HP Photosmart Premium All-in-One Printer series - C309 Guide de référence

Marque: HP

Modèle: Photosmart Premium All-in-One Printer series - C309

Catégorie: Les routeurs

Taper: Guide de référence

Ce manuel convient également à

C309G

La page charge ...

HP Photosmart Premium série - C309

Placez l’autocollant de la

page de couverture sur votre

imprimante

Important!

NE CONNECTEZ PAS le câble USB tant que vous n’y êtes pas invité par le logiciel d’installation!

Déballez et retirez entièrement la bande adhésive

Suivez les instructions de l’assistant de conﬁguration

Mise sous tension

Connectez le cordon d’alimentation et l’adaptateur.

Appuyez sur le bouton pour mettre l’appareil HP Photosmart sous tension.

Suivez attentivement les instructions

afﬁchées sur l’écran du produit, qui vous

aideront à conﬁgurer et connecter l’appareil

HP Photosmart.

Sur les ordinateurs non équipés d’un lecteur de CD/

DVD, visitez le site

www.hp.com/support

pour

télécharger et installer le logiciel.

W i re l e s s

W i r e l e s s

Français

W i r e l e s s

Yes

English?

Ce périphérique prend en charge la conﬁguration

WPS (Wi-Fi Protected Setup)

qui permet

d’effectuer aisément la conﬁguration au moyen d’un

bouton unique.

• Si vous possédez un routeur compatible WPS,

appuyez à tout moment sur le bouton WPS du

routeur durant la conﬁguration pour établir la

connexion. Le voyant de liaison sans ﬁl situé sur

l’imprimante s’allumera une fois la connexion établie.

• Si votre routeur ne prend pas en charge

la norme WPS ou n’est pas équipé du

bouton correspondant, suivez les instructions

mentionnées dans l’assistant de conﬁguration

pour établir la connexion réseau. Pour

plus d’informations, veuillez consulter la

documentation de votre routeur.

Apprenez à connaître l’appareil HP Photosmart

Photo :

Ouvre le menu Photo à partir duquel vous pouvez

visionner, éditer, imprimer et sauvegarder des

photos.

Numériser :

Ouvre le menu Numériser vers, dans lequel

vous pouvez sélectionner une destination

pour votre numérisation.

Copie :

Ouvre le menu Copier, dans lequel vous

pouvez sélectionner un type de copie ou

modiﬁer les paramètres de copie.

Aide :

Ouvre le menu Aide à l’écran, qui vous permet de sélectionner

une rubrique pour obtenir des informations supplémentaires.

Une pression sur Aide à partir de l’écran d’accueil indique la

liste des rubriques pour lesquelles une aide est disponible.

Touches de direction :

Permettent de naviguer parmi les photos et les

options de menu. Touchez la ﬂèche vers la droite

pour accéder à l’écran d’accueil secondaire.

Accueil :

Permet de revenir à l’écran d’accueil (écran

par défaut lorsque vous activez le produit).

Formulaires rapides :

Imprime divers formulaires vierges tels que du papier

d’écolier, du papier à musique, des quadrillages

ou des listes de contrôle. Les formulaires rapides

peuvent être accessibles via l’écran d’accueil

principal dans certain(e)s pays/régions.

Conﬁgurer :

Ouvre le menu Conﬁguration, à partir

duquel vous pouvez modiﬁer les paramètres

du produit et exécuter des fonctions de

maintenance.

Retour :

Revient à l’écran précédent.

Fournitures d’encre :

Ouvre l’écran Niveaux d’encre estimés.

Snapﬁsh :

Ouvre le site Snapﬁsh à partir duquel vous

pouvez charger, éditer et partager vos

photos. Snapﬁsh n’est pas disponible dans

certain(e)s pays/régions.

Annuler :

Interrompt l’opération en cours.

Français

Tirez le meilleur parti de votre appareil HP Photosmart

Imprimez vos photos sans vous connecter

à un ordinateur : il vous sufﬁt d’insérer

une carte mémoire ou une unité USB

dans le logement adéquat sur l’appareil

HP Photosmart et de lancer l’impression.

Imprimez des photos à partir de

périphériques Bluetooth tels que les

assistants personnels, téléphones équipés

d’un appareil photo ou ordinateurs équipés

de la technologie Bluetooth intégrée.

