Kaspersky Lab ANTI-VIRUS 2011 11.0 Le manuel du propriétaire
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Kaspersky Anti-Virus 2011
MANUEL DE
L'UTILISATEUR
V E R S I O N D E L ' A P P L I C A T I O N : 1 1 . 0
2
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Date d'édition : 30/04/10
© 1997–2010 Kaspersky Lab ZAO. Tous droits réservés.
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3
CONTENU
CONTRAT DE LICENCE D’UTILISATEUR FINAL DE KASPERSKY LAB .................................................................. 10
PRESENTATION DU GUIDE ....................................................................................................................................... 16
Dans ce document .................................................................................................................................................. 16
Conventions ............................................................................................................................................................ 17
SOURCES D'INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES ............................................................................................... 19
Sources d'informations pour une aide autonome ................................................................................................... 19
Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab dans le forum en ligne ................................................................... 20
Contacter le service commercial ............................................................................................................................. 20
Communication avec le Groupe de rédaction de la documentation ........................................................................ 20
KASPERSKY ANTI-VIRUS 2011 ................................................................................................................................. 21
Nouveautés ............................................................................................................................................................ 21
Organisation de la protection de votre ordinateur ................................................................................................... 21
Distribution .............................................................................................................................................................. 23
Service pour les utilisateurs enregistrés ................................................................................................................. 23
Configurations logicielle et matérielle ..................................................................................................................... 24
INSTALLATION DE L'APPLICATION .......................................................................................................................... 25
Procédure d'installation .......................................................................................................................................... 25
Etape 1. Rechercher d'une version plus récente de l'application ...................................................................... 26
Etape 2. Vérification de la configuration du système par rapport à la configuration requise ............................. 26
Etape 3. Sélection du type d'installation ............................................................................................................ 27
Etape 4. Lecture du contrat de licence .............................................................................................................. 27
Etape 5. Règlement d'utilisation de Kaspersky Security Network ..................................................................... 27
Etape 6. Recherche d'applications incompatibles ............................................................................................. 27
Etape 7. Sélection du dossier d'installation ....................................................................................................... 28
Etape 8. Préparation de l'installation ................................................................................................................. 28
Etape 9. Installation .......................................................................................................................................... 28
Etape 10. Activation de l'application.................................................................................................................. 29
Etape 11. Enregistrement de l'utilisateur ........................................................................................................... 29
Etape 12. Fin de l'activation .............................................................................................................................. 30
Etape 13. Fin de l'Assistant ............................................................................................................................... 30
Première utilisation ................................................................................................................................................. 30
Suppression de l'application ................................................................................................................................... 30
Etape 1. Enregistrement de données pour une réutilisation ............................................................................. 31
Etape 2. Confirmation de la suppression du programme .................................................................................. 31
Etape 3. Suppression de l'application. Fin de la suppression ........................................................................... 31
GESTIONNAIRE DE LICENCES ................................................................................................................................. 32
Présentation du contrat de licence ......................................................................................................................... 32
Présentation de la licence....................................................................................................................................... 32
Présentation du code d'activation ........................................................................................................................... 33
Consultation des informations sur la licence........................................................................................................... 34
INTERFACE DE L'APPLICATION ................................................................................................................................ 35
Icône dans la zone de notification .......................................................................................................................... 35
Menu contextuel ..................................................................................................................................................... 36
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
4
Fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus ............................................................................................................ 37
Fenêtre des notifications......................................................................................................................................... 39
Fenêtre de configuration des paramètres de l'application ...................................................................................... 40
Kaspersky Gadget .................................................................................................................................................. 41
LANCEMENT ET ARRET DE L'APPLICATION ........................................................................................................... 42
Activation et désactivation du lancement automatique ........................................................................................... 42
Lancement et arrêt manuels de l'application .......................................................................................................... 42
ETAT DE LA PROTECTION DE L'ORDINATEUR ....................................................................................................... 43
Diagnostic et suppression des problèmes dans la protection de l'ordinateur ......................................................... 43
Activation et désactivation de la protection ............................................................................................................. 45
Suspension et lancement de la protection .............................................................................................................. 46
RESOLUTION DES PROBLEMES TYPES .................................................................................................................. 48
Procédure d'activation de l'application .................................................................................................................... 48
Procédure d'achat ou de renouvellement de la licence .......................................................................................... 49
Que faire en cas d'affichage de notifications .......................................................................................................... 50
Procédure de mise à jour des bases de l'application .............................................................................................. 50
Procédure d'analyse des secteurs importants de l'ordinateur ................................................................................. 51
Procédure d'analyse d'un objet distinct (fichier, dossier, disque) ............................................................................ 51
Procédure d'exécution d'une analyse complète de l'ordinateur .............................................................................. 53
Procédure de recherche de vulnérabilités sur l'ordinateur ...................................................................................... 53
Procédure de protection des données personnelles contre le vol .......................................................................... 54
Protection contre le phishing ............................................................................................................................. 54
Clavier virtuel .................................................................................................................................................... 55
Que faire si vous pensez que l'objet est infecté par un virus .................................................................................. 56
Que faire si vous pensez que votre ordinateur est infecté ...................................................................................... 57
Procédure de restauration d'un objet supprimé ou réparé par l'application ............................................................ 58
Procédure de création du disque de dépannage et utilisation de celui-ci ............................................................... 59
Création d'un disque de dépannage ................................................................................................................. 59
Démarrage de l'ordinateur à l'aide du disque de dépannage ............................................................................ 61
Emplacement du rapport sur le fonctionnement de l'application ............................................................................. 61
Procédure de restauration des paramètres standards d'utilisation de l'application ................................................. 62
Procédure de transfert des paramètres de l'application dans une version de Kaspersky Anti-Virus installée sur un
autre ordinateur ...................................................................................................................................................... 63
Procédure de transition de Kaspersky Anti-Virus à Kaspersky Internet Security .................................................... 64
Passage à la version commerciale ................................................................................................................... 64
Passage temporaire à la version d'évaluation ................................................................................................... 65
Utilisation de Kaspersky Gadget ............................................................................................................................. 66
CONFIGURATION ETENDUE DE L'APPLICATION .................................................................................................... 68
Sélection du mode de protection ............................................................................................................................ 69
Analyse de l'ordinateur ........................................................................................................................................... 69
Recherche de virus ........................................................................................................................................... 69
Modification et restauration du niveau de protection ................................................................................... 71
Programmation de l'exécution de l'analyse ................................................................................................. 72
Composition de la liste des objets à analyser ............................................................................................. 72
Sélection de la méthode d'analyse .............................................................................................................. 73
Sélection de la technologie d'analyse ......................................................................................................... 74
Modification de l'action à exécuter après la découverte d'une menace ....................................................... 74
C O N T E N U
5
Lancement de l'analyse sous les privilèges d'un autre utilisateur................................................................ 74
Modification du type d'objets à analyser ...................................................................................................... 74
Analyse des fichiers composés ................................................................................................................... 75
Optimisation de l'analyse ............................................................................................................................. 76
Analyse des disques amovibles à la connexion .......................................................................................... 76
Création d'un raccourci pour le lancement d'une tâche ............................................................................... 77
Recherche de vulnérabilités .............................................................................................................................. 77
Mise à jour .............................................................................................................................................................. 77
Sélection de la source de mises à jour ............................................................................................................. 79
Sélection de la région du serveur de mises à jour ............................................................................................ 79
Mise à jour depuis un répertoire local ............................................................................................................... 80
Programmation de l'exécution de la mise à jour ............................................................................................... 80
Annulation de la dernière mise à jour ................................................................................................................ 81
Analyse de la quarantaine après la mise à jour ................................................................................................ 82
Utilisation du serveur proxy ............................................................................................................................... 82
