HQ-Power VDPL300LS Manuel utilisateur

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VDPL300LS

V. 02 – 22/08/2014 2 ©Velleman nv

ENGLISH

NEDERLANDS

1

Attachment eyelet

1

Bevestigingsoog

2

Microphone

2

Microfoon

3

Power supply

3

Voeding

4

Fuse holder

4

Zekeringhouder

5

Power out

5

Voedingsuitgang

6

Microphone sensitivity dial

6

Gevoeligheidsknop voor microfoon

7

Programming buttons with LED

display

7

Programmaknoppen met LED-

display

8

Dmx out

8

DMX-uitgang

9

Dmx in

9

DMX-ingang

FRANCAIS

ESPAÑOL

1

Œillet de fixation

1

ojete de fijación

2

Microphone

2

micrófono

3

Alimentation

3

entrada alimentación

4

Porte-fusible

4

Portafusibles

5

Sortie d'alimentation

5

salida de alimentación

6

Bouton de gain du micro

6

ajuste para la sensibilidad del

micrófono

7

Boutons de programmes avec

afficheur LED

7

botones de programación con

pantalla LED

8

Sortie DMX

8

salida DMX

9

Entrée DMX

9

entrada DMX

DEUTSCH

1

Aufhängeöse

6

Regler für die Mikrofon-

Empfindlichkeit

2

Mikrofon

7

Programmiertasten mit LED-Display

3

Stromversorgungseingang

8

DMX-Ausgang

4

Sicherungshalter

9

DMX-Eingang

5

Stromversorgungsausgang

2

5

3

6

7

8

1

4

9

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NOTICE D’EMPLOI

1. Introduction

Aux résidents de l'Union européenne

Des informations environnementales importantes concernant ce produit

Ce symbole sur l'appareil ou l'emballage indique que l’élimination d’un appareil en fin de vie peut

polluer l'environnement. Ne pas jeter un appareil électrique ou électronique (et des piles éventuelles)

parmi les déchets municipaux non sujets au tri sélectif ; une déchèterie traitera l’appareil en question.

Renvoyer les équipements usagés à votre fournisseur ou à un service de recyclage local. Il convient de

respecter la réglementation locale relative à la protection de l’environnement.

En cas de questions, contacter les autorités locales pour élimination.

Nous vous remercions de votre achat ! Lire la présente notice attentivement avant la mise en service de

l’appareil. Si l’appareil a été endommagé pendant le transport, ne pas l’installer et consulter votre revendeur.

2. Consignes de sécurité

• Tout dommage occasionné par la non observation des instructions de montage ou d'utilisation n'est pas

couvert par la garantie.

• Si l'appareil a été exposé directement à un changement de température considérable (p.ex. lors de

transport), ne l'éteignez pas parce que la condensation pourrait endommager l'appareil. Patentiez

jusqu'à ce que l'appareil atteigne la température ambiante.

• Assurez-vous que l'appareil n'ait pas subi de dommages lors du transport. Si le câble d'alimentation ou

le boîtier seraient endommagés, ne le mettez jamais en service mais contactez immédiatement votre

revendeur.

• La construction de l'appareil correspond à la classe de protection I. La fiche secteur doit être connectée

uniquement à une prise secteur avec contact de protection, sur la tension et à la fréquence à laquelle

correspond la plaque signalétique de l'appareil. Des tensions et des prises secteur inappropriées

peuvent mener à la destruction de l'appareil et à des électrocutions mortelles.

• Connectez toujours la fiche secteur en dernier. Insérez la fiche secteur de manière non-forcée. Veillez à

une bonne connexion de la fiche secteur.

• Ne laissez pas le câble secteur entrer en contact avec d'autres câbles! Soyez prudent lors de la

manipulation des câbles secteur ou des alimentations secteur. Ne touchez jamais ces parties avec des

mains mouillées! Des mains mouillées peuvent causer des électrocutions mortelles.

• Evitez de modifier, plier, charger de manière mécanique, charger de pression, tirer, chauffer. Il est

interdit de positionner des câbles secteur à proximité de sources de chaleur ou de froid. En cas de non-

respect, des dommages au câble secteur, des incendies ou des électrocutions mortelles peuvent en

résulter.

