Zanussi ZVT64N 63C Manuel utilisateur

Table de cuisson vitrocéramique

Ceramic glass hob

Glaskeramik-Kochfeld

ZVT 64 N

Instructions de montage et mode d’emploi

Installation and Operating Instructions

Montage- und Gebrauchsanweisung

f

g

d

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38

Chère cliente, cher client,

Veuillez lire attentivement la notice d’utilisation dans son intégralité et la

conserver pour pouvoir la consulter ultérieurement.

Veuillez la transmettre à l’éventuel propriétaire ultérieur de l’appareil.

Les symboles suivants sont utilisés dans ce document :

1 Consignes de sécurité

Avertissement : conseils pour votre sécurité personnelle.

Avertissement ! Pour éviter d'endommager l'appareil

3 Conseils généraux et pratiques

2 Informations environnementales

z Risque dû à l'alimentation électrique

39

Sommaire

Notice d'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Avertissements importants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Description de l'appareil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Equipement du plan de cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Bandeau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Touche sensitive “Touch Control” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Voyants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Indicateur de chaleur résiduelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Utilisation de l’appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Mettre l’appareil sous/hors tension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Sélectionner une zone de cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Sélectionner le niveau de cuisson. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Utilisation de la sécurité enfants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Activer le dispositif de sécurité enfant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Forcer le dispositif de sécurité enfant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Désactiver le dispositif de sécurité enfant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Arrêt automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Conseils de cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Plats de cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Economie d’énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Exemples d’utilisation pour la cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Nettoyage et entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Que faire si … . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Protection de l’environnement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Instructions d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Conseils de sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Garantie/service-clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Service après-vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Montage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Plaque signalétique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

40

Notice d'utilisation

1 Avertissements importants

Pour ne pas perdre le bénéfice de la garantie en cas de panne, veuillez ob-

server ces recommandations.

Utilisation réglementaire

• Les personnes (y compris les enfants) qui, en raison de leurs capacités

physiques, sensorielles ou mentales, de leur inexpérience ou de leur mé-

connaissance, ne sont pas en mesure d’utiliser l’appareil en toute sécuri-

té, doivent uniquement se servir de l’appareil sous la surveillance ou avec

les instructions d’une personne responsable.

• Ne jamais laisser l’appareil sans surveillance pendant le fonctionnement.

• Cet appareil est uniquement destiné à l’usage domestique habituel et

pour faire cuire et rôtir des aliments.

• L’appareil ne peut en aucun cas servir de plan de travail ou de support.

• Ne pas procéder à des transformations ou à modifications de l’appareil.

• Ne pas placer de liquides susceptibles de brûler, de matériaux facilement

inflammables ou d’objets susceptibles de fondre (par ex. du papier alumi-

nium, des matières synthétiques ou de l’aluminium) sur ou à promité de

l’appareil.

Sécurité enfants

• Eviter systématiquement que les enfants en bas âge s’approchent de l’ap-

pareil.

• Les enfants plus âgés ne doivent être autorisés à utiliser l’appareil qu’ac-

compagnés et sous surveillance.

Consignes générales de sécurité

• Le montage et le branchement de l’appareil sont du ressort exclusif de

spécialistes agréés.

• Les appareils encastrables ne peuvent être mis en fonctionnement

qu’après avoir été montés dans des armoires et des plans de travail ho-

mologués et adaptés.

• En cas de panne de l’appareil ou de dommages à la vitrocéramique (cas-

sures, fêlures ou déchirures), mettre l’appareil hors et débranchez-le pour

éviter un éventuel choc électrique.

• Le montage et le branchement de l’appareil sont du ressort exclusif de

spécialistes agréés.

41

Précautions d’utilisation.

• Retirer les étiquettes et les films protecteurs de la vitrocéramique.

• Attention aux risques de brûlures lors de l’utilisation de l’appareil.

• S’assurer que les câbles d’appareils électriques n’entrent pas en contact

avec les surfaces brûlantes de l’appareil ou les récipients brûlants.

• La graisse et l’huile trop chaudes sont facilement inflammables.

Attention! Danger d’incendie!

