Kaspersky Anti-Virus 6.0 Manuel utilisateur

Catégorie
Logiciel de sécurité antivirus
Taper
Manuel utilisateur

Ce manuel convient également à

Kaspersky Anti-Virus 6.0 for
Windows Servers MP4
MANUEL DE
L'UTILISATEUR
V E R S I O N D E L ' A P P L I C A T I O N : 6 . 0 M P 4
2
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Date d'édition : 11/09/09
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3
TABLE DES MATIERES
INTRODUCTION ........................................................................................................................................................... 9
Distribution ............................................................................................................................................................... 9
Contrat de licence .............................................................................................................................................. 9
Services pour les utilisateurs enregistrés ............................................................................................................... 10
Configuration matérielle et logicielle requises ........................................................................................................ 10
KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 FOR WINDOWS WORKSTATIONS MP4 .................................................................. 11
Obtention d'informations sur l'application............................................................................................................... 11
Sources d'informations pour les recherches indépendantes ............................................................................ 11
Contacter le service commercial ...................................................................................................................... 12
Contacter le service du Support Technique ..................................................................................................... 12
Forum sur les applications de Kaspersky Lab .................................................................................................. 13
Nouveautés de Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers MP4 .................................................................... 13
Configuration de la protection ................................................................................................................................ 14
Antivirus Fichiers .............................................................................................................................................. 14
Tâches de recherche d'éventuels virus ............................................................................................................ 14
Mise à jour ........................................................................................................................................................ 15
Fonctions de service de l'application ................................................................................................................ 15
INSTALLATION DE KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 ................................................................................................... 17
Installation à l'aide de l'Assistant d'installation ....................................................................................................... 17
Etape 1. Vérification des configurations minimum requises pour l'installation de Kaspersky Anti-Virus ........... 18
Etape 2. Fenêtre d'accueil de la procédure ...................................................................................................... 18
Etape 3. Lecture du Contrat de licence ............................................................................................................ 18
Etape 4. Sélection du répertoire d'installation .................................................................................................. 18
Etape 5. Utilisation des paramètres de l'application conservés de l'installation antérieure .............................. 19
Etape 6. Sélection du type d'installation ........................................................................................................... 19
Etape 7. Sélection des composants de l'application à installer ........................................................................ 19
Etape 9. Recherche d'autres logiciels antivirus ................................................................................................ 20
Etape 10. Derniers préparatifs pour l'installation de l'application ..................................................................... 20
Etape 11. Fin de la procédure d'installation ..................................................................................................... 20
Installation de l'application via la ligne de commande ............................................................................................ 21
Procédure d'installation via l'Editeur d'objets de stratégie de groupe (Group Policy Object) ................................. 21
installation de l'application ................................................................................................................................ 21
Description des paramètres du fichier setup.ini ................................................................................................ 22
Mise à jour de la version de l'application .......................................................................................................... 22
Suppression de l'application ............................................................................................................................. 23
PREMIERE UTILISATION ........................................................................................................................................... 24
Assistant de configuration initiale ........................................................................................................................... 24
Utilisation des objets sauvegardés de la version précédente ........................................................................... 25
Activation de l'application ................................................................................................................................. 25
Activation en ligne ...................................................................................................................................... 26
Activation de la version d'évaluation ........................................................................................................... 26
Activation à l'aide du fichier de licence ....................................................................................................... 26
Fin de l'activation ........................................................................................................................................ 27
Configuration de la mise à jour ......................................................................................................................... 27
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4
Programmation de la recherche de virus.......................................................................................................... 27
Restriction de l'accès à l'application ................................................................................................................. 28
Fin de l'Assistant de configuration .................................................................................................................... 28
Recherche de virus sur l'ordinateur ....................................................................................................................... 28
Mise à jour de l'application ..................................................................................................................................... 29
Administration des licences ................................................................................................................................... 29
Administration de la sécurité .................................................................................................................................. 30
Suspension de la protection ................................................................................................................................... 31
Suppression des problèmes. Service d'assistance technique aux utilisateurs ....................................................... 32
Création d'un fichier de trace ................................................................................................................................. 32
Configuration des paramètres de l'application ....................................................................................................... 33
Rapports sur le fonctionnement de l'application. Rapports .................................................................................... 33
INTERFACE DE L'APPLICATION ............................................................................................................................... 34
Icône dans la zone de notification de la barre des tâches ..................................................................................... 34
Menu contextuel .................................................................................................................................................... 35
Fenêtre principale de l'application .......................................................................................................................... 36
Notifications ........................................................................................................................................................... 37
Fenêtre de configuration des paramètres de l'application ...................................................................................... 38
PROTECTION ANTIVIRUS DU SYSTEME DE FICHIERS DE L'ORDINATEUR ........................................................ 39
Algorithme de fonctionnement du composant ........................................................................................................ 40
Modification du niveau de protection ..................................................................................................................... 41
Modification de l'action à réaliser sur les objets identifiés ...................................................................................... 41
Constitution de la zone de protection ..................................................................................................................... 42
Utilisation de l'analyse heuristique ......................................................................................................................... 43
Optimisation de l'analyse ....................................................................................................................................... 44
Analyse des fichiers composés .............................................................................................................................. 44
Analyse des objets composés de grande taille ...................................................................................................... 45
Modification du mode d'analyse ............................................................................................................................. 45
Technologie d'analyse ........................................................................................................................................... 46
Suspension du composant : programmation .......................................................................................................... 46
Suspension du composant : composition de la liste des applications .................................................................... 46
Restauration des paramètres de protection par défaut .......................................................................................... 47
Statistiques de la protection des fichiers ................................................................................................................ 47
Réparation différée des objets ............................................................................................................................... 48
RECHERCHE DE VIRUS SUR LE SERVEUR ............................................................................................................ 49
Lancement de la recherche d'éventuels virus ........................................................................................................ 50
Composition de la liste des objets à analyser ........................................................................................................ 51
Modification du niveau de protection ..................................................................................................................... 52
Modification de l'action à exécuter après la découverte d'une menace ................................................................. 53
