Samsung WF393BTPAWR Manuel utilisateur

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1

LAVE-LINGE

Informations techniques

Code n°: DC68-03144B-01_CFR

• En raison des risques de blessure ou de dommages matériels existants, demandez toujours à un

technicien qualié d'eectuer les opérations d'entretien ou de réparation de l'appareil.

• Reportez-vous au manuel de réparation pour connaître les consignes d'installation, d'utilisation,

de test, de dépannage et de démontage détaillées.

Toutes les consignes de sécurité gurant dans le manuel de réparation doivent être

respectées.

ATTENTION

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

2

PROBLÈMES PRINCIPAUX

N°

Code

d'erreur

Achage

du code de

diagnostic

Description Action corrective

1 nd nd

Le niveau d'eau ne descend pas sous

le niveau d'eau de réinitialisation dans

les 15minutes.

Consultez la section Dépannage

«Pas de vidange».

2 LO LO

Le hublot ne se déverrouille pas après

sept tentatives.

Consultez la section Dépannage «Le

hublot ne se déverrouille pas».

3 nF nF

Le remplissage se poursuit pendant

plus de 40minutes ou le niveau d'eau

ne change pas pendant 6minutes.

Consultez la section Dépannage

«Pas de remplissage».

4 FL FL

Le hublot ne se verrouille pas après

sept tentatives.

Consultez la section Dépannage «Le

hublot de se déverrouille pas».

5 LE LE

Un niveau d'eau inférieur au niveau

d'eau de réinitialisation (25,6Khz) est

détecté durant 5secondes pendant le

cycle de lavage/rinçage.

Consultez la section Dépannage

«Pas de remplissage».

6 LE(1E) LE(1E)

Problème au niveau du capteur

de niveau d'eau. (Lorsque le signal

d'entrée émis par le capteur de niveau

d'eau se situe en dehors de la plage,

l'appareil émet des signaux sonores et

le programme s'interrompt.)

Consultez la section Dépannage

«Pas de remplissage».

7 OE OE

Une erreur a été détectée sur

le capteur de niveau d'eau. Les

données (fréquence) indiquent que

le niveau d'eau atteint ou dépasse

le niveau de trop-plein. (Lorsque

cet état est détecté, la machine

lance automatiquement un cycle de

vidange jusqu'à ce que le niveau d'eau

passe sous le niveau de trop-plein.)

Vériez tout d'abord que les vannes

ne sont pas grippées. Si elles ne le

sont pas, vériez le capteur de niveau

d'eau.

8 dc dc

Un déséquilibre ou un choc au niveau

du châssis est détecté pendant

l'essorage nal, ce qui empêche

le tambour de tourner à plus de

140tr/min. (Jamais d'essorage à

plus de 150tr/min en cas de charge

déséquilibrée)

Consultez la section Dépannage

«L'essorage n'a pas fonctionné».

9 E2 E2

Bouton bloqué. (L'activation des

signaux d'entrée de bouton pendant

plus de 30secondes est considérée

comme un blocage.)

Vériez tous les boutons. Si UN SEUL

bouton est considéré par l'appareil

comme étant enclenché, aucun autre

bouton ne répond.

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

3

N°

Code

d'erreur

Achage

du code de

diagnostic

Description Action corrective

10 ds ds

Le hublot est détecté comme étant

ouvert alors que le système tente de

le verrouiller.

Consultez la section «Mode de

test rapide», puis eectuez un test

de verrouillage/déverrouillage du

hublot.

11 tE tE

Température ou valeur de la résistance

anormalement haute/basse (capteur

thermique ou carte de circuit

imprimé).

Consultez la section «Test des

entrées au niveau de la carte» et

vériez la température de l'eau.

Vériez que les câbles sont bien

connectés et qu'ils ne sont pas

pincés. Remplacez la carte de circuit

imprimé ou la thermistance.

12

3E 3E

Le MICOM essaie d'entraîner le

moteur mais n'obtient aucun signal

de réponse de la part du capteur à

eet Hall. Un contrôle visuel conrme

que le moteur ne fonctionne pas.

(Verrouillage, Capteur à eet Hall

défectueux ou Surcharge)

Vériez que le faisceau électrique

n'est pas desserré ou débranché.

Consultez la section «Mode de

test rapide» et eectuez un test du

moteur.

13

Hr Hr

Ce code d'erreur apparaît lorsque la

température du chaue-eau atteint ou

dépasse les 96°C.

Remplacez la carte de circuit

imprimé.

14

nF1 nF1

Ce code d'erreur apparaît lorsque

la température de l'eau atteint ou

dépasse les 50°C durant 8 secondes

ou plus en mode de lavage Laine ou

Délicat.

Veuillez procéder au raccordement

correct du tuyau.

15 suds suds

La présence de mousse est détectée

pendant le cycle de lavage. («SUdS»

n'est pas une erreur. Si le lave-linge se

trouve dans une phase de lessivage, le

message «SUdS» s'ache au lieu du

temps restant.)