• Mettre les foyers hors fonctionnement après chaque utilisation.

Précautions de nettoyage

• Mettre l’appareil hors fonctionnement et le laisser refroidir avant de le net-

toyer.

• Pour des raisons de sécurité, il est interdit de nettoyer l’appareil avec un

jet à vapeur ou un appareil à haute pression.

Comment éviter d’endommager l’appareil

• Des objets peuvent endommager la vitrocéramque en tombant.

• Les plats de cuisson peuvent endommager la vitrocéramique en heurtant

le bord.

• Les plats de cuisson en fonte ou pourvus d’un fonds abîmé peuvent éra-

fler la vitrocéramique lorsqu’on les déplace.

• Les objets susceptibles de fondre ou les produits ayant débordé peuvent

se consumer sur la vitrocéramique et doivent par conséquent être immé-

diatement enlevés.

• Eviter de faire chauffer à vide les casseroles et les poêles. Cela peut en-

dommager l'ustensile de cuisson ou la vitrocéramique.

• Ne pas placer de plats de cuisson vides sur les zones de cuisson et ne

pas mettre ces dernières en fonctionnement sans récipient.

42

Description de l'appareil

Equipement du plan de cuisson

Bandeau de commande

Zone de cuisson un circuit

2300W

Zone de cuisson

1800W

Zone de cuisson

1200W

Bandeau de

commande

Zone de cuisson

1200W

Voyant

Sélection des zones et du niveau de cuisson

Marche/Arrêt

43

Touche sensitive “Touch Control”

Les touches sensitives Touch Control permettent de manipuler l’appareil.

Appuyez sur les touches sensitives pour activer les fonctions, les voyants

confirment l’activation d’une fonction.

Voyants

Indicateur de chaleur résiduelle

1 Avertissement ! Danger de brûlures dû à la chaleur résiduelle ! Les zones

de cuisson mettent un peu de temps à se refroidir après avoir été désacti-

vées. Surveillez le voyant indiquant la chaleur résiduelle

.

3 La chaleur résiduelle peut être utilisée pour faire fondre un ingrédient et pour

conserver les plats au chaud.

Touche sensitive Fonction

Marche / Arrêt Mettre l’appareil sous/hors tension

Augmenter les paramétra-

ges

Sélectionner une zone de cuisson

Augmenter le niveau de cuisson

Diminuer les paramétra-

ges

Diminuer le niveau de cuisson

Voyant Description

La zone de cuisson est désactivée

- Niveaux de cuisson Le niveau de cuisson est sélection-

né

ER Erreur Présence d’un dysfonctionnement

Chaleur résiduelle La zone de cuisson est encore

chaude

Sécurité enfants Verrouillage/la sécurité enfants est

activée

44

Utilisation de l’appareil

Mettre l’appareil sous/hors tension

Sélectionner une zone de cuisson

3 Le point décimal s’affiche sur la zone de cuisson sélectionnée. Lorsque la

zone de cuisson est sélectionnée, il faut ensuite choisir un niveau de cuis-

son dans les 6 secondes qui suivent, si non il faut la resélectionner.

Sélectionner le niveau de cuisson

3 Lorsque vous avez sélectionné la zone de cuisson, relâcher brièvement la

touche sensitive .

3 S’il ne se passe rien dans les 6 secondes suivantes, la sélection est annulée

et le point décimal s’éteint. Choisissez de nouveau la zone de cuisson sou-

haitée et sélectionnez un niveau de cuisson.

Bandeau de commande Voyant

Activer Toucher pendant 2 secon-

des

/ le point décimal cligno-

te

Désactiver Toucher pendant une se-

conde

/ aucun

Bandeau de commande Voyant

Sélection Effleurez Le point décimal s'allu-

me.

Bandeau de commande Voyant

Augmenter Appuyez sur

jusqu’à

Diminuer Appuyez sur jusqu’à

Désactiver Appuyez simultanément sur et

45

Utilisation de la sécurité enfants

La sécurité enfants évite toute activation non souhaitée de l’appareil.

3 Le dispositif de sécurité enfant ne peut être activé que tout de suite après la

mise en marche de l'appareil.

