AGFEO AS 190 plus/AS 191 plus Mode d'emploi

Taper
Mode d'emploi

Ce manuel convient également à

- Utilisation
- Programmation
Business-Line: AS 33, AS 34
Profi-Line: AS 40
- Utilisation
- Programmation
Basic-Line plus: AS 140 plus
AS 141 plus
AS 190 plus
AS 191 plus
I
Introduction
I - 2
Parquer (changer la connexion sur le bus)
Identification des appels malveillants (interception)
Maintien d'une communication
Rappel si occupé
Transmission/suppression du numéro d'appel à l'appelant
Transmission/suppression du numéro d'appel à l'appelé
Transmission du montant de la communication pendant et
après la communication
Commutation de relais de l'intérieur et de l'extérieur
(AS 190 plus, AS 191 plus)
Réservation d'une ligne commutée
Rétro-appel / Va-et-vient / Rappel
5 rythmes de sonnerie réglables pour les appels externes
entrants / différentiation de sonnerie des appels interne
(code d'appel)
Transfert d'appel, programmable et commutable
Composition rapide pour terminaux analogiques et RNIS
Dispositif de blocage (zone bloquée, zone locale)
Commutation jour / nuit, programmable et commutable
Facteur d'unités de tarification, limite de coût de
communication
Annuaire téléphonique (numérotation abrégée),
centralisés pour tous les usagers
Verrou et codes d'accès
10 timers pour la commande automatique de fonctions
(profil hebdomadaire automatique)
Renvoi d'appel de portier vers l'extérieur (AS 190 plus, AS
191 plus)
Renvoi de (Follow me)
Renvoi vers des usagers internes et externes
Utilisation de téléphones cellulaires radio
Transmission du coût des communications à
des téléphones analogiques (impulsion 12/16 kHz)
Répétition de la numérotation élargie / automatique *
Musique d'attente (Music on Hold) interne / externe
Transfert d'appel interne et externe
Signal d'appel / Protection signal d'appel / Rejet signal
d'appel
Afficher la liste d'appels *
"Ne pas déranger"pour les appels internes et externes
Prise de ligne réseau automatique réglable
Numérotation automatique - Liaison sans numérotation
CLIP, présentation du numéro d’appel également sur les
téléphones analogiques
Tonalité d'occupation en cas d'occupation (Busy on Busy)
CTI - Téléphonie assistée par ordinateur, Interface TAPI
Appel direct (appel bébé)
Restriction de l'autorisation de numérotation (5 niveaux)
Assistance à distance, téléchargement de logiciels
Commande à distance, par ex. modification du renvoi
Temps de flash réglables
Prise d'appels sur le répondeur
Evaluation du coût des communications grâce à TK-Bill
Interception d'appels externes et d'appels de portier
Conférence interne/externe
Configuration de l'installation téléphonique par le
téléphone, un PC, configuration à distance
Least Cost Routing (LCR) - Optimisation des coûts du télé-
phone
Entrer un numéro d'appel en mémoire *
Préfixe du réseau - Call by Call *
Parquer des communications externes
Rétro-appel intérieur / Coupure du microphone
Surveillance locale de l'intérieur et de l'extérieur
Transfert d'appel (permanent, si occupé, en cas d'absence
de réponse)
Transfert d’appel pour un poste secondaire à l’accès point
à point (Partial Rerouting)
Transfert d’appel au cours de la phase de sonnerie (Call
Deflection)
Conférence à trois
Sélection directe à l'arrivée
Récapitulatif des fonctions
Le présent manuel concerne les installations
téléphoniques RNIS AGFEO AS 140 plus, AS
141 plus, AS 190 plus et AS 191 plus. Pour
les différences entre les installations télépho-
niques, veuillez vous référer au récapitulatif
ci-après.
Fonctions RNIS accessibles avec les installations téléphoniques¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
* uniquement avec un téléphone système
Fonctions de l'installation téléphonique ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
Connexions
Connexion S0 RNIS externe
Connexion S0 RNIS interne
Connexion S0 RNIS interne,
pouvant être complétée par le module S0 110
Ports a/b-connexions uniquement pour terminaux analogiques
Téléphones système RNIS numériques à la connexion S0 interne
Système portier mains libres (FTZ 123 D 12)
Entrées pour le raccordement de touches sonnette
Relais de commutation -avec/sans TFE
AS AS AS AS
140 plus 141 plus 190 plus 191 plus
1111
-1-1
x-x-
4488
-2-2
--11
--33
- - 2/4 2/4
Introduction
I
I - 3
3
2
I
Sommaire
- Programmation sur le téléphone a/b
- Programmation sur le téléphone système
- Programmation sur le PC - Le programme de
configuration TK-Set fait partie du pack logiciel
TK-Soft. Les disquettes 3,5" correspondantes
sont fournies.
- Configuration à distance par le revendeur
- Glossaire
- Si quelque chose ne fonctionne pas
- Appels et tonalités
- Récapitulatif des fonctions
- Présentation des fonctions
- Consignes de sécurité
- Table des matières
- Informations importantes sur l'utilisation de
terminaux analogiques et RNIS
- CTI - Téléphonie assistée par ordinateur
- Pictogrammes et touches
1
4
A
Introduction
Programmation
Annexe
Index alphabétique
Utilisation
terminaux
analogiques/RNIS
Utilisation
téléphones
système
- Fonctions de base - "Téléphoner", "Prendre un
appel" et "Transférer un appel"
- Fonctions de confort de l'installation téléphoni-
que en ordre alphabétique
- Fonctions de base - "Téléphoner",
"Prendre un appel" et "Transférer un appel"
- Fonctions de confort de l'installation
téléphonique en ordre alphabétique
I
Introduction
I - 4
Consignes de sécurité
Le système portier mains libres raccordé doit
correspondre à l'interface concernée.
