5. En cas de réclamation, veuillez d’abord contacter 8. La garantie sera nulle si l’appareil est ouvert et/ou
Garantie du fabricant
notre ligne d’assistance téléphonique, qui vous
modifié par une tierce personne que nous n’avons
Nous vous remercions d’avoir acheté cet appareil
indiquera les étapes à suivre pour faire réparer votre
pas explicitement autorisée ou par vous-même.
particulièrement moderne et espérons qu’il vous
appareil.
donnera entière satisfaction. La fabrication de tels
9. Aucune réclamation ne peut être effectuée pendant la
appareils fait appel à un processus complexe
Contactez notre ligne d’assistance téléphonique au :
période de garantie dans les cas suivants :
soumis à des contrôles réguliers de qualité. Nous
044 / 508 72 78
¡ Manipulation incorrecte de l’appareil
garantissons ainsi la fabrication de produits de
haute qualité. Toutefois, en cas de problème justifié,
¡ Dommages mécaniques de l’appareil causés par
ou écrivez-nous à l’adresse suivante :
nous vous offrons une garantie de 2 ans à compter
des facteurs externes
de la date d’achat, aux conditions suivantes :
Sertronics AG
¡ Dommages causés pendant le transport
¡ Défauts imputables à un entretien inapproprié
Fegistrasse 5
¡ Erreurs d’utilisation
CH – 8957 Spreitenbach
1.La présente garantie n’affecte en rien vos
¡ Installation de l’appareil dans un lieu humide ou en
droits de réclamation contre le vendeur en
extérieur
6. Ayez toujours votre preuve d’achat à portée de main.
tant que consommateur. Ces droits ne se
¡ Pièces et composants amovibles (piles classiques,
Si vous nous retournez l’appareil, joignez-y le ticket
limitent pas à la garantie du fabricant.
piles rechargeables, etc.)
d‘achat correspondant. Nous ne serons
¡ Dommages résultant de force majeure,
malheureusement pas en mesure de vous offrir de
2.La garantie du fabricant est uniquement
d’inondations, de pluies, d’orages ou de
services de garantie gratuits si aucun ticket d’achat
valable en cas d’utilisation personnelle de
surtensions, ainsi que d’autres événements
n’accompagne l’appareil. Dans ce cas, nous vous
l’appareil sur le territoire de la Suisse.
indépendants de notre volonté.
enverrons un devis de réparation. Si vous décidez de
¡ Dommages causés par une utilisation abusive,
ne pas faire réparer l’appareil, il vous sera retourné.
3.La période de garantie est de 2 ans à
notamment par une utilisation autre que
Les frais de devis ainsi que les frais de transport (tarif
compter de la date d’achat.
personnelle
forfaitaire) de l’appareil seront alors à votre charge.
¡ Utilisation de l’appareil non confomre aux
4. Pendant cette période, nous vous offrons un service
consignes d’utilisation.
7. Les pièces remplacées seront conservées par notre
gratuit à notre entière discrétion, en procédant, soit à
¡ L’appareil ne présente aucun défaut technique
centre de services et détruites à son entière
la réparation de l’appareil, soit à son remplacement
¡ Erreurs de pixels comprises dans la plage de
discrétion.
par un appareil de valeur similaire. Nous assumons
tolérance établie par la norme ISO 9241-307
les frais de main-d’œuvre, matériel et transport de
(erreurs de pixels de classe II)
votre appareil sur le territoire de la Suisse.