Modification du type d'objets à analyser ................................................................................................................ 54
Optimisation de l'analyse ....................................................................................................................................... 54
Analyse des fichiers composés .............................................................................................................................. 55
Modification de la méthode d'analyse .................................................................................................................... 55
Technologie d'analyse ........................................................................................................................................... 56
Performances de l'ordinateur pendant l'exécution des tâches ............................................................................... 57
Suspension de la tâche : programmation ............................................................................................................... 57
Suspension du composant : composition de la liste des applications .................................................................... 58
Mode de lancement : configuration du compte utilisateur ...................................................................................... 58
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5
Mode de lancement : programmation .................................................................................................................... 58
Particularité du lancement programmé des tâches de l'analyse ............................................................................ 59
Statistiques de recherche d'éventuels virus ........................................................................................................... 59
Définition de paramètres d'analyse uniques pour toutes les tâches ...................................................................... 60
Restauration des paramètres d'analyse par défaut ................................................................................................ 60
MISE A JOUR DE L'APPLICATION ............................................................................................................................ 61
Lancement de la mise à jour .................................................................................................................................. 62
Annulation de la dernière mise à jour..................................................................................................................... 63
Sélection de la source de mises à jour .................................................................................................................. 63
Paramètres régionaux............................................................................................................................................ 64
Utilisation du serveur proxy .................................................................................................................................... 64
Mode de lancement : configuration du compte utilisateur ...................................................................................... 65
Mode de lancement : programmation .................................................................................................................... 65
Sélection de l'élément à actualiser ......................................................................................................................... 66
Modification du mode de lancement de la tâche de mise à jour ............................................................................ 66
Mise à jour depuis un répertoire local .................................................................................................................... 67
Statistiques de la mise à jour ................................................................................................................................. 68
Problèmes possibles lors de la mise à jour ............................................................................................................ 68
CONFIGURATION DES PARAMETRES DE L'APPLICATION ................................................................................... 72
Protection ............................................................................................................................................................... 73
Désactivation/activation de la protection de l'ordinateur ................................................................................... 74
Lancement de l'application au démarrage du système d'exploitation. .............................................................. 74
Sélection des catégories de menaces identifiées ............................................................................................. 74
Constitution de la zone de confiance ............................................................................................................... 75
Création d'une règle d'exclusion ................................................................................................................. 75
Masques autorisés pour l'exclusion des fichiers ......................................................................................... 76
Masques d'exclusion autorisés selon le classement de l'encyclopédie des virus ....................................... 77
Composition de la liste des applications de confiance ................................................................................ 78
Exportation / importation des composants de la zone de confiance ........................................................... 78
Exportation et importation des paramètres de fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus ................................. 79
Restauration des paramètres par défaut .......................................................................................................... 79
Antivirus Fichiers ................................................................................................................................................... 80
Analyse .................................................................................................................................................................. 80
Mise à jour ............................................................................................................................................................. 81
Paramètres ............................................................................................................................................................ 81
Autodéfense du logiciel .................................................................................................................................... 82
Restriction de l'accès à l'application ................................................................................................................. 82
Restriction de taille des fichiers iSwift .............................................................................................................. 83
Poste serveur multiprocesseur ......................................................................................................................... 83
Notifications relatives aux événements de Kaspersky Anti-Virus ..................................................................... 84
Sélection du type d'événement et de mode d'envoi des notifications ......................................................... 85
Configuration de l'envoi des notifications par courrier électronique ............................................................ 85
Configuration des paramètres du journal des événements ........................................................................ 86
Eléments actifs de l'interface ............................................................................................................................ 86
Rapports et Stockages........................................................................................................................................... 86
Principes d'utilisation des rapports ................................................................................................................... 87
Configuration des paramètres du rapport ......................................................................................................... 88
Quarantaine pour les objets potentiellement infectés ....................................................................................... 88
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6
Manipulation des objets en quarantaine ........................................................................................................... 89
Copie de sauvegarde des objets dangereux .................................................................................................... 89
Manipulation des copies de sauvegarde .......................................................................................................... 89
Configuration de la quarantaine et du dossier de sauvegarde ......................................................................... 90
DISQUE DE DEPANNAGE ......................................................................................................................................... 90
Création d'un disque de dépannage ...................................................................................................................... 91
Etape 1. Sélection de la source de l'image du disque ...................................................................................... 92
Etape 2. Copie (téléchargement) de l'image du disque .................................................................................... 92
Etape 3. Mise à jour de l'image du disque ........................................................................................................ 92
Etape 4. Chargement de l'ordinateur distant .................................................................................................... 93
Etape 5. Fin de l'Assistant ................................................................................................................................ 93
Démarrage de l'ordinateur à l'aide du disque de dépannage ................................................................................. 93
Utilisation de Kaspersky Rescue Disk au départ de la ligne de commande........................................................... 95
Recherche de virus .......................................................................................................................................... 96
Mise à jour de Kaspersky Anti-Virus ................................................................................................................ 97
Annulation de la dernière mise à jour ............................................................................................................... 97
Consultation de l'aide ....................................................................................................................................... 98
VERIFICATION DE L'EXACTITUDE DE LA CONFIGURATION DE KASPERSKY ANTI-VIRUS ............................... 99
Virus d'essai "EICAR" et ses modifications ............................................................................................................ 99
rification de l'exactitude de la configuration d'Antivirus Fichiers ...................................................................... 100
Vérification de l'exactitude de la configuration de la tâche d'analyse antivirus .................................................... 101
TYPES DE MESSAGE .............................................................................................................................................. 102
Un objet suspect a été détecté ............................................................................................................................ 102
La réparation de l'objet est impossible ................................................................................................................. 103
Un objet suspect a été détecté ............................................................................................................................ 103
UTILISATION DE L'APPLICATION AU DEPART DE LA LIGNE DE COMMANDE .................................................. 105
Consultation de l'aide ........................................................................................................................................... 106
Recherche de virus .............................................................................................................................................. 106
Mise à jour de l'application ................................................................................................................................... 108
Annulation de la dernière mise à jour................................................................................................................... 109
Lancement / arrêt d'Antivirus Fichiers ou d'une tâche.......................................................................................... 109
