Blackberry 9720 Le manuel du propriétaire

BlackBerry 9720 Smartphone

Version: 7.1

Guide de l'utilisateur

Publié : 2013-08-13

SWD-20130813090415674

Table des matières

Aide rapide..................................................................................................................................................10

Mise en route : votre smartphone................................................................................................................. 10

Rubriques les plus consultées...................................................................................................................... 30

Conseils pour tous........................................................................................................................................35

Résolution des problèmes courants..............................................................................................................44

Conseils et raccourcis.................................................................................................................................. 49

Conseils : simplification de certaines tâches.................................................................................................49

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie ..............................................................................50

Conseils : recherche d'applications.............................................................................................................. 51

Conseils : libération d'espace pour votre musique, vos images, vos vidéos et vos fichiers...............................52

Conseils : libérer de l'espace pour optimiser les performances de votre smartphone..................................... 53

Conseils : mises à jour logicielles.................................................................................................................. 54

Conseils : protection de vos informations......................................................................................................55

Conseils : gestion des indicateurs ................................................................................................................ 55

Raccourcis : téléphone................................................................................................................................ 56

Raccourcis : messages.................................................................................................................................57

Raccourcis : fichiers et pièces jointes........................................................................................................... 58

Raccourcis : saisie au clavier physique.........................................................................................................59

Raccourcis : multimédia.............................................................................................................................. 61

Raccourcis : navigateur................................................................................................................................62

Raccourcis : recherche................................................................................................................................ 63

Raccourcis : calendrier................................................................................................................................ 64

Résolution des problèmes : raccourcis......................................................................................................... 64

Téléphone................................................................................................................................................... 65

Guide pratique : téléphone...........................................................................................................................65

Conseils : téléphone.....................................................................................................................................85

Personnaliser : le téléphone......................................................................................................................... 86

Résolution des problèmes : téléphone..........................................................................................................90

Commandes vocales....................................................................................................................................94

Guide pratique : commandes vocales...........................................................................................................94

Résolution des problèmes : commandes vocales.......................................................................................... 96

Messages.................................................................................................................................................... 98

Mise en route : application Messages........................................................................................................... 98

Guide pratique : l'application Messages....................................................................................................... 99

Conseils : l'application Messages............................................................................................................... 138

Personnaliser : l'application Messages....................................................................................................... 140

Dépannage : l'application Messages.......................................................................................................... 145

Fichiers et pièces jointes............................................................................................................................151

Guide pratique : fichiers ............................................................................................................................ 151

Conseils : fichiers ...................................................................................................................................... 158

Résolution des problèmes : fichiers ........................................................................................................... 159

Multimédia................................................................................................................................................ 161

Mise en route : multimédia.........................................................................................................................161

Guide pratique : le multimédia................................................................................................................... 163

Conseils : multimédia.................................................................................................................................182

Résolution des problèmes : contenu multimédia.........................................................................................183

Sonneries, sons et alertes...........................................................................................................................188

Guide pratique : sonneries, sons et alertes..................................................................................................188

Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes.................................................................................193

Navigateur.................................................................................................................................................194

Guide pratique : navigateur........................................................................................................................194

Conseils : navigateur..................................................................................................................................208

Personnalisation : navigateur..................................................................................................................... 209

Résolution des problèmes : navigateur....................................................................................................... 210

Calendrier..................................................................................................................................................212

Mise en route : calendrier...........................................................................................................................212

Guide pratique : calendrier.........................................................................................................................213

Conseils : calendrier...................................................................................................................................223

Personnaliser : calendrier...........................................................................................................................224

Résolution des problèmes : calendrier........................................................................................................225

Contacts....................................................................................................................................................227

Mise en route : contacts.............................................................................................................................227

Guide pratique : contacts...........................................................................................................................230

Personnaliser : les contacts........................................................................................................................240

Résolution des problèmes : contacts.......................................................................................................... 242

Horloge..................................................................................................................................................... 244