Toute autre utilisation de l'installation télé-
phonique est considérée comme non con-
forme et n'est par conséquent pas autorisée.
L'installation téléphonique possède l'autori-
sation générale de connexion (AAE). L'instal-
lation téléphonique possède un accès RNIS
externe et peut être installée par tous.
Observez les consignes de sécurité.
L'installation téléphonique est prévue pour
être raccordée à un accès RNIS de base (DSS
1). Vous pouvez raccorder aux connexions
analogiques de l'installation téléphonique
tous les terminaux analogiques qui peuvent
être connectés au réseau de télécommunica-
tion analogique.
Vous pouvez raccorder á un bus S0 interne
tous les terminaux Euro-RNIS qui peuvent
également être connectés directement au
réseau Euro-RNIS. En plus, vous pouvez
brancher 2 téléphones á système RNIS sur
un bus S0 interne.
Consignes de sécurité ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
!
- L'installation téléphonique res-
pecte les règles de conformité
et de sécurité en vigueur.
- Attention! L'installation télé-
phonique doit être mise à la
terre. Branchez par conséquent
la fiche de sécurité au standard
européen du cordon secteur sur
une prise de courant posée dans
les règles et raccordée à la terre
(prise de sécurité) de manière à
exclure tout risque pour les per-
sonnes et les objets!
- Débranchez la fiche secteur 230
V pour mettre l'installation à
l'arrêt avant de brancher les câ-
bles vers les usagers et le réseau
RNIS. Danger de mort!
- Mesure de sécurité! Touchez
brièvement du doigt la partie
métallique de l´interface à PC/
imprimante du coté inférieur du
central téléphonique pour éva-
cuer ainsi une éventuelle charge
électrostatique et protéger les
composants de l'installation té-
léphonique qui craignent les
charges électrostatiques.
- Ne branchez et ne débranchez
pas les câbles au cours d'un
orage.
- Posez les câbles de manière à ce
qu'il ne soit pas possible de
marcher ou de trébucher des-
sus.
- Veillez à ce qu'aucun liquide ne
pénètre à l'intérieur de l'installa-
tion téléphonique, car ceci peut
occasionner des courts-circuits.
- Le fabricant décline toute res-
ponsabilité pour les dommages
secondaires comme par ex. le
coût d'une communication non
coupée par mégarde.
- L'installation téléphonique ne
fonctionne pas en cas de panne
du courant. Vous ne pouvez
donc pas téléphoner.
Introduction
I
I - 5
Introduction
Récapitulatif des fonctions I - 2
Sommaire I - 3
Consignes de sécurité I - 4
Table des matières I - 5
Informations importantes sur
l'utilisation de terminaux analogiques
I - 8
Informations importantes sur
l'utilisation de téléphones RNIS et de
terminaux RNIS I - 9
CTI - Téléphonie assistée par ordinateur
I - 10
Pictogrammes et touches I - 11
Les téléphones système I - 11
Chapitre 1 - Utilisation des terminaux
analogiques/RNIS
Téléphoner 1 - 1
Recevoir des appels 1 - 4
Transfert d'une communication 1 - 6
Signal d'appel/Rappel/Liste d'appels
1 - 8
Protection signal d'appel 1 - 10
Intercepter des appels 1 - 11
Ne pas déranger - Désactiver la tonalité
d'appel 1 - 12
Commuter la variante d'appel 1 - 13
Activer ou désactiver la variante d'appel
3 (transfert d'appel interne) 1 - 14
Annonce 1 - 15
Composition automatique - Liaison sans
composition 1 - 16
Table des matières
Activer/désactiver la tonalité
d'occupation en cas d'occupation (Busy
on Busy) 1 - 17
Message/Fonction installation
d'intercommunication 1 - 18
Maintien d'une communication 1 - 19
Identification des appels malveillants
(interception) 1 - 20
Conférence 1 - 21
Least Cost Routing (LCR) - Optimisation
des coûts du téléphone 1 - 23
Parquer une communication externe
1 - 24
Surveillance locale 1 - 26
Commuter des relais 1 - 28
Rétro-appel / Va-et-vient 1 - 29
Rappel si occupé 1 - 31
Facteur d'unité de tarification 1 - 32
Annuaire téléphonique - Mettre en
mémoire et composer des numéros
d'appel 1 - 33
Verrouillage électronique - Appel direct
(appel bébé) 1 - 35
Activer/désactiver les timers 1 - 37
Renvoyer un appel de portier vers un
usager externe 1 - 38
Commuter la variante d'appel de
portier 1 - 40
Actionner le panneau de porte et la
gâche électrique 1 - 41
Transmission du numéro d'appel d'un
appelant sur le bus S0 interne 1 - 42
Transmission de votre numéro d'appel
1 - 43
I
Introduction
I - 6
Renvoi de - Renvoyer des appels
d'autres téléphones 1 - 44
Renvoi vers - Renvoyer des appels vers
un autre téléphone 1 - 45
Enregistrement relatif aux
communications - Régler l'impression et
imprimer 1 - 50
Afficher le coût des communications sur
le téléphone analogique 1 - 51
Fixer une limite de coût de
communication 1 - 52
Imprimer et effacer les totaux des coûts
de communication 1 - 53
Chapitre 2- Utilisation du téléphone
système
Téléphone système ST 25 2 - 1
Mise en place et nettoyage des
téléphones système, mise en place des
étiquettes 2 - 2
Ecran du téléphone système 2 - 3
Réglages du téléphone système 2 - 4
Touches de fonction - Fonctions
pouvant être programmées librement
