Samsung WF231ANW/XAA Troubleshooting guide

Samsung
Marque
Samsung
Modèle
WF231ANW/XAA
Catégorie
Machines à laver
Taper
Troubleshooting guide

Ce manuel convient également à

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1
LAVE-LINGE
Informations techniques
Modèles: WF231*
WF241*
Code n°: DC68-02830C-01_CFR
• En raison des risques de blessure ou de dommages matériels existants, demandez toujours à un
technicien qualié d'eectuer les opérations d'entretien ou de réparation de l'appareil.
• Reportez-vous au manuel de réparation pour connaître les consignes d'installation, d'utilisation,
de test, de dépannage et de démontage détaillées.
Toutes les consignes de sécurité gurant dans le manuel de réparation doivent être respectées.
ATTENTION
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES
2
PROBLÈMES PRINCIPAUX
N°
Code d'erreur
(Achage du code
de diagnostic)
Description Action corrective
1 nd
Le niveau d'eau ne descend pas sous
le niveau d'eau de réinitialisation
dans les 15minutes.
Consultez la section Dépannage
«Pas de vidange».
2 LO
Le hublot ne se déverrouille pas
après sept tentatives.
Consultez la section Dépannage «Le
hublot ne se déverrouille pas».
3 nF
Le remplissage se poursuit pendant
plus de 40minutes ou le niveau
d'eau ne change pas pendant
6minutes.
Consultez la section Dépannage
«Pas de remplissage».
4 FL
Le hublot ne se verrouille pas après
sept tentatives.
Consultez la section Dépannage «Le
hublot de se déverrouille pas».
5 LE
Un niveau d'eau inférieur au niveau
d'eau de réinitialisation est détecté
durant 5secondes pendant le cycle
de lavage/rinçage.
Consultez la section Dépannage
«Pas de remplissage».
6 1E
Problème au niveau du capteur
de niveau d'eau. (Lorsque le signal
d'entrée émis par le capteur de
niveau d'eau se situe en dehors
de la plage, l'appareil émet des
signaux sonores et le programme
s'interrompt.)
Consultez la section Dépannage
«Pas de remplissage».
7 OE
Une erreur a été détectée sur
le capteur de niveau d'eau. Les
données (fréquence) indiquent que
le niveau d'eau atteint ou dépasse
le niveau de trop-plein. (Lorsque
cet état est détecté, la machine
lance automatiquement un cycle
de vidange jusqu'à ce que le niveau
d'eau passe sous le niveau de
réinitialisation.)
Vériez tout d'abord que les vannes
ne sont pas grippées. Si elles ne le
sont pas, vériez le niveau d'eau.
8 dc
Un déséquilibre ou un choc au
niveau du châssis est détecté
pendant l'essorage nal, ce qui
empêche le tambour de tourner
à plus de 150tr/min. (Jamais
d'essorage à plus de 150tr/min en
cas de charge déséquilibrée)
Consultez la section Dépannage
«L'essorage n'a pas fonctionné».
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES
3
N°
Code d'erreur
(Achage du code
de diagnostic)
Description Action corrective
9 E2
Bouton bloqué. (L'activation des
signaux d'entrée de bouton pendant
plus de 30secondes est considéré
comme un blocage.)
Vériez tous les boutons. Si UN SEUL
bouton est considéré par l'appareil
comme étant enclenché, aucun
autre bouton ne répond.
10 ds
Le hublot est détecté comme étant
ouvert alors que le système tente de
le verrouiller.
Consultez la section «Mode de
test rapide», puis eectuez un test
de verrouillage/déverrouillage du
hublot.
11 tE
Température ou valeur de la
résistance anormalement haute/
basse (capteur thermique ou carte
de circuit imprimé).
Consultez la section «Test des
entrées au niveau de la carte» et
vériez la température de l'eau.
Vériez que les câbles sont bien
connectés et qu'ils ne sont pas
pincés. Remplacez la carte de circuit
imprimé ou la thermistance.
12
3E
Le MICOM essaie d'entraîner le moteur
mais n'obtient aucun signal de réponse
de la part du capteur à eet Hall. Un
contrôle visuel conrme que le moteur
ne fonctionne pas. (Verrouillage,
Capteur à eet Hall défectueux ou
Surcharge)
Vériez que le faisceau électrique
n'est pas desserré ou débranché.
Consultez la section «Mode de
test rapide» et eectuez un test du
moteur.
13
Hr
Échec du relais de la résistance (pas
de signal de contrôle du relais de la
résistance)
Remplacez la carte de circuit
imprimé.
14
nF1
Le tuyau d’eau chaude/d’eau froide
n’a pas été raccordé correctement.
Veuillez procéder au raccordement
correct du tuyau.
15
2E
La tension du jeu de barres de
la commande du moteur est
supérieure ou inférieure à la limite
spéciée.
Remplacez la carte de circuit
imprimé.
