• Article L211-12 du Code de la consommation
L‘action résultant du défaut de conformité se prescrit par
deux ans à compter de la délivrance du bien.
• Article 1641 du Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts
cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l‘usage
auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage
que l‘acheteur ne l‘aurait pas acquise, ou n‘en aurait donné
qu‘un moindre prix, s‘il les avait connus.
• Article 1648 1er alinéa du Code civil
L‘action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par
l‘acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la
découverte du vice.
• Les pièces détachées indispensables à l’utilisation du produit
sont disponibles pendant la durée de la garantie du produit.
Couverture de la garantie
L’appareil a été fabriqué avec soin selon de strictes directives de
qualité et a fait l’objet de tests scrupuleux avant livraison. La
garantie couvre les défauts de matériel ou de fabrication. Cette
garantie ne s’étend pas aux pièces qui sont soumises à une usure
normale et qui peuvent donc être considérées comme des pièces
d’usure ou pour les détériorations sur les pièces fragiles, par ex.
interrupteur, batteries ou les pièces qui sont en verre.
Cette garantie s’annule si l’appareil a été endommagé, utilisé ou
entretenu de façon non-conforme. Pour une utilisation conforme
du produit, les consignes détaillées dans la notice d’utilisation
doivent être respectées scrupuleusement. Des utilisations ou des
manipulations, qui ont fait l’objet de contre-indications ou bien de
mises en garde dans la notice d’utilisation, doivent être
absolument évitées. L’appareil est destiné uniquement à un usage
privé et non à un usage commercial. En cas de manipulation
abusive et inadéquate, de recours à la force et d’interventions qui
n’ont pas été effectuées par notre succursale « Service Après-
Vente », la garantie disparaît.
Procédure dans un cas de garantie
En vue de traiter votre demande le plus rapidement possible, nous
vous prions de bien vouloir observer les instructions suivantes:
• Tenez, pour toute demande, votre ticket de caisse et le numéro
de l’article (282632) en tant que preuve de votre achat à
notre disposition.
• Vous trouverez le numéro de l’article sur une plaque
d’identification, dans une mention gravée, dans le titre de
votre mode d’emploi (en bas à gauche) ou sur une étiquette au
dos de l’article ou sous l’article.
• Si vous deviez constater un défaut de fonctionnement ou un
vice quelconque, veuillez contacter d‘abord le SAV ci-après
mentionné par par téléphone ou en envoyant un courriel
(mail).