HP Officejet Pro 8500 All-in-One Printer series

OFFICEJET/OFFICEJET PRO

HP Digital Solutions Getting Started Guide

Guide de démarrage rapide des solutions

numériques HP

Guia de primeiros passos em soluções

digitais da HP

Copyright Information

Edition 1, 2/2009

Reproduction, adaptation or translation without prior written permission

is prohibited, except as allowed under the copyright laws.

The information contained herein is subject to change without notice.

The only warranties for HP products and services are set forth in the express

warranty statements accompanying such products and services. Nothing

herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall

not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.

Trademark credits

Microsoft

®

and Windows

®

are U.S. registered trademarks of

Microsoft Corporation.

Informations sur le copyright

Édition 1, 2/2009

Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation écrite

préalable est interdite, à l’exception de ce qui est autorisé en vertu des

lois sur le copyright.

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à des

modifications sans préavis.

Les seules garanties couvrant les produits et les services HP sont

celles stipulées de façon explicite dans les déclarations de garantie

accompagnant ces produits et services. Rien dans le présent document

ne peut être considéré comme constituant une garantie supplémentaire.

HP n’est en aucun cas responsable des éventuelles omissions ou erreurs

d’ordre technique ou éditorial contenues dans le présent document.

Crédits

Microsoft

®

et Windows

®

sont des marques commerciales de

Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

La page charge ...

Hewlett-Packard limited warranty statement 13

English

Hewlett-Packard limited warranty statement

A. Extent of limited warranty

1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects

in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the

customer.

2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not

warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.

3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover

any other problems, including those that arise as a result of:

a. Improper maintenance or modification;

b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP;

c. Operation outside the product's specifications;

d. Unauthorized modification or misuse.

4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the

customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of

a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to

service the printer for the particular failure or damage.

5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's

warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.

6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall,

within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.

7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.

8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the

product being replaced.

9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.

10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts

for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in

countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.

B. Limitations of warranty

TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY

OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR

CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

C. Limitations of liability

1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and

exclusive remedies.

2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN

THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR

DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON

CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF

SUCH DAMAGES.

D. Local law

1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary

from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in

the world.

2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed

modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty

Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments

outside the United States (including provinces in Canada), may:

a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer

(e.g., the United Kingdom);

b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or

c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer

cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.

3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT

EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS

APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.

HP Limited Warranty

Dear Customer,

You will find below the name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your

country.

You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not

in any way affected by this HP Limited Warranty.

Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2

United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd, Cain Road, Bracknell, GB-Berks RG12 1HN

Malta: Hewlett Packard International Trade BV, Branch 48, Sqaq Nru 2, Triq ix-Xatt, Pieta MSD08, Malta

South Africa: Hewlett-Packard South Africa Ltd, 12 Autumn Street, Rivonia, Sandton, 2128, Republic of South Africa

HP product Duration of limited warranty

Software Media 90 days

Printer 1 year

Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed

on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This

warranty does not cover HP ink products that have been refilled,

remanufactured, refurbished, misused, or tampered with.

Printheads (only applies to products with customer 1 year

replaceable printheads)

Accessories 1 year unless otherwise stated

Contenu 15

Français

Configuration des solutions numériques HP..................................................................... 16

Que sont les solutions numériques HP ?....................................................................... 16

Comment configurer des solutions numériques HP ?...................................................... 17

Configuration de l’archivage numérique HP Direct........................................................... 18

Configuration de la numérisation vers le dossier réseau ................................................ 18

Configuration de la numérisation vers le courrier électronique ....................................... 19

Configuration de la télécopie numérique HP ................................................................... 21

Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP............................................... 22

Résolution des problèmes d'archivage numérique ........................................................ 22

Résolution des problèmes de télécopie numérique HP ................................................... 24

Serveur Web intégré (EWS).......................................................................................... 25

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard.............................................................. 26

Contenu

Consignes de sécurité

Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires

quand vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de

blessures dues au feu ou à un choc électrique.

1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la

documentation livrée avec le périphérique.

2. Utilisez toujours une prise de courant mise à la terre lors du

branchement de ce produit à une source d’alimentation. Si vous

ne savez pas si une prise de courant est mise à la terre, consultez

un électricien qualifié.

3. Respectez toutes les instructions et tous les avertissements

indiqués sur le produit.

4. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à

son nettoyage.

5. N’installez jamais cet appareil près d’une source d’eau, ni si

vous êtes mouillé.

6. Installez l’appareil en toute sécurité sur une surface stable.

7. Installez l’appareil en un lieu protégé où personne ne puisse

marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne

puisse pas être endommagé.

8. Si l’appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous au

chapitre « Maintenance et dépannage ».

9. L’appareil ne contient aucune pièce dont l’entretien doive être

réalisé par l’utilisateur. Confiez l’entretien à du personnel

qualifié.

10. N’utilisez que l’adaptateur d’alimentation externe ou la batterie

fourni(e) avec l’imprimante.

