HP OfficeConnect Router Series Guide d'installation

Marque: HP

Modèle: OfficeConnect Router Series

Catégorie: Les routeurs

Taper: Guide d'installation

À propos de ce manuel :

Ce manuel vous guidera pendant l'installation et la

configuration du routeur OfficeConnect Secure Router,

et vous aidera à établir une connexion entre vos

ordinateurs et Internet. Tout au long de ce manuel,

OfficeConnect Secure Router est simplement appelé

« routeur ».

Votre emballage contient :

 Un routeur OfficeConnect Secure Router

 Un adaptateur secteur pour le routeur

 Quatre pieds en caoutchouc

 Un clip d'empilage

 Un câble Ethernet

 Un CD-ROM contenant le programme Router

Discovery et le manuel User Guide (en anglais)

 Installation Guide (en anglais)

 Un feuillet Support and Safety Information

 Un feuillet Warranty

 Un document License Agreement

Configuration système

Avant de commencer, assurez-vous des points suivants :

 Vous disposez d'une connexion à Internet par câble

ou connexion DSL à large bande, ainsi que du

modem approprié, et la connexion fonctionne

correctement. Le modem est équipé d'un port

Ethernet pour la connexion à votre routeur.

 Votre ordinateur dispose d'une connexion Ethernet et

est correctement configuré pour communiquer avec

Internet. Un navigateur Web est installé sur votre

ordinateur et celui-ci peut se connecter à Internet via

le modem.

 Votre réseau local ne comporte aucun autre serveur

DHCP responsable de l'allocation d'adresses IP pour

vos ordinateurs et autres périphériques connectés au

réseau. Votre routeur assurera désormais cette

fonction par défaut.

Si l'une ou plusieurs de ces conditions ne sont pas

remplies, veuillez vous reporter au manuel User Guide

fourni au format PDF sur le CD-ROM qui accompagne

votre routeur pour plus d'indications.

Consignes de sécurité

AVERTISSEMENT : Veuillez lire la section « Consignes de

sécurité importantes » avant de commencer.

Vous devez placer le routeur Secure Router dans un

endroit répondant aux critères suivants :

 Emplacement pratique pour la connexion au modem

câble ou DSL qui sera utilisé pour se connecter à

Internet.

 Emplacement permettant une connexion facile aux

ordinateurs à relier aux quatre ports LAN sur le

panneau arrière.

 Emplacement permettant de voir aisément les

témoins lumineux LED sur le panneau avant et

d'accéder aux connecteurs du panneau arrière en cas

de nécessité.

Lors de la mise en place du routeur, assurez-vous que :

 Celui-ci n'est pas directement exposé aux rayons du

soleil et se trouve éloigné de toute source de chaleur.

 Les câbles sont tenus à distance des lignes électriques

et des installations de lampes fluorescentes, ainsi que

des sources de bruit électrique telles que des radios,

des transmetteurs ou des amplificateurs à large

bande.

 Le boîtier de l'unité est à l'abri de l'eau ou de

l'humidité.

 La circulation de l'air autour de l'unité et au travers

des aérations placées sur le côté du boîtier n'est pas

gênée. 3Com recommande de respecter un espace

libre minimal de 25 mm (1 pouce).

Pour obtenir des informations sur l'utilisation des pieds

en caoutchouc ou du clip d'empilage, veuillez vous

reporter au manuel User Guide fourni sur le CD-ROM

qui accompagne le routeur.

INTRODUCTION

MISE EN PLACE DU ROUTEUR

OfficeConnect

Secure Router (3CR860-95)

Guide d'installation

DIB08609-5AAA01

1 LED Alert

Orange

Indique un certain nombre de situations, décrites

ci-dessous.

Éteinte

— Le routeur fonctionne normalement.

Clignotement rapide (allumée, puis éteinte toutes les

demi-secondes) — Indique l'une des situations

suivantes :

 Le routeur vient de démarrer et exécute une routine

auto-test.

La LED Alert peut continuer de clignoter pendant une

minute ou plus selon la configuration de votre réseau.

 Le logiciel système est en cours de mise à niveau.

Dans chacun de ces cas, attendez que le routeur ait

terminé l'opération en cours et que la LED Alert se soit

éteinte.

Clignotement lent (allumée, puis éteinte toutes les deux

secondes)

— Le routeur est en mode sans échec du fait

d'une des situations suivantes :

 Le microprogramme est endommagé. Installez-en un

valide à l'aide des instructions figurant dans le

manuel User Guide, ou

 Un bouclage a été détecté. Retirez le câble de

bouclage et réinitialisez l'unité en la mettant hors

tension, en attendant 10 secondes, puis en la

remettant sous tension.

Éteinte au bout de 2 secondes

— Le routeur a détecté la

présence d'un pirate et l'a empêché de s'attaquer à

votre réseau à partir d'Internet.

Continuellement allumée

— Une erreur a été détectée

au niveau de votre routeur lors du processus de

démarrage. Veuillez vous reporter au manuel User Guide

principal.

2 LED Power

Verte

Indique que le routeur est sous tension.

