AGFEO AS 40 Mode d'emploi

- Utilisation

- Programmation

Business-Line: AS 33, AS 34

Profi-Line: AS 40

I

Introduction

I - 2

Surveillance locale de l'intérieur et de l'extérieur

Commutation de relais de l'intérieur et de l'extérieur (AS 40

-TFE 402/403)

Réservation d'une ligne commutée

Rétro-appel / Va-et-vient / Rappel

5 rythmes de sonnerie réglables pour les appels externes

entrants / différentiation de sonnerie des appels interne

(code d'appel)

Transfert d'appel, programmable et commutable

Composition rapide pour terminaux analogiques et RNIS

Dispositif de blocage (zone bloquée, zone locale)

Commutation jour / nuit, programmable et commutable

Facteur d'unités de tarification, limite de coût de

communication

Annuaire téléphonique (numérotation abrégée),

centralisés pour tous les usagers

Verrou et codes d'accès

10 timers pour la commande automatique de fonctions

(profil hebdomadaire automatique)

Renvoi d'appel de portier vers l'extérieur (TFE 402/403)

Renvoi de (Follow me)

Renvoi vers des usagers internes et externes

Utilisation de téléphones cellulaires radio

Transmission du coût des communications à

des téléphones analogiques (seulement AS 40)

Répétition de la numérotation élargie / automatique *

Musique d'attente (Music on Hold) interne / externe

Transfert d'appel interne et externe

Transfert d'appel (permanent, si occupé, en cas d'absence

de réponse)

Transfert d’appel pour un poste secondaire à l’accès point

à point (Partial Rerouting)

Transfert d’appel au cours de la phase de sonnerie (Call

Deflection)

Conférence à trois

Sélection directe à l'arrivée

Signal d'appel / Protection signal d'appel / Rejet signal

d'appel

Afficher la liste d'appels *

"Ne pas déranger"pour les appels internes et externes

Prise de ligne réseau automatique réglable

Numérotation automatique - Liaison sans numérotation

CLIP, présentation du numéro d’appel également sur les

téléphones analogiques des modules T 407 et 408

Tonalité d'occupation en cas d'occupation (Busy on Busy)

CTI - Téléphonie assistée par ordinateur, Interface TAPI

Appel direct (appel bébé)

Restriction de l'autorisation de numérotation (5 niveaux)

Assistance à distance, téléchargement de logiciels

Commande à distance, par ex. modification du renvoi

Temps de flash réglables pour les connexions des modules

T 407 et 408

Prise d'appels sur le répondeur

Evaluation du coût des communications grâce à TK-Bill

Interception d'appels externes et d'appels de portier

Conférence interne/externe

Configuration de l'installation téléphonique par le

téléphone, un PC, configuration à distance

Least Cost Routing (LCR) - Optimisation des coûts du télé-

phone

Entrer un numéro d'appel en mémoire *

Préfixe du réseau - Call by Call *

Parquer des communications externes

Rétro-appel intérieur / Coupure du microphone

Identification des appels malveillants (interception)

Maintien d'une communication

Rappel si occupé

Transmission/suppression du numéro d'appel à l'appelant

Transmission/suppression du numéro d'appel à l'appelé

Transmission du montant de la communication pendant et

après la communication

Récapitulatif des fonctions

Le présent manuel concerne les installations

téléphoniques RNIS AGFEO AS 33, AS 34 et AS 40.

Pour les différences entre les installations téléphoni-

ques, veuillez vous référer au récapitulatif ci-après.

L'installation téléphonique est de conception

modulaire. Des modules spéciaux vous permettent de

la faire évoluer étape par étape.

Fonctions RNIS accessibles avec les installations téléphoniques¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

* uniquement avec un téléphone système

Fonctions de l'installation téléphonique ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

AS 33 AS 34 AS 40 (Equipement de base)

121

11-

111

-2-

662

241

8123

222

22-

111

Connexions

Connexion S0 RNIS externe

Connexion S0 RNIS interne

Connexion S0 RNIS interne/externe commutable

Ports-connexions uniquement pour téléphone système ST 20

Ports variables-connexions pour ST 20 ou terminaux analogiques

Ports a/b-connexions uniquement pour terminaux analogiques

Nombre de postes suppl´ementaires analogiques

Téléphones système RNIS numériques à la connexion S0 interne

Système portier mains libres

Interface PC/imprimante (RS 232 C)

Connexion pour musique d'attente externe (MoH)

Introduction

I

I - 3

3

2

I

Sommaire

- Programmation sur le PC - Le programme de

configuration TK-Set fait partie du pack logiciel

TK-Soft. Les disquettes 3,5" correspondantes

sont fournies.

- Programmation de certaines fonctions avec le

téléphone système et le téléphone a/b

- Chargement d’un nouveau firmware

- Configuration à distance par le revendeur

- Glossaire

- Si quelque chose ne fonctionne pas

- Appels et tonalités

- Récapitulatif des fonctions

- Présentation des fonctions

- Consignes de sécurité

- Table des matières

- Informations importantes sur l'utilisation de

terminaux analogiques et RNIS

- CTI - Téléphonie assistée par ordinateur

- Pictogrammes et touches

1

4

A

Introduction

Programmation

Annexe

Index alphabétique

Utilisation

terminaux

analogiques/RNIS

Utilisation

téléphones

système

- Fonctions de base - "Téléphoner", "Prendre un

appel" et "Transférer un appel"

- Fonctions de confort de l'installation téléphoni-

que en ordre alphabétique

- Fonctions de base - "Téléphoner",

"Prendre un appel" et "Transférer un appel"

- Fonctions de confort de l'installation

téléphonique en ordre alphabétique

I

Introduction

I - 4

Consignes de sécurité

Le système portier mains libres raccordé doit

correspondre à l'interface concernée.

