Dell OptiPlex 170L Guide de démarrage rapide

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Dell™ OptiPlex™ 170L

Quick Reference Guide

Models MTC2 and DHS

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4 Contents

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Dell™ OptiPlex™ 170L

Guide de référence rapide

Modèles MTC2 et DHS

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter

le problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort. Dell recommande de ne pas installer la version originale de Windows XP (Gold) sur cette plate-forme.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes

d'exploitation Microsoft

®

Windows

®

n'est applicable.

Le CD

Pilotes et utilitaires

(ResourceCD), les supports de système d'exploitation et les

Guides de référence rapide

sont disponibles en option et peuvent ne pas être fournis avec tous les ordinateurs.

____________________

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL et OptiPlex sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées

de Microsoft Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques

et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèles MTC2 et DHS

Septembre 2004 Réf. D7234 Rév. A00

Sommaire 35

Sommaire

Trouver des informations relatives à votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 37

À propos des petits ordinateurs de bureau

. . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Vues avant et arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

À l'intérieur de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Fixation et retrait du piédestal de l'ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . 42

À propos de votre ordinateur mini-tour

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Vues avant et arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

À l'intérieur de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Configuration de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Petit ordinateur de bureau

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Ordinateur mini-tour

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Configuration terminée

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Petit ordinateur de bureau

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Ordinateur mini-tour

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Résolution des problèmes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Diagnostics Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Voyants du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Voyants de diagnostic

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Codes sonores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Exécution de l'utilitaire Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

(Diagnostics de disque dur IDE Dell™)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle

. . . . 57

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft

®

Windows

®

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Réinstallation de Microsoft

®

Windows

®

XP . . . . . . . . . . . . . . 60

Utilisation du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

. . . . . . . . . 63

Index

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

36 Sommaire

Guide de référence rapide 37

Trouver des informations relatives à votre ordinateur

Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants

• Programme de diagnostics pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• Logiciel DSS (Desktop System Software)

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé

ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre

ordinateur. Le CD permet de réinstaller des pilotes, d'exécuter

les Diagnostics Dell ou d'accéder à votre documentation.

Des fichiers « readme » (lisez-

moi) peuvent être inclus sur

votre CD afin de fournir

des mises à jour de dernière

minute concernant des

modifications techniques

apportées à votre système ou

des informations de référence

destinées aux techniciens ou

aux utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les pilotes les plus récents et des mises à jour de

la documentation sont disponibles sur le site support.dell.com.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

est disponible en option et peut ne pas être fourni avec tous les

ordinateurs.

• Mises à jour et correctifs du système d'exploitation

Logiciel DSS (Desktop System Software)

Situé sur le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) et

disponible sur le site Web de support technique de Dell à

l'adresse support.dell.com.

• Informations sur la garantie

• Consignes de sécurité

• Informations sur la réglementation

• Informations sur l'ergonomie

• Contrat de licence utilisateur final

Guide d'informations du produit

38 Guide de référence rapide

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• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques techniques

• Comment configurer les paramètres système

• Comment dépanner et résoudre les problèmes

Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™

Centre d'aide et de support Microsoft

®

Windows

®

XP

1

Cliquez sur le bouton

Start

(Démarrer), puis sur

Help

and Support

(Aide et support).

2

Cliquez sur

User's and system guides

(Guides d'utilisation

et du système), puis sur

User's guides

(Guides d'utilisation).

Le Guide d'utilisation est également disponible sur le CD

Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de

service pour identifier votre

ordinateur lorsque vous

utilisez

support.dell.com

ou que vous contactez

le support technique.

• Entrez le code de service

express pour diriger votre appel lorsque vous contactez le

support technique. Le code de service express n'est pas

disponible dans tous les pays.

• Pilotes les plus récents pour mon ordinateur

• Réponses aux questions posées au service et support

technique

• Discussions en ligne avec le support technique et

d'autres utilisateurs

• Documentation sur mon ordinateur

Site Web du support technique de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de

support technique approprié.

Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en

ligne, notamment :

• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de

techniciens et cours en ligne

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les

composants tels que la mémoire, le disque dur et le système

d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes,

garantie et informations sur les réparations

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour

logicielles

• Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques

produit et livres blancs

Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants

Guide de référence rapide 39

• État des appels au service clients et historique

du support

• Principaux problèmes techniques concernant

mon ordinateur

• Questions fréquemment posées

• Téléchargements de fichiers

• Détails sur la configuration de mon ordinateur

• Contrat de service pour mon ordinateur

Site Web de support technique de Dell Premier —

premiersupport.dell.com

Le site Web de support technique de Dell Premier est

personnalisé par type de client : entreprises, administrations

et domaine de l'éducation. Ce site n'est pas nécessairement

disponible dans toutes les régions.

• Comment utiliser Windows XP

• Documentation sur mon ordinateur

• Documentation pour les périphériques

(pour un modem, par exemple)

Centre d'aide et de support technique de Windows

1

Cliquez sur le bouton

Start

(Démarrer), puis sur

Help

and Support

(Aide et support).

2

Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème,

puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.

3

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

4

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD du Système d'exploitation

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur.

Pour réinstaller votre système d'exploitation, utilisez le CD du

système d'exploitation. Pour obtenir des instructions, consultez

votre Guide d'utilisation des systèmes OptiPlex.

Après avoir réinstallé le

système d'exploitation,

utilisez le CDDrivers and

Utilities (Pilotes et utilitaires)

pour réinstaller les pilotes

des périphériques fournis

avec votre ordinateur.

L'étiquette de la clé du

produit

de votre système

d'exploitation se trouve

sur votre ordinateur.

REMARQUE : La couleur de votre CD varie en fonction du

système d'exploitation que vous avez commandé.

REMARQUE : Les supports de système d'exploitation sont

disponibles en option et peuvent ne pas être fournis avec tous

les ordinateurs.

• Informations relatives à la réglementation sur les

modems et type de châssis

DHS

—

Châssis de petit ordinateur

MTC2

—

Châssis de mini-tour

Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants

40 Guide de référence rapide

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À propos des petits ordinateurs de bureau

Vues avant et arrière

bouton

d'éjection

bouton d'éjection du lecteur de disquette

voyant d'activité du lecteur de disquettes

voyant d'activité de l'unité de disque dur

bouton d'alimentation

Microsoft

Windows

Clé du produit

numéro de

service

bouton d'éjection

du lecteur de CD/DVD

connecteurs USB 2.0 (2)

voyant d'alimentation

connecteur du casque

porte du panneau avant

emplacements

pour carte

en option (2)

connecteur

d'alimentation

voyant d'activité réseau

connecteur

série

connecteur

parallèle

connecteur de microphone

connecteur de l'adaptateur réseau

connecteur de ligne d'entrée

connecteur de ligne de sortie

connecteurs USB 2.0 (4)

voyant d'intégrité des liaisons

connecteur vidéo

voyants de diagnostic

A B C D

connecteur

de la souris

emplacement pour carte PCI à profil bas

Guide de référence rapide 41

À l'intérieur de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de

sécurité du Guide d'informations du produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de

la prise électrique avant de retirer le capot.

AVIS : Faites attention lorsque vous retirez le capot de l'ordinateur afin de ne pas déconnecter

par inadvertance des câbles de la carte système.

ensemble dissipateur de

chaleur et ventilateur

carte système

anneau pour

cadenas

alimentation électrique

lecteur de disquette

lecteur de CD/DVD

haut-parleur

interne (en option)

lecteur de disque dur

bâti de cartes (en option)

REMARQUE : Votre ordinateur peut disposer d'un

support métallique plutôt que d'un bâti de cartes.

emplacement pour

carte PCI à profil bas

42 Guide de référence rapide

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Fixation et retrait du piédestal de l'ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures

de cette section, suivez les consignes de sécurité

du Guide d'informations du produit.

REMARQUE : Placez votre ordinateur sur une surface

souple pour éviter de rayer le capot supérieur.

Votre ordinateur peut être utilisé en position verticale

ou horizontale.

