Epson XP-310 Manuel utilisateur

XP-310

Small-in-One

TM/MC

Printer/Imprimante

Quick Guide

Your XP-310 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Copying. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Using Memory Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Scanning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Guide rapide

Votre imprimante XP-310 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Utilisation de cartes mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Avis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

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26 Votre imprimante XP-310

Votre imprimante XP-310

Après avoir configuré votre imprimante XP-310 (voyez la feuille Point de départ), consultez

ce Guide rapide et le Guide de l’utilisateur en ligne pour des instructions sur l’utilisation de

votre produit.

Utilisation du panneau de commande

Le panneau de commande est réglable. Pressez la barre de dégagement sous le panneau

pour le lever ou l’abaisser tel qu’illustré.

Fonctionnalités Où trouver de l’information

Impression facile depuis un iPad, un iPhone,

une tablette ou un téléphone intelligent avec

Epson Connect

MC

.

Consultez le site Web suivant :

www.epson.com/connect (site Web

présenté en anglais seulement).

Partagez une imprimante avec sans-fil intégré,

plus Wi-Fi Direct.

Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne

pour les instructions.

Imprimez des calendriers et du papier ligné,

sans ordinateur.

Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne

pour les instructions.

Cartouches d’encre individuelles disponibles en

différents formats et couleurs.

Consultez la page 40 pour obtenir des

instructions concernant le remplacement des

cartouches d’encre.

Français

Utilisation du panneau de commande 27

Le panneau de commande simplifie l’utilisation des nombreuses fonctions de votre

produit. Afin de réduire la consommation d’énergie, l’écran ACL s’assombrit après

quelques minutes d’inactivité. Appuyez sur n’importe quel bouton pour l’activer.

Voici la description des fonctions des boutons et des témoins :

Bouton Description

P

Pour allumer/éteindre le produit.

Permet de revenir à l’écran d’accueil et de sélectionner parmi les fonctions suivantes :

Configuration Wi-Fi, Copie, Impr. ph., Numérisation, Papier personnel ou

Configuration.

y

Pour annuler l’opération en cours ou retourner à l’écran précédent.

l, r,

u, d

Pour accéder à plus d’options ou afficher plusieurs photos.

OK

Pour confirmer votre sélection.

x Pour lancer l’impression, la copie et la numérisation.

Bouton

d’alimentation

Flèches de défilement

et bouton OK

Écran

ACL

Bouton d’accueil Bouton de démarrage

Bouton

d’annulation

28 Copie

Copie

Suivez les instructions de la section suivante pour placer correctement les originaux sur la

vitre d’exposition du scanner et pour faire des copies en couleur ou en noir et blanc.

1. Assurez-vous que le papier est chargé.

2. Ouvrez le capot et placez votre original face vers le bas sur la vitre du scanner, bord

supérieur dans le coin avant droit.

3. Fermez le capot délicatement afin de ne pas déplacer l’original.

4. Appuyez sur , au besoin, ensuite, appuyez sur

OK pour sélectionner r Copie.

5. Pour imprimer plus d’une copie, appuyez sur u pour sélectionner le nombre

(jusqu’à 99).

6. Appuyez sur l ou r pour sélectionner copies

Coul ou N&B.

7. Pour ajuster tout autre paramètre, appuyez sur

OK, et ensuite, appuyez sur d.

Appuyez sur u ou d pour sélectionner différents paramètres et appuyez sur l ou r

pour faire des réglages.

8. Appuyez sur le bouton

x pour lancer la copie.

Pour annuler la copie, appuyez sur

y.

Utilisation de cartes mémoire 29

Utilisation de cartes mémoire

Votre produit vous permet d’imprimer des photos directement à partir de la carte mémoire

de votre appareil photo numérique; il suffit de l’insérer dans l’un des logements de carte

mémoire et vous êtes prêt à imprimer.

Vous pouvez aussi copier des fichiers de carte mémoire de votre produit Epson à votre

ordinateur. Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne pour obtenir des instructions et une

liste des cartes mémoire compatibles.

Insertion de la carte

1. Assurez-vous que le produit est sous tension.

2. Insérez la carte tel qu’illustré.

Mise en garde : N’exercez pas de force lorsque vous

introduisez la carte dans le logement; vous ne pourrez pas

l’enfoncer complètement.

