Lenovo THINKPAD X30 Manual De Maintenance Et D’identification Des Incidents

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Manual De Maintenance Et D’identification Des Incidents
ThinkPad X30 Ser ies
Guide de maintenance et d’identification
des in ci dents
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ThinkPad X30 Ser ies
Guide de maintenance et d’identification
des in ci dents
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Important
Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales
figurant aux Annexe A, «Instructions importantes concernant la sécurité» à la page 47, Annexe B, «Informations
relatives aux appareils sans fil» à la page 53, Annexe C, «Déclaration de garantie» à la page 55 et Annexe D,
«Remarques» à la page 69.
DANGER
v Pour éviter tout risque de choc électrique, connectez et déconnectez les câbles de manière appropriée lors de l’installation, du déplacement ou de la
manipulation du présent produit ou des périphériques qui lui sont raccordés. Le cordon d’alimentation doit être branché sur un socle de prise de
courant correctement mis à la terre.
v Ne laissez pas l’ordinateur sur vos genoux pendant un long moment lorsqu’il fonctionne ou que la batterie est en charge. En effet, l’activité de
votre ordinateur et la procédure de charge de la batterie dégagent de la chaleur. Un contact prolongé avec votre peau, même à travers des vêtements,
peut provoquer des lésions, voire des brûlures.
v L’ordinateur ne doit en aucun cas se trouver au contact de l’eau pour éviter tout risque de choc électrique.
v Pour éviter tout risque d’électrocution, n’utilisez pas l’ordinateur avec une connexion par câble téléphonique pendant un orage. Ne procédez à
aucune connexion ou déconnexion du câble de la prise téléphonique murale pendant un orage.
v Conservez les emballages hors de portée des enfants pour éviter tout risque d’étouffement (sacs plastique).
v La batterie livrée avec l’ordinateur contient, en petite quantité, des substances toxiques. Pour éviter tout risque d’explosion, remplacez la batterie de
secours selon les instructions du fabricant, ne l’exposez pas au feu ni à l’eau, et ne tentez pas de la court-circuiter ni de la démonter. Tenez la
batterie hors de portée des enfants. Ne la jetez pas à la poubelle ni à la décharge.
v Pour éviter tout risque d’incendie, utilisez uniquement des câbles téléphoniques de type 26 AWG ou de section supérieure.
v La lampe fluorescente de l’écran à cristaux liquides contient du mercure. Ne la mettez pas à la poubelle. Suite à une manipulation incorrecte ou à
une chute de l’ordinateur, l’écran à cristaux liquides pourrait se briser et le fluide qu’il contient se répandre sur vos yeux ou vos mains. Lavez
immédiatement les zones exposées à grande eau. Si des troubles apparaissent, consultez un médecin.
v Ne démontez pas l’unité de stockage optique ; vous pourriez vous exposer à des rayons dangereux.
v Evitez toute exposition directe des yeux au rayonnement laser contenu dans certaines unités.
Première édition juillet 2002
Réf. US : 67P4589
LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L’ETAT. IBM DECLINE TOUTE RESPONSABILITE, EXPRESSE OU
IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE
LES GARANTIES DE QUALITE MARCHANDE OU D’ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions
n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, auquel cas l’exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.
Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Les informations qui y
sont fournies sont susceptibles d’être modifiées avant que les produits décrits ne deviennent eux-mêmes disponibles.
En outre, il peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services non
annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu’ils y seront annoncés.
Pour plus de détails, pour toute demande d’ordre technique, ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM,
référez-vous aux documents d’annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial.
Vous pouvez également consulter les serveurs Internet suivants :
v http://www.fr.ibm.com (serveur IBM en France)
v http://www.can.ibm.com (serveur IBM au Canada)
v http://www.ibm.com (serveur IBM aux Etats-Unis)
Compagnie IBM France
Direction Qualité
Tour Descartes
92066 Paris-La Défense Cedex 50
© Copyright IBM France 2002. Tous droits réservés.
© Copyright International Business Machines Corporation 2002. All rights reserved.