3 Quatre LED LAN Status

Vertes (liaison à 100 Mbps) / Jaunes (liaison à 10 Mbps)

Si les LED sont allumées, la liaison entre le port et

l'élément suivant du dispositif réseau fonctionne. Si les

LED clignotent, la liaison fonctionne et des données sont

en cours de transmission ou de réception. Si les LED sont

éteintes, aucun périphérique n'est connecté, le

périphérique connecté est éteint ou un problème s'est

produit au niveau de la connexion (veuillez vous reporter

à la section « Résolution des problèmes »).

4 LED d'état Cable/DSL

Verte (liaison à 100 Mbps) Jaune (liaison à 10 Mbps)

Si la LED est allumée, la liaison entre le routeur et le

modem câble ou DSL fonctionne. Si la LED clignote, la

liaison fonctionne et des données sont en cours de

transmission ou de réception. Si la LED est éteinte,

aucun périphérique n'est connecté, le modem est éteint

ou un problème s'est produit (veuillez vous reporter à la

section « Résolution des problèmes »).

5 Prise de l'adaptateur secteur

Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec ce

routeur. N'utilisez aucun autre adaptateur.

6 Port Ethernet Cable/DSL

Utilisez le câble patch fourni pour connecter le routeur

Secure Router au port 10/100 de votre modem câble ou

DSL. Ce port s'adaptera automatiquement à la vitesse,

au mode duplex et au type de câble corrects. Cela vous

permet de vous connecter à votre modem câble ou DSL

à l'aide de câbles droits ou croisés.

7 Quatre ports LAN 10/100

Utilisez un câble approprié doté de connecteurs RJ-45.

Vous pouvez connecter votre routeur à un ordinateur ou

à tout autre appareil doté d'une connexion Ethernet (par

exemple, un concentrateur ou un commutateur). Ces

ports s'adapteront automatiquement à la vitesse, au

mode duplex et au type de câble corrects, ce qui signifie

que vous pouvez connecter des périphériques à votre

routeur à l'aide de câbles droits ou croisés.

À PROPOS DU ROUTEUR

LAN Status

Cable/DSL

OfficeConnect VPN Firewall

3CR870-95

Alert

OfficeConnect Secure Router

3CR860-95

Ethernet

Cable/

DSL

675

LAN

Face avant de Secure Router Face arrière de Secure Router

Connexion du routeur

1 Branchez l'adaptateur secteur sur le routeur et attendez

que la LED Alert s'arrête de clignoter. Elle peut continuer

de clignoter pendant une minute ou plus selon la

configuration de votre réseau.

2 Vérifiez que votre modem et votre ordinateur sont sous

tension.

3 Utilisez le câble fourni pour raccorder le port Ethernet

Cable/DSL du routeur au modem. Vérifiez que la LED

d'état Cable/DSL s'allume.

4 Connectez votre ordinateur à l'un des ports LAN 10/100

du routeur. Vérifiez que la LED LAN Port Status s'allume.

Raccordement à un concentrateur ou à un

commutateur

Pour partager votre routeur avec plus de quatre

utilisateurs, vous aurez besoin d'un concentrateur ou

d'un commutateur supplémentaire. Raccordez un port

LAN de votre routeur au concentrateur ou au

commutateur.

Figure 1 Exemple de réseau avec un routeur

OfficeConnect Secure Router.

Vous devrez peut-être modifier la configuration de vos

ordinateurs pour qu'ils puissent communiquer avec le

routeur.

Utilisateurs DSL disposant de la partie client du

logiciel PPPoE ou PPTP

Si la partie client du logiciel PPPoE ou PPTP est installée

sur votre ordinateur, désactivez-la. Pour ce faire :

1 Dans le menu Démarrer (Start) de Windows, sélectionnez

Paramètres (Settings) > Panneau de configuration

(Control Panel).

2 Double-cliquez sur Options Internet (Internet Options).

3 Sélectionnez l'onglet Connexions (Connections). Un

écran similaire à celui de la figure 2 s'affiche.

4 Sélectionnez l'option Ne jamais établir de connexion

(Never dial a connection), puis cliquez sur OK.

Vous pouvez éventuellement supprimer la partie client

du logiciel PPPoE ou PPTP de votre ordinateur afin de

libérer des ressources, celle-ci n'étant pas requise pour

l'utilisation du routeur.

Figure 2

Obtention automatique d'une adresse IP

Suivez les instructions ci-dessous correspondant à votre

système d'exploitation afin de vous assurer que vos

ordinateurs sont configurés pour l'obtention

automatique d'une adresse IP.

Ordinateurs utilisant Windows 2000 et

Windows 2003 Server.

1 Dans le menu Démarrer (Start) de Windows, sélectionnez

Paramètres (Settings) > Panneau de configuration

(Control Panel).

2 Double-cliquez sur Connexions réseau et accès à

distance (Network and Dial-Up connections) pour

Windows 2000 ou sur Connexions réseau (Network

Connections) pour Windows 2003.

3 Double-cliquez sur Connexion au réseau local (Local Area

Connection).

