Blaupunkt THA1350 Fiche technique

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(GB)

The lacquer on the button knobs

The lacquer can come off the buttons on the 7 644 383 316 and 7 644 384 316 devices.

Devices from FD 354 to FD 095 are affected.

Should a complaint be made, please replace the entire device fascia.

Device fascias can be replaced within the guarantee period without invoicing Fiat or the

end user. As a goodwill gesture, Blaupunkt assumes the costs of replacing the device

fascia outside the guarantee period.

Please refer to the enclosed replacement parts list for the corresponding replacement

parts number.

Date of issue of the Technical Information: 24.03.2005

(F)

Vernissage des boutons

Sur les appareils 7 644 383 316 et 7 644 384 316, le vernis peut se détacher des

boutons. Les appareils sont ceux à partir de FD 354 à FD 095.

En cas de réclamations, remplacez la façade complète.

Le remplacement des façades s’effectue pendant la garantie sans facturation à Fiat ou

au client final. Après la garantie, Blaupunkt prend les frais de remplacement de la

façade à sa charge pour des raisons de complaisance.

Pour connaître le numéro de pièce de rechange correspondant, reportez-vous à la liste

de pièces de rechange ci-jointe.

Date d’édition de l’Info technique : 24.03.2005

(I)

Laccatura dei pulsanti

Nel caso degli apparecchi 7 644 383 316 e 7 644 384 316 la lacca può staccarsi dai

pulsanti. Si tratta degli apparecchi da FD 354 fino a FD 095.

In caso di reclamo cambiate la calotta frontale al completo.

Se avviene entro il periodo di garanzia, il cambio della calotta frontale viene eseguita

senza mettere nulla in conto alla Fiat o al cliente finale. Dopo che è trascorso il periodo

di garanzia, con condiscendenza Blaupunkt si assume i costi del cambio della calotta

frontale.

Il corrispondente numero di pezzo di ricambio è riportato nell’allegato elenco dei pezzi di

ricambio.

Data di distribuzione dell’informazione tecnica: 24.03.2005

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(GB) The lacquer on the button knobs

The lacquer can come off the buttons on the 7 644 383 316 and 7 644 384 316 devices.

Devices from FD 354 to FD 095 are affected.

Should a complaint be made, please replace the entire device fascia.

Device fascias can be replaced within the guarantee period without invoicing Fiat or the

end user. As a goodwill gesture, Blaupunkt assumes the costs of replacing the device

fascia outside the guarantee period.

Please refer to the enclosed replacement parts list for the corresponding replacement

parts number.

For warranty cases use the following failure key:

Complaint: 12V

Classification: 5

Component: ME

Position number: 3404

Work: W

Date of issue of the Technical Information: 24.03.2005

(F) Vernissage des boutons

Sur les appareils 7 644 383 316 et 7 644 384 316, le vernis peut se détacher des

boutons. Les appareils sont ceux à partir de FD 354 à FD 095.

En cas de réclamations, remplacez la façade complète.

Le remplacement des façades s’effectue pendant la garantie sans facturation à Fiat ou

au client final. Après la garantie, Blaupunkt prend les frais de remplacement de la

façade à sa charge pour des raisons de complaisance.

Pour connaître le numéro de pièce de rechange correspondant, reportez-vous à la liste

de pièces de rechange ci-jointe.

En cas de demande de garantie, utiliser le code défaut suivant :

Réclamation: 12V

Classification: 5

Composant: ME

Position n°: 3404

Travail: W

Date d’édition de l’Info technique : 24.03.2005

(I) Laccatura dei pulsanti

Nel caso degli apparecchi 7 644 383 316 e 7 644 384 316 la lacca può staccarsi dai

pulsanti. Si tratta degli apparecchi da FD 354 fino a FD 095.

In caso di reclamo cambiate la calotta frontale al completo.

Se avviene entro il periodo di garanzia, il cambio della calotta frontale viene eseguita

senza mettere nulla in conto alla Fiat o al cliente finale. Dopo che è trascorso il periodo

di garanzia, con condiscendenza Blaupunkt si assume i costi del cambio della calotta

frontale.

Il corrispondente numero di pezzo di ricambio è riportato nell’allegato elenco dei pezzi di

ricambio.

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Processing abroad If the defect in a returned exchange device is shown to have been caused by a

third party, the device will be reconditioned at the expense of RSC/NSC. If this

is not possible, RSC/NSC will be invoiced for the replacement part price.

Exchange

components CM/ASA4 provides a sufficient number of exchange devices. The initial stock

is built up by obtaining new devices. The ongoing planning and management

of the reconditioning process is carried out by CM/ASA4 according to how it

sees fit and depending on what is required.

Exchange

processing The exchange procedure is carried out using the exchange number.

TravelPilot Exact Exchange number

7 612 301 021 7 612 361 021

7 612 301 022 7 612 361 022

7 612 301 023 7 612 361 023

TravelPilot Freestyler

7 612 301 041 7 612 361 041

7 612 301 042 7 612 361 042

7 612 301 043 7 612 361 043

TravelPilot Exact MP3

7 612 302 021 7 612 362 021

7 612 302 022 7 612 362 022

7 612 302 023 7 612 362 023

7 612 302 024 7 612 362 024

7 612 302 025 7 612 362 025

Replacement parts The current replacement parts list applies.

Exchange price /

replacement part price The exchange price and replacement part price are set by CM/ASA4.

Documentation The wiring diagram and replacement parts list can be accessed on the

Extr@net.

External training Training dates will be announced on the Extr@net if and when the need

arises.