Connectez l’appareil HP Photosmart

à cinq ordinateurs maximum sur un

réseau ﬁlaire ou sans ﬁl.

Imprimez une grande diversité de

projets tels que des jeux, des listes de

contrôle, du papier à musique, des

albums ou des photos panoramiques.

Numérisez des originaux sur une carte

mémoire ou un ordinateur connecté.

Utilisez les fonctions Édition de

l’appareil HP Photosmart pour effectuer

quelques réglages subtils, donner à vos

photos un aspect ancien ou leur ajouter

des cadres amusants.

Utilisez l’appareil HP Photosmart pour

imprimer, sauvegarder et partager des

photos à l’aide de Snapﬁsh.

Réalisez des copies en couleur ou en

noir et blanc.

Faites un geste pour l’environnement en

utilisant l’accessoire d’impression recto

verso pour imprimer sur un même feuillet

les documents comportant plusieurs pages,

aﬁn de réduire la consommation de papier.

La technologie sans ﬁl : une façon simple et amusante d’imprimer vos photos

Connexion à d’autres ordinateurs sur un réseau

Vous pouvez connecter l’appareil HP Photosmart à plusieurs ordinateurs sur un petit réseau.

Si l’appareil HP Photosmart est déjà connecté à un ordinateur en réseau, vous devrez installer le logiciel

HP Photosmart pour chaque ordinateur supplémentaire. Durant l’installation du logiciel, celui-ci recherche

automatiquement l’appareil HP Photosmart sur le réseau. Une fois l’appareil HP Photosmart conﬁguré sur le

réseau, il n’est pas nécessaire de réitérer cette opération lors de l’ajout d’autres ordinateurs.

Remarque : Vous pouvez connecter l’appareil HP Photosmart à un réseau ﬁlaire ou sans ﬁl, mais pas à ces

deux types de réseau simultanément.

L’application HP iPrint Photo est un logiciel téléchargeable gratuitement, qui vous permet d’imprimer rapidement et

aisément des photos au format 4 x 6 pouces. Les images stockées sur votre iPhone ou votre iPod Touch sont imprimables

sur la plupart des imprimantes jet d’encre réseau HP connectées à un réseau Wi-Fi local. L’impression sans ﬁl est une

fonctionnalité complémentaire de votre iPhone ou iPod Touch qui élargit les possibilités de capturer et visionner des photos.

Pour plus d’informations, visitez le site : www.hp.com/go/iprintphoto

Français

Tirez le meilleur parti de votre appareil HP Photosmart

Faire passer l’appareil HP Photosmart d’une connexion

USB à une connexion réseau

Si vous commencez par installer l’appareil HP Photosmart avec une connexion USB, vous pourrez passer

ultérieurement à une connexion réseau sans ﬁl ou Ethernet. Si vous savez déjà vous connecter à un réseau,

suivez les instructions générales ci-dessous.

Pour passer d’une connexion USB à une connexion réseau

1. Débranchez la connexion USB de l’arrière du produit.

2. Suivant le type de connexion vers lequel vous voulez effectuer la transition, procédez de l’une des manières suivantes :

Pour une connexion sans ﬁl WLAN 802.11 intégrée

a. Sur l’écran d’accueil, touchez la ﬂèche dirigée vers la droite pour afﬁcher plus d’options.

b. Touchez l’option Conﬁguration.

c. Touchez l’option Réseau.

d. Touchez l’option Assistant de conﬁguration sans ﬁl.

Cette action lance l’assistant de conﬁguration sans ﬁl.

3. Installez le logiciel en spéciﬁant une connexion réseau, sélectionnez l’option Ajouter un périphérique, puis

suivez les instructions à l’écran.

Sources d’informations supplémentaires

Toutes les autres informations relatives au produit ﬁgurent dans l’aide en ligne et le ﬁchier Lisez-moi. L’aide en ligne contient des instructions relatives

aux fonctionnalités et au dépannage du produit. Elle décrit également les caractéristiques du produit, des notices légales, ainsi que des informations

d’ordre environnemental, réglementaire et d’assistance. Le ﬁchier Lisez-moi contient des informations permettant de contacter l’assistance HP et décrit

la conﬁguration requise pour le système d’exploitation, ainsi que les mises à jour les plus récentes des informations sur votre produit.

Pour accéder à l’aide en ligne

• Windows : Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > Photosmart Premium série C309 > Aide.