16
SUd
La présence de mousse est détectée
pendant le cycle de lavage. («SUdS»
n'est pas une erreur. Si le lave-linge se
trouve dans une phase de lessivage,
le message «SUdS» s'ache au lieu
du temps restant.)
Conseillez à l'utilisateur de réduire la
quantité de lessive.
17
AE
Erreur de communication entre la
carte de circuit imprimé secondaire
et la carte de circuit imprimé
principale
Vériez la carte de circuit imprimé
principale, la carte de circuit
imprimé secondaire et le faisceau
électrique. Remplacez la carte de
circuit imprimé
18
SF
Erreur système
Remplacez la carte de circuit
imprimé.
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
[BingBang2] Technical_information_02830C-01_CFR.indd 3 2012-10-05  3:27:12
ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES
4
MODE DE TEST
Mode de test:
Chaque mode de test concernant le lave-linge
BIGBANG est décrit dans les pages suivantes. Les
modes de test indiqués par les èches rouges
sont des modes qui, pour des raisons de sécurité,
ne sont plus accessibles une fois le cycle de
lavage commencé.
Mode de test rapide
Dénition du mode de test rapide:
- Vérier le bon fonctionnement de toutes les DEL (Contrôler les DEL défectueuses).
- Vérier le modèle et la version du logiciel.
- Vérier les diérents modes de fonctionnement (ex.: vanne d'eau, moteur, hublot, pompe de
vidange, etc.).
Pour sélectionner ce mode:
- Branchez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur le bouton Degré de salissure, le bouton Essorage et le bouton Mise
en marche.
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
Special Test Mode
Power Off State
Quick Test Mode
EEPROM Clear
Mode
Continuous Cycle
Mode
Service Mode
Demo Mode
Quick Spin Test Mode
Cycle Count Check Mode
S/W Version Check Mode
Fast Time Down Test Mode
Board Input Test Mode
Diagnostic Code
CheckMode
Power On State
(Normal User Mode)
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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES
5
Mode de test rapide:
1. Toutes les DEL s'allument et un signal sonore retentit lors de
l'entrée en mode de test rapide (y compris l'écran).
2. La version du logiciel s'ache pendant une seconde et le
circuit EEprom s'eace. (ex.: si la version du logiciel est 49,
l'écran ache LP07)
3. Lorsque la version s'ache, tournez la molette de sélection
pour la faire disparaître. Appuyez sur les boutons suivants
pour vérier les diérents composants.
- Bouton Température: Test de la vanne d'arrivée d'eau
- Bouton Spin (Essorage): Test de verrouillage/
déverrouillage du hublot
- Bouton Soil (Degré de salissure): Test du chaue-eau
- Signal: Test de la pompe de vidange
Vérication de l'eacement du circuit EEPROM
Dénition du mode d'eacement du circuit EEPROM:
- initialisation du circuit EEPROM.
- Les valeurs par défaut de tous les paramètres de
programme/d'option doivent être rétablies après
l'initialisation du circuit EEPROM.
- Lorsque le message Réparation apparaît et que le
remplacement de la carte de circuit imprimé est
nécessaire, le circuit EEPROM doit être réinitialisé.
Pour sélectionner ce mode:
- L'appareil doit être sous tension.
- Appuyez simultanément sur les boutons Delay
Start (Départ diéré) et Power (Mise en marche).
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES
6
Mode de fonctionnement en continu
Dénition du mode de fonctionnement en continu:
- permet de répéter le cycle en cours jusqu'à l'annulation du mode.
Pour sélectionner ce mode:
- Appuyez simultanément sur les boutons Départ diéré et Sécurité enfant (Essorage + Degré de
salissure) pendant 7secondes.
Mode de fonctionnement en continu:
1. Appuyez sur les boutons
Départ diéré et Sécurité enfant (Essorage + Degré de salissure)
pendant
7secondes avec l'appareil sous tension (mode d'utilisation normale).
2.
Une fois en mode de fonctionnement en continu, l'écran n'ache plus «0000» et alterne entre
l'achage du nombre de cycles du programme eectué et le temps restant du programme.
3. Le mode de fonctionnement en continu répète le cycle précédent jusqu'à l'annulation du mode.
4.
En mode de fonctionnement en continu, appuyez simultanément sur les boutons Départ diéré
et Sécurité enfant (Essorage + Degré de salissure) pendant 7secondes pour revenir au mode
d'utilisation normale. L'écran n'ache plus le nombre de cycles et ache uniquement la durée de
maintenance.
5. Si vous êtes passé en mode de réparation à partir du mode de fonctionnement en continu,
l'appareil revient en mode de fonctionnement en continu lorsque vous sortez du mode de
réparation.
6. Si l'alimentation est coupée alors que l'appareil se trouvait en mode de fonctionnement en
continu (c'est-à-dire, si la prise d'alimentation est débranchée ou si l'appareil est mis hors
tension via le bouton de mise en marche), ce mode ne sera plus activé lors de la remise en
marche du lave-linge.
