ESET Internet Security 17 Le manuel du propriétaire

Marque: ESET

Modèle: Internet Security 17

Taper: Le manuel du propriétaire

ESET Internet Security

Guide de l'utilisateur

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ESET Internet Security a été développé par ESET, spol. s r.o.

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ESET, spol. s r.o. se réserve le droit de modifier l’un des logiciels d’application décrits sans préavis.

Assistance technique : https://support.eset.com

REV. 2023-11-15

1 ESET Internet Security 1 ......................................................................................................................

1.1 Nouveautés 2 ...............................................................................................................................

1.2 Quels sont les produits que je possède ? 3 .......................................................................................

1.3 Exigences système 4 .....................................................................................................................

1.3 Version de Microsoft Windows obsolète 5 ...............................................................................................

1.4 Prévention 6 .................................................................................................................................

1.5 Pages d'aide 7 ..............................................................................................................................

2 Installation 8 ........................................................................................................................................

2.1 Live installer 8 ..............................................................................................................................

2.2 Installation hors connexion 10 ........................................................................................................

2.3 Activer votre produit 11 .................................................................................................................

2.3 Saisie de votre clé d’activation pendant l’activation 12 ................................................................................

2.3 Utiliser le ESET HOME compte 13 .......................................................................................................

2.3 Activer l\'essai gratuit 14 ................................................................................................................

2.3 Clé d’activation ESET gratuite 14 ........................................................................................................

2.3 Échec de l'activation – scénarios courants 15 ..........................................................................................

2.3 État d’abonnement 15 ...................................................................................................................

2.3 L'activation a échoué en raison d'une surutilisation d’abonnement 17 ...............................................................

2.3 L’abonnement mise à niveau 17 ........................................................................................................

2.3 Mise à niveau du produit 18 .............................................................................................................

2.3 Abonnement passer à une version antérieure 19 ......................................................................................

2.3 Mise à niveau du produit vers une version antérieure 20 ..............................................................................

2.4 Utilitaire de résolution des problèmes d’installation 21 .....................................................................

2.5 Première analyse après l'installation 21 ..........................................................................................

2.6 Mise à niveau à une version plus récente 22 ....................................................................................

2.6 Mise à niveau automatique des anciens produits 23 ...................................................................................

2.6 ESET Internet Security sera installé 23 ..................................................................................................

2.6 Passer à une autre gamme de produit 23 ...............................................................................................

2.6 Enregistrement 23 .......................................................................................................................

2.6 Progression de l'activation 24 ...........................................................................................................

2.6 Activation réussie 24 .....................................................................................................................

3 Guide du débutant 24 ..........................................................................................................................

3.1 Icône de la barre d'état système 24 ................................................................................................

3.2 Raccourcis clavier 25 .....................................................................................................................

3.3 Proﬁls 26 .....................................................................................................................................

3.4 Mises à jour 27 .............................................................................................................................

3.5 Conﬁgurer la protection du réseau 28 .............................................................................................

3.6 Activer Antivol 29 .........................................................................................................................

3.7 Contrôle parental 30 .....................................................................................................................

4 Utilisation de ESET Internet Security 30 ...............................................................................................

4.1 Vue d'ensemble 32 ........................................................................................................................

4.2 Analyse de l'ordinateur 34 .............................................................................................................

4.2 Analyse personnalisée 37 ................................................................................................................

4.2 Progression de l'analyse 38 ..............................................................................................................

4.2 Journal de l'analyse de l'ordinateur 41 ..................................................................................................

4.3 Mettre à jour 43 ............................................................................................................................

4.3 Fenêtre de dialogue - Redémarrage requis 45 ..........................................................................................

4.3 Comment créer des tâches de mise à jour 46 ..........................................................................................

4.4 Outils 46 ......................................................................................................................................

4.4 Fichiers journaux 47 ......................................................................................................................

4.4 Filtrage des journaux 50 .................................................................................................................

4.4 Processus en cours 51 ...................................................................................................................

4.4 Rapport de sécurité 53 ...................................................................................................................

4.4 Connexions réseau 55 ...................................................................................................................

4.4 Activité réseau 56 ........................................................................................................................

4.4 ESET SysInspector 57 ....................................................................................................................

4.4 Planiﬁcateur 58 ...........................................................................................................................

4.4 Options d’analyse planiﬁées 60 .........................................................................................................

4.4 Aperçu des tâches planiﬁées 61 .........................................................................................................

4.4 Détails de la tâche 61 ....................................................................................................................

4.4 Calendrier de la tâche 62 ................................................................................................................

4.4 Calendrier de la tâche - Une fois 62 .....................................................................................................

4.4 Calendrier de la tâche - Tous les jours 62 ...............................................................................................

4.4 Calendrier de la tâche - Hebdomadaire 62 ..............................................................................................

4.4 Calendrier de la tâche - Déclenché par un événement 63 .............................................................................

4.4 Tâche ignorée 63 .........................................................................................................................

4.4 Détails de la tâche - Mise à jour 63 ......................................................................................................

4.4 Détails de la tâche - Exécuter l’application 64 ..........................................................................................

4.4 Nettoyage système 64 ...................................................................................................................

4.4 Inspecteur de réseau 65 .................................................................................................................

4.4 Périphérique réseau dans Inspecteur de réseau 68 ....................................................................................

4.4 Notiﬁcations | Inspecteur de réseau 69 .................................................................................................

4.4 Quarantaine 70 ...........................................................................................................................

4.4 Sélectionner l'échantillon pour analyse 72 ..............................................................................................

4.4 Sélectionner un échantillon pour analyse - ﬁchier suspect 73 .........................................................................

4.4 Sélectionner un échantillon pour analyse - site suspect 74 ............................................................................

4.4 Sélectionner un échantillon pour analyse - ﬁchier faux positif 74 .....................................................................

4.4 Sélectionner un échantillon pour analyse - site faux positif 74 ........................................................................

4.4 Sélectionner un échantillon pour analyse - autre 75 ...................................................................................

