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4 Garantie constructeur /
Responsabilité
Merci d’avoir choisi Saunier Duval Eau
Chaude Chauffage France, leader français
en technologie de chauffage.
L’appareil qui vous a été installé par
un professionnel qualifié a fait l’objet
de nombreux contrôles qualitatifs. Ce
dernier est à même de vérifier que
toutes les contraintes techniques liées
au raccordement de l’appareil et aux
caractéristiques du bâtiment où il est
monté sont respectées. Toutefois, afin
que vous puissiez bénéficier au mieux de
ses performances, votre appareil, sitôt
installé, devra impérativement faire l’objet
d’une mise en service consistant en des
contrôles de fonctionnement de l’appareil
et réglages spécifiques à l’installation sur
laquelle il est raccordé.
L'installateur agréé ou la Station
Technique Agréée Saunier Duval Eau
Chaude Chauffage France, composés
de professionnels qualifiés régulièrement
formés sur nos produits, effectuera
cette mise en service. Ces contrôles
étant effectués, l'installateur ou la S.T.A.
transmettra à nos services la «demande
de garantie» placée à l’intérieur de cette
notice. Assurez-vous que cela a bien été
fait, cet enregistrement nous permettra de
vous envoyer, par courrier, votre carte de
garantie.
Saunier Duval vous offre une garantie
pièces de DEUX ANS (si l'installation a
été réalisée par une Station Technique
ou un installateur agréés, la garantie
du compresseur est étendue à 3 ans)
à compter de la date d’installation de
votre pompe à chaleur, qui couvre
tout remplacement de pièce reconnue
défectueuse, à l’exclusion des frais de
main-d’oeuvre et de déplacement.
La garantie pièces constructeur est
subordonnée à un entretien annuel réalisé
par un professionnel qualifié. Nous nous
engageons, en conséquence, à réparer ou
à remplacer purement et simplement (hors
frais de main-d'oeuvre et de déplacement)
les pièces reconnues défectueuses à
l’origine, après retour en nos usines pour
examen.
La réparation des pièces ou leur
remplacement pendant la période de
garantie constructeur ne peut avoir pour
effet de prolonger la durée initiale de la
garantie de l'appareil.
La garantie pièces constructeur ne
saurait être retenue en raison d’une
mauvaise installation de l’appareil, de
conditions de stockage inappropriées,
de transport non conforme aux
préconisations constructeur (reportez-
vous aux conditions générales de vente
du catalogue tarif Saunier Duval Eau
Chaude Chauffage France en vigueur),
ainsi qu’en cas de fonctionnement
défectueux ou de détérioration de
l’appareil résultant d’un usage anormal
ou abusif, d’une insuffisance d’entretien.
Elle est conditionnée à la réalisation
de l’installation en conformité avec les
règles de l’art, les normes en vigueur, les
instructions particulières figurant sur la
notice d’installation (article 1792-4 Loi 78-
12 du 4/01/78) ainsi qu’à la qualification
technique et professionnelle des
entreprises responsables des réparations
ou de la maintenance ultérieures.
La garantie pièces constructeur ne couvre
pas : les détériorations consécutives
à des modifications de la nature ou de
la pression inadéquate ou irrégulière
de l’eau, de la qualité de l’eau (telles
que par exemple, calcaire, entartrage,
embouage...) ou à un changement de
caractéristiques de la tension électrique
d’alimentation.
Notice d’emploi