Panasonic KXTDA200NE Mode d'emploi

Merci d'avoir acquis un IP-PBX de Panasonic.

Veuillez lire attentivement ce manuel avant d'utiliser ce produit et gardez-le pour toute consultation ultérieure.

KX-TDA30/KX-TDA100/KX-TDA200: MPR Version 2.0

IP-PBX

Manuel Utilisateur

Modèle

KX-TDA30/KX-TDA100/KX-TDA200

2 Manuel Utilisateur

Caractéristiques principales du système

1.8 Utilisation des Centre d'appels (ACD)

(Page 112)

1.9.5 Lorsqu'un Système de Messagerie vocale

est connecté (Page 124)

Annexe (Page 191) Consultez votre installateur

1.1 Avant d'utiliser les téléphones (Page 12) Consultez votre installateur

Ce PBX peut établir des groupes de distribution

d'appels entrants (Groupes ICD) avec lesquels un

grand nombre d'appels des clients externes peuvent

être reçus. Un poste peut fonctionner en tant que

superviseur afin de surveiller les autres

membres du groupe.

Centre d'appels (ACD)

Mise en file

Clients

Groupe

ICD 01

Groupe

ICD 02

Vous pouvez transférer les appels que vous

recevez vers un système de messagerie

vocale. Vos correspondants peuvent ainsi

laisser des messages dans votre boîte vocale

lorsque vous n’êtes pas disponible.

Intégration d’une Messagerie vocale

Message

M

essage

Système sans fil

Optionnellement, ce PBX peut prendre en charge un

système de bornes radio (BR). Des DECT peuvent être

utilisés sur le PBX en combinaison avec d’autres téléphones

filaires.

PC Phone/PC Console

Ce PBX prend en charge PC Phone/PC Console

lorsque votre ordinateur est connecté à certains

téléphones Panasonic par une interface USB.

PC Phone/PC Console permet le contrôle et la

surveillance avancés de votre PBX.

Ordinateur

ENTER

Jog Dial

Opération facile

Touche Navigation

Voyant Message/Sonnerie

Si vous utilisez un certain téléphone Panasonic

équipé avec une touche Navigation/Jog Dial et un

écran, il vous sera facile d'accéder aux fonctions

desirées. Vous serez également informé à propos

de l'arrivée d'un appel entrant ou d'un message

en attente par un voyant (si ce dernier est

installé).

Ce système peut enregistrer et imprimer des

informations sur les appels: date, heure,

le numéro de poste, le numéro

composé, la durée etc.

Journal des communications

(Journal des appels)

Date

01/02/02

Time

10:03AM

11:07AM

Ext

1230

2230

• • • • • • •

Manuel Utilisateur 3

Dans ce manuel,

• le terme Téléphone propriétaire est abrégé "TP".

le terme Poste simple (poste analogique) est abrégé "PS".

le terme Poste DECT est abrégé "DECT".

le terme Téléphone propriétaire à écran est abrégé "TP à écran".

le terme Téléphone propriétaire numérique est abrégé "TPN".

• le suffixe de chaque numéro de modèle a été omis.

• les illustrations du PBX proviennent du KX-TDA200.

• les icônes suivantes sont utilisées fréquemment.

Remarquez

Les spécifications des produits peuvent être modifiées sans avis préalable.

ConditionsConseils

!!

4 Manuel Utilisateur

Informations importantes

AVERTISSEMENT

• L'INSTALLATION ET LES INTERVENTIONS TECHNIQUES SUR CET APPAREIL NE

PEUVENT ETRE EXECUTES QUE PAR DU PERSONNEL QUALIFIE.

• EN CAS DE PANNE QUI EXPOSERAIT LES PARTIES INTERNES, DEBRANCHEZ

IMMEDIATEMENT LE CORDON D'ALIMENTATION ET RENVOYEZ L'UNITE A VOTRE

INSTALLATEUR.

• LORSQUE VOUS ALLEZ DEPLACER L'EQUIPEMENT, DECONNECTEZ LA

CONNEXION TELECOM AVANT DE DECONNECTER LE CORDON

D'ALIMENTATION. LORSQUE L'UNITE EST INSTALLEE AU NOUVEL

EMPLACEMENT, RECONNECTEZ D'ABORD L'ALIMENTATION ET ENSUITE LA

CONNEXION TELECOM.