Conseillez à l'utilisateur de réduire la

quantité de lessive.

16 AE AE

Erreur de communication entre la

carte de circuit imprimé secondaire et

la carte de circuit imprimé principale

Vériez la carte de circuit imprimé

principale, la carte de circuit imprimé

secondaire et le faisceau électrique.

Remplacez la carte de circuit

imprimé

17 SF SF

Erreur système

Remplacez la carte de circuit

imprimé.

18 2E 2E

La tension du jeu de barres de la

commande du moteur est supérieure

ou inférieure à la limite spéciée.

Remplacez la carte de circuit

imprimé.

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

4

MODE DE TEST

Mode de test:

Chaque mode de test concernant le Potomac

est décrit dans les pages suivantes. Les modes

de test indiqués par les èches rouges sont des

modes qui, pour des raisons de sécurité, ne

sont plus accessibles une fois le cycle de lavage

commencé.

Mode de test rapide

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

Special Test Mode

Power Off State

Quick Test Mode

EEPROM Clear

Mode

Continuous Cycle

Mode

Service Mode

Demo Mode

Quick Spin Test Mode

Cycle Count Check Mode

S/W Version Check Mode

Fast Time Down Test Mode

Board Input Test Mode

Diagnostic Code

CheckMode

Power On State

(Normal User Mode)

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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

5

Dénition du mode de test rapide:

- Vérier le bon fonctionnement de toutes les DEL (Contrôler les DEL défectueuses).

- Vérier le modèle et la version du logiciel.

- Vérier les diérents modes de fonctionnement (ex.: vanne d'eau, moteur, hublot, pompe de

vidange, etc.).

Pour sélectionner ce mode:

- Branchez l'appareil.

- Appuyez simultanément sur les boutons Degré de salissure, Signal et Mise en marche.

Important: Une fois le mode de test réalisé, toutes les données, y compris le code de diagnostic,

enregistrées dans le circuit EEPROM seront eacées.

Mode de test rapide:

1. Toutes les DEL s'allument et un signal sonore retentit lors de

l'entrée en mode de test rapide (y compris l'écran).

2. La version du logiciel s'ache pendant une seconde et le

circuit EEprom s'eace. (ex.: Si la version de la machine est

L9 et celle du logiciel est 49, l'écran ache L949)

3. Lorsque la version s'ache, tournez la molette de sélection

pour la faire disparaître. Appuyez sur les boutons suivants

pour vérier les diérents composants.

- Bouton Température: Test de la vanne d'arrivée d'eau

- Bouton Essorage: Test de verrouillage/déverrouillage du

hublot

- Bouton Degré de salissure: Test du chaue-eau

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

6

Vérication de l'eacement du circuit EEPROM

Dénition du mode d'eacement du circuit EEPROM:

- initialisation du circuit EEPROM.

- Les valeurs par défaut de tous les paramètres de

programme/d'option doivent être rétablies après

l'initialisation du circuit EEPROM.

- Lorsque le message Réparation apparaît et que le

remplacement de la carte de circuit imprimé est

nécessaire, le circuit EEPROM doit être réinitialisé.

Pour sélectionner ce mode:

- La machine doit être éteinte.

-

Appuyez simultanément sur les boutons Départ diéré et Mise en marche.

Mode de fonctionnement en continu

Dénition du mode de fonctionnement en continu:

- permet de répéter le cycle en cours jusqu'à l'annulation du mode.

Pour sélectionner ce mode:

- Appuyez simultanément sur les boutons Départ diéré et Rinçage plus pendant 7secondes.

Mode de fonctionnement en continu:

1. Appuyez sur les boutons

Départ diéré

et Rinçage plus pendant 7secondes avec l'appareil sous

tension (mode d'utilisation normale).

2.

Une fois en mode de fonctionnement en continu, l'écran n'ache plus «0000» et alterne entre

l'achage du nombre de cycles du programme eectué et le temps restant du programme.

3. Le mode de fonctionnement en continu répète le cycle précédent jusqu'à l'annulation du mode.

4.

En mode de fonctionnement en continu, appuyez simultanément sur les boutons Départ diéré et

Rinçage plus pendant 7secondes pour revenir au mode d'utilisation normale. L'écran n'ache plus

le nombre de cycles et ache uniquement la durée de maintenance.

5. Si l'alimentation est coupée alors que l'appareil se trouvait en mode de fonctionnement en

continu (c'est-à-dire, si la prise d'alimentation est débranchée ou si l'appareil est mis hors

tension via le bouton de mise en marche), ce mode ne sera plus activé lors de la remise en

marche du lave-linge.

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

7

Mode de réparation

Dénition du mode de réparation:

- Le mode de réparation permet aux techniciens de maintenance de contrôler le fonctionnement

du lave-linge et de procéder au dépannage.

- Le mode de réparation est accessible pendant n'importe quel cycle de lavage (sans interruption

de ce dernier), à l'exception de quelques modes de test.