Informations importantes pour la réglementation
concernant les appareils sans fil
L’ordinateur ThinkPad X30 Series est conforme aux normes de fréquence
radioélectrique et de sécurité du pays ou de la région son utilisation sans
fil est autorisée. Il doit être installé et utilisé conformément à la
réglementation locale en matière de fréquence radioélectrique. Avant d’utiliser
l’ordinateur ThinkPad X30 Series, prenez connaissance des informations du
document «Réglementation concernant les appareils sans fil pour ThinkPad
X30 Series,» fourni avec ce manuel.
© Copyright IBM Corp. 2002 iii
iv ThinkPad X30 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents
Recherche d’informations avec Access ThinkPad
Pour obtenir des réponses à vos questions concernant votre ordinateur et pour
accéder aux sites Web IBM, appuyez sur le bouton ThinkPad : vous accédez
directement à Acess ThinkPad, votre centre d’aide intégré.
© Copyright IBM Corp. 2002 v
Partez à la découverte de votre ordinateur ThinkPad et
apprenez à démarrer et personnaliser votre ordinateur, à
ajouter de la mémoire, protéger vos données, récupérer des
applications et des fichiers de données, effectuer une mise à
niveau et résoudre les incidents.
Une fois familiarisé avec les éléments matériels de votre
système, cliquez sur l’onglet Outils et astuces pour en
apprendre plus sur les fonctions telles que la mise en réseau
sans fil, l’optimisation de la durée de vie de la batterie, ou la
personnalisation d’Access ThinkPad. Cliquez sur Access Help
pour ouvrir un système d’aide complet offrant des
informations sur la façon de modifier ou de mettre à niveau la
mémoire de votre ordinateur.
Visitez ces sites Web IBM pour vous joindre à une
communauté interactive d’utilisateurs de ThinkPad, télécharger
de nouveaux fonds, acheter des accessoires ou obtenir une
assistance en ligne.
La recherche par mot clé offre un moyen rapide d’obtenir des
informations dans l’Aide.
vi ThinkPad X30 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents
Cliquez sur les Informations système pour afficher les
informations relatives au système, telles que le nombre modèle,
le numéro de série ou la capacité du disque dur.
Certaines rubriques du système d’aide contiennent de brefs clips vidéo vous
montrant comment effectuer certaines tâches, comme le remplacement de la
batterie, l’insertion d’une carte PC Card ou la mise à niveau de la mémoire.
Utilisez les boutons affichés pour lire, interrompre et rembobiner le clip vidéo.
Recherche d’informations avec Access ThinkPad vii
viii ThinkPad X30 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents
Table des matières
Informations importantes pour la
réglementation concernant les appareils
sans fil .............iii
Recherche d’informations avec Access
ThinkPad .............v
Chapitre 1. Présentation de votre nouveau
ThinkPad .............1
Votre ThinkPad en bref.........2
Dispositifs .............3
Caractéristiques ...........5
Entretien de l’ordinateur ........6
Chapitre 2. Résolution d’incidents ....9
Diagnostic des incidents ........10
Résolution des incidents ........11
Messages d’erreur .........11
Erreurs sans messages .......15
Incidents liés aux mots de passe ....16
Incidents liés à l’interrupteur
d’alimentation ..........17
Incidents liés au clavier .......17
Incidents liés à la souris TrackPoint . . . 18
Incidents liés aux modes veille ou
hibernation ...........19
Incidents liés à l’écran de l’ordinateur . . 23
Incidents liés à la batterie ......25
Incidents liés à l’unité de disque dur. . . 26
Autres incidents ..........27
Lancement du BIOS Setup Utility .....29
Restauration de logiciels préinstallés ....31
Mise à niveau de l’unité de disque dur . . . 33
Remplacement de la batterie ......35
Retrait du clavier ..........37
Chapitre 3. Comment obtenir de l’aide
auprès d’IBM ...........41
Comment obtenir de l’aide .......42
Assistance sur le Web .........42
Assistance par télécopie ........43
Appel d’IBM ............43
Assistance internationale ........46
Annexe A. Instructions importantes
concernant la sécurité ........47