Lancement de la mise à jour avec les privilèges d'un autre utilisateur .............................................................. 82
Antivirus Fichiers .................................................................................................................................................... 83
Activation et désactivation de l'Antivirus Fichiers .............................................................................................. 84
Arrêt automatique de l'Antivirus Fichiers ........................................................................................................... 84
Constitution de la zone de protection ................................................................................................................ 85
Modification et restauration du niveau de protection ......................................................................................... 85
Sélection du mode d'analyse ............................................................................................................................ 86
Utilisation de l'analyse heuristique .................................................................................................................... 86
Sélection de la technologie d'analyse ............................................................................................................... 87
Modification de l’action à réaliser sur les objets identifiés ................................................................................. 87
Analyse des fichiers composés ......................................................................................................................... 87
Optimisation de l'analyse .................................................................................................................................. 88
Antivirus Courrier .................................................................................................................................................... 89
Activation et désactivation de l'Antivirus Courrier.............................................................................................. 90
Constitution de la zone de protection ................................................................................................................ 90
Modification et restauration du niveau de protection ......................................................................................... 91
Utilisation de l'analyse heuristique .................................................................................................................... 91
Modification de l’action à réaliser sur les objets identifiés ................................................................................. 92
Filtrage des pièces jointes................................................................................................................................. 92
Analyse des fichiers composés ......................................................................................................................... 92
Analyse du courrier dans Microsoft Office Outlook ........................................................................................... 93
Analyse du courrier dans The Bat! .................................................................................................................... 93
Antivirus Internet ..................................................................................................................................................... 94
Activation et désactivation de l'Antivirus Internet .............................................................................................. 95
Sélection du niveau de protection pour l'Antivirus Internet ................................................................................ 96
Sélection des actions à exécuter sur les objets dangereux .............................................................................. 96
Analyse des liens par rapport aux bases d'URL de phishing ou suspectes ...................................................... 97
Utilisation de l'analyse heuristique .................................................................................................................... 97
Blocage des scripts dangereux ......................................................................................................................... 98
Optimisation de l'analyse .................................................................................................................................. 98
Module d'analyse des liens ............................................................................................................................... 99
Composition d'une liste d'adresses de confiance ............................................................................................ 100
Restauration des paramètres de fonctionnement de l'Antivirus Internet ......................................................... 100
Antivirus IM ("Chat") ............................................................................................................................................. 100
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
6
Activation et désactivation de l'Antivirus IM .................................................................................................... 101
Constitution de la zone de protection .............................................................................................................. 101
Sélection de la méthode d'analyse.................................................................................................................. 102
Défense Proactive ................................................................................................................................................ 102
Activation et désactivation de la Défense Proactive ........................................................................................ 103
Constitution d'un groupe d'applications de confiance ..................................................................................... 103
Utilisation de la liste des activités dangereuses .............................................................................................. 103
Modification d'une règle de contrôle de l'activité dangereuse ......................................................................... 104
Surveillance du système ....................................................................................................................................... 104
Activation/désactivation de la Surveillance de l'activité ................................................................................... 105
Utilisation des modèles de comportement dangereux (BSS) .......................................................................... 105
Retour à l'état antérieur aux actions du programme malveillant ..................................................................... 106
Protection du réseau ............................................................................................................................................ 106
Analyse des connexions sécurisées ............................................................................................................... 107
Analyse des connexions cryptées dans Mozilla Firefox ............................................................................ 107
Analyse des connexions cryptées dans Opera ......................................................................................... 108
Surveillance du réseau ................................................................................................................................... 109
Configuration des paramètres du serveur proxy ............................................................................................. 109
Constitution de la liste des ports contrôlés ...................................................................................................... 110
Zone de confiance ................................................................................................................................................ 110
Composition de la liste des applications de confiance .................................................................................... 111
Création de règles d'exclusion ........................................................................................................................ 112
Performances et compatibilité avec d'autres applications .................................................................................... 112
Sélection des catégories de menaces identifiées ........................................................................................... 113
Technologie de réparation de l'infection active ............................................................................................... 113
Répartition des ressources de l'ordinateur pendant la recherche de virus ...................................................... 114
Lancement des tâches pendant les temps morts de l'ordinateur .................................................................... 114
Paramètres de l'application en cas d'utilisation du mode plein écran. Mode jeux ........................................... 115
Économie d'énergie en cas d'alimentation via la batterie ................................................................................ 115
Autodéfense de Kaspersky Anti-Virus .................................................................................................................. 116
Activation/désactivation de l'autodéfense ....................................................................................................... 116
Protection contre l'administration externe ....................................................................................................... 116
Quarantaine et sauvegarde .................................................................................................................................. 117
Conservation des objets de la quarantaine et de la sauvegarde. .................................................................... 117
Manipulation des objets en quarantaine ......................................................................................................... 118
Outils de protection complémentaire .................................................................................................................... 119
Suppression des traces d'activité .................................................................................................................... 120
Configuration du navigateur ............................................................................................................................ 122
Retour à l'état antérieur aux modifications introduites par les Assistants........................................................ 123
Rapports ............................................................................................................................................................... 124
Composition du rapport pour le composant sélectionné ................................................................................. 125
Gestion de la représentation des données à l'écran ....................................................................................... 125
Filtrage des données ...................................................................................................................................... 126
Recherche d'événements ............................................................................................................................... 127
Enregistrement du rapport dans un fichier ...................................................................................................... 128
Conservation des rapports .............................................................................................................................. 128
Purge des rapports ......................................................................................................................................... 128
Entrées relatives aux événements non critiques ............................................................................................. 129
Configuration de la notification sur la disponibilité du rapport ......................................................................... 129
C O N T E N U
7
Apparence de l'application .................................................................................................................................... 129
Graphisme de Kaspersky Anti-Virus ............................................................................................................... 130
Eléments actifs de l'interface .......................................................................................................................... 130
Kiosque d'informations .................................................................................................................................... 130
Notifications .......................................................................................................................................................... 131
Activation et désactivation des notifications .................................................................................................... 132
Configuration des modes de notification ......................................................................................................... 132
Participation au Kaspersky Security Network ....................................................................................................... 133
VERIFICATION DE L'EXACTITUDE DE LA CONFIGURATION DE KASPERSKY ANTI-VIRUS .............................. 134
Virus d'essai EICAR et ses modifications ............................................................................................................. 134
Test de la protection du trafic HTTP ..................................................................................................................... 135
Test de la protection du trafic SMTP .................................................................................................................... 136
Vérification de l'exactitude de la configuration de l'Antivirus Fichiers ................................................................... 136
Vérification de l'exactitude de la configuration de la tâche d'analyse antivirus ..................................................... 137
Vérification de l'exactitude de la configuration de la protection contre le courrier indésirable .............................. 137
CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE ............................................................................................................... 138
Mon Espace Personnel ........................................................................................................................................ 138
Assistance technique par téléphone ..................................................................................................................... 139
Création d'un rapport sur l'état du système .......................................................................................................... 139
Création d'un fichier de trace ................................................................................................................................ 140
Envoi des rapports ................................................................................................................................................ 140
Exécution du script AVZ ....................................................................................................................................... 141
ANNEXES .................................................................................................................................................................. 143
Etats de l'abonnement .......................................................................................................................................... 143