Remarque : l’encre des cartouches est utilisée dans le processus

d’impression de différentes manières, notamment lors de la phase

d’initialisation, qui prépare l’appareil et les cartouches pour

l’impression, et de l’entretien de la tête d’impression, qui maintient les

buses dégagées et garantit une libre circulation de l’encre. Notez

également qu’il reste de l’encre dans la cartouche après son

utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à la page Web

www.hp.com/go/inkusage.

Configuration des solutions numériques HP16

Configuration des solutions numériques HP

Votre périphérique HP Officejet Pro comprend un ensemble de solutions numériques qui peuvent vous aider à

simplifier et limiter votre travail. Ces solutions numériques comprennent les solutions suivantes :

• L’archivage numérique HP Direct (qui comprend les fonctions de numérisation vers le dossier réseau et la

numérisation vers la messagerie électronique)

• La télécopie numérique HP (qui comprend les fonctions de télécopie vers le dossier réseau et la télécopie vers la

messagerie électronique)

Ce guide vous aide à installer et à commencer à utiliser les solutions numériques HP. Pour plus d’informations sur

l’utilisation de ces solutions numériques, reportez-vous à la version électronique du Guide de l’utilisateur sur votre

ordinateur après avoir installé le logiciel – depuis le centre de distribution de logiciels HP (Windows) ou depuis

l’afficheur d’aide (MacOS X) (le Guide de l’utilisateur est également disponible à l’adresse www.hp.com/support).

Que sont les solutions numériques HP ?

Les solutions numériques HP constituent un ensemble d’outils fournis avec le périphérique HP Officejet. Ces outils

peuvent vous aider à améliorer votre productivité au travail.

Archivage numérique HP Direct

L’archivage numérique HP Direct propose une

numérisation fiable des documents de bureau généraux,

ainsi que des fonctionnalités de base polyvalentes

dédiées à la gestion de documents, pour plusieurs

utilisateurs sur un réseau. Grâce à l’archivage

numérique HP Direct, vous pouvez simplement vous

diriger vers votre périphérique HP Officejet Pro, appuyer

sur un bouton du panneau de commande, et numériser

des documents directement vers les dossiers de votre

ordinateur sur le réseau ou les partager rapidement

avec des partenaires commerciaux en les envoyant

comme pièces jointes – tout cela sans utiliser aucun

logiciel de numérisation supplémentaire.

Les documents numérisés peuvent être envoyés vers un

dossier réseau partagé pour accès personnel ou de groupe

ou vers une ou plusieurs adresses électroniques pour un

partage rapide. De plus, vous pouvez configurer les

paramètres de numérisation spécifiques pour chaque

destination de numérisation, ce qui vous permet d’utiliser

les meilleurs paramètres pour chaque tâche spécifique.

Télécopie numérique HP

Ne perdez plus jamais de télécopies importantes mal

classées dans une pile de papiers !

Grâce à la télécopie numérique HP, vous pouvez

enregistrer les télécopies noir et blanc entrantes dans un

dossier de l’ordinateur sur votre réseau pour un partage

et un stockage plus facile, ou vous pouvez transférer les

télécopies par courrier électronique – ce qui vous

permet de recevoir des télécopies importantes de

n’importe où tout étant en déplacement.

De plus, vous pouvez désactiver la fonction d’impression

des télécopies – vous permettant ainsi de faire des

économies de papier et d’encre et de réduire votre

consommation de papier et vos déchets.

Configuration requise

Les solutions numériques HP sont disponibles avec les

périphériques HP Officejet Pro qui sont connectés

directement au réseau par une connexion sans fil ou par

un câble Ethernet.

Avant d’installer les solutions numériques, vérifiez que

vous disposez des éléments suivants :

Numérisation vers le dossier réseau, Télécopie vers le

dossier réseau

• Privilèges appropriés sur le réseau

Vous devez avoir le droit d’accès en écriture sur le

dossier.

• Le nom de l’ordinateur sur lequel se trouve le dossier

Pour savoir comment trouver le nom de l’ordinateur,

consultez la documentation fournie avec votre

système d’exploitation.

• L’adresse réseau du dossier

Sur les ordinateur sous Windows, les adresses

réseau sont habituellement écrites dans le format

suivant : \\mypc\sharedfolder\

Configuration des solutions numériques HP 17

Français

• Un dossier partagé sous Windows ou un dossier

partagé SMB (Mac OS X uniquement)

Pour savoir comment trouver le nom de l’ordinateur,

consultez la documentation fournie avec votre

système d’exploitation.

• Un nom d’utilisateur et un mot de passe pour le

réseau (si nécessaire)

Par exemple, le nom d’utilisateur et le mot de passe

Windows ou Mac OS X utilisés pour se connecter

sur le réseau.

Remarque : L’archivage numérique HP Direct ne prend

pas en charge Windows Active Directory.

Numérisation vers le courrier électronique, Télécopie

vers le courrier électronique

• Une adresse électronique valide

• Les informations concernant le serveur SMTP sortant

• Une connexion Internet active

Remarque : La numérisation vers le courrier

électronique et la télécopie vers le courrier électronique

sont prises en charge sous Mac OS X (v10.4) et Mac

OS X (v10.5) ou des versions ultérieures.