Le témoin d’accès à la carte mémoire clignote, puis reste allumé.

Vous pouvez alors voir vos photos sur l’écran ACL et les imprimer

(voyez la page 30).

Retrait de la carte

Après avoir terminé d’imprimer vos photos, suivez ces étapes pour retirer la carte :

1. Assurez-vous que le témoin d’accès à la carte mémoire ne clignote pas.

Mise en garde : Ne retirez pas la carte mémoire et n’éteignez pas le produit

pendant que le témoin d’accès à la carte mémoire clignote, au risque de perdre les

données sur la carte.

2. Si le produit est branché à votre ordinateur avec un câble USB, effectuez l’une des

étapes suivantes avant de retirer la carte mémoire ou d’éteindre le produit :

Windows

®

: Cliquez à droite sur le nom de la carte (disque amovible) sous

Ordinateur, Poste de travail ou Windows Explorer et sélectionnez

Éjecter.

Mac OS X : Faites glisser l’icône de disque amovible sur le bureau vers la corbeille.

3. Tirez la carte tout droit hors du logement.

Témoin

d’accès à la carte

mémoire

30 Impression de photos depuis l’écran ACL

Impression de photos depuis l’écran ACL

Vous pouvez sélectionner des photos individuelles au fur et à mesure qu’elles s’affichent sur

l’écran ACL.

1. Chargez plusieurs feuilles de papier photo Epson de format 4 × 6 po (102 × 152 mm).

2. Appuyez sur , au besoin, et ensuite, sélectionnez

Impr. ph. et appuyez sur OK.

3. Appuyez sur l ou r pour faire défiler les photos et en afficher une que vous désirez

imprimer.

4. Appuyez sur le bouton u ou d pour sélectionner le nombre de copies de la photo que

vous désirez faire.

5. Répétez les étapes 3 à 4 pour sélectionner d’autres photos.

6. Appuyez sur

OK et modifiez les paramètres au besoin.

7. Si vous êtes prêt à imprimer, appuyez sur le bouton

x.

Pour annuler l’impression, appuyez sur le bouton

y .

Impression 31

Impression

Cette section décrit les étapes de base pour l’impression depuis votre ordinateur Windows

ou Mac. Pour des directives détaillées sur l’impression, consultez le Guide de l’utilisateur

en ligne.

Impression sous Windows

1. Sélectionnez la commande d’impression dans votre application. Une fenêtre comme

celle-ci s’affiche :

2. Assurez-vous que l’imprimante Epson est sélectionnée, puis cliquez sur le bouton

Préférences ou Propriétés.

(Si un bouton

Configuration, Imprimante ou Options s’affiche, cliquez dessus.

Puis, cliquez sur

Préférences ou Propriétés dans la fenêtre suivante.)

Cliquez ici pour ouvrir le

logiciel d’impression.

Sélectionnez votre

imprimante Epson.

32 Impression sous Windows

3. Sous l’onglet Principal, sélectionnez les paramètres d’impression de base. Sélectionnez

toujours les paramètres

Type et Taille qui conviennent au papier que vous utilisez

(voyez la page 34 pour plus de détails).

Remarque : Pour un accès rapide à la plupart des paramètres fréquemment

utilisés, cliquez sur l’onglet Raccourcis et sélectionnez l’une des présélections.

Vous pouvez créer votre propre présélection en cliquant sur le bouton Enregistrer

de l’onglet Plus d’options.

4. Pour réduire ou augmenter la taille du tirage ou effectuer une impression recto verso,

cliquez sur l’onglet

Disposition et sélectionnez vos réglages selon vos besoins.

5. Pour d’autres options d’impression, cliquez sur l’onglet

Plus d’options.

Remarque : Pour obtenir de plus amples renseignements sur les paramètres

d’impression, cliquez sur Aide ou consultez le Guide de l’utilisateur en ligne.

6. Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.

7. Cliquez sur

OK ou Imprimer pour lancer l’impression. Une fenêtre s’affiche et

indique la progression de votre travail d’impression.

Sélectionnez

le paramètre

d’orientation pour

votre document.

Sélectionnez la

taille du papier.

Sélectionnez le

type de papier.

