Manuel
Nero RescueAgent
Nero RescueAgent
2
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Implementers Corporation. Labelflash est une marque déposée de Yamaha Corporation.
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propriétaires respectifs.
Nero AG, Im Stoeckmaedle 13, D-76307 Karlsbad, Allemagne
Table des matières
Nero RescueAgent
3
Table des matières
1
Pour un démarrage réussi
4
1.1
À propos du manuel
4
1.2
À propos de Nero RescueAgent
4
1.3
Utilisation de Nero RescueAgent
5
2
Démarrage du programme
6
3
Écran de démarrage
7
3.1
Sélectionner un support de stockage et un niveau de recherche
8
4
Écran Fichiers à récupérer
9
4.1 Fenêtre Afficher des fichiers spécifiques / uniquement les fichiers spéci-
fiques
10
4.2
Sélectionner des fichiers à récupérer
12
5
Écran Récupération terminée
14
5.1
Enregistrer le fichier journal
15
6
Écran de fin
16
7
Informations techniques
17
7.1
Configuration système
17
7.2
Systèmes de fichiers pris en charge
17
7.3
Raccourcis clavier
17
7.4
Versions de Nero RescueAgent
18
8
Glossaire
19
9
Index
21
10
Informations de contact
22
Pour un démarrage réussi
Nero RescueAgent
4
1 Pour un démarrage réussi
1.1 À propos du manuel
Le présent manuel est destiné à tous les utilisateurs qui souhaitent apprendre à utiliser Ne-
ro RescueAgent. Il se base sur les processus et explique étape par étape comment atteindre
un objectif spécifique.
Afin d'optimiser l'utilisation de ces documents, veuillez tenir compte des conventions sui-
vantes :
Utilisé pour les avertissements, les conditions préalables ou les ins-
tructions qui doivent être strictement suivies.
Fait référence à des informations complémentaires ou à des conseils.
1. Démarrer…
Un chiffre au début d'une ligne indique un appel à l'action. Réalisez
ces actions dans l’ordre précisé.
Indique un résultat intermédiaire.
Indique un résultat.
OK
Indique des passages de texte ou des boutons qui figurent dans l'inter-
face du programme. Ils apparaissent en gras.
(voir...)
Indique des références à d'autres chapitres. Ces références fonction-
nent comme des liens et s'affichent en rouge souligné.
[…]
Indique des raccourcis clavier pour l'entrée de commandes.
1.2 À propos de Nero RescueAgent
Grâce à Nero RescueAgent, vous pouvez récupérer rapidement et facilement des fichiers
sur des supports de stockage qui, par exemple, ont été corrompus par des rayures ou ne
peuvent pas être correctement lus en raison du vieillissement.
Les supports de stockage suivants sont pris en charge par Nero RescueAgent.
CD
DVD
Disque dur
Clé USB
Carte mémoire
Disquette
Pour un démarrage réussi
Nero RescueAgent
5
Dans le cas de disques multisession et de disques formatés pour le système de fichiers UDF
autorisant
l'écriture par paquets, Nero RescueAgent vous offre également la possibilité de
récupérer des fichiers supprimés et des versions de fichiers plus anciennes.
1.3 Utilisation de Nero RescueAgent
L'Assistant de Nero RescueAgent vous aide à restaurer des fichiers en quelques étapes.
Chacune des étapes suivantes est nécessaire.
Sélectionner un support de stockage et un niveau de recherche.
Rechercher un support de stockage pour les fichiers qui peuvent être restaurés.
Sélectionner les fichiers à restaurer et définir l'emplacement de stockage des fichiers.
Démarrer la restauration.
Enregistrer le fichier journal. (facultatif)
Vous pouvez alors démarrer une nouvelle recherche, rechercher à nouveau sur le support
de stockage, restaurer des fichiers ou quitter Nero RescueAgent.