Queries RG-KD manager / service manager

(FR) Concept de service

Généralités TravelPilot Exact

7 612 301 021 avec éclairage blanc de l’afficheur et des touches

7 612 301 022 avec éclairage blanc de l’afficheur et rouge des touches

7 612 301 023 avec éclairage bleu de l’afficheur et rouge des touches

TravelPilot Freestyler

7 612 301 041 avec éclairage blanc de l’afficheur et des touches

7 612 301 042 avec éclairage blanc de l’afficheur et rouge des touches

7 612 301 043 avec éclairage bleu de l’afficheur et rouge des touches

Généralités TravelPilot Exact MP3

7 612 302 021 avec éclairage blanc de l’afficheur et des touches

7 612 302 022 avec éclairage blanc de l’afficheur et rouge des touches

7 612 302 023 avec éclairage bleu de l’afficheur et rouge des touches

7 612 302 024 avec éclairage vert de l’afficheur et des touches

7 612 302 025 avec éclairage rouge de l’afficheur et des touches

Description du produit Fonctions identiques à celles du TravelPilot E1/E2. En complément :

Travelpilot Exact / Exact MP3

L’utilisateur a la possibilité de ne pas opter pour la connexion du signal

tachymétrique. Le type de connexion (avec ou sans signal tachymétrique) doit

être indiqué dans le menu d’installation.

TravelPilot Freestyler

Ce modèle est conçu par défaut pour fonctionner sans signal tachymétrique.

Le signal tachymétrique ne peut être connecté ultérieurement. Le CD ci-joint

est un CD promotionnel qui contient uniquement le pays principal en question

(par ex. Allemagne).

Accessoires CDC A08 et A03, IDC A09, CompactDrive MP3, télécommande au volant RC 10

Particularité Fonctionnement uniquement avec CD de navigation E à partir de la version

2005/2006 ou plus récente.

Date de

lancement en D Fin avril 2005

Canal de distribution Europe

Déroulement de

la garantie en D Le client a le choix entre :

1.) la réparation de son appareil et

2.) un appareil de remplacement en l’espace de 12 mois à compter de la date

d’achat pendant la durée de garantie de 24 mois.

Une réparation individuelle sera effectuée ensuite.

1. Réparation centralisée (ISC) :

Le revendeur organise l’enlèvement de l’appareil par le service d’enlèvement

gratuit (tél. +49-180 500 0535, Fax. : +49-180 500 0235).La réparation est

effectuée auprès de CM/ASA3.

Pour les clients finaux, un service de réparation et d’enlèvement est aussi

possible via www.blaupunkt.de

2. Remplacement :

Le revendeur (muni du n° de client) commande un appareil de remplacement

auprès de CM/ASA4 (tél. +49-180 500 6660). CM/ASA4 envoie un appareil

d’échange en l’espace de 24 heures (remplacement anticipé).Le revendeur

remplace l’appareil dans le véhicule du client, se met en contact avec le

service d’enlèvement et renvoie l’appareil, objet de la réclamation, y compris

la carte de l’autoradio et une description du défaut à CM/ASA4.

CM/ASA4 transmet les appareils défectueux à CM/ASA3 pour traitement.

Les appareils de remplacement renvoyés pour lesquels une faute de tiers est

présente, seront traités à la charge de l’expéditeur. Si cela n’est pas possible,

le prix Pièce de rechange sera facturé au destinataire.

Réparation

payante en D La réparation payante est effectuée auprès de CM/ASA3 (ISC) en fonction du

travail à réaliser.

Déroulement

à l’étranger Le procédé SAV convenu sera une réparation de niveau / et un processus de

remplacement.

Réparation de niveau :

Les réparations simples, par ex. défaut basse fréquence, remplacement de

module : lecteur CD, pièces design, circuit avec afficheur etc. sont effectuées

par NSC/RSC. La réparation devrait être effectuée dans les 48 h (2 jours

ouvrables à partir de l’arrivée de la marchandise).

Processus de remplacement :

Pour le remplacement, le NSC/RSC commande un appareil de remplacement

auprès de CM/ASA4. CM/ASA4 envoie un appareil de remplacement, y com-

pris la facture au prix de pièce de rechange, au NSC/RSC. Si l’appareil défec-

tueux arrive chez CM en l’espace de 2 semaines, un avoir sera émis sur la

différence entre le prix Pièce de rechange et le prix Remplacement. Le NSC/

RSC fera le décompte du prix Remplacement calculé pendant la garantie via

BWS.

Les appareils de remplacement renvoyés pour lesquels une faute de tiers est

présente, seront traités à la charge du RSC/NSC. Si cela n’est pas possible, le

prix Pièce de rechange sera facturé au RSC/NSC.

Composants

de remplacement CM/ASA4 présente un nombre suffisant d’appareils d’échange. Le premier

approvisionnement s’effectue par l’achat de nouveaux appareils. La planifica-

tion et commande en cours du traitement est effectuée par CM/ASA4 en

propre régie en fonction des besoins.

Déroulement

du remplacement Le procédé d’échange s’effectue par le numéro de remplacement.

TravelPilot Exact Numéro de remplacement

7 612 301 021 7 612 361 021

7 612 301 022 7 612 361 022

7 612 301 023 7 612 361 023

TravelPilot Freestyler

7 612 301 041 7 612 361 041

7 612 301 042 7 612 361 042

7 612 301 043 7 612 361 043

TravelPilot Exact MP3

7 612 302 021 7 612 362 021

7 612 302 022 7 612 362 022

7 612 302 023 7 612 362 023

7 612 302 024 7 612 362 024

7 612 302 025 7 612 362 025

Pièces de rechange La liste des pièces de rechange récente est celle en vigueur.

Prix Remplacement /

Pièce de rechange Les prix Remplacement / Pièce de rechange sont fixés par CM/ASA4.

Documentation Le schéma de connexion et la liste de pièces de rechange peuvent être con-

sultés et téléchargés sur l’Extr@net.

Formation externe Les dates de formation sont communiquées au besoin sur l’Extr@net.

Pour toute question,

contacter : directeur client régional / service manager

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(GB) Service Concept iPod Interface - 7 607 540 500

Product description Interface for connecting an Apple iPod MP3 player to Blaupunkt car radios

(trade versions) that are equipped with a changer control system and which

were produced after 2001.

Accessories Bracket available for securing the iPod and iPod mini inside vehicles.