Pour utiliser l'ordinateur en position verticale, vous

devez fixer le piédestal :

1

Positionnez l'ordinateur sur son côté droit afin

d'orienter les baies d'unité vers le bas, puis fixez

le piédestal sur ce qui était le côté gauche de

l'ordinateur :

a

Positionnez le piédestal comme indiqué

sur la figure suivante en alignant l'orifice

du piédestal avec le bouton de fixation

situé sur le côté du capot.

b

Alignez la vis imperdable du piédestal avec

l'orifice des vis sur le capot, puis serrez la vis.

2

Orientez l'ordinateur afin de placer le piédestal

en bas et les unités en haut.

Guide de référence rapide 43

À propos de votre ordinateur mini-tour

Vues avant et arrière

connecteurs USB 2.0 (2)

voyant d'activité du lecteur CD ou DVD

bouton d'éjection des CD ou DVD

voyant du lecteur de disquette

bouton d'éjection du lecteur

de disquette

voyant d'activité de l'unité

de disque dur

bouton d'alimentation

voyant d'alimentation

connecteur du casque

numéro de service

deuxième baie

connecteur de clavier

connecteur de la souris

connecteur série

connecteurs USB 2.0 (4)

connecteur de microphone

connecteur de ligne d'entrée

connecteur de ligne de sortie

connecteur parallèle

connecteur vidéo

emplacements

pour carte PCI (3)

sélecteur de tension manuel

connecteur d'alimentation

connecteur de l'adaptateur réseau

voyants de diagnostic (4)

loquet de verrouillage du capot

emplacement pour câble de sécurité

44 Guide de référence rapide

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À l'intérieur de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de

sécurité du Guide d'informations du produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de

la prise électrique avant de retirer le capot.

AVIS : Faites attention lorsque vous retirez le capot de l'ordinateur afin de ne pas déconnecter

par inadvertance des câbles de la carte système.

baie pour lecteur de disque

dur principal

alimentation électrique

carte système

baie pour lecteur de disquette

baie pour lecteur de CD ou

DVD secondaire

baie pour lecteur de disque

dur secondaire

baie pour lecteur de CD ou DVD

Guide de référence rapide 45

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité

du Guide d'informations du produit.

AVIS : Si une carte d'expansion est installée sur votre ordinateur (une carte modem, par exemple),

connectez le câble approprié à la carte et non pas au connecteur situé sur le panneau arrière de

l'ordinateur.

Votre ordinateur ne sera correctement configuré qu'une fois toutes ces étapes réalisées.

Consultez les illustrations appropriées qui suivent les instructions.

1

Connectez le clavier et la souris.

AVIS : Vous ne devez pas utiliser une souris PS/2 et USB simultanément.

REMARQUE : Si vous disposez d'un clavier ou d'une souris clavier USB, utilisez les connecteurs USB

situés à l'arrière de l'ordinateur.

2

Connectez le modem ou le câble réseau.

Insérez le câble réseau (et non la ligne téléphonique) dans le connecteur réseau. Si vous

disposez d'un modem en option, branchez la ligne téléphonique à ce dernier.

AVIS : Ne branchez pas de câble modem sur la carte réseau. La tension de la ligne de communication

téléphonique risquerait d'endommager l'adaptateur réseau.

3

Connectez le moniteur.

Alignez puis insérez avec précaution le câble du moniteur, de manière à ne pas tordre les

broches du connecteur. Resserrez les vis à ailettes des connecteurs de câble.

REMARQUE : Sur certains moniteurs, le connecteur vidéo est placé sous l'arrière de l'écran.

Consultez la documentation fournie avec votre moniteur pour connaître les emplacements des

connecteurs.

4

Connectez les haut-parleurs.

5

Connectez les cordons d'alimentation électrique à l'ordinateur, au moniteur et aux

périphériques, puis insérez les autres extrémités des cordons dans les prises électriques.