- Plusieurs tests peuvent être menés grâce au mode de réparation. Le dépannage peut donc être

eectué à partir des codes de diagnostic découlant de ces tests.

Pour sélectionner ce mode:

- Pour passer en mode de réparation, appuyez simultanément sur les boutons Signal et Rinçage

plus pendant 3secondes ou jusqu'à ce que l'appareil émette un signal sonore.

Mode de réparation:

1. Le lave-linge doit être en marche pour pouvoir passer en mode de réparation.

2. La vitesse du moteur s'ache lors du démarrage (l'écran ache 0 lorsque le moteur ne tourne

pas).

3. Le mode dans lequel se trouvait l'appareil à ce moment-là reste inchangé.

(c'est-à-dire que le cycle en cours n'est pas interrompu et que seul l'achage change).

4. Pour sortir du mode de réparation, appuyez à nouveau simultanément sur les boutons Signal

et Rinçage plus pendant 3secondes ou sur le bouton de mise en marche. Si aucun bouton n'est

actionné pendant 5minutes alors que l'appareil est en mode de réparation, le mode d'utilisation

normale est rétabli.

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

8

Mode de test de l'essorage rapide

Dénition du mode de test de l'essorage rapide:

- Le mode de test de l'essorage rapide permet de procéder à un contrôle de l'essorage (vitesse

élevée).

Pour sélectionner ce mode:

- En mode de réparation, appuyez sur les touches Prélavage et Degré de salissure pendant

3secondes pour passer en mode de test de l'essorage rapide.

- Ce mode devient inaccessible une fois que le cycle de lavage a démarré.

Mode de test de l'essorage rapide:

Une fois que l'appareil est passé en mode de test de l'essorage rapide, le tambour commence à

tourner et atteint la vitesse maximale.

Lorsque la vitesse d'essorage maximale est atteinte, la vitesse baisse immédiatement.

Pour maintenir le mode de test de l'essorage rapide (passage en mode de maintien de la vitesse),

appuyez sur le bouton Démarrer/Pause. Si vous appuyez sur le bouton Démarrer/Pause en mode

de test de l'essorage rapide, l'appareil arrête d'accélérer et maintient sa vitesse de rotation pendant

10minutes avant de revenir en mode de test de l'essorage rapide.

De même, pour annuler le maintien et permettre au mode de test de l'essorage rapide de se

poursuivre, appuyez simultanément sur les boutons Prélavage et Degré de salissure pendant

3secondes.

Si vous maintenez les boutons Prélavage et Degré de salissure enfoncés pendant trois (3) secondes

lorsque le lave-linge n'est pas en mode de maintien de la vitesse, le mode de test de l'essorage

rapide est désactivé et le mode de réparation est rétabli.

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

Pre Wash + Soil Level

3 sec

While a cycle is not running

Pre Wash + Soil Level

While it is not in Hold Speed Mode

Pre Wash + Soil Level for 3 sec or after 10 minutes

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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

9

Mode de comptage de cycle

Dénition du mode de comptage de cycle:

- Le mode de comptage de cycle permet de compter le nombre de lavages eectués.

Pour sélectionner ce mode:

- Pour passer en mode de comptage de cycle, appuyez sur le bouton Signal en mode de

réparation.

Mode de comptage de cycle:

1. Activez tout d'abord le mode de réparation.

2. Lorsque le bouton Signal est activé, le nombre total de lavages s'ache et une DEL témoin

s'allume.

3. Le nombre maximum de cycles est de 9999.

Le compteur revient à0 et reprend le comptage après 9999.

4. Le comptage s'eectue à la n du cycle normal.

(Pour le cycle normal et le cycle de fonctionnement en continu, le comptage s'eectue à la n

du cycle.)

5. Pour quitter le mode de comptage de cycle, appuyez à nouveau sur le bouton “Signal”.

Mode de contrôle de la version du logiciel

Dénition du mode de contrôle de la version du logiciel:

- Le mode de contrôle de la version du logiciel permet d'obtenir des informations sur la version

du logiciel.

Pour sélectionner ce mode:

- Pour passer en mode de contrôle de la version du logiciel, appuyez sur le bouton Degré de

salissure en mode de réparation.

Mode de contrôle de la version du logiciel:

1. Activez tout d'abord le mode de réparation.

2. Appuyez sur le bouton Degré de salissure pour acher la version du logiciel.

Ex.: AE49 Version 49 (AE correspond au code Micom et 49 à la version du logiciel)

3. Pour désactiver le mode de contrôle de la version du logiciel, appuyez à nouveau sur le bouton

Degré de salissure.

Le mode de réparation est rétabli et la vitesse du moteur s'ache.

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

10

Mode de test rapide de décompte du temps restant

Dénition du mode de test rapide de décompte du temps restant:

- Le mode de test rapide de décompte du temps restant permet de forcer le programme à passer

à l'étape suivante du cycle.