Comment configurer des solutions numériques HP ?

Vous pouvez configurer les solutions numériques HP à

l’aide du logiciel HP fourni avec le périphérique HP

Officejet Pro.

• Si vous utilisez un ordinateur sous Windows,

ce logiciel comprend des assistants que vous pouvez

ouvrir depuis le Centre de solutions HP. Pour utiliser

ces assistants, vous devez utiliser un ordinateur sous

Windows XP (version 32 bits) ou Windows Vista

(version 32 bits ou 64 bits).

• Si vous utilisez un ordinateur sous Mac OS X, vous

pouvez configurer les solutions numériques lors de la

première installation du logiciel HP sur votre

ordinateur ou après avoir installé le logiciel (à l’aide

de l’Assistant de configuration HP disponible sur

votre ordinateur).

Remarque : Pour configurer la numérisation vers le

dossier réseau sur un ordinateur sous Mac OS X

(v10.4), vous devez utiliser le serveur Web intégré ; sur

un ordinateur sous Mac OS X (v10.5) ou une version

ultérieure, vous pouvez utiliser l’Assistant de

configuration HP ou le serveur Web intégré. Pour

configurer la télécopie vers le dossier réseau sur un

ordinateur sous Mac OS X (v10.4) ou Mac OS X

(v10.5) ou une version ultérieure, vous pouvez utiliser

l’Assistant de configuration HP ou le serveur Web

intégré. Pour plus d’informations sur l’utilisation du

serveur Web intégré, reportez-vous à la section

« Serveur Web intégré (EWS) » à la page 25.

• Microsoft Outlook 2000 (Windows XP)

• Microsoft Outlook 2003–2007 (WIndows XP et

Windows Vista)

• Outlook Express (Windows XP)

• Windows Mail (Windows Vista)

• Mozilla Thunderbird (Windows XP et Windows

Vista)

• Qualcomm Eudora (version 7.0 et ultérieures)

(Windows XP et Windows Vista)

• Netscape (version 7.0) (Windows XP)

Cependant, si votre application de messagerie

électronique n’est pas reprise dans la liste, vous pouvez

toujours la configurer et utiliser la Numérisation vers le

courrier électronique ou la Télécopie vers le courrier

électronique si votre application répond aux exigences

reprises dans cette section.

ASTUCE : En plus des méthodes reprises dans ce

guide, vous pouvez également configurer les Solutions

numériques HP à l’aide du serveur Web intégré (EWS)

du périphérique HP. Pour plus d’informations sur

l’utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la

section « Serveur Web intégré (EWS) » à la page 25.

Remarque : Si vous utilisez le périphérique HP sur un

environnement réseau IPv-6, vous devez configurer les

solutions numériques à l’aide du serveur Web intégré.

Configuration de l’archivage numérique HP Direct18

Configuration de l’archivage numérique HP Direct

Grâce à l’archivage numérique HP Direct, vous pouvez utiliser votre périphérique HP Officejet Pro pour numériser

des documents sans utiliser de logiciel de numérisation supplémentaire. Vous pouvez numériser des documents

directement vers n’importe quel dossier partagé sur les ordinateurs de votre réseau ou vous pouvez envoyer des

documents numérisés en tant que pièces jointes à un courrier électronique.

Configuration de la numérisation vers le dossier réseau

Pour utiliser la numérisation vers le dossier réseau, vous

devez avoir créé et configuré le dossier que vous utilisez

sur un ordinateur connecté au réseau. Vous ne pouvez

pas créer de dossier depuis le panneau de commande

du périphérique HP.

Pour configurer un dossier partagé et activer la

numérisation vers le dossier réseau, procédez comme

suit pour votre système d’exploitation.

Remarque : Vous pouvez également utiliser cette

procédure pour modifier les paramètres à l'avenir ou pour

désactiver la fonction.

Windows

1. Après avoir installé le logiciel du périphérique HP

Officejet Pro, ouvrez le Centre de solutions HP.

• Cliquez deux fois sur l’icône du Centre de

solutions HP sur le bureau

- Ou -

• Dans la barre des tâches de Windows, cliquez

sur Démarrer, Programmes ou Tous les

programmes, sélectionnez HP, sélectionnez le

dossier pour le périphérique HP, puis cliquez sur

Centre de solutions HP.

2. Cliquez sur Paramètres.

3. Dans la section Paramètres de numérisation de la

fenêtre, cliquez sur Paramètres d’archivage

numérique, puis sur Assistant de configuration de

numérisation HP vers le dossier réseau.

4. Suivez les instructions affichées dans l’assistant pour

créer et partager le dossier réseau. L’assistant

enregistre automatiquement les configurations du

périphérique HP. Vous pouvez également configurer

jusqu’à 10 dossiers de destination pour chaque

périphérique HP.