Mode de réparation
Dénition du mode de réparation:
- Le mode de réparation permet aux techniciens de maintenance de contrôler le fonctionnement
du lave-linge et de procéder au dépannage.
- Le mode de réparation est accessible pendant n'importe quel cycle de lavage (sans interruption
de ce dernier), à l'exception de quelques modes de test.
- Plusieurs tests peuvent être menés grâce au mode de réparation. Le dépannage peut donc être
eectué à partir des codes de diagnostic découlant de ces tests.
Pour sélectionner ce mode:
- Pour passer en mode de réparation, appuyez simultanément sur les boutons Départ diéré +
Essorage pendant 3secondes ou jusqu'à ce que l'appareil émette un signal sonore.
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES
7
Mode de réparation
Mode de réparation:
1. Le lave-linge doit être en marche pour pouvoir passer en mode de réparation.
2. La vitesse du moteur s'ache lors du démarrage (l'écran ache 0 lorsque le moteur ne tourne pas).
3. Le mode dans lequel se trouvait l'appareil à ce moment-là reste inchangé.
(c'est-à-dire que le cycle en cours n'est pas interrompu et que seul l'achage change).
4. Pour sortir du mode de réparation, appuyez à nouveau simultanément sur les boutons Départ diéré + Essorage
pendant 3secondes ou sur le bouton de mise en marche. Si aucun bouton n'est actionné pendant 5minutes
alors que l'appareil est en mode de réparation, le mode d'utilisation normale est rétabli.
Mode de test de l'essorage rapide
Dénition du mode de test de l'essorage rapide:
- Le mode de test de l'essorage rapide permet de procéder à un contrôle de l'essorage (vitesse élevée).
Pour sélectionner ce mode:
- En mode réparation, appuyez simultanément sur les boutons Départ diéré et Temp. (Température).
Appuyez pendant 3secondes pour passer en mode de test de l'essorage rapide.
- Ce mode devient inaccessible une fois que le cycle de lavage a démarré.
Mode de test de l'essorage rapide:
Une fois que l'appareil est passé en mode de test de l'essorage rapide, le tambour commence à tourner et atteint la vitesse
maximale.
Lorsque la vitesse d'essorage maximale est atteinte, la vitesse baisse immédiatement.
Pour maintenir le mode de test de l'essorage rapide (passage en mode de maintien de la vitesse), appuyez sur le bouton
Démarrer/Pause. Si vous appuyez sur le bouton Démarrer/Pause en mode de test de l'essorage rapide, l'appareil arrête
d'accélérer et maintient sa vitesse de rotation pendant 10minutes avant de revenir en mode de test de l'essorage rapide.
De même, pour annuler le maintien et permettre au mode de test de l'essorage rapide de se poursuivre, appuyez
simultanément sur les boutons Départ diéré et Température pendant 3secondes.
Si vous maintenez les boutons Départ diéré et Température enfoncés pendant 3secondes lorsque le lave-linge n'est pas
en mode de maintien de la vitesse, le mode de test de l'essorage rapide est désactivé et le mode de réparation est rétabli.
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES
8
Mode de comptage de cycle
Dénition du mode de comptage de cycle:
- Le mode de comptage de cycle permet de compter le nombre de lavages eectués.
Pour sélectionner ce mode:
- Pour passer en mode de comptage de cycle, appuyez sur le bouton Signal en mode de
réparation.
Mode de comptage de cycle:
1. Activez tout d'abord le mode de réparation.
2. Lorsque le bouton Signal est activé, le nombre total de lavages s'ache et une DEL témoin
s'allume.
3. Le nombre maximum de cycles est de 1999.
Le compteur revient à0 et reprend le comptage après 1999.
4. Le comptage s'eectue à la n du cycle normal.
(Pour le cycle normal et le cycle de fonctionnement en continu, le comptage s'eectue à la n
du cycle.)
5. Pour quitter le mode de comptage de cycle, appuyez à nouveau sur le bouton “Signal”.
Mode de contrôle de la version du logiciel
Dénition du mode de contrôle de la version du logiciel:
- Le mode de contrôle de la version du logiciel permet d'obtenir des informations sur la version
du logiciel.
Pour sélectionner ce mode:
- Pour passer en mode de contrôle de la version du logiciel, appuyez sur le bouton Degré de
salissure en mode de réparation.
Mode de contrôle de la version du logiciel:
1. Activez tout d'abord le mode de réparation.
2. Appuyez sur le bouton Soil Level (Degré de salissure) pour acher la version du logiciel.
Exemple: LP07 Version 49 (LP correspond au code Micom et 07 à la version du logiciel)
3. Pour désactiver le mode de contrôle de la version du logiciel, appuyez à nouveau sur le bouton
Degré de salissure.
Le mode de réparation est rétabli et la vitesse du moteur s'ache.
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES
9
Mode de test rapide de décompte du temps restant
Dénition du mode de test rapide de décompte du temps restant:
- Le mode de test rapide de décompte du temps restant permet de forcer le programme à passer à l'étape
suivante du cycle.