Voir aussi:
Sélectionner un support de stockage et un niveau de recherche. → 8
Sélectionner des fichiers à récupérer → 12
Enregistrer le fichier journal → 15
Démarrage du programme
Nero RescueAgent
6
2 Démarrage du programme
Pour démarrer Nero RescueAgent, procédez comme suit :
1. Si vous utilisez Nero Multimedia Suite et si Nero StartSmart est disponible :
1. Cliquez sur l'icône Nero StartSmart.
La fenêtre Nero StartSmart s'ouvre.
2. Cliquez sur le bouton
.
La liste des applications de Nero s'affiche.
3. Sélectionnez l'option Boîte à outils > entrée Nero RescueAgent dans la liste de sélec-
tion.
La fenêtre Nero RescueAgent est ouverte.
2. Si vous utilisez Nero BackItUp & Burn :
1. Cliquez sur l'icône Nero BackItUp.
La fenêtre Nero BackItUp est ouverte.
2. Cliquez sur le bouton Nero RescueAgent.
La fenêtre Nero RescueAgent est ouverte.
Vous venez de lancer Nero RescueAgent.
Écran de démarrage
Nero RescueAgent
7
3 Écran de démarrage
Dans l'écran de démarrage de Nero RescueAgent, vous pouvez sélectionnez le support de
stockage à partir duquel restaurer des données. En outre, vous avez le choix entre une re-
cherche rapide et une recherche approfondie.
Écran de démarrage
Les options de configuration suivantes sont disponibles :
Menu déroulant
Lecteur/support sur
lequel récupérer des
données :
Sélectionne le support de stockage d'où des données doivent être
restaurées.
Bouton d'option
Recherche rapide
Sélectionne la recherche la plus rapide. La recherche rapide re-
cherche uniquement dans le système de fichiers
FAT du support
de stockage. Grâce aux recherches rapides, les fichiers supprimés
et les versions de fichiers plus anciennes sont détectés.
Case d'option
Recherche
approfondie
Sélectionne la recherche approfondie. Cette recherche balaye la
totalité du support de stockage. La recherche approfondie vous
permet de détecter les entrées de métafichiers défectueuses, les
fichiers corrompus, les secteurs non lisibles ainsi que les fichiers
qui ont été supprimés et qui ne sont plus visibles dans le système
de fichiers FAT.
La recherche approfondie est beaucoup plus longue que la re-
cherche rapide.
Écran de démarrage
Nero RescueAgent
8
Bouton
Aide
Ouvre la fenêtre Aide et affiche les informations concernant le pro-
gramme et le numéro de la version.
Bouton
Suivant
Démarre la recherche des fichiers récupérables.
3.1 Sélectionner un support de stockage et un niveau de recherche
Pour sélectionner le support de stockage et le niveau de recherche, procédez comme suit :
1. Placer le disque souhaité dans le lecteur ou connecter le support de stockage souhaité à
votre ordinateur.
2. Sélectionner le support de stockage dans l'option Lecteur/support à partir duquel
restaurer des données du menu déroulant.
3. Sélectionner le niveau de recherche voulu.
La recherche rapide ne s'effectue que sur le système de fichier FAT du support
de stockage. La recherche rapide détecte les fichiers supprimés et les versions
de fichiers plus anciennes.
La recherche approfondie balaye la totalité du support de stockage. La recherche
approfondie vous permet de détecter les entrées de métafichiers défectueux, les
fichiers corrompus, les secteurs non lisibles ainsi que les fichiers qui ont été sup-
primés et qui ne sont pas visibles dans le système de fichiers FAT.
La recherche approfondie est beaucoup plus longue que la recherche rapide.
4. Cliquez sur le bouton Suivant.
L'écran Recherche rapide en cours ou Recherche approfondie en cours s'affiche.
Vous pouvez suivre leur évolution ici. Une fois la recherche terminée, l'écran Fichiers
à récupérer s'affiche.
Voir aussi:
Sélectionner des fichiers à récupérer → 12
Écran de démarrage → 7
Écran Fichiers à récupérer
Nero RescueAgent
9
4 Écran Fichiers à récupérer
L'écran Fichiers à récupérer présente la liste de tous les fichiers que vous pouvez restau-
rer. Si des fichiers ne peuvent être que partiellement récupérés, ils apparaissent en jaune.