Remarque : A la fin de l’Assistant de configuration de

la numérisation vers le dossier réseau, le serveur Web

intégré pour le périphérique HP s’ouvre

automatiquement dans le navigateur Web de votre

ordinateur. Vous pouvez utiliser le serveur Web intégré

pour personnaliser les paramètres de numérisation pour

chaque dossier de destination. Pour plus d’informations

sur le serveur Web intégré, reportez-vous à la section

« Serveur Web intégré (EWS) » à la page 25.

Mac OS X

Remarque : Vous pouvez configurer la numérisation

vers le dossier réseau au moment où vous installez le

logiciel HP sur votre ordinateur pour la première fois ou

après avoir installé le logiciel (à l’aide de l’Assistant de

configuration HP disponible sur votre ordinateur).

1. Si vous installez le logiciel HP pour la première fois,

passez à l’étape 2.

- Ou -

Si vous avez déjà installé le logiciel HP, ouvrez

l’Assistant de configuration HP :

a. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP

dans le Dock (si le Gestionnaire de

périphériques HP n’est pas dans le Dock,

cliquez sur l’icône Spotlight à droite de la barre

de menu, tapez Gestionnaire de périphériques

HP dans la zone, puis cliquez sur l’entrée

Gestionnaire de périphériques HP).

b. Sélectionnez Assistant Installation dans le menu

Informations et paramètres.

2. Suivez les instructions affichées dans l’Assistant

Installation HP pour créer et partager le dossier

réseau.

L’Assistant Installation HP enregistre automatiquement

les configurations du périphérique HP. Vous pouvez

également configurer jusqu’à 10 dossiers de destination

pour chaque périphérique HP.

Configuration de l’archivage numérique HP Direct 19

Français

Configuration de la numérisation vers le courrier électronique

Configuration du profil de courrier

électronique sortant

Pour envoyer des messages électroniques, le

périphérique HP Officejet Pro doit utiliser une adresse

électronique valide. Cette adresse, également connue

sous le nom de « profil de courrier électronique sortant

», s’affiche dans la section DE des messages

électroniques envoyés depuis le périphérique HP.

Pour configurer le profil du courrier électronique sortant

utilisé par le périphérique HP, procédez comme suit

pour votre système d’exploitation.

Remarque : Vous pouvez également utiliser cette

procédure pour modifier les paramètres à l’avenir ou

pour désactiver la fonction.

Windows

1. Après avoir installé le logiciel du périphérique HP

Officejet Pro, ouvrez le Centre de solutions HP.

• Cliquez deux fois sur l’icône du Centre de

solutions HP sur le bureau.

- Ou -

• Dans la barre des tâches de Windows, cliquez

sur Démarrer, Programmes ou Tous les

programmes, sélectionnez HP, sélectionnez le

dossier pour le périphérique HP, puis cliquez sur

Centre de solutions HP.

2. Cliquez sur Paramètres.

3. Dans la section Paramètres de numérisation de la

fenêtre, cliquez sur Paramètres d’archivage

numérique, puis sur Assistant de configuration de

numérisation vers le courrier électronique.

Remarque : A la fin de l’Assistant de configuration de

la numérisation vers le courrier électronique, le serveur

Web intégré pour le périphérique HP Officejet Pro

s’ouvre automatiquement dans le navigateur Web par

défaut de votre ordinateur. Vous pouvez ajouter jusqu’à

15 adresses électroniques et les noms des contacts

correspondants. Ces adresses électroniques sont

reprises dans le carnet d’adresse de la messagerie

électronique du serveur Web intégré (les noms des

contacts s’affichent sur l’écran du panneau de

commande du périphérique HP et dans votre

application de courrier électronique). Pour plus

d’informations sur le serveur Web intégré, reportez-vous

à la section « Serveur Web intégré (EWS) » à la

page 25.

Mode de fonctionnement

1. Chargez le document sur la vitre du scanner du périphérique HP Officejet Pro ou dans le bac d’alimentation

automatique (BAA).

2. Dans la zone Numérisation du panneau de commande, appuyez sur le bouton Dossier réseau.

3. Sur l’écran du panneau de commande, sélectionnez le nom qui correspond au dossier que vous souhaitez

utiliser. Entrez le code PIN, si vous y êtes invité.

4. Modifiez les paramètres de numérisation, puis appuyez sur Numériser.

Remarque : La connexion peut prendre un certain temps, en fonction du trafic sur le réseau et de la vitesse de la

connexion.

Scan to Network Folder

o Network Folder

Start Scan

1423

Configuration de l’archivage numérique HP Direct20

Mac OS X

Remarque : Vous pouvez configurer la numérisation

vers le courrier électronique lors de la première

installation logiciel HP sur votre ordinateur ou après

avoir installé le logiciel (à l’aide de l’Assistant de

configuration HP disponible sur votre ordinateur).

1. Si vous installez le logiciel HP pour la première fois,

passez à l’étape 2.