• CETTE UNITE EST EQUIPEE D'UNE FICHE AVEC CONTACT DE TERRE. POUR DES

RAISONS DE SECURITE, CETTE FICHE NE DOIT ETRE CONNECTEE QU'A UNE

PRISE AVEC CONTACT DE MISE A LA TERRE, INSTALLEE CONFORMEMENT A LA

REGLEMENTATION EN VIGUEUR.

• POUR EVITER LES RISQUES D'INCENDIE OU DE DECHARGES ELECTRIQUES, NE

PAS EXPOSER CE PRODUIT A LA PLUIE OU A L'HUMIDITE.

• LE CORDON D'ALIMENTATION FAIT OFFICE DE DISPOSITIF DE

DEBRANCHEMENT PRINCIPAL. ASSUREZ-VOUS QUE LA PRISE SECTEUR AC

EST SITUEE PRES DE L'EQUIPEMENT ET QU'ELLE EST FACILEMENT

ACCESSIBLE.

• AFIN DE PROTEGER CETTE UNITE DE L'ELECTRICITE STATIQUE, NE TOUCHEZ

AUCUN DE SES CONNECTEURS EXTERNES.

Instructions de sécurité

Lorsque vous utilisez votre équipement téléphonique, vous devez toujours observer des précautions

élémentaires de sécurité afin de réduire les risques d'incendie, d'électrocution et de blessures. En

particulier:

1. Ne pas utiliser ce produit à proximité d'eau (près d'une baignoire, d'un lavabo, d'un évier par exemple),

dans un sous-sol humide ou près d'une piscine.

2. Evitez d'utiliser des ltéléphones filaires lors d'un orage. Il y a un risque minime d'électrocution par la

foudre.

3. N'utilisez pas le téléphone à proximité d'une fuite de gaz pour signaler cette dernière.

4. N'utilisez que le cordon d'alimentation et les batteries indiqués dans ce manuel. Ne jetez pas les

batteries au feu; elles pourraient exploser. Eliminez-les conformément aux règles locales.

CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS

Manuel Utilisateur 5

Le KX-TDA30E, KX-TDA30NE, KX-TDA30GR, et KX-TDA30CE ont été conçus pour fonctionner en

combinaison avec:

• Les Réseaux Téléphoniques Analogiques Commutés Publics (PSTN) des pays européens

• Les Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) pan-européens utilisant l'accès de base

RNIS (T0)

Le KX-TDA100E/KX-TDA200E, KX-TDA100NE/KX-TDA200NE, KX-TDA100GR/KX-TDA200GR, et

KX-TDA100CE/KX-TDA200CE ont été conçus pour fonctionner en combinaison avec:

• Les Réseaux Téléphoniques Analogiques Commutés Publics (PSTN) des pays européens

• Les Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) pan-européens utilisant l'accès de base

RNIS (T0)

• Les Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) pan-européens utilisant l'accès primaire

RNIS (T2)

• Lignes louées ONP 2048 koctet/s à structure numérique (D2048S)

Panasonic Communications Co., Ltd./Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd. déclare que cet équipement

est conforme aux exigences essentielles et autres provisions relevantes de la directive sur les équipements

terminaux de radio et télécommunications (R&TTE) 1999/5/EC.

Les déclarations de conformité des produits Panasonic relevants décrits dans le présent manuel peuvent être

téléchargées à partir du site:

http://doc.panasonic.de

Contact:

Panasonic Services Europe GmbH

Panasonic Testing Centre

Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Allemagne

6 Manuel Utilisateur

Attention

• Maintenez l'appareil à distance d'équipements de chauffage ou de dispositifs générateurs

d'interférences électriques tels que lampes fluorescentes, moteurs électriques ou téléviseurs. Ces

sources de bruit électronique pourraient en effet altérer le niveau de performance du PBX.

• Cette unité doit être protégée contre la poussière, l'humidité, les températures élevées (plus de 40 °C)

et les vibrations. Il ne doit pas non plus être exposé aux rayons directs du soleil.

• Si vous avez des problèmes pour appeler des destinations externes, suivez la procédure suivante pour

tester les lignes externes:

1. Déconnectez le PBX de toutes les lignes externes.

2. Connectez des postes simples (PS) dont vous êtes certain qu'ils fonctionnent sur ces lignes

externes.

3. Faites un appel vers une destination externe par le biais de ces PS.

Si un appel ne peut être réalisé correctement, il pourrait y avoir un problème avec la ligne externe sur

laquelle est connecté le PS. Contactez votre opérateur téléphonique.