S'il n'y a que peu de probabilité qu'un fichier soit restauré, il apparaît en rouge.
Écran Fichiers à récupérer
Les options de configuration suivantes sont disponibles :
Bouton
Sélectionner
Ouvre la fenêtre Sélectionner des fichiers spécifiés. Vous pouvez
sélectionner ici les fichiers selon des critères spécifiques et choisir des
catégories de problèmes pour la restauration.
Bouton
Affichages
Ouvre la fenêtre Afficher uniquement les fichiers spécifiques. Vous
pouvez sélectionner ici les fichiers selon des critères spécifiques et
choisir des catégories de problèmes pour la restauration.
Bouton
Ouvre la fenêtre Chercher dossier.
Vous pouvez définir ici le dossier dans lequel les fichiers restaurés
vont être enregistrés.
Bouton
Retour
Retourne à l'écran de démarrage.
Écran Fichiers à récupérer
Nero RescueAgent
10
Bouton
Suivant
Commence la récupération des fichiers sélectionnés.
Uniquement disponible lorsqu'un emplacement de stockage des fi-
chiers à restaurer a déjà été défini.
Voir aussi:
Sélectionner des fichiers à récupérer → 12
4.1 Fenêtre Afficher des fichiers spécifiques / uniquement les fichiers
spécifiques
Dans les fenêtres Sélectionner des fichiers spécifiques et Afficher uniquement les fi-
chiers spécifiques, vous pouvez sélectionner des fichiers et les afficher dans l'écran Fi-
chiers à récupérer. Vous pouvez sélectionner des fichiers selon des critères particuliers
mais aussi des catégories de problèmes. Vous obtenez ainsi un affichage simple même en
cas de longues listes.
Fenêtres Sélectionner des fichiers spécifiques et Afficher uniquement les fichiers spécifiques
Les options de configuration suivantes sont disponibles :
Case à cocher
Tous les fichiers
Sélectionne tous les fichiers ou les affiche.
Écran Fichiers à récupérer
Nero RescueAgent
11
Case à cocher
Tous les problèmes
Sélectionne tous les fichiers de toutes les catégories de pro-
blèmes ou les affiche.
Case à cocher
Tous les fichiers normaux
Sélectionne tous les fichiers ou affiche les fichiers dans les-
quels aucun défaut n'a été détecté.
Case à cocher
Tous les fichiers suppri-
més
Sélectionne tous les fichiers supprimés ou les affiche.
Case à cocher
Tous les fichiers corrom-
pus
Sélectionne tous les fichiers corrompus ou les affiche.
Nero RescueAgent détecte les fichiers corrompus unique-
ment lorsque l'option Recherche approfondie est sélection-
née dans l'écran de démarrage.
Case à cocher
Tous les fichiers avec des
noms de fichiers incor-
rects
Sélectionne tous les fichiers ayant un nom incorrect ou les
affiche.
Nero RescueAgent détecte les fichiers ayant un nom incor-
rect uniquement si l'option Recherche approfondie est sé-
lectionnée dans l'écran de démarrage.
Case à cocher
Tous les versions précé-
dentes
Sélectionne toutes les versions de fichiers plus anciennes ou
les affiche.
Case à cocher
Tous les fichiers récupé-
rables
Sélectionne tous les fichiers qui peuvent être restaurés ou
les affiche.
Case à cocher
Tous les fichiers irrécupé-
rables
Sélectionne tous les fichiers qui ne peuvent pas être restau-
rés ou les affiche.
Case à cocher
Tous les fichiers sélec-
tionnés
Affiche tous les fichiers sélectionnés
Uniquement disponible dans la fenêtre Afficher des fichiers
spécifiques.
Case à cocher
Tous les fichiers non sé-
lectionnés
Affiche tous les fichiers qui n'ont pas été sélectionnés.
Uniquement disponible dans la fenêtre Afficher des fichiers
spécifiques.