Liste des notifications de Kaspersky Anti-Virus .................................................................................................... 145
Notifications dans n'importe quel mode de protection ..................................................................................... 145
Une procédure spéciale de réparation est requise .................................................................................... 145
Un disque amovible a été connecté .......................................................................................................... 146
Un nouveau réseau a été découvert ......................................................................................................... 146
Un certificat douteux a été découvert ........................................................................................................ 147
Découverte d'une application potentiellement dangereuse ....................................................................... 147
Une nouvelle version de l'application est disponible ................................................................................. 148
Une mise à jour technique a été diffusée .................................................................................................. 148
Une mise à jour technique a été téléchargée ............................................................................................ 148
La mise à jour technique téléchargée n'a pas été installée ....................................................................... 149
Notifications dans le mode de protection interactif .......................................................................................... 149
Une activité réseau de l'application a été découverte ............................................................................... 150
Un objet malveillant a été identifié ............................................................................................................. 151
Une vulnérabilité a été découverte ............................................................................................................ 151
Une activité dangereuse a été découverte dans le système ..................................................................... 152
Remise à l'état antérieur aux modifications introduites par l'application dangereuse ................................ 153
Un programme malveillant a été découvert ............................................................................................... 153
Un lien suspect/malveillant a été découvert .............................................................................................. 154
Un objet dangereux a été découvert dans le trafic .................................................................................... 154
Une tentative de connexion à un site de phishing a été découverte.......................................................... 154
Une tentative d'accès à la base de registres système a été découverte ................................................... 155
Objet suspect détecté ................................................................................................................................ 155
La réparation de l'objet est impossible ...................................................................................................... 156
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
8
Détection de processus cachés ................................................................................................................ 157
Utilisation de l'application au départ de la ligne de commande ............................................................................ 157
Activation de l'application ................................................................................................................................ 159
Lancement de l'application .............................................................................................................................. 159
Arrêt de l'application ........................................................................................................................................ 159
Administration des composants de l'application et des tâches ....................................................................... 160
Recherche de virus ......................................................................................................................................... 161
Mise à jour de l'application .............................................................................................................................. 164
Annulation de la dernière mise à jour .............................................................................................................. 164
Exportation des paramètres de protection ...................................................................................................... 165
Importation des paramètres de protection....................................................................................................... 165
Obtention du fichier de trace ........................................................................................................................... 165
Consultation de l'aide ...................................................................................................................................... 166
Codes de retour de la ligne de commande ..................................................................................................... 166
GLOSSAIRE .............................................................................................................................................................. 168
KASPERSKY LAB ...................................................................................................................................................... 177
INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS ................................................................................................................... 178
Code d'application ................................................................................................................................................ 178
AGG 2.4 .......................................................................................................................................................... 180
ADOBE ABI-SAFE CONTAINERS 1.0 ............................................................................................................ 181
BOOST 1.39.0 ................................................................................................................................................ 181
BZIP2/LIBBZIP2 1.0.5 ..................................................................................................................................... 182
CONVERTUTF ............................................................................................................................................... 182
CURL 7.19.4 ................................................................................................................................................... 183
DEELX - REGULAR EXPRESSION ENGINE 1.2 ........................................................................................... 183
EXPAT 1.2, 2.0.1 ............................................................................................................................................ 183
FASTSCRIPT 1.90 .......................................................................................................................................... 184
FDLIBM 5.3 ..................................................................................................................................................... 184
FLEX: THE FAST LEXICAL ANALYZER 2.5.4 ............................................................................................... 184
FMT.H ............................................................................................................................................................. 184
GDTOA ........................................................................................................................................................... 185
GECKO SDK 1.8, 1.9, 1.9.1 ............................................................................................................................ 185
ICU4C 4.0.1 .................................................................................................................................................... 193
INFO-ZIP 5.51 ................................................................................................................................................. 194
JSON4LUA 0.9.30 .......................................................................................................................................... 194
LIBGD 2.0.35 .................................................................................................................................................. 195
LIBJPEG 6B .................................................................................................................................................... 195
LIBM (lrint.c v 1.4, lrintf.c,v 1.5) ....................................................................................................................... 197
LIBPNG 1.2.8, 1.2.9, 1.2.42 ............................................................................................................................ 197
LIBUNGIF 3.0 ................................................................................................................................................. 199
LIBXDR ........................................................................................................................................................... 199
LREXLIB 2.4 ................................................................................................................................................... 200
LUA 5.1.4 ........................................................................................................................................................ 200
LZMALIB 4.43 ................................................................................................................................................. 201
MD5.H ............................................................................................................................................................. 201
MD5.H ............................................................................................................................................................. 201
MD5-CC 1.02 .................................................................................................................................................. 201
OPENSSL 0.9.8K ............................................................................................................................................ 202
C O N T E N U
9
PCRE 7.7, 7.9 ................................................................................................................................................. 204
SHA1.C 1.2 ..................................................................................................................................................... 205
STLPORT 5.2.1 .............................................................................................................................................. 205
SVCCTL.IDL ................................................................................................................................................... 206
TINYXML 2.5.3 ............................................................................................................................................... 206
VISUAL STUDIO CRT SOURCE CODE 8.0 ................................................................................................... 206
WINDOWS TEMPLATE LIBRARY 8.0 ............................................................................................................ 206
ZLIB 1.0.4, 1.0.8, 1.2.2, 1.2.3.......................................................................................................................... 210
Moyens d'exploitation ........................................................................................................................................... 211
MS DDK 4.0, 2000 .......................................................................................................................................... 211
MS WDK 6000, 6001, 6002 ............................................................................................................................ 211
WINDOWS INSTALLER XML (WIX) TOOLSET 3.0 ....................................................................................... 211
Code d'application diffusé ..................................................................................................................................... 215
GRUB4DOS 0.4.4-2009-10-16 (FILE GRLDR) ............................................................................................... 216
GRUBINST 1.1 ............................................................................................................................................... 220
Autres informations ............................................................................................................................................... 227
INDEX ........................................................................................................................................................................ 228
10
CONTRAT DE LICENCE D’UTILISATEUR
FINAL DE KASPERSKY LAB
AVIS JURIDIQUE IMPORTANT À L’INTENTION DE TOUS LES UTILISATEURS : VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT
LE CONTRAT SUIVANT AVANT DE COMMENCER À UTILISER LE LOGICIEL.
LORSQUE VOUS CLIQUEZ SUR LE BOUTON D’ACCEPTATION DE LA FENÊTRE DU CONTRAT DE LICENCE OU
SAISISSEZ LE OU LES SYMBOLES CORRESPONDANTS, VOUS CONSENTEZ À LIÉ PAR LES CONDITIONS
GÉNÉRALES DE CE CONTRAT. CETTE ACTION EST UN SYMBOLE DE VOTRE SIGNATURE, ET VOUS
CONSENTEZ PAR LẦ À VOUS SOUMETTRE AUX CONDITIONS DE CE CONTRAT ET À ÊTRE PARTIE DE CELUI-
CI, ET CONVENEZ QUE CE CONTRAT A VALEUR EXÉCUTOIRE AU MÊME TITRE QUE TOUT CONTRAT ÉCRIT,
NÉGOCIÉ SIGNÉ PAR VOS SOINS. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS TOUTES LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE CE
CONTRAT, ANNULEZ L’INSTALLATION DU LOGICIEL ET NE L’INSTALLEZ PAS.
APRÈS AVOIR CLIQUÉ SUR LE BOUTON D’ACCEPTATION DANS LA FENÊTRE DU CONTRAT DE LICENCE OU
AVOIR SAISI LE OU LES SYMBOLES CORRESPONDANTS, VOUS POUVEZ VOUS SERVIR DU LOGICIEL
CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE CE CONTRAT.
1. Définitions
1.1. On entend par Logiciel le logiciel et toute mise à jour, ainsi que tous les documents associés.
1.2. On entend par Titulaire des droits (propriétaire de tous les droits exclusifs ou autres sur le Logiciel) Kaspersky
Lab ZAO, une société de droit russe.
1.3. On entend par Ordinateur(s) le matériel, en particulier les ordinateurs personnels, les ordinateurs portables, les
stations de travail, les assistants numériques personnels, les " téléphones intelligents ", les appareils portables,
ou autres dispositifs électroniques pour lesquels le Logiciel a été conçu où le Logiciel sera installé et/ou utilisé.
1.4. On entend par Utilisateur final (vous/votre) la ou les personnes qui installent ou utilisent le Logiciel en son ou
en leur nom ou qui utilisent légalement le Logiciel ; ou, si le Logiciel est téléchargé ou installé au nom d’une
entité telle qu’un employeur, " Vous " signifie également l’entité pour laquelle le Logiciel est téléchargé ou
installé, et il est déclaré par la présente que ladite entité a autorisé la personne acceptant ce contrat à cet effet
en son nom. Aux fins des présentes, le terme " entité ", sans limitation, se rapporte, en particulier, à toute
société en nom collectif, toute société à responsabilité limitée, toute société, toute association, toute société par
actions, toute fiducie, toute société en coparticipation, toute organisation syndicale, toute organisation non
constituée en personne morale, ou tout organisme public.