• Mac OS X v10.4 : Cliquez sur Aide > Aide sur le Mac, Bibliothèque > Aide sur le produit HP.

• Mac OS X v10.5 : Cliquez sur Aide > Aide sur le Mac. Dans l’Afﬁcheur d’aide, procédez comme suit.

Choisissez Aide sur le produit HP dans le menu contextuel Aide sur le Mac.

Windows 7

Des informations d’assistance sur Windows 7 sont accessibles en ligne : www.hp.com/go/windows7.

Spéciﬁcations relatives à l’alimentation :

Adaptateur de tension : 0957-2271

Tension d’entrée : 100 à 240 VCA

Fréquence d’entrée : 50 à 60 Hz

Consommation électrique : 85 W (maximum), 50 W

(moyenne)

Remarque : Utilisez uniquement l’adaptateur secteur

fourni par HP.

Utilisation de l’encre

Remarque : L’encre contenue dans les cartouches est

utilisée de différentes manières au cours du processus

d’impression, y compris lors de l’initialisation, qui prépare

le périphérique et les cartouches en vue de l’impression,

ou encore lors de l’entretien des têtes d’impression, qui

permet de nettoyer les buses et assurer que l’encre s’écoule

en douceur. En outre, une certaine quantité d’encre

demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus

d’informations, voir www.hp.com/go/inkusage.

Pour une connexion câblée (Ethernet)

a. Connectez un câble Ethernet depuis le port Ethernet situé à l’arrière du produit à un port Ethernet

disponible sur le routeur ou le commutateur.

Français

Windows Mac

Dépannage

Si vous ne parvenez pas à mettre l’appareil HP Photosmart sous tension :

1. Vériﬁez le cordon d’alimentation.

• Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement branché au produit et à l’adaptateur secteur.

• Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l’interrupteur dont elle est équipée est en position de

marche. Vous pouvez aussi brancher directement le produit à une prise secteur.

• Testez la prise de courant pour vériﬁer qu’elle fonctionne correctement. Branchez un appareil en état de marche

et vériﬁez que l’appareil est alimenté. Si ce n’est pas le cas, un problème est peut-être survenu au niveau de la

prise d’alimentation.

• Si vous avez branché le produit sur une prise à interrupteur, assurez-vous que ce dernier est en position de marche.

S’il est sous tension mais ne fonctionne toujours pas, il est possible que la prise de courant ait un problème.

2. Débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière du produit. Rebranchez le cordon d’alimentation, puis appuyez sur

le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.

3. Il se peut que le produit ne réponde pas si vous appuyez trop rapidement sur le bouton Marche/arrêt. Appuyez

une fois sur le bouton Marche/arrêt. La mise sous tension du produit prend parfois quelques minutes. Si vous

appuyez à nouveau sur le bouton Marche/arrêt pendant cette période, vous risquez de mettre le produit hors

tension.

4. Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n’est

toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.

Dépannage de la conﬁguration

Si vous ne parvenez pas à imprimer, assurez-vous que le produit

est déﬁni en tant que périphérique d’impression par défaut :

• Windows Vista : Dans la barre des tâches de

Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez

Panneau de conﬁguration, puis Imprimantes.

• Windows XP : Dans la barre des tâches de

Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez

Panneau de conﬁguration, puis Imprimantes et fax.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre produit

comporte une marque de sélection. Si votre produit n’est pas

sélectionné en tant qu’imprimante par défaut, cliquez avec

le bouton droit sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez

“Déﬁnir comme imprimante par défaut” dans le menu.

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, ou que

l’installation du logiciel sous Windows échoue :

1. Retirez le CD de l’unité de CD-ROM de votre

ordinateur, puis débranchez le câble USB de

l’ordinateur.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Désactivez temporairement le logiciel de

pare-feu ainsi que l’antivirus, s’il est présent.

Redémarrez ces programmes une fois que

l’installation du logiciel du produit est terminée.

4. Insérez le CD du logiciel dans le lecteur de

CD-ROM, puis suivez les instructions à l’écran

pour installer le logiciel du produit. Ne

branchez le câble USB que lorsque vous y êtes

invité.

5. Une fois l’installation terminée, redémarrez

l’ordinateur.

Pour désinstaller le logiciel :

1. Déconnectez l’appareil HP Photosmart de

votre ordinateur.