Champ de saisie
La totalité ou une partie du
nom de fichier :
Saisissez ici un terme à rechercher dans les fichiers réperto-
riés dans l'écran Fichiers à récupérer. Tous les fichiers qui
contiennent le terme de recherche sont répertoriés ou s'affi-
chent.
Bouton
Sélectionner
Ferme la fenêtre Sélectionner des fichiers spécifiques et
marque tous les critères sélectionnés et les catégories de
problèmes dans l'écran Fichiers à récupérer.
Écran Fichiers à récupérer
Nero RescueAgent
12
Bouton
Affichages
Ferme la fenêtre Sélectionner uniquement les fichiers
spécifiques et affiche tous les critères sélectionnés et les
catégories de problèmes dans l'écran Fichiers à récupérer.
Bouton
Fermer
Ferme la fenêtre Sélectionner des fichiers spécifiques ou
Afficher uniquement les fichiers spécifiques.
4.2 Sélectionner des fichiers à récupérer
L'écran Fichiers à récupérer présente la liste de tous les fichiers et dossiers que vous pou-
vez restaurer. La liste pouvant être très longue, il est possible d'afficher les fichiers selon
certains critères et catégories de problèmes. Vous pouvez également choisir les fichiers
dans l'arborescence des dossiers.
Les conditions suivantes doivent être remplies :
► Vous avez recherché le support de stockage souhaité pour les fichiers à restaurer.
► L'écran Fichiers à récupérer s'affiche.
Pour sélectionner des fichiers selon des critères spécifiques et des catégories de problèmes,
procédez comme suit :
1. Cliquez sur le bouton Sélectionner.
La fenêtre Sélectionner des fichiers spécifiques s'ouvre.
2. Cochez la case correspondant aux critères souhaités ou saisissez un terme de recherche
dans le champ de saisie La totalité ou une partie du nom de fichier puis cliquez sur le
bouton Sélectionner.
La fenêtre Sélectionner des fichiers spécifiques se ferme. Le bouton Sélectionner
est marqué d'une coche verte.
3. Cliquez sur le bouton Afficher.
La fenêtre Afficher uniquement les fichiers spécifiques s'ouvre.
4. Cochez les cases correspondant aux critères et catégories de problèmes ou saisissez un
terme de recherche dans le champ de saisie La totalité ou une partie du nom de fichier
puis cliquez sur le bouton Afficher.
La fenêtre Afficher uniquement les fichiers spécifiques se ferme. Le bouton Affi-
cher est marqué d'une coche verte.
5. Cliquez sur le bouton pour définir le dossier cible du fichier à restaurer.
La fenêtre Parcourir les dossiers s'ouvre.
Le dossier dans lequel les fichiers doivent être enregistrés ne doit pas se trouver
sur le même support de stockage que celui à partir duquel les fichiers doivent être
restaurés.
6. Sélectionnez les dossiers dans lesquels les fichiers doivent être enregistrés puis cliquez
sur le bouton OK.
La fenêtre Parcourir les dossiers disparaît.
Écran Fichiers à récupérer
Nero RescueAgent
13
7. Cliquez sur le bouton Suivant.
Nero RescueAgent débute la restauration des fichiers sélectionnés. Cette opération
peut prendre du temps, selon le degré d'endommagement du support de stockage.
Une fois la restauration terminée, l'écran Restauration terminée s'affiche.
Voir aussi:
Enregistrer le fichier journal → 15
Écran Fichiers à récupérer → 9
Fenêtre Afficher des fichiers spécifiques / uniquement les fichiers spécifiques → 10
Écran Récupération terminée
Nero RescueAgent
14
5 Écran Récupération terminée
Tous les fichiers récupérés s'affichent dans l'écran Récupération terminée. Cet écran in-
dique également le nombre de fichiers qui n'ont pas pu être récupérés. Vous avez la possibi-
lité d'enregistrer un fichier journal qui résume la récupération effectuée.