INSTALLATION DU ROUTEUR

OfficeConnect

outer

Your existin

Cab

odem

ffi

ceCo

ect

tch

Votre modem

câble ou DSL

existant

Internet

OfficeConnect

Secure Router

OfficeConnect

Switch

MODIFICATION DE LA CONFIGURATION

DE VOTRE ORDINATEUR

4 Cliquez sur Propriétés (Properties). Un écran similaire à

celui de la figure 3 s'affiche.

5 Sélectionnez Protocole Internet (TCP/IP) (Internet Protocol

TCP/IP), puis cliquez sur Propriétés (Properties).

6 Vérifiez que les options Obtenir une adresse IP

automatiquement (Obtain an IP Address automatically) et

Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

(Obtain DNS Server address automatically) sont toutes

deux sélectionnées comme indiqué à la figure 4. Cliquez

sur OK.

7 Redémarrez votre ordinateur.

Ordinateurs utilisant Windows 95, 98 et ME.

1 Dans le menu Démarrer (Start) de Windows, sélectionnez

Paramètres (Settings) > Panneau de configuration

(Control Panel).

2 Double-cliquez sur Réseau (Network). Sélectionnez

l'élément TCP/IP correspondant à votre carte réseau,

comme indiqué à la figure 5, puis cliquez sur Propriétés

(Properties).

3 Dans la boîte de dialogue Propriétés TCP/IP (TCP/IP

Properties), sélectionnez l'onglet Adresse IP (IP Address)

et vérifiez que l'option Obtenir automatiquement une

adresse IP (Obtain an IP address automatically) est

sélectionnée comme indiqué à la figure 6. Cliquez sur

OK.

4 Redémarrez votre ordinateur.

Ordinateurs utilisant Windows XP.

1 Dans le menu Démarrer (Start) de Windows, sélectionnez

Panneau de configuration (Control Panel).

2 Cliquez sur Connexions réseau et Internet (Network and

Internet Connections).

3 Cliquez sur l'icône Connexions réseau (Network

Connections).

4 Double-cliquez sur l'icône Réseau local (LAN) ou

Connexion à haut débit (High Speed Connection). Un

écran intitulé État de la connexion réseau local (Local

Area Connection Status) apparaît.

5 Sélectionnez Protocole Internet (TCP/IP) (Internet Protocol

TCP/IP), puis cliquez sur Propriétés (Properties).

6 Vérifiez que les options Obtenir une adresse IP

automatiquement (Obtain an IP Address automatically) et

Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

(Obtain DNS Server address automatically) sont toutes

deux sélectionnées comme indiqué à la figure 4. Cliquez

sur OK.

7 Redémarrez votre ordinateur.

Pour pouvoir configurer le routeur, vous devez connaître

la méthode d'allocation des informations IP qu'utilise

votre fournisseur d'accès Internet (ISP). Les fournisseurs

d'accès Internet allouent des informations IP de quatre

manières différentes, décrites ci-dessous.

1 Adresse IP dynamique (DSL ou câble)

L'adressage IP dynamique (ou DHCP) permet d'attribuer

automatiquement les informations IP du routeur. Cette

méthode est également utilisée si votre modem dispose

d'un serveur DHCP intégré.

2 PPPoE (DSL uniquement)

Sélectionnez cette option si les instructions d'installation

fournies avec votre modem vous demandent d'installer

un client PPPoE sur votre PC. Notez que lorsque vous

aurez installé le routeur, vous n'aurez plus besoin

d'utiliser le logiciel PPPoE sur votre PC. Les informations

suivantes sont nécessaires pour la configuration du

routeur : nom d'utilisateur, mot de passe et nom de

service (si requis par votre fournisseur d'accès Internet).

3 Adresse IP statique (DSL ou câble)

Le fournisseur d'accès Internet communique les

informations d'adressage IP que vous devez entrer

Figure 3 Figure 4 Figure 5 Figure 6

MÉTHODES DE CONNEXION

DU FOURNISSEUR D’ACCÈS INTERNET

manuellement. Les informations suivantes sont

nécessaires pour la configuration du routeur : adresse IP,

masque de sous-réseau, adresse de la passerelle du

fournisseur d'accès Internet et adresse(s) DNS.

4 PPTP (DSL ou câble)

Le protocole PPTP est utilisé par certains fournisseurs,

essentiellement en Europe. Sélectionnez cette option si

les instructions d'installation fournies avec votre modem

vous indiquent de configurer une connexion d'accès à

distance utilisant un tunnel VPN PPTP. Notez qu'il ne sera

plus nécessaire d'utiliser le VPN d'accès à distance sur

votre PC lorsque vous aurez installé le routeur. Les

informations suivantes sont nécessaires pour la

configuration du routeur : nom d'utilisateur, mot de

passe et adresse du serveur VPN (généralement, votre

modem).

Le mode d'allocation IP vous sera demandé lors de

l'exécution de l'assistant Setup Wizard.

Conservation de la configuration IP existante

Si vous ne souhaitez pas modifier votre infrastructure IP

ou si vous possédez des adresses IP statiques, vous

pouvez utiliser l'application Discovery Application se

trouvant sur le CD-ROM livré avec le routeur pour

localiser le routeur. Vous pouvez ensuite utiliser

l'assistant Setup Wizard pour définir ses paramètres IP.

