ESET Security Ultimate 17 Le manuel du propriétaire

Marque: ESET

Modèle: Security Ultimate 17

Taper: Le manuel du propriétaire

ESET Security Ultimate

Guide de l'utilisateur

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ESET Security Ultimate a été développé par ESET, spol. s r.o.

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ESET, spol. s r.o. se réserve le droit de modifier l’un des logiciels d’application décrits sans préavis.

Assistance technique : https://support.eset.com

REV. 2023-11-23

1 ESET Security Ultimate 1 .....................................................................................................................

1.1 Nouveautés 2 ...............................................................................................................................

1.2 Quels sont les produits que je possède ? 3 .......................................................................................

1.3 Exigences système 4 .....................................................................................................................

1.3 Version de Microsoft Windows obsolète 5 ...............................................................................................

1.4 Prévention 6 .................................................................................................................................

1.5 Pages d'aide 7 ..............................................................................................................................

2 Installation 8 ........................................................................................................................................

2.1 Live installer 9 ..............................................................................................................................

2.2 Installation hors connexion 10 ........................................................................................................

2.3 Activer votre produit 12 .................................................................................................................

2.3 Saisie de votre clé d’activation pendant l’activation 13 ................................................................................

2.3 Utiliser le ESET HOME compte 13 .......................................................................................................

2.3 Activer l\'essai gratuit 14 ................................................................................................................

2.3 Clé d’activation ESET gratuite 15 ........................................................................................................

2.3 Échec de l'activation – scénarios courants 16 ..........................................................................................

2.3 État d’abonnement 16 ...................................................................................................................

2.3 L'activation a échoué en raison d'une surutilisation d’abonnement 18 ...............................................................

2.3 L’abonnement mise à niveau 18 ........................................................................................................

2.3 Mise à niveau du produit 19 .............................................................................................................

2.3 Abonnement passer à une version antérieure 20 ......................................................................................

2.3 Mise à niveau du produit vers une version antérieure 21 ..............................................................................

2.4 Utilitaire de résolution des problèmes d’installation 22 .....................................................................

2.5 Première analyse après l'installation 22 ..........................................................................................

2.6 Mise à niveau à une version plus récente 23 ....................................................................................

2.6 Mise à niveau automatique des anciens produits 24 ...................................................................................

2.6 ESET Security Ultimate sera installé 24 .................................................................................................

2.6 Passer à une autre gamme de produit 24 ...............................................................................................

2.6 Enregistrement 24 .......................................................................................................................

2.6 Progression de l'activation 25 ...........................................................................................................

2.6 Activation réussie 25 .....................................................................................................................

3 Guide du débutant 25 ..........................................................................................................................

3.1 Icône de la barre d'état système 25 ................................................................................................

3.2 Raccourcis clavier 26 .....................................................................................................................

3.3 Proﬁls 27 .....................................................................................................................................

3.4 Mises à jour 28 .............................................................................................................................

3.5 Conﬁgurer la protection du réseau 29 .............................................................................................

3.6 Activer Antivol 30 .........................................................................................................................

3.7 Contrôle parental 31 .....................................................................................................................

4 Utilisation de ESET Security Ultimate 31 ..............................................................................................

4.1 Vue d'ensemble 32 ........................................................................................................................

4.2 Analyse de l'ordinateur 35 .............................................................................................................

4.2 Analyse personnalisée 38 ................................................................................................................

4.2 Progression de l'analyse 39 ..............................................................................................................

4.2 Journal de l'analyse de l'ordinateur 41 ..................................................................................................

4.3 Mettre à jour 43 ............................................................................................................................

4.3 Fenêtre de dialogue - Redémarrage requis 46 ..........................................................................................

4.3 Comment créer des tâches de mise à jour 47 ..........................................................................................

4.4 Outils 47 ......................................................................................................................................

4.4 Fichiers journaux 48 ......................................................................................................................

4.4 Filtrage des journaux 51 .................................................................................................................

4.4 Processus en cours 52 ...................................................................................................................