• L'insertion ou l'accouplement du câble à l'appareil ne doit pas créer de tensions. Il faut toujours avoir

une longueur de câble suffisante vers l'appareil. Sinon, le câble risque d'être endommagé et pourrait

mener à des électrocutions mortelles.

• Le câble d'alimentation ne peut pas être serti ou endommagé par des objets tranchants. Contrôlez

l'appareil et le câble d'alimentation régulièrement.

• En cas d'utilisation de rallonges, assurez-vous que le diamètre du fil soit admissible pour la

consommation

d'alimentation nécessaire de l'appareil. Toutes les indications d'avertissement pour le

câble secteur s'appliquent également aux rallonges éventuellement utilisées.

• Débranchez toujours l'appareil avant de le nettoyer et lorsqu’il n’est pas en usage. Tirez toujours la

fiche pour débrancher l’appareil et ne tirez jamais le câble secteur. Sinon le câble et la fiche risquent

d'être endommagés et pourrait mener à des électrocutions mortelles. Si la fiche ou l'interrupteur de

l'appareil ne sont pas accessibles, débranchez l'appareil par le secteur.

• Si la fiche secteur ou l'appareil sont couverts de poussière, débranchez, déconnectez et nettoyez-les

avec un chiffon sec. La poussière peut réduire l'isolation, ce qui pourrait causer des électrocutions

mortelles. Plus d'encrassement dans et sur l'appareil nécessitent l’intervention d’un technicien qualifié.

• Evitez toute infiltration de liquides dans les fiches secteur, rallonges ou orifices de l'appareil. En cas de

doute qu'une quantité minimale de liquide aurait infiltrée dans l'appareil ou que l'appareil a été exposé

à un taux d'humidité élevé, déconnectez l'appareil immédiatement du secteur. Même si l'appareil

semble fonctionner, l'appareil doit être examiné par un technicien qualifié pour vérifier si l'infiltration de

liquide n'a pas causé des isolations réduites. Des isolations réduites pourraient causer des

électrocutions mortelles.

• RISQUE DE SANTÉ. Ne regardez jamais directement dans la source lumineuse, les rayons lumineux

pourraient entraîner des crises d'épilepsie chez des personnes sensibles.

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• Gardez l'appareil hors de portée des enfants et des personnes non qualifiées.

• Ne laissez jamais l'appareil connecté sans surveillance.

3. Directives générales

Se référer à la garantie de service et de qualité Velleman® en fin de notice.

• Cet appareil est une lyre destinée à créer des effets décoratifs. Cet appareil ne peut qu'être connecté à

une tension alternative de 230V/50Hz et a été conçu pour un usage à l'intérieur.

• Cet appareil convient à un usage professionnel, p.ex. sur des podiums, dans des discothèques,

théâtres, etc.

• Les effets lumineux ne conviennent pas à un usage permanent. Des pauses régulières prolongeront la

durée de vie.

• Ne secouez pas l'appareil. Evitez d'utiliser de la force pendant l'installation ou l'usage de l'appareil.

• Assurez-vous que l'appareil ne soit pas exposé à une source de chaleur extrême, d'humidité ou de

poussière. Evitez que les câbles traînent au sol.

• Evitez l'usage ou stockage de l'appareil dans la proximité de liquides jaillissants, éclaboussures, la pluie,

humidité ou brouillard. L'humidité ou un taux d'humidité élevé pourrait causer des électrocutions

mortelles. En cas d'usage de machines à fumée, veillez à ce que l'appareil ne soit jamais directement

exposé au jet de fumée et qu'il soit installé au moins à 0,5 m de distance d'une machine de fumée.

L'espace ne peut qu'être enfumé de sorte que la visibilité soit d'au moins 10 mètres.

• Veillez à une température ambiante entre -5° C et +45° C. N'exposez l'appareil pas à des isolations

(dans des véhicules) et des chauffages.

• L'humidité relative atmosphérique ne doit pas dépasser 50% à une température ambiante de +45° C.

L'appareil ne peut qu'être allumé à une altitude entre -20 et 2000 m au-dessus du niveau de la mer.

• Déconnectez l'appareil toujours en cas d'orage.