Sélectionnez le type de document à imprimer (choisissez Photo

ou

Photo supérieure pour les photos).

Impression avec un Mac 33

Impression avec un Mac

Suivez les étapes ci-dessous pour imprimer sous Mac OS X 10.5.8 à 10.8.x.

1. Ouvrez le menu

Fichier et sélectionnez Imprimer.

2. Sélectionnez votre imprimante Epson comme paramètre

Imprimante.

3. Cliquez sur la flèche ou

Afficher les détails pour agrandir la fenêtre Imprimer,

au besoin.

4. Sélectionnez les paramètres de copie et page de base. Pour l’impression de photos sans

marges, sélectionnez un paramètre de

Taille du papier avec une option Bac feuille à

feuille - Sans marges

. Vous pouvez aussi sélectionner un paramètre personnalisé

pour créer un format de papier personnalisé.

Remarque : Si le paramètre que vous désirez sélectionner n’est pas affiché,

(par exemple, Échelle), vérifiez s’il se trouve dans votre application avant

d’imprimer. Ou vérifiez si ce paramètre est disponible parmi ceux offerts pour votre

application dans le bas de cette fenêtre.

Sélectionnez votre imprimante Epson.

Paramètres de

copie et page

Paramètres de

l’application

34 Sélection du type de papier correct

5. Sélectionnez Configuration imprimante depuis le menu contextuel et sélectionnez

les paramètres d’impression suivants :

6. Choisissez les autres options d’impression dont vous avez besoin depuis le menu

contextuel. Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne pour plus de détails.

7. Cliquez sur

Imprimer.

8. Pour suivre la progression du travail d’impression, cliquez sur l’icône de

l’imprimante sur le Dock.

Sélection du type de papier correct

Sélectionnez le Type (Windows) ou Support (Mac OS X) qui convient dans le logiciel

d’impression. Ce paramètre indique à l’imprimante Epson le type de papier que vous

utilisez pour régler la densité d’encre en conséquence.

Pour ce papier Sélectionnez ce paramètre

Papier ordinaire

Papier blanc brillant Epson

Papier pour présentation – Mat Epson

Feuilles autocollantes de qualité photo Epson

Papier décalque au fer chaud transférable à froid Epson

Papier ordinaire/Papier blanc brillant

Papier photo ultra haute qualité – Glacé Epson Papier photo ultra haute qualité Glacé

Papier photo haute qualité – Glacé Epson Papier photo haute qualité Glacé

Papier photo – Glacé Epson Papier photo Glacé

Papier photo haute qualité – Semi-glacé Epson Papier photo haute qualité Semi-glacé

Papier pour présentation haute qualité – Mat Epson

Papier pour présentation haute qualité – Mat recto-verso

Epson

Papier pour présentation ultra haute qualité – Mat Epson

Papier pour brochure et dépliant – Mat recto-verso

Epson

Papier pour présentation haute

qualité Mat

Enveloppes Enveloppe

Sélectionnez le paramètre

Support (voyez la section

ci-dessous).

Sélectionnez une qualité

supérieure ou une impression plus

rapide (si disponible).

Sélectionnez Configuration imprimante.

Numérisation 35

Numérisation

Vous pouvez utiliser le produit pour numériser une photo ou un document et l’enregistrer

sur votre ordinateur. La fonction u

Numérisation vous permet de numériser rapidement

en utilisant des paramètres présélectionnés, ou vous pouvez utiliser le logiciel Epson Scan

pour accéder à des fonctions plus avancées.

Remarque : Pour des directives détaillées sur la numérisation, consultez le Guide de

l’utilisateur en ligne.

Numérisation rapide à partir du panneau de

commande

Utilisez la fonction u Numérisation pour numériser rapidement une photo ou un

document et l’enregistrer sur votre ordinateur. Vous pouvez même numériser une photo et

l’inclure automatiquement dans un courriel.

1. Ouvrez le capot et placez votre original face vers le bas sur la vitre d’exposition, dans le

coin avant droit, tel qu’illustré à la page 28.

2. Fermez le capot délicatement afin de ne pas déplacer l’original.

3. Appuyez sur , au besoin, et sélectionnez u

Numérisation.