4.4 Rapport de sécurité 54 ...................................................................................................................

4.4 Connexions réseau 56 ...................................................................................................................

4.4 Activité réseau 57 ........................................................................................................................

4.4 ESET SysInspector 58 ....................................................................................................................

4.4 Planiﬁcateur 59 ...........................................................................................................................

4.4 Options d’analyse planiﬁées 61 .........................................................................................................

4.4 Aperçu des tâches planiﬁées 62 .........................................................................................................

4.4 Détails de la tâche 62 ....................................................................................................................

4.4 Calendrier de la tâche 63 ................................................................................................................

4.4 Calendrier de la tâche - Une fois 63 .....................................................................................................

4.4 Calendrier de la tâche - Tous les jours 63 ...............................................................................................

4.4 Calendrier de la tâche - Hebdomadaire 63 ..............................................................................................

4.4 Calendrier de la tâche - Déclenché par un événement 64 .............................................................................

4.4 Tâche ignorée 64 .........................................................................................................................

4.4 Détails de la tâche - Mise à jour 64 ......................................................................................................

4.4 Détails de la tâche - Exécuter l’application 65 ..........................................................................................

4.4 Nettoyage système 65 ...................................................................................................................

4.4 Inspecteur de réseau 66 .................................................................................................................

4.4 Périphérique réseau dans Inspecteur de réseau 69 ....................................................................................

4.4 Notiﬁcations | Inspecteur de réseau 70 .................................................................................................

4.4 Quarantaine 71 ...........................................................................................................................

4.4 Sélectionner l'échantillon pour analyse 73 ..............................................................................................

4.4 Sélectionner un échantillon pour analyse - ﬁchier suspect 74 .........................................................................

4.4 Sélectionner un échantillon pour analyse - site suspect 75 ............................................................................

4.4 Sélectionner un échantillon pour analyse - ﬁchier faux positif 75 .....................................................................

4.4 Sélectionner un échantillon pour analyse - site faux positif 75 ........................................................................

4.4 Sélectionner un échantillon pour analyse - autre 76 ...................................................................................

4.5 Conﬁguration 76 ...........................................................................................................................

4.5 Protection de l'ordinateur 77 ............................................................................................................

4.5 Une inﬁltration est détectée 78 ..........................................................................................................

4.5 Protection sur Internet 81 ................................................................................................................

4.5 Anti-Phishing protection 82 ..............................................................................................................

4.5 Contrôle parental 84 .....................................................................................................................

4.5 Exceptions pour site Web 86 ............................................................................................................

4.5 Copier une exception à partir de l'utilisateur 88 ........................................................................................

4.5 Copier les catégories du compte 88 .....................................................................................................

4.5 Protection du réseau 88 ..................................................................................................................

4.5 Connexions réseau 89 ...................................................................................................................

4.5 Détails de la connexion réseau 90 ......................................................................................................

4.5 Dépannage de l’accès au réseau 91 ....................................................................................................

4.5 Adresse IP ajoutées temporairement à la liste noire 91 ................................................................................

4.5 Journaux de protection du réseau 92 ....................................................................................................

4.5 Résolution de problèmes de pare-feu 93 ................................................................................................

4.5 Journalisation et création de règles ou d'exceptions à partir du journal 93 ...........................................................

4.5 Créer une règle à partir du journal 94 ...................................................................................................

4.5 Création d'exceptions à partir des notiﬁcations du pare-feu personnel 94 ............................................................

4.5 Journalisation avancée de la protection du réseau 94 ..................................................................................

4.5 Résolution des problèmes avec l’analyseur de traﬁc réseau 95 .......................................................................

4.5 Menace réseau bloquée 96 ..............................................................................................................

4.5 Nouveau réseau détecté 97 .............................................................................................................

4.5 Établissement d'une connexion - détection 98 .........................................................................................

4.5 Changement d'application 99 ...........................................................................................................

4.5 Communication ﬁable entrante 99 ......................................................................................................