6

Vérifiez que le commutateur indique la tension adaptée à votre emplacement. Votre

ordinateur est équipé d'un commutateur manuel de sélection de la tension. Les ordinateurs

dotés d'un commutateur manuel de sélection de la tension sur le panneau arrière doivent

être configurés manuellement pour fonctionner avec la tension correcte.

AVIS : Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel, configurez

celui-ci pour une tension la plus proche possible de l'alimentation CA de votre pays.

REMARQUE : Avant d'installer tout périphérique ou logiciel non fourni avec votre ordinateur, lisez la

documentation livrée avec le logiciel ou le périphérique, ou contactez le vendeur pour vérifier leur

compatibilité avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.

46 Guide de référence rapide

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Petit ordinateur de bureau

Configuration sans cartes

Configuration avec cartes

A

B

C

D

moniteur

clavier

souris

haut-parleurs

réseau

USB

réseau

Guide de référence rapide 47

Ordinateur mini-tour

Configuration sans cartes

Configuration avec cartes

moniteur

clavier

souris

haut-parleurs

casque

réseau

USB

haut-

parleurs

téléphonie

/modem

48 Guide de référence rapide

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Configuration terminée

Petit ordinateur de bureau

Ordinateur mini-tour

alimentation

électrique

Clé du produit Microsoft Windows

alimentation

électrique

Clé du produit Microsoft Windows

Guide de référence rapide 49

Résolution des problèmes

Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de

la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles pour

votre ordinateur, consultez le site Web du support technique de Dell à l'adresse

support.dell.com

.

Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une description détaillée de

l'erreur, des codes sonores ou des voyants de diagnostics, notez votre code de service express et

votre numéro de service et contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre ordinateur.

Reportez-vous à la section «Trouver des informations relatives à votre ordinateur » page 37 pour

obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service.

Code de service express :___________________________

Numéro de service :___________________________

Diagnostics Dell

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de

sécurité du Guide d'informations du produit.

Quand utiliser les Diagnostics Dell

Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre ordinateur, exécutez les vérifications

répertoriées dans la section « Résolution de problèmes » de votre

Guide d'utilisation

en ligne et

exécutez les Diagnostics Dell avant de contacter le service d'assistance technique de Dell.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Les Diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.

Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration

de votre ordinateur, puis assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche

dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.

Lancez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD

Drivers and Utilities

(Pilotes et utilitaires)

en option (également appelé ResourceCD).

Démarrage des Diagnostics Dell à partir de votre disque dur

1

Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

2

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition des Diagnostics Dell n'a été trouvée,

exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).

Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez

jusqu'à ce que le bureau Microsoft

®

Windows

®

s'affiche. Arrêtez ensuite votre ordinateur et

faites une nouvelle tentative.

50 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

3

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

Boot to Utility Partition

(Initialiser à partir de l'utilitaire de diagnostics) et appuyez sur <Entrée>.

4

Lorsque le

menu principal

des Diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à exécuter.

Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) en option

1

Insérez le CD

Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

.

2

Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows s'affiche, attendez encore

jusqu'à ce que le Bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites

une nouvelle tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une exécution

uniquement. Lors du prochain démarrage, l'ordinateur s'initialise en fonction des périphériques

spécifiés dans le programme de configuration du système.

3

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

IDE CD-ROM

Device

(Périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur <Entrée>.

4

Sélectionnez

IDE CD-ROM Device

(Périphérique CD-ROM IDE) dans le menu d'amorçage

du CD.

5

Sélectionnez l'option

Boot from CD-ROM

(Initialiser à partir du CD-ROM) dans le

menu qui s'affiche.

6

Ta p ez

1

pour lancer le menu du CD ResourceCD.

7

Ta p ez

2

pour démarrer les Diagnostics Dell.

8

Sélectionnez

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Exécuter les Diagnostics Dell 32 bits) dans

la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée

pour votre ordinateur.

9

Lorsque le

menu principal

des Diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à exécuter.

Menu principal des Diagnostics Dell

1

Une fois les Diagnostics Dell chargés et l'écran

Main

Menu

(Menu principal) affiché,

cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.

Option Fonction

Express Test

(Test rapide)

Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend

10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le

test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le

problème rapidement.

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