Pour sélectionner ce mode:

- Pour passer en mode de test rapide de décompte du temps restant, appuyez sur le bouton

Température en mode de réparation.

Mode de test rapide de décompte du temps restant:

1. Activez tout d'abord le mode de réparation.

2. Pour forcer le programme à passer à l'étape suivante du cycle, appuyez sur le bouton

Température.

Chaque étape se situe aux moments clés de la n d'un programme:

- Fin de chaque remplissage (début des cycles de lavage ou de rinçage machine)

Attention: vériez si le niveau d'eau actuel est supérieur au niveau d'eau de réinitialisation puis eectuez le

test rapide de décompte du temps restant.

- Début du cycle de vidange

- Début du cycle d'essorage (À ce moment, le niveau d'eau est contrôlé; si celui-ci se situe au-delà du niveau

de réinitialisation, une vidange est eectuée avant l'essorage.)

- Début du cycle de remplissage

- Début du remplissage en agent de blanchiment

- Début du remplissage en adoucissant

- Toutes les 3minutes pendant les cycles de lavage et de rinçage machine

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

11

Mode de test des entrées au niveau de la carte

Dénition du mode de test des entrées au niveau de la carte:

- Le mode de test des entrées au niveau de la carte permet d'acher une entrée spécique après

avoir appuyé sur un bouton.

Pour sélectionner ce mode:

- Pour passer en mode de test des entrées au niveau de la carte, appuyez sur le bouton Rinçage

plus en mode de réparation.

Mode de test des entrées au niveau de la carte:

1. Activez tout d'abord le mode de réparation.

2. Appuyez sur le bouton Rinçage plus pour lancer le test des entrées au niveau de la carte.

3. Tournez la molette de sélection an que la DEL du programme normal s'allume. La température

de l'eau s'ache en degrés Celsius.

4. Tournez la molette de sélection dans le sens inverse des aiguilles d’une montre an que la DEL

du programme suivant s’allume. La température de l'eau s'ache en degrés Fahrenheit.

5. Tournez la molette de sélection dans le sens inverse des aiguilles d’une montre an que la DEL

du programme suivant s’allume. L'état du hublot s'ache (OP s'il est ouvert et CL s'il est fermé).

6. Tournez la molette de sélection dans le sens inverse des aiguilles d’une montre an que la DEL

du programme suivant s’allume. L'état du commutateur de verrouillage du hublot s'ache (UL

s'il est déverrouillé, LO s'il est verrouillé).

7. Tournez la molette de sélection dans le sens inverse des aiguilles d’une montre an que la DEL

du programme suivant s’allume. Le niveau d'eau s'ache.

8. Tournez la molette de sélection dans le sens inverse des aiguilles d’une montre an que la DEL

du programme suivant s’allume. L'état du SilverCare sera aché (par défaut: “--”)

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

12

Mode de contrôle du code de diagnostic

Dénition du mode de contrôle du code de diagnostic:

- Le mode de contrôle du code de diagnostic permet d'acher les codes de diagnostic

enregistrés (codes de référence pour les techniciens de maintenance).

Pour sélectionner ce mode:

- Pour passer en mode de contrôle du code de diagnostic avec le code «d» clignotant, appuyez

sur le bouton Essorage en mode de réparation.

Mode de contrôle du code de diagnostic:

1. Activez tout d'abord le mode de réparation.

2. Appuyez sur le bouton «Essorage» pour lancer le mode de contrôle du code de diagnostic avec

le code «d» qui clignote.

3. Pour naviguer d'un code à un autre (d1, d2, d3~d7), tournez la molette du sélecteur de

programme dans un sens (sens des aiguilles d'une montre ou sens inverse des aiguilles d'une

montre).

4. Si vous tournez alors la molette dans le même sens, les codes s'achent en partant du dernier

aché (d1).

5. Si vous la tournez dans le sens opposé, les codes de diagnostic s'achent dans l'ordre inverse.

Ex.: si le code aché est d5 et que la molette est tournée dans le sens opposé, l'achage passe

de d4 à «d». Reportez-vous à la section Code de diagnostic.

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

Service Mode

Spin

Start/Pause

Pressing

Signal

Diagnostic Code

Cycle No.

Before making Code

Cycle Count

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ALIGNEMENTS ET RÉGLAGES

13

Mode de démonstration

- Pour passer en mode de démonstration, maintenez enfoncés les boutons Vapeur + Signal + Pure Cycle

pendant cinq(5) secondes (appareil sous tension).

- Lorsque l'appareil passe en mode de démonstration, le signal sonore retentit à trois(3) reprises et le

message «- - - -» apparaît sur l'acheur; toutes les autres DEL sont éteintes (mode de démonstration

initial).

- Le mode de démonstration est composé des modes WASH, SPIN et LED (LAVAGE, ESSORAGE et DEL).

- Si le bouton Température est activé en mode de démonstration initial, le message «WASH» clignote sur

l'acheur et le lave-linge passe en mode LAVAGE.

