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Dépannage
Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou visiter notre site Internet et la FAQ (foire aux questions)
pour éviter le coût d’un appel de service.
Aux É.-U., www.kitchenaid.com Au Canada, www.kitchenaid.ca
Le lave-vaisselle ne fonctionne pas correctement
■ Le lave-vaisselle ne fonctionne pas ou s'arrête au cours
d'un programme
Le tiroir est-il bien fermé?
Le tiroir a-t-il été fermé dans les 4 secondes suivant l'appui sur
Start/Resume?
A-t-on sélectionné le bon programme?
Le tiroir a-t-il été ouvert en cours de programme? Les témoins
lumineux clignotent-ils? Il sera nécessaire d'appuyer sur Start/
Resume et de fermer le tiroir dans les 4 secondes avant que le
programme reprenne.
Le lave-vaisselle est-il alimenté par le courant électrique? Un
fusible est-il grillé ou le disjoncteur s'est-il déclenché?
Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le
problème persiste, appeler un électricien.
Le robinet d'arrêt (le cas échéant) est-il ouvert?
■ La durée d'exécution du programme semble être trop
longue
Le lave-vaisselle peut fonctionner jusqu'à 3 heures selon le
degré de saleté, la température de l'eau, les programmes et les
options.
L'eau alimentant le lave-vaisselle est-elle suffisamment
chaude? Le lave-vaisselle fonctionne plus longtemps durant le
chauffage de l'eau.
■ Le lave-vaisselle n'a pas été vidangé/Présence d'eau au
fond de la cuve
Le programme est-il terminé?
Y a-t-il des aliments ou des corps étrangers dans le filtre
d'évacuation, dans le récipient du filtre dégrossisseur ou dans
le broyeur? Nettoyer au besoin.
Le lave-vaisselle est-il branché à un broyeur de déchets? Le
bouchon a-t-il été retiré?
Le tuyau de vidange est-il plié ou déformé? Redresser ou
débloquer le tuyau.
■ Odeur dans le lave-vaisselle
La vaisselle est-elle lavée seulement tous les 2 ou 3 jours?
Exécuter un programme de rinçage une ou deux fois par jour
jusqu'à ce qu'une charge complète soit accumulée.
Y a-t-il une odeur de plastique neuf dans le tiroir? Effectuer un
rinçage au vinaigre tel que décrit dans “Taches et films sur la
vaisselle”.
La vaisselle n'est pas complètement sèche
■ La vaisselle n'est pas complètement sèche
Avez-vous utilisé un agent de rinçage? Votre lave-vaisselle est
conçu pour utiliser un agent de rinçage pour un séchage
satisfaisant. Sans agent de rinçage, la vaisselle et l'intérieur du
lave-vaisselle seront trop humides.
■ La vaisselle n'est pas sèche
Le lave-vaisselle a-t-il été chargé de manière à permettre une
vidange correcte de l'eau? Ne pas charger excessivement.
Utiliser un agent de rinçage liquide pour accélérer le séchage.
Les articles en plastique sont-ils humides? Il est souvent
nécessaire de sécher les articles en plastique avec un torchon.
Le témoin Rinse Aid Low (faible niveau d'agent de rinçage) est-
il allumé? Remplir le distributeur d'agent de rinçage.
Avez-vous sélectionné l'option High Temp Scrub (récurage à
haute temp.) et avez-vous laissé le ventilateur de séchage
fonctionner pendant 3¹⁄₂ heures?
Présence de taches sur la vaisselle
■ Taches et films sur la vaisselle
L'eau est-elle dure ou contient-elle une concentration élevée de
minéraux? Le conditionnement de l'eau de rinçage finale avec
un agent de rinçage liquide favorise l'élimination des taches et
films. Veiller à ce que le distributeur d'agent de rinçage soit
rempli. Toujours utiliser une option de température élevée.
La température de l'eau est-elle trop basse? Pour obtenir de
meilleurs résultats de lavage, l'eau doit être à 120°F (49°C) à
son entrée dans le lave-vaisselle.
A-t-on utilisé la bonne quantité de détergent efficace? Utiliser
uniquement les détergents recommandés pour lave-vaisselle.
Ne pas employer moins de 1 cuillerée à soupe (15 g) par
charge. Pour qu'il soit efficace, il faut que le détergent soit frais.
Une vaisselle très sale et/ou une eau dure nécessitent
généralement un supplément de détergent.
■ Film de silice ou attaque (le film de silice est un dépôt blanc
irisé; l'attaque produit l'apparence d'un film translucide)
Il y a parfois une réaction chimique de l'eau avec certains types
de verres. Ceci est habituellement imputable à certaines
combinaisons d'eau douce ou adoucie, à une solution de
lavage alcaline, à un rinçage insuffisant, à un chargement
excessif du lave-vaisselle ou à la chaleur de séchage. Il peut
être nécessaire de laver manuellement ces articles pour éviter
le problème.
Pour ralentir ce processus, utiliser la quantité minimale de
détergent, mais pas moins de 1 cuillerée à soupe (15 g) par
charge. Utiliser un agent de rinçage liquide, et ne pas trop
charger le lave-vaisselle pour permettre un rinçage en
profondeur. Il n'est pas possible d'éliminer le film de silice ou
l'effet de l'attaque chimique, ils sont définitifs.
■ Taches blanches sur les ustensiles de cuisson à
revêtement antiadhésif
Le détergent du lave-vaisselle a-t-il éliminé la patine? Générer
une nouvelle patine après le lavage au lave-vaisselle.
■ Taches marron sur la vaisselle et les surfaces internes du
lave-vaisselle
L'eau comporte-t-elle une concentration de fer élevée? Laver
de nouveau la vaisselle après avoir versé 1 à 3 cuillerées à thé
(5 à 15 mL) de cristaux d'acide citrique dans la section
principale du distributeur de détergent. Ne pas utiliser de
détergent. Exécuter ensuite un programme de lavage Normal
avec détergent. Si ce traitement est nécessaire plus
fréquemment qu'à intervalles d'un mois, on recommande
l'installation d'un dispositif d'élimination du fer.
■ Marques noires ou grises sur la vaisselle
Des articles en aluminium frottent-ils contre la vaisselle durant
le lavage? Les articles en aluminium jetables peuvent se briser
dans le lave-vaisselle et causer des marques. Laver ces articles
à la main. Pour éliminer les marques d'aluminium, employer un
produit de nettoyage moyennement abrasif.
■ Taches orange sur les articles de plastique ou les surfaces
internes du lave-vaisselle
Place-t-on dans le lave-vaisselle de la vaisselle sur laquelle il y
a une quantité considérable de résidus alimentaires à base de
tomates? Il peut être nécessaire d'utiliser un produit
d'élimination des taches pour éliminer les taches du lave-
vaisselle. Les taches n'affectent pas la performance du lave-
vaisselle.