(récapitulatif) 2 - 10
Correspondance des touches de
fonction 2 - 13
Téléphoner 2 - 18
Recevoir des appels 2 - 22
Transfert d'une communication 2 - 24
Transfert d'une ligne commutée 2 - 26
Signal d'appel/Rappel 2 - 27
Protection signal d'appel 2 - 29
Intercepter des appels 2 - 30
Liste d'appels 2 - 32
Ne pas déranger - Désactiver la tonalité
d'appel 2 - 34
Commuter la variante d'appel 2 - 36
Activer ou désactiver la variante d'appel
3 (transfert d'appel interne) 2 - 38
Transférer un appel au cours de la
sonnerie 2 - 40
Annonce 2 - 41
Composition automatique - Liaison sans
composition 2 - 42
Activer/désactiver la tonalité
d'occupation en cas d'occupation (Busy
on Busy) 2 - 43
Message/Fonction installation
d'intercommunication 2 - 44
Maintien d'une communication 2 - 47
Identification des appels malveillants
(interception) 2 - 48
Conférence 2 - 49
Least Cost Routing (LCR) - Optimisation
des coûts du téléphone 2 - 52
Va-et-vient - Aller et venir entre
plusieurs communications 2 - 53
Mémoire - Enregistrer un numéro
d'appel 2 - 54
Préfixe du réseau - Appel par appel
2 - 55
Parquer une communication externe
2 - 56
Surveillance locale 2 - 57
Commuter des relais 2 - 58
Rétro-appel 2 - 59
Rappel si occupé 2 - 60
Introduction
I
I - 7
Visualiser successivement les messages
d'état 2 - 61
Entrer un nom d'usager 2 - 62
Annuaire téléphonique - Mettre en
mémoire des numéros d'appel 2 - 63
Annuaire téléphonique - Composer des
numéros d'appel 2 - 67
Verrouillage électronique - Appel
d'urgence / Appel direct (appel bébé)
2 - 69
Appel suivant calendrier - Rendez-vous
unique 2 - 71
Activer/désactiver les timers 2 - 73
Commuter la variante d'appel de
portier 2 - 74
Renvoyer un appel de portier vers un
usager externe 2 - 75
Actionner le panneau de porte et la
gâche électrique 2 - 76
Transmission de votre numéro d'appel
2 - 77
Renvoi de - Renvoyer des appels
d'autres téléphones 2 - 78
Renvoi vers - Renvoyer des appels vers
un autre téléphone 2 - 79
Afficher et effacer les coûts des
communications 2 - 83
Imprimer les coûts des communications
2 - 84
Coûts des communications - Afficher
ses propres coûts 2 - 85
Coûts des communications - Démarrer
et arrêter la saisie pour des usagers
précis 2 - 87
Répétition de la numérotation -
Composer une nouvelle fois un numéro
d'appel 2 - 88
Appel réveil - Tous les jours à la même
heure 2 - 89
Sélection de destination - Mettre en
mémoire et composer des numéros
d'appel 2 - 91
Chapitre 3 - Programmation
Programmation sur le PC 3 - 1
Programmation sur le téléphone
système ou sur le téléphone a/b 3 - 2
Définissez ce que vous souhaitez
programmer 3 - 5
Mode de connexion/Numéros d'appel
externes/Variantes d'appels 3 - 10
Réglage du rythme des sonneries pour
les appels
externes entrants 3 - 14
Panneau de porte - Numéro d'appel de
portier / Variante d'appel de portier
3 - 15
Numéros d'appel internes pour les ports
analogiques 3 - 17
Types de terminaux pour les ports
analogiques 3 - 18
Numéros d'appel internes et des types
de terminaux pour la connexion S0
interne 3 - 20
Relais 3 - 22
Autorisation d'appel à l'extérieur /
Numéros interdits 3 - 24
Accès externe 3 - 25
Indicatif local 3 - 26
I
Introduction
I - 8
Offset numéro d'appel interne 3 - 27
Music on Hold 3 - 28
Boîtier de commutation - Numéro
d'appel interne 3 - 29
Numéros locaux (liste de numéros
permis) 3 - 30
Numéros interdits 3 - 31
Protéger les fonctions de l'installation
téléphonique contre l'utilisation par des
personnes non autorisées (codes) 3 - 32
Réglage du temps de flash 3 - 36
Einstellung des Gebührenimpulses
3 - 37
Maintenance / Test 3 - 38
Enregistrer le téléphone système
numérique 3 - 40
Réglage à distance - Téléconfiguration
3 - 41
Chargement d’un nouveau logiciel
3 - 42
La programmation pour les
connaisseurs 3 - 44
Arborescence de programmation 3 - 45
Chapitre 4 - Annexe
Glossaire 4 - 1
Si quelque chose ne fonctionne pas
4 - 3
Comportement en cas de
dérangements 4 - 4
Appels 4 - 6
Tonalités 4 - 7
Index alphabétique S - 1
Introduction
I
I - 9
Informations importantes sur l'utilisation de terminaux
analogiques
Vous pouvez connecter aux ports analogiques
de votre installation téléphonique tous les ter-
minaux analogiques agréés que vous pouvez
également raccorder au réseau public de télé-
communication. Il peut s'agir par exemple de
téléphones normaux (téléphones a/b), de ré-
pondeurs automatiques, de télécopieurs des
catégories 2 et 3 et de modems analogiques.
Le procédé de numérotation des terminaux
analogiques peut être le procédé décimal ou
le procédé multifréquence. Le procédé de nu-
mérotation multifréquence est le plus rapide.
L'installation téléphonique reconnaît automa-
tiquement le procédé de numérotation.
Un terminal analogique vous permet de join-
dre gratuitement tout usager interne en com-
posant son numéro d'appel interne. Pour
joindre un usager externe, il vous faut pren-
dre une ligne commutée (canal B) en chiffrant
le
0
et composer le numéro d'appel externe.