Art. No. 7 608 009 600

Guarantee: D Exchange in Hi at ATZ (exchange centre)

RG Exchange in NSC (Recommendation: stock up on exchange devices)

Delivery address ATZ:

Blaupunkt GmbH

CM/ASA4 - ATZ

Robert-Bosch-Str. 200

31139 Hildesheim

Repair for which

a charge is liable Replacement by a new component. No repair is planned.

Documentation Operating/installation instructions, 8 622 404 607

(FR) Concept de service Interface iPod - 7 607 540 500

Description du produit Interface de connexion d’un lecteur MP3 Apple iPod aux autoradios Blaupunkt

avec pilote de changeur à partir de la date de production 2001.

Accessoires Support de fixation de l’iPod et iPod mini disponibles dans le véhicule

Réf. 7 608 009 600

Garantie D Remplacement à Hildesheim auprès d’ATZ (centrale de remplacement)

RG Remplacement dans le NSC (Recommandation : stocker appareils de

remplacement)

Adresse de livraison ATZ:

Blaupunkt GmbH

CM / ASA4 - ATZ

Robert-Bosch-Strasse 200

31139 Hildesheim

Réparation payante Remplacement par nouveau produit. Pas de réparation prévue.

Documentation Guide d’utilisation / de montage 8 622 404 607

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Blaupunkt GmbH Hildesheim • CM/ASA • Robert Bosch Str. 200

Tel.: (0 51 21) 49-0, Fax: (0 51 21) 49-40 82 • www. blaupunkt.com

Für Ihren Verteiler/For internal distribution:

Organisation Werkstatt/Workshop Ersatzteildienst/Spare part service

Navigation Autoradio/Car radio Verkauf/Sales Einbau/Installation

DAB Mobile Audio/Video RadioPhone

Verteiler-Nummer/Distribution code:

x

intern

Ihr Ansprechpartner / your contact person : CM/ASA6 Schatz, Tel.: (0 51 21) 49-41 31

Nr. 05.04.22

x

OPEL / VAUXHALL

(D) Garantie für Opel-/Vauxhall-Geräte

Alle Opel- /Vauxhall-Geräte haben 24 Monate Gewährleistung ab dem Kaufbelegs- bzw. Fahrzeug-

zulassungsdatum.

(GB) Guarantee for Opel/Vauxhall devices

All Opel/Vauxhall devices have a 24-month guarantee starting from the date specified on the purchase

receipt or from the vehicle registration date.

(FR) Garantie des appareils Opel/Vauxhall

Tous les appareils Opel/Vauxhall sont couverts par une garantie de 24 mois à partir de la date du bon

d’achat ou du permis de circulation du véhicule.

(IT) Garanzia per apparecchi Opel/Vauxhall

Per tutti gli apparecchi Opel/Vauxhall vale una garanzia di 24 mesi a partire dalla data del

giustificativo di acquisto o dalla data di immatricolazione dell’autovettura.

(ES) Garantía para equipos de Opel/Vauxhall

Todos los equipos de Opel/Vauxhall tienen una garantía de 24 meses, vigente a partir de la

fecha de compra (indicada en el recibo) o de matriculación del vehículo.

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(GB)

Complaint: Display illumination too dark.

Cause: C1040 mounted with wrong polarity.

Remedy: In case of complaints, unsolder C1040 and replace it for a new capacitor

(4.7µF/16V - 8 923 701 325).

Make sure the capacitor is inserted with correct polarity, see Annex).

Remark: The defect is found in products with manufacturing date (FD) 394 - 444.

Capacitor 8 923 701 325 can be ordered from our spare part warehouse.

Under warranty, the repair is made without invoicing the costs to Fiat or

the end-user. Outside warranty, Blaupunkt bears the costs out of good will.

Warranty report: If you report the defect under warranty, use the following failure key:

Complaint: 21V

Classification: 5

Component: C

Position no.: 1040

Work: W

5 AW (work values) are reimbursed for the repair work.

(F)

Réclamation : Eclairage de l’afficheur trop sombre.

Cause : C1040 monté avec inversion de polarité.

Remède : En cas de réclamation, le C1040 doit être dessoudé et remplacé par un

nouveau condensateur (4,7µF/16V - 8 923 701 325) (en respectant la

polarité - voir pièce jointe).

Remarque : Les appareils avec FD 394 - 444 sont ceux concernés.

Le condensateur 8 923 701 325 peut être commandé depuis notre dépôt

de pièces de rechange.

La réparation est effectuée pendant la durée de la garantie sans que les

frais soient facturés à Fiat ou au client final. Au delà de la garantie, Blau-

punkt prend en charge les frais de réparation pour des raisons de

complaisance.

Rapport de

garantie : Si le défaut est signalé pendant le garantie, utiliser la clé d’erreurs

suivantes :

Réclamation : 21V

Classification : 5

Composant : C

Réf. : 1040

Travail : W

5 AW (valeurs de travail) seront rémunérées pour le travail effectué.

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(GB) TravelPilot Freestyler 7 612 301 041 / 042 / 043

Complaint: Navigation breaks off, key function freezes up and unit reboots for no

apparent reason, speech output clipped and/or incorrect.

Cause: Navigation software and speech files are not loaded into working

memory properly during boot up.

Measure: Unsolder capacitors C5814, C5815, C5816.

The components are located on the top of the board near the drive

plug-type connector, see drawing.

Remark: Devices that have already been subjected to this measure have the

device index „D“.

Warranty report: If a warranty report is made, then the following error key should be

used:

Complaint: 74 M

Classification: 5

Component: C

Position number: 5814

Work: W

(F) TravelPilot Freestyler 7 612 301 041 / 042 / 043

Réclamation : La navigation s’interrompt, blocage de la fonction de touche et reboots

sans raison manifeste, sortie vocale saccadée ou erronée.

Cause : Le logiciel de la navigation et les fichiers vocaux ne se chargent pas

correctement dans la mémoire vive lors du boot.

Mesure : Dessouder les condensateurs C5814, C5815, C5816.

Les composants se trouvent sur la partie supérieure de la carte à

proximité du connecteur de lecteur, voir Figure.