Activer le dispositif de sécurité enfant

3 Afin de forcer ou de désactiver avec succès le dispositif de sécurité enfant,

les étapes doivent être exécutées tout de suite les unes après les autres.

Entre les étapes décrites, aucun autre champ tactile ne doit être touché.

Forcer le dispositif de sécurité enfant

Le dispositif de sécurité enfant peut être désactivé de la manière suivante

pour un processus de cuisson unique; il reste activé par la suite.

Désactiver le dispositif de sécurité enfant

Etape Touche Affichage

1.

Mettre en marche l’appareil

(ne pas régler de niveau de ré-

glage)

/ (s’il est chaud)

2.

5 toucher pendant quel-

ques secondes

s’affiche.

L’appareil s’éteint

Etape Touc he Affichage

1.

Mettre l’appareil en marche / (s’il est chaud)

2.

Appuyer sur les deux des

zones de cuisson avant simul-

tanément

ou

les points décimaux clignotent

Jusqu'au prochain arrêt de l’appareil, celui-ci peut être utilisé normale-

ment .

Etape Touche Affichage

1.

Mettre l’appareil en marche / (s’il est chaud)

2.

5 toucher pendant quel-

ques secondes

ou

les points décimaux cligno-

tent

L’appareil s’éteint

46

Arrêt automatique

Table de cuisson

• Si, lorsque l’appareil est tension, vous ne sélectionnez pas un niveau de

cuisson d’une zone de cuisson dans les 10 secondes env. qui suivent,

l’appareil se met automatiquement hors tension.

• Si vous appuyez sur une ou plusieurs touches sensitives pendant plus

d’env. 10 secondes, la table de cuisson se met automatiquement hors

tension. En cas de chaleur résiduelle, ER03 clignote ou passe sur .

• Lorsque toutes les zones de cuisson sont désactivées, la table de cuisson

se met automatiquement hors tension au bout d’env. 10 secondes.

Bandeau de commande

3 En cas d’humidité (par ex. un linge mouillé) ou de débordement d’un liquide

sur le bandeau de commande, toutes les zones de cuisson sont automati-

quement désactivées.

Zones de cuisson

• Si l’une des zones de cuisson reste activée et si le niveau de cuisson n’est

pas modifié, elle se désactive automatiquement aut bout d’un certain

temps. s’affiche.

Niveau de cuisson Désactivation au bout de

1 - 2 6 heures

3 - 4 5 heures

5 4 heures

6 - 9 1,5 heure

47

Conseils de cuisson

Plats de cuisson

• Le type de fond des plats de cuisson détermine ou non leur bonne qualité.

Le fond doit être aussi plat et épais que possible.

• Les plats de cuisson avec fond en émail, en aluminium ou en cuivre peu-

vent laisser des traces sur les plaques en vitrocéramique difficilement net-

toyables ou même impossibles à enlever.

Economie d’énergie

2 Il est impératif de placer les plats de cuis-

son avant d’activer la zone de cuisson.

2 Si possible, recouvrez toujours les réci-

pients avec leur couvercle.

2 Eteignez la zone de cuisson avant la fin

de la cuisson afin de bénéficier de la cha-

leur résiduelle.

2 Veillez à ce que le fond du plat de cuis-

son corresponde à la dimension de la

zone de cuisson.

48

Exemples d’utilisation pour la cuisson

Les valeurs indiquées dans le tableau suivant sont indicatives.

Niveau

de

cuisson

Type d e

cuisson

adapté à Durée Remarques/conseils

0

Chaleur résiduelle, en posi-

tion

1

Conser-

ver au

chaud

:

Conserver des plats cuits au

chaud

si néces-

saire

les recouvrir

1-2

Faire

fondre

de la sauce hollandaise,

faire fondre du beurre, du

chocolat, de la gélatine

5-25 min

Remuez de temps en

temps

Conser-

ver

une omelette norvégienne,

royale

10-40 min

Couvrez-la avec un cou-

vercle

2-3

Faire

gonfler

Faire gonfler du riz ou des

plats à base de riz

Faire réchauffer des plats

cuisinés

25-50 min

Versez au moins le dou-

ble de quantité d’eau

que de riz, remuez le riz

au lait de temps en

temps.