Si tous les PS fonctionnent normalement, il pourrait y avoir un problème avec votre PBX. Ne

reconnectez pas le PBX aux lignes externes jusqu’à ce qu’il ait été vérifié par un centre de service

autorisé de Panasonic.

• N'introduisez jamais de fils électriques, de broches, etc. dans les ouvertures d'aération et autres

orifices de l'appareil.

• Essuyez l’unité avec un chiffon doux. Ne nettoyez pas l’unité avec des poudres abrasives ou avec des

agents chimiques tels que le benzène ou des dissolvants.

• Lorsque vous utilisez un téléphone propriétaire (TP) de Panasonic, n’utilisez que le combiné Panasonic

approprié.

Manuel Utilisateur 7

Pour référence future

Veuillez imprimer, enregistrer et garder les informations suivantes pour référence future.

Remarque

Le numéro de série de ce produit se trouve sur l’étiquette collée sur l’unité. Vous devriez enregistrer le

numéro de modèle et le numéro de série de cette unité en tant que preuve permanente de votre

acquisition et en tant qu’identification en cas de vol.

N˚ MODELE

N˚ SERIE

DATE D’ACQUISITION

NOM DU REVENDEUR

ADRESSE DU REVENDEUR

N˚

TEL REVENDEUR

8 Manuel Utilisateur

Table des matières

1 Utilisation .............................................................................................. 11

1.1 Avant d'utiliser les téléphones ......................................................................................12

1.1.1 Avant d'utiliser les téléphones...........................................................................................12

1.2 Quand vous appelez .......................................................................................................24

1.2.1 Appel de base ................................................................................................................... 24

1.2.2 Numérotation simplifiée.....................................................................................................29

1.2.3 Renumérotation.................................................................................................................33

1.2.4 Lorsque la ligne appelée est occupée ou lorsqu'il n'y a pas de réponse ..........................34

1.2.5 Accéder au service RNIS (Accès au service RNIS)..........................................................42

1.2.6

Sélection du type de sonnerie interne (Sélection mode d'appel—Sonnerie/Voix)

................... 43

1.2.7 Appel sans restrictions......................................................................................................44

1.2.8 Pour accéder directement à un autre correspondant à partir de l'extérieur (Accès direct au

système [DISA]) ................................................................................................................45

1.2.9 Programmer votre téléphone à partir d'un autre poste ou par le biais du DISA (Réglage à

distance)............................................................................................................................48

1.3 Réception d'appels .........................................................................................................49

1.3.1 Répondre aux appels........................................................................................................49

1.3.2 Répondre en mode mains-libres (Réponse mains-libres).................................................50

1.3.3 Répondre à un appel destiné à un autre poste (Interception d'appels) ............................51

1.3.4 Pour répondre à un appel d'un haut-parleur externe (Réponse à un appel externe à partir

de n'importe quel poste [TAFAS]) .....................................................................................52

1.3.5 Utilisation de la touche REPONSE/DECONNEXION........................................................53

1.3.6

Identifier des correspondants malveillants (Identification d'Appel Malveillant [IDAM])

............55

1.4 Lors d'une communication ............................................................................................56

1.4.1 Transférer un appel (Transfert d'appels)...........................................................................56

1.4.2 Mise en attente d'appels ...................................................................................................60

1.4.3 Parler alternativement à deux correspondants (Va et vient) .............................................64

1.4.4 Répondre à un appel en attente .......................................................................................66

1.4.5 Conversation à plusieurs interlocuteurs - Conférence ......................................................70

1.4.6 Secret................................................................................................................................78

1.4.7

Permettre à d'autres personnes d'écouter la conversation (Surveillance au décroché)

.......... 79

1.4.8 Utilisation du casque (Opération avec casque).................................................................80

1.5 Avant de quitter votre bureau ........................................................................................82

1.5.1 Renvoi d'appel ..................................................................................................................82

1.5.2

Affichage d'un message sur l'écran du téléphone de l'appelant (Message d'absence)

........... 88

1.5.3 Interdire à d'autres personnes d'utiliser votre téléphone (Verrouillage poste) ..................90

1.6 Appel général/Réponse à un appel général..................................................................91

1.6.1 Appel général....................................................................................................................91

1.6.2 Répondre/Refuser un appel général.................................................................................93