Remarque : Les appareils qui ont déjà été pris en compte par cette mesure, ont l’

Indice d’appareil D.

Avis de garantie : La clé de défaut suivante doit être utilisée en cas d’avis de garantie :

Réclamation : 74 M

Classification : 5

Composant : C

N° de position : 5814

Travail : W

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(GB) Service Concept - Exchange procedure as of 15.09.2005

Distribution channel Europe

Guarantee period 12 or 24 months after the initial registration or sales receipt in accordance with the

list.

Guarantee processing Exchange system.

Applies from 01.09.2005 to all current devices used in the Fiat Group appearing in

the above list as well as to future devices. Individual repairs are no longer

permitted.

Exchange devices can be obtained from Blaupunkt service centres via the central

customer service centre (ATZ) in Hildesheim.

Faulty devices must be returned to ATZ together with details regarding the

customer’s complaint and the necessary guarantee data.

- Please use the repair advice note. Garin code 10A6BPEZ 001.

An invoice is initially made out with the price of the new device.

- After the old device is returned, the difference (= new device price - exchange

device price) is credited.

Invoicing via BWS:

- Exchange device price plus 3 AW (= 18 minutes of labour time) for handling and

transport.

Devices that do not appear in the list can be sent in for repair.

Ordering

exchange devices The parts numbers of the exchange devices differ in their 3

rd

last digit

(see device list).

Example: Series device = 7 643 301 316

Exchange device = 7 643 107 616

Please always order exchange devices using the number 6.

Repair for which

a charge is liable Use of exchange devices.

Documentation Not required. No other replacement parts are offered.

(F) Concept de service - Processus de remplacement à partir du 15.09.2005

Canal de distribution Europe

Durée de garantie 12 ou 24 mois à compter de la première homologation ou bon d’achat

conformément à la liste.

Déroulement

de la garantie Système de remplacement.

S’applique à partir du 01.09.2005 à tous les appareils courants du groupe Fiat

figurant sur la liste ci-dessus et aux futurs. Une réparation individuelle n’est plus

admissible.

Les appareils de remplacement peuvent être obtenus des points de SAV Blaupunkt

via le SAV central (ATZ) à Hildesheim.

Les appareils défectueux doivent être renvoyés à ATZ, accompagnés de la

réclamation du client et des données de garantie requises.

- Utiliser la carte d’accompagnement de réparation. Clé Garin 10A6BPEZ 001.

La facturation s’effectue d’abord au prix d’un appareil neuf.

Une fois l’ancien appareil retourné, la différence, soit le prix de l’appareil neuf

moins le prix de l’appareil de remplacement, vous sera créditée.

Déroulement

de la garantie Facturation informatique:

- Prix d’appareil de remplacement plus 3 AW (= 18 minutes de travail) pour le

handling et le transport.

Les appareils ne figurant pas sur la liste peuvent être envoyés pour réparation.

Commande d’appareils

de remplacement Le code de l’appareil de remplacement se distingue par son chiffre antépénultième

(voir liste d’appareils).

Exemple: Appareil de série = 7 643 301 316

Appareil de remplacement = 7 643 301 616

Pour commander un appareil de remplacement, mettez à la place de ce chiffre

toujours un 6.

Réparation payante Usage d’appareils de remplacement.

Documentation Non nécessaire, ucune autre pièce de rechange n’est offerte.

(I) Concetto di servizio assistenza - Prassi di ricambio a partire dal 15.09.2005

Via distributiva Europa

Periodo di garanzia 12 o 24 mesi a partire dalla prima immatricolazione o dalla data del documento di

vendita, conforme all’elenco.

Svolgimento del

servizio di garanzia Sistema di ricambio.

Vale a partire dal 01.09.2005 per tutti gli apparecchi del Gruppo Fiat riportati nel

sopra citato elenco e per tutti gli apparecchi futuri. Non sono più ammissibili

riparazioni individuali.

Gli apparecchi di ricambio si possono ottenere dai punti di servizio d’assistenza

Blaupunkt, tramite il servizio centrale di assistenza ai clienti (ATZ = Zentral-

kundendienst) di Hildesheim.

Gli apparecchi difettosi devono venir rimandati indietro all’ATZ, con indicati la

causa di reclamo del cliente ed i dati necessari per far valere il diritto di garanzia.

- Fate uso del foglio di accompagnamento delle riparazioni.

Chiave Garin 10A6BPEZ 001.

Il conteggio avviene dapprima mettendo in conto il prezzo di apparecchio nuovo.

- Dopo l’invio indietro del vecchio apparecchio, viene accreditato l’importo

corrispondente alla differenza = Prezzo di apparecchio nuovo - Prezzo di

apparecchio di ricambio.

Conteggio finale tramite BWS:

- Prezzo dell’apparecchio di ricambio più 3 AW (= 18 minuti di tempo di lavoro)

per handling e trasporto.

Gli apparecchi non compresi nell’elenco possono venir inviati per riparazione.

Ordinazione di

apparecchi di ricambio I numeri di pezzo degli apparecchi di ricambio differiscono nella terzultima cifra (v.

Elenco degli apparecchi).

Esempio: Apparecchio di serie = 7 643 301 316

Apparecchio di ricambio = 7 643 301 616

Ordinate per favore gli apparecchi di ricambio sempre con la cifra 6.

Riparazione

soggetta a spese Inoltro al punto centrale di riparazione.

Documentazione Non necessaria. Non viene offerto nessun ulteriore pezzo di ricambio.

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Italiano

Français

N° de client :

...................................................................

N° de carte de travail :

..................................................

Date d’homologation ou de montage :

.............................

Date de défaillance :

....................................................

La panne survient occasionnellement en permanence

en fonction de la température

Important : Pour les appareils avec codage Code : .........................