4.5 Communication sortante ﬁable 101 ....................................................................................................

4.5 Communication entrante 103 ...........................................................................................................

4.5 Communication sortante 104 ...........................................................................................................

4.5 Conﬁguration de l'aﬃchage des connexions 106 ......................................................................................

4.5 Outils de sécurité 106 ...................................................................................................................

4.5 Opérations bancaires et navigation sécurisées 107 ...................................................................................

4.5 Notiﬁcation dans le navigateur 108 .....................................................................................................

4.5 Sécurité et conﬁdentialité du navigateur 108 ..........................................................................................

4.5 Antivol 110 ...............................................................................................................................

4.5 Connectez-vous à votre compte ESET HOME. 112 .....................................................................................

4.5 Déﬁnir un nom pour votre périphérique 113 ...........................................................................................

4.5 Antivol activé/désactivé 114 ............................................................................................................

4.5 Échec de l'ajout d'un nouveau périphérique 114 ......................................................................................

4.5 Secure Data 114 .........................................................................................................................

4.5 Créer un lecteur virtuel chiﬀré 115 .....................................................................................................

4.5 Chiﬀrer les ﬁchiers sur votre lecteur amovible 116 ....................................................................................

4.5 Password Manager 116 ..................................................................................................................

4.5 VPN 117 ..................................................................................................................................

4.5 Identity Protection 117 ..................................................................................................................

4.5 Importation et exportation des paramètres 117 .......................................................................................

4.6 Aide et assistance 118 ..................................................................................................................

4.6 À propos de ESET Security Ultimate 119 ...............................................................................................

4.6 Nouvelles ESET 120 ......................................................................................................................

4.6 Soumettre les données de conﬁguration du système 120 .............................................................................

4.6 Assistance technique 121 ...............................................................................................................

4.7 Compte ESET HOME 121 ................................................................................................................

4.7 Se connecter à ESET HOME 123 ........................................................................................................

4.7 Se connecter à ESET HOME 124 ........................................................................................................

4.7 Échec de la connexion – erreurs courantes 125 ........................................................................................

4.7 Ajouter un périphérique dans ESET HOME 126 .........................................................................................

5 Conﬁguration avancée 126 ..................................................................................................................

5.1 Moteur de détection 127 ...............................................................................................................

5.1 Exclusions 127 ...........................................................................................................................

5.1 Exclusions de performance 128 .........................................................................................................

5.1 Ajouter ou modiﬁer des exclusions de performance 129 ..............................................................................

5.1 Format d'exclusion de chemin 131 .....................................................................................................

5.1 Exclusions de détection 132 ............................................................................................................

5.1 Ajouter ou modiﬁer une exclusion de détection 133 ...................................................................................

5.1 Assistant de création d'exclusion de détection 134 ....................................................................................

5.1 Options avancées du moteur de détection 135 ........................................................................................

5.1 Analyseur du traﬁc réseau 135 .........................................................................................................

5.1 Protection basée sur le nuage 135 ......................................................................................................

5.1 Filtre d'exclusion pour la protection basée sur le nuage 139 ..........................................................................

5.1 ESET LiveGuard 139 .....................................................................................................................

5.1 Analyses de logiciels malveillants 141 ..................................................................................................

5.1 Proﬁls d'analyse 141 .....................................................................................................................

5.1 Cibles à analyser 142 ....................................................................................................................

5.1 Analyse à l'état de repos 143 ...........................................................................................................

5.1 Détection de l'état inactif 143 ..........................................................................................................

5.1 Analyse au démarrage 144 ..............................................................................................................

5.1 Vériﬁcation automatique des ﬁchiers de démarrage 144 ..............................................................................

5.1 Supports amovibles 145 .................................................................................................................

5.1 Protection des documents 146 ..........................................................................................................

5.1 HIPS – Host Intrusion Prevention System 146 ..........................................................................................

5.1 Exclusions HIPS 149 .....................................................................................................................

5.1 Conﬁguration avancée de HIPS 149 ....................................................................................................