1.6.3

Faire des annonces et entamer une conversation à plusieurs correspondants (Diffusion)

.............94

1.7 Paramétrage de votre téléphone selon vos besoins ...................................................97

1.7.1 Programmation de l'alarme (Rappel de rendez-vous) ......................................................97

1.7.2 Refus d'appels entrants (Ne Pas Déranger [NPD])...........................................................99

1.7.3 Réception d'un appel en attente (Appel en attente/Annonce vocale pendant communication

[AVPC]/Offre discrète AVPC) ..........................................................................................101

1.7.4 Afficher votre numéro de téléphone de l'appelé et de l'appelant (Présentation d'identité du

demandeur/demandé [CLIP/COLP]) ...............................................................................102

Manuel Utilisateur 9

1.7.5 Empêcher que votre numéro ne s'affiche sur le téléphone de l'appelant (Secret d'identité du

demandé [COLR]) .......................................................................................................... 103

1.7.6 Empêcher que votre numéro ne s'affiche sur le téléphone de la personne appelée (Secret

d'identité du demandeur [CLIR])..................................................................................... 104

1.7.7 Empêcher que d'autres personnes se joignent à votre conversation (Refus d'entrée en tiers

prioritaire) ....................................................................................................................... 105

1.7.8 Activer la Musique de fond (MUS).................................................................................. 106

1.7.9 Protéger votre ligne des tonalités de signalisation (Sécurité ligne de données) ............ 107

1.7.10 Vérification de l'état du Mode Service ............................................................................ 108

1.7.11 Programmation de la sonnerie du téléphone connecté en parallèle (Téléphone connecté en

parallèle)......................................................................................................................... 109

1.7.12 Utilisation de votre DECT en parallèle avec un téléphone filaire (Mode parallèle XDP sans

fil).....................................................................................................................................110

1.7.13 Annuler la programmation des fonctions effectuées sur votre poste (Effacement des

fonctions de poste) .......................................................................................................... 111

1.8 Utilisation des Centre d'appels (ACD).........................................................................112

1.8.1 Quitter un groupe d'appels (Présent/Absent, Intermède) ................................................112

1.8.2 Superviser et contrôler l'état des appels d'un groupe de distribution d'appels entrants

(Surveillance d'un groupe de distribution d'appels entrants) ...........................................115

1.8.3 Transférer un appel en attente (Réacheminement manuel de la file) .............................118

1.9 Utilisation d'équipement fournie par l'utilisateur .......................................................119

1.9.1 Lorsqu'un interphone/dispositif d'ouverture de porte est connecté .................................119

1.9.2 Lorsqu'un relais externe est connecté............................................................................ 121

1.9.3 Lorsqu'un capteur externe est connecté ........................................................................ 122

1.9.4 Lorsqu'un PBX principal est connecté............................................................................ 123

1.9.5 Lorsqu'un Système de Messagerie vocale est connecté ............................................... 124

1.10 Après vous être déplacé à un nouvel emplacement de bureau............................... 130

1.10.1

Utiliser les mêmes paramètres que celles de votre poste précédent (Portabilité poste)

.............. 130

1.11 Utilisation d'un téléphone propriétaire à écran ......................................................... 131

1.11.1 Utilisation du Journal des appels.................................................................................... 131

1.11.2 Utilisation les répertoires ................................................................................................ 135

1.11.3 Accéder aux fonctions du système (Accès aux fonctions système)............................... 142

2 Opérations du gestionnaire ...............................................................143

2.1 Fonctions de contrôle.................................................................................................. 144

2.1.1 Contrôle de postes .........................................................................................................144

2.1.2 Gestion du Mode Service (Jour/Nuit) ............................................................................. 145

2.1.3 Contrôle du niveau de restriction (Transfert de tonalité de numérotation) ..................... 147

2.1.4 Activer la Musique de fond externe (MUS)..................................................................... 148

2.1.5 Enregistrer des Annonces sortantes (MES) ................................................................... 149

2.1.6

Permet aux utilisateurs de saisir une ligne externe non-disponible (Ligne non-disponible)

......... 152

2.1.7

Utiliser les téléphones dans un environnement d'hôtellerie (Fonctions d'hôtellerie)

