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REPARATION DE L’INSTRUMENT ET PIECES DE RECHANGE
Pour toute demande d’intervention sur des appareils Megger, contacter :
Megger Limited or Megger SARL
Archcliffe Road Z.A. Du Buisson de la Couldre
Dover 23 rue Eugène Henaff
Kent CT17 9EN 78190 TRAPPES France
Tel: +44 (0) 1304 502 243 Tel: +33 (0)1 30.16.08.90
Fax: +44 (0) 1304 207 342 Fax: +33 (0)1 34.61.23.77
ou un service de réparation agréé.
Renvoyer un instrument pour réparation
S’il est nécessaire de retourner un instrument pour réparation, un numéro
d’autorisation pour renvoi doit d’abord être obtenu en contactant l’une des
adresses indiquées. Vous serez invité à fournir des informations principales,
telles que le numéro de série de l’instrument et les défauts rapportés, une fois
le numéro émis. Ceci permettra au service après vente de préparer à l’avance
la réception de votre instrument, et de vous fournir le meilleur service.
Le numéro d’autorisation de renvoi doit être clairement marqué sur l’extérieur
de l’emballage, et sur n’importe quelle correspondance afférente. L’instrument
doit être envoyé, fret payé à l’adresse appropriée. Si approprié, les copies de
la facture originale de l’achat et de la note d’emballage doivent être envoyées
simultanément par avion pour le dédouanement.
Pour les instruments nécessitant une réparation en dehors de la période de
garantie, une estimation de la réparation sera soumise à l’expéditeur, s’il y a
lieu, avant que le travail sur l’instrument ne débute.
Entreprises de réparation agréées
Un certain nombre d’entreprises de réparation d’instruments indépendantes
ont été approuvées pour des travaux de réparation sur la plupart des instru-
ments Megger, à l’aide de pièces détachées Megger authentiques. Une liste de
compagnies approuvées est disponible auprès de l’adresse du Royaume Uni
affichée.