5.1 Le chargement des pilotes est toujours autorisé 149 ..................................................................................

5.1 Fenêtre interactive HIPS 150 ............................................................................................................

5.1 Fin du mode apprentissage 151 ........................................................................................................

5.1 Comportement d'un rançongiciel potentiel détecté 151 ...............................................................................

5.1 Gestion des règles HIPS 152 ............................................................................................................

5.1 Paramètres de règle HIPS 153 ..........................................................................................................

5.1 Ajout d'application/chemin d'accès au registre pour HIPS 156 ........................................................................

5.2 Mettre à jour 157 ..........................................................................................................................

5.2 Annulation de la mise à jour 159 ........................................................................................................

5.2 Intervalle de temps pour la restauration 161 ..........................................................................................

5.2 Mises à jour du produit 161 .............................................................................................................

5.2 Option de connexion 162 ................................................................................................................

5.3 Protections 162 ............................................................................................................................

5.3 Protection en temps réel du système de ﬁchiers 166 ..................................................................................

5.3 Exclusions de processus 168 ............................................................................................................

5.3 Ajouter ou modiﬁer des exclusions de processus 169 .................................................................................

5.3 Quand faut-il modiﬁer la conﬁguration la protection en temps réel 169 ..............................................................

5.3 Vériﬁcation de la protection en temps réel 169 ........................................................................................

5.3 Que faire si la protection en temps réel ne fonctionne pas 170 .......................................................................

5.3 Protection de l'accès au réseau 170 ....................................................................................................

5.3 Proﬁls de connexion réseau 171 ........................................................................................................

5.3 Ajouter ou modiﬁer des proﬁls de connexion réseau 172 .............................................................................

5.3 Activateurs 173 ..........................................................................................................................

5.3 Jeux d’adresses IP 175 ...................................................................................................................

5.3 Modiﬁer les jeux d’adresses IP 175 .....................................................................................................

5.3 Inspecteur de réseau 176 ...............................................................................................................

5.3 Pare-feu 177 .............................................................................................................................

5.3 Paramètres du mode d'apprentissage 179 .............................................................................................

5.3 Règles du pare-feu 180 ..................................................................................................................

5.3 Ajout ou modiﬁcation de règles de pare-feu 182 .......................................................................................

5.3 Détection des modiﬁcations d'application 184 .........................................................................................

5.3 Liste des applications exclues de la détection 185 ....................................................................................

5.3 Protection contre les attaques sur le réseau (IDS) 185 ................................................................................

5.3 Règles IDS 186 ...........................................................................................................................

5.3 Protection contre les attaques par force brute 189 ....................................................................................

5.3 Règles 190 ...............................................................................................................................

5.3 Options avancées 192 ...................................................................................................................

5.3 SSL/TLS 194 ..............................................................................................................................

5.3 Règles d’analyse de l’application 196 ..................................................................................................

5.3 Règles de certiﬁcat 196 .................................................................................................................

5.3 Traﬁc réseau chiﬀré 197 ................................................................................................................

5.3 Protection du client de messagerie 198 ................................................................................................

5.3 Protection du transport de messagerie 198 ............................................................................................

5.3 Applications exclues 199 ................................................................................................................

5.3 IP exclus 200 .............................................................................................................................

5.3 Protection de la boîte aux lettres 201 ..................................................................................................

5.3 Intégrations 203 .........................................................................................................................

5.3 Barre d'outils Microsoft Outlook 203 ....................................................................................................

5.3 Boîte de dialogue de conﬁrmation 204 .................................................................................................

5.3 Analyser à nouveau les messages 204 .................................................................................................

5.3 Réponse 204 .............................................................................................................................

5.3 Gestion des listes d’adresses 206 ......................................................................................................

5.3 Listes d'adresses 206 ....................................................................................................................

5.3 Ajouter/modiﬁer une adresse 208 ......................................................................................................

5.3 Résultat du traitement des adresses 208 ..............................................................................................