- Ou -

Si vous avez déjà installé le logiciel HP, ouvrez

l’Assistant de configuration HP :

a. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP

dans le Dock (si le Gestionnaire de

périphériques HP n’est pas dans le Dock,

cliquez sur l’icône Spotlight à droite de la barre

de menu, tapez Gestionnaire de périphériques

HP dans la zone, puis cliquez sur l’entrée

Gestionnaire de périphériques HP).

b. Sélectionnez Assistant Installation dans le menu

Informations et paramètres.

2. Suivez les instructions qui apparaissent dans

l’assistant d’installation.

Mode de fonctionnement

1. Chargez le document sur la vitre du scanner du périphérique HP Officejet Pro ou dans le bac d’alimentation

automatique (BAA).

2. Dans la zone Numérisation du panneau de commande, appuyez sur le bouton Courrier électronique.

3. Sur l’écran du panneau de commande, sélectionnez le nom qui correspond au profil de courrier électronique

sortant que vous souhaitez utiliser.

4. Entrez le code PIN, si vous y êtes invité.

5. Sélectionnez l’adresse électronique du destinataire du courrier électronique ou entrez une adresse électronique.

6. Entrez ou modifiez l’OBJET pour le message électronique.

7. Modifiez les paramètres de numérisation, puis appuyez sur Numériser.

8. La connexion peut prendre un certain temps, en fonction du trafic sur le réseau et de la vitesse de la connexion.

Remarque : La connexion peut prendre un certain temps, en fonction du trafic sur le réseau et de la vitesse de la

connexion.

an to E-mail

to E-mail

Start Scan

1724

Configuration de la télécopie numérique HP 21

Français

Configuration de la télécopie numérique HP

Avec la télécopie numérique HP, le périphérique HP Officejet Pro reçoit automatiquement les télécopies et les

enregistre directement dans un dossier réseau (Numérisation vers le dossier réseau) ou les transfère en tant que

pièces jointes (Télécopie vers le courrier électronique).

Les télécopies reçues sont enregistrées en tant que fichiers TIFF (Tagged Image File Format).

Attention : La télécopie numérique HP ne peut recevoir que des télécopies en noir et blanc uniquement. Les

télécopies couleur sont imprimées au lieu d’être enregistrées sur l’ordinateur.

Remarque : Vous pouvez configurer la télécopie numérique HP afin d’utiliser les fonctions de télécopie vers le

dossier réseau ou de télécopie vers la messagerie électronique. Vous ne pouvez pas utiliser les deux en même temps.

Windows

1. Après avoir installé le logiciel du périphérique HP

Officejet Pro, ouvrez le Centre de solutions HP.

• Cliquez deux fois sur l’icône du Centre de

solutions HP sur le bureau.

- Ou -

• Dans la barre des tâches de Windows, cliquez

sur Démarrer, Programmes ou Tous les

programmes, sélectionnez HP, puis le dossier

pour le périphérique HP, puis cliquez sur Centre

de solutions HP.

2. Cliquez sur Paramètres.

3. Dans la section Paramètres de téléc. de la fenêtre,

cliquez sur Paramètres de téléc., puis sur Autres

paramètres de télécopie et enfin sur Assistant de

configuration de télécopie numérique.

4. Suivez les instructions de l’assistant.

Mac OS X

Remarque : Vous pouvez configurer la télécopie

numérique HP lors de la première installation du logiciel

HP sur votre ordinateur ou après avoir installé le logiciel

(à l’aide de l’Assistant de configuration HP disponible

sur votre ordinateur).

1. Si vous installez le logiciel HP pour la première fois,

passez à l’étape 2.

- Ou -

Si vous avez déjà installé le logiciel HP, ouvrez

l’Utilitaire de configuration du télécopieur HP :

a. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP

dans le Dock (si le Gestionnaire de

périphériques HP n’est pas dans le Dock,

cliquez sur l’icône Spotlight à droite de la barre

de menu, tapez Gestionnaire de périphériques

HP dans la zone, puis cliquez sur l’entrée

Gestionnaire de périphériques HP).

b. Sélectionnez Utilitaire de configuration du

télécopieur dans le menu Informations et

paramètres.

2. Suivez les instructions qui apparaissent dans

l’Utilitaire de configuration du télécopieur.

Mode de fonctionnement

Après avoir configuré la télécopie numérique HP, toutes les télécopies noir et blanc que vous recevez seront

imprimées, par défaut, puis enregistrées à l’emplacement spécifié (sur le dossier réseau ou vers l’adresse

électronique que vous avez précisée) :

• Si vous utilisez la fonction Télécopie vers le dossier réseau, ce processus se fait en arrière-plan. Le télécopieur

numérique HP ne vous avertit pas lorsque les télécopies sont enregistrées dans le dossier réseau.

• Si vous utilisez la fonction de télécopie vers le courrier électronique et que votre application de courrier

électronique est configurée de manière à vous notifier lorsque des messages électroniques se trouvent dans votre

boîte aux lettres, vous pouvez voir quand de nouvelles télécopies arrivent.

Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP22

Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP

Résolution des problèmes d'archivage numérique

Problèmes courants

Les images numérisées ne sont pas correctement

recadrées lors de l’utilisation du format de papier

automatique

Utilisez le format de papier correct si disponible, et

n’utilisez la fonction Automatique que lorsque vous

utilisez de petits supports ou des photos.

Le périphérique Officejet Pro n’est pas correctement

configuré sur le réseau

Vérifiez que le périphérique Officejet Pro est

correctement configuré et connecté au réseau :

• Essayez d’imprimer un document à l’aide du

périphérique HP.

• Vérifiez les paramètres réseau pour le périphérique

HP et assurez-vous que l’adresse IP est correcte.

• Soumettez une requête PING au périphérique HP et

vérifiez qu’il répond. Pour plus d’informations,

consultez la documentation de votre système

d’exploitation.

Le nom du serveur ne peut pas être trouvé ou résolu

La connexion au serveur pourrait échouer si le nom de

serveur fourni pendant la configuration ne peut pas être

résolu à une adresse IP spécifique.

• Essayez d’utiliser l’adresse IP du serveur.

• Lorsque vous utilisez le DNS, vérifiez les

informations suivantes :

• Essayez d’utiliser des noms DNS complets.

• Vérifiez que le serveur DNS est correctement

configuré sur le périphérique HP Officejet

Pro.

ASTUCE : Si vous avez récemment modifié les

paramètres DNS, désactivez puis activez le

périphérique HP.

Pour plus d’informations, contactez votre administrateur

réseau ou la personne qui a installé votre réseau.

Le logiciel rencontre des erreurs HTTP pendant le

processus de configuration (Windows)

Si vous rencontrez des erreurs HTTP en utilisant

l’Assistant Windows, consultez le site

http://www.hp.com/support pour obtenir une

explication de ces erreurs.

Impossible de numériser vers le dossier réseau

Remarque : L’archivage numérique HP Direct ne prend

pas en charge Windows Active Directory.

L’ordinateur sur lequel se trouve le dossier réseau est

éteint

Vérifiez que l’ordinateur sur lequel est stocké le dossier

réseau est sous tension et connecté au réseau.

Le dossier réseau n’a pas été correctement configuré

• Vérifiez que le dossier est créé sur le serveur.

Pour plus d’informations, consultez la documentation

disponible pour votre système d’exploitation.

• Vérifiez que le dossier a été partagé et que les

utilisateurs peuvent lire et écrire dans le dossier. Si

vous utilisez un ordinateur Macintosh, vérifiez que le

partage SMB est activé. Pour plus d’informations,

consultez la documentation disponible pour votre

système d’exploitation.

• Assurez-vous que le nom de dossier comporte

uniquement des lettres ou des caractères pris en

charge par le système d’exploitation. Pour plus

d’informations, consultez la documentation fournie

avec votre système d’exploitation.

• Vérifiez que le nom du dossier est saisi dans le bon

format dans l’Assistant de configuration de

l’archivage numérique HP Direct ou dans l’Assistant

Installation HP. Pour plus d’informations,

reportez-vous à l’assistant ou à l’assistant

d’installation.

• Vérifiez que vous avez saisi le nom d’utilisateur et le

mot de passe corrects. Pour plus d’informations,

reportez-vous à l’assistant ou à l’assistant

d’installation.

Le disque est plein

Vérifiez que le serveur contenant le dossier dispose de

suffisamment d’espace disque disponible.

Le périphérique Officejet Pro ne peut pas créer un nom

de fichier unique en utilisant le préfixe et le suffixe

affectés

Le périphérique Officejet Pro peut créer jusqu’à 9 999

fichiers en utilisant les mêmes préfixes. Si vous avez

numérisé un trop grand nombre de fichiers dans un

dossier, modifiez le préfixe.

Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP 23

Français

Le préfixe du nom de fichier n’a pas été correctement

défini

Assurez-vous que le nom de dossier et le nom de fichier

comportent uniquement des lettres ou des caractères

pris en charge par le système d’exploitation. Pour plus

d’informations, consultez la documentation fournie avec

votre système d’exploitation.

Impossible de numériser vers le courrier électronique

Le profil du courrier électronique n’a pas été

correctement défini

Vérifiez que les paramètres du serveur SMTP sortant

corrects ont été spécifiés dans l’Assistant de

configuration de l’archivage numérique HP Direct ou

dans l’Assistant Installation HP. Pour plus d’informations

sur les paramètres du serveur SMTP, reportez-vous à la

documentation livrée par votre fournisseur de service de

messagerie électronique.

Les messages électroniques sont envoyés vers certains

destinataires mais pas vers d’autres lors de l’envoi vers

plusieurs destinataires

Les adresses électroniques ne sont peut-être pas

correctes ou pourraient ne pas être reconnues par le

serveur de messagerie électronique. Vérifiez que les

adresses électroniques pour tous les destinataires ont été

correctement saisies dans l’Assistant de configuration de

l’archivage numérique HP Direct ou dans l’Assistant

Installation HP. Vérifiez votre boîte aux lettres

électronique pour toute notification de messages en

échec venant du serveur de courrier électronique.

