ooma Office Shortcut Guide

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Office
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Shortcut Guide

Ce manuel convient également à

Faire des appels
À un poste interne Composer un numéro de poste à trois chiffres (entre 100 et 119).
À un numéro de téléphone national Composer un numéro de téléphone à 10 ou 11 chiffres.
À un numéro de téléphone international Composer le 011, puis le code pays et le numéro de téléphone.
Recevoir des appels
Répondre à un appel
Décrocher le combiné lorsque le téléphone sonne.
Répondre à un appel en attente
Appuyer sur la touche Flash de votre téléphone, lorsque vous entendez
la tonalité d’un appel en attente. Votre appel en cours va être mis en
attente. Rappuyer sur la touche Flash pour reprendre l’appel.
Remarque: Appuyer et relacher rapidement le bouton de racroché/décroché si votre téléphone n’a pas de bouton Flash.
Mettre des appels en attente
Mettre un appel en attente Composer
*
0 pour mettre un appel en attente.
Recomposer
*
0 pour reprendre l’appel en attente.
Faire un autre appel lorsqu’un Appuyer sur Flash, l’appel en cours est mis en attente. Attendre la tonalité,
appel est en cous puis composer le nouveau numéro. Rappuyer sur Flash pour revenir à
l’appel en attente.
Conférence à trois
Débuter une téléconférence Composer le
*
3 lorsque vous êtes sur un appel et en avez un
deuxième appel en attente.
Mettre n à une téléconférence
Appuyer sur Flash. Un appel est en cours, et l’autre devra être mis sur attente.
Blocage de l’identité d’un appelant
Blocage de votre identité d’appelant Composer
*
67, suivi du numéro.
Déblocage de votre identité d’appelant Composer
*
82, suivi du numéro.
Guide des raccourcis claviers de l’utilisateur
710-0136-101
Pour imprimer d’autres exemplaires, aller à http://ooma.com/ooma-office-user-guide
Transfert d’appels (à des postes internes)
Transfert sans annonce (une étape)
Composer
*
1. Puis composer le numéro du poste à trois chiffres et raccrocher.
Transfert annoncé (deux étapes)
Appuyer sur Flash pour placer l’appelant en attente. Attendre la tonalité,
composer le poste à trois chiffres. Si la personne accepte de prendre l’appel,
composer
*
2 puis raccrocher. Si la personne refuse de prendre l’appel,
appuyer sur Flash pour reprendre l’appel.
Transfert à une boîte vocale
Composer
*
8.
Puis composer le numéro du poste à trois chiffres et raccrocher
.
Renvoi d’appel
Créer un renvoi d’appel
Composer
*
72. Attendre la tonalité, puis composer le numéro de téléphone,
auquel seront renvoyés les appels, suivi du #.
Désactiver ou activer le renvoi Composer
*
74 et suivre les instructions au téléphone.
Accéder à une boîte vocale
À partir de votre poste Composer votre propre numéro de poste.
À partir de votre navigateur* Ouvrir une session sur http://ofce.ooma.com
À partir de votre téléphone intelligent** Téléchargerl’applicationmobileOomaOfceetouvrirunesession.
À partir d’un autre poste ou d’une
Composer votre numéro directement. Attendez de tomber sur votre
autre ligne de téléphone
messagerie vocale. Appuyez sur
*
, puis composer votre NIP.
À partir de la réceptionniste virtuelle Dès que la réceptionniste virtuelle parle, appuyer sur
*
.
Ensuite, composer le numéro de votre poste, suivi de votre NIP.
* Ouvrez une session avec votre numéro de téléphone, numéro de poste et mot de passe que votre administrateur vous a donnés.
**
Votre administrateur doit activer l’application mobile pour votre poste. Ouvrez une session avec les mêmes renseignements que vous utilisez sur le navigateur.
Configurer votre boîte vocale
Enregistrer / modier votre message Sélectionner l’Option 5 dans le menu principal de votre boîte vocale,
de bienvenue puis l’Option 1.
Enregistrer / modier votre nom Sélectionner l’Option 5 dans le menu principal de votre boîte vocale,
puis l’Option 2.
Modier votre NIP Sélectionner l’Option 5 dans le menu principal de votre boîte vocale,
puis l’Option 3.
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