Consignes de sécurité relatives au modem . . 51
Conformité aux normes relatives aux
appareils à laser...........51
Annexe B. Informations relatives aux
appareils sans fil ..........53
Interopérabilité sans fil ........53
Environnement d’utilisation et considérations
relatives à la santé ..........54
Annexe C. Déclaration de garantie....55
Période de garantie .........55
Services et support liés à la garantie ....55
Avant d’appeler IBM ........56
Contacter IBM ..........56
IBM Déclaration de Garantie Z125-4753-06
8/2000 ..............57
Chapitre1-Dispositions générales . . . 57
Chapitre2-Dispositions Nationales
Particulières ...........60
Annexe D. Remarques ........69
Traitement des données de type date....70
Références aux adresses de sites Web . . . 70
Bruits radioélectriques ........70
Télécommunications .........72
Marquage de télécopie .......73
Canada .............74
Remarque pour l’Australie .......75
Avis pour la Nouvelle-Zélande......75
Remarque pour les pays de l’Union
Européenne ............78
Recommandations pour le produit ....79
Consignes de protection de l’environnement
pour le Japon ...........79
Marques .............80
Index ..............81
© Copyright IBM Corp. 2002 ix
x ThinkPad X30 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 1. Présentation de votre nouveau ThinkPad
Votre ThinkPad en bref.........2
Dispositifs .............3
Caractéristiques ...........5
Entretien de l’ordinateur ........6
© Copyright IBM Corp. 2002 1
Votre ThinkPad en bref
Vue de face
Vue arrière
Votre ThinkPad en bref
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ThinkPad X30 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents
Dispositifs
Processeur
v Processeur M Intel Pentium III
Mémoire
v Mémoire vive intégrée : 128 ou 256 Mo, selon le modèle
v Capacité maximale : 1024 Mo
Unité de stockage
v Unité de disque dur de 2,5 pouces : 20, 40 ou 60 Go, selon le modèle
Ecran
L’écran couleur est basé sur la technologie TFT :
v Taille : 12,1 pouces
v Résolution :
Ecran à cristaux liquides : 1024 x 768
Ecran externe : Jusqu’à 1600 x 1200
v Réglage de la luminosité
Clavier
v 84, 85 ou 89 touches
v TrackPoint
v Touche de fonction Fn
v Bouton ThinkPad
v Boutons de réglage du volume
v Dispositif d’éclairage du clavier ThinkLight
Dispositifs
Chapitre 1. Présentation de votre nouveau ThinkPad 3
Unité de disquette - disponible sur les modèles sélectionnés
Pour optimiser les performances de vos unités de disquette, n’utilisez que des
disquettes de qualité supérieure (les disquettes IBM par exemple) présentant
au moins les caractéristiques suivantes :
v Disquette non formatée, 1 Mo, 3,5 pouces :
ANSI (American National Standards Institute) X3.137
ISO (International Standards Organization) 8860
ECMA (European Computer Manufacturers Association) 100
v Disquette non formatée, 2 Mo, 3,5 pouces :
ANSI X3.171
ISO 9529
ECMA 125
Interface externe
v Port parallèle (IEEE 1284A)
v Port d’écran externe
v Emplacements PC Card (carte PC Card de type I ou type II)
v Emplacement de carte Compact Flash (certains modèles)
v Prise casque
v Prise d’entrée
v Prise pour microphone
v 2 ports USB (Universal Serial Bus)
v Port IEEE 1394 (certains modèles)
v Port infrarouge
v Connecteur téléphonique RJ11 (disponible si la fonction de modem est
installée)
v Connecteur Ethernet RJ45
v Connecteur pour station d’accueil
v Fonction réseau local sans fil intégrée (IEEE 802.11b) (certains modèles)
v Fonction Bluetooth intégrée (certains modèles)
Dispositifs
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ThinkPad X30 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents
Caractéristiques
Dimensions
v Longueur : 273 mm
v Largeur : 223 mm
v Hauteur : De 24,9 mm à 30,2 mm
Environnement
v Altitude maximale sans pressurisation : 3048 m
v Température
Altitude jusqu’à 2438 m
- Fonctionnement sans disquette : à 35°C
- Fonctionnement avec disquette : 10° à 35°C
- Eteint :: à 43°C
Altitude supérieure à 2438 m
- Température maximale d’exploitation : 31,3°C
Remarque : Lorsque la batterie est en charge, sa température doit être d’au
moins 10°C.