Toute autre utilisation de l'installation télé-

phonique est considérée comme non con-

forme et n'est par conséquent pas autorisée.

L'installation téléphonique possède l'autori-

sation générale de connexion (AAE). L'instal-

lation téléphonique possède un accès RNIS

externe et peut être installée par tous.

Observez les consignes de sécurité.

L'installation téléphonique est prévue pour

être raccordée à un accès RNIS de base (DSS

1). Vous pouvez raccorder aux connexions

analogiques de l'installation téléphonique

tous les terminaux analogiques qui peuvent

être connectés au réseau de télécommunica-

tion analogique.

Vous pouvez raccorder á un bus S0 interne

tous les terminaux Euro-RNIS qui peuvent

également être connectés directement au

réseau Euro-RNIS. En plus, vous pouvez

brancher 2 téléphones á système RNIS sur

un bus S0 interne.

Consignes de sécurité ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

!

- L'installation téléphonique res-

pecte les règles de conformité

et de sécurité en vigueur.

- Attention! L'installation télé-

phonique doit être mise à la

terre. Branchez par conséquent

la fiche de sécurité au standard

européen du cordon secteur sur

une prise de courant posée dans

les règles et raccordée à la terre

(prise de sécurité) de manière à

exclure tout risque pour les per-

sonnes et les objets!

- Débranchez la fiche secteur 230

V pour mettre l'installation à

l'arrêt avant de brancher les câ-

bles vers les usagers et le réseau

RNIS. Danger de mort!

- Mesure de sécurité! Touchez

brièvement du doigt la partie

métallique de l´interface à PC/

imprimante du coté inférieur du

central téléphonique pour éva-

cuer ainsi une éventuelle charge

électrostatique et protéger les

composants de l'installation té-

léphonique qui craignent les

charges électrostatiques.

- Ne branchez et ne débranchez

pas les câbles au cours d'un

orage.

- Posez les câbles de manière à ce

qu'il ne soit pas possible de

marcher ou de trébucher des-

sus.

- Veillez à ce qu'aucun liquide ne

pénètre à l'intérieur de l'installa-

tion téléphonique, car ceci peut

occasionner des courts-circuits.

- Le fabricant décline toute res-

ponsabilité pour les dommages

secondaires comme par ex. le

coût d'une communication non

coupée par mégarde.

- L'installation téléphonique ne

fonctionne pas en cas de panne

du courant. Vous ne pouvez

donc pas téléphoner.

Introduction

I

I - 5

Introduction

Récapitulatif des fonctions I - 2

Sommaire I - 3

Consignes de sécurité I - 4

Table des matières I - 5

Informations importantes sur l'utilisation de

terminaux analogiques I - 8

Informations importantes sur l'utilisation de

téléphones RNIS et de terminaux RNIS I - 9

CTI - Téléphonie assistée par ordinateur

I - 10

Pictogrammes et touches I - 11

Les téléphones système I - 11

Chapitre 1 - Utilisation des terminaux

analogiques/RNIS

Téléphoner 1 - 1

Recevoir des appels 1 - 4

Transfert d'une communication 1 - 6

Signal d'appel/Rappel/Liste d'appels 1 - 8

Protection signal d'appel 1 - 10

Intercepter des appels 1 - 11

Ne pas déranger - Désactiver la tonalité

d'appel 1 - 12

Commuter la variante d'appel 1 - 13

Activer ou désactiver la variante d'appel 3

(transfert d'appel interne) 1 - 14

Annonce 1 - 15

Composition automatique - Liaison sans

composition 1 - 16

Activer/désactiver la tonalité d'occupation

en cas d'occupation (Busy on Busy) 1 - 17

Message/Fonction installation

d'intercommunication 1 - 18

Table des matières

Maintien d'une communication 1 - 19

Identification des appels malveillants

(interception) 1 - 20

Conférence 1 - 21

Least Cost Routing (LCR) - Optimisation des

coûts du téléphone 1 - 23

Parquer une communication externe 1 - 24

Surveillance locale 1 - 25

Commuter des relais 1 - 27

Rétro-appel / Va-et-vient 1 - 28

Rappel si occupé 1 - 30

Annuaire téléphonique - Mettre en

mémoire et composer des numéros d'appel

1 - 31

Verrouillage électronique - Appel direct

(appel bébé) 1 - 33

Activer/désactiver les timers 1 - 35

Renvoyer un appel de portier vers un usager

externe 1 - 36

Commuter la variante d'appel de portier

1 - 38

Actionner le panneau de porte et la gâche

électrique 1 - 39

Transmission du numéro d'appel d'un

appelant sur le bus S0 interne 1 - 40

Transmission de votre numéro d'appel

1 - 41

Renvoi de - Renvoyer des appels d'autres

téléphones 1 - 42

Renvoi vers - Renvoyer des appels vers un

autre téléphone 1 - 43

Afficher le coût des communications

sur le téléphone analogique ( AS 40)

1 - 48

I

Introduction

I - 6

Chapitre 2- Utilisation du téléphone

système

Téléphone système ST 20 et ST 25 2 - 1

Mise en place et nettoyage des téléphones

système, mise en place des étiquettes 2 - 2

Ecran du téléphone système 2 - 3

Réglages du téléphone système 2 - 4

Touches de fonction - Fonctions pouvant

être programmées librement (récapitulatif)