- Si le bouton Démarrer/Pause est activé en mode LAVAGE, le hublot est verrouillé (Verrouillage du

hublot) et le moteur tourne vers la gauche et vers la droite à 45tr/min pendant des cycles de 7secondes

entrecoupés de pauses de 3secondes.

- Le mode LAVAGE se poursuit pendant cinq (5) minutes après son démarrage. Une fois les cinq (5) minutes

écoulées, le message «- - - -» apparaît sur l'acheur et le mode de démonstration initial est maintenu.

- Si le bouton Start/Pause (Démarrer/Pause) est activé au cours du mode LAVAGE, le message «- - - -»

apparaît sur l'acheur et le mode de démonstration initial est maintenu.

- Si le bouton Spin (Essorage) est activé en mode de démonstration initial, le message «Spin» clignote sur

l'acheur et le lave-linge passe en mode ESSORAGE.

- Si le bouton Démarrer/Pause est activé en mode ESSORAGE, le hublot est verrouillé (Verrouillage du

hublot) et un essorage est eectué à 1200tr/min. Lorsque la vitesse descend à 0tr/min, les DEL Sans

essorage, Faible, Moyenne, Élevée et Très élevée s'allument.

- Pendant l'essorage, la DEL Sans essorage s'allume lorsque la vitesse est inférieure à 400tr/min. La DEL

Faible s'allume lorsque la vitesse de rotation est comprise entre 400 et 700tr/min. La DEL Moyenne

s'allume lorsque la vitesse de rotation est comprise entre 700 et 900tr/min et la DEL Élevée s'allume

lorsque la vitesse de rotation est comprise entre 900 et 1100tr/min. La DEL Très élevée s'allume lorsque la

vitesse est supérieure à 1100tr/min.

- Le mode ESSORAGE se poursuit pendant quatre (4) minutes après son démarrage. Une fois les quatre

(4) minutes écoulées, le message «- - - -» apparaît sur l'acheur et le mode de démonstration initial est

maintenu.

- Si le bouton Start/Pause (Démarrer/Pause) est activé au cours du mode ESSORAGE, le message «- - - -»

apparaît sur l'acheur et le mode de démonstration initial est maintenu.

- Si le bouton Degré de salissure est activé en mode de démonstration initial, le message «LED» clignote sur

l'acheur et le lave-linge passe en mode DEL.

- Si le bouton Démarrer/Pause est activé en mode DEL, toutes les DEL s'allument. Le mode DEL se poursuit

pendant trente (30) secondes après son démarrage. Une fois les trente (30) secondes écoulées, le message

«- - - -» apparaît sur l'acheur et le mode de démonstration initial est activé.

- Si le bouton Start/Pause (Démarrer/Pause) est activé pendant le fonctionnement en mode DEL, le message

«- - - -» apparaît sur l'acheur et le mode de démonstration initial est activé.

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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14

DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES

- Le micom du lave-linge est conguré pour une structure complexe, c'est pourquoi il est

conseillé de contacter le service après-vente.

Les informations suivantes répondent à un diagnostic précis et constituent un guide de

réparation adapté.

Consignes à respecter pendant les opérations de réparation et de remplacement

Respectez les consignes ci-dessous pour le diagnostic des problèmes et le remplacement des pièces.

1) Certains composants électroniques risquant d'être endommagés par l'électricité statique

recouvrant la partie en résine de la machine ou le corps humain, veillez à ce que votre corps soit

toujours relié à la terre ou éliminez la diérence de potentiel de votre corps et du lave-linge en

touchant la prise d'alimentation avant de travailler sur la carte de circuit imprimé.

2) Un courant de 120V CA étant appliqué au triac T1 et T2 de la carte de circuit imprimé, vous

risquez de vous électrocuter si vous touchez cet élément. Soyez également prudent, car il s'agit

de courant alternatif.

3) La carte de circuit imprimé étant un composant résistant, ne la remplacez pas suite à un

diagnostic erroné et respectez la procédure de diagnostic des problèmes lorsque le micom ne

fonctionne pas correctement.

DÉPANNAGE

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES

Votre lave-linge ne démarre pas.

• Branchez l'appareil sur la prise murale. Vériez que la tension est adaptée.

• Vériez les fusibles ou réinitialisez le disjoncteur.

• Appuyez sur n'importe quel bouton pour mettre en marche le lave-linge et appuyez sur le bouton

Démarrer/Pause pour faire fonctionner l'appareil.

• Fermez le hublot et appuyez sur le bouton Démarrer/Pause pour faire fonctionner le lave-linge.

• Vériez que le lave-linge n'est pas dans une phase de pause, de trempage ou de lessivage. Il se peut que

la machine se remette en marche après quelques minutes. (Si le lave-linge se trouve dans une phase de

lessivage, le message Suds s'ache au lieu du temps restant.)