Si la "prise de ligne externe spontanée avec
interne" est configurée sur votre téléphone, il
est nécessaire, pour effectuer un appel
interne, d'appuyer sur la touche
R
(dièse)
avant de composer le numéro interne. La
composition d'un numéro interne n'est pas
possible avec les téléphones, notamment
ceux utilisant le procédé de numérotation
décimale, qui ne possèdent pas de touche
R
ou qui n'autorisent pas ces fonctions.
Les fonctions de l'installation téléphonique
s'utilisent en actionnant la touche
S
(astéris-
que) et en composant un code. Dans le cas
des téléphones, notamment ceux utilisant le
procédé de numérotation décimale, qui ne
possèdent pas de touche
S
ou qui n'autori-
sent pas ces fonctions, il vous faut appuyer
sur
99
au lieu de la touche
S
.
Attention! Les téléphones analogiques
standards utilisant le procédé de numéro-
tation multifréquence doivent posséder,
pour le "rétro-appel", une touche de si-
gnal (touche de rétro-appel
r
) avec
flash.
Le présent mode d'emploi décrit toujours les
opérations qui correspondent à des télépho-
nes analogiques standards à numérotation
multifréquence. Dans le cas des téléphones
analogiques standards à numérotation déci-
male, il ne faut pas actionner la touche
r
pour le rétro-appel.
Vous pouvez également utiliser les fonctions
d'un téléphone analogique standard (par
exemple la répétition de la numérotation ou
la numérotation abrégée) avec votre installa-
tion téléphonique. Veuillez vous référer à ce
sujet au mode d'emploi du téléphone.
L'utilisation des fonctions de votre installation
téléphonique, possibles à partir d'un télé-
phone analogique standard à numérotation
multifréquence, est expliquée dans le présent
mode d'emploi ainsi que dans le "Mode
d'emploi succinct des terminaux analogiques
et RNIS".
Lors de l'utilisation, tenez compte des signaux
acoustiques émis par votre installation télé-
phonique. Lorsqu'une procédure faisant ap-
pel à un numéro de code est correctement
terminée, une tonalité d'accusé de réception
est émise. Dans le cas contraire, vous enten-
dez une tonalité d'erreur.
Dans le cas des téléphones analogiques avec
affichage des prix des communications, l'ins-
tallation téléphonique transmet les impulsions
de décompte (impulsions de taxation).
L'installation téléphonique utilise le standard
V.90, jusqu’à 56600 bps, réduction de la
vitesse de transmission à 33600 bps (V.34+)
pour le transfert de données via les ports
analogiques.
Pour l'utilisation d'un modem, il est recom-
mandé de régler le port sur "Prise de ligne ex-
terne directe" par le configurateur du PC.
Dans le cas contraire, il est indispensable de
configurer le modem sur numérotation aveu-
gle car la plupart des modems ne reconnais-
sent pas la tonalité de numérotation d'une
installation téléphonique. La numérotation
aveugle se règle avec les paramètres X0 à X4
pour les modems qui utilisent le bloc de com-
mandes Hayes.
I
Introduction
I - 10
Les installations téléphoniques AS 141 plus
et AS 191 plus sont équipées d'origine
d'une connexion S0 interne.
Les installations téléphoniques AS 140 plus
et AS 190 plus peuvent être transformées
par la suite en une AS 141 plus ou une AS
191 plus par l'adjonction du module S0 110
(connexion S0 interne).
Vous pouvez raccorder en tout huit termi-
naux RNIS à une connexion S0 interne de
l'installation téléphonique.
Terminaux RNIS:
- AGFEO-Téléphone á système digitaux
(max. 2 à brancher)
- Téléphones RNIS
- Cartes PC RNIS
- Télécopieurs RNIS
Suivant la consommation, vous pouvez rac-
corder au moins quatre terminaux RNIS qui
ne possèdent pas d'alimentation électrique
propre. P.e. 4 téléphones RNIS ou 2 télépho-
nes à système digitaux et 2 téléphones RNIS.
Tous les terminaux RNIS doivent être agréés
(DSS1).
La connexion S0 interne se comporte
comme un accès multipostes auquel vous
pouvez attribuer en tout huit numéros d'ap-
pel multiples (MSN). Les numéros d'appel
multiples sont les numéros d'appel internes
à deux chiffres. Vous entrez l'un de ces nu-
méros d'appel multiples dans votre terminal
RNIS en observant le mode d'emploi de ce
dernier. Ce numéro d'appel multiple est le
numéro d'appel interne et de sélection di-
recte de ce terminal RNIS.
A partir d'un terminal RNIS, vous pouvez
joindre gratuitement tout usager interne en
composant le numéro d'appel interne cor-
respondant. Pour joindre un usager externe,
il vous faut prendre une ligne commutée
(canal B) en chiffrant le
0
et composer le
numéro d'appel externe.
Si la "prise de ligne externe spontanée avec
interne" est configurée pour votre terminal
RNIS, il est nécessaire, pour effectuer un
appel interne, d'appuyer sur la touche
R
(dièse) avant de composer le numéro
d'appel interne. La composition d'un
numéro interne n'est pas possible avec les
téléphones qui ne possèdent pas de touche
R
ou qui n'autorisent pas ces fonctions.
Les fonctions de l'installation téléphonique
se commandent sur le téléphone RNIS en
procédant de la même manière qu'avec un
téléphone analogique standard. Après avoir
appuyé sur la touche
S
(astérisque) et com-
posé le code, la fonction est exécutée.
Dans le cas des téléphones RNIS qui ne pos-
sèdent pas de touche
S
ou qui n'autorisent
pas ces fonctions, il est nécessaire d'appuyer
sur
99
au lieu de la touche
S
.
Pour un "rétro-appel", le téléphone RNIS
doit posséder une touche de rétro-appel
r
ou une fonction de rétro-appel commandée
par un menu.