5.3 ThreatSense 208 .........................................................................................................................

5.3 Protection de l'accès Web 212 ..........................................................................................................

5.3 Applications exclues 214 ................................................................................................................

5.3 IP exclus 215 .............................................................................................................................

5.3 Gestion de la liste d’URL 216 ............................................................................................................

5.3 Liste d'adresses 217 .....................................................................................................................

5.3 Créer une nouvelle liste d'adresses 218 ................................................................................................

5.3 Comment ajouter un masque URL 219 .................................................................................................

5.3 Analyse du traﬁc HTTP(S) 220 ..........................................................................................................

5.3 ThreatSense 220 .........................................................................................................................

5.3 Contrôle parental 224 ...................................................................................................................

5.3 Comptes utilisateur 224 .................................................................................................................

5.3 Paramètres du compte d’utilisateur 224 ...............................................................................................

5.3 Catégories 227 ...........................................................................................................................

5.3 Protection du navigateur 228 ...........................................................................................................

5.3 Opérations bancaires et navigation sécurisées 228 ...................................................................................

5.3 Contrôle de périphérique 229 ...........................................................................................................

5.3 Éditeur des règles du contrôle de périphérique 230 ...................................................................................

5.3 Périphériques détectés 231 .............................................................................................................

5.3 Ajout de règles du contrôle de périphérique 231 ......................................................................................

5.3 Groupes d'appareils 234 ................................................................................................................

5.3 Protection de la caméra Web 235 .......................................................................................................

5.3 Éditeur des règles de protection de caméra Web 236 .................................................................................

5.3 ThreatSense 236 .........................................................................................................................

5.3 Niveaux de nettoyage 240 ..............................................................................................................

5.3 Extension de ﬁchiers exclus de l'analyse 240 ..........................................................................................

5.3 Autres paramètres ThreatSense 241 ...................................................................................................

5.4 Outils 242 ....................................................................................................................................

5.4 Mise à jour Microsoft Windows® 242 ...................................................................................................

5.4 Fenêtre de dialogue - Mises à jour système 242 .......................................................................................

5.4 Mettre à jour les informations 243 ......................................................................................................

5.4 ESET CMD 243 ...........................................................................................................................

5.4 Fichiers journaux 244 ....................................................................................................................

5.4 Mode jeu 246 ............................................................................................................................

5.4 Diagnostic 246 ...........................................................................................................................

5.4 Assistance technique 248 ...............................................................................................................

5.5 Connectivité 248 ...........................................................................................................................

5.6 Interface utilisateur 250 ................................................................................................................

5.6 Éléments de l'interface utilisateur 250 .................................................................................................

5.6 Conﬁguration de l'accès 251 ............................................................................................................

5.6 Mot de passe pour la conﬁguration avancée 252 ......................................................................................

5.6 Prise en charge des lecteurs d'écran 252 ..............................................................................................

5.7 Notiﬁcations 253 ..........................................................................................................................

5.7 Boîte de dialogue - États de l’application 254 ..........................................................................................

5.7 Notiﬁcations sur le bureau 254 .........................................................................................................

5.7 Liste de notiﬁcations sur le bureau 255 ................................................................................................

5.7 Alertes interactives 257 .................................................................................................................

5.7 Messages de conﬁrmation 258 ..........................................................................................................

5.7 Transfert 259 ............................................................................................................................

5.8 Paramètres de conﬁdentialité 262 ..................................................................................................

5.8 Rétablir les paramètres par défaut 262 ................................................................................................

5.8 Rétablir tous les paramètres dans la section en cours 263 ............................................................................

5.8 Erreur lors de l’enregistrement de la conﬁguration 263 ...............................................................................

5.9 Analyseur de ligne de commande 263 .............................................................................................

6 Questions fréquentes 266 ....................................................................................................................

6.1 Comment eﬀectuer la mise à jour de ESET Security Ultimate 267 .......................................................

6.2 Comment éliminer un virus de mon ordinateur 267 ...........................................................................