2 - 10

Correspondance des touches de fonction

2 - 13

Téléphoner 2 - 18

Recevoir des appels 2 - 22

Transfert d'une communication 2 - 24

Transfert d'une ligne commutée 2 - 26

Signal d'appel/Rappel 2 - 27

Protection signal d'appel 2 - 29

Intercepter des appels 2 - 30

Liste d'appels 2 - 32

Ne pas déranger - Désactiver la tonalité

d'appel 2 - 34

Commuter la variante d'appel 2 - 36

Activer ou désactiver la variante d'appel 3

(transfert d'appel interne) 2 - 38

Transférer un appel au cours de la sonnerie

2 - 40

Annonce 2 - 41

Composition automatique - Liaison sans

composition 2 - 42

Activer/désactiver la tonalité d'occupation

en cas d'occupation (Busy on Busy) 2 - 43

IMessage/Fonction installation

d'intercommunication 2 - 44

Maintien d'une communication 2 - 47

Identification des appels malveillants

(interception) 2 - 48

Conférence 2 - 49

Least Cost Routing (LCR) - Optimisation des

coûts du téléphone 2 - 52

Va-et-vient - Aller et venir entre plusieurs

communications 2 - 53

Mémoire - Enregistrer un numéro d'appel

2 - 54

Préfixe du réseau - Appel par appel 2 - 55

Parquer une communication externe 2 - 56

Surveillance locale 2 - 57

Commuter des relais 2 - 58

Rétro-appel 2 - 59

Rappel si occupé 2 - 60

Visualiser successivement les messages

d'état 2 - 61

Entrer un nom d'usager 2 - 62

Annuaire téléphonique - Mettre en

mémoire des numéros d'appel 2 - 63

Annuaire téléphonique - Composer des

numéros d'appel 2 - 67

Verrouillage électronique - Appel d'urgence

/ Appel direct (appel bébé) 2 - 69

Appel suivant calendrier - Rendez-vous

unique 2 - 71

Activer/désactiver les timers 2 - 73

Commuter la variante d'appel de portier

2 - 74

Renvoyer un appel de portier vers un usager

externe 2 - 75

Actionner le panneau de porte et la gâche

électrique 2 - 76

Transmission de votre numéro d'appel

2 - 77

Introduction

I

I - 7

Renvoi de - Renvoyer des appels d'autres

téléphones 2 - 78

Renvoi vers - Renvoyer des appels vers un

autre téléphone 2 - 79

Afficher et effacer les coûts des

communications 2 - 83

Imprimer les coûts des communications

2 - 84

Coûts des communications - Afficher ses

propres coûts 2 - 85

Coûts des communications - Démarrer et

arrêter la saisie pour des usagers précis

2 - 87

Répétition de la numérotation - Composer

une nouvelle fois un numéro d'appel 2 - 88

Appel réveil - Tous les jours à la même

heure 2 - 89

Sélection de destination - Mettre en

mémoire et composer des numéros d'appel

2 - 91

Chapitre 3 - Programmation

Programmation sur le PC 3 - 1

Programmation sur le téléphone système

ou sur le téléphone a/b 3 - 2

Réglage du temps de flash (AS 40) 3 - 4

Réglage du rythme des sonneries pour les

appels externes entrants 3 - 5

Protéger les fonctions de l'installation

téléphonique contre l'utilisation par des

personnes non autorisées (codes) 3 - 6

Maintenance / Test 3 - 10

Enregistrer le téléphone système numérique

3 - 12

Réglage à distance - Téléconfiguration

3 - 13

Chargement d’un nouveau logiciel 3 - 14

La programmation pour les connaisseurs

3 - 16

Arborescence de programmation 3 - 17

Chapitre 4 - Annexe

Glossaire 4 - 1

Si quelque chose ne fonctionne pas 4 - 3

Comportement en cas de dérangements

4 - 4

Appels 4 - 6

Tonalités 4 - 7

Index alphabétique S - 1

I

Introduction

I - 8

Informations importantes sur l'utilisation de terminaux

analogiques

Vous pouvez connecter aux ports analogiques

de votre installation téléphonique tous les ter-

minaux analogiques agréés que vous pouvez

également raccorder au réseau public de télé-

communication. Il peut s'agir par exemple de

téléphones normaux (téléphones a/b), de ré-

pondeurs automatiques, de télécopieurs des

catégories 2 et 3 et de modems analogiques.

Le procédé de numérotation des terminaux

analogiques peut être le procédé décimal ou

le procédé multifréquence. Le procédé de nu-

mérotation multifréquence est le plus rapide.

L'installation téléphonique reconnaît automa-

tiquement le procédé de numérotation.

Un terminal analogique vous permet de join-

dre gratuitement tout usager interne en com-

posant son numéro d'appel interne. Pour

joindre un usager externe, il vous faut pren-

dre une ligne commutée (canal B) en chiffrant

le

0

et composer le numéro d'appel externe.

Si la "prise de ligne externe spontanée avec

interne" est configurée sur votre téléphone, il

est nécessaire, pour effectuer un appel

interne, d'appuyer sur la touche

R

(dièse)

avant de composer le numéro interne. La

composition d'un numéro interne n'est pas

possible avec les téléphones, notamment

ceux utilisant le procédé de numérotation

décimale, qui ne possèdent pas de touche

R

ou qui n'autorisent pas ces fonctions.

Les fonctions de l'installation téléphonique

s'utilisent en actionnant la touche

S

(astéris-

que) et en composant un code. Dans le cas

des téléphones, notamment ceux utilisant le

procédé de numérotation décimale, qui ne

possèdent pas de touche

S

ou qui n'autori-

sent pas ces fonctions, il vous faut appuyer

sur

99

au lieu de la touche

S

.