Pour sélectionner ce mode:
- Pour passer en mode de test rapide de décompte du temps restant, appuyez sur le bouton Température en
mode de réparation.
Mode de test rapide de décompte du temps restant:
1. Activez tout d'abord le mode de réparation.
2. Pour forcer le programme à passer à l'étape suivante du cycle, appuyez sur le bouton Température.
Chaque étape se situe aux moments clés de la n d'un programme:
- Fin de chaque remplissage (début des cycles de lavage ou de rinçage machine)
Attention: vériez si le niveau d'eau actuel est supérieur au niveau d'eau de réinitialisation puis eectuez le
test rapide de décompte du temps restant.
- Début du cycle de vidange
- Début du cycle d'essorage (À ce moment, le niveau d'eau est contrôlé; si celui-ci se situe au-delà du niveau
de réinitialisation, une vidange est eectuée avant l'essorage.)
- Début du cycle de remplissage
- Début du remplissage en agent de blanchiment
- Début du remplissage en adoucissant
- Toutes les 3minutes pendant les cycles de lavage et de rinçage machine
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES
10
Mode de test des entrées au niveau de la carte
Dénition du mode de test des entrées au niveau de la carte:
- Le mode de test des entrées au niveau de la carte permet d'acher une entrée spécique après
avoir appuyé sur un bouton.
Pour sélectionner ce mode:
- Pour passer en mode de test des entrées au niveau de la carte, appuyez sur le bouton Rinçage
plus en mode de réparation.
Mode de test des entrées au niveau de la carte:
1. Activez tout d'abord le mode de réparation.
2. Appuyez sur le bouton pour lancer le test des entrées au niveau de la carte.
3. Tournez la molette de sélection pour allumer la DEL de programme normal, et la température de
l'eau s'ache en degrés Celsius.
4. Tournez la molette de sélection pour allumer la DEL du programme Heavy duty (Grand
rendement), et la température de l'eau s'ache en degrés Fahrenheit.
5. Tournez la molette de sélection pour allumer la DEL du programme Perm Press (Repassage
facile), l'état du hublot s'ache (OP s'il est ouvert et CL s'il est fermé).
6. Tournez la molette de sélection pour allumer la DEL Sanitize (Stérilisation), l'état du
commutateur de verrouillage du hublot s'ache (UL s'il est déverrouillé, LO s'il est verrouillé).
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES
11
Mode de contrôle du code de diagnostic
Dénition du mode de contrôle du code de diagnostic:
- Le mode de contrôle du code de diagnostic permet d'acher les codes de diagnostic
enregistrés (codes de référence pour les techniciens de maintenance).
Pour sélectionner ce mode:
- Pour passer en mode de contrôle du code de diagnostic avec le code «d» clignotant, appuyez
sur le bouton Spin (Essorage) en mode de réparation.
Mode de test des entrées au niveau de la carte:
1. Activez tout d'abord le mode de réparation.
2. Appuyez sur le bouton «Essorage» pour lancer le mode de contrôle du code d'erreur avec le
code «d» qui clignote.
3. Pour naviguer d'un code erreur à un autre, tournez la molette du sélecteur de programme dans
un sens (sens des aiguilles d'une montre ou sens inverse des aiguilles d'une montre).
4. Si vous tournez alors la molette dans le même sens, les codes d'erreur s'achent en partant du
dernier aché.
5. Si vous la tournez dans le sens opposé, les codes d'erreur s'achent dans l'ordre inverse.
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
Service Mode
Spin
Diagnostic Code
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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES
12
Mode de démonstration
- Pour passer en mode de démonstration, maintenez enfoncés les boutons Delay Start (Départ diéré)
+ Soil Level (Degré de salissure) pendant cinq(5) secondes, l'appareil étant sous tension.
- Lorsque l'appareil passe en mode de démonstration, le signal sonore retentit à trois(3) reprises et le
message «- - - -» apparaît sur l'acheur; toutes les autres DEL sont éteintes (mode de démonstration
initial).
- Le mode de démonstration est composé des modes WASH, SPIN et LED (LAVAGE, ESSORAGE et DEL).
- Si le bouton Température est activé en mode de démonstration initial, le message «WASH» clignote
sur l'acheur et le lave-linge passe en mode LAVAGE.
- Si le bouton Démarrer/Pause est activé en mode LAVAGE, le hublot est verrouillé (Verrouillage
du hublot) et le moteur tourne vers la gauche et vers la droite à 45tr/min pendant des cycles de
7secondes entrecoupés de pauses de 3secondes.
- Le mode LAVAGE se poursuit pendant cinq (5) minutes après son démarrage. Une fois les cinq (5)
minutes écoulées, le message «- - - -» apparaît sur l'acheur et le mode de démonstration initial est
maintenu.