............. 153

2.1.8 Libérer le moniteur de la Sélection Directe de Poste sur Réseau (SDPR) .................... 159

3 Personnalisation de votre téléphone et du système .......................161

3.1 Personnaliser votre téléphone (Programmation personnelle)................................. 162

3.1.1 Personnaliser votre téléphone (Programmation personnelle) ........................................ 162

3.1.2 Paramètres du mode Programme utilisateur.................................................................. 164

3.1.3 Programmation des touches .......................................................................................... 175

3.2 Programmation du gestionnaire ................................................................................. 180

3.2.1 Informations de programmation ..................................................................................... 180

10 Manuel Utilisateur

3.2.2 Programmation du gestionnaire......................................................................................181

3.3 Personnaliser votre système (Programmation système)..........................................183

3.3.1 Informations de programmation ...................................................................................... 183

3.3.2 Programmation système .................................................................................................186

4 Annexe.................................................................................................191

4.1 Guide de dépannage.....................................................................................................192

4.1.1 Guide de dépannage.......................................................................................................192

4.2 Tableau des numéros de fonctions (Préfixes)............................................................195

4.2.1 Tableau des numéros de fonctions (Préfixes).................................................................195

4.3 Que signifie cette tonalité? ..........................................................................................205

4.3.1 Que signifie cette tonalité?..............................................................................................205

4.4 Historique des révisions ..............................................................................................209

4.4.1 KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Version 1.1.....................................................................209

4.4.2 KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Version 2.0.....................................................................210

4.4.3 KX-TDA30 MPR Version 1.1 ........................................................................................... 211

4.4.4 KX-TDA30 MPR Version 2.0 ...........................................................................................212

Index .......................................................................................................... 213

Manuel Utilisateur 11

Chapitre 1

Utilisation

Ce chapitre décrit la marche à suivre pour utiliser chaque

fonction. Lisez ce chapitre pour vous familiariser avec les

nombreuses fonctionnalités de ce PBX.

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

12 Manuel Utilisateur

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

1.1.1 Avant d'utiliser les téléphones

Quels types de téléphones peut-on utiliser?

Vous pouvez utiliser des postes simples (PS) et des téléphones propriétaires Panasonic (TP) tel que le KX-

T7636 ou le KX-NT136. Vous pouvez également utiliser des postes portables (DECT) Panasonic, tels que

le KX-TD7590 ou le KX-TD7690. Le mode d'utilisation des fonctions dépendra du type de téléphone utilisé.

Si vous utilisez un téléphone propriétaire Panasonic doté de touches de fonctions spéciales telles que

et/ou d'un écran (TP à écran), vous pouvez effectuer la procédure à l'aide d'une des touches ou des

messages à l'écran, ce qui facilite la programmation.

Si vous utilisez un téléphone à grand écran (comme le KX-T7636), vous pouvez procéder en suivant les

indications affichées. Si votre téléphone ne comporte ni touches de fonctions ni écran, vous pouvez utiliser

les fonctions du PBX en saisissant un numéro de fonction (Préfixes). Effectuez les opérations disponibles

à votre type de téléphone.

Si vous utilisez une console, vous pouvez utiliser les touches de la console de la même manière que les

touches du téléphone propriétaire numérique.

Enregistrement de votre poste DECT (DECT)

Vous devez enregistrer votre DECT dans le PBX et définir son numéro de poste avant la première

utilisation. Consultez votre installateur à propos de l'enregistrement du DECT.

Numéros de fonctions

Pour utiliser certaines fonctions, vous devez saisir le numéro de la fonction spécifiée (et un paramètre

supplémentaire le cas échéant).

Il y a deux types de numéros de fonctions:

• Numéro de fonction programmable

• Numéro de fonction fixe

Les numéros de fonctions fixes ne peuvent pas être modifiés. Par contre, les numéros de fonctions

programmables peuvent être remplacés par défaut pour faciliter l'utilisation. Pour modifier les numéros,

veuillez consulter votre installateur. Dans le présent manuel, les numéros par défaut (programmés en usine)

sont utilisés pour les différentes opérations.

Un numéro de fonction programmable s'indique par (touche semi-grisée). Si vous avez modifié le

numéro d'une fonction, vous devrez utiliser le nouveau numéro attribué. Inscrivez dès lors ce nouveau

numéro dans le "4.2.1 Tableau des numéros de fonctions (Préfixes)" (Annexe).

• Si vous utilisez un téléphone propriétaire

Panasonic qui ne comporte pas de touches

de fonctions, vous pouvez convertir une des

touches programmables inutilisées en

touche de fonction. Reportez-vous à "3.1.3

Programmation des touches".