Navigation

Réclamation client :

pas de description de l’itinéraire

affichage de « off road »

pas d’affichage écran pas de sortie vocale

pas de réception GPS

Autoradios/RadioPhone

... avec réception téléphonique

Type de panne : s’interrompt mauvaise réception pas de réseau

Parasites sur : FM PO-OC-PO/AM connexion s’annule

Problème survient : Guidage activé RDS activé mauvaise qualité vocale

Guidage désactivé RDS désactivé microphone/combiné

Problèmes au niveau du CD/

Changeur CD saute le magasin coince

avec un CD avec plusieurs CD avec des CD gravés

Problème au niveau cassette oui non

Problèmes au niveau ampli oui non

La réclamation reproductible chez le revendeur ? oui non

Autres : ....................................................................................

CM/ASA - 8 622 404 648

English

Customer no.:

................................................................

Work card no.:

.................................................................

Registration date or installation date:

..............................

Failure date:

.....................................................................

Malfunction occurs from time to time permanently depending on temperature

Important: For systems equipped with security coding Code no.: .........................

Navigation

Customer complaint: no route description system shows “off road”

no monitor picture no voice output

no GPS reception

Car radio equipment/RadioPhone ... with telephone reception

Type of malfunction: dropouts bad reception quality no network

Reception problems on: VHF/FM MW-SW-LW/AM connection interrupted

Malfunction occurs when: traffic radio on RDS on bad voice quality

traffic radio off RDS off microphone/handset

Problems related to CD/

CD changer jumps magazine gets stuck

with one CD only with several CDs with self-recorded CDs

Problems related to tape operation

yes no

Problems related to amplifier section

yes no

Customer complaint allows to be reproduced by the dealer?

yes no

Miscellaneous: ...................................................................................

CM/ASA - 8 622 404 648

Deutsch

Kunden-Nr: ........................................................................ Arbeitskarten-Nr: ................................................................

Zulassungs- oder Einbaudatum: ..................................... Ausfalldatum: ......................................................................

Störung tritt auf gelegentlich permanent temperaturabhängig

Wichtig: Bei Geräten mit Codierung Code-Nr.: .........................

Navigation

Kundenbeanstandung:

keine Routenbeschreibung

Gerät zeigt „off road“ an

keine Monitordarstellung keine Sprachausgabe

kein GPS-Empfang

Autoradiogeräte/RadioPhone ... mit Telefonempfang

Art der Störung: setzt aus schlechter Empfang kein Netz

Empfangsstörungen auf: UKW/FM MW-KW-LW/AM Verbindung bricht ab

Problem tritt auf bei: Verkehrsfunk on RDS on Sprachqualität schlecht

Verkehrsfunk off RDS off Mikrofon/Handset

Probleme im CD/

CD-Wechsler Bereich springt Magazin klemmt

nur bei einer CD bei verschiedenen CDs bei selbst gebrannten CDs

Probleme im Cassette-Betrieb ja nein

Probleme im Bereich Verstärker

ja nein

KD-Beanstandung beim Händler reproduzierbar?

ja nein

Sonstiges: ...................................................................................

CM/ASA - 8 622 404 648

Fehlerbegleitkarte - Austauschgeräte Carte d’accompagnement de défaut – Appareils de remplacement

Accompanying fault card – exchange devices

No. cliente:

.......................................................................

No. scheda di lavorazione:

.........................................

Data di immatricolazione o di installazione:

......................

Data di insorgenza difetto:

.........................................

Il distrurbo insorge saltuariamente permanentemente

in dipendenza della temperatura

Importante: Nel caso degli apparecchi con codifica No. di codice: .........................

Navigazione

Reclamo del cliente:

manca descrizione di percorso

l’apparecchio indica „off road“

manca rappresentazione su monitor

mancano le indicazioni parlate

nessuna ricezione GPS

Autoradio/RadioPhone ... con ricezione telefonica

Genere di disturbo: si disinserisce ricezione difettosa nessuna rete

Disturbi di ricezione su: FM OM-OC-OL/AM interruzioni di collegamento

Il disturbo insorge con:

funzione con messaggi sul traffico ON

RDS ON Parlato di qualità scadente

funzione con messaggi sul traffico OFF

RDS OFF Microfono/Cornetta

Problemi nel settore

CD e multilettore CD salta il caricatore si inceppa

solo nel caso di un CD nel caso di diversi CD nel caso di CD masterizzati

Problemi in esercizio cassette sì no dal cliente

Problemi con l’amplificatore sì no

Il negoziante riesce a riprodurre il difetto reclamato dal cliente?

sì no

Altro: ...................................................................................

CM/ASA - 8 622 404 648

Scheda di accompagnamento difetti – Apparecchi di ricambio

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(GB) Service Concept IVTV-03 - 7 607 003 542

Product description Mobile multicode PAL/SECAM TV tuner with the following top features:

2 Aux A/V inputs, 1 A/V output, signal system PAL B/G, B/H, I, D/K, AUS,

SECAM L/L, BG, DKK1, quad diversity antenna

Accessories Passive quad diversity antenna (screen mounted) and infrared remote control

are included.

Service procedure a) Guarantee

Exchange in Hildesheim via ATZ (exchange centre).

Garin code: 10A 1 BP EZ 0001 W

Accounting will be dealt with via BWS (Bosch warranty system)

b) Repair subject to a charge

Exchange subject to a charge in Hildesheim via ATZ

Exchange number 7 607 063 542

Delivery address ATZ Blaupunkt GmbH, CM-AS/ASA4-ATZ,

Robert-Bosch-Strasse 200, 31139 Hildesheim

Documentation The following documentation can be accessed on the Extr@net:

- Operating/installation instructions in 9 languages

- RP list

(FR) Concept de service IVTV-03 - 7 607 003 542

Description du produit Tuner TV multi-codes PAL/SECAM présentant les fonctions principales

suivantes :

2 entrées aux A/V, 1 sortie A/V, système PAL B/G, B/H, I, D/K, AUS,

SECAM L/L, BG, DKK1, antenne Diversity 4x

Accessoires Antenne Diversity 4x passive (montage sur vitre) et télécommande infrarouge

incluses.

Procédé de service a) Garantie

Remplacement à Hildesheim via ATZ (centrale de remplacement).