3-4

Cuire à

l’étuvée

Cuire à la

vapeur

Cuire des légumes ou du

poisson à la vapeur

Cuire de la viande à l’étouffée

20-45 min

Pour les légumes, utili-

sez juste un peu d’eau

(quelques cuillères à

soupe)

4-5

Cuire à

l’eau

Faire cuire des pommes de

terre à l’étuvée

20-60 min

Utilisez juste un peu

d’eau, par ex. max.

¼

l

d’eau pour 750 g de

pommes de terre

Faire cuire des quantités as-

sez importantes d’aliments,

ragoûts et soupes

60-150 min

Jusqu’à 3 l d’eau plus

les ingrédients

6-7

Faire

cuire

à feu

doux

des escalopes, des cordons

bleus, des steaks de viande

hâchée, des saucisses, du

foie, des roux, des œufs, des

gâteaux aux œufs, faire frire

des beignets.

cuisson

continue

Retournez de temps en

temps

49

7-8

Faire

cuire

à tempé-

rature

élevée

des beignets de pommes de

terre, des rognons, des

steaks, des galettes

5-15 min

poêle pro

Retournez de temps en

temps

9

Porter à

ébullition

Faire

revenir

Faire frire

Porter des quantités importantes d’eau à ébullition, faire revenir de la

viande (goulasch, bœuf brais), faire frire des pommes frites

Niveau

de

cuisson

Type d e

cuisson

adapté à Durée Remarques/conseils

50

Nettoyage et entretien

1 Attention ! Risque de brûlure dû à la chaleur résiduelle.

1 Attention ! Les produits de nettoyage agressifs ou abrasifs endommagent

l’appareil. Nettoyez l’appareil avec de l’eau et de la lessive.

1 Attention ! Les restes de produits de nettoyage endommagent l’appareil.

Nettoyez les restes avec de l’eau et un produit de nettoyage.

Nettoyez l’appareil après chaque utilisation

1. Nettoyez l’appareil à l’aide d’un chiffon humide et un peu de produit de

nettoyage.

2. Séchez l’appareil avec un chiffon propre.

Enlever les salissures

1. Placez le grattoir de nettoyage obliquement par rapport à la surface de la

vitrocéramique.

2. Enlevez les salissures en faisant glisser la lame.

3. Nettoyez l’appareil à l’aide d’un chiffon humide et un peu de produit de

nettoyage.

4. Séchez l’appareil avec un chiffon propre.

*grattoir de nettoyage, produit de nettoyage de vitrocéramique ou d’acier inoxydable sont

disponibles dans les magasins spécialisés.

3 Nettoyez les salissures tenaces à l’aide d’un produit de nettoyage pour vi-

trocéramique ou acier inoxydable.

3 Même s’il n’est plus possible de faire disparaître les égratignures ou les ta-

ches sombres sur la vitrocéramique, cela n’a aucune influence sur le fonc-

tionnement de l’appareil.

enlevez

Type de salissure

immé-

diate-

ment

lorsque l’appareil a

refroidi

avec

Sucre, mets contenant du sucre oui ---

Grattoir de

nettoyage*

Matériaux en plastique, feuilles en

aluminium

oui ---

Bords calcaires et d’eau --- oui

Produit de nettoyage

de vitrocéramique ou

d’acier inoxydable*

Burette à graisse --- oui

Colorations métalliques luisantes --- oui

51

Que faire si …

Symptôme Cause possible Solution

Les zones de cuisson ne

fonctionnent pas.

Aucune zone de cuisson n’a

été sélectionnée

Sélectionnez une zone de

cuisson dans les 10 secon-

des après la mise sous ten-

sion (le point décimal

s’allume).

Il est impossible de sélec-

tionner une zone de cuisson /

L’appareil ne réagit pas aux

commandes du bandeau de

commande

Il s’est écoulé plus de 10 se-

condes depuis la mise sous

tension de l’appareil

Remettez de nouveau l’appa-

reil sous tension.