Mise en route : horloge...............................................................................................................................244

Guide pratique : horloge.............................................................................................................................245

Personnaliser : horloge...............................................................................................................................248

Résolution des problèmes : horloge............................................................................................................249

Tâches et mémos...................................................................................................................................... 251

Créer une tâche ou un mémo..................................................................................................................... 251

Envoyer une tâche ou un mémo................................................................................................................. 251

Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo............................................................................................251

Modifier l'état d'une tâche......................................................................................................................... 252

Masquer les tâches terminées....................................................................................................................252

Afficher des tâches dans le calendrier........................................................................................................ 252

Synchronisation des tâches et des mémos................................................................................................. 252

À propos des catégories.............................................................................................................................254

Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo..........................................................................................255

Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos................................................................. 255

Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément..............................255

Saisie.........................................................................................................................................................257

Guide pratique : saisie................................................................................................................................257

Conseils : saisie..........................................................................................................................................264

Personnaliser : saisie................................................................................................................................. 265

Résolution des problèmes : saisie...............................................................................................................267

Clavier....................................................................................................................................................... 268

Guide pratique : clavier.............................................................................................................................. 268

Langue...................................................................................................................................................... 271

Guide pratique : langue..............................................................................................................................271

Résolution des problèmes : langue.............................................................................................................273

Affichage de l'écran...................................................................................................................................274

Guide pratique : écran............................................................................................................................... 274

Personnaliser : l'affichage de l'écran..........................................................................................................279

Résolution des problèmes : écran...............................................................................................................281

Technologie GPS....................................................................................................................................... 282

Mise en route : technologie GPS.................................................................................................................282

Guide pratique : technologie GPS...............................................................................................................282

Résolution des problèmes : technologie GPS.............................................................................................. 284

Cartes........................................................................................................................................................286

Guide pratique : cartes...............................................................................................................................286

Conseils : cartes.........................................................................................................................................290

Personnalisation : Cartes............................................................................................................................291

Résolution des problèmes : cartes..............................................................................................................292

Applications...............................................................................................................................................294

Mise en route : applications........................................................................................................................294

Guide pratique : applications......................................................................................................................295

Conseils : applications................................................................................................................................298

Résolution des problèmes : applications.....................................................................................................299

BlackBerry ID ............................................................................................................................................304

Guide pratique :BlackBerry ID ...................................................................................................................304

Conseils : BlackBerry ID ............................................................................................................................ 305

Foire aux questions : BlackBerry ID ........................................................................................................... 305

BlackBerry Device Software....................................................................................................................... 308

Guide pratique : BlackBerry Device Software..............................................................................................308

Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software ............................................................................ 310

Gérer les connexions..................................................................................................................................312

Réseau mobile ..........................................................................................................................................312

Technologie Wi-Fi ..................................................................................................................................... 321

Mode Mobile Hotspot.................................................................................................................................334

Mise en route : mode Mobile Hotspot......................................................................................................... 334

Guide pratique : mode Mobile Hotspot....................................................................................................... 335

Résolution des problèmes : mode Mobile Hotspot...................................................................................... 338

Technologie Bluetooth .............................................................................................................................. 340

Guide pratique : technologie Bluetooth ......................................................................................................340

Guide pratique : technologie Bluetooth ......................................................................................................342

Résolution des problèmes relatifs à la technologie Bluetooth ..................................................................... 350

Serveur multimédia....................................................................................................................................354

Guide pratique : serveur multimédia...........................................................................................................354

Accessoires intelligents..............................................................................................................................356

À propos de l'application Accessoires intelligents.......................................................................................356

Configurer une nouvelle station d'accueil................................................................................................... 356

Modifier un profil de station d'accueil.........................................................................................................357

Supprimer un profil de station d'accueil enregistré..................................................................................... 357

Alimentation et batterie..............................................................................................................................358

Mise en route : alimentation et batterie.......................................................................................................358

Guide pratique : alimentation et batterie.....................................................................................................358