Statistiques du fonctionnement du composant ou de la tâche ............................................................................. 110
Exportation des paramètres de protection ........................................................................................................... 111
Importation des paramètres de protection ........................................................................................................... 111
Activation de l'application ..................................................................................................................................... 111
Restauration du fichier de la quarantaine ............................................................................................................ 112
Arrêt de l'application ............................................................................................................................................ 112
Obtention du fichier de trace ................................................................................................................................ 112
Codes de retour de la ligne de commande .......................................................................................................... 113
MODIFICATION, REPARATION OU SUPPRESSION DE L'APPLICATION ............................................................. 114
Modification, réparation ou suppression du logiciel à l'aide d'assistant d'installation ........................................... 114
Etape 1. Fenêtre d'accueil du programme d'installation ................................................................................. 114
Etape 2. Sélection de l'opération .................................................................................................................... 115
Etape 3. Fin de la réparation, de la modification ou de la suppression du logiciel ......................................... 115
Procédure de suppression de l'application via la ligne de commande ................................................................. 116
ADMINISTRATION DU LOGICIEL VIA KASPERSKY ADMINISTRATION KIT ......................................................... 117
Administration du logiciel ..................................................................................................................................... 119
T A B L E D E S M A T I È R E S
7
Lancement et arrêt de l'application ................................................................................................................. 120
Configuration des paramètres de l'application ............................................................................................... 121
Configuration des paramètres spécifiques ..................................................................................................... 122
Analyse antivirus des fichiers ............................................................................................................................... 124
Lancement et arrêt des tâches ....................................................................................................................... 125
Création d'une tâche ...................................................................................................................................... 125
Assistant pour la création d'une tâche locale ................................................................................................. 126
Etape 1. Saisie des données générales sur la tâche ................................................................................ 126
Etape 2. Sélection de l'application et du type de tâche............................................................................. 126
Etape 3. Configuration des paramètres du type de tâche sélectionné ...................................................... 127
Etape 4. Configuration de la programmation ............................................................................................ 127
Etape 5. Fin de la création d'une tâche .................................................................................................... 127
Configuration des tâches................................................................................................................................ 127
Administration des stratégies ............................................................................................................................... 129
Création d'une stratégie ................................................................................................................................. 129
Assistant pour la création d'une stratégie ....................................................................................................... 130
Etape 1. Saisie des données générales sur la stratégie ........................................................................... 130
Etape 2. Sélection de l'état de la stratégie ................................................................................................ 130
Etape 3. Importation des paramètres de l'application ............................................................................... 130
Etape 4. Configuration des paramètres de protection .............................................................................. 130
Etape 5. Configuration de la protection par un mot de passe ................................................................... 131
Etape 6. Configuration de la zone de confiance ....................................................................................... 131
Etape 7. Configuration des paramètres d'interaction avec l'utilisateur ...................................................... 131
Etape 8. Fin de la création d'une stratégie ............................................................................................... 131
Configuration de la stratégie .......................................................................................................................... 132
UTILISATION D'UN CODE TIERS ............................................................................................................................ 134
Bibliothèque Boost 1.30 ....................................................................................................................................... 135
Bibliothèque LZMA SDK 4.40, 4.43 ..................................................................................................................... 135
Bibliothèque OPENSSL-0.9.8D ........................................................................................................................... 136
Bibliothèque Windows Template Library (WTL 7.5) ............................................................................................. 138
Bibliothèque Windows Installer XML (WiX-2.0) .................................................................................................... 139
Bibliothèque ZIP-2.31 .......................................................................................................................................... 141
Bibliothèque ZLIB-1.0.4, ZLIB-1.1.3, ZLIB-1.2.3 .................................................................................................. 142
Bibliothèque UNZIP-5.51 ..................................................................................................................................... 143
Bibliothèque LIBPNG-1.0.1, LIBPNG-1.2.8, LIBPNG-1.2.12 ............................................................................... 143
Bibliothèque LIBJPEG-6B .................................................................................................................................... 145
Bibliothèque LIBUNGIF-4.1.4 .............................................................................................................................. 147
Bibliothèque PCRE-3.0 ........................................................................................................................................ 147
Bibliothèque REGEX-3.4A ................................................................................................................................... 148
Bibliothèque MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-REV. 2 ............................................................................. 148
Bibliothèque MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-V. 18/11/04 ...................................................................... 148
Bibliothèque INDEPENDENT IMPLEMENTATION OF MD5 (RFC 1321)-V. 04/11/99 ........................................ 148
Bibliothèque CONVERSION ROUTINES BETWEEN UTF32, UTF-16, AND UTF-8-V. 02/11/04 ........................ 149
Bibliothèque COOL OWNER DRAWN MENUS-V. 2.4, 2.63 By Brent Corkum ................................................... 149
Bibliothèque FMT-2002........................................................................................................................................ 149
Bibliothèque EXPAT-1.95.2 ................................................................................................................................. 149
Bibliothèque LIBNKFM-0.1 .................................................................................................................................. 150
Bibliothèque PLATFORM INDEPENDENT IMAGE CLASS ................................................................................. 150
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
8
Bibliothèque NETWORK KANJI FILTER (PDS VERSION)-2.0.5 ........................................................................ 151
Bibliothèque DB-1.85 ........................................................................................................................................... 151
Bibliothèque LIBNET-1991, 1993 ........................................................................................................................ 151
Bibliothèque GETOPT-1987, 1993, 1994 ............................................................................................................ 152
Bibliothèque MERGE-1992, 1993 ........................................................................................................................ 152
Bibliothèque FLEX PARSER (FLEXLEXER)-V. 1993 .......................................................................................... 153
Bibliothèque STRPTIME-1.0 ................................................................................................................................ 153
Bibliothèque ENSURECLEANUP, SWMRG, LAYOUT-V. 2000 .......................................................................... 154
Bibliothèque OUTLOOK2K ADDIN-2002 ............................................................................................................. 154
Bibliothèque STDSTRING- V. 1999 ..................................................................................................................... 155
Bibliothèque T-REX (TINY REGULAR EXPRESSION LIBRARY)- V. 2003-2006 ............................................... 155
Bibliothèque NTSERVICE- V. 1997 ..................................................................................................................... 155
Bibliothèque SHA-1-1.2 ....................................................................................................................................... 156
Bibliothèque COCOA SAMPLE CODE- V. 18/07/07 ............................................................................................ 156
Bibliothèque PUTTY SOURCES-25.09.2008 ....................................................................................................... 157
Autre information ................................................................................................................................................. 157
GLOSSAIRE .............................................................................................................................................................. 158
CONTRAT DE LICENCE D’UTILISATEUR FINAL DE KASPERSKY LAB ................................................................ 165
KASPERSKY LAB ..................................................................................................................................................... 171
INDEX ....................................................................................................................................................................... 172
9
INTRODUCTION
DANS CETTE SECTION
Distribution ........................................................................................................................................................................ 9
Services pour les utilisateurs enregistrés ........................................................................................................................ 10
Configuration matérielle et logicielle requises ................................................................................................................. 10
DISTRIBUTION
Vous pouvez acheter Kaspersky Anti-Virus chez nos partenaires (version en boîte) ou en ligne (par exemple,
http://www.kaspersky.fr, rubrique Boutique en ligne).