4. Appuyez sur l ou r pour sélectionner l’une des options suivantes, puis appuyez

sur

OK :

■ Vers PC crée automatiquement une image JPG et la sauvegarde sur votre

ordinateur; il s’agit du moyen idéal pour numériser des photos.

■ Vers PC (PDF) crée automatiquement un fichier PDF et le sauvegarde sur votre

ordinateur; il s’agit du moyen idéal pour numériser des documents.

■ Vers PC (Email) numérise automatiquement une photo, la redimensionne, lance

l’application de courriel et joint une image JPG à un nouveau message sortant.

Cette fonction est compatible avec les applications de courriel de type MAPI

telles que Microsoft

®

Outlook, Windows Live Mail, Mac Mail et Entourage,

mais non avec les applications de courriel Web comme Gmail.

■ Vers PC (WSD) permet de gérer la numérisation en réseau sous Windows 8,

Windows 7 ou Windows Vista

®

(en anglais seulement).

36 Numérisation à l’aide d’Epson Scan

5. Effectuez l’une des étapes suivantes :

■ Si votre imprimante est connectée directement à votre ordinateur avec un câble

USB, appuyez sur le bouton

x pour sélectionner Connexion USB.

■ Si votre imprimante est connectée à un réseau sans fil, appuyez sur u ou d

jusqu’à ce que vous voyiez le nom de l’ordinateur, et ensuite, appuyez sur le

bouton

x.

Une fois que l’image est numérisée, vous verrez une icône s’afficher dans le dossier que

vous aviez sélectionné ou comme un fichier joint dans une application de courriel,

selon l’option que vous avez choisie.

Numérisation à l’aide d’Epson Scan

Vous pouvez numériser les originaux de documents et de photos et les sauvegarder comme

fichiers sur votre ordinateur en utilisant le logiciel Epson Scan. Vous pouvez aussi lancer

Epson Scan depuis n’importe quelle application conforme TWAIN.

Remarque : Si vous utilisez Mac OS X 10.6 ou une version plus récente, vous pouvez

utiliser Transfert d’images pour numériser les éléments et les enregistrer sur votre

ordinateur. Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne pour obtenir plus d’informations.

Vous pouvez aussi télécharger et installer le logiciel Epson Scan en visitant le site de

soutien Epson epson.ca/support.

1. Ouvrez le capot et placez votre original face vers le bas sur la vitre d’exposition, dans le

coin avant droit, tel qu’illustré à la page 28.

2. Fermez le capot délicatement afin de ne pas déplacer l’original.

3. Effectuez l’une des étapes suivantes pour lancer Epson Scan :

■ Windows : Double-cliquez sur l’icône Epson Scan sur le bureau.

■ Mac OS X : Double-cliquez sur Epson Scan sous Applications > Epson

Software

.

Numérisation à l’aide d’Epson Scan 37

■ Si vous numérisez à partir d’une application, lancez l’application. Ouvrez ensuite

le menu

Fichier et sélectionnez Importation ou Acquérir, puis sélectionnez

votre produit Epson.

La fenêtre Epson Scan s’affiche :

4. Sélectionnez le

Mode auto comme Mode dans la partie supérieure droite de la

fenêtre. (Si vous êtes en Mode loisirs, bureautique ou professionnel, l’écran Epson

Scan sera possiblement différent.)

5. Si vous désirez restaurer les couleurs ternes des photos pendant la numérisation ou

faire d’autres modifications, cliquez sur

Personnaliser.

6. Cliquez sur le bouton

Numériser. L’image est numérisée et son icône s’affiche dans

l’explorateur Windows ou le Finder de Mac OS X.

38 Entretien

Entretien

Suivez les instructions de ce chapitre pour vérifier et nettoyer les buses de la tête

d’impression et pour remplacer les cartouches d’encre. Pour aligner la tête d’impression, au

besoin, consultez le Guide de l’utilisateur en ligne.

Mise en garde : Afin que votre imprimante conserve son apparence neuve, ne placez

aucun objet sur son capot et ne l’utilisez pas comme surface d’écriture. Si vous devez

nettoyer son capot, utilisez un chiffon doux et non abrasif fait de microfibres.