Conseils : alimentation et batterie...............................................................................................................363

Résolution des problèmes : alimentation et batterie....................................................................................364

Espace de stockage et cartes multimédias................................................................................................. 365

Guide pratique : stockage et cartes multimédias.........................................................................................365

Conseils : stockage et cartes multimédias...................................................................................................372

Résolution des problèmes : stockage et cartes multimédias........................................................................374

Rechercher............................................................................................................................................... 376

Guide pratique : recherche........................................................................................................................ 376

Conseils : recherche.................................................................................................................................. 380

Résolution des problèmes : recherche........................................................................................................381

Sécurité.....................................................................................................................................................383

Mise en route : sécurité..............................................................................................................................383

Guide pratique : sécurité............................................................................................................................386

Conseils : sécurité......................................................................................................................................418

Résolution des problèmes : sécurité...........................................................................................................419

Annuaires de services et rapports de diagnostic......................................................................................... 422

Exécuter, afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic............................................................. 422

Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services .........................................................................422

Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic............................................................... 423

Rechercher le numéro de modèle de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software .......... 423

Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de diagnostic...................................................................... 424

Synchronisation.........................................................................................................................................425

Guide pratique : synchronisation................................................................................................................425

Résolution des problèmes : synchronisation............................................................................................... 428

Options d'accessibilité...............................................................................................................................430

Mise en route : accessibilité....................................................................................................................... 430

Guide pratique : accessibilité..................................................................................................................... 430

Calculatrice............................................................................................................................................... 436

Utiliser la calculatrice ................................................................................................................................436

Convertir des unités de mesure.................................................................................................................. 436

Glossaire................................................................................................................................................... 437

Informations juridiques ..............................................................................................................................439

Aide rapide

Mise en route : votre smartphone

Découvrez les applications et les indicateurs, ainsi que l'action des touches sur votre smartphone BlackBerry.

Votre smartphone BlackBerry en un coup d'œil

Insertion de la carte SIM, de la carte multimédia et de

la batterie

Guide de l'utilisateur Aide rapide

10

Retrait du couvercle de la batterie

Insérer la carte SIM

Selon votre modèle de smartphone BlackBerry ou votre fournisseur de services sans fil, il se peut que vous n'ayez pas

besoin d'une carte SIM pour votre smartphone.

Faites glisser la carte SIM dans le logement.

Insertion de la carte multimédia

La carte multimédia est facultative. Si une carte multimédia est incluse, elle est peut-être déjà insérée.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

11

Insérer la batterie

Nouveautés de BlackBerry 7.1

BlackBerry 7.1 améliore l'expérience BlackBerry avec de nouvelles fonctionnalités et des applications novatrices.

Appels Wi-Fi

Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge les appels Wi-Fi et si vous vous abonnez à ce service, vous pouvez

passer et recevoir des appels sur le réseau Wi-Fi. Pour plus d'informations, voir Appels Wi-Fi .

Guide de l'utilisateur Aide rapide

12

Mode Mobile Hotspot

Lorsque vous activez le mode Mobile Hotspot, vous pouvez utiliser votre smartphone comme point d'accès public mobile

pour que les autres terminaux compatibles Wi-Fi puissent utiliser la connexion au réseau mobile de votre smartphone. Pour

plus d'informations, voir Mode Mobile Hotspot.

Avant d'utiliser votre smartphone en mode Mobile Hotspot, consultez les dernières informations relatives aux consignes de

sécurité et informations produit sur www.blackberry.com/docs/smartphones.

FM Radio

Vous pouvez utiliser l'application Radio FM pour écouter des stations de radio sur votre smartphone. Vous pouvez

rechercher des stations, enregistrer vos stations préférées et écouter la radio avec un casque filaire ou le haut-parleur.

Pour plus d'informations, voir FM Radio.