Si vous achetez le logiciel en boîte, vous recevrez :
Une enveloppe cachetée contenant le cédérom d'installation avec les fichiers du logiciel et la documentation au
format .pdf.
La version "papier" du guide de l'utilisateur (si cette option avait été incluse dans la commande) ou du guide du
logiciel.
Le fichier de licence de l'application sur une disquette spéciale.
Une carte d'inscription (reprenant le numéro de série du logiciel).
Le contrat de licence.
Avant d'ouvrir l'enveloppe contenant le cédérom (ou les disquettes), veuillez lire attentivement le contrat de licence.
Si vous achetez Kaspersky Anti-Virus en ligne, vous copiez le logiciel depuis le site Internet de Kaspersky Lab. Cette
distribution, outre le logiciel, reprend également ce guide. Le fichier de licence vous sera envoyé par courrier électronique
après le paiement.
CONTRAT DE LICENCE
Le contrat de licence est un accord juridique conclu entre vous et Kaspersky Lab qui prévoit les conditions dans
lesquelles vous pouvez utiliser le logiciel que vous avez acheté.
Lisez attentivement le contrat de licence !
Si vous n'acceptez pas les termes du contrat de licence, vous pouvez rendre la boîte avec le logiciel au magasin où vous
l'aviez acheté en échange du remboursement intégral. Dans ce cas, l'enveloppe contenant le cédérom ou les disquettes
ne peut avoir été ouverte.
L'ouverture de l'enveloppe contenant le cédérom (ou les disquettes) d'installation marque votre accord avec les termes
du contrat de licence.
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
10
SERVICES POUR LES UTILISATEURS ENREGISTRES
Kaspersky Lab offre à ses utilisateurs légitimes un vaste éventail de services qui leur permettent d'accroître l'efficacité de
l'utilisation de l'application.
En obtenant une licence, vous devenez un utilisateur enregistré et vous pouvez bénéficier des services suivants pendant
la durée de validité de la licence :
Mise à jour toutes les heures des bases de l'application et accès aux nouvelles versions de ce logiciel ;
Consultation par téléphone ou courrier électronique sur des questions liées à l'installation, à la configuration et à
l'exploitation du logiciel ;
Notifications de la sortie de nouveaux logiciels de Kaspersky Lab ou de l'émergence de nouveaux virus. Ce
service est offert aux utilisateurs qui se sont abonnés au bulletin d'informations de Kaspersky Lab sur le site du
service d'Assistance technique (http://support.kaspersky.com/fr/subscribe/).
Aucune aide n'est octroyée pour les questions relatives au fonctionnement et à l'utilisation des systèmes d'exploitation,
de logiciels tiers ou de diverses technologies.
CONFIGURATION MATERIELLE ET LOGICIELLE REQUISES
Pour garantir le fonctionnement normal de Kaspersky Anti-Virus 6.0, l'ordinateur doit répondre aux exigences minimales
suivantes :
Recommandations d'ordre général :
300 Mo d'espace disponible sur le disque dur.
Microsoft Internet Explorer 6.0 ou suivant (pour la mise à jour des bases et des modules de l'application via
Internet).
Microsoft Windows Installer 2.0 minimum (ou similaire).
Windows 2000 Server / Advanced Server (Service Pack 4 Rollup1), Windows Server 2003 Standard / Enterprise (Service
Pack 2), Windows Server 2003 x64 Standard / Enterprise (Service Pack 2), Windows Small Business Server 2003:
Processeur Intel Pentium 400 Mhz 32 bits (x86) / 64-bit (x64) minimum (ou similaire).
512 Mo de mémoire vive disponible.
Windows Server 2003 R2 Standard / Enterprise Edition, Windows Server 2003 R2 x64 Standard / Enterprise Edition,
Windows Server 2008 Standard / Enterprise (Service Pack 1 ou similaire), Windows Server 2008 x64 Standard /
Enterprise (Service Pack 1 ou similaire), Windows Small Business Server 2008, Windows Essential Business Server
2008, Windows Server 2008 R2 x64 Standard / Enterprise:
Processeur Intel Pentium 800 Mhz 32 bits (x86) / 64-bit (x64) minimum ou similaire (ou analogue).
1 Go de mémoire vive disponible.
11
KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 FOR
WINDOWS WORKSTATIONS MP4
Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers MP4 - représente la nouvelle génération de solution de protection des
données.
DANS CETTE SECTION
Obtention d'informations sur l'application ........................................................................................................................ 11
Nouveautés de Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers MP4 .............................................................................. 13
Configuration de la protection .......................................................................................................................................... 14
OBTENTION D'INFORMATIONS SUR L'APPLICATION
Si vous avez des questions sur la sélection, l'achat, l'installation ou l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus, vous pouvez
trouver la réponse rapidement.
Kaspersky Lab offre diverses sources d'informations sur l'application. Parmi elles, vous pouvez choisir celle qui vous
convient le mieux en fonction de l'importance et de l'urgence de la question.