Lors de l'utilisation, tenez compte des si-
gnaux acoustiques émis par votre installa-
tion téléphonique. Lorsqu'une procédure
faisant appel à un numéro de code est cor-
rectement terminée, une tonalité d'accusé
de réception est émise. Dans le cas con-
traire, vous entendez une tonalité d'erreur.
L'écran de votre téléphone RNIS affiche:
- le numéro d'appel du correspondant qui
appelle (usager interne et externe)
- le prix de la communication
- la date et l'heure après la première liaison
interne
L'utilisation des fonctions de votre télé-
phone RNIS pour la commande des fonc-
tions RNIS par l'intermédiaire du menu est li-
mitée.
Informations importantes sur l'utilisation de téléphones
RNIS et de terminaux RNIS
Introduction
I
I - 11
CTI - Téléphonie assistée par ordinateur
TK-Phone ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
Le pack logiciel TK-Soft fourni comprend en-
tre autres l’application de CTI TK-Phone.
Celle-ci vous permet de composer des nu-
méros directement à partir du PC, de visuali-
ser les appels sur l’écran au cours du travail
et de sélectionner les appels sans réponse
dans une liste d’appels. Toutes ces possibili-
tés sont expliquées dans l’aide en ligne que
vous pouvez activer à tout moment avec F1.
TAPI ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
Contrairement à TK-Phone, TAPI (Telephony
Applications Programming Interface) n’est
pas une application de CTI autonome mais
une interface entre une application
Windows pour TAPI et le central téléphoni-
que. Si les programmes (applications) sup-
portent cette interface, il est possible de
commander le central téléphonique. Les
possibilités de commande dépendent de
l’application utilisée. Elle comprend le plus
souvent le démarrage d’appels sortants (sé-
lection dans l’application) et l’affichage des
appels rentrants.
Application TAPI
Comprise dans le
système
d´exploitation
Microsoft
AGFEO TSP
PC
Central téléphonique RNIS AGFEO
p.e. base de
données
p.e. annuaire
CD-ROM
p.e. programme de
téléphonie TAPI
TAPI
Interface de téléphonie Microsoft
TSPI
Telephony-Service-Provider pour les centraux téléphoniques AGFEO
Carte RNIS avec driver
CAPI
Bus RNIS interne
TAPI TAPI
CAPI
Logical du central pour TAPI
Interface sérielle
Interface sérielle
TAPI est une interface des systèmes d’exploi-
tation Microsoft et le côté application de
l’interface de téléphonie Microsoft. Un
Telephony Service Provider (TSP) du fabri-
cant du matériel RNIS - dans ce cas AGFEO -
est nécessaire pour relier cette interface au
central téléphonique AGFEO. Le TSP est un
driver qui doit être installé sur votre PC. Il
exécute les fonctions TAPI souhaitées et
contrôle l’échange de données nécessaire
entre le PC et le central téléphonique.
Ce fichier qui se décomprime automatique-
ment contient toutes les informations sur
l’installation et sur les applications suppor-
tées. Si vous ne disposez pas d’un accès à
Internet, veuillez vous adresser à votre re-
vendeur ou contacter notre ligne d’informa-
tion par fax: +49 (0)30 617 00 55. Le TSP
vous sera envoyé gratuitement.
L’augmentation constante du nombre de
fonctions proposées par les applications sup-
portant TAPI exige une évolution perma-
nente du TSP. Afin que vous puissiez dispo-
ser en permanence du TSP le plus récent,
nous mettons celui-ci à votre disposition
dans notre Homepage sur Internet sous
http://www.agfeo.de.
I
Introduction
I - 12
Les téléphones système sont conçus pour
une utilisation facile et agréable de votre
installation téléphonique RNIS AGFEO.
Trois modèles différents vous sont proposés:
- téléphone système ST 20
- téléphone système RNIS numérique ST 25
- téléphone système RNIS numérique ST 30
Le téléphone système ST 20 se branche sur
un Varioport ou sur un port téléphone
système de votre installation téléphonique
RNIS AGFEO.
Le téléphone système RNIS numérique ST 25
et ST 30 peut être branché sur tout bus RNIS
interne d'une installation téléphonique RNIS
AGFEO.
Vous pouvez relier en tout deux téléphones
système RNIS numériques à une connexion
RNIS interne.
Le module S0 110 doit être en place pour le
raccordement d'un ST 25 à une AS 140 plus
ou AS 190 plus.
Pour utiliser le ST 30, lire la notice
d’utilisation séparée "Téléphone digital
polyvalent ST 30".
Les téléphones système
S
R
Touche de rétro-appel
(touche de signal) pour
effectuer un rétro-appel
au cours d'une commu-
nication
Touches numériques
pour l'entrée de codes,
par ex."9"
Parler
Raccrocher
Conférence
Surveillance locale par le
téléphone
T
ª
K
®
r
9
Pictogrammes et touches
L'activation de toute fonction de l'installa-
tion téléphonique est visualisée et explicitée
par des pictogrammes.
Pictogrammes ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
A
h
Z
Q
Signal d'appel acousti-
que (tonalité d'appel)
Décrocher le combiné
Entrer un numéro d'ap-
pel, un numéro de code
Tonalités audibles dans
le combiné, par ex. to-
nalité d'accusé de ré-
ception
Touches ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
Touche astérisque pour
l'activation de certaines
fonctions
Touche dièse pour la
numérotation interne en
cas de prise de ligne ex-
terne automatique
1 - 1
Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS
1
Téléphoner
Sur votre téléphone, pour la prise de ligne
externe (occupation d'un canal B), vous pou-
vez régler la variante prise de ligne ex-
terne avec "0" ou la variante prise de li-
gne externe spontanée avec interne.