Veuillez vous reporter au manuel User Guide pour plus

d'informations.

Exécution de l'assistant Setup Wizard

1 Redémarrez votre ordinateur si ce n'est pas déjà fait.

2 Lancez votre navigateur Web et essayez de contacter le

routeur en tapant l'URL suivante dans la barre

d'adresse : http://192.168.1.1. Si vous avez accès

à la page Login, cela indique que votre ordinateur a

correctement reçu une adresse IP du routeur.

3 Connectez-vous en utilisant le mot de passe par défaut

admin. L'assistant essaie de démarrer automatiquement,

mais en cas d'échec, sélectionnez l'onglet Setup Wizard,

puis cliquez sur le bouton Wizard....

4 Lorsque cela est possible, le Wizard recommande des

valeurs pour la plupart des paramètres. Toutefois, vous

devez indiquer vous-même la valeur de certains

paramètres. La plupart vous sont communiquées par

votre fournisseur d'accès Internet lors de la configuration

du compte.

5 Par défaut, 3Com vous recommande de laisser l'adresse

IP LAN 192.168.1.1 pour le routeur. Cependant, si

vous décidez de la modifier, notez la nouvelle adresse :

6 Lorsque la page DHCP Server Settings s'affiche, vérifiez

que l'option Enable the DHCP Server with the following

Settings est sélectionnée. 3Com vous recommande de

conserver les valeurs par défaut pour le serveur DHCP,

sauf si vous possédez déjà un serveur DHCP sur votre

réseau.

Connexion à Internet

Une fois le Wizard terminé, essayez d'accéder à un site

Web Internet, par exemple www.3com.com. Si vous y

parvenez, cela indique que votre ordinateur, le routeur et

le modem Internet ont été configurés correctement.

Après avoir correctement configuré votre routeur, 3Com

vous recommande, dans un but d'amélioration

permanente, de télécharger le dernier microprogramme

à partir de l'adresse Web www.3com.com.

Veuillez vous reporter à la section « Résolution des

problèmes » si vous ne pouvez pas établir le contact

avec le routeur ou Internet.

Connexion d'ordinateurs supplémentaires

Vous pouvez à présent connecter d'autres ordinateurs

aux ports LAN 10/100 restants sur le routeur. Vérifiez

que chaque ordinateur que vous connectez au routeur a

été configuré de la manière décrite dans la section

« Modification de la configuration de votre ordinateur ».

Vous devez redémarrer chaque ordinateur lorsqu'il est

connecté au routeur avant d'essayer d'accéder à Internet

par son intermédiaire.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation,

essayez les solutions suivantes :

 Vérifiez que tous les appareils en réseau sont

sous tension. Le routeur doit afficher une LED Power

verte. Si ce n'est pas le cas, vérifiez le branchement

de l'adaptateur secteur. Utilisez uniquement

l'adaptateur secteur fourni avec votre routeur.

 Vérifiez que le modem câble ou DSL est

connecté. Le routeur doit afficher une LED d'état

Cable/DSL verte ou jaune. Si aucune LED n'est

affichée, vérifiez que votre modem est sous tension et

qu'il est connecté au port Cable/DSL par un câble

Ethernet.

 Vérifiez que l'ordinateur est connecté au

routeur. Le routeur doit afficher une LED LAN Status

verte ou jaune. Si ce n'est pas le cas, vérifiez que

l'ordinateur est connecté à l'un des ports LAN du

routeur par un câble Ethernet.

 Vérifiez que la LED Alert a arrêté de clignoter.

Elle peut continuer de clignoter pendant une minute

ou plus au cours du démarrage selon la configuration

CONFIGURATION DU ROUTEUR

Adresse IP LAN du routeur

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

de votre réseau. Attendez que le routeur ait terminé

sa routine auto-test et que la LED Alert soit éteinte.

 Vérifiez que votre ordinateur est correctement

configuré. Assurez-vous que l'ordinateur obtient une

adresse IP automatiquement. Veuillez vous reporter à

la section « Modification de la configuration de votre

ordinateur » pour plus d'informations. Vérifiez que la

carte d'interface réseau est configurée pour une

négociation automatique.

 Vérifiez que vous n'avez pas de serveur proxy

Web activé sur votre ordinateur. Ouvrez le

Panneau de configuration (Control Panel), puis cliquez

sur Options Internet (Internet Options). Sélectionnez

l'onglet Connexions (Connections), puis cliquez sur le

bouton Paramètres réseau (LAN Settings) situé en

bas. Vérifiez que la case à cocher Utiliser un serveur

proxy (Use Proxy Server) n'est pas activée.

 Si vous ne pouvez pas accéder à l'interface Web

du routeur : lancez un navigateur Web et entrez

l'adresse http://192.168.1.1. Si vous avez choisi

une adresse IP différente, utilisez-la. Assurez-vous

d'avoir inclus le préfixe http://.

 Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse IP du

routeur : exécutez l'application Router Discovery à

partir du CD-ROM. Cela vous permettra toujours de

vous connecter au routeur.