• Cet appareil ne convient qu'à une installation avec le support mural. Affin d'assurer une ventilation

optimale, laissez un espace d'au moins 50 cm autour de l'appareil.

• Le boîtier ne doit jamais toucher les objets ou les surfaces environnants.

• N’utilisez l’appareil qu’après avoir pris connaissance de ses fonctions et possibilités. Ne laissez pas des

personnes incompétentes utiliser cet appareil. La plupart des pannes sont dues à un usage inapproprié

par des personnes incompétentes.

• Ne nettoyez jamais l’appareil avec un dissolvant ou un produit de nettoyage corrosif. Utilisez plutôt un

chiffon doux et mouillé.

• Utilisez l'emballage d'origine lors du transport pour éviter tout dommage pendant le transport. Veillez à

emballer l'appareil dans l'état d'origine.

• N'enlevez jamais le code barre de l'appareil. Ceci annulerait toute garantie.

• Si l’appareil est utilisé d’une façon différente que celle décrite dans ce mode d’emploi, ceci peut causer

des appareils endommagés et mener à une expiration de la garantie. Par ailleurs, toute autre utilisation

est liée à des dangers, tels qu'un court-circuit, incendie, électrocution, chute, etc.

4. Caractéristiques

• attirera tous les regards: 5 objectifs LED en forme de pentagone

• modes de pilotage: autonome, maître/esclave, pilotage musical (microphone intégré) ou DMX

• canaux DMX sélectionnables en mode 2 ou 3 canaux

• programmation facile avec écran LED et 4 boutons

• équipé de 160 LED 5 mm clairs

• connexions d'alimentation interconnectables, connecter jusqu'à 8 unités

5. Installation

• Un distributeur qualifié doit installer l’appareil en respectant EN 60598-2-17 et toute autre norme

applicable.

• La construction portante de l’appareil doit être capable de supporter 10 x le poids de l’appareil pendant

une heure, sans qu’une déformation de la construction en résulte.

• Fixez l'appareil avec un câble de sécurité (sécurité supplémentaire). Cette sécurité supplémentaire doit

être installée de manière à ce qu'aucune partie de l'installation de puisse tomber si le support principal

lâche.

• Assurez-vous qu'aucune personne ne se trouve dans la zone en dessous de l'emplacement d'installation

durant le montage, démontage et entretien de l'appareil.

• L'appareil doit être installé loin des passages et des endroits où des personnes peuvent s'asseoir.

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• IMPORTANT. L’installation de cet appareil exige une solide expérience pratique: le calcul de la charge

max. de la construction, les matériaux d’installation requis etc. De temps en temps, un technicien

qualifié doit vérifier la construction portante et l’appareil même. N’essayez pas d’installer cet appareil

vous-même si vous n’avez pas les qualifications requises; une installation incorrecte peut entraîner des

blessures.

• L'appareil doit être installé hors de portée des personnes.

• Utilisez une construction portante professionnelle pour descendre l'appareil du plafond ou d'une

transverse. L'appareil ne peut pas balancer librement.

• Attention: En cas de chute, les appareils suspendus à une construction portante peuvent causer des

blessures graves. Ne montez PAS l'appareil en cas de doute concernant la sécurité d'une installation

éventuelle.

• N'installez pas l'appareil à proximité de matériaux combustibles (décoration, etc.), installez l'appareil à

une distance minimale de 0.5m.

• Suspendez l'appareil à la construction portante avec un support de montage approprié. En cas d'un

montage au plafond, installez toujours un câble de sécurité approprié.

• Utilisez uniquement des câbles de sécurité conformément à la norme DIN 56927, des raccords rapides

conformément à la norme DIN 56927, des manilles conformément aux normes DIN EN 1677-1 et BGV

C1 pour les mousquetons à vis. Les câbles de sécurité, les raccords de sécurité, les manilles et les

mousquetons à vis doivent être suffisamment dimensionnés selon les normes de sécurité actuellement

en vigueur (p. ex. BGV C1, BGI 810-3) et doivent être utilisés correctement.