1.5. On entend par Partenaire(s) les entités, la ou les personnes qui distribuent le Logiciel conformément à un
contrat et une licence concédée par le Titulaire des droits.
1.6. On entend par Mise(s) à jour toutes les mises à jour, les révisions, les programmes de correction, les
améliorations, les patchs, les modifications, les copies, les ajouts ou les packs de maintenance, etc.
1.7. On entend par Manuel de l’utilisateur le manuel d’utilisation, le guide de l’administrateur, le livre de référence
et les documents explicatifs ou autres.
2. Concession de la Licence
2.1. Le Titulaire des droits convient par la présente de Vous accorder une licence non exclusive d’archivage, de
chargement, d’installation, d’exécution et d’affichage (" l’utilisation ") du Logiciel sur un nombre spécifié
d’Ordinateurs pour faciliter la protection de Votre Ordinateur sur lequel le Logiciel est installé contre les
menaces décrites dans le cadre du Manuel de l’utilisateur, conformément à toutes les exigences techniques
décrites dans le Manuel de l’utilisateur et aux conditions générales de ce Contrat (la " Licence ") et vous
acceptez cette Licence :
Version de démonstration. Si vous avez reçu, téléchargé et/ou installé une version de démonstration du
Logiciel et si l’on vous accorde par la présente une licence d’évaluation du Logiciel, vous ne pouvez utiliser ce
Logiciel qu’à des fins d’évaluation et pendant la seule période d’évaluation correspondante, sauf indication
contraire, à compter de la date d’installation initiale. Toute utilisation du Logiciel à d’autres fins ou au-delà de la
période d’évaluation applicable est strictement interdite.
Logiciel à environnements multiples ; Logiciel à langues multiples ; Logiciel sur deux types de support ; copies
multiples ; packs logiciels. Si vous utilisez différentes versions du Logiciel ou des éditions en différentes langues
du Logiciel, si vous recevez le Logiciel sur plusieurs supports, ou si vous recevez plusieurs copies du Logiciel
de quelque façon que ce soit, ou si vous recevez le Logiciel dans un pack logiciel, le nombre total de vos
Ordinateurs sur lesquels toutes les versions du Logiciel sont autorisées à être installées doit correspondre au
nombre d’ordinateurs précisé dans les licences que vous avez obtenues auprès du Titulaire des droits, sachant
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que, sauf disposition contraire du contrat de licence, chaque licence acquise vous donne le droit d’installer et
d’utiliser le Logiciel sur le nombre d’Ordinateurs stipulé dans les Clauses 2.2 et 2.3.
2.2. Si le Logiciel a été acquis sur un support physique, Vous avez le droit d’utiliser le Logiciel pour la protection du
nombre d’ordinateurs stipulé sur l’emballage du Logiciel.
2.3. Si le Logiciel a été acquis sur Internet, Vous pouvez utiliser le Logiciel pour la protection du nombre
d’Ordinateurs stipulé lors de l’acquisition de la Licence du Logiciel.
2.4. Vous ne pouvez faire une copie du Logiciel qu’à des fins de sauvegarde, et seulement pour remplacer
l’exemplaire que vous avez acquis de manière légale si cette copie était perdue, détruite ou devenait
inutilisable. Cette copie de sauvegarde ne peut pas être utilisée à d’autres fins et devra être détruite si vous
perdez le droit d’utilisation du Logiciel ou à l’échéance de Votre licence ou à la résiliation de celle-ci pour
quelque raison que ce soit, conformément à la législation en vigueur dans votre pays de résidence principale,
ou dans le pays où Vous utilisez le Logiciel.
2.5. Vous pouvez transférer la licence non exclusive d’utilisation du Logiciel à d’autres personnes physiques dans la
limite du champ d’application de la licence qui Vous est accordée par le Titulaire des droits, à condition que son
destinataire accepte de respecter les conditions générales de ce Contrat et se substitue pleinement à vous
dans le cadre de la licence que vous accorde le Titulaire des droits. Si Vous transférez intégralement les droits
d’utilisation du Logiciel que vous accorde le Titulaire des droits, Vous devrez détruire toutes les copies du
Logiciel, y compris la copie de sauvegarde. Si Vous êtes le destinataire du transfert d’une licence, Vous devez
accepter de respecter toutes les conditions générales de ce Contrat. Si vous n'acceptez pas de respecter toutes
les conditions générales de ce Contrat, Vous n'êtes pas autorisé à installer ou utiliser le Logiciel. Vous acceptez
également, en qualité de destinataire de la licence transférée, de ne jouir d’aucun droit autre que ceux de
l’Utilisateur final d’origine qui avait acquis le Logiciel auprès du Titulaire des droits.
2.6. À compter du moment de l’activation du Logiciel ou de l’installation du fichier clé de licence (à l’exception de la
version de démonstration du Logiciel), Vous pouvez bénéficier des services suivants pour la période définie
stipulée sur l’emballage du Logiciel (si le Logiciel a été acquis sur un support physique) ou stipulée pendant
l’acquisition (si le Logiciel a été acquis sur Internet) :
- Mises à jour du Logiciel par Internet lorsque le Titulaire des droits les publie sur son site Internet ou par le
biais d’autres services en ligne. Toutes les Mises à jour que vous êtes susceptible de recevoir font partie
intégrante du Logiciel et les conditions générales de ce Contrat leur sont applicables ;
- Assistance technique en ligne et assistance technique par téléphone.
3. Activation et durée de validité
3.1. Si vous modifiez Votre Ordinateur ou procédez à des modifications sur des logiciels provenant d'autres
vendeurs et installés sur celui-ci, il est possible que le Titulaire des droits exige que Vous procédiez une
nouvelle fois à l’activation du Logiciel ou à l’installation du fichier clé de licence. Le Titulaire des droits se
réserve le droit d’utiliser tous les moyens et toutes les procédures de vérification de la validité de la Licence ou
de la légalité du Logiciel installé ou utilisé sur Votre ordinateur.
3.2. Si le Logiciel a été acquis sur un support physique, le Logiciel peut être utilisé dès l’acceptation de ce Contrat
pendant la période stipulée sur l’emballage et commençant à l’acceptation de ce Contrat.
3.3. Si le Logiciel a été acquis sur Internet, le Logiciel peut être utilisé à votre acceptation de ce Contrat, pendant la
période stipulée lors de l’acquisition.
3.4. Vous avez le droit d’utiliser gratuitement une version de démonstration du Logiciel conformément aux
dispositions de la Clause 2.1 pendant la seule période d’évaluation correspondante (30 jours) à compter de
l’activation du Logiciel conformément à ce Contrat, sachant que la version de démonstration ne Vous donne
aucun droit aux mises à jour et à l’assistance technique par Internet et par téléphone. Si le Titulaire des droits
fixe une autre durée pour la période d’évaluation unique applicable, Vous serez informé(e) par notification.
3.5. Votre Licence d’utilisation du Logiciel est limitée à la période stipulée dans les Clauses 3.2 ou 3.3 (selon le cas)
et la période restante peut être visualisée par les moyens décrits dans le Manuel de l’utilisateur.
3.6. Si vous avez acquis le Logiciel dans le but de l’utiliser sur plus d’un Ordinateur, Votre Licence d’utilisation du
Logiciel est limitée à la période commençant à la date d’activation du Logiciel ou de l’installation du fichier clé
de licence sur le premier Ordinateur.
3.7. Sans préjudice des autres recours en droit ou équité à la disposition du Titulaire des droits, dans l’éventualité
d’une rupture de votre part de toute clause de ce Contrat, le Titulaire des droits sera en droit, à sa convenance
et sans préavis, de révoquer cette Licence d’utilisation du Logiciel sans rembourser le prix d’achat en tout ou en
partie.
3.8. Vous vous engagez, dans le cadre de votre utilisation du Logiciel et de l’obtention de tout rapport ou de toute
information dans le cadre de l’utilisation de ce Logiciel, à respecter toutes les lois et réglementations
internationales, nationales, étatiques, régionales et locales en vigueur, ce qui comprend, sans toutefois s’y
limiter, les lois relatives à la protection de la vie privée, des droits d’auteur, au contrôle des exportations et à la
lutte contre les outrages à la pudeur.