v Humidité relative :
Fonctionnement sans disquette dans l’unité : 8% à 95%
Fonctionnement avec une disquette dans l’unité : 8% à 80%
Dissipation calorifique
v Maximum : 72 W
Alimentation électrique (boîtier d’alimentation)
v Entrée sinusoïdale de 50 à 60 Hz
v Tension d’entrée du bloc d’alimentation : 100-240 V ac, 50 à 60 Hz
Batterie
v Bloc de batteries au Lithium-ion (Li-Ion)
Tension nominale : 10,8 V cd
Capacité : 4,4 AH
Caractéristiques
Chapitre 1. Présentation de votre nouveau ThinkPad 5
Entretien de l’ordinateur
Bien que conçu et testé pour rester fiable le plus longtemps possible dans des
conditions normales d’utilisation, votre ordinateur exige le respect des
consignes qui suivent. Les quelques conseils et restrictions qui figurent dans
ce document doivent vous permettre de tirer le meilleur parti de votre
ordinateur.
Conseils importants :
Choix de votre emplacement et de vos conditions de travail
v Ne laissez pas l’ordinateur sur vos genoux pendant un long moment
lorsqu’il fonctionne ou que la batterie est en charge. En effet, l’activité de
votre ordinateur et la procédure de charge de la batterie dégagent de la
chaleur. Un contact prolongé avec votre peau, même à travers des
vêtements, peut provoquer des lésions, voire des brûlures.
v Ne placez pas de liquides à proximité de l’ordinateur (qui risquent de se
répandre) et ne l’installez pas près de l’eau (pour éviter tout risque
d’électrocution).
v Conservez les emballages hors de portée des enfants pour éviter tout risque
d’étouffement (sacs plastique).
v Tenez votre ordinateur à l’écart de champs magnétiques, de téléphones
cellulaires activés, d’appareils électriques ou de haut-parleurs (distance de
13 cm).
v Evitez de soumettre votre ordinateur à des températures extrêmes
(inférieures à 5°C ou supérieures à 35°C/).
Maniement de l’ordinateur
v Ne placez pas d’objets (ni même de papier) entre l’écran et le clavier ou
sous le clavier.
v Ne placez pas et ne faites pas tomber d’objets lourds sur l’ordinateur,
l’écran ou les périphériques externes. Evitez également de les heurter, de les
rayer et de les soumettre à des chocs ou à des vibrations.
v L’écran de l’ordinateur a été conçu pour être utilisé ouvert à un angle
légèrement supérieur à 90 degrés. N’ouvrez pas l’écran au-delà de 180
degrés ; vous risqueriez d’endommager la charnière de l’ordinateur.
Transport de l’ordinateur
v Avant de déplacer l’ordinateur, n’oubliez pas de retirer les supports, de
mettre les périphériques connectés hors tension et de débrancher les
cordons et les câbles.
v Avant de le déplacer, vérifiez qu’il est en mode veille ou hibernation, ou
qu’il est hors tension, pour éviter d’endommager l’unité de disque dur et
prévenir toute perte de données.
Entretien de l’ordinateur
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ThinkPad X30 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents
v Pour déplacer l’ordinateur lorsque l’écran est ouvert, saisissez-le par la
partie inférieure. Ne soulevez pas l’ordinateur par l’écran.
v Utilisez une mallette solide assurant une protection adéquate. Ne placez pas
l’ordinateur dans un sac ou un emballage trop serré,
Manipulation des supports de stockage et des unités
v Manipulez les disquettes délicatement et évitez de coller plusieurs
étiquettes sur celles-ci ; elles risqueraient de se décoller et de bloquer
l’unité.
v Si votre ordinateur est livré avec une unité de CD, DVD ou CD-RW/DVD,
ne touchez pas la surface du CD ni les lentilles du plateau.
v Vous devez entendre un clic lorsque vous engagez le CD ou le DVD sur le
pivot central de l’unité de CD, de DVD ou de CD-RW/DVD avant de
refermer le plateau.
v Lorsque vous installez l’unité de disque dur, de disquette, de CD, de DVD
ou de CD-RW/DVD, suivez les instructions fournies et n’exercez pas de
pression inutile pour la mettre en place. Reportez-vous à votre système
d’aide en ligne, Access ThinkPad, pour plus d’informations sur le
remplacement de votre unité de disque dur (ouvrez Access ThinkPad en
appuyant sur le bouton ThinkPad).