Code Garin : 10A 1 BP EZ 0001 W

La facturation s’effectue via le système BWS (Bosch warranty system).

b) Réparation payante

Remplacement payant à Hildesheim via ATZ.

Numéro de

remplacement 7 607 063 542

Adresse de

livraison ATZ Blaupunkt GmbH, CM-AS/ASA4-ATZ,

Robert-Bosch-Strasse 200, 31139 Hildesheim

Documentation Les documents suivant peuvent être téléchargés de l’Extr@net :

- Guide d’utilisation et de montage, 9 langues

- Liste des pièces de rechange

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(GB) Service Concept - Exchange procedure as of 1.10.2005

-This service info replaces No. 05.08.30

Distribution channel Europe

Guarantee period 12 or 24 months after the initial registration or sales receipt in accordance with the

list.

Guarantee processing Exchange system.

Applies from 01.10.2005 to all current devices used in the Fiat Group appearing in

the above list as well as to future devices. Individual repairs are no longer

permitted.

Exchange devices can be obtained from Blaupunkt service centres via the central

customer service centre (ATZ) in Hildesheim.

Faulty devices must be returned to ATZ together with details regarding the

customer’s complaint and the necessary guarantee data.

- Please use the repair advice note. Garin code 10A1BPEZ0001W.

An invoice is initially made out with the price of the new device.

- After the old device is returned, the difference (= new device price - exchange

device price) is credited.

Invoicing via BWS:

- Exchange device price plus 3 AW (= 18 minutes of labour time) for handling

plus transport.

Devices that do not appear in the list can be sent in for repair.

Ordering

exchange devices Please always order exchange devices using the exchange device number.

Repair for which

a charge is liable Use of exchange devices.

Documentation Not required. No other replacement parts are offered.

(F) Concept de service - Processus de remplacement à partir du 1.10.2005

- Cette information remplace celle n° 05.08.30

Canal de distribution Europe

Durée de garantie 12 ou 24 mois à compter de la première homologation ou bon d’achat

conformément à la liste.

Déroulement

de la garantie Système de remplacement.

S’applique à partir du 01.10.2005 à tous les appareils courants du groupe Fiat

figurant sur la liste ci-dessus et aux futurs. Une réparation individuelle n’est plus

admissible.

Les appareils de remplacement peuvent être obtenus des points de SAV Blaupunkt

via le SAV central (ATZ) à Hildesheim.

Les appareils défectueux doivent être renvoyés à ATZ, accompagnés de la

réclamation du client et des données de garantie requises.

- Utiliser la carte d’accompagnement de réparation. Clé Garin 10A1BPEZ0001W.

Déroulement

de la garantie La facturation s’effectue d’abord au prix d’un appareil neuf.

- Une fois l’ancien appareil retourné, la différence, soit le prix de l’appareil neuf

moins le prix de l’appareil de remplacement, vous sera créditée.

Facturation informatique:

- Prix d’appareil de remplacement plus 3 AW (= 18 minutes de travail) pour le

handling plus transport.

Les appareils ne figurant pas sur la liste peuvent être envoyés pour réparation.

Commande d’appareils

de remplacement Prière de commander les appareils de remplacement en indiquant les numéros

d’appareil de remplacement.

Réparation payante Usage d’appareils de remplacement.

Documentation Non nécessaire, ucune autre pièce de rechange n’est offerte.

(I) Concetto di servizio assistenza - Prassi di ricambio a partire dal 1.10.2005

- Questa informazione di servizio sostituisce il No. 05.08.30

Via distributiva Europa

Periodo di garanzia 12 o 24 mesi a partire dalla prima immatricolazione o dalla data del documento di

vendita, conforme all’elenco.

Svolgimento del

servizio di garanzia Sistema di ricambio.

Vale a partire dal 01.10.2005 per tutti gli apparecchi del Gruppo Fiat riportati nel

sopra citato elenco e per tutti gli apparecchi futuri. Non sono più ammissibili

riparazioni individuali.

Gli apparecchi di ricambio si possono ottenere dai punti di servizio d’assistenza

Blaupunkt, tramite il servizio centrale di assistenza ai clienti (ATZ = Zentral-

kundendienst) di Hildesheim.

Gli apparecchi difettosi devono venir rimandati indietro all’ATZ, con indicati la

causa di reclamo del cliente ed i dati necessari per far valere il diritto di garanzia.

- Fate uso del foglio di accompagnamento delle riparazioni.

Chiave Garin 10A1BPEZ0001W.

Il conteggio avviene dapprima mettendo in conto il prezzo di apparecchio nuovo.

- Dopo l’invio indietro del vecchio apparecchio, viene accreditato l’importo

corrispondente alla differenza = Prezzo di apparecchio nuovo - Prezzo di

apparecchio di ricambio.

Conteggio finale tramite BWS:

- Prezzo dell’apparecchio di ricambio più 3 AW (= 18 minuti di tempo di lavoro)

per handling più trasporto.

Gli apparecchi non compresi nell’elenco possono venir inviati per riparazione.

Ordinazione di

apparecchi di ricambio Quando ordinate un apparecchio di ricambio, indicate sempre per favore

il numero di tale apparecchio.

Riparazione

soggetta a spese Inoltro al punto centrale di riparazione.

Documentazione Non necessaria. Non viene offerto nessun ulteriore pezzo di ricambio.

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Italiano

Français

N° de client :

...................................................................

N° de carte de travail :

..................................................

Date d’homologation ou de montage :

.............................

Date de défaillance :

....................................................

La panne survient occasionnellement en permanence

en fonction de la température

Important : Pour les appareils avec codage Code : .........................

Navigation

Réclamation client :

pas de description de l’itinéraire

affichage de « off road »

pas d’affichage écran pas de sortie vocale

pas de réception GPS

Autoradios/RadioPhone

... avec réception téléphonique

Type de panne : s’interrompt mauvaise réception pas de réseau

Parasites sur : FM PO-OC-PO/AM connexion s’annule

Problème survient : Guidage activé RDS activé mauvaise qualité vocale

Guidage désactivé RDS désactivé microphone/combiné

Problèmes au niveau du CD/

Changeur CD saute le magasin coince

avec un CD avec plusieurs CD avec des CD gravés

Problème au niveau cassette oui non

Problèmes au niveau ampli oui non

La réclamation reproductible chez le revendeur ? oui non

Autres : ....................................................................................

