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En cas d'anomalie de fonctionnement
En cas d'anomalie de fonctionnement
Problème Code Cause Solution
Le robot n'ache pas la
bonne heure.
Le robot n'a pas reçu la
mise à jour de l'heure du
réseau Wi-Fi.
Assurez-vous que le robot est
connecté au réseau Wi-Fi et
attendez qu'il reçoive la bonne
heure. S'il ne se met pas à jour dans
les 24heures, procédez à nouveau à
la procédure de démarrage.
La pièce n'est pas
correctement nettoyée
mais le robot retourne à
la base de chargement .
- Le robot est retourné à
la base de chargement
pour charger les
batteries.
Le robot reprendra
automatiquement le programme
de nettoyage dès que les batteries
seront rechargées.
Le robot a aspiré de
l'eau.
- - Il sera nécessaire de remplacer
le moteur auprès d'un service
après-vente agréé d'Electrolux. Les
dommages du moteur provoqués
par la pénétration d'eau ne sont pas
couverts par la garantie.
Problème de logiciel. E:30 Le logiciel ne fonctionne
pas correctement.
Veuillez mettre le logiciel du robot
à jour.
E:31 La mise à jour du logiciel
a échoué.
Tentez à nouveau d'eectuer la
mise à jour du logiciel.
Besoin d'assistance. E:40 - Contactez un service après-vente
agréé d'Electrolux.
Erreur du système. E:41 Erreur interne. Veuillez recommencer l'opération
demandée.
E:42
Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez consulter la section Service
de l'application, ou sur notre site Internet.
Problème Code Cause Solution
Rien ne s'ache. - La batterie est vide. Rechargez la batterie.
Le robot ne démarre
pas.
Le bac à poussière n'est
pas ou mal installé.
Placez le bac à poussière dans le
robot et fermez correctement le
couvercle.
(x3)
Le robot est surélevé. Placez le robot sur le sol avant de le
mettre en marche.
Le robot ne se déplace
pas ou ne nettoie pas
correctement.
E:10 Le pare-chocs est bloqué. Assurez-vous que le pare-chocs
peut bouger correctement et retirez
les débris pouvant le bloquer.
E:11
La roulette droite est
coincée
Vériez que tous les éléments
tournent librement.
Nettoyez et retirez les ls emmêlés
dans ces diérentes pièces Si
besoin changez la brosse rouleau
ou la brosse latérale si elles sont
endommagées. Consultez le
chapitre «Entretien et nettoyage»
page 14.
E:12 La roulette gauche est
coincée
E:13 La brosse rouleau est
coincée
E:14 La brosse latérale est
coincée
E:15 Le robot est coincé ou
incapable de se déplacer.
Soulevez et déplacez le robot dans
un endroit où il pourra se déplacer
librement. Consultez le chapitre
«Astuces pour obtenir les meilleurs
résultats»page 11.
E:16 Le système de vision 3D
est bloqué ou encrassé.
Nettoyez le système de vision 3D et
assurez-vous que rien ne bloque sa
vision. Consultez le chapitre «Entretien
et maintenance» page
14.
Le bac à poussière est
plein ou obstrué.
Videz et/ou nettoyez le bac à poussière.
Consultez le chapitre «Vidage du bac à
poussière» page
13.
E:17
Le robot est en marche
sur une surface trop
glissante.
Déplacez le robot et le chargeur
dans un autre lieu et recommencez.
Aucune indication de la
charge.
- Le câble d'alimentation
et l'adaptateur ne
sont pas correctement
assemblés et/
ou connectés à
l'alimentation.
Branchez le câble d’alimentation à
la prise secteur. Assurez-vous que
les plaques de chargement du robot
et de la base de chargement sont
connectées.
Vériez que la prise et le câble ne
sont pas endommagés.
The Charging plates
on the robot and the
Charging base are not
connected.
Les batteries se vident
rapidement.
- La durée de vie des
batteries a expiré.
Changez les 2 batteries.
Consultez le chapitre «Changement
des batteries» page 15.
Problèmes liés à la
batterie
E:20 Une mauvaise base de
chargement est utilisée.
Si la base de chargement doit
être remplacée, utilisez la base de
chargement Electrolux
(ANC : 406000071).
E:21 La batterie fonctionne
mal durant l’utilisation.
Changez les 2 batteries.
Consultez le chapitre «Changement
des batteries» page 15.
E:22 La température du
produit est trop élevée.
Laissez le robot en pause sans
être en contact avec la base de
chargement pendant 6 heures.
E:23 Les batteries ne sont pas
correctement connectées
au robot.
Connectez les batteries au robot.
Consultez le chapitre «Changement
des batteries» page 15.
L’heure ne s’ache pas.
L’heure actuelle n’est pas
réglée.
Lorsque le robot est connecté au
Wi-Fi, l’heure est automatiquement
réglée.
1x
3x
3x
Consommables et accessoires
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Kit Performance PUREi9
Ref: ERK2
PNC: 9001677674
Batterie
ANC: 406000060
Base de chargement
ANC: 406000071
Power Brush PUREi9
REF: EBSB2
PNC: 9001683938
4x