- Si le bouton Start/Pause (Démarrer/Pause) est activé au cours du mode LAVAGE, le message «- - - -»
apparaît sur l'acheur et le mode de démonstration initial est maintenu.
- Si le bouton Spin (Essorage) est activé en mode de démonstration initial, le message «Spin» clignote
sur l'acheur et le lave-linge passe en mode ESSORAGE.
- Si le bouton Démarrer/Pause est activé en mode ESSORAGE, le hublot est verrouillé (Verrouillage du
hublot) et un essorage est eectué à 1150tr/min. Lorsque la vitesse descend à 0tr/min, les DEL Sans
essorage, Faible, Moyenne, Élevée et Très élevée s'allument.
- Pendant l'essorage, la DEL Sans essorage s'allume lorsque la vitesse est inférieure à 400tr/min.
La DEL Faible s'allume lorsque la vitesse de rotation est comprise entre 400 et 700tr/min. La DEL
Moyenne s'allume lorsque la vitesse de rotation est comprise entre 700 et 900tr/min. La DEL Élevée
s'allume lorsque la vitesse de rotation est comprise entre 900 et 1100tr/min. Toutes les DEL de vitesse
d'essorage s'éteignent au-delà de 1100tr/min.
- Le mode ESSORAGE se poursuit pendant quatre (4) minutes après son démarrage. Une fois les quatre
(4) minutes écoulées, le message «- - - -» apparaît sur l'acheur et le mode de démonstration initial
est maintenu.
- Si le bouton Start/Pause (Démarrer/Pause) est activé au cours du mode ESSORAGE, le message
«- - - -» apparaît sur l'acheur et le mode de démonstration initial est maintenu.
- Si le bouton Démarrer/Pause est activé en mode DEL, toutes les DEL s'allument. Le mode DEL se
poursuit pendant trente (30) secondes après son démarrage. Une fois les trente (30) secondes
écoulées, le message «- - - -» apparaît sur l'acheur et le mode de démonstration initial est activé.
- Si le bouton Start/Pause (Démarrer/Pause) est activé pendant le fonctionnement en mode DEL, le
message «- - - -» apparaît sur l'acheur et le mode de démonstration initial est activé.
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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13
DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES
- Le micom du lave-linge est conguré pour une structure complexe, c'est pourquoi il est
conseillé de contacter le service après-vente.
Les informations suivantes répondent à un diagnostic précis et constituent un guide de
réparation adapté.
Consignes à respecter pendant les opérations de réparation et de remplacement
Respectez les consignes ci-dessous pour le diagnostic des problèmes et le remplacement des pièces.
1) Certains composants électroniques risquant d'être endommagés par l'électricité statique
recouvrant la partie en résine de la machine ou le corps humain, veillez à ce que votre corps soit
toujours relié à la terre ou éliminez la diérence de potentiel de votre corps et du lave-linge en
touchant la prise d'alimentation avant de travailler sur la carte de circuit imprimé.
2) Un courant de 120V CA étant appliqué au triac T1 et T2 de la carte de circuit imprimé, vous
risquez de vous électrocuter si vous touchez cet élément. Soyez également prudent, car il s'agit
de courant alternatif.
3) La carte de circuit imprimé étant un composant résistant, ne la remplacez pas suite à un
diagnostic erroné et respectez la procédure de diagnostic des problèmes lorsque le micom ne
fonctionne pas correctement.
DÉPANNAGE
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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14
DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES
Votre lave-linge ne démarre pas.
• Branchez l'appareil sur la prise murale. Vériez que la tension est adaptée.
• Vériez les fusibles ou réinitialisez le disjoncteur.
• Appuyez sur n'importe quel bouton pour mettre en marche le lave-linge et appuyez sur le bouton Démarrer/Pause pour faire fonctionner l'appareil.
• Fermez le hublot et appuyez sur le bouton Démarrer/Pause pour faire fonctionner le lave-linge.
• Vériez que le lave-linge n'est pas dans une phase de pause, de trempage ou de lessivage. Il se peut que la machine se remette en marche après quelques
minutes. (Si le lave-linge se trouve dans une phase de lessivage, le message Suds s'ache au lieu du temps restant.)
• Vériez que le système de vidange n'est pas obstrué. (En cas de problème électrique dans le système de vidange, le message «nd» s'ache après
15minutes.)
• Vériez l'arrivée d'eau.
• Vériez le tuyau ou le tamis du ltre de la vanne d'arrivée d'eau.
• Vériez que les connecteurs de la carte de circuit imprimé sont bien en place.
• Vériez que les bornes CN2 de la carte de circuit imprimé sont en bon état. (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit
imprimé.)
• Remplacez la carte de circuit imprimé.
Fuite
• Assurez-vous que les raccordements des tuyaux d'arrivée d'eau ne fuient pas. Vériez que le joint en caoutchouc n'a pas été endommagé lors du serrage.
• Vériez l'absence de fuite au niveau de la conduite d'évacuation. Enroulez un chion sec autour de l'ouverture de la conduite d'évacuation.