Écran Récupération terminée
Les options de configuration suivantes sont disponibles :
Bouton
Enregistrer le fichier journal
Affiche la boîte de dialogue Enregistrer
sous.
Vous pouvez alors préciser l'endroit où vous
désirez stocker le fichier journal. Il est
enregistré au format TXT.
Bouton
Emplacement
Ouvre le dossier dans lequel ont été enregis-
trés les fichiers restaurés.
Menu contextuel
Explorer ce dossier
Ouvre dans l'explorateur Windows le dossier
dans lequel le fichier marqué a été enregis-
tré.
Bouton
Retour
Retourne à l'écran Récupération de fi-
chiers....
Écran Récupération terminée
Nero RescueAgent
15
Bouton
Suivant
Passe à l'écran de fin de Nero RescueAgent.
5.1 Enregistrer le fichier journal
Les conditions suivantes doivent être remplies :
► Vous avez restauré des fichiers avec Nero RescueAgent.
► L'écran Restauration terminée s'affiche.
Pour enregistrer un fichier journal, procédez de la façon suivante :
1. Cliquez sur le bouton Sauvegarder le journal.
La fenêtre Enregistrer sous s'affiche.
2. Sélectionnez le dossier dans lequel le fichier journal doit être enregistré puis cliquez sur le
bouton OK.
La boîte de dialogue Enregistrer sous se ferme.
3. Cliquez sur le bouton Suivant.
L'écran de fin de Nero RescueAgent apparaît. Vous pouvez maintenant démarrer une
nouvelle recherche, rechercher à nouveau sur le support de stockage, restaurer
d'autres fichiers ou fermer Nero RescueAgent.
Voir aussi:
Écran Récupération terminée → 14
Écran de fin
Nero RescueAgent
16
6 Écran de fin
Dans l'écran de fin, vous pouvez démarrer une nouvelle recherche, rechercher à nouveau
sur le même support de stockage, restaurer d'autres fichiers ou fermer Nero RescueAgent.
Les options de configuration suivantes sont disponibles :
Icône de menu
Nouvelle recherche
Retourne à l'écran de démarrage.
Icône de menu
Balayer le même
disque
Redémarre une recherche sur le même lecteur avec les mêmes
options de recherche.
Icône de menu
Récupérer plus de
fichiers
Passe à l'écran Fichiers à récupérer. Vous pouvez sélectionner ici
d'autres fichiers à restaurer, ou simplement reprendre la restauration
des fichiers déjà sélectionnés.
Icône de menu
Fermer cette appli-
cation
Ferme Nero RescueAgent.
Bouton
Fermer
Ferme Nero RescueAgent.
Informations techniques
Nero RescueAgent
17
7 Informations techniques
7.1 Configuration système
Nero RescueAgent est installé avec les produits Nero. La même configuration système né-
cessaire que celle des produits installés s'applique. Vous trouverez des informations détail-
lées concernant la configuration système nécessaire sur
www.nero.com.
7.2 Systèmes de fichiers pris en charge
UDF (versions 1.0 à 2.6)
CDFS (ISO 9660, y compris Joliet).
Disque multisession
Disque mixte UDF/ISO
NTFS
FAT 16, FAT 32, ExtFAT
7.3 Raccourcis clavier
Dans Nero RescueAgent, des commandes de menu peuvent être réalisées à la volée via
des raccourcis clavier prédéfinis.
Les raccourcis clavier suivants sont disponibles :
[Ctrl+B]
Permet de retourner à l'écran précédent.
[Ctrl+R]
Commence la récupération.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récupérer.
[Ctrl+S]
Débute la recherche de fichiers sur le support de stockage sélectionné.
Uniquement disponible sur l'écran de démarrage.
[Ctrl+C]
Abandonne la restauration des fichiers.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Récupération de
fichiers.
[Ctrl+A]
Sélectionne tous les fichiers du disque.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récupérer.
[Ctrl+P]
Sélectionne tous les fichiers problématiques qui doivent être restaurés.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récupérer.