Variante prise de ligne externe avec "0"
(état d'origine): Après avoir décroché le
combiné, vous entendez la tonalité de nu-
mérotation interne. Si vous souhaitez appe-
ler un usager externe, composez le "0" pour
prendre la ligne externe. Si vous souhaitez
appeler un usager interne ou déclencher
une procédure, entrez le numéro d'appel in-
terne ou un code.
Variante prise de ligne externe
spontanée avec interne: Après avoir
décroché le combiné, vous entendez la
tonalité de numérotation externe de
l'installation téléphonique. Si vous souhaitez
appeler un usager externe, entrez simple-
ment le numéro d'appel externe. La ligne
externe est prise automatiquement. Si vous
souhaitez appeler un usager interne, com-
posez d'abord
R
.
Variante prise de ligne externe
spontanée: Cette variante peut être activée
uniquement avec le configurateur du PC.
Elle convient pour les terminaux qui n'utili-
sent que des liaisons externes, par exemple
un télécopieur ou un modem. Après avoir
décroché le combiné, vous entendez la to-
nalité de numérotation du central. La ligne
externe est prise directement. Composez le
numéro d'appel externe. Avec cette va-
riante, vous ne pouvez pas passer d'appel
interne ni déclencher de procédure.
A chaque usager interne de votre installa-
tion téléphonique peuvent être attribués,
par programmation, deux numéros d'ap-
pel internes différents à deux chiffres (1
er
et
2
ème
numéro d'appel interne). Demandez le
cas échéant quels numéros d'appel internes
ont été attribués à quels usagers.
h PS51PZ QPª
Téléphoner - Variante prise de ligne externe avec "0" (état d'origine") ¢¢¢¢
h QP0 Q PZ
Téléphoner à
l'extérieur
Prise de ligne externe à la connexion
d'appareil combiné
Après avoir composé le code "
10
" à la
connexion d'appareil combiné (au lieu de
"
0
"), l'installation téléphonique prend éga-
lement une ligne externe, mais identifie la
liaison par le service Télécopieur. Si la prise de
ligne se fait avec "
0
", la liaison est identi-
fiée par le service Téléphone.
Transmission de votre numéro d'appel
Lors de la prise de ligne externe avec "
0
", le
numéro d'appel externe de l'installation télé-
phonique qui vous est attribué (numéro d'ap-
pel de l'installation ou numéro d'appel multi-
ple, MSN est transmis au central RNIS et les
coûts de communication sont décomptés
sous ce numéro. Ce numéro est également
transmis à un usager RNIS appelé à condition
que la transmission de votre numéro d'appel
soit autorisée.
La manière de décompter le coût des com-
munications sous un autre MSN est expliquée
sous "Prise de ligne externe avec un MSN
précis".
Raccrocher
le combiné
Prise de ligne externe - Sélectionner la variante ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
0 = prise de ligne externe avec "0"
1 = prise de ligne externe
spontanée avec interne
Décrocher le
combiné
Entrer le code de prise
de ligne externe
Sélectionner la variante
Décrocher le combiné
Tonalité de numérota-
tion interne
Tonalité de
numérotation
externe
Prise de ligne
externe avec
"0"
Composer le numéro
d'appel externe
Tonalité d'accusé
de réception
Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS
1 - 2
1
Si vous téléphonez par l'intermédiaire d'un
accès point à point, le numéro d'appel de
l'installation plus votre numéro de poste
sont transmis à un usager RNIS appelé, à
condition que la transmission de votre nu-
méro d'appel soit activée.
hQPZ
Décrocher le combiné
Tonalité de numérotation
du central
Téléphoner à
l'extérieur
Composer le numéro
d'appel externe
numéro d'appel multiple, MSN) est toujours
transmis. La transmission volontaire d'un
autre MSN n'est pas possible.
Connexion d'appareil combiné: Si la "Prise
de ligne externe spontanée" est activée, le
service Téléphone est transmis.
Avec la variante "Prise de ligne externe
spontanée", seul un numéro d'appel
externe peut être composé. La composition
d'un numéro interne n'est pas possible.
Lors de la "prise de ligne externe
spontanée", le numéro d'appel externe de
l'installation téléphonique qui vous est
attribué (numéro d'appel de l'installation ou
hQPZ
Décrocher le combiné
Tonalité de numérota-
tion interne
Composer le numéro
d'appel interne
Téléphoner à
l'intérieur
Téléphoner - Variante prise de ligne externe spontanée avec interne ¢¢¢¢¢¢¢
hQPZ
Décrocher le combiné
Tonalité de numérota-
tion externe
Composer le numéro
d'appel externe
Téléphoner à
l'extérieur
La prise de ligne externe spontanée avec
interne n'est possible que directement après
avoir décroché le combiné. Si vous souhaitez
appeler un usager externe par rétro-appel, il
vous faut prendre une ligne externe en com-
posant le "
0
".
Lors de la prise de ligne externe spontanée
avec interne, le numéro d'appel externe de
l'installation téléphonique qui vous est
attribué (numéro d'appel de l'installation ou
numéro d'appel multiple, MSN) est toujours
transmis. La transmission d'un autre MSN
précis n'est pas possible.
Connexion d'appareil combiné: Si la "Prise
de ligne externe spontanée avec interne" est
activée, le service Téléphone est transmis.
hQPRQPZ
Décrocher le combiné
Tonalité de numérota-
tion externe
Appuyer sur
la touche
dièse
Téléphoner à
l'intérieur
Tonalité de numé-
rotation interne
Composer le numéro
d'appel interne
Téléphoner - Variante prise de ligne externe spontanée (sans numérotation
interne) ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
1 - 3
Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS
1
Prise de ligne externe avec un MSN précis (avec la variante prise de ligne
externe avec "0") ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
Restriction de l'autorisation de numérotation
(autorisation d'appel à l'extérieur)
Si, en prenant la ligne externe, vous entendez la
tonalité d'erreur au lieu de la tonalité de numé-
rotation externe, votre téléphone n'est pas
autorisé à téléphoner à l'extérieur.