Sélectionnez une zone de

cuisson dans les 10 secon-

des après la mise sous ten-

sion

La sécurité enfants est acti-

vée

Désactivez la sécurité en-

fants (voir chapitre « Sécurité

enfants »)

Les touches sensitives sont

partiellement recouvertes

avec un chiffon humide ou

par un liquide

Enlevez le chiffon ou le liqui-

de

Le système d’arrêt automati-

que s’est enclenché

Remettez de nouveau l’appa-

reil sous tension

L’indicateur de chaleur rési-

duelle ne s'affiche pas

La zone de cuisson fonction-

ne seulement depuis peu et

n’est par conséquent pas en-

core chaude

Si la zone de cuisson est

chaude, contactez le service

après-vente.

Er03

s’affiche

Vous avez simultanément ap-

puyé sur plusieurs touches

sensitives

N’appuyez que sur une seule

touche sensitive à la fois

Er21

s’affiche

Activation de la mise hors

tension de sécurité en raison

d’une surchauffe

Laissez refroidir l’appareil.

Enlevez les plats de cuisson

Er25

s’affiche

(pendant 10 secondes seule-

ment)

L’appareil n’est pas correcte-

ment branché

Débranchez l’appareil et fai-

tes-le brancher correctement

Er40

s’affiche Le dispositif de protection

contre la surtension s’est dé-

clenché (consultez ci-dessus

le point relatif à une erreur de

raccordement

Er25

ou celui

relatif à une surchauffe des

composants électroniques

Er21

)

Débranchez l’appareil pen-

dant quelques minutes (cou-

pez le fusible de votre

installation électrique).

Laissez refroidir l’appareil.

52

3 Pour tout autre code d’erreur, débranchez l’appareil pendant quelques se-

condes (enlevez le fusible de l’installation domestique). Si le code d’erreur

s’affiche de nouveau, contactez le service après-vente et indiquez le code

d’erreur.

Si les indications ci-dessus ne vous permettent pas de remédier au

problème, veuillez vous adresser au service après-vente de votre ma-

gasin vendeur.

1 Avertissement ! L'installation, le branchement et les réparations doivent

être effectuées uniquement par des professionnels qualifiés. Des répara-

tions non effectuées dans les règles peuvent s’avérer très dangereuses pour

l’utilisateur.

3 En cas d’erreur de manipulation de la part de l’utilisateur, le déplacement du

technicien du service après-vente ou du vendeur peut être facturé même en

cours de garantie.

Protection de l’environnement

2 Elimination du matériel d’emballage

Les matériaux d’emballage sont écologiques et recyclables. Les matières

plastiques portent un signe distinctif, par ex. >PE<, >PS<, etc. Déposez les

matériaux d’emballage en fonction de leur signe distinctif dans les contai-

neurs prévus à cet effet (renseignez-vous auprès des services de votre

commune).

2 Appareils usagés

Le symbole

W sur le produit ou son emballage indique que ce produit ne

peut être traité comme déchet ménager. Il doit être remis au point de collec-

te dédié à cet effet (collecte et recyclage du matériel électrique et électroni-

que). En procédant à la mise au rebut de l'appareil dans les règles de l'art,

nous préservons l'environnement et notre sécurité, s'assurant ainsi que le

déchets seront traités dans des conditions optimum. Pour obtenir plus de

détails sur le recyclage de ce produit, veuillez prendre contact avec les ser-

vices de votre commune ou le magasin où vous avez

effectué l’achat.

53

Instructions d'installation

1 Conseils de sécurité

Attention! A lire impérativement!

L’utilisateur est tenu de respecter la législation, la réglementation, les direc-

tives et les normes en vigueur dans le pays de destination de l’appareil (dis-

positions réglementaires en matière de sécurité, de recyclage, etc.)

Le montage doit être exclusivement effectué par un spécialiste.

La distance minimum requise par rapport aux autres appareils et aux meu-

bles adjacents doit être respectée.

La protection contre les contacts doit être garantie par l’installation ; par

exemple, des tiroirs peuvent être montés uniquement avec un fond de pro-

tection directement sous l’appareil.