Si le chion devient humide, la fuite provient de la plomberie de l'habitation.
Assurez-vous que la conduite d'évacuation peut recevoir le ux d'eau provenant du lave-linge.
• Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange est correctement insérée dans la conduite d'évacuation et xée à celle-ci.
• Vériez les raccordements des tuyaux internes (remplissage, systèmes d'évacuation, tuyaux de distribution et colliers de serrage).
• Vériez l'état de la manchette en caoutchouc. Si nécessaire, retirez-la, repositionnez-la et réinstallez-la.
• Vériez que le distributeur du tuyau à l'extérieur du tambour n'est pas emmêlé. La mise sous pression de l'eau chaude peut forcer l'ouverture du hublot.
Pas de mouvement de rotation
• Lancez un cycle normal à vide et laissez se dérouler un cycle de remplissage pour vérier le mouvement de rotation.
• Eectuez un test de l'essorage rapide. (Avant le test, assurez-vous que le tambour est vide.)
• Vériez les connexions au niveau du panneau de commande de la machine, du pressostat, du moteur, du faisceau électrique du tachymètre et de la
commande du moteur. (Reportez-vous à la procédure de test des composants)
• Vériez la résistance des bobines du moteur.
CN5 Broches 1 et 3 = 11,6ohms ±7%,
Broches 1 et 2 = 11,6ohms ±7%,
Broches 2 et 3 = 11,6ohms ±7%
• Panneau de commande général défectueux.
• Moteur défectueux.
Pas d'essorage
• Assurez-vous que le hublot est bien fermé.
• Vériez qu'il ne reste pas d'eau dans le lave-linge. S'il reste de l'eau, consultez la partie «Pas de vidange».
• Lancez le mode de test rapide ou le test de l'essorage rapide. Le lave-linge procède-t-il à l'essorage? (Avant de procéder au test, videz l'intérieur du
tambour.) En cas d'absence de rotation après les étapes ci-dessus, changez la carte de circuit imprimé. Si le problème persiste, changez le moteur.
• Lancez le mode de test rapide ou le test de l'essorage rapide. Le lave-linge procède-t-il à l'essorage? Si oui, vériez s'il s'agit d'un problème de déséquilibre
en mode normal.
• Vériez les connexions au niveau de la carte de circuit imprimé, du capteur de niveau d'eau, du moteur et du faisceau électrique du capteur à eet Hall.
(CN7, CN5, CN6) (Reportez-vous à la procédure de test des composants)
• Vériez la résistance des bobines du moteur. (CN5 Broches 1 et 3 = 11,6ohms (à ±7% 20°C/68°F),
broches 1 et 2 = 11,6ohms (à ±7% 20°C),
broches 2 et 3 = 11,6ohms (à ±7% 20°C))
DÉPANNAGE
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES
Pas de remplissage d'eau
• Lancez le mode de test rapide. Procédez à un contrôle visuel de l'état de toutes les vannes d'arrivée d'eau.
(Vanne de prélavage, vanne d'eau froide, vanne d'agent de blanchiment; l'adoucissant est distribué par la vanne d'eau froide et d'agent de blanchiment et
par la vanne d'eau chaude.)
• Vériez que les robinets sont complètement ouverts.
• Vériez les vannes d'arrivée d'eau et le capteur de niveau d'eau (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.).
• Vériez qu'aucun tuyau d'arrivée d'eau n'est emmêlé.
• Vériez que les tamis d'arrivée d'eau ne sont pas obstrués.
• Vériez que la pression de l'eau est susante. Si ce n'est pas le cas, recherchez la cause du problème.
• Vériez qu'aucun élément de l'appareil n'est gelé (tuyau de vidange, etc.).
• Mesurez la résistance de la bobine de la vanne d'arrivée d'eau.
(Elle doit être de 1,18KOhms. Vériez la broche 1 du CN2 et les broches 1, 2, 7, 8 et 9 du CN3)
• Vériez les connexions au niveau du commutateur de pression et de la carte de circuit imprimé. (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la
carte de circuit imprimé.)
Le tambour est plein de mousse
• Consultez les parties «Pas de vidange» et «Pas d'essorage» et vériez que la vidange s'eectue correctement.
• Vériez que les connexions au niveau de la carte de circuit imprimé ou de la pompe de vidange sont bonnes.
• Lancez le mode de test rapide ou un test des sorties au niveau de la carte pour procéder à la vidange.
• Utilisez une lessive haute ecacité ou à faible pouvoir moussant conçue spécialement pour les lave-linge à chargement frontal.
• Adaptez la quantité de lessive à la charge et au degré de salissure. N'oubliez pas que les éponges produiront davantage de mousse.
• Réduisez la quantité de lessive lorsque l'eau de lavage est douce ou lorsque le linge est de petite taille ou peu sale.
• Eectuez un cycle de lavage supplémentaire à froid en ajoutant une cuillère à soupe de sel (pas de lessive).