• Vériez que le système de vidange n'est pas obstrué. (En cas de problème électrique dans le système de

vidange, le message «nd» s'ache après 15minutes.)

• Vériez l'arrivée d'eau.

• Vériez le tuyau ou le tamis du ltre de la vanne d'arrivée d'eau.

• Vériez que les connecteurs de la carte de circuit imprimé sont bien en place.

• Vériez que les bornes CN2 de la carte de circuit imprimé sont en bon état. (Reportez-vous à la partie

Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

• Remplacez la carte de circuit imprimé.

Fuite

• Assurez-vous que les raccordements des tuyaux d'arrivée d'eau ne fuient pas. Vériez que le joint en

caoutchouc n'a pas été endommagé lors du serrage.

• Vériez l'absence de fuite au niveau de la conduite d'évacuation. Enroulez un chion sec autour de

l'ouverture de la conduite d'évacuation.

Si le chion devient humide, la fuite provient de la plomberie de l'habitation.

Assurez-vous que la conduite d'évacuation peut recevoir le ux d'eau provenant du lave-linge.

• Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange est correctement insérée dans la conduite d'évacuation et

xée à celle-ci.

• Vériez les raccordements des tuyaux internes (remplissage, systèmes d'évacuation, tuyaux de distribution

et colliers de serrage).

• Vériez l'état de la manchette en caoutchouc. Si nécessaire, retirez-la, repositionnez-la et réinstallez-la.

• Vériez que le distributeur du tuyau à l'extérieur du tambour n'est pas emmêlé. La mise sous pression de

l'eau chaude peut forcer l'ouverture du hublot.

Pas de mouvement de rotation

• Lancez un cycle normal à vide et laissez se dérouler un cycle de remplissage pour vérier le mouvement de

rotation.

• Eectuez un test de l'essorage rapide. (Avant le test, assurez-vous que le tambour est vide.)

• Vériez les connexions au niveau du panneau de commande de la machine, du pressostat, du moteur, du

faisceau électrique du tachymètre et de la commande du moteur. (Reportez-vous à la procédure de test des

composants)

• Vériez la résistance des bobines du moteur.

CN5 Broches 1 et 3 = 11,6ohms ±7%,

Broches 1 et 2 = 11,6ohms ±7%,

Broches 2 et 3 = 11,6ohms ±7%

• Panneau de commande général défectueux.

• Moteur défectueux.

DÉPANNAGE

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES

Pas d’essorage

• Assurez-vous que le hublot est bien fermé.

• Vériez qu’il ne reste pas d’eau dans le lave-linge. S’il reste de l’eau, consultez la partie «Pas de vidange».

• Lancez le mode de test rapide ou le test de l’essorage rapide. Le lave-linge procède-t-il à l’essorage? (Avant

de procéder au test, videz l’intérieur du tambour.) En cas d’absence de rotation après les étapes ci-dessus,

changez la carte de circuit imprimé. Si le problème persiste, changez le moteur.

• Lancez le mode de test rapide ou le test de l’essorage rapide. Le lave-linge procède-t-il à l’essorage? Si oui,

vériez s’il s’agit d’un problème de déséquilibre en mode normal.

• Vériez les connexions au niveau de la carte de circuit imprimé, du capteur de niveau d’eau, du moteur et

du faisceau électrique du capteur à eet Hall. (CN7, CN5, CN6) (Reportez-vous à la procédure de test des

composants)

• Vériez la résistance des bobines du moteur. (CN5 Broches 1 et 3 = 11,6ohms (à ±7% 20 °C/68 °F),

broches 1 et 2 = 11,6ohms (à ±7% 20 °C), broches 2 et 3 = 11,6ohms (à ±7 % 20 °C))

Pas de remplissage d'eau

• Lancez le mode de test rapide. Procédez à un contrôle visuel de l'état de toutes les vannes d'arrivée d'eau.

(Vanne de prélavage, vanne d'eau froide, vanne d'agent de blanchiment; l'adoucissant est distribué par la

vanne d'eau froide et d'agent de blanchiment et par la vanne d'eau chaude.)

• Vériez que les robinets sont complètement ouverts.

• Vériez les vannes d'arrivée d'eau et le capteur de niveau d'eau (Reportez-vous à la partie Contrôle des

connecteurs de la carte de circuit imprimé.).

• Vériez qu'aucun tuyau d'arrivée d'eau n'est emmêlé.

• Vériez que les tamis d'arrivée d'eau ne sont pas obstrués.

• Vériez que la pression de l'eau est susante. Si ce n'est pas le cas, recherchez la cause du problème.

• Vériez qu'aucun élément de l'appareil n'est gelé (tuyau de vidange, etc.).

• Mesurez la résistance de la bobine de la vanne d'arrivée d'eau.

(Elle doit être de 1,18KOhms. Vériez la broche 1 du CN2 et les broches 1, 2, 7, 8 et 9 du CN3)

• Vériez les connexions au niveau du commutateur de pression et de la carte de circuit imprimé. (Reportez-

vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

Le tambour est plein de mousse

• Consultez les parties «Pas de vidange» et «Pas d'essorage» et vériez que la vidange s'eectue

correctement.