3.9. Sauf disposition contraire spécifiquement énoncée dans ce Contrat, vous ne pouvez transférer ni céder aucun
des droits qui vous sont accordés dans le cadre de ce Contrat ou aucune de vos obligations de par les
présentes.
4.1 Le détenteur des droits se réserve le droit de limiter la possibilité d’activation en dehors de la région dans
laquelle le logiciel a été acquis auprès du détenteur des droits et/ou de ses partenaires.
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
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4.2 Si vous avez acheté le logiciel avec un code d’activation valide pour la localisation de la langue parlée dans la
région où il a été acquis auprès du détenteur des droits ou de ses partenaires, vous ne pouvez pas activer le
logiciel avec le code d’activation prévu pour la localisation d’une autre langue.
4.3 En cas de restrictions précisées dans les clauses 3.10 et 3.11, vous trouverez des informations concernant ces
restrictions sur l’emballage et/ou le site Web du détenteur et/ou de ses partenaires.
4. Assistance technique
4.4 L’assistance technique décrite dans la Clause 2.6 de ce Contrat Vous est offerte lorsque la dernière mise à jour
du Logiciel est installée (sauf pour la version de démonstration du Logiciel).
Service d’assistance technique : http://support.kaspersky.com
5 Recueil d’informations
5.1. Conformément aux conditions générales de ce Contrat, Vous consentez à communiquer au Titulaire des droits
des informations relatives aux fichiers exécutables et à leurs sommes de contrôle pour améliorer Votre niveau
de protection et de sécurité.
5.2. Pour sensibiliser le public aux nouvelles menaces et à leurs sources, et dans un souci d’amélioration de Votre
sécurité et de Votre protection, le Titulaire des droits, avec votre consentement explicitement confirmé dans le
cadre de la déclaration de recueil des données du réseau de sécurité Kaspersky, est autorisé à accéder à ces
informations. Vous pouvez désactiver le réseau de sécurité Kaspersky pendant l’installation. Vous pouvez
également activer et désactiver le réseau de sécurité Kaspersky à votre guise, à la page des options du
Logiciel.
Vous reconnaissez par ailleurs et acceptez que toutes les informations recueillies par le Titulaire des droits
pourront être utilisées pour suivre et publier des rapports relatifs aux tendances en matière de risques et de
sécurité, à la seule et exclusive appréciation du Titulaire des droits.
5.3. Le Logiciel ne traite aucune information susceptible de faire l’objet d’une identification personnelle et ne
combine les données traitées avec aucune information personnelle.
5.4. Si vous ne souhaitez pas que les informations recueillies par le Logiciel soient transmises au Titulaire des
droits, n'activez pas ou ne désactivez pas le réseau de sécurité Kaspersky.
6. Limitations
6.1. Vous vous engagez à ne pas émuler, cloner, louer, prêter, donner en bail, vendre, modifier, décompiler, ou faire
l’ingénierie inverse du Logiciel, et à ne pas démonter ou créer des travaux dérivés reposant sur le Logiciel ou
toute portion de celui-ci, à la seule exception du droit inaliénable qui Vous est accordé par la législation en
vigueur, et vous ne devez autrement réduire aucune partie du Logiciel à une forme lisible par un humain ni
transférer le Logiciel sous licence, ou toute sous-partie du Logiciel sous licence, ni autoriser une tierce partie de
le faire, sauf dans la mesure où la restriction précédente est expressément interdite par la loi en vigueur. Ni le
code binaire du Logiciel ni sa source ne peuvent être utilisés à des fins d’ingénierie inverse pour recréer le
programme de l’algorithme, qui est la propriété exclusive du Titulaire des droits. Tous les droits non
expressément accordés par la présente sont réservés par le Titulaire des droits et/ou ses fournisseurs, suivant
le cas. Toute utilisation du Logiciel en violation du Contrat entraînera la résiliation immédiate et automatique de
ce Contrat et de la Licence concédée de par les présentes, et pourra entraîner des poursuites pénales et/ou
civiles à votre encontre.
6.2. Vous ne devrez transférer les droits d’utilisation du Logiciel à aucune tierce partie sauf aux conditions énoncées
dans la Clause 2.5 de ce Contrat.
6.3. Vous vous engagez à ne communiquer le code d’activation et/ou le fichier clé de licence à aucune tierce partie,
et à ne permettre l’accès par aucune tierce partie au code d’activation et au fichier clé de licence qui sont
considérés comme des informations confidentielles du Titulaire des droits, et vous prendrez toutes les mesures
raisonnables nécessaires à la protection du code d’activation et/ou du fichier clé de licence, étant entendu que
vous pouvez transférer le code d’activation et/ou le fichier clé de licence à de tierces parties dans les conditions
énoncées dans la Clause 2.5 de ce Contrat.
6.4. Vous vous engagez à ne louer, donner à bail ou prêter le Logiciel à aucune tierce partie.
6.5. Vous vous engagez à ne pas vous servir du Logiciel pour la création de données ou de logiciels utilisés dans le
cadre de la détection, du blocage ou du traitement des menaces décrites dans le Manuel de l’utilisateur.
6.6. Le Titulaire des droits a le droit de bloquer le fichier clé de licence ou de mettre fin à votre Licence d’utilisation
du Logiciel en cas de non-respect de Votre part des conditions générales de ce Contrat, et ce, sans que vous
puissiez prétendre à aucun remboursement.
6.7. Si vous utilisez la version de démonstration du Logiciel, Vous n’avez pas le droit de bénéficier de l’assistance
technique stipulée dans la Clause 4 de ce Contrat, et Vous n’avez pas le droit de transférer la licence ou les
droits d’utilisation du Logiciel à une tierce partie.
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7. Garantie limitée et avis de non-responsabilité
7.1. Le Titulaire des droits garantit que le Logiciel donnera des résultats substantiellement conformes aux
spécifications et aux descriptions énoncées dans le Manuel de l’utilisateur, étant toutefois entendu que cette
garantie limitée ne s’applique pas dans les conditions suivantes : (w) des défauts de fonctionnement de Votre
Ordinateur et autres non-respects des clauses du Contrat, auquel cas le Titulaire des droits est expressément
dégagé de toute responsabilité en matière de garantie ; (x) les dysfonctionnements, les défauts ou les pannes
résultant d’une utilisation abusive, d’un accident, de la négligence, d’une installation inappropriée, d’une
utilisation ou d’une maintenance inappropriée ; des vols ; des actes de vandalisme ; des catastrophes
naturelles ; des actes de terrorisme ; des pannes d’électricité ou des surtensions ; des sinistres ; de l’altération,
des modifications non autorisées ou des réparations par toute partie autre que le Titulaire des droits ; ou des
actions d’autres tierces parties ou Vos actions ou des causes échappant au contrôle raisonnable du Titulaire
des droits ; (y) tout défaut non signalé par Vous au Titulaire dès que possible après sa constatation ; et (z) toute
incompatibilité causée par les composants du matériel et/ou du logiciel installés sur Votre Ordinateur.
7.2. Vous reconnaissez, acceptez et convenez qu’aucun logiciel n’est exempt d’erreurs, et nous Vous
recommandons de faire une copie de sauvegarde des informations de Votre Ordinateur, à la fréquence et avec
le niveau de fiabilité adaptés à Votre cas.
7.3. Le Titulaire des droits n’offre aucune garantie de fonctionnement correct du Logiciel en cas de non-respect des
conditions décrites dans le Manuel de l’utilisateur ou dans ce Contrat.
7.4. Le Titulaire des droits ne garantit pas que le Logiciel fonctionnera correctement si Vous ne téléchargez pas
régulièrement les Mises à jour spécifiées dans la Clause 2.6 de ce Contrat.