L'essorage n'a pas fonctionné
• Déséquilibre dû à une charge trop faible. Augmentez le chargement.
• Mousse trop importante avec utilisation d'une lessive normale. Utilisez une lessive haute ecacité (HE) ou réduisez la quantité de lessive.
• L'option Essorage à faible vitesse ou Vidange seule a été sélectionnée.
• Consultez la section «Pas d'essorage».
Le hublot ne se verrouille pas
• Le hublot n'est pas aligné ou est mal fermé.
• Lancez le mode de test rapide. Vériez le verrouillage du hublot.
Vériez la tension de sortie de la bobine de verrouillage du hublot.
Si elle est de 120V, remplacez le commutateur de verrouillage du hublot; sinon, remplacez la carte de circuit imprimé. (Reportez-vous à la partie Contrôle
des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)
• Lisez la partie Commutateur de verrouillage et carte de circuit imprimé (CN3). (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit
imprimé.)
• Essayez le verrouillage du hublot et vériez que la tension du connecteur de verrouillage du hublot est de 120V. Si la tension est de 120V, remplacez le
panneau de commande général; sinon, remplacez le commutateur de verrouillage du hublot.
Le hublot ne se déverrouille pas.
• Vériez que le hublot n'a pas dévié de sa position initiale; ce qui pourrait empêcher son déverrouillage.
• Le hublot est automatiquement verrouillé lorsque le niveau d'eau est trop élevé. Dans le cas contraire, toute l'eau de vidange s'écoulerait par celui-ci à
l'ouverture.
• Vériez les éléments suivants en mode de test des entrées au niveau de la carte.
Niveau d'eau (fréquence): supérieur à 23,80KHz.
Si c'est le cas, consultez la partie «Pas de vidange».
Température (intérieur du tambour): supérieure à 60ºC/140ºF.
Si c'est le cas, attendez qu'elle baisse.
Lorsque tous ces éléments sont normaux, vériez les connecteurs de la carte de circuit imprimé et le commutateur de verrouillage du hublot.
• Eectuez la vidange manuellement après avoir retiré le support en plastique du tuyau de vidange.
• Le message «LO» s'ache. Éteignez, puis rallumez l'appareil. Si le message «LO» est toujours aché, vériez la carte de circuit imprimé et le commutateur
de verrouillage du hublot.
DÉPANNAGE
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES
• Lisez la partie Commutateur de verrouillage et carte de circuit imprimé (CN2 et CN3). (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit
imprimé.)
• Lancez le mode de test rapide. Vériez le verrouillage du hublot. Vériez la tension de sortie de la bobine de verrouillage du hublot.
Si elle est de 120V, remplacez le commutateur de verrouillage du hublot; sinon, remplacez la carte de circuit imprimé. (Reportez-vous à la partie Contrôle des
connecteurs de la carte de circuit imprimé.)
Aucun bouton ne fonctionne
• Les boutons d'option et de fonction réagissent diéremment selon les programmes.
• La sécurité enfant est activée. Pour le désactiver, appuyez simultanément sur les boutons Degré de salissure et Signal jusqu'à ce qu'un signal sonore soit émis.
• Lorsque le message «End» (Fin) s'ache, seul le bouton Mise en marche répond. Appuyez sur le bouton Mise en marche et faites de nouvelles sélections de
programme.
Pas de vidange
• Vériez que le tuyau de vidange n'est pas emmêlé ou entortillé. Si c'est le cas, démêlez-le.
• Vériez que le tuyau de vidange n'est pas obstrué.
• Fermez le hublot et appuyez sur le bouton Démarrer/Pause. Pour des raisons de sécurité, le lave-linge ne tournera pas si le hublot est ouvert.
• Si la température à l'extérieur du lave-linge est inférieure à zéro, vériez que l'eau restant à l'intérieur du tuyau n'a pas gelé.
• Vériez que l'entrée du signal de niveau d'eau est correcte. Lancez le mode de test des entrées au niveau de la carte.
• Lancez le mode de test rapide et eectuez un test de la pompe de vidange.
• Vériez que le tuyau n'est pas torsadé (celui situé entre le tambour et la pompe de vidange).
• Vériez que la tension est de 120VCA au niveau de la pompe lorsqu'un programme d'essorage est sélectionné.
• Vériez la résistance de la bobine du moteur de la pompe (14,2±7% Ohms).
• Vériez la pompe du CN3 (broche 3) sur la carte de circuit imprimé. La tension doit être de 110~120VCA. (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la
carte de circuit imprimé.)
La température de l'eau n'est pas correcte.
• Vériez que les deux robinets d'eau sont complètement ouverts.
• Assurez-vous que le chaue-eau domestique est réglé sur une température de sortie inférieure à 120°F (49°C).
Vériez également la capacité et le taux de récupération du chaue-eau.
• Si le chaue-eau est placé loin du lave-linge, dévissez le robinet d'eau chaude et laissez l'eau s'écouler jusqu'à obtenir de l'eau chaude.