Attention! Les téléphones analogiques

standards utilisant le procédé de numéro-

tation multifréquence doivent posséder,

pour le "rétro-appel", une touche de si-

gnal (touche de rétro-appel

r

) avec

flash.

Le présent mode d'emploi décrit toujours les

opérations qui correspondent à des télépho-

nes analogiques standards à numérotation

multifréquence. Dans le cas des téléphones

analogiques standards à numérotation déci-

male, il ne faut pas actionner la touche

r

pour le rétro-appel.

Vous pouvez également utiliser les fonctions

d'un téléphone analogique standard (par

exemple la répétition de la numérotation ou

la numérotation abrégée) avec votre installa-

tion téléphonique. Veuillez vous référer à ce

sujet au mode d'emploi du téléphone.

L'utilisation des fonctions de votre installation

téléphonique, possibles à partir d'un télé-

phone analogique standard à numérotation

multifréquence, est expliquée dans le présent

mode d'emploi ainsi que dans le "Mode

d'emploi succinct des terminaux analogiques

et RNIS".

Lors de l'utilisation, tenez compte des signaux

acoustiques émis par votre installation télé-

phonique. Lorsqu'une procédure faisant ap-

pel à un numéro de code est correctement

terminée, une tonalité d'accusé de réception

est émise. Dans le cas contraire, vous enten-

dez une tonalité d'erreur.

AS 40 - Dans le cas des téléphones

analogiques avec affichage des prix des

communications, l'installation téléphonique

transmet les impulsions de décompte

(impulsions de taxation).

L'installation téléphonique utilise le standard

V.90, jusqu’à 56600 bps, réduction de la

vitesse de transmission à 33600 bps (V.34+)

pour le transfert de données via les ports

analogiques.

Pour l'utilisation d'un modem, il est recom-

mandé de régler le port sur "Prise de ligne ex-

terne directe" par le configurateur du PC.

Dans le cas contraire, il est indispensable de

configurer le modem sur numérotation aveu-

gle car la plupart des modems ne reconnais-

sent pas la tonalité de numérotation d'une

installation téléphonique. La numérotation

aveugle se règle avec les paramètres X0 à X4

pour les modems qui utilisent le bloc de com-

mandes Hayes.

Introduction

I

I - 9

Vous pouvez raccorder en tout huit termi-

naux RNIS à une connexion S0 interne de

l'installation téléphonique.

Terminaux RNIS:

- AGFEO-Téléphone á système digitaux

(max. 2 à brancher)

- Téléphones RNIS

- Cartes PC RNIS

- Télécopieurs RNIS

Suivant la consommation, vous pouvez rac-

corder au moins quatre terminaux RNIS qui

ne possèdent pas d'alimentation électrique

propre. P.e. 4 téléphones RNIS ou 2 télépho-

nes à système digitaux et 2 téléphones RNIS.

Tous les terminaux RNIS doivent être agréés

(DSS1).

La connexion S0 interne se comporte

comme un accès multipostes auquel vous

pouvez attribuer en tout huit numéros d'ap-

pel multiples (MSN). Les numéros d'appel

multiples sont les numéros d'appel internes

à deux chiffres. Vous entrez l'un de ces nu-

méros d'appel multiples dans votre terminal

RNIS en observant le mode d'emploi de ce

dernier. Ce numéro d'appel multiple est le

numéro d'appel interne et de sélection di-

recte de ce terminal RNIS.

A partir d'un terminal RNIS, vous pouvez

joindre gratuitement tout usager interne en

composant le numéro d'appel interne cor-

respondant. Pour joindre un usager externe,

il vous faut prendre une ligne commutée

(canal B) en chiffrant le

0

et composer le

numéro d'appel externe.

Si la "prise de ligne externe spontanée avec

interne" est configurée pour votre terminal

RNIS, il est nécessaire, pour effectuer un

appel interne, d'appuyer sur la touche

R

(dièse) avant de composer le numéro

d'appel interne. La composition d'un

numéro interne n'est pas possible avec les

téléphones qui ne possèdent pas de touche

R

ou qui n'autorisent pas ces fonctions.

Les fonctions de l'installation téléphonique

se commandent sur le téléphone RNIS en

procédant de la même manière qu'avec un

téléphone analogique standard. Après avoir

appuyé sur la touche

S

(astérisque) et com-

posé le code, la fonction est exécutée.

Dans le cas des téléphones RNIS qui ne pos-

sèdent pas de touche

S

ou qui n'autorisent

pas ces fonctions, il est nécessaire d'appuyer

sur

99

au lieu de la touche

S

.

Pour un "rétro-appel", le téléphone RNIS

doit posséder une touche de rétro-appel

r

ou une fonction de rétro-appel commandée

par un menu.

Lors de l'utilisation, tenez compte des si-

gnaux acoustiques émis par votre installa-

tion téléphonique. Lorsqu'une procédure

faisant appel à un numéro de code est cor-

rectement terminée, une tonalité d'accusé

de réception est émise. Dans le cas con-

traire, vous entendez une tonalité d'erreur.

L'écran de votre téléphone RNIS affiche:

- le numéro d'appel du correspondant qui

appelle (usager interne et externe)

- le prix de la communication

- la date et l'heure après la première liaison

interne

L'utilisation des fonctions de votre télé-

phone RNIS pour la commande des fonc-

tions RNIS par l'intermédiaire du menu est li-

mitée.