7.5. Le Titulaire des droits ne garantit aucune protection contre les menaces décrites dans le Manuel de l’utilisateur
à l’issue de l’échéance de la période indiquée dans les Clauses 3.2 ou 3.3 de ce Contrat, ou à la suite de la
résiliation pour une raison quelconque de la Licence d’utilisation du Logiciel.
7.6. LE LOGICIEL EST FOURNI " TEL QUEL " ET LE TITULAIRE DES DROITS N’OFFRE AUCUNE GARANTIE
QUANT À SON UTILISATION OU SES PERFORMANCES. SAUF DANS LE CAS DE TOUTE GARANTIE,
CONDITION, DÉCLARATION OU TOUT TERME DONT LA PORTÉE NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE
PAR LA LOI EN VIGUEUR, LE TITULAIRE DES DROITS ET SES PARTENAIRES N’OFFRENT AUCUNE
GARANTIE, CONDITION OU DÉCLARATION (EXPLICITE OU IMPLICITE, QUE CE SOIT DE PARLA
LÉGISLATION EN VIGUEUR, LE " COMMON LAW ", LA COUTUME, LES USAGES OU AUTRES) QUANT À
TOUTE QUESTION DONT, SANS LIMITATION, L’ABSENCE D’ATTEINTE AUX DROITS DE TIERCES
PARTIES, LE CARACTÈRE COMMERCIALISABLE, LA QUALITÉ SATISFAISANTE, L’INTÉGRATION OU
L'ADÉQUATION À UNE FIN PARTICULIÈRE. VOUS ASSUMEZ TOUS LES DÉFAUTS, ET L’INTÉGRALITÉ
DES RISQUES LIÉS À LA PERFORMANCE ET AU CHOIX DU LOGICIEL POUR ABOUTIR AUX RÉSULTATS
QUE VOUS RECHERCHEZ, ET À L’INSTALLATION DU LOGICIEL, SON UTILISATION ET LES RÉSULTATS
OBTENUS AU MOYEN DU LOGICIEL. SANS LIMITER LES DISPOSITIONS PRÉCÉDENTES, LE TITULAIRE
DES DROITS NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION ET N’OFFRE AUCUNE GARANTIE QUANT À L’ABSENCE
D’ERREURS DU LOGICIEL, OU L’ABSENCE D’INTERRUPTIONS OU D’AUTRES PANNES, OU LA
SATISFACTION DE TOUTES VOS EXIGENCES PAR LE LOGICIEL, QU’ELLES SOIENT OU NON
DIVULGUÉES AU TITULAIRE DES DROITS.
8. Exclusion et Limitation de responsabilité
8.1 DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI EN VIGUEUR, LE TITULAIRE DES DROITS OU SES
PARTENAIRES NE SERONT EN AUCUN CAS TENUS POUR RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE
SPÉCIAL, ACCESSOIRE, PUNITIF, INDIRECT OU CONSÉCUTIF QUEL QU’IL SOIT (Y COMPRIS, SANS
TOUTEFOIS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTES DE PROFITS OU D’INFORMATIONS
CONFIDENTIELLES OU AUTRES, EN CAS D’INTERRUPTION DES ACTIVITÉS, DE PERTE
D’INFORMATIONS PERSONNELLES, DE CORRUPTION, DE DOMMAGE À DES DONNÉES OU À DES
PROGRAMMES OU DE PERTES DE CEUX-CI, DE MANQUEMENT À L’EXERCICE DE TOUT DEVOIR, Y
COMPRIS TOUTE OBLIGATION STATUTAIRE, DEVOIR DE BONNE FOI OU DE DILIGENCE
RAISONNABLE, EN CAS DE NÉGLIGENCE, DE PERTE ÉCONOMIQUE, ET DE TOUTE AUTRE PERTE
PÉCUNIAIRE OU AUTRE PERTE QUELLE QU’ELLE SOIT) DÉCOULANT DE OU LIÉ D’UNE MANIÈRE
QUELCONQUE À L’UTILISATION OU À L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISATION DU LOGICIEL, À L’OFFRE
D’ASSISTANCE OU D’AUTRES SERVICES OU À L’ABSENCE D’UNE TELLE OFFRE, LE LOGICIEL, ET LE
CONTENU TRANSMIS PAR L’INTERMÉDIAIRE DU LOGICIEL OU AUTREMENT DÉCOULANT DE
L’UTILISATION DU LOGICIEL, EN RELATION AVEC TOUTE DISPOSITION DE CE CONTRAT, OU
DÉCOULANT DE TOUTE RUPTURE DE CE CONTRAT OU DE TOUT ACTE DOMMAGEABLE (Y COMPRIS
LA NÉGLIGENCE, LA FAUSSE DÉCLARATION, OU TOUTE OBLIGATION OU DEVOIR EN
RESPONSABILITÉ STRICTE), OU DE TOUT MANQUEMENT À UNE OBLIGATION STATUTAIRE, OU DE
TOUTE RUPTURE DE GARANTIE DU TITULAIRE DES DROITS ET DE TOUT PARTENAIRE DE CELUI-CI,
MÊME SI LE TITULAIRE DES DROITS OU TOUT PARTENAIRE A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE
TELS DOMMAGES.
VOUS ACCEPTEZ QUE, DANS L’ÉVENTUALITÉ OÙ LE TITULAIRE DES DROITS ET/OU SES
PARTENAIRES SONT ESTIMÉS RESPONSABLES, LA RESPONSABILITÉ DU TITULAIRE DES DROITS
ET/OU DE SES PARTENAIRES SERA LIMITÉE AUX COÛTS DU LOGICIEL. LA RESPONSABILITÉ DU
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TITULAIRE DES DROITS ET/OU DE SES PARTENAIRES NE SAURAIT EN AUCUN CAS EXCÉDER LES
FRAIS PAYÉS POUR LE LOGICIEL AU TITULAIRE DES DROITS OU AU PARTENAIRE (LE CAS ÉCHÉANT).
AUCUNE DISPOSITION DE CE CONTRAT NE SAURAIT EXCLURE OU LIMITER TOUTE DEMANDE EN CAS DE
DÉCÈS OU DE DOMMAGE CORPOREL. PAR AILLEURS, DANS L’ÉVENTUALITÉ OÙ TOUTE DÉCHARGE DE
RESPONSABILITÉ, TOUTE EXCLUSION OU LIMITATION DE CE CONTRAT NE SERAIT PAS POSSIBLE DU FAIT
DE LA LOI EN VIGUEUR, ALORS SEULEMENT, CETTE DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ, EXCLUSION OU
LIMITATION NE S’APPLIQUERA PAS DANS VOTRE CAS ET VOUS RESTEREZ TENU PAR LES DÉCHARGES DE
RESPONSABILITÉ, LES EXCLUSIONS ET LES LIMITATIONS RESTANTES.
9. Licence GNU et autres licences de tierces parties
9.1 Le Logiciel peut comprendre des programmes concédés à l’utilisateur sous licence (ou sous-licence) dans le
cadre d’une licence publique générale GNU (General Public License, GPL) ou d’autres licences de logiciel
gratuites semblables, qui entre autres droits, autorisent l’utilisateur à copier, modifier et redistribuer certains
programmes, ou des portions de ceux-ci, et à accéder au code source (" Logiciel libre "). Si ces licences exigent
que, pour tout logiciel distribué à quelqu’un au format binaire exécutable, le code source soit également mis à la
disposition de ces utilisateurs, le code source sera être communiqué sur demande adressée à
[email protected] ou fourni avec le Logiciel. Si une licence de Logiciel libre devait exiger que le Titulaire
des droits accorde des droits d’utilisation, de reproduction ou de modification du programme de logiciel libre
plus importants que les droits accordés dans le cadre de ce Contrat, ces droits prévaudront sur les droits et
restrictions énoncés dans les présentes.