REDIAL

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

Manuel Utilisateur 13

Remarquez

La valeur par défaut d'un numéro de fonction programmable peut varier selon le pays/la zone. Pour de

plus amples détails, consultez votre installateur.

Tonalité

Vous entendrez diverses tonalités sonores de confirmation pendant ou après une opération. Reportez-vous

à "4.3.1 Que signifie cette tonalité?" (Annexe).

Ecran

Dans ce manuel, lorsqu'il est question d'écran, il s'agit de l'écran d'un téléphone propriétaire Panasonic. Si

votre téléphone n'est pas un téléphone propriétaire Panasonic avec écran, le message ne s'affichera pas.

Si vous utilisez un téléphone propriétaire Panasonic avec écran, l'écran vous aide à valider les réglages.

Certains téléphones propriétaires permettent également d'accéder facilement aux fonctions. Dans ce cas,

un message correspondant à la fonction s'affiche. Vous pouvez accéder à la fonction souhaitée en

appuyant sur la touche correspondante située sur le côté ou au bas de l'écran ou en appuyant sur la touche

de navigation.

Avec certains téléphones propriétaires avec écrans, vous pouvez accéder aux fonctions ou passer des

appels en utilisant les messages affichés. Reportez-vous à "1.11 Utilisation d'un téléphone propriétaire à

écran".

Remarquez

Dans ce manuel, les messages à l'écran sont décrits en anglais.

Votre numéro de poste

Si vous utilisez un téléphone propriétaire à écran de Panasonic, vous pouvez vérifier votre propre numéro

de poste à l'écran. Appuyez sur la touche TRANSFERT ou la touche polyvalente (S1) à l'état raccroché.

Utilisation de la touche Navigation/Jog Dial/touche Volume

La touche Navigation peut être utilisée pour régler le contraste de l'écran, le volume ou pour rechercher les

éléments souhaités à l'écran. Appuyez sur la touche Navigation/Volume ou tournez le Jog Dial dans le sens

désiré. Le niveau du contraste et du volume ainsi que les options changent comme suit:

Si vous utilisez un poste simple qui ne comporte pas de touche " " ou "#";

vous ne pourrez pas accéder aux fonctions qui comportent un " " ou "#" dans leur

numéro.

Touche Navigation Jog Dial Touche Volume

Haut

(Le niveau augmente)

Bas

(Le niveau diminue)

Gauche

Droite

ENTER

Gauche Droite

(sens anti-horaire)

Le niveau augmente

(sens horaire)

Le niveau diminue

Haut

(Le niveau augmente)

Bas

(Le niveau diminue)

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

14 Manuel Utilisateur

Exemples

Les écrans et les illustrations montrés en tant qu'exemple, proviennent d'un téléphone connecté au KX-

TDA200.

Restrictions

Il se peut que l'utilisation de certaines fonctions ait été limitée par la programmation système. Consultez

votre gestionnaire ou votre installateur.

Description des icônes

Les icônes suivantes indiquent des fonctions disponibles, des remarques et procédures pour l'utilisation de

ces fonctions.

Cette fonction ne peut pas être

utilisée avec un poste simple.

Saisissez une ligne externe (de l'une

des manières suivantes).

• Appuyez sur la touche LR.

• Composez code d'accès ligne

automatique 0 ou 9.

• Composez numéro de groupe

d'access à la ligne externe et

numéro du groupe de lignes

externes.

Voir "Programmation" à propos de la

programmation concernée si

nécessaire.

Décrochez (de l'une des manières

suivantes).

• Décrochez le combiné.

• Appuyez sur la touche MAINS-

LIBRES.

• Appuyez sur la touche

MONITOR. (pour parler,

décrochez le combiné.)

• Appuyez sur la touche PRISE

DE LIGNE.

Appuyez sur la touche d'appel de

l'interphone.

Raccrochez (de l'une des manières

suivantes).

• Raccrochez le combiné.

• Appuyez sur la touche MAINS-

LIBRES.

• Appuyez sur la touche

MONITOR.

• Appuyez sur la touche

CANCEL.

Appuyez légèrement sur le loquet

commutateur.

Appuyez sur la touche de fonction

correspondante sur le téléphone

propriétaire.

Parlez.