Connexions Internet par câble

 Certains fournisseurs d'accès par câble effectuent

l'authentification d'après l'adresse MAC de

l'ordinateur de l'utilisateur. Si cela est requis, accédez

à Network Settings > Connection to ISP et

sélectionnez Dynamic IP address en tant que mode IP

allocation mode. Sélectionnez Clone the MAC

Address. L'adresse MAC de votre ordinateur sera ainsi

copiée sur le port Internet du routeur.

 D'autres fournisseurs d'accès par câble effectuent

l'authentification d'après le nom d'hôte de

l'utilisateur. Si cela est requis, accédez à Internet

Settings > Connection to ISP et entrez le nom d'hôte

de votre ordinateur dans le champ Host Name.

Connexions Internet DSL

 Si vous disposez d'une ligne DSL existante et de la

partie client du logiciel PPPoE ou PPTP sur votre

ordinateur, désactivez-la. Veuillez vous reporter à la

section « Modification de la configuration de votre

ordinateur ».

 Si votre ligne DSL utilise PPPoE ou PPTP, accédez à

Network Settings > Connection to ISP et vérifiez que

le mode d'allocation IP correct est sélectionné.

Vérifiez l'exactitude de votre nom d'utilisateur et

votre mot de passe.

 Certains fournisseurs DSL exigent l'utilisation d'un

nom de service PPPoE. Si cela est requis, accédez à

Network Settings > Connection to ISP et entrez le

nom de service PPPoE dans le champ prévu à cet

effet. Si cela n'est pas requis, vous devez laisser le

champ vide.

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes

et sur l'assistance technique, veuillez vous reporter au

manuel User Guide fourni au format PDF sur le CD-ROM

qui accompagne votre routeur.

Normes

Normes fonctionnelles : ISO 8802/3

IEEE 802.3, 802.3u

Normes sécuritaires : UL 1950, EN 60950

CSA 22.2 #950,

IEC60950

Normes CEM : EN 55022 Classe B

EN 55024

FCC Partie 15 Classe B*

ICES-003 Classe B

VCCI Classe B

CNS 13438 Classe A

Norme environnementale : EN 60068 (IEC 68)

* Veuillez vous reporter à la section Avis réglementaires.

AVERTISSEMENT : Les avertissements contiennent des

consignes que vous devez respecter pour garantir votre

sécurité personnelle. Vous devez suivre attentivement

toutes les consignes.

Nous vous demandons de lire soigneusement les

consignes de sécurité suivantes avant d'installer ou de

retirer l'unité.

AVERTISSEMENT : Une attention toute particulière doit

être portée lors de l'installation et du retrait de cette

unité.

DIMENSIONS ET NORMES

Secure Router

7.5 VA, 25.6 BThU/hr

power requirement

0 to 40ºC (32 to 105ºF)

operating

temperature

0 to 90%

(non-condensing)

humidity

Secure Router

537

(1.18 lb

)

ert

(

Secure Router

Puissance requise :

7,5 VA, 26,6 BThU/h

Température

de fonctionnement :

0 à 40 ºC (32 à 105 ºF)

Humidité

(sans condensation) :

0 à 90 %

135,4 mm (5,3 pouces)

220 mm (8,7 pouces)

35,8 mm

(1,4 pouces)

Secure Router

537 g (1,18 lb)

CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES

AVERTISSEMENT : N'empilez l'unité qu'avec d'autres

unités OfficeConnect.

AVERTISSEMENT : Afin d'être en conformité avec les

normes de sécurité internationales, utilisez uniquement

l'adaptateur secteur fourni avec l'unité.

AVERTISSEMENT : La prise murale doit être proche de

l'unité et facilement accessible. Le seul moyen de couper

l'alimentation de l'unité est de débrancher le câble

d'alimentation de la prise.

AVERTISSEMENT : Cette unité fonctionne à une très

basse tension de sécurité qui est conforme aux normes

IEC 950/IEC60950. Ces conditions ne sont maintenues

que si les équipements auxquels elle est raccordée

fonctionnent dans les mêmes conditions.

AVERTISSEMENT : L'unité ne comporte aucun fusible

pouvant être remplacé, ni aucune pièce pouvant être

réparée par l'utilisateur. Si l'unité présente un problème

ne pouvant être résolu à l'aide des actions proposées

dans ce manuel, contactez votre fournisseur.

AVERTISSEMENT : Débranchez l'adaptateur secteur

avant de déplacer l'unité.

AVERTISSEMENT : Ports RJ-45. Il s'agit de data sockets

RJ-45 protégées. Elles ne sont pas utilisables comme

prises téléphoniques conventionnelles, ni pour la

connexion de l'unité à un PBX traditionnel ou au réseau

public de télécommunication. Ne raccordez que des

connecteurs de données RJ-45, des systèmes de réseaux

de téléphonie ou des téléphones de réseaux à ces prises.

Ces data sockets peuvent recevoir des câbles protégés

ou non protégés équipés de fiches du type

correspondant.

3Com Corporation, 350 Campus Drive, Marlborough,

MA 01752-3064

Aucune partie de la documentation fournie avec ce

produit ne peut être reproduite sous une quelconque

forme ou par quelque moyen que ce soit, ou utilisée

pour exécuter une œuvre dérivée quelle qu'elle soit

(comme une traduction, une transformation ou une

adaptation) sans l'autorisation écrite de 3Com

Technologies.