DANS CETTE SECTION
Sources d'informations pour les recherches indépendantes ........................................................................................... 11
Contacter le service commercial ..................................................................................................................................... 12
Contacter le service du Support Technique ..................................................................................................................... 12
Forum sur les applications de Kaspersky Lab ................................................................................................................. 13
SOURCES D'INFORMATIONS POUR LES RECHERCHES
INDEPENDANTES
Vous pouvez consulter les sources d'informations suivantes sur l'application :
La page de l'application sur le site de Kaspersky Lab ;
La page de l'application sur le site du service d'assistance technique (dans la banque de solutions) ;
Système d'aide électronique ;
Documentation.
Page sur le site Web de Kaspersky Lab
http://www.kaspersky.com/fr/anti-virus_windows_server
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
12
Sur cette page vous allez retrouver les informations générales sur l'application, ses possibilités et ses particularités.
Page sur le site Web du service d'assistance technique (banque de solutions)
http://support.kaspersky.com/fr/corporate/index.php?Cible=1
Cette page propose des articles publiés par les experts du service d'assistance technique.
Ces articles proposent des informations utiles, des recommandations et des réponses aux questions fréquemment
posées sur l'achat, l'installation et l'utilisation de l'application. Ils sont regroupés par thèmes tels que "Manipulation
des licences", "Configuration des mises à jour des bases" ou "Résolution de problèmes". Les articles peuvent
répondre à des questions en rapport non seulement avec l'application mais également en rapport avec d'autres
applications de Kaspersky Lab ; ils peuvent également fournir des nouvelles sur le service d'assistance technique
dans son ensemble.
Système d'aide électronique
La distribution de l'application reprend le fichier d'aide complète et contextuelle qui contient les informations sur la
gestion de la protection de l'ordinateur : consultation de l'état de la protection, analyse de divers secteurs de
l'ordinateur, exécution d'autres tâches ainsi que les informations relatives à chaque fenêtre de l'application :
description des paramètres qui figurent dans chacune d'entre elles et liste des tâches exécutées.
Pour ouvrir le fichier d'aide, cliquez sur le bouton Aide dans la fenêtre qui vous intéresse ou sur la touche <F1> du
clavier.
Documentation
Le document Manuel de l'utilisateur (au format pdf) fait partie de l'installation de Kaspersky Anti-Virus. Ce
document contient une description des fonctions et des possibilités de l'application ainsi que des principaux
algorithmes de fonctionnement.
CONTACTER LE SERVICE COMMERCIAL
Si vous avez des questions sur la sélection, l’achat de Kaspersky Anti-virus ou le renouvellement de la licence, vous
pouvez contacter notre service Commercial par courrier électronique en écrivant à :
ou consulter notre boutique en ligne :
- Petites Entreprises : http://kaspersky.telechargement.fr/cata_tpe.html
- PME / Grands Comptes : http://kaspersky.telechargement.fr/entreprises.html
CONTACTER LE SERVICE DU SUPPORT TECHNIQUE
Si vous avez déjà acheté Kaspersky Anti-Virus, vous pouvez obtenir des renseignements sur cette application auprès du
Support Technique, par téléphone ou via Internet.
Les experts du service d'assistance technique répondront à vos questions sur l'installation et l'utilisation de l'application
et, en cas d'infection de votre ordinateur, ils vous aideront à surmonter les conséquences de l'action des programmes
malveillants.
Avant de contacter le service d'assistance technique, veuillez prendre connaissance des règles d'assistance
(http://support.kaspersky.com/fr/support).
Assistance technique par téléphone
Si le problème est urgent, vous pouvez contacter le service d'assistance technique dans votre ville. Si vous
contactez l'assistance technique russe (http://support.kaspersky.ru/support/support_local) ou internationale
(http://support.kaspersky.ru/support/international) veuillez fournir l'information
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(http://support.kaspersky.com/support/details) sur votre ordinateur et l'application antivirus installée. Ceci permettra à
nos experts de vous venir en aide le plus vite possible.
FORUM SUR LES APPLICATIONS DE KASPERSKY LAB
Si votre question n'est pas urgente, vous pouvez en discuter avec les experts de Kaspersky Lab et d'autres utilisateurs
dans notre forum à l'adresse http://forum.kaspersky.com.
Sur le forum, vous pouvez consulter les sujets publiés, ajouter des commentaires, créer une nouvelle discussion ou
lancer des recherches.
NOUVEAUTES DE KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 FOR
WINDOWS SERVERS MP4
Kaspersky Anti-Virus 6.0 - est un outil universel de protection des informations. Voici une liste détaillées des nouveautés
introduites dans Kaspersky Anti-Virus 6.0.
Nouveautés au niveau de la protection :
Le nouveau noyau antivirus sur lequel repose Kaspersky Anti-Virus est plus efficace dans la découverte des
programmes malveillants. Il garantit également une accélération sensible de la recherche d'éventuels virus dans
le système. Ces résultats sont obtenus grâce au traitement amélioré des objets et à l'optimisation de l'utilisation
des ressources de l'ordinateur (en particulier la plate-forme à base de deux et quatre processeurs).
Introduction d'un nouvel analyseur heuristique qui permet d'identifier et de bloquer les programmes malveillants
inconnus de manière plus efficace. Si la signature d'un programme ne figure pas dans les bases de Kaspersky
Anti-Virus, l'analyseur heuristique imite son exécution dans un milieu virtuel isolé. Cette méthode est inoffensive
et permet d'analyser toutes les actions du programme avant qu'il ne soit exécuté en milieu réel.
La procédure de mise à jour de l'application a été améliorée: désormais, le redémarrage de l'ordinateur est
rarement nécessaire.
Nouveautés au niveau de l'interface :
L'interface permet un accès simple et convivial à n'importe quel composant de l'application.
L'interface tient compte des besoins des administrateurs de petits réseaux ou de réseaux de grandes
entreprises.
Nouveautés dans l'utilisation avec Kaspersky Administration Kit :
Kaspersky Administration Kit assure une administration simple et conviviale du système de défense antivirus
d'une entreprise. L'application est capable d'assurer l'administration centralisée de la protection d'un réseau
d'entreprise de n'importe quelle taille, comptant plusieurs dizaines de milliers de nœuds, dont des utilisateurs
distants et nomades.
Installation distante de l'application avec la dernière version des bases.