4.5 Conﬁguration 75 ...........................................................................................................................

4.5 Protection de l'ordinateur 76 ............................................................................................................

4.5 Une inﬁltration est détectée 77 ..........................................................................................................

4.5 Protection sur Internet 80 ................................................................................................................

4.5 Anti-Phishing protection 81 ..............................................................................................................

4.5 Contrôle parental 83 .....................................................................................................................

4.5 Exceptions pour site Web 85 ............................................................................................................

4.5 Copier une exception à partir de l'utilisateur 87 ........................................................................................

4.5 Copier les catégories du compte 87 .....................................................................................................

4.5 Protection du réseau 87 ..................................................................................................................

4.5 Connexions réseau 88 ...................................................................................................................

4.5 Détails de la connexion réseau 89 ......................................................................................................

4.5 Dépannage de l’accès au réseau 90 ....................................................................................................

4.5 Adresse IP ajoutées temporairement à la liste noire 90 ................................................................................

4.5 Journaux de protection du réseau 91 ....................................................................................................

4.5 Résolution de problèmes de pare-feu 92 ................................................................................................

4.5 Journalisation et création de règles ou d'exceptions à partir du journal 92 ...........................................................

4.5 Créer une règle à partir du journal 93 ...................................................................................................

4.5 Création d'exceptions à partir des notiﬁcations du pare-feu personnel 93 ............................................................

4.5 Journalisation avancée de la protection du réseau 93 ..................................................................................

4.5 Résolution des problèmes avec l’analyseur de traﬁc réseau 94 .......................................................................

4.5 Menace réseau bloquée 95 ..............................................................................................................

4.5 Nouveau réseau détecté 96 .............................................................................................................

4.5 Établissement d'une connexion - détection 97 .........................................................................................

4.5 Changement d'application 98 ...........................................................................................................

4.5 Communication ﬁable entrante 98 ......................................................................................................

4.5 Communication sortante ﬁable 100 ....................................................................................................

4.5 Communication entrante 102 ...........................................................................................................

4.5 Communication sortante 103 ...........................................................................................................

4.5 Conﬁguration de l'aﬃchage des connexions 105 ......................................................................................

4.5 Outils de sécurité 105 ...................................................................................................................

4.5 Opérations bancaires et navigation sécurisées 106 ...................................................................................

4.5 Notiﬁcation dans le navigateur 107 .....................................................................................................

4.5 Sécurité et conﬁdentialité du navigateur 107 ..........................................................................................

4.5 Antivol 109 ...............................................................................................................................

4.5 Connectez-vous à votre compte ESET HOME. 111 .....................................................................................

4.5 Déﬁnir un nom pour votre périphérique 112 ...........................................................................................

4.5 Antivol activé/désactivé 113 ............................................................................................................

4.5 Échec de l'ajout d'un nouveau périphérique 113 ......................................................................................

4.5 Importation et exportation des paramètres 113 .......................................................................................

4.6 Aide et assistance 114 ..................................................................................................................

4.6 À propos de ESET Internet Security 115 ................................................................................................

4.6 Nouvelles ESET 116 ......................................................................................................................

4.6 Soumettre les données de conﬁguration du système 116 .............................................................................

4.6 Assistance technique 117 ...............................................................................................................

4.7 Compte ESET HOME 117 ................................................................................................................

4.7 Se connecter à ESET HOME 119 ........................................................................................................

4.7 Se connecter à ESET HOME 120 ........................................................................................................

4.7 Échec de la connexion – erreurs courantes 121 ........................................................................................

4.7 Ajouter un périphérique dans ESET HOME 122 .........................................................................................

5 Conﬁguration avancée 122 ..................................................................................................................

5.1 Moteur de détection 123 ...............................................................................................................

5.1 Exclusions 123 ...........................................................................................................................

5.1 Exclusions de performance 124 .........................................................................................................

5.1 Ajouter ou modiﬁer des exclusions de performance 125 ..............................................................................

5.1 Format d'exclusion de chemin 127 .....................................................................................................

5.1 Exclusions de détection 128 ............................................................................................................

5.1 Ajouter ou modiﬁer une exclusion de détection 129 ...................................................................................

5.1 Assistant de création d'exclusion de détection 130 ....................................................................................

5.1 Options avancées du moteur de détection 131 ........................................................................................

5.1 Analyseur du traﬁc réseau 131 .........................................................................................................

5.1 Protection basée sur le nuage 131 ......................................................................................................

5.1 Filtre d'exclusion pour la protection basée sur le nuage 134 ..........................................................................

5.1 Analyses de logiciels malveillants 134 ..................................................................................................

5.1 Proﬁls d'analyse 135 .....................................................................................................................

5.1 Cibles à analyser 136 ....................................................................................................................

5.1 Analyse à l'état de repos 136 ...........................................................................................................

5.1 Détection de l'état inactif 137 ..........................................................................................................

5.1 Analyse au démarrage 137 ..............................................................................................................

5.1 Vériﬁcation automatique des ﬁchiers de démarrage 138 ..............................................................................

5.1 Supports amovibles 138 .................................................................................................................

5.1 Protection des documents 140 ..........................................................................................................

5.1 HIPS – Host Intrusion Prevention System 140 ..........................................................................................

5.1 Exclusions HIPS 143 .....................................................................................................................

5.1 Conﬁguration avancée de HIPS 143 ....................................................................................................

5.1 Le chargement des pilotes est toujours autorisé 143 ..................................................................................

5.1 Fenêtre interactive HIPS 144 ............................................................................................................

5.1 Fin du mode apprentissage 145 ........................................................................................................

5.1 Comportement d'un rançongiciel potentiel détecté 145 ...............................................................................

5.1 Gestion des règles HIPS 146 ............................................................................................................

5.1 Paramètres de règle HIPS 147 ..........................................................................................................

5.1 Ajout d'application/chemin d'accès au registre pour HIPS 150 ........................................................................

5.2 Mettre à jour 151 ..........................................................................................................................