• Trop chaude/Trop froide: une petite quantité d'eau est fournie pendant que la carte de circuit imprimé contrôle le débit d'arrivée pour réguler la température réelle
de l'eau dans le tambour. L'eau peut sembler beaucoup plus chaude/froide qu'elle ne l'est vraiment.
• Vériez le choix de la température.
• Déconnectez les tuyaux d'arrivée d'eau de la vanne d'arrivée d'eau et retirez tous les résidus du tamis d'arrivée.
Bruits et/ou vibrations/déplacements
• Vériez que le lave-linge est à niveau et que les écrous de serrage sont serrés sur la plaque inférieure.
• Vériez que toutes les vis de transport et les cales ont été retirées du panneau arrière.
• Vériez que la charge est susante et qu'il n'y a pas de déséquilibre; si la charge n'est pas susante, rajoutez quelques serviettes pour équilibrer.
• Vériez que le moteur est assez serré.
• Retirez tous les éléments susceptibles de constituer une gêne (poussière abondante sur le sol).
Les pieds en caoutchouc laissent des traces sur le sol.
• Utilisez une gomme pour eacer les traces.
• Pour déplacer le lave-linge, soulevez-le et portez-le à plusieurs jusqu'à l'endroit où vous souhaitez le déposer; ne le faites pas traîner sur le sol.
Les compartiments à additif sont remplis d'eau
• Il est normal qu'il reste un peu d'eau au fond des compartiments à additif.
• Retirez et lavez le bac de distribution, les compartiments amovibles et rincez le bouchon.
• Mettez le lave-linge à niveau.
Les boutons ne répondent pas
• Les boutons d'option et de fonction réagissent diéremment selon les programmes.
• Le sécurité enfant a été activée. Pour la désactiver, appuyez simultanément sur les boutons Température et Essorage jusqu'à ce qu'un signal sonore soit émis.
• Lorsque le message «End» (Fin) s'ache, seul le bouton Mise en marche répond. Appuyez sur le bouton Mise en marche et faites de nouvelles sélections de
programme.
DÉPANNAGE
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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Vérication du capteur à eet Hall
Vériez la tension au niveau des broches 4 et 3 du CN8
Vérication avec le testeur = 0,6VCC ou 1,3V
Vériez la tension au niveau des broches 4 et 2 du CN8
Vérication avec le testeur = 0,6VCC ou 1,3V
Vérication du moteur
Résistance à la broche 1 du CN1 et R1-GND = 280Ω ou 470Ω
Résistance à la broche 2 du CN1 et R1-GND = 280Ω ou 470Ω
Résistance à la broche 3 du CN1 et R1-GND = 280Ω ou 470Ω
Vérication du verrouillage du hublot
Vériez la tension au niveau de la broche1 du CN2 et de la broche6 du CN5
Hublot verrouillé = 120VCA
Vérication du moteur de vidange
Vériez la tension au niveau de la broche1 du CN2 et de la broche4 du CN5
Lorsque la pompe de vidange fonctionne = 120VCA
Vérication de la vanne d'arrivée d'eau
Vériez la tension au niveau de la broche1 du CN2 et des broches1, 2 et 3
du CN5
Lorsque la pompe de vidange fonctionne = 120VCA
Vérication de l'alimentation CA
Vériez la tension au niveau des broches1 et 3 du CN2
Vériez la tension au niveau de la broche1 du CN2 et de la broche1 du RY1
Vérication avec le testeur = 120VCA
Vérication du relais de la résistance
Vériez la tension au niveau de la broche1 du CN2 et de la broche1 du RY2
Fonctionnement du relais de la résistance = 120VCA
CARTE DE CIRCUIT IMPRIMÉ: PROBLÈMES ET SOLUTIONS
- Si vous branchez le câble d'alimentation et que vous allumez l'appareil depuis le commutateur de mise en marche, les
données mémorisées s'achent. Si aucune donnée ne s'ache, procédez aux vérications suivantes.
Vérication de la thermistance
Vériez la tension au niveau des broches 1 et 2 du CN3
Vérication avec le testeur = 2,7VCC
Si l'écran ache 5V, vériez que son connecteur est bien raccordé.
Vérication du capteur d'eau
Vériez la tension et la fréquence au niveau des broches 3 et 2 du CN3
Niveau d'eau de réinitialisation = 2,5VCC, 25,0KHz
Vériez la tension et la fréquence au niveau des broches 4 et 2 du CN3
Niveau d'eau de réinitialisation = 2,5VCC, 25,0KHz
DÉPANNAGE
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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SCHÉMA DU FLUX D'EAU
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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SCHÉMA DU FLUX D'EAU
An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).
AVERTISSEMENT
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Samsung WF231ANW/XAA Troubleshooting guide

Samsung
Marque
Samsung
Modèle
WF231ANW/XAA
Catégorie
Machines à laver
Taper
Troubleshooting guide
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