2. Ouvrez le dossier Applications :

Hewlett-Packard.

3. Double-cliquez sur Programme de

désinstallation HP. Suivez les instructions à

l’écran.

Pour installer le logiciel :

1. Pour installer le logiciel, insérez le CD du logiciel

HP dans l’unité de CD-ROM de votre ordinateur.

2. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez

sur Programme d’installation HP.

3. Suivez les instructions à l’écran.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer

d’impression, désinstallez, puis réinstallez le logiciel :

Remarque : Tous les composants logiciels HP propres

au périphérique sont supprimés par le programme de

désinstallation. Le programme de désinstallation ne

supprime pas les composants partagés par d’autres

produits ou d’autres programmes.

Français

Dépannage

Dépannage du réseau

Cette section concerne la résolution des problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer lors de la conﬁguration d’une connexion réseau.

Le produit n’est pas détecté durant l’installation du logiciel

Si le logiciel HP ne parvient pas à détecter votre produit lors de l’installation du logiciel, essayez d’appliquer la procédure de

dépannage suivante. Les étapes 1 et 2 s’appliquent uniquement aux connexions sans ﬁl, tandis que les étapes 3 et 4 sont valables

aussi bien pour les connexions sans ﬁl que pour les connexions Ethernet. Si vous disposez d’une connexion sans ﬁl, commencez

par l’étape 1 et poursuivez jusqu’à l’étape 4 si nécessaire. Si vous disposez d’une connexion Ethernet, démarrez à l’étape 3.

Étape 1 : Déterminez si le produit est relié au réseau en exécutant le test de réseau sans ﬁl et suivez les

instructions éventuelles.

Pour exécuter le test de réseau sans ﬁl

1. Sur l’écran d’accueil, touchez la ﬂèche dirigée vers la droite pour afﬁcher plus d’options.

2. Touchez l’option Conﬁguration.

3. Touchez l’option Réseau.

4. Touchez l’option Test réseau sans ﬁl.

Connexions sans ﬁl

Voici comment résoudre certains problèmes courants qui sont susceptibles d’empêcher le produit de se connecter à votre réseau :

• Vous ne vous êtes peut-être pas connecté au bon réseau, ou avez saisi un nom de réseau (SSID) incorrect.

Vériﬁez que ces paramètres sont corrects.

• Vous avez peut-être entré une clé WEP ou une clé de chiffrement WPA incorrecte (dans le cas où vous

utilisez le chiffrement).

Remarque : Si le nom de réseau ou les clés WEP/WPA ne sont pas automatiquement détectés au cours

de l’installation et que vous ne les connaissez pas, vous pouvez télécharger sur le site www.hp.com/go/

networksetup une application pouvant vous aider à localiser ces données. Cette application fonctionne

uniquement sous Windows Internet Explorer et est disponible en anglais seulement.

• Un incident s’est peut-être produit au niveau du routeur. Essayez de redémarrer le produit et le routeur

après les avoir successivement mis hors tension, puis de nouveau sous tension.

Étape 2 : Si vous avez déterminé, au cours l’étape 1, que votre produit n’était pas connecté au réseau alors

que vous avez déjà exécuté l’assistant de conﬁguration réseau à partir de l’écran du produit, ou si l’appareil

HP Photosmart est connecté au réseau mais n’est pas détecté par le logiciel HP, vous devez suivre les

instructions à l’écran durant l’installation du logiciel aﬁn de connecter le produit au réseau et diagnostiquer

les incidents éventuels qui affectent votre conﬁguration réseau.

Pour connecter le produit à un réseau

1. Insérez le CD-ROM du logiciel du produit dans le lecteur de l’ordinateur.

2. Suivez les instructions qui s’afﬁchent à l’écran. Lorsque vous y êtes invité, connectez le produit à

l’ordinateur à l’aide du câble USB fourni dans le boîtier. Le produit tentera alors de se connecter au

réseau. Si la connexion échoue, suivez les instructions des invites pour corriger le problème, puis effectuez

une nouvelle tentative.

3. Une fois la conﬁguration terminée, vous serez invité à déconnecter le câble USB aﬁn de tester la

connexion sans ﬁl. Une fois que le produit est connecté au réseau, installez le logiciel sur chaque

ordinateur qui l’utilisera sur le réseau.