• En cas de montage au plafond dans des lieux publics ou commerciaux, respectez une multitude de

règlements, que nous ne pouvons que reproduire par extraits dans ce mode d’emploi. L'utilisateur doit

se procurer les directives de sécurité en vigueur et les respecter !

• Le constructeur n’est pas responsable des dommages causés par une installation inappropriée ou par un

manque de mesures de précaution !

• Guidez le câble de sécurité par l’œillet et accrochez-le à la traverse ou à un point d’attache fiable.

Accrochez le bout du câble de sécurité au raccord rapide et serrez bien les écrous de sécurité.

• N'excédez pas la hauteur maximale de chute de 20 cm.

• N’utilisez plus un câble de sécurité endommagé ou a déjà subi une chute.

• Ajustez l’angle d’inclinaison par le support de montage et serrez bien les vis de sécurité.

5.1 Pilotage DMX

• Assurez-vous que les câbles ne se touchent pas, afin de garantir un fonctionnement correct.

• L'adresse DMX dépend aussi du type de contrôleur utilisé.

• N'utilisez qu'un câble DMX, fiches et connecteurs XLR à 3 broches pour interconnecter les appareils.

Diagramme de câblage de la connexion XLR

Sortie DMX

Entrée DMX

1 Terre

2 Signal (-)

3 Signal (+)

• Si vous utilisez des contrôleurs avec ce type de connexion XLR, connectez la sortie DMX du contrôleur

directement à l'entrée DMX du premier appareil dans la chaîne DMX. Si vous souhaitez connecter des

contrôleurs DMX à d'autres sorties XLR, utilisez des câbles adaptateurs.

Connecter une chaîne DMX sérielle:

• Connectez la sortie DMX du contrôleur à l’entrée DMX de l'appareil le plus proche. Connectez toujours

une sortie à une entrée de l'appareil le plus proche jusqu'à ce que tous les appareils soient connectés.

• Attention: A l'appareil ultérieur, le câble DMX doit être obturé par une résistance de terminaison. Placez

une résistance de 120 Ohm entre les signaux + et - à et connectez à la sortie DMX de l'appareil

ultérieur.

Interconnecter les appareils

• Sur le panneau arrière, il se trouve une prise IEC (sortie d'alimentation). Connectez la sortie à l'entrée

de l'appareil ultérieur jusqu'à ce que tous les appareils soient connectés.

• Attention: Il est conseillé de renouveler la connexion avec l'alimentation secteur après chaque

connexion de 8 appareils.

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Connecter au réseau électrique

Connectez l'appareil au réseau électrique avec le câble d'alimentation livré.

Le câblage de câbles de connexion:

Câble

International

Brun

Phase

L

Bleu

Neutre

N

Jaune/Vert

Terre

La terre doit être connectée.

Installez un sectionneur avec une distance minimale de 3mm entre les contacts dans le cas où l’appareil doit

être branché directement au réseau.

Veillez à une connexion au réseau conforme aux normes IEC. Veillez à ne brancher l'appareil que sur un circuit

protégé par un disjoncteur différentiel (RCD) de 30mA.

De préférence, des effets lumineux ne sont pas connectés à un bloc de puissance.

6. Emploi

Après la connexion de l'alimentation au réseau, l'appareil est prêt à l'usage. L'afficheur LED s'allume et les

paramétrages peuvent être réglés par les boutons MODE, ENTER, UP et DOWN.

6.1 Mode automatique

En mode automatique, les effets sont automatiquement activés en boucle.

1. Appuyez sur MODE jusqu'à ce que "AUTO" s'affiche. Appuyez sur ENTER pour confirmer.

2. Pour régler la vitesse du programme souhaitée, appuyez sur MODE jusqu'à ce "s---" s'affiche.

3. La vitesse souhaitée (s001 - s100, progressif) peut être sélectionnée par UP ou DOWN.

4. Appuyez sur ENTER pour confirmer

6.2 Mode piloté par le son

1. Appuyez sur MODE jusqu'à ce que "snd" s'affiche.

2. Appuyez sur ENTER pour confirmer.

6.3 Mode maître/esclave

En mode maître/esclave, plusieurs appareils peuvent être synchronises et pilotés par un seul appareil maître.

1. Sur le panneau arrière de l'appareil, il se trouve un connecteur et fiche XLR pour connecter plusieurs

appareils.

2. Sélectionnez l'appareil pour piloter les effets. Cet appareil fonctionne comme appareil maître et pilote tous

les autres appareils esclaves à relier à l'appareil maître par un câble DMX. Connectez la connexion de sortie

à la connexion d'entrée de l'appareil ultérieur.

3. Mettez l'appareil maître en mode automatique ou en mode piloté par le son et paramétrez la même adresse

DMX "d001" pour chaque appareil esclave.

6.4 Mode DMX

L’adresse DMX définit le premier canal à partir duquel l'appareil réagira aux commandes du contrôleur.

Pilotage

1. Après l'adressage, l'appareil est prêt à utiliser avec le contrôleur.

Remarque: Il est conseillé de connecter le séparateur XLR de 120 Ohm au le dernier appareil dans le lien pour

assurer une transmission correcte sur le lien de données DMX.

Adressage

1. Appuyez sur MODE jusqu'à ce que "512" s'affiche et ensuite sur ENTER pour confirmer.

2. Réglez l'adresse souhaitée par UP ou DOWN (001 - 512).

3. Appuyez de nouveau sur ENTER pour confirmer et pour sélectionner un mode DMX.

Sélection du canal DMX: Sélectionner un mode DMX

1. Après le réglage des adresses souhaitées et confirmé par ENTER, sélectionnez un mode DMX (2 CH ou 3

CH).

2. Réglez le mode souhaité par UP ou DOWN.

3. Appuyez de nouveau sur ENTER pour confirmer et pour quitter le mode DMX.

Veuillez consulter le protocole DMX pour les valeurs de canaux respectives ci-après.

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6.5 Protocole DMX

Mode à 2 canaux

Canal 1 – Programmes automatiques

Valeur

Fonction

000 – 015

Black-out

016 – 089

Lent

090 – 164

Moyen

165 – 240

Rapide

241 – 255

Piloté par le son

Canal 2 – Stroboscope

Valeur

Fonction

000 – 000

Sans fonction

001 - 255

Flash, progressif

Mode à 3 canaux

Canal 1 – Programmes automatiques

Valeur

Fonction

000 – 009

Black-out

010 – 019

Programme automatique 1

020 – 029

Programme automatique 2

030 – 039

Programme automatique 3

040 – 049

Programme automatique 4

050 – 059

Programme automatique 5

060 – 069

Programme automatique 6

070 – 079

Programme automatique 7

080 – 089

Programme automatique 8

090 – 099

Programme automatique 9

100 – 109

Programme automatique 10

110 – 119

Programme automatique 11

120 – 129

Programme automatique 12

130 – 139

Programme automatique 13

140 – 149

Programme automatique 14

150 – 159

Programme automatique 15

160 – 169

Programme automatique 16

170 – 179

Programme automatique 17

180 – 189

Programme automatique 18 (aléatoire)

190 – 255

Piloté par le son

Canal 2 – Vitesse

Valeur

Fonction

000 - 255

Vitesse progressive des réglages de programme sous canal 1 (010 - 189)

Canal 3 – Stroboscope

Valeur

Fonction

000 – 009

Sans fonction

010 - 255

Flash, progressif

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7. Nettoyage et entretien

Débranchez l'appareil avant de le nettoyer.

Faîtes vérifier l'appareil par un technicien qualifié avant d'utiliser l'appareil (de nouveau).

Faîtes contrôler l'appareil 1x 4 ans par un technicien professionnel avec un teste d'acceptation.

Faîtes contrôler l'appareil 1x an par un technicien qualifié.

Les éléments suivants doivent être pris en considération durant l'inspection:

• Serrez les écrous et les vis et vérifiez qu’elles ne sont pas rouillées.

• Le boîtier, les fixations et construction portante ne peuvent pas être déformés (plafond, suspension,

construction portante).

• Les câbles d'alimentation ne peuvent pas être endommagés. Des instructions détaillées sur

l'emplacement de l'installation et l'usage doivent être prévus par un installateur qualifié et tout risque

de sécurité doit être enlevé.

Essuyez l'appareil régulièrement avec un chiffon humide non pelucheux. Evitez l'usage d'alcool et de solvants.

Il n’y a aucune pièce maintenable par l’utilisateur, à par le fusible. Commandez des pièces de rechange

éventuelles chez votre revendeur.

7.1 Remplacer le fusible

Remplacez un fusible sauté par un exemplaire identique (voir « Spécifications techniques »).

1. Débranchez l’appareil du réseau électrique avant de remplacer un fusible.

2. Dévissez le porte-fusible du dos de l’appareil avec un tournevis approprié.

3. Enlevez l’ancien fusible et remplacez-le.

4. Remettez le porte-fusible et serrez-le avec le tournevis.

Commandez des pièces de rechange éventuelles chez votre revendeur.

Remplacez un câble d'alimentation par un câble d'alimentation spécial disponible chez votre revendeur.

8. Spécifications techniques

alimentation

230Vca/50Hz

consommation

20W

fusible

T1A, 250V

connexion DMX

entrée et sortie XLR 3 broches

nombre de LED

160 pcs (40 pcs de chaque couleur)

angle de rayonnement

46°

dimensions

240 x 325 x 345mm

poids

3.5kg

N’employer cet appareil qu’avec des accessoires d’origine. SA Velleman ne sera aucunement

responsable de dommages ou lésions survenus à un usage (incorrect) de cet appareil.

Pour plus d’information concernant cet article et la dernière version de cette notice, visiter notre

site web www.hqpower.eu.

Toutes les informations présentées dans cette notice peuvent être modifiées sans notification

préalable.

SA Velleman est l’ayant droit des droits d’auteur pour cette notice. Tous droits mondiaux réservés.

Toute reproduction, traduction, copie ou diffusion, intégrale ou partielle, du contenu de cette notice par quelque

procédé ou sur tout support électronique que se soit est interdite sans l’accord préalable écrit de l’ayant droit.

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Velleman® Service and Quality Warranty

Since its foundation in 1972, Velleman® acquired extensive

experience in the electronics world and currently distributes its

products in over 85 countries.

All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations

in the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go

through an extra quality check, both by an internal quality

department and by specialized external organisations. If, all

precautionary measures notwithstanding, problems should occur,

please make appeal to our warranty (see guarantee conditions).

General Warranty Conditions Concerning Consumer Products

(for EU):

• All consumer products are subject to a 24-month warranty on

production flaws and defective material as from the original date of

purchase.

• Velleman® can decide to replace an article with an equivalent

article, or to refund the retail value totally or partially when the

complaint is valid and a free repair or replacement of the article is

impossible, or if the expenses are out of proportion.

You will be delivered a replacing article or a refund at the value of

100% of the purchase price in case of a flaw occurred in the first

year after the date of purchase and delivery, or a replacing article at

50% of the purchase price or a refund at the value of 50% of the

retail value in case of a flaw occurred in the second year after the

date of purchase and delivery.

• Not covered by warranty:

- all direct or indirect damage caused after delivery to the article

(e.g. by oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the

article, as well as its contents (e.g. data loss), compensation for loss

of profits;

- consumable goods, parts or accessories that are subject to an aging

process during normal use, such as batteries (rechargeable, non-

rechargeable, built-in or replaceable), lamps, rubber parts, drive

belts... (unlimited list);

- flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural

disaster, etc.…;

- flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper

handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the

manufacturer’s instructions;

- damage caused by a commercial, professional or collective use of

the article (the warranty validity will be reduced to six (6) months

when the article is used professionally);

- damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the

article;

- all damage caused by modification, repair or alteration performed

by a third party without written permission by Velleman®.

• Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer,

solidly packed (preferably in the original packaging), and be

completed with the original receipt of purchase and a clear flaw

description.

• Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual

and check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting

the article for repair. Note that returning a non-defective article can

also involve handling costs.

• Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping

costs.

• The above conditions are without prejudice to all commercial

warranties.

The above enumeration is subject to modification according to

the article (see article’s manual).