Amélioration de l'utilisation distante de l'application (révision de la structure des stratégies).
Possibilité de créer la stratégie sur la base d'un fichier de configuration.
Ajout de paramètres spécifiques aux utilisateurs mobiles dans la configuration des tâches de mise à jour.
Possibilité d'exclure provisoirement des ordinateurs clients équipés de l'application du champ d'action de
stratégies et tâches de groupe (après introduction d'un mot de passe).
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CONFIGURATION DE LA PROTECTION
La protection offerte par Kaspersky Anti-Virus for Windows Servers comprend :
L'Antivirus Fichiers (cf. page 14) qui contrôle en temps réel les objets du système de fichiers de l’ordinateur.
Des tâches d'analyse antivirus (cf. page 14) qui procède à la recherche d'éventuels virus dans l'ordinateur ou
dans des fichiers, des répertoires, des disques ou des secteurs particuliers.
La mise à jour (cf. page 15), garantit l'actualité des modules internes de l'application et des bases utilisées pour
la recherche des programmes malveillants.
Des services (cf. section "Services du programme" à la page 15), qui garantissent le soutien information dans le
cadre de l'utilisation du logiciel et permettent d'en élargir les fonctions.
ANTIVIRUS FICHIERS
La protection du serveur est assurée par l'Antivirus Fichiers.
Le système de fichiers peut contenir des virus et d'autres programmes dangereux. Les programmes malveillants peuvent
rester des années dans le système de fichiers de votre ordinateur sans jamais se manifester. Il suffit cependant d'ouvrir
le fichier infecté pour qu'il se réveille.
L'Antivirus Fichiers est le composant qui contrôle le système de fichiers de l'ordinateur. Il analyse tous les fichiers
ouverts, exécutés et enregistrés sur l'ordinateur et tous les disques connectés. Chaque requête adressée au fichier est
interceptée par Kaspersky Anti-Virus et le logiciel recherche la présence éventuelle de virus dans le fichier. Il sera
possible de continuer à utiliser le fichier uniquement si celui-ci est sain ou s'il a pu être réparé par l'application. Si le
fichier ne peut pas être réparé pour une raison quelconque, il sera supprimé (dans ce cas, une copie du fichier est placée
dans le dossier de sauvegarde) ou mis en quarantaine.
TACHES DE RECHERCHE D'EVENTUELS VIRUS
En plus de la protection à l’aide de l’Antivirus Fichiers, il est important de procéder régulièrement à une analyse antivirus
du serveur. Cette activité est indispensable afin d'éviter la propagation de programmes malveillants qui n'auraient pas été
interceptés par l’Antivirus Fichiers en raison d'un niveau de protection trop bas ou de tout autre motif.
Kaspersky Anti-Virus prévoit les tâches suivantes pour l'analyse antivirus :
Analyse
Analyse des objets sélectionnés par l'utilisateur. Vous pouvez analyser n'importe quel objet du système de fichiers
de l'ordinateur.
Analyse complète
Analyse minutieuse de tout le système. Les objets suivants sont analysés par défaut : mémoire système, objets
exécutés au démarrage du système, sauvegarde, bases de messagerie, disques durs, disques de réseau et disques
amovibles.
Analyse rapide
Recherche de la présence éventuelle de virus dans les objets chargés lors du démarrage du système d'exploitation.
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MISE A JOUR
Afin d'être toujours prêt à neutraliser tout virus ou programme malveillant, à intercepter le courrier indésirable, il faut
veiller à ce que Kaspersky Anti-Virus for Windows Servers soit toujours à jour. Le composant Mise à jour a été conçu à
cette fin. Il est chargé de la mise à jour des bases et des modules de l'application utilisés.
Le service de copie des mises à jour permet d'enregistrer la mise à jour des bases et des modules de l'application
obtenue depuis les serveurs de Kaspersky Lab dans un répertoire local en vue de les partager avec les autres
ordinateurs et ce, afin d'économiser la bande passante.
FONCTIONS DE SERVICE DE L'APPLICATION
Kaspersky Anti-Virus propose divers services. Ces fonctions visent à maintenir l'application à jour, à élargir les
possibilités d'utilisation et à faciliter l'utilisation.
Rapports
Un rapport est constitué pour chaque composant, chaque tâche d'analyse antivirus ou chaque mise à jour de
l'application. Ce rapport contient les informations relatives aux opérations exécutées et à leurs résultats. Vous
pourrez toujours vérifier en détail le fonctionnement de n'importe quel composant de Kaspersky Anti-Virus. Si un
problème survient, il est possible d'envoyer les rapports à Kaspersky Lab où ils seront étudiés en détails par nos
spécialistes qui tenteront de vous aider le plus vite possible.
Kaspersky Anti-Virus déplacent tous les objets suspects du point de vue de la sécurité dans un répertoire spécial : la
Quarantaine. Ces objets sont chiffrés, ce qui permet d'éviter l'infection de l'ordinateur. Ces objets pourront être
soumis à une analyse antivirus, restaurés dans leur emplacement d'origine, supprimés ou ajoutés indépendamment
dans la quarantaine. Tous les objets jugés sains après l'analyse sont automatiquement restaurés dans leur
emplacement d'origine.
Le dossier de sauvegarde contient les copies des objets réparés ou supprimés par le programme. Ces copies sont
créées au cas où il faudra absolument restaurer l'objet ou le scénario de son infection. Les copies de sauvegarde
des objets sont également chiffrées afin d'éviter l'infection de l'ordinateur.
Il est possible de restaurer l'objet au départ de la copie de sauvegarde vers son emplacement d'origine ou de la
supprimer.
Disque de dépannage
Le disque de dépannage est prévu pour le contrôle et la réparation des ordinateurs (compatibles x86) infectés. Il
intervient dans les cas d'infection qui rendent la réparation de l'ordinateur impossible à l'aide des logiciels antivirus
ou des outils de réparation.
Licence
Au moment d'acheter Kaspersky Antivirus, vous et Kaspersky Lab signez un contrat de licence qui vous donne le
droit d'utiliser l'application, de recevoir les mises à jour des bases de l'application et de contacter le service
d'assistance technique durant une période déterminée. La durée d'utilisation ainsi que toute autre information
requise pour le fonctionnement de l'application figurent dans la licence.