5.2 Annulation de la mise à jour 153 ........................................................................................................

5.2 Intervalle de temps pour la restauration 155 ..........................................................................................

5.2 Mises à jour du produit 155 .............................................................................................................

5.2 Option de connexion 156 ................................................................................................................

5.3 Protections 156 ............................................................................................................................

5.3 Protection en temps réel du système de ﬁchiers 160 ..................................................................................

5.3 Exclusions de processus 162 ............................................................................................................

5.3 Ajouter ou modiﬁer des exclusions de processus 163 .................................................................................

5.3 Quand faut-il modiﬁer la conﬁguration la protection en temps réel 163 ..............................................................

5.3 Vériﬁcation de la protection en temps réel 163 ........................................................................................

5.3 Que faire si la protection en temps réel ne fonctionne pas 164 .......................................................................

5.3 Protection de l'accès au réseau 164 ....................................................................................................

5.3 Proﬁls de connexion réseau 165 ........................................................................................................

5.3 Ajouter ou modiﬁer des proﬁls de connexion réseau 166 .............................................................................

5.3 Activateurs 167 ..........................................................................................................................

5.3 Jeux d’adresses IP 169 ...................................................................................................................

5.3 Modiﬁer les jeux d’adresses IP 169 .....................................................................................................

5.3 Inspecteur de réseau 170 ...............................................................................................................

5.3 Pare-feu 171 .............................................................................................................................

5.3 Paramètres du mode d'apprentissage 173 .............................................................................................

5.3 Règles du pare-feu 174 ..................................................................................................................

5.3 Ajout ou modiﬁcation de règles de pare-feu 176 .......................................................................................

5.3 Détection des modiﬁcations d'application 178 .........................................................................................

5.3 Liste des applications exclues de la détection 179 ....................................................................................

5.3 Protection contre les attaques sur le réseau (IDS) 179 ................................................................................

5.3 Règles IDS 180 ...........................................................................................................................

5.3 Protection contre les attaques par force brute 183 ....................................................................................

5.3 Règles 184 ...............................................................................................................................

5.3 Options avancées 186 ...................................................................................................................

5.3 SSL/TLS 188 ..............................................................................................................................

5.3 Règles d’analyse de l’application 190 ..................................................................................................

5.3 Règles de certiﬁcat 190 .................................................................................................................

5.3 Traﬁc réseau chiﬀré 191 ................................................................................................................

5.3 Protection du client de messagerie 192 ................................................................................................

5.3 Protection du transport de messagerie 192 ............................................................................................

5.3 Applications exclues 193 ................................................................................................................

5.3 IP exclus 194 .............................................................................................................................

5.3 Protection de la boîte aux lettres 195 ..................................................................................................

5.3 Intégrations 197 .........................................................................................................................

5.3 Barre d'outils Microsoft Outlook 197 ....................................................................................................

5.3 Boîte de dialogue de conﬁrmation 198 .................................................................................................

5.3 Analyser à nouveau les messages 198 .................................................................................................

5.3 Réponse 198 .............................................................................................................................

5.3 Gestion des listes d’adresses 200 ......................................................................................................

5.3 Listes d'adresses 200 ....................................................................................................................

5.3 Ajouter/modiﬁer une adresse 202 ......................................................................................................

5.3 Résultat du traitement des adresses 202 ..............................................................................................

5.3 ThreatSense 202 .........................................................................................................................

5.3 Protection de l'accès Web 206 ..........................................................................................................

5.3 Applications exclues 208 ................................................................................................................

5.3 IP exclus 209 .............................................................................................................................

5.3 Gestion de la liste d’URL 210 ............................................................................................................

5.3 Liste d'adresses 211 .....................................................................................................................

5.3 Créer une nouvelle liste d'adresses 212 ................................................................................................

5.3 Comment ajouter un masque URL 213 .................................................................................................

5.3 Analyse du traﬁc HTTP(S) 214 ..........................................................................................................

5.3 ThreatSense 214 .........................................................................................................................

5.3 Contrôle parental 218 ...................................................................................................................

5.3 Comptes utilisateur 218 .................................................................................................................

5.3 Paramètres du compte d’utilisateur 218 ...............................................................................................

5.3 Catégories 221 ...........................................................................................................................

5.3 Protection du navigateur 222 ...........................................................................................................

5.3 Opérations bancaires et navigation sécurisées 222 ...................................................................................

5.3 Contrôle de périphérique 223 ...........................................................................................................

5.3 Éditeur des règles du contrôle de périphérique 224 ...................................................................................

5.3 Périphériques détectés 225 .............................................................................................................

5.3 Ajout de règles du contrôle de périphérique 225 ......................................................................................

5.3 Groupes d'appareils 228 ................................................................................................................

5.3 Protection de la caméra Web 229 .......................................................................................................

5.3 Éditeur des règles de protection de caméra Web 230 .................................................................................

5.3 ThreatSense 230 .........................................................................................................................

5.3 Niveaux de nettoyage 234 ..............................................................................................................

5.3 Extension de ﬁchiers exclus de l'analyse 234 ..........................................................................................

5.3 Autres paramètres ThreatSense 235 ...................................................................................................

5.4 Outils 236 ....................................................................................................................................

5.4 Mise à jour Microsoft Windows® 236 ...................................................................................................

5.4 Fenêtre de dialogue - Mises à jour système 236 .......................................................................................

5.4 Mettre à jour les informations 237 ......................................................................................................

5.4 ESET CMD 237 ...........................................................................................................................

5.4 Fichiers journaux 238 ....................................................................................................................

5.4 Mode jeu 240 ............................................................................................................................

5.4 Diagnostic 240 ...........................................................................................................................

5.4 Assistance technique 242 ...............................................................................................................

5.5 Connectivité 242 ...........................................................................................................................

5.6 Interface utilisateur 244 ................................................................................................................

5.6 Éléments de l'interface utilisateur 244 .................................................................................................

5.6 Conﬁguration de l'accès 245 ............................................................................................................