N˚ de groupe

de lignes

externes

OU

/

8

0 9

OU

(LR)

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

Manuel Utilisateur 15

Saisissez le numéro souhaité.

Saisissez le code de compte.

Vous entendrez une tonalité

d'occupation, de confirmation,

numérotation, de sonnerie ou de

retour d'appel.

Tonalité B.: Tonalité

d'occupation

Tonalité C.: Tonalité de

confirmation

Tonalité D.: Tonalité de

numérotation

Tonalité R.: Tonalité de sonnerie

Tonalité R. B.: Tonalité de retour

d'appel

Composez un numéro de poste. Composez un numéro de télephone

externe.

Composez le numéro de téléphone.

N˚ désiré

code de compte

N˚ de poste

N˚ de téléphone

externe

N˚ de téléphone

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

16 Manuel Utilisateur

Lorsque vous utilisez un Téléphone Propriétaire Panasonic (TP)

Vous trouverez ci-dessous la liste des touches utilisées sur les téléphone propriétaire Panasonic et sur la

console. Utilisateurs de DECT, reportez-vous aux "Instructions d'utilisation" pour DECT. Ces touches

servent à faciliter les opérations. Certaines d'entre elles peuvent ne pas apparaître sur votre poste, en

fonction du modèle.

Touches fixes

LR:

Permet d'effectuer ou de recevoir un

appel externe. (Une affectation préalable

de la touche est nécessaire.)

Utilisés également en tant que touches

de fonction. (Une affectation préalable de

la touche est nécessaire.)

(Sur certains téléphones, il se peut que

seul le "numéro" de ligne externe [par ex.

1, 2] ne soit indiqué.)

MAINS-LIBRES:

Sert à effectuer toutes les opération

mains-libres.

NUMEROTATION AUTO/MEMORISER:

Permet de composer un numéro abrégé

du système/personnel ou de mémoriser

des modifications de programmation.

PAUSE:

Permet d'insérer une pause lorsque vous

enregistrez un numéro de téléphone.

Cette touche fonctionne également en

tant que touche PROGRAMME lorsque

vous n'avez pas de touche

PROGRAMME sur votre téléphone.

BIS (RENUMEROTATION):

Utilisée pour recomposer le dernier

numéro composé.

MESSAGE:

Permet de laisser une notification de

message en attente à un autre poste ou

de rappeler le correspondant ayant laissé

un tel message.

(LR)

SP

-

PHONE

AUTO DIAL

STORE

PAUSE

REDIAL

MESSAGE

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

Manuel Utilisateur 17

INTER:

Sert à effectuer ou à recevoir des appels

internes.

Touches polyvalentes:

Permet de sélectionner la fonction en bas

de l'écran.

MONITOR:

Sert à effectuer toutes les opérations en

mode mains-libres. Vous pouvez écouter

la voix de votre interlocuteur en mode

mains-libres.

REPONSE AUTO/SECRET:

Permet de recevoir un appel interne en

mode mains-libres ou de couper le

microphone pendant la communication.

TRANSFERT:

Permet de transférer un appel à un autre

utilisateur.

ATTENTE:

Permet de mettre un appel en attente.

INTERCOM

INT’

MONITOR

AUTO ANS

MUTE

TRANSFER

HOLD

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

18 Manuel Utilisateur

R (FLASH)/RENUMEROTATION:

Permet de terminer l'appel actuel et d'en

entamer un autre sans raccrocher.

Cette touche fonctionne également en

tant que touche CANCEL à l'état

raccroché.

CONFERENCE:

Permet d'établir une conférence à

plusieurs interlocuteurs.

APPEL VOCAL/SECRET:

Permet d'entendre automatiquement un

appel interne, mais ne peut pas être

utilisé pour des conversations mains-

libres. Coupe également le microphone

du combiné lors d'une conversation.

Renvoi d'appels (RNV)/Ne Pas

Déranger (NPD):

Active la fonction de Renvoi d'appel

(RNV) ou la fonction Ne Pas Déranger

(NPD).

PROGRAMME:

Permet de passer en mode de

programmation ou de le quitter.

REPONSE:

Permet de répondre à un appel entrant.

FLASH/

RECALL

CONF

VOICE CALL

MUTE

FWD/DND

PROGRAM

PROG.

ANSWER

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

Manuel Utilisateur 19

Touches personnalisées

Si, dans ce chapitre, un terme est repris entre parenthèses comme (Compte), cela signifie qu'une touche

programmable a été convertie en touche "Compte". Reportez-vous à "3.1.3 Programmation des touches" à

propos de la personnalisation.