Envoi de gros messages électroniques

Certains serveurs de courrier électronique ont été

configurés pour rejeter les messages électroniques plus

gros qu’une taille prédéterminée. Pour déterminer si

votre serveur de messagerie possède une limite de

taille-de fichier, consultez la documentation livrée par

votre fournisseur de service de messagerie électronique.

Si le serveur de courrier électronique possède une telle

limite, changez la taille de pièce jointe maximale pour

le profil de courrier électronique sortant et passez à une

valeur plus petite que celle du serveur de courrier

électronique.

Date et heure incorrectes sur les messages électroniques

Si vous vous trouvez dans un pays ou une région qui

conserve le passage à l’heure d’été, l’heure à laquelle

les messages électroniques sont envoyés peut être

incorrecte.

Pour activer l’heure correcte à reporter lors du passage

à l’heure d’été, utilisez le serveur Web intégré pour

modifier manuellement le fuseau horaire du

périphérique HP Officejet Pro et en utiliser un qui reflète

l’heure correcte :

1. Ouvrez un navigateur Web pris en charge sur votre

ordinateur (Microsoft Internet Explorer, Opera,

Mozilla Firefox ou Safari)

2. Tapez l’adresse IP qui a été attribuée au

périphérique HP Officejet Pro.

Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau

IPv4 et que l’adresse IP est 123.123.123.123, tapez

l’adresse suivante dans votre navigateur Web :

http://123.123.123.123. Par exemple, si vous utilisez

un environnement réseau IPv6 uniquement et que

l’adresse IP est FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, tapez

l’adresse suivante dans votre navigateur Web :

http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].

La page du serveur Web intégré s’affiche dans la

fenêtre du navigateur Web.

Remarque : Pour plus d’informations sur l’utilisation du

serveur Web intégré, reportez-vous à la section

« Serveur Web intégré (EWS) » à la page 25.

3. Cliquez sur l’onglet Paramètres, puis dans

Préférences, cliquez sur Fuseau horaire.

4. Sélectionnez le fuseau horaire qui correspond à

l’heure correcte (généralement le fuseau horaire qui

est une heure en avance sur vous).

Remarque : Lorsque votre pays/région revient à

l’heure standard, changez le fuseau horaire pour

prendre celui qui reflète votre heure.

La boîte de dialogue de partage est différente après

avoir configuré l’archivage numérique HP Direct

(Windows)

Si vous utilisez un ordinateur sous Windows XP, vous

pouvez configurer des dossiers à l’aide du SFS (Simple

File Sharing). Un dossier configuré à l’aide du SFS est

partagé de façon anonyme : il ne requiert pas de nom

d’utilisateur ou de mot de passe, et le dossier est

accessible en lecture et écriture pour tous les utilisateurs.

De plus, la boîte de dialogue utilisée pour le partage est

différente de la boîte de dialogue de partage standard

de Windows.

Cependant, pour sécuriser les données envoyées depuis

HP Officejet Pro, l’Assistant de configuration de

l’archivage numérique HP Direct ne prend pas en

charge le SFS et l’ordinateur affiche la boîte de

dialogue de partage standard à la place de celle du

SFS. Pour plus d’informations, consultez la

documentation disponible pour votre système

d’exploitation.

Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP24

Résolution des problèmes de télécopie numérique HP

Remarque :

La fonction de télécopie vers le dossier

réseau ne prend pas en charge Windows Active Directory.

L’ordinateur sur lequel se trouve le dossier réseau est éteint

Si vous utilisez la télécopie vers le dossier réseau,

vérifiez que l’ordinateur sélectionné pour recevoir des

télécopies est toujours maintenu sous tension et est

connecté au réseau.

Le dossier réseau n’a pas été correctement configuré

Si vous utilisez la fonction Télécopie vers le dossier

réseau, vérifiez ce qui suit :

• Vérifiez que le dossier est créé sur le serveur.

Pour plus d’informations, consultez la documentation

disponible pour votre système d’exploitation.

• Vérifiez que le dossier a été partagé et que les

utilisateurs peuvent lire et écrire dans le dossier. Si

vous utilisez un ordinateur Macintosh, vérifiez que le

partage SMB est activé. Pour plus d’informations,

consultez la documentation disponible pour votre

système d’exploitation.

• Assurez-vous que le nom de dossier comporte

uniquement des lettres ou des caractères pris en

charge par le système d’exploitation. Pour plus

d’informations, consultez la documentation fournie

avec votre système d’exploitation.

•

Vérifiez que le nom du dossier est saisi dans le bon

format dans l’Assistant de configuration de la télécopie

numérique HP Direct ou dans l’Assistant Installation HP.

Pour plus d’informations, reportez-vous à l’assistant ou

à l’assistant d’installation.

•

Vérifiez que vous avez saisi le nom d’utilisateur et le

mot de passe corrects. Pour plus d’informations,

reportez-vous à l’assistant ou à l’assistant d’installation.