Vérification et nettoyage des buses de la tête

d’impression

Si vos tirages sont estompés ou présentent des vides, il se peut que les buses de la tête

d’impression soient bouchées ou que le niveau d’encre soit faible dans l’une ou plusieurs

des cartouches. Suivez les étapes ci-après pour vérifier les buses de la tête d’impression.

1. Chargez du papier de format lettre ou A4 dans l’alimenteur.

2. Appuyez sur le bouton ,

au besoin, et sélectionnez F Configuration sur le panneau

de commande de l’imprimante.

3. Utilisez les flèches de défilement pour sélectionner

Maintenance et appuyez sur OK,

ensuite, sélectionnez

Vérif. buses et appuyez sur OK.

4. Appuyez sur le bouton

x pour imprimer le motif de vérification des buses.

5. Examinez le motif pour voir s’il présente des écarts dans les lignes.

6. S’il n’y a pas d’écarts, sélectionnez

Non et appuyez sur OK.

Si le motif est estompé ou présente des écarts, sélectionnez

Oui et appuyez sur OK.

Ensuite, appuyez sur

OK pour nettoyer la tête d’impression.

7. Suivez les instructions à l’écran pour compléter la procédure de nettoyage.

Les buses sont propres.

Les buses ont besoin

d’être nettoyées.

Vérification des niveaux d’encre 39

Vérification des niveaux d’encre

Lorsqu’une cartouche d’encre est épuisée, un message s’affiche sur

l’écran ACL de l’imprimante :

Remarque : L’impression s’arrête lorsqu’une cartouche d’encre

est épuisée. Si une cartouche d’encre couleur est épuisée, vous

devriez pouvoir continuer à imprimer temporairement avec l’encre

noire, consultez le Guide de l’utilisateur en ligne pour obtenir plus

d’informations. Si la cartouche d’encre noire est épuisée, vous

devez la remplacer pour continuer d’imprimer.

Vous pouvez vérifier les niveaux des cartouches d’encre en appuyant sur le bouton , au

besoin, et en sélectionnant

F Configuration et ensuite, en pressant OK. Sélectionnez

Niveaux encre et appuyez sur OK. Les niveaux d’encre affichés sont approximatifs.

Une fenêtre peut également s’afficher à l’écran de votre ordinateur lorsque vous lancez une

impression et que le niveau d’encre d’une cartouche est bas. Cette fenêtre peut comporter

des offres d’achat de cartouches d’encre et d’autres mises à jour provenant d’Epson.

Remarque : Pour désactiver les offres et les mises à jour d’Epson, consultez les

directives dans le Guide de l’utilisateur en ligne.

Achat de cartouches d’encre et de papier

Epson

Vous pouvez vous procurer des cartouches d’encre et du papier Epson d’origine auprès du site

d’Epson Supplies Central à l’adresse www.epson.ca. Vous pouvez également acheter des

fournitures chez un revendeur autorisé de produits Epson. Composez le 1 800 463-7766

pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus proche.

Précisez les numéros de produit ci-après lorsque vous commandez ou achetez de nouvelles

cartouches :

Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser des cartouches d’encre Epson

d’origine et de ne pas les remplir. L’utilisation d’autres produits risque de nuire à la

qualité d’impression et d’endommager l’imprimante.

Le rendement des cartouches varie considérablement selon les images imprimées, les

paramètres d’impression, le type de papier, la fréquence d’utilisation et la température.

Couleur d’encre Capacité standard Grande capacité

Noir 200 200XL

Cyan 200 200XL

Magenta 200 200XL

Jaune 200 200XL

40 Remplacement des cartouches d’encre

Pour assurer la qualité d’impression, une quantité variable d’encre demeure à l’intérieur

de la cartouche après l’activation de l’indicateur de « remplacement de cartouche ». Les

cartouches incluses avec l’imprimante ont été créées pour la configuration de

l’imprimante et non pour la revente. Une partie de l’encre des cartouches incluses sera

utilisée pour le chargement initial, le reste de l’encre est disponible pour l’impression.

Pour les meilleurs résultats, utilisez les cartouches dans les six mois suivant leur

déballage et avant la date limite inscrite sur la boîte des cartouches d’encre.

Rangez les cartouches d’encre dans un endroit frais et sombre. Si les cartouches ont été

exposées au froid, laissez-les réchauffer à la température de la pièce pendant au moins trois

heures avant de les utiliser.