Liste de numéros interdits - Si la liste de numéros
interdits de l'installation téléphonique est pro-
grammée pour votre téléphone, vous ne pouvez
pas appeler les numéros externes qui se trouvent
dans cette liste. La tonalité d'erreur est émise.
Appel interne - Les téléphones à prise de ligne
externe automatique non munis d'une touche
R
(dièse) ou qui n'autorisent pas cette fonction
ne permettent pas de composer de numéros in-
ternes.
La post-sélection multifréquence est possible
pour toutes les liaisons externes établies, même
en cas de rétro-appel, de va-et-vient et au cours
d'une conférence à trois. Vous pouvez post-sé-
lectionner des chiffres et des caractères (
1
...
0
,
S
et
R
).
Vous pouvez convenir, avec les usagers internes
de cellules radio (base avec des téléphones sans
fil, la connexion doit être programmée en "cel-
lule radio"), deux codes d'appel (différentiations
de sonnerie d'appel) différents.
Si vous appelez la cellule radio par le 1
er
numéro
d'appel interne, tous les usagers de la cellule ra-
dio sont appelés avec la séquence de tonalités
d'appel du code 1. Avec le 2
ème
numéro d'appel
interne, l'appel se fait avec le code 2. Le premier
usager de la cellule radio qui décroche est en
liaison avec vous.
Réservation d'une ligne commutée - L'installa-
tion téléphonique vous appelle pendant 60 se-
condes lorsque la ligne commutée réservée est
libre. La réservation est annulée au bout d'une
minute si aucune liaison n'a été établie. Si vous
entendez la tonalité d'erreur après la réservation,
c'est que la ligne commutée est déjà réservée.
Sur les téléphones qui ne possèdent pas de tou-
che
S
(astérisque) ou qui n'utilisent pas cette
fonction, il vous faut appuyer sur les chiffres
99
au lieu de la touche
S
.
En cas de communication externe, vous pouvez,
pour séparer les taxes, transmettre un autre nu-
méro d'appel multiple (MSN). Pour prendre la li-
gne commutée, procédez de la manière suivante
au lieu de composer le "0":
h PS00PZ PRPZ PT
Décrocher
le combiné
Terminer
l'entrée
Préparer la
numérotation externe
Entrer le numéro
d'appel multiple voulu
Composer le numéro
d'appel externe
Téléphoner
Si vous entendez la tonalité d'occupation après
avoir pris la ligne externe (par ex. avec "0"), les
deux lignes commutées sont occupées.
Réservez-vous une ligne commutée. Dès qu'une
ligne commutée est libre, l'installation téléphoni-
que vous appelle. Après avoir décroché le com-
biné, vous entendez la tonalité de numérotation
externe et vous pouvez composer le numéro
d'appel externe.
h P0QPrS29 Q Pª
Décrocher
le combiné
Réserver une ligne
commutée
Raccrocher le
combiné
Tonalité d'accusé
de réception
Prise de ligne externe,
par ex. "0", tonalité
d'occupation. Aucune li-
gne commutée n'est libre.
Réserver une ligne commutée¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
Remarques ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS
1 - 4
1
Recevoir des appels
Différents rythmes d'appel de votre télé-
phone vous permettent de différentier les
appels internes, les codes d'appel
(différentiation de sonnerie des appels inter-
nes), les appels de portier et les appels exter-
nes, à condition que votre terminal autorise
ces différents rythmes.
Lorsque votre téléphone sonne et que vous
décrochez le combiné, vous êtes en ligne
avec le correspondant qui vous appelle. En
raccrochant le combiné, vous coupez la
communication.
Signal d'appel - Si un appel arrive pendant
que vous êtes en train de téléphoner, le si-
gnal d'appel est émis. Vous entendez une
fois le signal d'appel interne (appel interne)
ou plusieurs fois les signaux d'appel externes
(appel externe). Vous pouvez prendre l'appel
et aller et venir entre les deux correspon-
dants.
Vous pouvez rejeter le signal d'appel ex-
terne. Si vous rejetez le signal d'appel ex-
terne, le correspondant qui appelle entend
la tonalité d'occupation.
Vous entendez le signal d'appel ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
TQPª A Ph PT
Vous êtes en train
de téléphoner et
entendez le signal
d'appel externe ou
interne
Mettre fin à la
conversation
Appel automatique
de l'émetteur du
signal d'appel
Décrocher
le combiné
Téléphoner
Vous entendez le signal d'appel externe (avec une ligne commutée libre) ¢
TQPr PS8PT
Vous êtes en train
de téléphoner et
entendez le signal
d'appel externe
Rétro-appel, la ligne
est conservée
Prendre l'appel
externe annoncé par
le signal d'appel
Téléphoner
Vous entendez le signal d'appel interne ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
TQPr P0 PT
Vous êtes en train
de téléphoner et
entendez le signal
d'appel interne
Rétro-appel,
la ligne est
conservée
Prendre l'appel
interne annoncé par
le signal d'appel
Téléphoner
On vous appelle ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
APhPT
Votre téléphone
sonne
Décrocher
le combiné
Téléphoner
1 - 5
Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS
1
Rejeter le signal d'appel externe ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
TQPr PS21PT
Vous êtes en train
de téléphoner et
entendez les
signaux d'appel
externes
Rétro-appel,
la ligne est
conservée
Rejeter le signal
d'appel
Poursuivre la
communication
En prenant l'appel d'un correspondant an-
noncé par le signal d'appel, vous entendez
la tonalité d'erreur
- lorsque le signal d'appel s'adresse à votre
correspondant.
- lorsque les deux lignes commutées sont
occupées au moment du signal d'appel
externe. Pour pouvoir parler au correspon-
Remarques ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
dant qui émet le signal d'appel, il vous
faut terminer la première conversation
(raccrocher ou conserver la première com-
munication en effectuant un rétro-appel).