Définition des mots de passe
v Veillez à ne pas oublier vos mots de passe. Si vous oubliez votre mot de
passe superviseur ou votre mot de passe d’accès au disque dur, IBM ne le
réinitialisera pas et il vous faudra peut-être remplacer votre carte mère ou
votre unité de disque dur.
Autres conseils importants
v Votre modem utilise peut-être uniquement un réseau téléphonique
analogique ou un réseau téléphonique public commuté (PSTN). Ne
connectez pas le modem à un autocommutateur privé (PBX) ni à une ligne
téléphonique numérique, car il pourrait être endommagé. Les lignes
analogiques sont souvent utilisées pour les domiciles privés, alors que les
lignes numériques sont souvent employées pour les hôtels ou les bâtiments
de bureaux. Si vous ne savez pas quel type de ligne vous utilisez,
renseignez-vous auprès des services de télécommunication.
v Il se peut que votre ordinateur soit doté de deux ports : un port Ethernet et
un port de modem. Si c’est le cas, veillez à brancher le câble de
communication sur le port approprié afin d’éviter d’endommager ce
dernier. Reportez-vous à votre système d’aide en ligne, Access ThinkPad,
pour plus d’informations sur l’emplacement de ces connecteurs (ouvrez
Access ThinkPad en appuyant sur le bouton ThinkPad).
Entretien de l’ordinateur
Chapitre 1. Présentation de votre nouveau ThinkPad 7
v Enregistrez vos produits ThinkPad auprès d’IBM (reportez-vous à la page
Web : www.ibm.com/pc/register). Le cas échéant, cela permettra aux
autorités compétentes de retrouver et d’identifier plus facilement votre
ordinateur en cas de perte ou de vol. En outre, vous serez ainsi averti par
IBM de toute information technique ou mise à niveau concernant votre
ThinkPad.
v La réparation du ThinkPad doit être exclusivement confiée à un technicien
de maintenance IBM.
v Ne fixez pas les loquets de l’écran pour maintenir celui-ci ouvert ou fermé.
v Veillez à ne pas retourner l’ordinateur lorsque le boîtier d’alimentation est
connecté afin de ne pas endommager la prise de ce dernier.
v Mettez votre ordinateur hors tension pour remplacer une unité de baie, ou
alors assurez-vous que l’unité est remplaçable à chaud.
v Lorsque vous retirez ou ajoutez des unités, veillez à remettre les caches en
place (le cas échéant).
v Rangez les unités de disque dur externe ou amovible, de disquette, de CD,
DVD et CD-RW/DVD dans les coffrets ou boîtiers appropriés lorsque vous
ne les utilisez pas.
Entretien de l’ordinateur
Nettoyez régulièrement votre ordinateur en procédant comme suit :
v Nettoyez l’extérieur de l’ordinateur avec un chiffon doux légèrement imbibé
d’un détergent non alcalin (sans ammoniaque).
v Evitez de vaporiser un produit de nettoyage directement sur l’écran ou le
clavier.
v Essuyez délicatement l’écran avec un chiffon doux et sec. Si l’écran présente
une marque semblable à une rayure, ce peut être une tache engendrée par
le clavier ou la souris tactile TrackPoint lors de pressions extérieures sur le
couvercle. Essuyez ou dépoussiérez délicatement la tache avec un chiffon
doux et sec. Si celle-ci persiste, humidifiez un chiffon doux et propre, non
pelucheux, essorez-le le plus possible, puis essuyez de nouveau l’écran.
Vérifiez que l’écran est sec avant de refermer le couvercle.
Entretien de l’ordinateur
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