Informations importantes sur l'utilisation de téléphones

RNIS et de terminaux RNIS

I

Introduction

I - 10

CTI - Téléphonie assistée par ordinateur

TK-Phone ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Le pack logiciel TK-Soft fourni comprend en-

tre autres l’application de CTI TK-Phone.

Celle-ci vous permet de composer des nu-

méros directement à partir du PC, de visuali-

ser les appels sur l’écran au cours du travail

et de sélectionner les appels sans réponse

dans une liste d’appels. Toutes ces possibili-

tés sont expliquées dans l’aide en ligne que

vous pouvez activer à tout moment avec F1.

TAPI ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Contrairement à TK-Phone, TAPI (Telephony

Applications Programming Interface) n’est

pas une application de CTI autonome mais

une interface entre une application

Windows pour TAPI et le central téléphoni-

que. Si les programmes (applications) sup-

portent cette interface, il est possible de

commander le central téléphonique. Les

possibilités de commande dépendent de

l’application utilisée. Elle comprend le plus

souvent le démarrage d’appels sortants (sé-

lection dans l’application) et l’affichage des

appels rentrants.

Application TAPI

Comprise dans le

système

d´exploitation

Microsoft

AGFEO TSP

PC

Central téléphonique RNIS AGFEO

p.e. base de

données

p.e. annuaire

CD-ROM

p.e. programme de

téléphonie TAPI

TAPI

Interface de téléphonie Microsoft

TSPI

Telephony-Service-Provider pour les centraux téléphoniques AGFEO

Carte RNIS avec driver

CAPI

Bus RNIS interne

TAPI TAPI

CAPI

Logical du central pour TAPI

Interface sérielle

TAPI est une interface des systèmes d’exploi-

tation Microsoft et le côté application de

l’interface de téléphonie Microsoft. Un

Telephony Service Provider (TSP) du fabri-

cant du matériel RNIS - dans ce cas AGFEO -

est nécessaire pour relier cette interface au

central téléphonique AGFEO. Le TSP est un

driver qui doit être installé sur votre PC. Il

exécute les fonctions TAPI souhaitées et

contrôle l’échange de données nécessaire

entre le PC et le central téléphonique.

Ce fichier qui se décomprime automatique-

ment contient toutes les informations sur

l’installation et sur les applications suppor-

tées. Si vous ne disposez pas d’un accès à

Internet, veuillez vous adresser à votre re-

vendeur ou contacter notre ligne d’informa-

tion par fax: +49 (0)30 617 00 55. Le TSP

vous sera envoyé gratuitement.

L’augmentation constante du nombre de

fonctions proposées par les applications sup-

portant TAPI exige une évolution perma-

nente du TSP. Afin que vous puissiez dispo-

ser en permanence du TSP le plus récent,

nous mettons celui-ci à votre disposition

dans notre Homepage sur Internet sous

http://www.agfeo.de.

Introduction

I

I - 11

Les téléphones système sont conçus pour

une utilisation facile et agréable de votre

installation téléphonique RNIS AGFEO.

Trois modèles différents vous sont proposés:

- téléphone système ST 20

- téléphone système RNIS numérique ST 25

- téléphone système RNIS numérique ST 30

Le téléphone système ST 20 se branche sur

un Varioport ou sur un port téléphone

système de votre installation téléphonique

RNIS AGFEO.

Le téléphone système RNIS numérique ST 25

et ST 30 peut être branché sur tout bus RNIS

interne d'une installation téléphonique RNIS

AGFEO.

Vous pouvez relier en tout deux téléphones

système RNIS numériques à une connexion

RNIS interne.

Les téléphones système

S

R

Touche de rétro-appel

(touche de signal) pour

effectuer un rétro-appel

au cours d'une commu-

nication

Touches numériques

pour l'entrée de codes,

par ex."9"

Parler

Raccrocher

Conférence

Surveillance locale par le

téléphone

T

ª

K

®

r

9

Pictogrammes et touches

L'activation de toute fonction de l'installa-

tion téléphonique est visualisée et explicitée

par des pictogrammes.

Pictogrammes ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

A

h

Z

Q

Signal d'appel acousti-

que (tonalité d'appel)

Décrocher le combiné

Entrer un numéro d'ap-

pel, un numéro de code

Tonalités audibles dans

le combiné, par ex. to-

nalité d'accusé de ré-

ception

Touches ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Touche astérisque pour

l'activation de certaines

fonctions

Touche dièse pour la

numérotation interne en

cas de prise de ligne ex-

terne automatique

I

Introduction

I - 12

1 - 1

Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS

1

Téléphoner

Sur votre téléphone, pour la prise de ligne ex-

terne (occupation d'un canal B), vous pouvez

régler la variante prise de ligne externe

avec "0" ou la variante prise de ligne ex-

terne spontanée avec interne.

Variante prise de ligne externe avec "0"

(état d'origine): Après avoir décroché le

combiné, vous entendez la tonalité de numé-

rotation interne. Si vous souhaitez appeler un

usager externe, composez le "0" pour pren-

dre la ligne externe. Si vous souhaitez appeler

un usager interne ou déclencher une procé-

dure, entrez le numéro d'appel interne ou un

code.

Variante prise de ligne externe spontanée

avec interne: Après avoir décroché le com-

biné, vous entendez la tonalité de numérota-

tion externe de l'installation téléphonique. Si

vous souhaitez appeler un usager externe,

entrez simplement le numéro d'appel ex-

terne. La ligne externe est prise automatique-

ment. Si vous souhaitez appeler un usager

interne, composez d'abord

R

.