10. Droits de propriété intellectuelle
10.1 Vous convenez que le Logiciel et le contenu exclusif, les systèmes, les idées, les méthodes de fonctionnement,
la documentation et les autres informations contenues dans le Logiciel constituent un élément de propriété
intellectuelle et/ou des secrets industriels de valeur du Titulaire des droits ou de ses partenaires, et que le
Titulaire des droits et ses partenaires, le cas échéant, sont protégés par le droit civil et pénal, ainsi que par les
lois sur la protection des droits d’auteur, des secrets industriels et des brevets de la Fédération de Russie, de
l’Union européenne et des Etats-Unis, ainsi que d’autres pays et par les traités internationaux. Ce Contrat ne
vous accorde aucun droit sur la propriété intellectuelle, en particulier toute marque de commerce ou de service
du Titulaire des droits et/ou de ses partenaires (les " Marques de commerce "). Vous n’êtes autorisé à utiliser
les Marques de commerce que dans la mesure où elles permettent l’identification des informations imprimées
par le Logiciel conformément aux pratiques admises en matière de marques de commerce, en particulier
l’identification du nom du propriétaire de la Marque de commerce. Cette utilisation d'une marque de commerce
ne vous donne aucun droit de propriété sur celle-ci. Le Titulaire des droits et/ou ses partenaires conservent la
propriété et tout droit, titre et intérêt sur la Marque de commerce et sur le Logiciel, y compris sans limitation,
toute correction des erreurs, amélioration, mise à jour ou autre modification du Logiciel, qu’elle soit apportée par
le Titulaire des droits ou une tierce partie, et tous les droits d’auteur, brevets, droits sur des secrets industriels,
et autres droits de propriété intellectuelle afférents à ce Contrat. Votre possession, installation ou utilisation du
Logiciel ne transfère aucun titre de propriété intellectuelle à votre bénéfice, et vous n’acquerrez aucun droit sur
le Logiciel, sauf dans les conditions expressément décrites dans le cadre de ce Contrat. Toutes les
reproductions du Logiciel effectuées dans le cadre de ce Contrat doivent faire mention des mêmes avis
d’exclusivité que ceux qui figurent sur le Logiciel. Sauf dans les conditions énoncées par les présentes, ce
Contrat ne vous accorde aucun droit de propriété intellectuelle sur le Logiciel et vous convenez que la Licence
telle que définie dans ce document et accordée dans le cadre de ce Contrat ne vous donne qu’un droit limité
d’utilisation en vertu des conditions générales de ce Contrat. Le Titulaire des droits se réserve tout droit qui ne
vous est pas expressément accordé dans ce Contrat.
10.2 Vous convenez de ne modifier ou altérer le Logiciel en aucune façon. Il vous est interdit d'éliminer ou d'altérer
les avis de droits d’auteur ou autres avis d’exclusivité sur tous les exemplaires du Logiciel.
11. Droit applicable ; arbitrage
12.1 Ce Contrat sera régi et interprété conformément aux lois de la Fédération de Russie sans référence aux
règlements et aux principes en matière de conflits de droit. Ce Contrat ne sera pas régi par la Conférence des
Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dont l’application est strictement
exclue. Tout litige auquel est susceptible de donner lieu l’interprétation ou l’application des clauses de ce
Contrat ou toute rupture de celui-ci sera soumis à l’appréciation du Tribunal d’arbitrage commercial international
de la Chambre de commerce et d’industrie de la Fédération de Russie à Moscou (Fédération de Russie), à
moins qu’il ne soit réglé par négociation directe. Tout jugement rendu par l’arbitre sera définitif et engagera les
parties, et tout tribunal compétent pourra faire valoir ce jugement d’arbitrage. Aucune disposition de ce
Paragraphe 11 ne saurait s’opposer à ce qu’une Partie oppose un recours en redressement équitable ou
l’obtienne auprès d’un tribunal compétent, avant, pendant ou après la procédure d’arbitrage.
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12. Délai de recours.
12.1 Aucune action, quelle qu’en soit la forme, motivée par des transactions dans le cadre de ce Contrat, ne peut
être intentée par l’une ou l’autre des parties à ce Contrat au-delà d’un (1) an à la suite de la survenance de la
cause de l’action, ou de la découverte de sa survenance, mais un recours en contrefaçon de droits de propriété
intellectuelle peut être intenté dans la limite du délai statutaire maximum applicable.
13. Intégralité de l’accord ; divisibilité ; absence de renoncement.
13.1 Ce Contrat constitue l’intégralité de l’accord entre vous et le Titulaire des droits et prévaut sur tout autre accord,
toute autre proposition, communication ou publication préalable, par écrit ou non, relatifs au Logiciel ou à l’objet
de ce Contrat. Vous convenez avoir lu ce Contrat et l’avoir compris, et vous convenez de respecter ses
conditions générales. Si un tribunal compétent venait à déterminer que l’une des clauses de ce Contrat est
nulle, non avenue ou non applicable pour une raison quelconque, dans sa totalité ou en partie, cette disposition
fera l’objet d’une interprétation plus limitée de façon à devenir légale et applicable, l’intégralité du Contrat ne
sera pas annulée pour autant, et le reste du Contrat conservera toute sa force et tout son effet dans la mesure
maximale permise par la loi ou en equity de façon à préserver autant que possible son intention originale.
Aucun renoncement à une disposition ou à une condition quelconque de ce document ne saurait être valable, à
moins qu’il soit signifié par écrit et signé de votre main et de celle d’un représentant autorisé du Titulaire des
droits, étant entendu qu’aucune exonération de rupture d'une disposition de ce Contrat ne saurait constituer
une exonération d'une rupture préalable, concurrente ou subséquente. Le manquement à la stricte application
de toute disposition ou tout droit de ce Contrat par le Titulaire des droits ne saurait constituer un renoncement à
toute autre disposition ou tout autre droit de par ce Contrat.
14. Informations de contact du Titulaire des droits
Si vous souhaitez joindre le Titulaire des droits pour toute question relative à ce Contrat ou pour quelque raison que ce
soit, n’hésitez pas à vous adresser à notre service clientèle aux coordonnées suivantes :
Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1, 1
st
Volokolamsky Proezd
Moscou, 123060
Fédération de Russie
Tél. :+7-495-797-8700
Fax : +7-495-645-7939
E-mail : [email protected]
Site Internet : www.kaspersky.com
© 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. Tous droits réservés. Le Logiciel et toute documentation l’accompagnant font l’objet
de droits d’auteur et sont protégés par les lois sur la protection des droits d’auteur et les traités internationaux sur les
droits d’auteur, ainsi que d’autres lois et traités sur la propriété intellectuelle.
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PRESENTATION DU GUIDE
Ce document est le guide d'installation, de configuration et d'utilisation de l'application Kaspersky Anti-Virus 2011 (ci-
après Kaspersky Anti-Virus). Ce document est prévu pour un large public. L'utilisateur de l'application doit posséder des
connaissances de base sur l'utilisation de l'ordinateur : connaissance de l'interface du système d'exploitation Windows,
maîtrise des principales tâches, maîtrise des logiciels les plus utilisés pour le courrier électronique et Internet, par
exemple Microsoft Office Outlook et Microsoft Internet Explorer.
Objectif de ce document :
Aider l'utilisateur à installer lui-même l'application sur l'ordinateur, à l'activer et à réaliser une configuration
optimale qui tient compte de ses besoins ;
Offrir un accès rapide aux informations pour répondre aux questions liées à l'application ;
Présenter les autres sources d'informations sur l'application et les méthodes pour obtenir une assistance
technique.
DANS CETTE SECTION
Dans ce document .......................................................................................................................................................... 16
Conventions .................................................................................................................................................................... 17
DANS CE DOCUMENT
Les sections suivantes sont présentées dans ce document :
Sources d'informations complémentaires
Cette rubrique décrit les sources d'informations complémentaires sur l'application et les sites sur lesquels il est possible
de discuter de l'application, de partager des idées, de poser des questions et d'obtenir des réponses.
Kaspersky Anti-Virus 2011
Cette rubrique décrit les fonctionnalités de l'application et offre des informations succinctes sur chacun de ses
composants et sur les fonctions principales. Après la lecture de cette rubrique, vous connaîtrez la distribution et
l'ensemble des services accessibles aux utilisateurs enregistrés. La rubrique présente la configuration matérielle et
logicielle requise pour l'installation de Kaspersky Anti-Virus.