Il faut protéger l’appareil contre l’humidité avec du mastic pour joints au ni-

veau des découpes sur le plan de travail.

Le joint comble les fentes entre le plan de travail et l’appareil.

N’utilisez pas de masse d’étanchéité en silicone entre le plan de travail et

l’appareil.

Eviter de monter l’appareil à proximité d’une porte ou sous une fenêtre.

Autrement, l’ouverture d’une porte ou d’un battant de fenêtre peuvent arra-

cher le plat de cuisson posé sur la plaque de cuisson.

z Risque de blessure par courant électrique.

• La borne de raccordement au réseau est sous tension.

• Mettre la borne de raccordement au réseau hors tension.

• Respecter le schéma de raccordement.

• Respecter les consignes de sécurité du domaine électrotechnique.

• Assurer une protection contre les contacts électriques par une installation

conforme.

• Le raccordement électrique doit exclusivement être effectué par un élec-

tricien qualifié.

z Dommages matériels par courant électrique.

• Des connecteurs à fiche mal fixés ou non conformes peuvent provoquer

une surchauffe de la borne.

• Fixer les raccords boulonnés de manière adéquate.

• Procéder à la décharge de traction des câbles.

• Pour les raccordements 1 ou 2 phases, utilisez respectivement un câble

approprié de type H05BB-F T de max. 90°C (ou de plus grande capacité).

• En cas d’endommagement du câble de raccordement de l’appareil, rem-

placez impérativement ce dernier par un câble spécifique (de type

H05BB-F Tmax. 90°C ou de plus grande capacité). Ce type de câble est

disponible auprès du service après-vente.

54

Au niveau de l'installation électrique, prévoir un dispositif qui permette de

couper cet appareil du secteur sur tous les pôles avec une ouverture des

contacts d'au moins 3 mm.

Des dispositifs de protection appropriés sont par exemple les disjoncteurs,

les fusibles (les fusibles vissés doivent être retirés de leur socle), les disjonc-

teurs différentiels et les contacteurs.

55

Garantie/service-clientèle

Belgique

DÉCLARATION DE CONDITIONS DE GARANTIE.

Nos appareils sont produits avec le plus grand soin. Malgré cela, un défaut peut toujours se

présenter. Notre service clientèle se chargera de réparer ceci sur demande, pendant ou

après la période de garantie. La durée de vie de l'appareil n'en sera pas pour autant ampu-

tée.

La présente déclaration de conditions de garantie est basée sur la Directive de l'Union Euro-

péenne 99/44/CE et les dispositions du Code Civil. Les droits légaux dont le consommateur

dispose au titre de cette législation ne peuvent être altérés par la présente déclaration de

conditions de garantie.

Cette déclaration ne porte pas atteinte aux obligations de garantie du vendeur envers l'utili-

sateur final. L'appareil est garanti dans le cadre et dans le respect des conditions suivantes:

1.

Compte tenu des dispositions stipulées aux paragraphes 2 à 15, nous remédierons sans

frais à toute défectuosité qui se manifeste au cours de la période de 24 mois à compter

de la date de livraison de l'appareil au premier consommateur final.

Ces conditions de garantie ne sont pas d'application en cas d'utilisation à des fins profes-

sionnelles ou de façon équivalente.

2.

La prestation sous garantie implique que l'appareil est remis dans l'état qu'il avait avant

que la défectuosité ne survienne. Les composants défectueux sont remplacés ou répa-

rés. Les composants remplacés sans frais deviennent notre propriété.

3.

Afin d'éviter des dommages plus sévères, la défectuosité doit immédiatement être portée

à notre connaissance.

4.

L'application de la garantie est soumise à la production par le consommateur des preu-

ves d'achat avec la date d'achat et/ou la date de livraison.

5.

La garantie n'interviendra pas si des dommages causés à des pièces délicates, telles que

le verre (vitrocéramique), les matières synthétiques et le caoutchouc, résultent d'une mau-

vaise utilisation.

6.

Il ne peut pas être fait appel à la garantie pour des anomalies bénignes qui n'affectent

pas la valeur et la solidité générales de l'appareil.

7.