3Com Technologies se réserve le droit de réviser et de

modifier périodiquement cette documentation sans

préavis.

3Com Technologies propose cette documentation sans

garantie, condition ou modalité d'aucune sorte, tacite ou

expresse, notamment, sans y être limitée, aux garanties,

conditions ou modalités tacites de qualité à la fois

marchande, satisfaisante et d'adaptation à un besoin

particulier. 3Com peut être appelé à tout moment à

modifier ou enrichir le ou les produits et/ou le ou les

programmes décrits dans la documentation fournie avec

ce produit.

Si cette documentation contient la description d'un

logiciel associé à un support amovible, ce logiciel est

fourni selon une convention de droits d'utilisation décrite

avec le produit et présentée sous la forme d'un

document distinct dans la documentation papier ou sous

la forme d'un fichier nommé LICENSE.TXT ou

!LICENSE.TXT sur le support amovible. Si vous n'en

trouvez pas d'exemplaire, veuillez contacter 3Com, qui

vous le fournira.

MENTION D'ATTRIBUTION SPÉCIALE AU

GOUVERNEMENT DES ÉTATS-UNIS

Si l'utilisateur est un organisme gouvernemental des

États-Unis, la documentation fournie avec ce produit et

le logiciel décrit ici sont soumis aux conditions suivantes :

Toutes les données techniques et tous les logiciels sont

par nature essentiellement développés à l'aide de fonds

privés dans un but commercial. La fourniture du logiciel

en tant que « logiciel commercial pour ordinateur »

selon la définition du DFARS 252.227-7014 (juin 1995)

ou comme « article commercial » selon la définition du

FAR 2.101(a) est opérée en l'état avec uniquement les

droits accordés par 3Com dans le cadre de sa licence de

commercialisation standard associée au logiciel. Les

données techniques sont fournies avec des droits limités

uniquement dans le cadre des énoncés des articles DFAR

252.227-7015 (novembre 1995) ou FAR 52.227-14

(juin 1987), quelle qu'en soit l'application. Vous

consentez à ne pas retirer ni détériorer une quelconque

partie d'une mention accompagnant un programme sous

licence ou la documentation relatifs à ce produit.

Marques

Sauf indication contraire, les marques déposées de

3Com sont enregistrées aux États-Unis et peuvent ou

non être enregistrées dans d'autres pays.

3Com, le 3Com logo et OfficeConnect sont des marques

déposées de 3Com Corporation.

Tous les autres noms de produits ou de sociétés sont des

marques commerciales des sociétés respectives

auxquelles ils sont associés.

N'hésitez pas à envoyer à 3Com vos remarques

concernant cette documentation, par e-mail (courrier

électronique) à l'adresse suivante :

pddtechpubs_comments@3Com.com.

Merci d'inclure le titre du document, la référence, et,

le cas échéant, le numéro de page.

3Com Corporation applique une politique de respect de

l'environnement dans toutes ses activités. Pour cela,

nous nous sommes engagés à :

 Établir des normes de performance écologique

répondant aux dispositions légales et réglementaires

de tous les pays.

 Ménager l'énergie, les matières et les ressources

naturelles dans toutes nos activités.

 Réduire la quantité de déchets générés par toutes nos

activités.

 Garantir que tous nos déchets sont en conformité

avec les normes écologiques admises.

 Optimiser l'usage de produits recyclables et

réutilisables.

 Assurer que tous les produits peuvent être recyclés,

réutilisés et mis au rebut en toute sécurité.

 Certifier que l'étiquetage de tous les produits est

effectué conformément aux normes écologiques

admises.

 Améliorer constamment nos performances en matière

d'environnement.

Conformité de fin de vie

Les processus 3Com tiennent compte de la récupération,

de la réutilisation et de l'élimination sécurisée de tous les

composants électroniques en fin de vie.

Conformité des matériels réglementés

Les produits 3Com ne contiennent aucune matière

dangereuse ou nuisible à la couche d'ozone.

Conformité écologique de la documentation

La documentation du produit est imprimée sur du papier

obtenu à partir de bois provenant de forêts gérées et

renouvelables ; elle est entièrement biodégradable et

recyclable et ne contient pas de chlore. Le vernis utilisé

est sans danger pour l'environnement et les encres sont

à base végétale et à faible teneur en métaux lourds.

Conformité écologique de l'emballage du produit

L'emballage de ce produit est entièrement recyclable.

La partie recyclée du déchet (après consommation)

représente au moins 40 % de son poids et sa teneur

en métaux lourds est nulle.

CONFORMITÉ FCC

Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux

limites d'un dispositif numérique de Classe B, suivant la

Partie 15 des règles FCC et de la règle ICES-003,

« Digital Apparatus », du Canadian Department of

Communications Equipment Standards. Ces limites ont

été définies afin d'apporter une protection suffisante

contre des interférences nuisibles dans un

environnement résidentiel. Cet équipement génère,

utilise et peut émettre des radiations d'énergie sous la

forme de fréquences radio et s'il n'est pas installé ni

utilisé conformément aux instructions, il peut provoquer

des interférences nuisibles aux communications radio. Il

n'est toutefois pas exclu que des interférences puissent

survenir dans une installation particulière.

Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à

la réception radio ou télévision, ce qui peut être

déterminé en allumant l'équipement puis en l'éteignant,

il est recommandé d'appliquer tout ou partie des

méthodes de correction suivantes :

 Réorientez l'antenne de réception.

 Déplacez l'équipement en tenant compte du

récepteur.

 Éloignez l'équipement du récepteur.

 Branchez l'équipement sur un circuit domestique

différent de celui du récepteur.

 Consultez le revendeur ou un technicien spécialiste

en radio/télévision pour toute aide supplémentaire.

RECOMMANDATIONS À L'UTILISATEUR

L'utilisateur trouvera des informations utiles dans la

brochure de la Federal Communications Commission

intitulée :

How to Identify and Resolve Radio-TV Interference

Problems

Cette brochure est diffusée par l'U.S. Government

Printing Office, Washington, DC 20402, Stock No.

004-000-00345-4.

Pour répondre aux normes d'émission FCC, cet

équipement ne doit être utilisé qu'avec des câbles

conformes aux spécifications IEEE 802.3.

CONFORMITÉ ENVIRONNEMENTALE

AVIS RÉGLEMENTAIRES

Enregistrer votre produit pour bénéficier d'une

assistance

Pour bénéficier de la garantie et des autres services, vous

devez au préalable enregistrer votre produit sur le site

http://eSupport.3com.com/. Les services 3Com

eSupport sont basés sur des comptes que vous créez ou

sur lesquels vous avez des droits d'accès. Les nouveaux

utilisateurs doivent demander un nom d'utilisateur et un

mot de passe qui leur permettront d'accéder à un

certain nombre de fonctionnalités d'eSupport, comme

l'enregistrement des produits, les services de réparation

et la demande d'intervention.

Acheter des services à valeur ajoutée

Pour améliorer les temps de réponse ou étendre la

couverture de votre garantie, contactez 3Com ou votre

revendeur 3Com agréé. Les services à valeur ajoutée

peuvent comprendre une assistance technique par

téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, des mises à

niveau logicielles, une assistance sur site ou le

remplacement anticipé de matériel. Des techniciens

expérimentés sont à votre disposition pour gérer votre

installation en occasionnant un dérangement minime sur

votre réseau. Des services spécialisés d'évaluation et

d'implémentation sont proposés pour combler les

manques de ressources et veiller à la réussite de vos

projets de réseau. Vous trouverez plus d'informations sur

l'extension de garantie et les services professionnels

3Com à l'adresse http://www.3com.com/.

Contactez votre revendeur 3Com agréé ou 3Com pour

plus d'informations sur les produits et l'assistance.

Dépanner en ligne

Des outils de support sont proposés sur le site Web de

3Com à l'adresse http://www.3com.com/.

 La base 3Com Knowledgebase vous aide à résoudre

les problèmes liés aux produits 3Com. Cet outil

interactif basé sur des requêtes se trouve à l'adresse

http://knowledgebase.3com.com et contient

des milliers de solutions techniques rédigées par des

membres du personnel d'assistance technique 3Com.

 Le logiciel Connection Assistant vous aide à

installer, configurer et dépanner vos cartes d'interface

réseau bureau et serveur, ainsi que vos cartes sans fil

3Com et vos périphériques Bluetooth. Ce logiciel de

diagnostic est disponible à l'adresse suivante :

http://www.3com.com/prodforms/software/

connection_assistant/ca_thankyou.html

Accéder aux téléchargements de logiciels

 Les mises à jour logicielles sont des versions du

logiciel initialement acheté avec le produit qui ont été

améliorées ou dans lesquelles des bogues ont été

résolus. Pour pouvoir accéder à ces mises à jour

logicielles, vous devez d'abord enregistrer votre

produit sur le site Web de 3Com à l'adresse

http://eSupport.3com.com/.

Les nouveaux utilisateurs devront demander un nom

d'utilisateur et un mot de passe. Un lien permettant

d'accéder aux téléchargements de logiciels est

disponible à l'adresse

http://eSupport.3com.com/ ou sous l'intitulé

Product Support (Support produit) à l'adresse

http://www.3com.com/.

 Les mises à niveau logicielles sont les versions du

logiciel qui suivent celle qui était fournie avec votre

produit d'origine. Afin d'accéder aux mises à niveau

et à la documentation connexe, vous devez d'abord

acheter un contrat de service auprès de 3Com ou de

votre revendeur.

Nous contacter

3Com propose un accès aux services d'assistance

technique et de réparation par téléphone, e-mail

(courrier électronique) et Internet. Pour accéder à ces

services dans votre région, utilisez le numéro de

téléphone, l'URL ou l'adresse e-mail appropriés de la liste

ci-dessous. Un annuaire à jour des numéros de

téléphone d'assistance est disponible sur le site Web de

3Com à l'adresse

http://csoweb4.3com.com/contactus/.

Assistance technique et réparation par téléphone

Pour obtenir une assistance téléphonique dans le cadre

de votre garantie et des autres services, vous devez au

préalable enregistrer votre produit sur le site

http://eSupport.3com.com/.