Désactivation de fonctions

Les contrôles parentaux sont conçus pour vous offrir plus de contrôle sur l'utilisation des fonctionnalités du smartphone

BlackBerry. Il vous permet de bloquer du contenu, d'activer ou de désactiver des fonctionnalités et de configurer l'accès

aux différents types de communications. Pour plus d'informations, voir Activer le contrôle parental.

Messages d'avertissement publics

Si votre fournisseur de services sans fil ou votre entreprise utilise un système d'avertissement public, vous pouvez recevoir

des messages d'avertissement publics, tels que des alertes de risques météorologiques ou des avis de recherche

d'enfants, sur votre smartphone. Pour plus d'informations, voir Systèmes d'avertissement publics.

Nouveautés de BlackBerry 7

BlackBerry 7 inclut de nouveaux services et fonctions très utiles, ainsi que des améliorations des fonctionnalités actuelles.

BlackBerry ID

Un identifiant BlackBerry ID est composé d'une adresse électronique et d'un mot de passe que vous créez, vous offrant un

accès pratique à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez vous

connecter à tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Par exemple, avec l'identifiant BlackBerry ID, vous

pouvez gérer les applications que vous avez téléchargées à partir de la boutique BlackBerry World (qui s'appelait

auparavant BlackBerry App World) et conserver ces mêmes applications lorsque vous changez de smartphone. Pour plus

d'informations, voir BlackBerry ID .

Guide de l'utilisateur Aide rapide

13

Recherche vocale

Vous recherchez quelque chose ? Vous pouvez maintenant utiliser votre voix pour rechercher de l'aide, des contacts, des

documents, des images, des vidéos et bien plus encore sur votre smartphone ainsi que sur Internet. Pour plus

d'informations, voir Rechercher un élément par reconnaissance vocale.

Personnalisation de l'écran d'accueil

Personnalisez encore davantage l'écran d'accueil en masquant les volets que vous n'utilisez pas régulièrement et en

masquant des icônes dans des volets spécifiques ou tous les volets. Pour plus d'informations, voir Afficher ou masquer un

volet de l'écran d'accueil et Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application.

Prise des appels sans interaction

Vous n'avez plus besoin d'utiliser vos mains pour répondre à des appels lorsque vous utilisez un casque compatible

Bluetooth ou un casque standard ! Maintenant, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il répondre

automatiquement aux appels au bout de 5 secondes. Pour plus d'informations, voir Modifier le mode de réponse aux

appels avec un casque.

Améliorations liées au Bluetooth

Vous pouvez maintenant envoyer plusieurs images en même temps à l'aide par connexion Bluetooth. Pour obtenir des

détails, reportez-vous à la rubrique Partager un fichier.

Envoyez et recevez de façon simple et pratique des cartes de contact (également appelées vCard) à l'aide de la

technologie Bluetooth. Enregistrez également la carte de contact reçue dans la liste des contacts de votre smartphone.

Pour plus d'informations, voir Envoyer des cartes de contacts par liaison Bluetooth .

Améliorations d'images

Lorsque vous faites pivoter des images JPEG et PNG, les images sont automatiquement enregistrées en vue pivotée.

Triez vos photos de la plus récente à la plus ancienne ou de la plus ancienne à la plus récente. Cela vous permet de voir un

diaporama dans l'ordre dans lequel les photos ont été prises.

Vous pouvez maintenant afficher vos photos dans un diaporama qui utilise des transitions tel que le glissement, le zoom et

le panoramique. Pour plus d'informations, voir Modifier vos options de diaporama.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

14

À propos du changement de smartphone BlackBerry

Lorsque vous passez à un nouveau smartphone BlackBerry, vos données et vos paramètres pris en charge, tels que vos e-

mails, données de l'organiseur et applications tierces compatibles, peuvent être transférés vers votre nouveau

smartphone.

La procédure de sauvegarde et de restauration peut être effectuée avec une carte multimédia ou BlackBerry Device

Software. Les deux options sont disponibles grâce à l'option Changer de terminal dans l'application de configuration.

