24
6 – GARANTIE INTERNATIONALE KRUPS
: www.krups.com
Ce produit est réparable par KRUPS, pendant et après la période de garantie.
KRUPS s’efforce de conserver la plus grande partie du stock de pièces disponible pour la
réparation de vos produits pendant une durée moyenne de 5 à 7 ans, après la dernière date
de fabrication.
Les accessoires, consommables et autres pièces remplaçables directement par l’utilisateur,
peuvent être achetés, s’ils sont disponibles localement, tel que décrit le site Internet KRUPS
à l’adresse www.krups.com.
La Garantie
Ce produit est garanti par KRUPS (adresse et contacts dans la liste des pays de la Garantie
internationale KRUPS) contre tout défaut de fabrication ou de matière, pendant 2 ans à
partir de la date d’achat.
Cette Garantie internationale du fabricant KRUPS vient en complément des droits des
consommateurs.
La Garantie internationale du fabricant couvre tous les coûts de remise en état d’un produit
reconnu défectueux pour qu’il redevienne conforme à ses spécications d’origine, par la
réparation, la main-d’œuvre et le remplacement éventuel de pièces défectueuses. Au choix
de KRUPS, un produit de remplacement peut être proposé à la place de la réparation du
produit défectueux. Les obligations de KRUPS dans le cadre de cette garantie se limitent
exclusivement à cette réparation ou ce remplacement.
Conditions et exclusions
La Garantie internationale de KRUPS ne s’applique que pendant la période dénie pour les
pays gurant sur la liste jointe, et n’est valable que sur présentation d’un justicatif d’achat.
Le produit peut être déposé directement chez un réparateur agréé, ou peut y être envoyé
en recommandé après avoir été emballé de manière adéquate. La liste complète des
réparateurs agréés dans chaque pays, avec leurs coordonnées complètes, est disponible
sur le site de KRUPS (www.krups.com), ou en composant le numéro du service à la clientèle
indiqué sur la liste de pays.
KRUPS n’a aucune obligation de réparer ou d’échanger un produit qui ne serait pas
accompagné d’un justicatif d’achat.
Cette garantie ne couvre pas les dommages qui seraient le résultat d’une mauvaise
utilisation, d’une négligence, du non-respect des instructions d’utilisation et d’entretien, de
l’utilisation avec une alimentation électrique non conforme à celle spéciée sur la plaque
signalétique, ou d’une modication ou d’une réparation non autorisée du produit. Elle
n’inclut également pas l’usure normale du produit, ni l’entretien ou le remplacement de
pièces consommables, ni les cas suivants :
- utilisation d’une eau ou d’un consommable non adapté
- entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux instructions dans le mode
d’emploi)
- entrée d’eau, de poussière, d’insectes dans le produit
- dommages ou piètres résultats attribuables à une mauvaise tension ou fréquence
- dommages mécaniques ou surcharge
- usage professionnel ou sur un lieu de travail
- tout acciedent lié à un feu, une innondation, la foudre, etc …
- verre ou céramique endommagé