FAL (www.tefal. com), ou en appelant le numéro
du Service Consommateurs précisé dans la Liste des Pays. Afin d’offrir le meilleur service après-
vente possible et d’améliorer constamment la satisfaction de ses clients, TEFAL/T-FAL pourra
envoyer une enquête de satisfaction à tous ses clients dont le produit aura été réparé ou
échangé par l’un des partenaires service agréés de TEFAL/T-FAL.
La Garantie Internationale de TEFAL/T-FAL couvre exclusivement les produits achetés dans un
des pays listés, et utilisés à des fins domestiques également dans un des pays listés dans la
Liste des Pays. Cette garantie ne couvre pas les dommages qui seraient le résultat d’une
mauvaise utilisation, d’une négligence, du non respect des instructions d’utilisation et de
maintenance, ou d’une modification ou d’une réparation non autorisée du produit. Cette
garantie ne s’applique pas aux problèmes d’emballage ou de transport pendant l’expédition
du produit par son propriétaire. Elle n’inclut également pas l’usure normale du produit, ni la
maintenance ou le remplacement de pièces consommables, ni les cas suivants :
- - utilisation d’une eau ou de consommables non adaptés
- entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux instructions dans le
mode d’emploi)
- entrée d’eau, de poussière, d’insectes dans le produit
- dommages ou dysfonctionnements spécifiquement dus à l’utilisation avec un voltage,
une fréquence électrique non conformes à ceux spécifiés sur la plaque signalétique ou
toute autre spécification locale.