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PROBLÈME SOLUTION
L’infusion prend
beaucoup de temps.
• Il est peut-être temps de détartrer l’appareil.
• Plusieurs minéraux peuvent s’accumuler dans le circuit
de la cafetière. Il est recommandé de détartrer l’appareil
régulièrement. Il est possible que vous ayez à le faire plus
fréquemment selon la dureté de votre eau. Pour plus de
renseignements, consultez la section « Détartrage ».
• NOTE : ne démontez pas l’appareil.
Le porte-filtre déborde
ou le café s’écoule trop
lentement.
• La cafetière a besoin d’être nettoyée.
• Il y a trop de café. Nous vous recommandons d’utiliser une
cuillère à mesurer ou une cuillerée à soupe de café moulu
par tasse.
• La mouture est trop fine (par exemple, la mouture pour
l’espresso ne convient pas à une cafetière à percolation).
• Il y a de la mouture qui s’est insérée entre le filtre en papier
et le porte-filtre.
• Le papier en filtre n’est pas bien ouvert ou est mal placé.
• Rincez le porte-filtre avant d’y mettre le filtre en papier afin
que ce dernier adhère aux parois humides du porte-filtre.
• Assurez-vous que vous n’avez pas mis un filtre en papier en
plus du filtre permanent.
• Il y a plus d’un filtre en papier dans le porte-filtre.
• Assurez vous que le porte-filtre est inséré entièrement.
Le café a mauvais goût. • Nettoyez la cafetière.
• La mouture ne convient pas à votre cafetière.
• La proportion de café et d’eau est inadéquate. Modifiez-la
selon vos goûts.
• La qualité et la fraîcheur du café ne sont pas optimales.
• L’eau est de piètre qualité.
Le café ne s’écoule pas. • Assurez-vous qu’il y a de l’eau dans le réservoir.
• Le système d’écoulement de café est peut-être obstrué.
Vous pouvez le nettoyer simplement en le rinçant à l’eau.
L’heure n’est pas exacte
(il y a un décalage).
• La minuterie est synchronisée et dépendante de votre
réseau électrique. S’il y a un décalage, nous vous
recommandons de programmer l’heure une fois par
semaine pour vous assurer qu’elle est exacte.
Si votre appareil ne fonctionne toujours pas correctement, veuillez
communiquer avec le service à la clientèle de votre pays.