Variante prise de ligne externe

spontanée: Cette variante peut être activée

uniquement avec le configurateur du PC. Elle

convient pour les terminaux qui n'utilisent

que des liaisons externes, par exemple un té-

lécopieur ou un modem. Après avoir décro-

ché le combiné, vous entendez la tonalité de

numérotation du central. La ligne externe est

prise directement. Composez le numéro

d'appel externe. Avec cette variante, vous ne

pouvez pas passer d'appel interne ni déclen-

cher de procédure.

A chaque usager interne de votre installation

téléphonique peuvent être attribués, par pro-

grammation, deux numéros d'appel inter-

nes différents à deux chiffres (1

er

et 2

ème

nu-

méro d'appel interne). Demandez le cas

échéant quels numéros d'appel internes ont

été attribués à quels usagers.

h PS51PZ QPª

Téléphoner - Variante prise de ligne externe avec "0" (état d'origine") ¢¢¢¢

h QP0 Q PZ

Téléphoner à

l'extérieur

Prise de ligne externe à la connexion

d'appareil combiné

Après avoir composé le code "

10

" à la

connexion d'appareil combiné (au lieu de

"

0

"), l'installation téléphonique prend éga-

lement une ligne externe, mais identifie la

liaison par le service Télécopieur. Si la prise de

ligne se fait avec "

0

", la liaison est identi-

fiée par le service Téléphone.

Transmission de votre numéro d'appel

Lors de la prise de ligne externe avec "

0

", le

numéro d'appel externe de l'installation télé-

phonique qui vous est attribué (numéro d'ap-

pel de l'installation ou numéro d'appel multi-

ple, MSN est transmis au central RNIS et les

coûts de communication sont décomptés

sous ce numéro. Ce numéro est également

transmis à un usager RNIS appelé à condition

que la transmission de votre numéro d'appel

soit autorisée.

La manière de décompter le coût des com-

munications sous un autre MSN est expliquée

sous "Prise de ligne externe avec un MSN

précis".

Raccrocher

le combiné

Prise de ligne externe - Sélectionner la variante ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

0 = prise de ligne externe avec "0"

1 = prise de ligne externe

spontanée avec interne

Décrocher le

combiné

Entrer le code de prise

de ligne externe

Sélectionner la variante

Décrocher le combiné

Tonalité de numérota-

tion interne

Tonalité de

numérotation

externe

Prise de ligne

externe avec

"0"

Composer le numéro

d'appel externe

Tonalité d'accusé

de réception

Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS

1 - 2

1

Si vous téléphonez par l'intermédiaire d'un

accès point à point, le numéro d'appel de

l'installation plus votre numéro de poste

sont transmis à un usager RNIS appelé, à

condition que la transmission de votre nu-

méro d'appel soit activée.

hQPZ

Décrocher le combiné

Tonalité de numérotation

du central

Téléphoner à

l'extérieur

Composer le numéro

d'appel externe

attribué (numéro d'appel de l'installation ou

numéro d'appel multiple, MSN) est toujours

transmis. La transmission volontaire d'un

autre MSN n'est pas possible.

Connexion d'appareil combiné: Si la "Prise

de ligne externe spontanée" est activée, le

service Téléphone est transmis.

Avec la variante "Prise de ligne externe

spontanée", seul un numéro d'appel

externe peut être composé. La composition

d'un numéro interne n'est pas possible.

Lors de la "prise de ligne externe

spontanée", le numéro d'appel externe de

l'installation téléphonique qui vous est

h QPZ

Décrocher le combiné

Tonalité de numérota-

tion interne

Composer le numéro

d'appel interne

Téléphoner à

l'intérieur

Téléphoner - Variante prise de ligne externe spontanée avec interne ¢¢¢¢¢¢¢

h QPZ

Décrocher le combiné

Tonalité de numérota-

tion externe

Composer le numéro

d'appel externe

Téléphoner à

l'extérieur

La prise de ligne externe spontanée avec

interne n'est possible que directement après

avoir décroché le combiné. Si vous souhaitez

appeler un usager externe par rétro-appel, il

vous faut prendre une ligne externe en com-

posant le "

0

".

Lors de la prise de ligne externe spontanée

avec interne, le numéro d'appel externe de

l'installation téléphonique qui vous est

attribué (numéro d'appel de l'installation ou

numéro d'appel multiple, MSN) est toujours

transmis. La transmission d'un autre MSN

précis n'est pas possible.

Connexion d'appareil combiné: Si la "Prise

de ligne externe spontanée avec interne" est

activée, le service Téléphone est transmis.

h QPR Q PZ

Décrocher le combiné

Tonalité de numérota-

tion externe

Appuyer sur

la touche

dièse

Téléphoner à

l'intérieur

Tonalité de numé-

rotation interne

Composer le numéro

d'appel interne

Téléphoner - Variante prise de ligne externe spontanée (sans numérotation

interne) ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

1 - 3

Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS

1

Prise de ligne externe avec un MSN précis (avec la variante prise de ligne

externe avec "0") ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Restriction de l'autorisation de numérota-

tion (autorisation d'appel à l'extérieur)

Si, en prenant la ligne externe, vous entendez la

tonalité d'erreur au lieu de la tonalité de numé-

rotation externe, votre téléphone n'est pas

autorisé à téléphoner à l'extérieur.

Liste de numéros interdits - Si la liste de nu-

méros interdits de l'installation téléphonique est

programmée pour votre téléphone, vous ne

pouvez pas appeler les numéros externes qui se

trouvent dans cette liste. La tonalité d'erreur est

émise.

Appel interne - Les téléphones à prise de ligne

externe spontanée avec interne non munis

d'une touche

R

(dièse) ou qui n'autorisent pas

cette fonction ne permettent pas de composer

de numéros internes.