Un guide utilisateur consacré au changement de smartphone est disponible à l'adresse docs.blackberry.com.

La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Informations connexes

Visiter l'application de configuration,15

À propos de BlackBerry ID

Un identifiant BlackBerry ID vous permet d'accéder facilement à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre

identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser votre adresse électronique et votre mot de passe BlackBerry ID pour

vous connecter à tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Grâce à l'identifiant BlackBerry ID, vous

pouvez gérer les applications que vous avez téléchargées à partir de la boutique

BlackBerry World (qui s'appelait

auparavant

BlackBerry App World) et conserver ces mêmes applications lorsque vous changez de smartphone.

Vous êtes invité à vous connecter avec votre identifiant BlackBerry ID lorsque vous configurez une tablette BlackBerry

PlayBook ou un smartphone BlackBerry exécutant BlackBerry 7. Si vous disposez déjà d'un identifiant BlackBerry ID, vous

devez l'utiliser lorsque vous configurez votre nouvelle tablette ou votre nouveau smartphone au lieu de créer un nouvel

identifiant

BlackBerry ID. Vous pouvez vous connecter à la fois sur une tablette et un smartphone avec le même identifiant

BlackBerry ID.

Si vous utilisez un smartphone BlackBerry plus ancien, vous pourrez peut-être créer un identifiant BlackBerry ID depuis

une application prenant en charge BlackBerry ID ou vous pourrez créer un identifiant BlackBerry ID en accédant à

l'adresse www.blackberry.com/blackberryid.

Informations connexes

À propos du téléchargement d'applications avec BlackBerry World ou BlackBerry App World,31

Visiter l'application de configuration

L'application de configuration vous permet de vous familiariser avec la navigation et la saisie, de modifier des options pour

personnaliser votre smartphone BlackBerry et de configurer des connexions réseau, telles que des connexions Bluetooth.

Vous pouvez également configurer des adresses électroniques et des comptes de réseau social. Normalement,

l'application de configuration se lance automatiquement lorsque vous allumez votre smartphone pour la première fois.

1. Si l'application de configuration ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran

d'accueil ou dans un dossier.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

15

2. Cliquez sur une section pour modifier des options ou pour exécuter des commandes à partir d'invites de commandes

qui vous permettent de définir des options.

Touches importantes

Touches situées sur la face avant de votre smartphone BlackBerry

Pavé tactile

• Faire glisser votre doigt pour vous déplacer sur l'écran.

• Appuyer (cliquer) pour sélectionner un élément.

• Maintenir l'appui pour ouvrir un menu contextuel.

Menu

• Ouvrir un menu.

• Sélectionner un élément de menu mis en surbrillance.

• Maintenir l'appui pour changer rapidement d'application.

Échap,

• Revenir à l'écran précédent.

• Fermer le menu.

Envoi

• Passer un appel.

• Répondre à un appel.

Fin/Mise en marche

• Mettre fin à un appel.

• Revenir à l'écran d'accueil.

• Maintenir l'appui pour activer ou désactiver votre smartphone

BlackBerry.

Touches situées en haut de votre smartphone

Verrou Verrouiller ou déverrouiller l'écran et le clavier.

Touches situées sur le côté droit de votre smartphone

Volume/Muet

• Appuyer sur les touches du haut et du bas pour modifier le

volume.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

16

Touches situées sur le côté droit de votre smartphone

• Maintenir enfoncée la touche du haut ou du bas pour lire le

fichier multimédia suivant ou précédent.

• Avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo, appuyer

sur la touche du haut ou du bas pour effectuer un zoom avant ou

arrière.

• Appuyer sur la touche centrale pour désactiver le son d'un appel

ou du terminal.

Touche programmable

droite

• Si cette fonction est prise en charge, ouvrir l'appareil photo. Pour

prendre une photo, rappuyez sur la touche programmable.

• Cette touche est également personnalisable.