Informations techniques
Nero RescueAgent
18
[Ctrl+D] Ouvre la fenêtre Chercher dossier.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récupérer.
[Ctrl+L] La fenêtre Enregistrer sous s'affiche. Vous pouvez enregistrer ici un fi-
chier journal et préciser l'emplacement de stockage.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Récupération termi-
née.
Ctrl+Pos 1
Retourne à l'écran de démarrage.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Récupération termi-
née.
Alt+bouton
Plus
Développe toutes les entrées de l'arborescence des dossiers en commen-
çant au niveau de l'entrée sélectionnée ou, à défaut de sélection, au niveau
de la racine.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récupérer.
Alt+bouton
Moins
Masque toutes les entrées de l'arborescence des dossiers en commençant
au niveau de l'entrée sélectionnée ou, à défaut de sélection, au niveau de
la racine.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récupérer.
[Échap]
Ferme Nero RescueAgent.
7.4 Versions de Nero RescueAgent
Nero RescueAgent est disponible dans deux versions différentes : Nero RescueAgent dans
Nero Multimedia Suite et Nero RescueAgent dans Nero BackItUp & Burn.
Nero RescueAgent dans Nero Multimedia Suite propose toute la gamme des fonctionnalités.
Nero RescueAgent dans Nero BackItUp & Burn est limité de la manière suivante :
Les fichiers récupérables sont limités à cinq par session
Glossaire
Nero RescueAgent
19
8 Glossaire
Disque mixte
Un disque mixte est une variante d'un CD-ROM qui peut être lu à partir de lecteurs de CD
mais également à partir de lecteurs de CD-i comme un CD Photo par exemple. Il est défini
dans la norme du Livre blanc et il contient des informations supplémentaires dans une piste
XA (architecture standard) du CD-ROM.
Disque multisession
Un disque multisession peut contenir plusieurs sessions non fixes. Ainsi, des données sup-
plémentaires peuvent être ajoutées par la suite dans de nouvelles sessions et le disque n'est
pas fermé tant qu'il n'est pas plein.
FAT
FAT (File Allocation Table) est un système de fichiers développé par Microsoft. Les sys-
tèmes de fichiers FAT 12, FAT 16 et FAT 32 sont utilisés sur tous types de supports de
stockage mobiles (par ex. clé USB, carte mémoire).
ISO 9660
L'organisme International Organization for Standardization a défini la norme universelle 9660
qui détermine les fonctionnalités du CD. Ce format est indépendant de la plate-forme et peut
donc être lu par des ordinateurs utilisant différents systèmes d'exploitation. Pour garantir une
lisibilité universelle, les noms des fichiers utilisés doivent être le plus court possible (dans un
environnement DOS, pas plus de huit caractères).
Joliet
Joliet fait référence à une extension de la norme ISO-9660 concernant les noms de fichiers.
Joliet a été conçu par Microsoft afin de représenter plus de caractères. Le nom de fichier
peut contenir jusqu'à 64 caractères ainsi que les lettres A à Z, a à z, des trémas, ainsi que
des caractères chinois, japonais et coréens.
NTFS
New Technology File System est un système de fichiers Windows. Parmi ses avantages,
une gestion différenciée de l'accès et des droits, tout comme le stockage des données dé-
fragmentées, ce qui permet de conserver une certaine rapidité du traitement des données.
Packet-Writing
L'écriture par paquets fait référence à une procédure d'écriture incrémentielle sur un support
optique. Un support optique, par ex. un DVD, peut ainsi être utilisé comme disque dur. De
cette manière, des fichiers peuvent être copiés, déplacés, modifiés ou effacés sur le support
optique correspondant.
Glossaire
Nero RescueAgent
20
UDF
Le format Universal Disc Format est un système de fichiers indépendant de la plate-forme.
Les noms de fichiers peuvent comporter jusqu'à 255 caractères ; les jeux de caractères 8 et
16 bits sont pris en charge.
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Nero RESCUEAGENT MULTIMEDIA SUITE 10 Le manuel du propriétaire
- Taper
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