Velleman® service- en kwaliteitsgarantie

Velleman® heeft sinds zijn oprichting in 1972 een ruime ervaring

opgebouwd in de elektronicawereld en verdeelt op dit moment

producten in meer dan 85 landen. Al onze producten beantwoorden

aan strikte kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen geldig in

de EU. Om de kwaliteit te waarborgen, ondergaan onze producten op

regelmatige tijdstippen een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze

eigen kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde

organisaties. Mocht er ondanks deze voorzorgen toch een probleem

optreden, dan kunt u steeds een beroep doen op onze waarborg (zie

waarborgvoorwaarden).

Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen

(voor Europese Unie):

• Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24

maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de

oorspronkelijke aankoopdatum.

• Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging

van een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten

verhouding zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel

te vervangen door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van

het artikel gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt

u een vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van

de aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na

aankoop en levering, of een vervangend product tegen 50% van de

kostprijs of terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2

jaar.

• Valt niet onder waarborg:

- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering

veroorzaakt aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof,

vuil, vocht...), en door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van

data), vergoeding voor eventuele winstderving.

- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die onderhevig zijn

aan veroudering door normaal gebruik zoals bv. batterijen (zowel

oplaadbare als niet-oplaadbare, ingebouwd of vervangbaar), lampen,

rubberen onderdelen, aandrijfriemen... (onbeperkte lijst).

- defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen,

natuurrampen, enz.

- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een

onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal

gebruik of gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van

de fabrikant.

- schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief

gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de

garantieperiode herleid tot 6 maand).

- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport

van het apparaat.

- alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd

door derden zonder toestemming van Velleman®.

• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw

Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het

oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking

(bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke

foutomschrijving bij.

• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog

eens na of er geen voor de hand liggende reden is waarom het

toestel niet naar behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt

u kosten en tijd besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte

toestellen een kost voor controle aangerekend kan worden.

• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten

aangerekend worden.

• Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.

Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden

naargelang de aard van het product (zie handleiding van het

betreffende product).

Garantie de service et de qualité Velleman®

Depuis 1972, Velleman® a gagné une vaste expérience dans le

secteur de l’électronique et est actuellement distributeur dans plus de

85 pays.

Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses

et à des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la

qualité, nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles

de qualité supplémentaires, tant par notre propre service qualité que

par un service qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut

malgré toutes les précautions, il est possible d’invoquer notre

garantie (voir les conditions de garantie).

Conditions générales concernant la garantie sur les produits

grand public (pour l’UE) :

• tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de

production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ;

• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement

d’un article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent

disproportionnés, Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par

un article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix

d’achat. Le cas échéant, il vous sera consenti un article de

remplacement ou le remboursement complet du prix d’achat lors

d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la livraison, ou un

article de remplacement moyennant 50% du prix d’achat ou le

remboursement de 50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2

ans.

• sont par conséquent exclus :

- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison

(p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable,

impureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex.

perte de données) et une indemnisation éventuelle pour perte de

revenus ;

- toute pièce ou accessoire nécessitant un remplacement causé par

un usage normal comme p.ex. piles (rechargeables comme non

rechargeables, intégrées ou remplaçables), ampoules, pièces en

caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ;

- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un

accident, d’une catastrophe naturelle, etc. ;

- out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une

utilisation ou un entretien incorrect, ou une utilisation de l’appareil

contraire aux prescriptions du fabricant ;

- tout dommage à cause d’une utilisation commerciale,

professionnelle ou collective de l’appareil (la période de garantie sera

réduite à 6 mois lors d’une utilisation professionnelle) ;

- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation incorrecte ou

différente que celle pour laquelle il a été initialement prévu comme

décrit dans la notice ;

- tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé dans

un conditionnement non ou insuffisamment protégé.

- toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne

sans l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais de transport de

et vers Velleman® si l’appareil n’est plus couvert sous la garantie.

• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit

nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et être

dûment conditionné (de préférence dans l’emballage d’origine avec

mention du défaut) ;

• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles,

piles, etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil retourné jugé

défectueux qui s’avère en bon état de marche pourra faire l’objet

d’une note de frais à charge du consommateur ;

• une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie fera

l’objet de frais de transport ;

• toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions

susmentionnées.

La liste susmentionnée peut être sujette à une

complémentation selon le type de l’article et être mentionnée

dans la notice d’emploi.

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