Remplacement des cartouches d’encre

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir une cartouche de rechange. Vous devez installer

les cartouches d’encre neuves dès que vous avez retiré les cartouches usées de l’imprimante.

Mise en garde : N’ouvrez pas les emballages des cartouches d’encre avant d’être prêt

à les installer. Les cartouches sont fournies dans des emballages sous vide qui assurent

leur fiabilité.

Remarque : Laissez la cartouche épuisée en place jusqu’à ce que vous en ayez une de

rechange, sinon l’encre restant dans les buses de la tête d’impression risque de sécher.

1. Mettez l’imprimante sous tension.

2. Lorsque le niveau d’encre d’une cartouche est bas, vous pouvez continuer à imprimer

jusqu’à ce qu’il soit temps de la remplacer.

Lorsqu’une cartouche est épuisée, un message s’affiche sur

l’écran ACL. Notez la ou les cartouches qui doivent être

remplacées et appuyez sur

OK.

Si vous remplacez une cartouche d’encre avant de voir un

message sur l’écran ACL, appuyez sur le bouton , au besoin,

et sélectionnez

F Configuration. Sélectionnez Maintenance

et ensuite, sélectionnez

Remplacement ctche et appuyez

sur

OK.

Remplacement des cartouches d’encre 41

3. Levez l’unité du scanner.

4. Pressez la languette au dos de la cartouche et soulevez la

cartouche tout droit pour la sortir de l’imprimante. Mettez la

cartouche au rebut en prenant les précautions nécessaires. Ne

démontez pas la cartouche usée et ne tentez pas de la remplir.

Avertissement : En cas de contact de l’encre avec la peau,

lavez bien avec de l’eau et du savon. En cas de projection

d’encre dans les yeux, rincez-les immédiatement avec de

l’eau. Si vous avez de l’encre dans la bouche, crachez-la et

voyez un médecin immédiatement.

5. Avant de déballer une cartouche

neuve, secouez-la doucement

quatre ou cinq fois. Retirez-la

ensuite de son emballage.

Mise en garde : Ne touchez

pas la puce verte ou la petite

fenêtre sur le côté de la cartouche. Cela risque de l’endommager.

6. Retirez le ruban jaune sur le côté de la cartouche d’encre.

Mise en garde : Ne retirez aucune autre étiquette ni aucun ruban d’étanchéité,

sinon l’encre risque de fuir.

42 Remplacement des cartouches d’encre

7. Placez la cartouche d’encre neuve dans le support de cartouches et appuyez dessus

pour l’enclencher.

8. Rabattez l’unité du scanner.

9. Appuyez sur le bouton

x pour charger l’encre. Cette opération prend environ

4 minutes. Le chargement de l’encre est terminé lorsqu’un message à cet effet s’affiche

sur l’écran ACL de l’imprimante.

Mise en garde : N’éteignez jamais l’imprimante Epson pendant le chargement de

l’encre, au risque de gaspiller de l’encre. Si vous voyez un message de

remplacement d’encre à l’écran ACL, appuyez sur le bouton OK et appuyez sur

toutes les cartouches d’encre afin de vous assurer qu’elles sont bien installées.

Ensuite, appuyez sur OK de nouveau.

Remarque : Si vous avez remplacé une cartouche pendant la copie d’un document

ou d’une photo, annulez l’impression et assurez-vous que votre original est

toujours placé correctement sur la vitre de documents. Ensuite, copiez de nouveau

votre original.

Si vous avez retiré une cartouche vide ou presque vide, il n’est plus possible de la

réinstaller et de l’utiliser.

Résolution des problèmes 43

Résolution des problèmes

En cas de problème avec votre produit, vérifiez les messages de l’écran ACL pour en

déterminer la cause.

Vous pouvez aussi consulter la section « Problèmes et solutions » à la page 44 pour obtenir

des suggestions de dépannage de base ou consulter le Guide de l’utilisateur en ligne pour

obtenir de l’aide supplémentaire.

Remarque : La panne ou la réparation de ce produit peut entraîner la perte de données

et des paramètres de réseau. Epson n’est pas responsable de la copie de sauvegarde ni

de la restauration des paramètres et des données au cours ou après la période de

garantie. Nous vous recommandons de faire vos propres copies de sauvegarde ou

d’imprimer vos données et paramètres de réseau.