Touches situées sur le côté gauche de votre smartphone

Touche programmable

gauche

• Si elle est prise en charge, appuyez dessus pour ouvrir BBM.

• Cette touche est également personnalisable.

Clavier

Maj Saisir les lettres en majuscules.

Alt Saisir le deuxième caractère d'une touche.

Symbole Ouvrir la liste des symboles.

Retour arrière/

suppression

Supprimer le caractère précédent ou un élément sélectionné.

Entrer Sélectionner un élément.

Haut-parleur Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un appel.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

17

Description des couleurs du voyant clignotant

Le voyant situé en haut de votre smartphone BlackBerry clignote de différentes couleurs pour indiquer les états décrits ci-

dessous.

Couleur du voyant

clignotant

Description

Vert Indique que vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil. Vous pouvez activer ou

désactiver cette notification.

Bleu Indique que votre smartphone est connecté à un appareil compatible Bluetooth. Vous pouvez

activer ou désactiver cette notification.

Rouge Indique que vous avez reçu un nouveau message. Le voyant clignote également lorsque votre

smartphone accède à des données sur une carte à puce. Vous pouvez activer ou désactiver cette

notification. Vous pouvez également modifier la couleur du voyant pour les sonneries, les

notifications de messagerie, les rappels d'événements et les autres notifications des applications

utilisant les profils de sons et d'alertes.

Orange Indique que votre batterie est faible et qu'elle a besoin d'être rechargée. Vous ne pouvez pas activer

ni désactiver cette notification. Le voyant orange clignote lorsque votre smartphone est éteint et en

charge. Il devient fixe et vert lorsque la batterie est entièrement chargée.

Informations connexes

Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil,277

Désactiver ou activer la notification de connexion Bluetooth,349

Icônes

Icônes d'application

Vous pouvez accéder à vos applications en cliquant sur les icônes situées sur l'écran d'accueil ainsi que dans les dossiers

sur l'écran d'accueil. La vue initiale de l'écran d'accueil affiche uniquement les icônes de certaines des applications

disponibles. Pour afficher plus d'icônes d'applications sur l'écran d'accueil, cliquez sur Tout.

En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry, de votre administrateur et de votre fournisseur de services sans fil,

certaines applications peuvent ne pas être disponibles. Vous pourrez peut-être télécharger certaines applications à partir

de la boutique BlackBerry World (qui s'appelait auparavant BlackBerry App World).

Pour consulter un guide complet des icônes, consultez la page www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur le

modèle de votre smartphone, puis sur Guide des icônes.

Guide de l'utilisateur Aide rapide

18

Configuration

Configuration Activation Enterprise

Activez un compte de messagerie professionnel à

l'aide de BlackBerry Enterprise Server.

Options

Mise en marche et verrouillage

Verrouillage mot de passe Éteindre

Messages

Messages Messages enregistrés

Adresse électronique ajoutée Adresse électronique professionnelle ajoutée

Messages texte

Messagerie instantanée

Dossier Messagerie instantanée

Certaines applications peuvent s'afficher dans

ce dossier, y compris les applications que vous

téléchargez.

BBM

Windows Live Messenger pour smartphones

BlackBerry

AOL Instant Messenger Service pour

smartphones BlackBerry

Google Talk pour smartphones BlackBerry Yahoo! Messenger pour smartphones BlackBerry

Guide de l'utilisateur Aide rapide

19

Applications

Browser Gérer les connexions

Maps Aide

Gestionnaire de mots de passe Numérotation vocale

Dossier Applications

Certaines applications peuvent s'afficher dans

ce dossier, y compris les applications que vous

téléchargez.

Multimédia

Dossier Multimédia Vidéos

Images Musique

Sonneries Notes vocales

Appareil photo Caméra vidéo

Enregistreur de notes vocales Podcasts

Organiseur personnel

Contacts Calendrier

Tâches Bloc-notes

Horloge Calculatrice

Guide de l'utilisateur Aide rapide

20

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