DECONNEXION:

Permet de couper la communication.

Touche Navigation/Jog Dial/Touche

Volume:

Permet de régler le volume, le contraste

de l'écran ou de sélectionner les options

souhaitées.

Fonctions Programmables (FP):

Située au-dessus de la touche LR ou sur

la console SDP. Après attribution, sert à

accéder à la fonction mémorisée. Utilisée

généralement en tant que touche de

Numérotation "une- touche". (Sur

certains téléphones, il se peut que seuls

"F et un numéro" ne soient indiqués.)

MODE:

Permet de changer l'affichage pour

accéder à diverses fonctions.

SELECT:

Permet de sélectionner la fonction

affichée ou d'appeler le numéro de

téléphone apparaissant à l'écran.

SHIFT:

Permet d'accéder au second niveau des

fonctions des touches polyvalentes.

ENTER:

Permet de confirmer la sélection.

CANCEL:

Permet d'annuler la sélection.

Touches Fonction

Boucle-LR (B-LR)

Permet d'accéder à une ligne externe libre pour effectuer des appels externes.

Les appels entrants à partir de toute ligne externe arrivent sur cette touche.

RELEASE

VOL

(FP)

MODE

SELECT SHIFT

1.1 Avant d'utiliser les téléphones

20 Manuel Utilisateur

Groupe-LR (G-LR)

Permet d'accéder à une ligne externe libre d'un groupe de lignes externes

déterminé pour effectuer des appels externes (prise de faisceau particulier).

Des appels entrants à partir des lignes externes du groupe de lignes externes

sélectionné arrivent sur cette touche.

Simple-LR (S-LR)

Permet d'accéder à une ligne externe spécifique pour recevoir ou pour

effectuer des appels externes.

Sélection Directe de Poste

(SDP)

Utilisée pour accéder aux postes avec "une-touche" et de les superviser.

Il est également possible d'attribuer cette fonction à une autre touche.

Numérotation "une-touche"

Permet d'accéder à un interlocuteur déterminé ou à une fonction système

avec une seule touche.

Groupe de distribution d'appels

entrants (Groupe ICD)

Permet d'accéder à un groupe de distribution d'appels entrants spécifique

pour recevoir ou pour effectuer des appels externes.

Message

Permet de laisser une notification de message en attente à un autre poste ou

de rappeler le correspondant ayant laissé un tel message.

Message pour autre poste Permet de disposer d'une touche de Message pour un autre poste.

Renvoi d'appels (RNV)/Ne Pas

Déranger (NPD)—Tous appels

Permet de renvoyer tous les appels vers une destination spécifiée ou de les

refuser.

RNV/NPD—Appels externes

Permet de renvoyer les appels externes vers une destination spécifiée ou de

les refuser.

RNV/NPD—Appels internes

Permet de renvoyer les appels internes vers une destination spécifiée ou de

les refuser.

RNV Groupe—Tous appels

Permet de renvoyer tous les appels de votre groupe d'appel vers une

destination spécifiée.

RNV Groupe—Appels

externes

Permet de renvoyer les appels externes de votre groupe vers une destination

spécifiée.

RNV Groupe—Appels internes

Permet de renvoyer les appels internes de votre groupe vers une destination

spécifiée.

Compte Permet de saisir un code de compte.

Conférence Permet d'établir une conférence à plusieurs interlocuteurs.

Libération Permet de terminer l'appel actuel et d'en entamer un autre sans raccrocher.

Accès Fonction Externe (AFE)

Permet d'accéder à des fonctions spéciales offertes par un PBX principal ou

par un opérateur téléphonique.

Taxation Permet de vérifier le total de la taxation pour votre poste.

Parcage d'appels

Permet de parquer ou de consulter des appels dans une zone de parcage

prédéfinie.

Parcage d'appels (Parcage

Automatique)

Permet de parquer automatiquement des appels dans une zone de parcage

libre.

Journal des appels Permet de visualiser les informations à propos des appels entrants.

Journal des appels pour

Groupe ICD

Permet de disposer d'une touche Journal des appels pour un groupe de

distribution d'appels entrants.

Présent/Absent Permet de basculer entre le mode Présent et Absent dans un groupe.

Touches Fonction

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Panasonic KXTDA200NE Mode d'emploi

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