Français

Étape 3 : Déterminez si les erreurs suivantes se sont produites et, le cas échéant, tentez de les résoudre :

• Votre ordinateur n’est peut-être pas connecté à votre réseau. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté au même

réseau que l’appareil HP Photosmart. Si vous vous connectez via une liaison sans ﬁl, par exemple, il se peut que votre

ordinateur se soit connecté par erreur à un réseau avoisinant.

• Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement le VPN avant de

poursuivre l’installation. La connexion à un réseau privé virtuel revient à se connecter à un autre réseau. Vous devez vous

être déconnecté du réseau VPN pour pouvoir accéder au produit via votre réseau domestique.

• Les communications sont peut-être bloquées par un logiciel de sécurité. Un logiciel de sécurité (pare-feu, anti-virus,

anti-logiciel espion) installé sur votre ordinateur bloque peut-être les communications entre le produit et l’ordinateur. Un

programme de diagnostic HP, qui s’exécute automatiquement durant l’installation, peut vous indiquer les composants

bloqués par le logiciel pare-feu. Essayez de déconnecter temporairement vos applications de pare-feu, anti-virus, ou

anti-logiciel espion aﬁn de déterminer si l’installation arrive à son terme. Vous pouvez réactiver votre pare-feu une fois

l’installation terminée. Assurez-vous que les ﬁchiers suivants sont inclus dans la liste des exceptions du pare-feu :

Connexions Ethernet et sans ﬁl

Dépannage

• C:\Program Files\Hp\Digital maging\bin\hpqtra08.exe

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpiscnapp.exe.

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqdstcp.exe.

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqkygrp.exe.

• C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqste08.exe.

• C:\Windows\System32\hpzinw12.exe.

• C:\Windows\System32\hpzipm12.exe.

Conseil : Conﬁgurez votre pare-feu de sorte qu’il autorise les communications sur le port UDP 427 (Windows)

ou Bonjour (Mac).

Étape 4 : Utilisez la fonction de recherche avancée.

Autres problèmes de réseau faisant suite à l’installation du logiciel

Si l’installation de l’appareil HP Photosmart a réussi, mais que vous rencontrez des problèmes tels que

l’impossibilité d’imprimer, essayez d’appliquer la procédure suivante :

1. Imprimez un rapport de conﬁguration du réseau en suivant les instructions ci-après :

a. Sur l’écran d’accueil, touchez la ﬂèche dirigée vers la droite pour afﬁcher plus d’options.

b. Touchez l’option Conﬁguration.

c. Touchez l’option Réseau.

d. Touchez l’option Afﬁcher les paramètres réseau.

e. Touchez l’option Imprimer une page de conﬁguration réseau.

2. Identiﬁez l’adresse IP de l’appareil HP Photosmart dans le rapport de conﬁguration du réseau.

3. Utilisez la fonction de recherche avancée disponible durant l’installation du logiciel, puis cliquez sur

Recherche par adresse IP et entrez l’adresse IP du produit.

• Mettez le routeur, le produit et l’ordinateur hors tension, puis mettez-les de nouveau sous tension en

respectant l’ordre suivant : mettez le routeur sous tension en premier, suivi du produit et de l’ordinateur.

Parfois, le cycle de mise sous tension permet d’effectuer une reprise après une erreur de communication

réseau.

• Si l’étape précédente ne permet pas de résoudre le problème et que le logiciel HP Photosmart est installé

sur l’ordinateur, exécutez l’outil de diagnostic réseau.

Pour exécuter l’outil de diagnostic réseau (Windows)

> Dans le Centre de solutions, cliquez sur Paramètres, sur Autres paramètres, puis sur Boîte à outils du

réseau. Sur l’onglet Utilitaires, cliquez sur Exécuter l’outil de diagnostic réseau.

Français

Déclaration de garantie limitée de l’imprimante HP

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux

et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne

garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun

autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la

garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre

fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel

nécessaires à la réparation de l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP

choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un

délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le

produit défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du

produit remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de

performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des

services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP

dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE

GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE

IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du

client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES

DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR

RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN

CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les

états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la

loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du

Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou

ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES

PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante 1 an

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la

date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se

produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits

utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou

altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an

des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Cher client,

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente

garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le

vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée

sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées

à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans

la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que

ce dernier a accepté."

"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

Code civil :

"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement

cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."

France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9

Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels

Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich