Dépannage
• Utilisez toujours des piles neuves et
insérez-les correctement dans la souris.
• Vérifiez que le volet du capteur est
ouvert.
• Vérifiez que la technologie Bluetooth de
votre ordinateur est activée.
• Déplacez la souris plus près de
l’ordinateur.
• Vérifiez qu’il n’existe aucun autre
périphérique Bluetooth en mode de
découverte.
• Sur les ordinateurs Windows, consultez
le guide d’aide du logiciel Bluetooth
afin de vous assurer que Bluetooth
fonctionne correctement. Une version
de Bluetooth pour Windows XP prenant
en charge les périphériques d’entrée
(souris et claviers) doit être installée sur
l’ordinateur.
• Sur les Mac, cliquez sur l’icône Bluetooth
sur l’écran Préférences Système.
Consultez le fichier d’aide Bluetooth
d’Apple afin de vous assurer que
Bluetooth fonctionne correctement.
• Aucune icône ou? Accédez à http://
bluetooth.com/Bluetooth/Connect/
Devices/Finding_Your_Bluetooth_
PC_Stack.html pour savoir comment
trouver la version Bluetooth appropriée.
REMARQUE : Si vous utilisez votre souris
avec un adaptateur Bluetooth, patientez
quelques secondes après avoir inséré
l’adaptateur dans votre ordinateur.
Votre souris devrait fonctionner
normalement avec l’adaptateur une fois
que vous les avez connectés.
De même, si vous venez de mettre
votre ordinateur sous tension ou
s’il était en mode veille, votre souris
devrait fonctionner normalement
avec l’ordinateur au bout de quelques
secondes une fois que vous les avez
connectés.
IMPORTANT: Avertissement
concernant la santé
’utilisation d’un clavier ou d’une souris peut
entraîner des blessures ou des troubles
graves. Au cours de ces dernières années,
les recherches médicales dans le domaine
des maladies professionnelles ont porté sur
des activités normales et apparemment
inoffensives, susceptibles de provoquer
toute une série de problèmes désignés sous
le terme générique de Syndrome de Stress
Répétitif (RSI en anglais). De nombreux
facteurs peuvent entraîner l’apparition du
Syndrome de Stress Répétitif, notamment
la condition physique et médicale d’une
personne, son état de santé général, et la
position qu’elle adopte pour travailler ou
exercer d’autres activités (dont l’utilisation
d’un clavier ou d’une souris). Certaines
études indiquent que la durée d’utilisation
d’un clavier ou d’une souris peut également
représenter un facteur. Consultez un
professionnel de la santé qualifié pour toute
question concernant ces facteurs de risque.
Lorsque vous utilisez un clavier ou une souris,
il se peut que vous ressentiez des sensations
pénibles au niveau des mains, des bras, des
épaules, du cou ou d’autres parties de votre
corps. Néanmoins, si vous êtes victime de
symptômes tels qu’un malaise persistant
ou récurrent, des douleurs, des pulsations
rythmées, des endolorissements, des
fourmillements, des engourdissements, des
sensations de brûlure, ou des raideurs, même
si ces symptômes apparaissent lorsque vous
n’utilisez pas votre ordinateur. N’IGNOREZ
PAS CES SIGNES D’AVERTISSEMENT. FAITES
APPEL AU PLUS VITE A UN PROFESSIONNEL
DE LA SANTE. Ces symptômes peuvent être
les signes de troubles de Syndrome de Stress
Répétitif invalidant parfois à vie les nerfs, les
muscles, les tendons, ou d’autres parties du
corps (syndrome du canal carpien, tendinite,
paraténonite, et autres conditions, par
exemple).
Assistance technique
Une assistance technique est disponible
pour tous les utilisateurs de produits
Kensington enregistrés.
Assistance Web
Il se peut que vous trouviez une solution à
votre problème dans la Foire aux questions
(FAQ) de la zone Assistance du site Web de
Kensington : www.support.kensington.com.
Support téléphonique
L’assistance technique est gratuite, à
l’exception des coûts d’appel longue
distance, le cas échéant. Veuillez visiter le
site www.kensington.com pour les heures
d’ouverture de l’assistance téléphonique.
En Europe, l’assistance technique est
disponible par téléphone du lundi au
vendredi, de 9h00 à 21h00.
Veuillez noter ce qui suit lors d’une
demande d’assistance :
• Passez votre appel depuis un poste situé
près de votre souris.
• Les informations suivantes vous seront
demandées:
– Nom, adresse et numéro de
téléphone
– Nom du produit Kensington
– Fabricant et modèle de votre
ordinateur
– Logiciel et version de votre système
– Symptômes du problème et faits qui
en sont à l’origine
Veuillez appeler l’un des numéros suivants :
België / Belgique 02 275 0684
Canada 1 800 268 3447
Denmark 35 25 87 62
Deutschland 0211 6579 1159
España 91 662 38 33
Finland 09 2290 6004
France 01 70 20 00 41
Hungary 20 9430 612
Ireland 01 601 1163
Italia 02 4827 1154
México 55 15 00 57 00
Nederland 053 482 9868
Norway 22 70 82 01
Österreich 01 790 855 701
Portugal 800 831 438
Schweiz / Suisse 01 730 3830
Sweden 08 5792 9009
United Kingdom 0207 949 0119
United States 1 800 535 4242
International Toll +31 53 484 9135
DÉCLARATION DE SÉCURITÉ LASER DE CLASSE 1
Ce dispositif laser est conforme à la
norme internationale IEC 60825-1:
1993 + amendement 1994 + A2:2001
+ amendement 2002 + A1:2002,
produit laser de classe 1, ainsi qu’aux
normes 21 CFR 1040.10 et 1040.11
sauf déviation, selon l’avertissement
sur les produits laser n°50 du 24 juin
2007 :
1. Émission d’un rayon parallèle de lumière
infrarouge invisible pour l’utilisateur
2. Puissance maximum de 716 microwatts CW,
plage de longueur d’onde 832-865 nanomètres
3. Température de fonctionnement comprise entre
0 ° C et 40° C.
Le laser de Classe 1 dans ce produit n’est pas nocif dans
des conditions normales d’utilisation, mais le rayon
laser (qui est invisible à l’œil nu mais qui est émis de
la partie inférieure de la souris) ne doit pas être dirigé
dans les yeux de quelqu’un.)
ATTENTION : Vous ne devez pas tenter de réparer ce
dispositif. L’utilisation de commandes, de réglages
ou l’exécution de procédures autres que celles
mentionnées ici risquent de provoquer une exposition
dangereuse aux radiations.
DIRECTIVES DE SÉCURITÉ ET D’UTILISATION
1. En cas de mauvais fonctionnement et si
le dépannage entamé par le client s’avère
infructueux, éteindre le dispositif et appeler
l’assistance technique de Kensington. www.
kensington.com.
2. Ne pas démonter le produit ou le faire entrer en
contact avec des liquides, l’exposer à l’humidité
ou à des températures sortant des plages
opérationnelles spécifiées, qui vont de 0° C à
40°C.
3. Si votre produit est exposé à des températures
extrêmes, l’éteindre et laisser la température
revenir à la plage opérationnelle normale.
SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES CONCERNANT LES
FRÉQUENCES RADIO
Fréquence de fonctionnement : 2,4-2,4835 GHz