5.6 Mot de passe pour la conﬁguration avancée 246 ......................................................................................

5.6 Prise en charge des lecteurs d'écran 246 ..............................................................................................

5.7 Notiﬁcations 247 ..........................................................................................................................

5.7 Boîte de dialogue - États de l’application 248 ..........................................................................................

5.7 Notiﬁcations sur le bureau 248 .........................................................................................................

5.7 Liste de notiﬁcations sur le bureau 249 ................................................................................................

5.7 Alertes interactives 251 .................................................................................................................

5.7 Messages de conﬁrmation 252 ..........................................................................................................

5.7 Transfert 253 ............................................................................................................................

5.8 Paramètres de conﬁdentialité 256 ..................................................................................................

5.8 Rétablir les paramètres par défaut 257 ................................................................................................

5.8 Rétablir tous les paramètres dans la section en cours 257 ............................................................................

5.8 Erreur lors de l’enregistrement de la conﬁguration 257 ...............................................................................

5.9 Analyseur de ligne de commande 257 .............................................................................................

6 Questions fréquentes 260 ....................................................................................................................

6.1 Comment eﬀectuer la mise à jour de ESET Internet Security 261 ........................................................

6.2 Comment éliminer un virus de mon ordinateur 261 ...........................................................................

6.3 Comment autoriser la communication pour une certaine application 261 ............................................

6.4 Comment activer le contrôle parental pour un compte 262 ................................................................

6.5 Comment créer une nouvelle tâche dans le Planiﬁcateur 263 .............................................................

6.6 Comment planiﬁer une analyse hebdomadaire d'un ordinateur 264 ....................................................

6.7 Comment déverrouiller la conﬁguration avancée 265 ........................................................................

6.8 Comment résoudre la désactivation du produit à partir de ESET HOME 265 .........................................

6.8 Produit désactivé, périphérique déconnecté 266 ......................................................................................

6.8 Produit non activé 266 ..................................................................................................................

7 Programme d'amélioration de l'expérience client 266 .........................................................................

8 Contrat de licence d'utilisateur ﬁnal 267 .............................................................................................

9 Politique de conﬁdentialité 279 ............................................................................................................

ADVANCED SECURITY

ESET Internet Security

ESET Internet Security constitue une nouvelle approche de la sécurité informatique véritablement intégrée. La

version la plus récente du moteur d'analyse d'ESET LiveGrid® de pair avec notre pare-feu et nos modules

antipourriel personnalisés, misent sur la rapidité et la précision pour assurer la protection de votre ordinateur. Il

en résulte un système intelligent qui est constamment à l'affût des attaques et des logiciels malveillants qui

pourraient représenter une menace pour votre ordinateur.

ESET Internet Security est une solution de sécurité complète qui allie protection maximale et encombrement

minimal. Nos technologies avancées utilisent l'intelligence artificielle pour prévenir les infiltrations de virus, de

logiciels espions, de chevaux de Troie, de vers, de logiciels publicitaires, de rootkits et autres attaques, sans

atténuer les performances ni perturber votre ordinateur.

Fonctionnalités et avantages

Interface utilisateur

renouvelée

L'interface utilisateur de cette version a été considérablement renouvelée et simplifiée en

fonction des résultats des tests effectués sur sa convivialité. Tous les termes et

notifications IUG ont été examinés attentivement et l'interface prend désormais en charge

les langues s'écrivant de droite à gauche comme l'hébreu et l'arabe. L'assistance en ligne

est désormais intégrée dans ESET Internet Security et offre un contenu d'assistance mis à

jour dynamiquement.

Mode sombre Une extension qui vous aide à basculer rapidement l'écran vers un thème sombre. Vous

pouvez choisir votre jeu de couleurs préféré dans Éléments de l’interface utilisateur.

Antivirus et

antispyware

Détecte et supprime de manière proactive un grand nombre de virus, vers, chevaux de

Troie et rootkits, tant connus qu'inconnus. La technologie d'heuristique avancée indiquera

même les logiciels malveillants encore jamais vus pour ainsi protéger votre ordinateur

contre les menaces inconnues et les neutraliser avant même qu'elles ne puissent

s'attaquer à votre ordinateur. La protection de l'accès Web et la protection

antihameçonnage utilisent la surveillance des communications entre les navigateurs Web

et les serveurs distants (y compris SSL). La protection du client de messagerie offre le

contrôle de la communication par courriel effectuée par l'entremise des protocoles

POP3(S) et IMAP(S).

Mises à jour

régulières

Mettre régulièrement à jour le moteur de détection (précédemment appelé « base de

données des signatures de virus ») et les modules du programme constitue la meilleure

méthode pour obtenir le niveau maximal de sécurité pour votre ordinateur.

ESET LiveGrid®

(réputation utilisant

le nuage)

Vous pouvez vérifier la réputation de processus en cours d'exécution directement à partir

de ESET Internet Security.

Contrôle de

périphérique

Analyse automatiquement tous les lecteurs USB, cartes mémoire et CD/DVD. Il bloque

l'accès aux supports amovibles selon le type de support, le fabricant, la taille du support et

d'autres caractéristiques.

Fonctionnalité HIPS Vous pouvez personnaliser précisément le comportement du système en précisant

notamment des règles pour le registre système, les processus et programmes actifs, ainsi

qu'en affiner la sécurité.

Mode jeu Reporte toutes les fenêtres contextuelles, mises à jour ou autres activités exigeantes en

ressources système lors de l'utilisation d'un jeu ou de toute autre activité exigeant le

mode plein écran.

Fonctionnalités de ESET Internet Security

Opérations bancaires

et navigation

sécurisées

L’opérations bancaires et navigation sécurisées vous offre un navigateur sécurisé pour

vous assurer que toutes vos transactions en ligne, lorsque vous visitez des sites de

comptes bancaires ou de paiements en ligne, sont effectuées dans un environnement

fiable et sécurisé.