• Vériez que les connexions au niveau de la carte de circuit imprimé ou de la pompe de vidange sont bonnes.

• Lancez le mode de test rapide ou un test des sorties au niveau de la carte pour procéder à la vidange.

• Utilisez une lessive haute ecacité ou à faible pouvoir moussant conçue spécialement pour les lave-linge à

chargement frontal.

• Adaptez la quantité de lessive à la charge et au degré de salissure. N'oubliez pas que les éponges produiront

davantage de mousse.

• Réduisez la quantité de lessive lorsque l'eau de lavage est douce ou lorsque le linge est de petite taille ou

peu sale.

• Eectuez un cycle de lavage supplémentaire à froid en ajoutant une cuillère à soupe de sel (pas de lessive).

DÉPANNAGE

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES

L'essorage n'a pas fonctionné

• Déséquilibre dû à une charge trop faible. Augmentez le chargement.

•

Mousse trop importante avec utilisation d'une lessive normale. Utilisez une lessive haute ecacité (HE) ou

réduisez la quantité de lessive.

• L'option Essorage à faible vitesse ou Vidange seule a été sélectionnée.

• Consultez la section «Pas d'essorage».

Le hublot ne se verrouille pas

• Le hublot n'est pas aligné ou est mal fermé.

• Lancez le mode de test rapide. Vériez le verrouillage du hublot.

Vériez la tension de sortie de la bobine de verrouillage du hublot.

Si elle est de 120V, remplacez le commutateur de verrouillage du hublot; sinon, remplacez la carte de circuit

imprimé. (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

• Lisez la partie Commutateur de verrouillage et carte de circuit imprimé (CN3). (Reportez-vous à la partie

Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

• Essayez le verrouillage du hublot et vériez que la tension du connecteur de verrouillage du hublot est

de 120V. Si la tension est de 120V, remplacez le panneau de commande général; sinon, remplacez le

commutateur de verrouillage du hublot.

Le hublot ne se déverrouille pas.

• Vériez que le hublot n'a pas dévié de sa position initiale; ce qui pourrait empêcher son déverrouillage.

• Le hublot est automatiquement verrouillé lorsque le niveau d'eau est trop élevé. Dans le cas contraire, toute

l'eau de vidange s'écoulerait par celui-ci à l'ouverture.

• Vériez les éléments suivants en mode de test des entrées au niveau de la carte.

Niveau d'eau (fréquence): supérieure à 23,80KHz.

 Si c'est le cas, consultez la partie «Pas de vidange».

Température (intérieur du tambour): supérieure à 60ºC/140ºF.

 Si c'est le cas, attendez qu'elle baisse.

Lorsque tous ces éléments sont normaux, vériez les connecteurs de la carte de circuit imprimé et le

commutateur de verrouillage du hublot.

• Eectuez la vidange manuellement après avoir retiré le support en plastique du tuyau de vidange.

• Le message «LO» s'ache. Éteignez, puis rallumez l'appareil. Si le message «LO» est toujours aché,

vériez la carte de circuit imprimé et le commutateur de verrouillage du hublot.

• Lisez la partie Commutateur de verrouillage et carte de circuit imprimé (CN2 et CN3). (Reportez-vous à la

partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

• Lancez le mode de test rapide. Vériez le verrouillage du hublot. Vériez la tension de sortie de la bobine de

verrouillage du hublot.

Si elle est de 120V, remplacez le commutateur de verrouillage du hublot; sinon, remplacez la carte de circuit

imprimé. (Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

DÉPANNAGE

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES

Aucun bouton ne fonctionne

• Les boutons d'option et de fonction réagissent diéremment selon les programmes.

• La sécurité enfant est activée. Pour le désactiver, appuyez simultanément sur les boutons Degré de salissure

et Signal jusqu'à ce qu'un signal sonore soit émis.

• Lorsque le message «End» (Fin) s'ache, seul le bouton Mise en marche répond. Appuyez sur le bouton

Mise en marche et faites de nouvelles sélections de programme.

Pas de vidange

• Vériez que le tuyau de vidange n'est pas emmêlé ou entortillé. Si c'est le cas, démêlez-le.

• Vériez que le tuyau de vidange n'est pas obstrué.

• Fermez le hublot et appuyez sur le bouton Démarrer/Pause. Pour des raisons de sécurité, le lave-linge ne

tournera pas si le hublot est ouvert.

• Si la température à l'extérieur du lave-linge est inférieure à zéro, vériez que l'eau restant à l'intérieur du

tuyau n'a pas gelé.

• Vériez que l'entrée du signal de niveau d'eau est correcte. Lancez le mode de test des entrées au niveau de

la carte.

• Lancez le mode de test rapide et eectuez un test de la pompe de vidange.