L'obligation de garantie perd ses effets lorsque les défectuosités sont causées par:

–

une réaction chimique ou électrochimique provoquée par l'eau,

–

des conditions environnementales anormales en général,

–

des conditions de fonctionnement inadaptées,

–

un contact avec des produits agressifs.

8.

La garantie ne s'applique pas pour les défectuosités, dues au transport, survenues en de-

hors de notre responsabilité. Celles causées par une installation ou un montage inadé-

quat, par un manque d'entretien, ou par le non-respect des indications de montage et

d'utilisation, ne seront pas davantage couvertes par la garantie.

9.

Ne sont pas couvertes par la garantie, les défectuosités qui proviennent de réparations ou

d' interventions pratiquées par des personnes non qualifiées ou incompétentes, ou qui

ont pour cause l'adjonction d'accessoires ou de pièces de rechange non d'origine.

10.

Les appareils aisément transportables doivent être délivrés ou envoyés au service clien-

tèle. Les interventions à domicile ne peuvent s'entrevoir que pour des appareils volumi-

neux ou pour des appareils encastrables.

11.

Si des appareils sont encastrés, sous-encastrés, fixés ou suspendus de telle sorte que le

retrait et la remise en place de ceux-ci dans leur niche d'encastrement prennent plus

d'une demi-heure, les frais de prestation qui en découlent seront portés en compte. Les

dommages connexes causés par ces opérations de retrait et de remise en place sont à

charge de l'utilisateur.

56

Adresse de notre service clientèle:

Belgique

Luxembourg

12.

Si au cours de la période de garantie, la réparation répétée d'une même défectuosité

n'est pas concluante, ou si les frais de réparations sont jugés disproportionnés, le rempla-

cement de l'appareil défectueux par un autre de même valeur peut être accompli en con-

certation avec le consommateur.

Dans ce cas nous nous réservons le droit de réclamer une participation financière calcu-

lée au prorata de la période d'utilisation écoulée.

13.

La réparation sous garantie n'entraîne pas de prolongation de la période normale de ga-

rantie, ni le départ d'un nouveau cycle de garantie.

14.

Nous octroyons une garantie de douze mois sur les réparations, limitée à la même défec-

tuosité.

15.

Hormis les cas où une responsabilité est imposée légalement, cette déclaration de condi-

tions de garantie exclut toute indemnisation de dommages extérieurs à l'appareil dont le

consommateur voudrait faire prévaloir les droits. Dans le cas d'une responsabilité recon-

nue légalement, la compensation n'excèdera pas la valeur d'achat de l'appareil.

Ces conditions de garantie sont valables uniquement pour des appareils achetés et utilisés

en Belgique. Pour les appareils exportés, l'utilisateur doit d'abord s'assurer qu'ils satisfont

aux conditions techniques (p. ex. : la tension, la fréquence, les prescriptions d'installation, le

type de gaz, etc.) pour le pays concerné, et qu'ils supportent les conditions climatiques et

environnementales locales. Pour les appareils achetés à l'étranger, l'utilisateur doit d'abord

s'assurer qu 'ils répondent bien aux qualifications requises en Belgique. Des adaptations in-

dispensables ou souhaitées ne sont pas couvertes par la garantie et ne sont pas possibles

dans tous les cas.

Le service clientèle se tient à votre disposition, également après expiration de la période de

garantie.

Téléphone

Téléfax

Electrolux Home Products Bel-

gium

ELECTROLUX SERVICE

Bergensesteenweg 719

1502 Lembeek

Consumer servi-

ces

02/363.04.44 02/363.04.00

02/363.04.60

E-mail: consumer.services@electrolux.be

Pièces détachées, accessoires et produits d'entretien

Pour la Belgique: vous pouvez commander des pièces détachées, accessoires et consom-

mables online à l'adresse http://www.aeg-home.be/fr

Téléphone

Téléfax

Grand-Duché de Luxembourg

ELECTROLUX HOME PRO-

DUCTS

Rue de Bitbourg. 7

L-1273 Luxembourg-Hamm

Consumer servi-

ces

00 352 42 431-1 00 352 42 431-360

E-mail: consumer-service.luxembourg@electrolux.lu

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