Des conditions d’erreur interfèrent avec la télécopie

numérique HP

Si le périphérique HP Officejet Pro a été configuré pour

imprimer les télécopies entrantes mais qu’il n’y a plus de

papier, chargez du papier dans le bac d’alimentation

ou résolvez l’erreur. Une fois les télécopies entrantes

imprimées, elles sont enregistrées sur le dossier réseau

ou transférées vers l’adresse électronique désignée.

La mémoire interne est saturée

La mémoire interne du périphérique HP Officejet Pro est

saturée, vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de

télécopies. Si la mémoire est saturée parce que trop de

télécopies non sauvegardées ont été stockées, suivez les

instructions sur le panneau de commande du

périphérique HP.

ATTENTION :

L’effacement du journal de télécopies et de la

mémoire interne supprime les télécopies non sauvegardées

stockées dans la mémoire du périphérique HP.

Date et heure incorrectes sur les télécopies

Si vous êtes dans un pays/une région qui observe le

passage à l’heure d’été, l’horodatage des télécopies ne

reflète peut-être pas toujours l’heure exacte de votre

fuseau horaire local. De plus, le nom de fichier par

défaut des télécopies archivées (horodatage inclus)

pourrait également être affecté.

Pour voir les heures correctes lorsque vous recevez des

télécopies, imprimez le journal de télécopies depuis le

panneau de commande du périphérique HP Officejet Pro.

Pour activer l’heure correcte à reporter sur les télécopies

lors du passage à l’heure d’été, utilisez le serveur Web

intégré pour modifier manuellement le fuseau horaire du

périphérique HP Officejet Pro et en utiliser un qui reflète

l’heure correcte :

1. Ouvrez un navigateur Web pris en charge sur votre

ordinateur (Microsoft Internet Explorer, Opera,

Mozilla Firefox ou Safari)

2. Tapez l’adresse IP qui a été attribuée au

périphérique HP Officejet Pro.

Par exemple, si vous utilisez un environnement réseau

IPv4 et que l’adresse IP est 123.123.123.123, tapez

l’adresse suivante dans votre navigateur Web :

http://123.123.123.123. Si vous utilisez un

environnement réseau IPv6. uniquement et que l’adresse

IP est FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, tapez l’adresse

suivante dans votre navigateur Web :

http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].

La page du serveur Web intégré s’affiche dans la

fenêtre du navigateur Web.

Remarque : Pour plus d’informations sur l’utilisation du

serveur Web intégré, reportez-vous à la section

« Serveur Web intégré (EWS) » à la page 25.

3. Cliquez sur l’onglet Paramètres, puis dans

Préférences, cliquez sur Fuseau horaire.

4. Sélectionnez le fuseau horaire qui correspond à

l’heure correcte (généralement le fuseau horaire qui

est une heure en avance sur vous).

Remarque : Lorsque votre pays/région revient à

l’heure standard, changez le fuseau horaire pour

prendre celui qui reflète votre heure.

Serveur Web intégré (EWS) 25

Français

Serveur Web intégré (EWS)

Un serveur Web fournit un environnement dans lequel

peuvent être exécutés des programmes pour le Web, de

la même manière qu’un système d’exploitation, tel que

Windows®, propose un environnement permettant

d’exécuter des programmes sur votre ordinateur. Un

navigateur Web tel que Microsoft Internet Explorer,

Opera, Mozilla Firefox ou Safari peut afficher les

données provenant d’un serveur Web.

Un serveur Web intégré réside sur un périphérique

matériel (telle qu’une imprimante) ou dans un

micrologiciel, à la différence d’un logiciel chargé sur un

serveur de réseau. L’avantage d’un serveur Web intégré

est qu’il fournit une interface vers le périphérique que

tout utilisateur disposant d’un PC connecté au réseau et

d’un navigateur Web standard peut ouvrir et utiliser. Ils

ne nécessitent l’installation ou la configuration d’aucun

logiciel particulier.

Le serveur d’accès Web intégré permet d’afficher les

informations d’état, de modifier des paramètres et de

gérer le produit depuis l’ordinateur. Vous pouvez

également configurer les solutions numériques HP

disponibles avec votre périphériques HP Officejet Pro.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la version

électronique du Guide de l’utilisateur sur votre

ordinateur après avoir installé le logiciel – depuis le

centre de distribution de logiciels HP (Windows) ou

depuis le l’afficheur d’aide (Mac OS X) (le Guide de

l’utilisateur est également disponible à l’adresse

www.hp.com/support).

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard26

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux

et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne

garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun

autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la

garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre

fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel

nécessaires à la réparation de l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP

choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un

délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le

produit défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du

produit remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de

performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des

services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP

dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE

GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE

IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du

client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES

DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR

RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN

CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les

états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la

loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du

Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou

ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES

PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante 1 an

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la

date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se

produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits

utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou

altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an

des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Cher client,

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente

garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le

vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée

sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées

à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans

la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que

ce dernier a accepté."

"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

Code civil :

"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement

cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."

France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9

Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels

Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich

La page charge ...