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7. Dépannage
Si vous rencontrez des difficultés, il faut d’abord s’assurer qu’il n’y a pas de Problèmes
de câble. Vérifiez toutes les connexions de câbles.
Problème Cause Solution
La souris ne
répond pas*
La souris a besoin d’être
réinitialisée
Débranchez la souris du commutateur, puis
rebranchez-la.
Le commutateur a besoin
d’être réinitialisé
Éteignez tous les PC. Attendez 5 secondes; puis
allumezles PC.
Type de souris ou d’adaptateur
incorrect
Le commutateur fonctionne uniquement avec
une souris PS/2. Une souris de séries ne peut
être convertie en une souris PS/2 en utilisant un
adaptateur série vers PS/2. Une exception est la
souris-combo qui est spécifiquement conçue
pour les deux applications. Dans ce cas, assurez-
vous que la souris est configurée pour le mode
PS/2 et est utilisée avec l’adaptateur fourni
initialement.
Un pilote de souris non
supporté ou incorrect
Chaque PC doit utiliser un pilote de souris en
corrélation avec la souris connectée au port de
la console.
Certaines nouvelles souris (avec boutons et
roues supplémentaires) ont des pilotes uniques
qui ne peuvent pas être supportés. Essayez une
souris régulière avec un pilote de souris
générique (comme celui qui est fourni avec le
système d’exploitation).
Problèmes
vidéo
Résolution et/ou Bande
passante à réglage trop élevé
Le commutateur supporte les écrans VGA, SVGA,
Multisync, et XGA (entrelacé) avec des
résolutions jusqu’à 2048 x 1536 Hz.
Une source d’alimentation
telle qu’un panneau
d’alimentation ou un dispositif
faiblement isolé, qui est trop
rapproché du commutateur
KVM ou de ses câbles
Déplacez le dispositif qui est en train de causer
l’interférence électromagnétique, ou déplacez le
commutateur KVM et/ou ses câbles.
Le clavier ne
répond pas*
Le clavier a besoin d’être
réinitialisé
Débranchez le clavier du commutateur, puis
rebranchez-le.
Le commutateur a besoin
d’être réinitialisé
Éteignez tous les PC. Attendez 5 secondes; puis
allumez les PC.
Le commutateur est en mode
de Balayage automatique
Avec un système à 4 ports, appuyez sur la
[barre d’espacement] pour quitter le mode de
Balayage automatique. Avec un système à 2
ports, appuyez sur n’importe quel commutateur
de sélection de port manuel sur le KVM.
Commutation entre PC au
cours de la procédure de
redémarrage
Éteignez le PC et redémarrez sans commuter
entre les PC.
* Certains ordinateurs portables, notamment le IBM® Thinkpad et le Toshiba® Tecra®, ont du
mal à fonctionner avec un commutateur lorsque les ports de leurs souris et claviers sont utilisés
simultanément. Pour éviter ce problème, connectez uniquement le port de souris ou le port de
clavier au commutateur. Si vous connectez le port de souris, vous aurez besoin d’utiliser le
clavier du portable lorsque celui-ci est l’ordinateur activé. Ces commutateurs sont conçus pour
fonctionner avec les claviers PS/2. Les anciens claviers XT (84 touches) et AT ne marcheront
pas.
17-10-474-932181.indb 26 11/6/2017 2:56:41 PM