La post-sélection multifréquence est possible

pour toutes les liaisons externes établies, même

en cas de rétro-appel, de va-et-vient et au cours

d'une conférence à trois. Vous pouvez post-sé-

lectionner des chiffres et des caractères (

1

...

0

,

S

et

R

).

Vous pouvez convenir, avec les usagers internes

de cellules radio (base avec des téléphones

sans fil, la connexion doit être programmée en

"cellule radio"), deux codes d'appel

(différentiations de sonnerie d'appel) différents.

Si vous appelez la cellule radio par le 1

er

numéro

d'appel interne, tous les usagers de la cellule ra-

dio sont appelés avec la séquence de tonalités

d'appel du code 1. Avec le 2

ème

numéro d'appel

interne, l'appel se fait avec le code 2. Le premier

usager de la cellule radio qui décroche est en

liaison avec vous.

Réservation d'une ligne commutée - L'instal-

lation téléphonique vous appelle pendant 60 se-

condes lorsque la ligne commutée réservée est

libre. La réservation est annulée au bout d'une

minute si aucune liaison n'a été établie. Si vous

entendez la tonalité d'erreur après la réservation,

c'est que la ligne commutée est déjà réservée.

Sur les téléphones qui ne possèdent pas de tou-

che

S

(astérisque) ou qui n'utilisent pas cette

fonction, il vous faut appuyer sur les chiffres

99

au lieu de la touche

S

.

En cas de communication externe, vous pouvez,

pour séparer les taxes, transmettre un autre nu-

méro d'appel multiple (MSN). Pour prendre la li-

gne commutée, procédez de la manière suivante

au lieu de composer le "0":

h PS00PZ PRPZ PT

Décrocher

le combiné

Terminer

l'entrée

Préparer la

numérotation externe

Entrer le numéro

d'appel multiple voulu

Composer le numéro

d'appel externe

Téléphoner

Si vous entendez la tonalité d'occupation après

avoir pris la ligne externe (par ex. avec "0"), les

deux lignes commutées sont occupées.

Réservez-vous une ligne commutée. Dès qu'une

ligne commutée est libre, l'installation téléphoni-

que vous appelle. Après avoir décroché le com-

biné, vous entendez la tonalité de numérotation

externe et vous pouvez composer le numéro

d'appel externe.

h P0QPrS29 Q Pª

Décrocher

le combiné

Réserver une ligne

commutée

Raccrocher le

combiné

Tonalité d'accusé

de réception

Prise de ligne externe,

par ex. "0", tonalité

d'occupation. Aucune li-

gne commutée n'est libre.

Réserver une ligne commutée¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Remarques ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS

1 - 4

1

Recevoir des appels

Différents rythmes d'appel de votre télé-

phone vous permettent de différentier les

appels internes, les codes d'appel

(différentiation de sonnerie des appels inter-

nes), les appels de portier et les appels exter-

nes, à condition que votre terminal autorise

ces différents rythmes.

Lorsque votre téléphone sonne et que vous

décrochez le combiné, vous êtes en ligne

avec le correspondant qui vous appelle. En

raccrochant le combiné, vous coupez la

communication.

Signal d'appel - Si un appel arrive pendant

que vous êtes en train de téléphoner, le si-

gnal d'appel est émis. Vous entendez une

fois le signal d'appel interne (appel interne)

ou plusieurs fois les signaux d'appel externes

(appel externe). Vous pouvez prendre l'appel

et aller et venir entre les deux correspon-

dants.

Vous pouvez rejeter le signal d'appel ex-

terne. Si vous rejetez le signal d'appel ex-

terne, le correspondant qui appelle entend

la tonalité d'occupation.

Vous entendez le signal d'appel ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TQPª A Ph PT

Vous êtes en train

de téléphoner et

entendez le signal

d'appel externe ou

interne

Mettre fin à la

conversation

Appel automatique

de l'émetteur du

signal d'appel

Décrocher

le combiné

Téléphoner

Vous entendez le signal d'appel externe (avec une ligne commutée libre) ¢

TQPr PS8PT

Vous êtes en train

de téléphoner et

entendez le signal

d'appel externe

Rétro-appel, la ligne

est conservée

Prendre l'appel

externe annoncé par

le signal d'appel

Téléphoner

Vous entendez le signal d'appel interne ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TQPr P0 PT

Vous êtes en train

de téléphoner et

entendez le signal

d'appel interne

Rétro-appel,

la ligne est

conservée

Prendre l'appel

interne annoncé par

le signal d'appel

Téléphoner

On vous appelle ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

APhPT

Votre téléphone

sonne

Décrocher

le combiné

Téléphoner

1 - 5

Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS

1

Rejeter le signal d'appel externe ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TQPr PS21PT

Vous êtes en train

de téléphoner et

entendez les

signaux d'appel

externes

Rétro-appel,

la ligne est

conservée

Rejeter le signal

d'appel

Poursuivre la

communication

En prenant l'appel d'un correspondant an-

noncé par le signal d'appel, vous entendez

la tonalité d'erreur

- lorsque le signal d'appel s'adresse à votre

correspondant.

- lorsque les deux lignes commutées sont

occupées au moment du signal d'appel

externe. Pour pouvoir parler au correspon-

Remarques ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

dant qui émet le signal d'appel, il vous

faut terminer la première conversation

(raccrocher ou conserver la première com-

munication en effectuant un rétro-appel).

Vous pouvez éviter le signal d'appel en acti-

vant la protection correspondante.

Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS

1 - 6

1

Transfert d'une communication

Vous pouvez transférer une communication

externe à un autre usager interne ou ex-

terne. Il existe deux types de transferts inter-

nes.

Transfert d'appel interne avec annonce

Vous appelez l'usager interne par un rétro-

appel, annoncez la communication et rac-

crochez le combiné. L'appel a ainsi été

transféré.

Transfert d'appel interne sans annonce

Vous appelez l'usager interne par un rétro-

appel et raccrochez le combiné sans parler à

l'usager interne. L'usager interne reçoit un

appel. S'il décroche le combiné, il est en

liaison avec le correspondant.

Dans le cas du transfert d'appel externe,

seul le transfert avec annonce est possible.

Vous appelez le correspondant externe par

un rétro-appel et lui annoncez l'autre com-

munication externe. En entrant le code, l'ap-

pel est transféré.

Transfert d'appel interne avec annonce ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TPrPZPTPª

Communication

externe

Rétro-appel,

communication

externe maintenue

Entrer le numéro

d'appel interne

Annoncer la

communication

externe

Transférer la

communication

externe

Transfert d'appel interne sans annonce ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TPrPZPª

Communication

externe

Rétro-appel, com-

munication externe

maintenue

Entrer le numéro

d'appel interne

Transférer la com-

munication externe

Transfert d'appel externe ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

TPrP0PZPTP

rS20 Pª

1

ère

communication

externe

Rétro-appel, com-

munication ex-

terne maintenue

Prendre une ligne

commutée

Entrer le numéro

d'appel externe

2

ème

communication

externe

Transférer la 1

ère

communication

externe

Raccrocher le

combiné

1 - 7

Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS

1

Remarques ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Dans le cas du transfert d'appel externe,

la ligne commutée doit toujours être prise

avec "

0

", même lorsque la prise de ligne

externe spontanée avec interne est activée

sur le téléphone.

Le transfert d'appel externe est possible uni-

quement si une ligne commutée (canal B)

est libre.

C'est vous qui payez la communication

transférée à l'extérieur.

Un usager relié à la connexion S0 interne ne

peut transférer une communication que si le

2

ème

canal B de la connexion S0 interne est

libre. Le transfert externe/externe n´est pas

possible.

Transfert interne avec annonce

Si l'usager interne ne répond pas, vous êtes

de nouveau en ligne avec le correspondant

externe après

r0

. Vous pouvez éventuel-

lement le transférer vers un autre usager

interne.

Au cours du rétro-appel, le correspondant

externe mis en attente entend une mélodie

si "Music-on-Hold" (MoH) est activé en in-

terne ou injecté de l'extérieur.

Après un transfert d'appel interne sans

annonce, vous êtes rappelé au bout de 45

secondes si le correspondant interne n'a pas

pris la communication transférée dans ce

délai.

Si vous prenez le rappel, vous êtes de nou-

veau en ligne avec le correspondant externe.

Si vous ne prenez pas le rappel, l'appel est

coupé au bout de 60 secondes.

Utilisation - Terminaux analogiques/RNIS

1 - 8

1

Signal d'appel/Rappel/Liste d'appels

Le signal d'appel vous permet d'attirer l'at-

tention d'un usager interne occupé. Vous

entendez le signal d'appel interne. Le corres-

pondant entend le signal d'appel interne qui

se superpose à sa communication. Si le cor-

respondant auquel vous souhaitez parler

raccroche, votre appel lui parvient directe-

ment.

S'il ne prend pas votre appel ou s'il a activé

la protection signal d'appel sur son télé-

phone, vous déclenchez le rappel en raccro-

chant le combiné.

Dès que le correspondant est de nouveau li-

bre, le rappel automatique vous parvient.

Votre téléphone sonne. Il vous suffit de dé-

crocher le combiné pour que le correspon-

dant soit appelé automatiquement.

Si vous appelez un usager interne équipé

d'un téléphone système libre, mais qui ne

répond pas, vous pouvez vous inscrire dans

la liste d'appels de son téléphone système.

Signal d'appel / Déclencher un rappel / Entrée dans la liste d'appels ¢¢¢¢¢¢¢

h PZ Q Pr PS19

Décrocher le com-

biné

Appeler l'usager

interne

Tonalité occupé

ou libre

Rétro-appel Signal d'appel

QPT Pª

Signal d'appel L'usager répond,

parler

L'usager ne répond pas. Raccro-

cher pour déclencher ainsi le

rappel ou s'inscrire dans la liste

d'appels si un téléphone sys-

tème a été appelé

ou

Remarques ¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢

Signal d'appel - Vous ne pouvez pas vous

signaler par un signal d'appel auprès d'un

usager interne

- dont un appel est déjà attendu,

- dont la connexion est réglée sur le type de

terminal répondeur téléphonique, téléco-

pieur, modem ou combiné.

Si vous souhaitez que le signal d'appel soit

émis de manière répétée auprès d'un usager

interne sans maintenir de conversation, il

vous faut de nouveau vous signaler avec le

signal d'appel.

Rappel - Vous pouvez déclencher successi-

vement plusieurs rappels (de chaque usager

interne).

Vous ne pouvez pas déclencher de rappel

d'un usager interne

- dont un autre usager attend déjà un rap-

pel

- qui a activé la fonction "Ne pas déran-

ger" sur son téléphone

- dont la connexion est réglée sur le type

de terminal répondeur téléphonique, télé-

copieur, modem ou combiné.

Rappel d'un usager équipé d'un téléphone

standard:

- Si vous ne décrochez pas, le rappel est

coupé au bout de 60 secondes.

- Un rappel est annulé lorsque la communi-

cation correspondante a eu lieu.

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