Prise en charge des

signatures de réseau

Les signatures de réseau permettent l'identification rapide et bloquent le trafic

malveillant entre les périphériques des utilisateurs comme les bots et les paquets

exploit. Cette fonctionnalité peut être considérée comme une amélioration apportée à la

protection de réseaux de zombies.

Pare-feu intelligent Empêche les utilisateurs non autorisés d'accéder à votre ordinateur et d'y découvrir vos

données personnelles.

Antipourriel du client

de messagerie

Il représente jusqu'à 50 % de toutes les communications par courriel. L’antipourriel du

client de messagerie constitue une protection contre ce problème.

Antivol Antivol étend la sécurité au niveau utilisateur en cas de perte ou de vol d'un ordinateur.

Lorsque vous installez ESET Internet Security et Antivol, votre périphérique est répertorié

dans l'interface Web. L’interface Web permet de gérer la configuration de Antivol et

d’administrer les fonctionnalités de Antivol sur votre périphérique.

Contrôle parental Protège votre famille contre du contenu Web potentiellement offensant en bloquant

diverses catégories de sites Web.

Un abonnement doit être actif pour que les fonctionnalités de ESET Internet Security soient opérationnelles. Nous

vous recommandons de renouveler votre abonnement plusieurs semaines avant l’expiration de l’abonnement à

ESET Internet Security.

Nouveautés

Quoi de neuf dans ESET Internet Security 17

Interface graphique redessinée

La fenêtre principale du programme dans cette version a été repensée et modernisée avec des

logotypes modifiés et de nouveaux écrans de démarrage.

Sécurité et confidentialité du navigateur

Vous pouvez sélectionner les extensions qui seront autorisées à être installées sur un navigateur sécurisé par

ESET.

Configuration avancée repensée

La configuration avancée a été repensée et les paramètres sont maintenant regroupés pour une meilleure

expérience utilisateur.

Nouvel abonnement pris en charge

ESET Internet Security prend en charge le nouveau concept d’abonnement.

L’impact le plus faible sur les ressources du système

ESET travaille constamment sur une détection plus rapide et meilleure. Lors de récents tests comparatifs, ESET

avait le produit de cybersécurité ayant le plus faible impact sur les ressources système, ce qui permettait aux

ordinateurs d’effectuer d’autres tâches plus rapidement.

Pour désactiver les notifications Nouveautés :

1. Pour désactiver les notifications concernant les nouveautés, accédez à Configuration avancée >

Notifications > Notifications de bureau.

2. Cliquez sur Modifier à côté de notifications de bureau.

3. Décochez la case Afficher les notifications Nouveautés, puis cliquez sur OK.

Pour plus d'informations sur les notifications, consultez la section Notifications.

Pour obtenir la liste détaillée des modifications apportées à ESET Internet Security, consultez les journaux

des modifications de ESET Internet Security

Quels sont les produits que je possède ?

ESET offre plusieurs couches de sécurité avec de nouveaux produits qui vont des solutions antivirus rapides et

puissantes aux solutions de sécurité tout-en-un avec une empreinte minimale sur le système :

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

• ESET Security Ultimate

Pour déterminer quels produits sont installés sur votre système, ouvrez la fenêtre principale du programme et

vous verrez le nom des produits en haut de la fenêtre (voir l'article de la Base de connaissances).

Le tableau ci-dessous donne le détail des fonctionnalités offertes dans chaque produit.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart

Security

Premium

ESET Security

Ultimate

Moteur de détection ✔ ✔ ✔ ✔

Apprentissage automatique avancé ✔ ✔ ✔ ✔

Bloqueur d'exploits ✔ ✔ ✔ ✔

Protection contre les attaques basées sur le script ✔ ✔ ✔ ✔

Anti-hameçonnage ✔ ✔ ✔ ✔

Protection de l'accès Web ✔ ✔ ✔ ✔

HIPS (inclus la Bouclier contre les rançongiciels) ✔ ✔ ✔ ✔

Antipourriel ✔ ✔ ✔

Pare-feu ✔ ✔ ✔

Inspecteur de réseau ✔ ✔ ✔

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart

Security

Premium

ESET Security

Ultimate

Protection de la caméra Web ✔ ✔ ✔

Protection contre les attaques réseau ✔ ✔ ✔

Protection contre les botnets ✔ ✔ ✔

Opérations bancaires et navigation sécurisées ✔ ✔ ✔

Sécurité et confidentialité du navigateur ✔ ✔ ✔

Contrôle parental ✔ ✔ ✔

Antivol ✔ ✔ ✔

Password Manager ✔ ✔

ESET Secure Data ✔ ✔

ESET LiveGuard ✔ ✔

VPN ✔

Identity Protection ✔

Certains des produits ci-dessus peuvent ne pas être disponibles pour votre langue / région.

Exigences système

Votre système doit répondre aux exigences matérielles et logicielles suivantes pour que ESET Internet Security

fonctionne de manière optimale :

Processeurs pris en charge

Processeur Intel ou AMD 32 bits (x86) avec jeu d'instructions SSE2 ou 64 bits (x64), 1 GHz ou plus

processeur basé sur ARM64, 1 GHz ou supérieur

Système d’exploitation pris en charge

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

La prise en charge d’Azure Code Signing doit être effective sur tous les systèmes d’exploitation Windows

pour installer ou mettre à niveau les produits ESET sortis après juillet 2023. Plus d'information.

Essayez toujours de garder votre système d'exploitation à jour.

Conditions requises pour les fonctionnalités d’ESET Internet Security

Consultez la exigences du système pour des fonctionnalités spécifiques à ESET Internet Security dans le tableau

Fonctionnalité Exigences

Intel® Threat Detection Technology Consultez la liste des processeurs pris en charge.

Opérations bancaires et navigation sécurisées Consultez la liste des navigateurs Web pris en charge.

Arrière-plan transparent Windows 10 version RS4 et les versions ultérieures.

Logiciel de nettoyage spécialisé Processeur autre que ARM64.

Nettoyage système Processeur autre que ARM64.