CM/ASA - 8 622 404 648

English

Customer no.:

................................................................

Work card no.:

.................................................................

Registration date or installation date:

..............................

Failure date:

.....................................................................

Malfunction occurs from time to time permanently depending on temperature

Important: For systems equipped with security coding Code no.: .........................

Navigation

Customer complaint: no route description system shows “off road”

no monitor picture no voice output

no GPS reception

Car radio equipment/RadioPhone ... with telephone reception

Type of malfunction: dropouts bad reception quality no network

Reception problems on: VHF/FM MW-SW-LW/AM connection interrupted

Malfunction occurs when: traffic radio on RDS on bad voice quality

traffic radio off RDS off microphone/handset

Problems related to CD/

CD changer jumps magazine gets stuck

with one CD only with several CDs with self-recorded CDs

Problems related to tape operation

yes no

Problems related to amplifier section

yes no

Customer complaint allows to be reproduced by the dealer?

yes no

Miscellaneous: ...................................................................................

CM/ASA - 8 622 404 648

Deutsch

Kunden-Nr: ........................................................................ Arbeitskarten-Nr: ................................................................

Zulassungs- oder Einbaudatum: ..................................... Ausfalldatum: ......................................................................

Störung tritt auf gelegentlich permanent temperaturabhängig

Wichtig: Bei Geräten mit Codierung Code-Nr.: .........................

Navigation

Kundenbeanstandung:

keine Routenbeschreibung

Gerät zeigt „off road“ an

keine Monitordarstellung keine Sprachausgabe

kein GPS-Empfang

Autoradiogeräte/RadioPhone ... mit Telefonempfang

Art der Störung: setzt aus schlechter Empfang kein Netz

Empfangsstörungen auf: UKW/FM MW-KW-LW/AM Verbindung bricht ab

Problem tritt auf bei: Verkehrsfunk on RDS on Sprachqualität schlecht

Verkehrsfunk off RDS off Mikrofon/Handset

Probleme im CD/

CD-Wechsler Bereich springt Magazin klemmt

nur bei einer CD bei verschiedenen CDs bei selbst gebrannten CDs

Probleme im Cassette-Betrieb ja nein

Probleme im Bereich Verstärker

ja nein

KD-Beanstandung beim Händler reproduzierbar?

ja nein

Sonstiges: ...................................................................................

CM/ASA - 8 622 404 648

Fehlerbegleitkarte - Austauschgeräte Carte d’accompagnement de défaut – Appareils de remplacement

Accompanying fault card – exchange devices

No. cliente:

.......................................................................

No. scheda di lavorazione:

.........................................

Data di immatricolazione o di installazione:

......................

Data di insorgenza difetto:

.........................................

Il distrurbo insorge saltuariamente permanentemente

in dipendenza della temperatura

Importante: Nel caso degli apparecchi con codifica No. di codice: .........................

Navigazione

Reclamo del cliente:

manca descrizione di percorso

l’apparecchio indica „off road“

manca rappresentazione su monitor

mancano le indicazioni parlate

nessuna ricezione GPS

Autoradio/RadioPhone ... con ricezione telefonica

Genere di disturbo: si disinserisce ricezione difettosa nessuna rete

Disturbi di ricezione su: FM OM-OC-OL/AM interruzioni di collegamento

Il disturbo insorge con:

funzione con messaggi sul traffico ON

RDS ON Parlato di qualità scadente

funzione con messaggi sul traffico OFF

RDS OFF Microfono/Cornetta

Problemi nel settore

CD e multilettore CD salta il caricatore si inceppa

solo nel caso di un CD nel caso di diversi CD nel caso di CD masterizzati

Problemi in esercizio cassette sì no dal cliente

Problemi con l’amplificatore sì no

Il negoziante riesce a riprodurre il difetto reclamato dal cliente?

sì no

Altro: ...................................................................................

CM/ASA - 8 622 404 648

Scheda di accompagnamento difetti – Apparecchi di ricambio

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(GB) Service Concept - TravelPilot Lucca

Product description Lucca

Mobile navigation with 3.5" touch-screen colour display.

Preinstalled navigation data (region + MRE) on 512 MB RAM internal flash

memory.

Integrated GPS receiver.

Includes:

- 12 volt adapter for cigarette lighters.

- 230 volt mains power adapter.

- Gooseneck with suction cup for screen mounting.

- Backup CD for restoring the original contents of the memory.

- Operating instructions, installation instructions.

Lucca MP3

Same equipment and features as the Lucca plus the following:

- Playback of MP3/WMA from SD cards.

- Viewing JPEG photographs on SD cards.

Includes:

- Holder (Smart Cradle) including connection to the car radio with TMC-Out.

- Navigation voice output and music playback via the car loudspeakers.

- 12 volt supply, ignition, illumination and speed signal.

Guarantee processing Exchange devices ordered with AT no. from the exchange centre (ATZ).

Delivery within 24 - 48 hours.

National and regional service centres can build up a stock of exchange devices.

Garin code:

Devices sent in for exchange must be entered with the classification

10A1_ _EZ0001W.

Documentation Service manual not required, no repair.

(F) Concept de service - TravelPilot Lucca

Description du produit Lucca

Navigation mobile avec afficheur couleurs tactile 3,5".

Données de navigation pré-installées (Région + MRE) sur RAM flash interne de

512 Mo.

Récepteur GPS intégré.

Inclus :

- adaptateur 12 V pour allume-cigare.

- adaptateur secteur 230 V.

- Col-de-cygne avec ventouse pour montage sur vitre.

- Backup CD pour rétablir le contenu de mémoire initial.

- Guide d’utilisation, guide de montage.