Vous pouvez éviter le signal d'appel en acti-
vant la protection correspondante.
Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS
1 - 6
1
Transfert d'une communication
Vous pouvez transférer une communication
externe à un autre usager interne ou ex-
terne. Il existe deux types de transferts inter-
nes.
Transfert d'appel interne avec annonce
Vous appelez l'usager interne par un rétro-
appel, annoncez la communication et rac-
crochez le combiné. L'appel a ainsi été
transféré.
Transfert d'appel interne sans annonce
Vous appelez l'usager interne par un rétro-
appel et raccrochez le combiné sans parler à
l'usager interne. L'usager interne reçoit un
appel. S'il décroche le combiné, il est en
liaison avec le correspondant.
Dans le cas du transfert d'appel externe,
seul le transfert avec annonce est possible.
Vous appelez le correspondant externe par
un rétro-appel et lui annoncez l'autre com-
munication externe. En entrant le code, l'ap-
pel est transféré.
Transfert d'appel interne avec annonce ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
TPrPZPTPª
Communication
externe
Rétro-appel,
communication
externe maintenue
Entrer le numéro
d'appel interne
Annoncer la
communication
externe
Transférer la
communication
externe
Transfert d'appel interne sans annonce ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
TPrPZPª
Communication
externe
Rétro-appel, com-
munication externe
maintenue
Entrer le numéro
d'appel interne
Transférer la com-
munication externe
Transfert d'appel externe ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
TPrP0PZPTP
rS20
1
ère
communication
externe
Rétro-appel, com-
munication ex-
terne maintenue
Prendre une ligne
commutée
Entrer le numéro
d'appel externe
2
ème
communication
externe
Transférer la 1
ère
communication
externe
Raccrocher le
combiné
1 - 7
Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS
1
Remarques ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
Dans le cas du transfert d'appel externe,
la ligne commutée doit toujours être prise
avec "
0
", même lorsque la prise de ligne
externe spontanée avec interne est activée
sur le téléphone.
Le transfert d'appel externe est possible uni-
quement si une ligne commutée (canal B)
est libre.
C'est vous qui payez la communication
transférée à l'extérieur.
Un usager relié à la connexion S0 interne ne
peut transférer une communication que si le
2
ème
canal B de la connexion S0 interne est
libre. Le transfert externe/externe n´est pas
possible.
Transfert interne avec annonce
Si l'usager interne ne répond pas, vous êtes
de nouveau en ligne avec le correspondant
externe après
r0
. Vous pouvez éventuel-
lement le transférer vers un autre usager
interne.
Au cours du rétro-appel, le correspondant
externe mis en attente entend une mélodie
si "Music-on-Hold" (MoH) est activé en in-
terne ou injecté de l'extérieur.
Après un transfert d'appel interne sans
annonce, vous êtes rappelé au bout de 45
secondes si le correspondant interne n'a pas
pris la communication transférée dans ce
délai.
Si vous prenez le rappel, vous êtes de nou-
veau en ligne avec le correspondant externe.
Si vous ne prenez pas le rappel, l'appel est
coupé au bout de 60 secondes.
Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS
1 - 8
1
Signal d'appel/Rappel/Liste d'appels
Le signal d'appel vous permet d'attirer l'at-
tention d'un usager interne occupé. Vous
entendez le signal d'appel interne. Le corres-
pondant entend le signal d'appel interne qui
se superpose à sa communication. Si le cor-
respondant auquel vous souhaitez parler
raccroche, votre appel lui parvient directe-
ment.
S'il ne prend pas votre appel ou s'il a activé
la protection signal d'appel sur son télé-
phone, vous déclenchez le rappel en raccro-
chant le combiné.
Dès que le correspondant est de nouveau li-
bre, le rappel automatique vous parvient.
Votre téléphone sonne. Il vous suffit de dé-
crocher le combiné pour que le correspon-
dant soit appelé automatiquement.
Si vous appelez un usager interne équipé
d'un téléphone système libre, mais qui ne
répond pas, vous pouvez vous inscrire dans
la liste d'appels de son téléphone système.
Signal d'appel / Déclencher un rappel / Entrée dans la liste d'appels ¢¢¢¢¢¢¢
hPZ QPrPS19
Décrocher le com-
biné
Appeler l'usager
interne
Tonalité occupé
ou libre
Rétro-appel Signal d'appel
QPT
Signal d'appel L'usager répond,
parler
L'usager ne répond pas. Raccro-
cher pour déclencher ainsi le
rappel ou s'inscrire dans la liste
d'appels si un téléphone sys-
tème a été appelé
ou
Remarques ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
Signal d'appel - Vous ne pouvez pas vous
signaler par un signal d'appel auprès d'un
usager interne
- dont un appel est déjà attendu,
- dont la connexion est réglée sur le type de
terminal répondeur téléphonique, téléco-
pieur, modem ou combiné.
Si vous souhaitez que le signal d'appel soit
émis de manière répétée auprès d'un usager
interne sans maintenir de conversation, il
vous faut de nouveau vous signaler avec le
signal d'appel.
Rappel - Vous pouvez déclencher successi-
vement plusieurs rappels (de chaque usager
interne).
Vous ne pouvez pas déclencher de rappel
d'un usager interne
- dont un autre usager attend déjà un rap-
pel
- qui a activé la fonction "Ne pas déran-
ger" sur son téléphone
- dont la connexion est réglée sur le type
de terminal répondeur téléphonique, télé-
copieur, modem ou combiné.
Rappel d'un usager équipé d'un téléphone
standard:
- Si vous ne décrochez pas, le rappel est
coupé au bout de 60 secondes.
- Un rappel est annulé lorsque la communi-
cation correspondante a eu lieu.
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