Grâce à la fonction Licence, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur la licence que vous utilisez ainsi
qu'acheter une nouvelle licence ou renouveler la licence en cours.
Assistance technique
Tous les utilisateurs enregistrés de Kaspersky Anti-Virus ont accès au service d'assistance technique. Utilisez la
fonction Assistance technique pour savoir où vous pouvez obtenir l'assistance technique dont vous avez besoin.
Les liens proposés vous permettent d'accéder au forum des utilisateurs des produits de Kaspersky Lab, de consulter
la liste des questions fréquemment posées et de trouver peut-être la solution à votre problème dans les réponses
fournies. De plus, vous pouvez envoyer au service d'assistance technique des messages relatifs à des erreurs ou
des commentaires sur le fonctionnement du logiciel en remplissant un formulaire spécial sur le site Web de
Kaspersky Lab.
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Vous avez également accès à l'assistance technique en ligne et nos collaborateurs sont bien sûr toujours prêts à
vous aider dans votre utilisation de Kaspersky Anti-Virus par téléphone.
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INSTALLATION DE KASPERSKY ANTI-
VIRUS 6.0
Il existe plusieurs méthodes pour installer Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers MP4 sur un ordinateur :
Installation locale : installation de l'application sur un ordinateur individuel. L'installation de ce type requiert un
accès direct à cet ordinateur. L'installation locale peut être réalisée selon deux modes :
Le mode interactif à l'aide de l'Assistant d'installation de l'application (cf. chapitre "Installation à l'aide de
l'Assistant d'installation" à la page 17) ; ce mode requiert l'intervention de l'utilisateur tout au long de la
procédure ;
Le mode autonome : l'installation est lancée via la ligne de commande et elle ne requiert pas l'intervention
de l'utilisateur (cf. chapitre "Installation de l'application via la ligne de commande" à la page 21).
Installation à distance : installation de l'application sur les ordinateurs du réseau réalisée à distance depuis le
poste de travail de l'administrateur à l'aide de :
La suite logicielle Kaspersky Administration Kit (cf. "Guide de déploiement de Kaspersky Administration
Kit") ;
Stratégies de domaines de groupe de Microsoft Windows Server 2000/2003 (cf. chapitre "Procédure
d'installation via l'Editeur d'objets de stratégie de groupe (Group Policy Object)" à la page 21).
Avant de lancer l'installation de Kaspersky Anti-Virus (y compris l'installation à distance), il est conseillé de fermer toutes
les applications ouvertes.
DANS CETTE SECTION
Installation à l'aide de l'Assistant d'installation................................................................................................................. 17
Installation de l'application via la ligne de commande ..................................................................................................... 21
Procédure d'installation via l'Editeur d'objets de stratégie de groupe (Group Policy Object) ........................................... 21
INSTALLATION A L'AIDE DE L'ASSISTANT D'INSTALLATION
Pour installer Kaspersky Anti-Virus sur votre ordinateur, exécutez le fichier de distribution repris sur le cédérom
d'installation.
L'installation de l'application au départ d'une distribution téléchargée depuis Internet est identique à l'installation depuis le
cédérom.
Le programme d'installation se présente sous la forme d'un Assistant. Chaque fenêtre contient une sélection de boutons
qui permettent d'administrer le processus d'installation. Voici une brève description de leur fonction :
Suivant : exécute l'action et passe à l'étape suivante de l'installation.
Précédent : revient à l'étape précédente de l'installation.
Annuler : annule l'installation du logiciel.
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Terminer : termine la procédure d'installation de l'application.
Examinons en détail chacune des étapes de la procédure d'installation du paquet.
ETAPE 1. VERIFICATION DES CONFIGURATIONS MINIMUM REQUISES
POUR L'INSTALLATION DE KASPERSKY ANTI-VIRUS
Avant d'installer l'application, le programme vérifie si le système d'exploitation et les Services Packs installés
correspondant à la configuration requise pour l'installation de Kaspersky Anti-Virus. Le système vérifie également si
l'ordinateur est doté des programmes requis et si vous jouissez des privilèges nécessaires pour réaliser l'installation.
Si une des conditions n'est pas remplie, le message de circonstance apparaîtra. Il est conseillé d'installer tous les
Service Pack à l'aide du service Windows Update ainsi que les programmes requis avant de lancer l'installation de
Kaspersky Anti-Virus.
ETAPE 2. FENETRE D'ACCUEIL DE LA PROCEDURE
Si la configuration du système correspond aux exigences, une fenêtre d'accueil apparaîtra directement après l'exécution
du fichier d'installation. Cette fenêtre contient des informations relatives au début de l'installation de Kaspersky Anti-Virus
sur l'ordinateur.
Pour poursuivre l'installation, cliquez sur Suivant. Pour annuler l'installation, cliquez sur le bouton Annuler.
ETAPE 3. LECTURE DU CONTRAT DE LICENCE
Cette fenêtre de l'Assistant d'installation contient le Contrat de licence qui est conclu entre vous et Kaspersky Lab. Lisez-
le attentivement et si vous n'avez aucune objection à formuler, sélectionnez l'option J'accepte les termes du contrat
de licence puis cliquez sur Suivant. L'installation se poursuit.
Pour arrêter l'installation, cliquez sur le bouton Annuler.
ETAPE 4. SELECTION DU REPERTOIRE D'INSTALLATION
L'étape suivante de l'installation de Kaspersky Anti-Virus consiste à déterminer le répertoire de l'ordinateur dans lequel
l'application sera installée. Le chemin proposé par défaut est le suivant :
<Disque> Program Files Kaspersky Lab Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers MP4
pour les systèmes 32 bits.
<Disque> Program Files (x86) Kaspersky Lab Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers
MP4 pour les systèmes 64 bits.
Vous pouvez choisir un autre dossier à l'aide du bouton Parcourir qui ouvre la fenêtre standard de sélection de dossier
ou saisir le chemin d'accès dans le champ prévu à cet effet.
N'oubliez pas que si vous saisissez manuellement le chemin d'accès complet au dossier d'installation, le nom ne pourra
pas compter plus de 200 caractères ni contenir des caractères spéciaux.