Lucca MP3

Equipé comme Lucca, en plus :

- Lecture MP3/WMA de carte SD.

- Visionneur de photos JPEG de carte SD.

Inclus :

- Fixation (station d’accueil) avec raccordement à l’autoradio avec sortie TMC.

- Sortie vocale de la navigation et lecture de musiques via le haut-parleur de

la voiture.

- Alimentation 12 V, allumage, éclairage et signal de vitesse.

Déroulement

de la garantie Commande d’appareils de remplacement avec n° d’appareil de remplacement

auprès de la centrale de remplacement (ATZ).

Livraison en 24 - 48 h.

Les points SAV nationaux et régionaux peuvent s’approvisionner en appareils de

remplacement.

Code Garin :

Les appareils envoyés pour remplacement doit être munis de la classification

10A1_ _EZ0001W.

Documentation Manuel SAV non requis, pas de réparation.

(I) Concetto di servizio assistenza - TravelPilot Lucca

Descrizione del prodotto Lucca

Navigazione mobile con display colorato su schermo touch screen da 3,5".

Dati di navigazione preinstallati (regione + MRE) su memoria interna flash RAM

512 MB.

Integrato ricevitore GPS.

In dotazione:

- Adattatore da 12 volt per accendisigari.

- Adattatore di rete da 230 volt.

- Collo di cigno con ventosa per montaggio su vetro.

- CD di backup per il ristabilimento del contenuto iniziale di memoria.

- Istruzioni d’uso, istruzioni di montaggio.

Lucca MP3

Equipaggiamento come Lucca, in aggiunta:

- riproduzione di MP3/WMA da scheda SD.

- photo viewer JPEG da scheda SD.

In dotazione:

- Supporto (Smart Cradle) con allacciamento all’autoradio con TMC-Out.

- Istruzioni di navigazione a voce e riproduzione di musica attraverso gli

altoparlanti d’auto.

- Alimentazione di 12 volt, accensione, illuminazione e speed signal.

Prassi di garanzia Ordinazione di apparecchi di ricambio con No. AT presso la centrale dei ricambi

(ATZ).

La fornitura avviene entro 24 - 48 h.

Punti di servizio d’assistenza tecnica nazionali e regionali possono tenere in riserva

apparecchi di ricambio.

Codice Garin:

Agli apparecchi inviati per il cambio deve venir assegnato il numero di

classificazione 10A1_ _EZ0001W.

Documentazione Manuale di servizio non necessario, nessuna riparazione.

Description du produit

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(GB) Service Concept - 7 607 003 507 IVOD-1022 EU

Product description 10.2 inch ceiling-mounted monitor with integrated DVD drive in the swivelling

LCD unit. Controls on the front, IR transmitter for IR headphones (IVHS-01),

additional A/V inputs for external source, playback of DVD, CD audio, CD-

MP3, DVD, CD-R/RW, DVD-R, including IR remote control.

Accessories Infrared headphones IVHS-01

Start of sale February 2006

Distribution channel Europe

Service procedure Exchange during and outside the guarantee via Hildesheim and the regional

NSCs.

Processing carried out using the exchange number 7 607 063 507.

Address in Germany Blaupunkt GmbH

CM-AS/MFR2

Robert-Bosch-Str. 200

31139 Hildesheim

Documentation The available documentation can be accessed on the Extranet.

Training Training dates will be announced on the Extr@net if and when the need

arises.

Queries Regional subsidiary aftersales service manager / service manager

(FR) Concept de service - 7 607 003 507 IVOD-1022 EU

Description

du produit Ecran de plafond 10.2" avec lecteur DVD interne dans l’unité LCD inclinable.

Eléments de commande en façade, émetteur IR pour casque IR (IVHS-01),

entrées A/V additionnelles pour source externe, lecture de DVD, audio CD,

CD-MP3, DVD, CD-R/RW, DVD-R, télécommande IR incluse

Accessoires Casque infrarouge IVHS-01

Vente à partir de Février 2006

Canal de distribution Europe

Service après-vente Echange pendant et en dehors de la garantie via Hildesheim et les NSC

régionaux.

Le déroulement se fait via le numéro d’échange 7 607 063 507.

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(GB) Service Concept - TravelPilot EX-V - 7 612 200 500

General The TravelPilot EX-V is sold with the following monitors:

Black monitor 7 6 12 001 082

Titanium monitor 7 6 12 001 081

Product description Successor to the TravelPilot DX-V with DVD drive; navigation module based

on the Touareg; HMI change; road networks for 25 West European countries

digitized in detail on DVD; installation orientation from -3° to +30°.

Accessories TMC D-Namic tuner box 7 612 001 342, steering wheel remote-control RC 09

Start of production,

Germany December 2005

Distribution channels Europe

Service procedure Servicing, both under guarantee and charged, is handled according to the AT

procedure by the NSC responsible for the country concerned.

AT repairs are carried out at ISC Hildesheim.

Documentation Available documentation can be obtained from the Extr@net.

External training When required, training dates will be published on the Extr@net.

Inquiries Regional customer / service manager

(FR) Concept de service - TravelPilot EX-V - 7 612 200 500

Généralités : Le TravelPilot EX-V sera vendu avec les écrans suivants :

Ecran noir 7 6 12 001 082

Ecran titane 7 6 12 001 081

Description

du produit :

Successeur du TravelPilot DX-V avec lecteur DVD ; module de navigation

basé sur le Touareg ; modification HMI ; réseau routier digitalisé en profondeur

de 25 pays de l’Europe de l’Ouest sur DVD ; montage de -3° à +30°.

Accessoires : CDC A08 et A03, IDC A09, télécommande au volant RC 09

Lancement en D : Décembre 2005

Vente : Europe

Déroulement

du SAV En cas de recours sous garantie ou payant au service après-vente, le

déroulement s’effectuera en mode Echange via le NSC compétent pour le

pays en question.

La réparation d’échange sera effectuée à l’ISC Hildesheim.

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Blaupunkt THA1350 Fiche technique

Blaupunkt THA1350 Fiche technique

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