Bloqueur d'exploits Processeur autre que ARM64.

Inspection approfondie de comportement Processeur autre que ARM64.

Autre

Une connexion Internet est nécessaire pour que l'activation et les mises à jour de ESET Internet Security

fonctionnent correctement.

Deux programmes antivirus fonctionnant simultanément sur un même périphérique provoquent d'inévitables

conflits de ressources système, tels que le ralentissement du système pour le rendre inopérant

Version de Microsoft Windows obsolète

Problème

• Vous souhaitez installer la toute dernière version de ESET Internet Security sur un ordinateur sous

Windows 7, Windows 8 (8.1) ou Windows Home Server 2011

• ESET Internet Security affiche une erreur Système d’exploitation obsolète lors de l’installation

Détails

La dernière version de ESET Internet Security nécessite des systèmes d’exploitation Windows 10 ou Windows 11.

Solution

Les solutions suivantes sont disponibles :

Mise à niveau vers Windows 10 ou Windows 11

Le processus de mise à niveau est relativement simple et, dans de nombreux cas, vous pouvez le faire sans perdre

vos fichiers. Avant la mise à niveau vers Windows 10 :

1. Sauvegarde des données importantes.

2. Lisez la FAQ de mise à niveau vers Windows 10 ou FAQ de mise à niveau vers Windows 11 de Microsoft et

mettez à jour votre système d'exploitation Windows.

Installer ESET Internet Security version 16.0

Si vous ne pouvez pas mettre à niveau Windows, installez ESET Internet Security version 16.0. Pour plus de

détails, consultez l'Aide en ligne de ESET Internet Security version 16.0.

Prévention

Lorsque vous travaillez avec votre ordinateur et particulièrement lorsque vous naviguez sur Internet, gardez

toujours à l'esprit qu'aucun antivirus au monde ne peut complètement éliminer le risque d'infiltration et des

attaques à distance. Pour assurer une protection et une convivialité maximales, il est essentiel d’utiliser

correctement votre solution antivirus et de respecter plusieurs règles utiles :

Effectuer des mises à jour régulières

Selon les statistiques de ESET LiveGrid®, des milliers de nouvelles infiltrations sont créées chaque jour pour

contourner les dispositifs de sécurité existants et servir leurs auteurs, aux dépens des autres utilisateurs. Les

spécialistes du laboratoire de recherche d'ESET analysent ces menaces chaque jour et conçoivent des mises à jour

pour améliorer continuellement le niveau de protection de nos utilisateurs. Pour garantir l'efficacité maximale de

ces mises à jour, il est important que celles-ci soient configurées de façon appropriée sur votre système. Pour plus

d'information sur la configuration des mises à jour, voir la rubrique Configuration des mises à jour.

Télécharger les correctifs de sécurité

Les auteurs de programmes malveillants exploitent souvent diverses failles du système pour assurer une

meilleure propagation du code malveillant. C'est pour cette raison que les sociétés qui commercialisent des

logiciels recherchent activement l'apparition de nouvelles failles dans leurs applications pour concevoir les mises

à jour de sécurité afin d'éliminer les menaces potentielles sur une base régulière. Il est important de télécharger

ces mises à jour de sécurité au moment de leur sortie. Microsoft Windows et les navigateurs Web comme

Internet Explorer sont deux exemples de programmes pour lesquels des mises à jour de sécurité sont

régulièrement émises.

Sauvegarde des données importantes

Les concepteurs de programmes malveillants ne se soucient généralement pas des besoins des utilisateurs et

l'activité de leurs programmes entraîne souvent un dysfonctionnement total du système d'exploitation et la perte

de données importantes. Il est important de sauvegarder régulièrement vos données importantes et sensibles sur

une source externe, telle que DVD ou disque dur externe. Vous pourrez ainsi récupérer vos données beaucoup

plus facilement et rapidement en cas de défaillance du système.

Rechercher régulièrement les virus sur votre ordinateur

La détection d'un plus grand nombre de virus, de vers, de chevaux de Troie et de rootkits, tant connus

qu'inconnus, est effectuée par le module de protection du système de fichiers en temps réel. Ainsi, chaque fois

que vous accédez à un fichier ou ouvrez un fichier, il sera analysé pour y déceler toute activité malveillante. Nous

recommandons d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur au moins une fois par mois, car les signatures

des logiciels malveillants peuvent varier et le moteur de détection se met à jour quotidiennement.

Suivre les règles de sécurité de base

Cette règle est la plus utile et la plus efficace de toutes : soyez toujours prudent. Actuellement, de nombreuses

infiltrations nécessitent l'intervention de l'utilisateur pour être exécutées et propagées. Si vous êtes prudent

lorsque vous ouvrez de nouveaux fichiers, vous éviterez de perdre un temps et une énergie considérable à

nettoyer les infiltrations. Voici quelques directives utiles :

• Ne consultez pas les sites Web suspects comportant de nombreuses fenêtres publicitaires et annonces

clignotantes.

• Soyez vigilant lorsque vous installez des logiciels gratuits, des ensembles de codec, etc. N'utilisez que des

programmes sécurisés et ne consultez que les sites Web sécurisés.

• Soyez prudent lorsque vous ouvrez les pièces jointes aux courriels, en particulier celles provenant de

publipostage ou d'expéditeurs inconnus.

• N'utilisez pas de compte Administrateur pour le travail de tous les jours sur votre ordinateur.

Pages d'aide

Bienvenue dans le guide d'utilisateur de ESET Internet Security. Les informations fournies ici vous permettront de

vous familiariser avec votre produit et vous aideront à rendre votre ordinateur plus sûr.

Démarrage

Avant d’utiliser ESET Internet Security, vous pouvez vous familiarisiez avec les différents types de détections et

d’attaques distantes auxquels vous pourriez faire face lorsque vous utilisez votre ordinateur. Nous avons

également compilé la liste des nouvelles fonctionnalités introduites dans ESET Internet Security.