Installation de l'application
Cette rubrique contient les instructions qui vous aideront à installer l'application sur l'ordinateur et à effectuer sa
configuration initiale. Cette rubrique aussi décrit comment supprimer l'application de l'ordinateur.
Gestionnaire de licences
Cette rubrique contient les informations sur les notions générales utilisées dans le contexte de l'octroi de licences de
l'application. Dans cette rubrique, vous apprendrez également comment prolonger automatiquement la durée de validité
de la licence et où trouver les informations sur la licence actuelle.
P R É S E N T A T I O N D U G U I D E
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Interface de l'application
Cette rubrique contient la description des éléments de base de l'interface graphique de l'application : l'icône et le menu
contextuel de l'application, la fenêtre principale, la fenêtre de configuration, les fenêtres des notifications.
Lancement et arrêt de l'application
Cette rubrique explique comment lancer et arrêter l'application.
Etat de la protection de l'ordinateur
Cette rubrique contient des informations qui permettront de confirmer si l'ordinateur est protégé ou si sa sécurité est
menacée. Elle explique également comment supprimer les menaces qui se présentent. Cette rubrique explique aussi
comment activer ou désactiver la suspension temporaire de la protection pendant l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus.
Résolution des problèmes types
Cette rubrique contient des instructions sur les principales tâches de l'application réalisées le plus souvent par
l'utilisateur.
Configuration étendue de l'application
Cette rubrique contient des informations détaillées sur chacun des composants de l'application et une description de
l'algorithme de fonctionnement et de la configuration des paramètres du composant.
Validation de la configuration de l'application
Cette rubrique contient les recommandations sur la vérification de l'exactitude de la configuration des composants de
l'application.
Contacter le support technique
Cette rubrique contient les recommandations sur les demandes d'aide adressées à Kaspersky Lab depuis Mon Espace
Personnel sur le site web du Service d'assistance technique et par téléphone.
Annexes
Cette rubrique contient des renseignements qui viennent compléter le contenu principal du document.
Glossaire
Cette rubrique contient la liste des termes qui apparaissent dans le document et leurs définitions.
CONVENTIONS
Les conventions décrites dans le tableau ci-dessous sont utilisées dans le guide.
Tableau 1. Conventions
EXEMPLE DE TEXTE
DESCRIPTION DE LA CONVENTION
N'oubliez pas que ...
Les avertissements apparaissent en rouge et sont encadrés. Les
avertissements contiennent des informations importantes, par exemple, les
informations liées aux actions critiques pour la sécurité de l'ordinateur.
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
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EXEMPLE DE TEXTE
DESCRIPTION DE LA CONVENTION
Il est conseillé d'utiliser ...
Les remarques sont encadrées. Les remarques fournissent des conseils et des
informations d'assistance.
Exemple :
...
Les exemples sont présentés sur un fond jaune sous le titre "Exemple".
La mise à jour, c'est ...
Les nouveaux termes sont en italique.
ALT+F4
Les noms des touches du clavier sont en caractères mi-gras et en lettres
majuscules.
Deux noms de touche unis par le caractère "+" représentent une combinaison
de touches.
Activer
Les noms des éléments de l'interface sont en caractères mi-gras : les champs
de saisie, les commandes du menu, les boutons.
Pour planifier une tâche,
procédez comme suit :
Les instructions sont indiquées à l'aide d'une flèche.
Les phrases d'introduction sont en italique.
help
Les textes dans la ligne de commande ou les textes des messages affichés sur
l'écran par l'application sont en caractères spéciaux.
<adresse IP de votre ordinateur>
Les variables sont écrites entre chevrons. La valeur correspondant à la variable
remplace cette variable à chaque fois. Par ailleurs, les parenthèses angulaires
sont omises.
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SOURCES D'INFORMATIONS
COMPLEMENTAIRES
Si vous avez des questions sur la sélection, l'achat, l'installation ou l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus, vous pourrez
trouver les réponses en utilisant diverses sources d'informations. Vous pouvez ainsi choisir celle qui s'adapte le mieux à
votre situation en fonction de l'importance et de l'urgence de la question.
DANS CETTE SECTION
Sources d'informations pour une aide autonome ............................................................................................................ 19
Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab dans le forum en ligne ............................................................................ 20
Contacter le service commercial ..................................................................................................................................... 20
Communication avec le Groupe de rédaction de la documentation ................................................................................ 20
SOURCES D'INFORMATIONS POUR UNE AIDE AUTONOME
Kaspersky Lab propose les sources d'informations suivantes sur l'application :
La page de l'application sur le site de Kaspersky Lab ;
La page de l'application sur le site du support technique (dans la banque de solutions) ;
La page du service d'assistance interactive ;
Aide électronique.
Page du site de Kaspersky Lab
Cette page (http://www.kaspersky.com/fr/kaspersky_anti-virus) fournit des informations générales sur l'application,
ces possibilités et ses particularités.
Page sur le site du service du support technique (banque de solutions)
Cette page (http://support.kaspersky.com/fr/kav2011) reprend des articles publiés par les experts du support
technique.
Ces articles proposent des informations utiles, des recommandations et des réponses aux questions fréquemment
posées sur l'achat, l'installation et l'utilisation de l'application. Ils sont regroupés par sujet, par exemple "Utilisation
de la licence de l'application", "Configuration des mises à jour" ou "Suppression des erreurs de fonctionnement". Les
articles peuvent répondre à des questions en rapport non seulement avec cette application, mais également avec
d'autres applications de Kaspersky Lab. De plus, ils peuvent fournir des informations sur le service d'assistance
technique en général.
Service d'assistance interactive
La page de ce service propose une base actualisée fréquemment avec les questions fréquemment posées sur
l'utilisation de l'application. L'utilisation du service requiert une connexion à Internet.
Pour accéder à la page du service, cliquez sur le lien Assistance technique dans la fenêtre principale, puis dans la
fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Assistance interactive.
M A N U E L D E L ' U T I L I S A T E U R
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Aide électronique
La distribution de l'application reprend le fichier d'aide complète et contextuelle. Il contient les informations sur la
gestion de la protection de l'ordinateur : consultation de l'état de la protection, analyse de divers secteurs de
l'ordinateur, exécution d'autres tâches. En plus, dans le fichier d'aide contextuelle et complète vous pouvez trouver
les informations sur chaque fenêtre de l'application : description des paramètres qui figurent dans chacune d'entre
elles et liste des tâches exécutées.
Pour ouvrir le fichier d'aide, cliquez sur le bouton Aide dans la fenêtre qui vous intéresse ou sur la touche F1 du
clavier.
DISCUSSION SUR LES LOGICIELS DE KASPERSKY LAB
DANS LE FORUM EN LIGNE
Si votre question n'est pas urgente, vous pouvez en discuter avec les experts de Kaspersky Lab et d'autres utilisateurs
dans notre forum à l'adresse http://forum.kaspersky.fr.
Sur le forum, vous pouvez consulter les sujets publiés, ajouter des commentaires, créer une nouvelle discussion ou
lancer des recherches.
CONTACTER LE SERVICE COMMERCIAL
Si vous avez des questions sur la sélection ou l'achat de Kaspersky Anti-Virus ou la prolongation de la licence, vous
pouvez contacter le Service commercial (http://www.kaspersky.com/fr/contacts).
Contactez les collaborateurs du service commercial par courrier électronique à l'adresse [email protected].
COMMUNICATION AVEC LE GROUPE DE REDACTION DE LA
DOCUMENTATION
Si vous avez des questions sur la documentation, si vous avez découvert des erreurs ou si vous souhaitez envoyer des
commentaires sur nos guides, vous pouvez contacter le groupe de rédaction de la documentation technique. Pour
s'adresser au Groupe de rédaction de la documentation, envoyez la lettre à l'adresse [email protected].
Indiquez "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Anti-Virus" comme le sujet de la lettre.
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Kaspersky Lab ANTI-VIRUS 2011 11.0 Le manuel du propriétaire
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