• Vériez que le tuyau n'est pas torsadé (celui situé entre le tambour et la pompe de vidange).

• Vériez que la tension est de 120VCA au niveau de la pompe lorsqu'un programme d'essorage est

sélectionné.

• Vériez la résistance de la bobine du moteur de la pompe (14,2±7% Ohms).

• Vériez la pompe du CN3 (broche 3) sur la carte de circuit imprimé. La tension doit être de 110~120VCA.

(Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)

DÉPANNAGE

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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DIAGNOSTIC DES PROBLÈMES

La température de l'eau n'est pas correcte.

• Vériez que les deux robinets d'eau sont complètement ouverts.

• Assurez-vous que le chaue-eau domestique est réglé sur une température de sortie inférieure à 120 °F

(49°C).

Vériez également la capacité et le taux de récupération du chaue-eau.

• Si le chaue-eau est placé loin du lave-linge, dévissez le robinet d'eau chaude et laissez l'eau s'écouler

jusqu'à obtenir de l'eau chaude.

• Trop chaude/Trop froide: une petite quantité d'eau est fournie pendant que la carte de circuit imprimé

contrôle le débit d'arrivée pour réguler la température réelle de l'eau dans le tambour. L'eau peut sembler

beaucoup plus chaude/froide qu'elle ne l'est vraiment.

• Vériez le choix de la température.

• Déconnectez les tuyaux d'arrivée d'eau de la vanne d'arrivée d'eau et retirez tous les résidus du tamis

d'arrivée.

Bruits et/ou vibrations/déplacements

• Vériez que le lave-linge est à niveau et que les écrous de serrage sont serrés sur la plaque inférieure.

• Vériez que toutes les vis de transport et les cales ont été retirées du panneau arrière.

•

Vériez que la charge est susante et qu'il n'y a pas de déséquilibre; si la charge n'est pas susante, rajoutez

quelques serviettes pour équilibrer.

• Vériez que le moteur est assez serré.

• Retirez tous les éléments susceptibles de constituer une gêne (poussière abondante sur le sol).

Les pieds en caoutchouc laissent des traces sur le sol.

• Utilisez une gomme pour eacer les traces.

• Pour déplacer le lave-linge, soulevez-le et portez-le à plusieurs jusqu'à l'endroit où vous souhaitez le

déposer; ne le faites pas traîner sur le sol.

Les compartiments à additif sont remplis d'eau

• Il est normal qu'il reste un peu d'eau au fond des compartiments à additif.

• Retirez et lavez le bac de distribution, les compartiments amovibles et rincez le bouchon.

• Mettez le lave-linge à niveau.

Les boutons ne répondent pas

• Les boutons d'option et de fonction réagissent diéremment selon les programmes.

• La sécurité enfant a été activée. Pour la désactiver, appuyez simultanément sur les boutons Température et

Essorage jusqu'à ce qu'un signal sonore soit émis.

• Lorsque le message «End» (Fin) s'ache, seul le bouton Mise en marche répond. Appuyez sur le bouton

Mise en marche et faites de nouvelles sélections de programme.

DÉPANNAGE

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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Vérication du capteur à eet Hall

Vériez la tension au niveau des broches 4 et 3 du CN3

Vérication avec le testeur = 0VCC ou 1,3V

Vériez la tension au niveau des broches 4 et 2 du CN3

Vérication avec le testeur = 0VCC ou 1,3V

Vérication du moteur

Résistance aux broches 1 et 2 du CN5 = 12Ω

Résistance aux broches 2 et 3 du CN5 = 12Ω

Résistance aux broches 3 et 3 du CN5 = 12Ω

Vérication du verrouillage du hublot

Vériez la tension CA au niveau de la broche 1

du CN6 et de la broche2 du CN6

Hublot verrouillé = 120VCA

Vérication du moteur de vidange

Vériez la tension au niveau de la broche1 du

RY1 et de la broche3 du CN1

Lorsque la pompe de vidange fonctionne =

120VCA

Vérication de la vanne d'arrivée d'eau

Vériez la tension au niveau de la broche1 du

RY1 et des broches6, 7, 8, 9 et 10 du CN1

Fonctionnement de chaque vanne = 120VCA

Vérication de l'alimentation CA

Vériez la tension au niveau de la broche 1 du

CN6 et de la broche 1 du RY1

Alimentation activée = 120VCA

Vérication du relais de la résistance du

lave-linge

Vériez la tension au niveau de la broche1 du

RY1 et de la broche2 du RY13

Fonctionnement du relais de la résistance =

120VCA

CARTE DE CIRCUIT IMPRIMÉ: PROBLÈMES ET SOLUTIONS

- Si vous branchez le câble d'alimentation et que vous allumez l'appareil depuis le commutateur de mise en

marche, les données mémorisées s'achent.

Si aucune donnée ne s'ache, procédez aux vérications suivantes.

DÉPANNAGE

An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mortelle, débranchez le lave-linge avant

de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension).

AVERTISSEMENT

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