Lorsque vous contactez 3Com pour obtenir de

l'assistance, munissez-vous des informations suivantes :

 le nom de modèle de votre produit, le numéro de

référence et le numéro de série ;

 la liste des matériels et logiciels composant le

système, notamment le niveau de révision ;

 les messages d'erreur des diagnostics ;

 toute information concernant les modifications

récentes apportées à la configuration, le cas échéant.

Pour envoyer un produit directement à 3Com en vue de

sa réparation, vous devez tout d'abord obtenir un Return

Materials Authorization Number (RMA). Tout produit

envoyé à 3Com sans numéro d'autorisation clairement

mentionné sur l'emballage extérieur sera retourné non

ouvert à son expéditeur et à ses frais. Si votre produit est

enregistré et sous garantie, vous pouvez obtenir un

numéro RMA en ligne à l'adresse

http://eSupport.3com.com/. Les nouveaux

utilisateurs devront demander un nom d'utilisateur et un

mot de passe.

Les numéros de téléphone sont corrects au moment de

la publication. Un annuaire à jour des numéros de

téléphone d'assistance est disponible sur le site Web de

3Com à l'adresse

http://csoweb4.3com.com/contactus/.

OBTENTION D’UNE ASSISTANCE TECHNIQUE

POUR VOTRE PRODUIT

Pays Numéro de téléphone Pays Numéro de téléphone

Assistance technique et réparation par téléphone Asie, bordure du

Pacifique

Assistance technique et réparation par téléphone Europe, Moyen-Orient et

Afrique

Australie

Corée du Sud

Hong Kong

Inde

Indonésie

Japon

Malaisie

Nouvelle-Zélande

Pakistan

Philippines

R.P. de Chine

Singapour

Taiwan

Thaïlande

1 800 678 515

080 333 3308

800 933 486

+61 2 9424 5179 ou

000800 650 1111

001 803 61009

00531 616 439 ou

03 5977 7991

1800 801 777

0800 446 398

+61 2 9937 5083

1235 61 266 2602 ou

1800 1 888 9469

10800 61 00137 ou

021 6350 1590 ou

00800 0638 3266

800 6161 463

00801 611 261

001 800 611 2000

Dans ces régions, composez le :

Les numéros indiqués sont

accessibles à partir des pays

suivants :

Afrique du Sud

Allemagne

Autriche

Belgique

Danemark

Espagne

Finlande

France

Hongrie

Irlande

Israël

Italie

Luxembourg

Norvège

Pays-Bas

Pologne

Portugal

Royaume-Uni

Suède

Suisse

+44 (0)1442 435529

0800 995 014

01805 404 747

01 7956 7124

070 700 770

7010 7289

9 021 60455

01080 2783

0825 809 622

06800 12813

01407 3387

1800 945 3794

199 161346

342 0808128

815 33 047

0900 777 7737

00800 441 1357

707 200 123

0870 909 3266

07711 14453

08488 50112

Vous pouvez aussi obtenir une assistance par e-mail (courrier électronique)

dans cette région en utilisant l'adresse :

[email protected]

ou demander un Return Materials Authorization number (RMA) par télécopie

en composant le :

+ 65 543 6348

Vous pouvez aussi obtenir une assistance dans cette région en utilisant l'URL

suivante : http://emea.3com.com/support/email.html

Assistance technique et réparation par téléphone Amérique latine

Antigua

Argentine

Aruba

Bahamas

Barbade

Belize

Bermudes

Bonaire

Brésil

Caïmans (îles)

Chili

Colombie

Costa Rica

Curaçao

Équateur

Guatemala

1 800 988 2112

0 810 444 3COM

1 800 998 2112

52 5 201 0010

1 800 998 2112

0800 13 3COM

1 800 998 2112

AT&T +800 998 2112

1 800 998 2112

AT&T +800 998 2112

Haïti

Honduras

Îles Vierges

Jamaïque

Martinique

Mexique

Nicaragua

Panama

Paraguay

Pérou

Porto Rico

République Dominicaine

Salvador

Trinité et Tobago

Uruguay

Venezuela

57 1 657 0888

AT&T +800 998 2112

57 1 657 0888

1 800 998 2112

571 657 0888

01 800 849CARE

AT&T +800 998 2112

54 11 4894 1888

AT&T +800 998 2112

1 800 998 2112

AT&T +800 998 2112

1 800 998 2112

AT&T +800 998 2112

Vous pouvez aussi obtenir une assistance dans cette région en utilisant l'URL suivante :

Pour les personnes de langue espagnole : http://lat.3com.com/lat/support/form.html

Pour les personnes de langue portugaise : http://lat.3com.com/br/support/form.html

Les anglophones d'Amérique latine sont invités à utiliser l'adresse d'e-mail : lat_support_anc@3com.com

Assistance technique et réparation par téléphone États-Unis et Canada

1 800 876 3266

HP OfficeConnect Router Series Guide d'installation

Marque: HP

Modèle: OfficeConnect Router Series

Catégorie: Les routeurs

Taper: Guide d'installation

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HP OfficeConnect Router Series Guide d'installation

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