Indicateurs d’erreur

Si vous voyez l’un des messages d’erreur ci-dessous, suivez les étapes indiquées.

Remarque : Lorsqu’un code d’erreur apparaît à l’écran, il sera affiché dans le coin

supérieur droit de l’écran ACL.

Code

d’erreur

Problème et solution

W-02 Il y a un bourrage papier. Retirez avec soin le bourrage papier (voyez la page 45),

éteignez l’imprimante et allumez-la de nouveau.

W-03 Il y a un bourrage papier. Ouvrez le scanner, retirez le bourrage papier et appuyez

sur

x.

W-10 La ou les cartouches d’encre affichées sur l’écran ACL n’ont pas été installées.

Installez les cartouches d’encre.

W-12 Impossible de reconnaître la ou les cartouches d’encre affichées à l’écran ACL.

Remplacez la ou les cartouches d’encre.

W-13 Appuyez sur

x pour reprendre l’impression. Ensuite, communiquez avec Epson

pour remplacer les pièces qui sont presque en fin de vie.

E-10 Les pièces internes de l’imprimante Epson sont en fin de vie. Communiquez avec

Epson pour obtenir de l’aide (voyez la page 47).

E-01 Mettez l’imprimante Epson hors tension, assurez-vous qu’aucun papier n’est

coincé à l’intérieur (voyez la page 45). Puis, mettez l’imprimante sous tension de

nouveau. Si le problème persiste, communiquez avec Epson pour obtenir de l’aide

(voyez la page 47).

E-02

I-60 Aucun ordinateur n’a été détecté lors de l’utilisation de la fonction Vers PC (WSD).

Assurez-vous d’utiliser Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista.

44 Problèmes et solutions

Problèmes et solutions

Consultez les solutions des pages suivantes lorsque des problèmes se produisent pendant

l’utilisation du produit Epson.

Remarque : Si l’écran ACL s’est assombri, appuyez sur n’importe quel bouton pour

annuler le mode veille de l’appareil.

Résolution des problèmes de réseau

■ Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point

d’accès pour confirmer qu’il fonctionne correctement.

■ Réinitialisez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis essayez de vous

reconnecter au routeur.

■ Imprimez une feuille d’état réseau (voyez la page 45). Vérifiez que les paramètres

réseau sont corrects et vérifiez la puissance du signal. Si le signal est faible, déplacez le

produit pour le rapprocher du routeur ou du point d’accès. Évitez de placer

l’imprimante près d’un four micro-ondes, d’un téléphone sans fil 2,4 GHz ou d’objets

métalliques de grande taille, comme un classeur.

■ Si votre routeur sans fil ne diffuse pas le nom du réseau (SSID), consultez le Guide de

l’utilisateur en ligne pour obtenir des directives sur l’entrée manuelle du nom de votre

réseau sans fil.

■ Si la sécurité est activée sur votre routeur sans fil, assurez-vous d’avoir saisi

correctement la clé WEP ou la phrase passe WPA.

■ Lorsque vous utilisez TCP/IP, assurez-vous que l’option DHCP du réseau est activée

(le fabricant de votre routeur pourra vous aider à cet égard).

■ Retirez et réinsérez le CD ou téléchargez le programme d’installation de nouveau pour

réinstaller le logiciel de votre imprimante.

■ Désactivez temporairement le pare-feu pour voir s’il ne serait pas à l’origine du

problème. Communiquez avec le fabricant du pare-feu pour obtenir de l’aide.

■ Assurez-vous que le pare-feu ou le logiciel de sécurité n’est pas configuré pour bloquer

le port 3629 (TCP/UDP). Communiquez avec le fabricant du pare-feu pour obtenir

de l’aide.

Impossible de numériser sur le réseau

■ Si vous n’êtes pas en mesure de numériser depuis le panneau de commande du

produit, il est possible que vous ayez oublié de redémarrer votre ordinateur après

l’installation des logiciels. Assurez-vous que Epson Event Manager n’est pas bloqué

par un logiciel de sécurité ni un pare-feu. Essayez de désactiver votre pare-feu.

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Epson XP-310 Manuel utilisateur

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