Commencez par l’installation de ESET Internet Security. Si ESET Internet Security est déjà installé, consultez la

rubrique Utilisation de ESET Internet Security.

Comment utiliser les pages d'aide de ESET Internet Security

L’aide en ligne est divisée en plusieurs chapitres et sous-chapitres. Appuyez sur F1 dans ESET Internet Security

pour afficher des informations sur la fenêtre actuellement ouverte.

Le programme vous permet de chercher une rubrique d'aide par mot-clé ou de rechercher du contenu en tapant

des mots ou des phrases. La différence entre ces deux méthodes est qu'un mot clé peut être associé à des pages

d'aide qui ne contiennent pas le mot clé précis dans le texte. La recherche de mots et de phrases fouillera le

contenu de toutes les pages et n'affichera que les pages contenant effectivement le mot ou la phrase en question.

Par souci de cohérence et afin d'éviter toute confusion, la terminologie utilisée dans ce guide est basée sur

l’interface utilisateur de ESET Internet Security. Nous avons également utilisé un ensemble uniforme de symboles

afin de mettre en évidence des sujets ayant une importance ou un intérêt particuliers.

Une remarque est une courte observation. Bien qu'il soit possible de les ignorer, les remarques offrent de

précieux renseignements comme des caractéristiques spécifiques ou un lien vers un sujet apparenté.

Ce titre indique des renseignements qui réclament votre attention; il n'est pas recommandé de les ignorer.

Habituellement, ce titre indique des renseignements importants, mais non essentiels.

Ce titre indique des renseignements qui exigent une attention et des précautions supplémentaires. Les

avertissements sont placés spécialement pour vous dissuader de commettre des erreurs potentiellement

dangereuses. Lisez et comprenez le texte, car il fait référence à des paramètres système très sensibles ou à

des risques.

Il s'agit d'un cas d'utilisation ou d'un exemple pratique qui vise à vous aider à comprendre comment une

certaine fonction ou fonctionnalité peut être utilisée.

Convention Signification

Texte en gras Noms d'éléments d'interface comme les boîtes ou les boutons d'options.

Texte en italique

Espaces réservés pour les renseignements que vous fournissez. Par exemple, nom de fichier ou

chemin indique que vous devrez saisir les renseignements exacts de chemin ou de nom du

fichier.

Courier New Exemples de code ou de commandes.

Lien hypertexte Fournit un accès rapide et facile aux références croisées ou aux emplacements Web externes.

Les hyperliens sont mis en évidence à l'aide de la couleur bleue et peuvent être soulignés.

%ProgramFiles%

Le répertoire système Windows où les programmes installés sur Windows sont stockés.

Aide en ligne est la principale source de contenu d'aide. La version la plus récente de l'Aide en ligne s'affiche

automatiquement lorsque vous avez une connexion Internet.

Installation

Il existe différentes méthodes pour installer ESET Internet Security sur votre ordinateur. Les méthodes

d'installation peuvent varier en fonction du pays et du mode de distribution :

• Live installer – Téléchargé à partir du site Web d'ESET ou d'un CD/DVD. Le progiciel d'installation est le

même pour toutes les langues (choisissez la langue appropriée). Le programme d'installation Live installer

est un petit fichier; des fichiers supplémentaires sont nécessaires pour l'installation. ESET Internet Security

sont téléchargés automatiquement.

• Installation hors ligne – Utilise un fichier .exe plus volumineux que le fichier d'installation Live installer et

qui ne nécessite pas de connexion Internet ni de fichiers supplémentaires pour terminer l'installation.

Assurez-vous qu'aucun autre programme antivirus n'est installé sur votre ordinateur avant d'installer ESET

Internet Security. Si plusieurs solutions antivirus sont installées sur un même ordinateur, elles peuvent

entrer en conflit. Nous recommandons de désinstaller tout autre antivirus de votre système. Voir notre

article sur la base de connaissances ESET pour une liste des outils de désinstallation pour les logiciels

antivirus communs (disponible en anglais et dans plusieurs autres langues).

Live installer

Après avoir téléchargé le progiciel d'installation Live installer, double-cliquez sur le fichier d'installation et suivez

les instructions pas-à-pas de l'assistant d'installation.

Pour ce type d'installation, vous devez être connecté à Internet.

1. Sélectionnez la langue appropriée dans le menu déroulant et cliquez sur Continuer.

Si vous installez une version plus récente que la version précédente avec des paramètres protégés par mot

de passe, tapez votre mot de passe. Vous pouvez configurer le mot de passe des paramètres dans

Configuration de l’accès.

2. Sélectionnez votre préférence pour les fonctionnalités suivantes, lisez le contrat de licence de l’utilisateur

final et la politique de confidentialité et cliquez sur Continuer, ou cliquez sur Autoriser tout et continuer pour

activer toutes les fonctionnalités suivantes :

• Système de rétroaction ESET LiveGrid®

• Applications potentiellement indésirables

• Programme d'amélioration de l'expérience client

En cliquant sur Continuer ou Autoriser tout et continuer, vous acceptez le contrat de licence de

l’utilisateur final et reconnaissez avoir pris connaissance de la politique de confidentialité.

3. Pour activer, gérer et afficher la sécurité du périphérique à l’aide du ESET HOME, connectez votre

périphérique au compte ESET HOME. Cliquez sur Ignorer la connexion pour continuer sans vous connecter à

ESET HOME. Vous pouvez connecter votre périphérique à votre compte ESET HOME ultérieurement.

4. Si vous continuez sans vous connecter à ESET HOME, choisissez une option d’activation. Si vous installez une

version plus récente par rapport à la précédente, votre clé d’activation sera automatiquement saisie.

5. L'assistant d'installation détermine quel produit ESET est installé en fonction de votre abonnement. La

version avec le plus de fonctions de sécurité est toujours présélectionnée. Cliquez sur Changer de produit si

vous souhaitez installer une autre version du produit ESET. Cliquez sur Continuer pour démarrer le processus

d’installation. Cela peut prendre un moment.