Pour poursuivre l'installation, cliquez sur Suivant.
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ETAPE 5. UTILISATION DES PARAMETRES DE L'APPLICATION
CONSERVES DE L'INSTALLATION ANTERIEURE
Cette étape vous permet de décider si vous souhaitez utiliser les paramètres de protection et les bases de l'application,
si elles ont été préservées sur le serveur, lors de la suppression de la version antérieure de Kaspersky Anti-Virus 6.0.
Examinons en détail la manière d'utiliser les possibilités décrites ci-dessus.
Si une version antérieure de Kaspersky Anti-Virus était installée sur l'ordinateur et que lors de sa suppression, vous avez
conservé les bases de l'application, vous pouvez les activer en vue d'une utilisation avec la nouvelle version installée.
Pour ce faire, cochez la case Bases de l'application. Les bases de l'application reprises dans la distribution ne
seront pas copiées sur le serveur.
Pour utiliser les paramètres de protection configurés dans la version antérieure et préservés sur l'ordinateur, cochez la
case Paramètres de fonctionnement de l'application.
ETAPE 6. SELECTION DU TYPE D'INSTALLATION
Cette étape vous permet de définir l'ampleur de l'installation que vous souhaitez réaliser sur l'ordinateur. Il existe deux
types d'installation :
Complète. Dans ce cas, tous les composants de Kaspersky Anti-Virus sont installés sur le serveur. Pour connaître
la suite de l'installation, passez à l'Etape 8.
Personnalisée. Dans ce cas, vous devrez choisir les composants de l'application que vous souhaitez installer sur le
serveur. Pour de plus amples informations, consultez l'Etape 7.
Cliquez sur le bouton correspondant au type d'installation que vous souhaitez réaliser.
ETAPE 7. SELECTION DES COMPOSANTS DE L'APPLICATION A
INSTALLER
Cette étape est présente uniquement si vous choisissez l'installation de type Personnalisée.
Dans ce type d'installation, vous devez composer la liste des composants de Kaspersky Anti-Virus que vous souhaitez
installer. Le composant Antivirus Fichiers, le composant de recherche de virus et le connecteur à l'agent d'administration
pour l'administration à distance de l'application via Kaspersky Administration Kit sont sélectionnés par défaut pour
l'installation.
Pour sélectionner un composant en vue de l'installation, il faut cliquez avec le bouton gauche de la souris sur l'icône
située à côté du nom du composant et sélectionnez l'option Le composant sera installé sur le disque dur local dans
le menu contextuel. Pour en savoir plus sur le type de protection offert par le composant sélectionné et l'espace requis
pour son installation, lisez les informations reprises dans la partie inférieure de cette fenêtre du programme d'installation.
Pour obtenir des informations détaillées sur l'espace disponible sur les disques durs de votre ordinateur, cliquez sur le
bouton Disque. Les informations seront proposées dans une nouvelle fenêtre.
Si vous ne souhaitez pas installer un composant, sélectionnez l'option Le composant sera inaccessible dans le menu
contextuel. N'oubliez pas qu'en annulant l'installation d'un composant quelconque, vous vous privez de la protection
contre toute une série de programmes dangereux.
Une fois que la sélection des composants est terminée, cliquez sur le bouton Suivant. Pour revenir à la liste des
composants à installer par défaut, cliquez sur le bouton Abandon.
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ETAPE 9. RECHERCHE D'AUTRES LOGICIELS ANTIVIRUS
Cette étape correspond à la recherche d'autres logiciels antivirus installés, y compris d'autres logiciels de Kaspersky Lab,
dont l'utilisation simultanée avec Kaspersky Anti-Virus pourrait entraîner des conflits.
Si de tels programmes existent sur le serveur, une liste reprenant leur nom s'affichera. Vous serez invité à les supprimer
avant de poursuivre l'installation.
Sous la liste des logiciels antivirus découverts, vous pouvez choisir de les supprimer automatiquement ou manuellement
(seulement les produits de Kaspersky Lab seront supprimés automatiquement).
Pour poursuivre l'installation, cliquez sur Suivant.
ETAPE 10. DERNIERS PREPARATIFS POUR L'INSTALLATION DE
L'APPLICATION
Lors de cette étape, vous êtes invité à réaliser les derniers préparatifs pour l'installation de l'application sur le serveur.
En cas d'installation initiale de Kaspersky Anti-Virus 6.0, il est déconseillé de désélectionner la case Protéger
l'installation de l'application. L'activation de la protection des modules permet, en cas d'erreur lors de l'installation, de
réaliser la procédure correcte de remise à l'état antérieur. En cas de nouvelle tentative d'installation, il est conseillé de
désélectionner cette case.
En cas d'installation à distance via Windows Bureau distant, il est conseillé de désélectionner la case Protéger
l'installation de l'application. Dans le cas contraire, l'installation pourrait ne pas se dérouler ou pourrait se solder sur
des erreurs.
Si vous voulez que les exclusions, recommandées par Microsoft pour les serveurs, soient automatiquement ajoutées
dans les exclusions, cochez la case Exclure les exclusions définies par Microsoft.
Si vous voulez, qu’après l'installation le chemin d'accès à avp.com a été ajouté dans la variable système %PATH%,
cochez la case Ajouter le chemin d'accès à la variable système %PATH%.
Pour poursuivre l'installation, cliquez sur Installer.
Durant l'installation des composants de Kaspersky Anti-Virus qui interceptent le trafic de réseau, les connexions de
réseau ouvertes sont interrompues. La majorité des connexions interrompues seront rétablies après un certain temps.
ETAPE 11. FIN DE LA PROCEDURE D'INSTALLATION
La fenêtre Fin de l'installation contient des informations sur la fin du processus d'installation de Kaspersky Anti-Virus.
Pour lancer l'Assistant de configuration initiale de l'application, cliquez sur Suivant.
Si le redémarrage de l'ordinateur est requis pour finaliser correctement l'installation, le message de circonstance sera
affiché.
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Kaspersky Anti-Virus 6.0 Manuel utilisateur

Catégorie
Logiciel de sécurité antivirus
Taper
Manuel utilisateur
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