Si des fichiers ou des dossiers n’ont pas été supprimés lors de la désinstallation des produits ESET, vous

serez invité à autoriser leur suppression. Cliquez sur Installer pour continuer.

6. Cliquez sur Terminé pour quitter l'assistant d'installation.

Utilitaire de résolution des problèmes d’installation.

Une fois le produit installé et activé, le téléchargement des modules commencent. La protection est en

cours d'initialisation et certaines fonctionnalités peuvent ne pas être entièrement fonctionnelles tant que

le téléchargement n'est pas terminé.

Installation hors connexion

Téléchargez et installez votre produit ESET Windows pour particuliers en utilisant le programme d'installation

hors ligne (.exe) ci-dessous. Choisissez la version du produit ESET HOME à télécharger (32 bits, 64 bits ou ARM).

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium ESET Security Ultimate

Téléchargement 64 bits

Téléchargement 32 bits

Téléchargement ARM

Téléchargement 64 bits

Téléchargement 32 bits

Téléchargement ARM

Téléchargement 64 bits

Téléchargement 32 bits

Téléchargement ARM

Téléchargement 64 bits

Téléchargement 32 bits

Téléchargement ARM

Si vous disposez d'une connexion internet active, installez votre produit ESET en utilisant un programme

d'installation Live Installer.

Lorsque vous lancez le programme d'installation hors ligne (.exe), l'assistant d'installation vous guide tout au long

du processus d'installation.

1. Sélectionnez la langue appropriée dans le menu déroulant et cliquez sur Continuer.

Si vous installez une version plus récente que la version précédente avec des paramètres protégés par mot

de passe, tapez votre mot de passe. Vous pouvez configurer le mot de passe des paramètres dans

Configuration de l’accès.

2. Sélectionnez votre préférence pour les fonctionnalités suivantes, lisez le contrat de licence de l’utilisateur

final et la politique de confidentialité et cliquez sur Continuer, ou cliquez sur Autoriser tout et continuer pour

activer toutes les fonctionnalités suivantes :

• Système de rétroaction ESET LiveGrid®

• Applications potentiellement indésirables

• Programme d'amélioration de l'expérience client

En cliquant sur Continuer ou Autoriser tout et continuer, vous acceptez le contrat de licence de

l’utilisateur final et reconnaissez avoir pris connaissance de la politique de confidentialité.

3. Cliquez sur Ignorer la connexion. Lorsque vous disposez d'une connexion Internet, vous pouvez connecter

votre périphérique à votre compte ESET HOME.

4. Cliquez sur Ignorer l'activation. ESET Internet Security doit être activé après l'installation pour être

pleinement fonctionnel. L'activation du produit nécessite une connexion internet active.

5. L'assistant d'installation montre quel produit ESET sera installé en fonction du programme d'installation

hors ligne téléchargé. Cliquez sur Continuer pour démarrer le processus d’installation. Cela peut prendre un

moment.

Si des fichiers ou des dossiers n’ont pas été supprimés lors de la désinstallation des produits ESET, vous

serez invité à autoriser leur suppression. Cliquez sur Installer pour continuer.

6. Cliquez sur Terminé pour quitter l'assistant d'installation.

Utilitaire de résolution des problèmes d’installation.

Activer votre produit

Il existe plusieurs méthodes pour activer votre produit. La disponibilité d'un scénario d'activation particulier dans

la fenêtre d'activation peut varier selon le pays, ainsi que selon le moyen de distribution (CD/DVD, page Web

d'ESET, etc.).

• Si vous avez acheté une version du produit en boîte au magasin ou si vous avez reçu un courriel avec les

détails de l’abonnement, activez votre produit en cliquant sur Utiliser une clé d’activation achetée. Pour

réussir l'activation, vous devez entrer la clé d’activation telle qu'elle vous a été fournie. La clé d’activation

est une chaîne de caractères unique dans le format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ou XXXX-XXXXXXXX utilisée

pour l'identification du propriétaire de l’abonnement et pour l'activation de ce dernier. La clé d’activation se

trouve généralement à l'intérieur ou sur la face arrière de l'emballage du produit.

• Après avoir sélectionné Utiliser le compte ESET HOME, il vous sera demandé de vous connecter à votre

compte ESET HOME.

• Si vous souhaitez évaluer ESET Internet Security avant de l'acheter, sélectionnez Licence d'essai gratuite.

Inscrivez votre adresse courriel et votre pays pour activer ESET Internet Security pour une durée limitée.

Votre essai gratuit vous sera envoyé par courriel. Les essais gratuits ne peuvent être activés qu'une seule

fois par client.

• Si vous n'avez pas d’abonnement et souhaitez en acheter un, cliquez sur Acheter un abonnement. Vous

serez redirigé vers le site Web de votre distributeur ESET local. Les abonnements aux produits ESET

Windows pour particuliers ne sont pas gratuits.

Vous pouvez changer votre abonnement de produit à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur Aide et assistance >

Changer d’abonnement dans la fenêtre principale du programme. L'identifiant public qui est utilisé pour identifier

votre abonnement au sSoutien ESET s'affichera.

Impossible d'activer le produit ?

Saisie de votre clé d’activation pendant l’activation

Les mises à jour automatiques sont importantes pour votre sécurité. ESET Internet Security ne recevra des mises à

jour qu'une fois activé.

Lorsque vous entrez votre clé d’activation, il est important de l'entrer exactement comme elle est écrite. Votre

clé d’activation est une chaîne de caractères unique au format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX utilisée pour

l'identification du propriétaire de l’abonnement et pour l'activation de ce dernier.

Il est recommandé de copier et de coller votre clé d’activation à partir du courriel d'inscription reçu pour assurer

l'exactitude.

Si vous n'avez pas saisi votre clé d’activation après l'installation, votre produit ne sera pas activé. Dans la fenêtre

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ESET Internet Security 17 Le manuel du propriétaire

Marque: ESET

Modèle: Internet Security 17

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ESET Internet Security 17 Le manuel du propriétaire

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