6.3 Comment autoriser la communication pour une certaine application 267 ............................................

6.4 Comment activer le contrôle parental pour un compte 268 ................................................................

6.5 Comment créer une nouvelle tâche dans le Planiﬁcateur 269 .............................................................

6.6 Comment planiﬁer une analyse hebdomadaire d'un ordinateur 270 ....................................................

6.7 Comment déverrouiller la conﬁguration avancée 271 ........................................................................

6.8 Comment résoudre la désactivation du produit à partir de ESET HOME 271 .........................................

6.8 Produit désactivé, périphérique déconnecté 272 ......................................................................................

6.8 Produit non activé 272 ..................................................................................................................

7 Programme d'amélioration de l'expérience client 272 .........................................................................

8 Contrat de licence d'utilisateur ﬁnal 273 .............................................................................................

9 Politique de conﬁdentialité 285 ............................................................................................................

HOME SECURITY ULTIMATE

ESET Security Ultimate

ESET Security Ultimate constitue une nouvelle approche de la sécurité informatique véritablement intégrée. La

version la plus récente du moteur d'analyse d'ESET LiveGrid® de pair avec notre pare-feu et nos modules

antipourriel personnalisés, misent sur la rapidité et la précision pour assurer la protection de votre ordinateur. Il

en résulte un système intelligent qui est constamment à l'affût des attaques et des logiciels malveillants qui

pourraient représenter une menace pour votre ordinateur.

ESET Security Ultimate est une solution de sécurité complète qui allie protection maximale et encombrement

minimal. Nos technologies avancées utilisent l'intelligence artificielle pour prévenir les infiltrations de virus, de

logiciels espions, de chevaux de Troie, de vers, de logiciels publicitaires, de rootkits et autres attaques, sans

atténuer les performances ni perturber votre ordinateur.

Fonctionnalités et avantages

Interface utilisateur

renouvelée

L'interface utilisateur de cette version a été considérablement renouvelée et simplifiée en

fonction des résultats des tests effectués sur sa convivialité. Tous les termes et

notifications IUG ont été examinés attentivement et l'interface prend désormais en charge

les langues s'écrivant de droite à gauche comme l'hébreu et l'arabe. L'assistance en ligne

est désormais intégrée dans ESET Security Ultimate et offre un contenu d'assistance mis à

jour dynamiquement.

Mode sombre Une extension qui vous aide à basculer rapidement l'écran vers un thème sombre. Vous

pouvez choisir votre jeu de couleurs préféré dans Éléments de l’interface utilisateur.

Antivirus et

antispyware

Détecte et supprime de manière proactive un grand nombre de virus, vers, chevaux de

Troie et rootkits, tant connus qu'inconnus. La technologie d'heuristique avancée indiquera

même les logiciels malveillants encore jamais vus pour ainsi protéger votre ordinateur

contre les menaces inconnues et les neutraliser avant même qu'elles ne puissent

s'attaquer à votre ordinateur. La protection de l'accès Web et la protection

antihameçonnage utilisent la surveillance des communications entre les navigateurs Web

et les serveurs distants (y compris SSL). La protection du client de messagerie offre le

contrôle de la communication par courriel effectuée par l'entremise des protocoles

POP3(S) et IMAP(S).

Mises à jour

régulières

Mettre régulièrement à jour le moteur de détection (précédemment appelé « base de

données des signatures de virus ») et les modules du programme constitue la meilleure

méthode pour obtenir le niveau maximal de sécurité pour votre ordinateur.

ESET LiveGrid®

(réputation utilisant

le nuage)

Vous pouvez vérifier la réputation de processus en cours d'exécution directement à partir

de ESET Security Ultimate.

Contrôle de

périphérique

Analyse automatiquement tous les lecteurs USB, cartes mémoire et CD/DVD. Il bloque

l'accès aux supports amovibles selon le type de support, le fabricant, la taille du support et

d'autres caractéristiques.

Fonctionnalité HIPS Vous pouvez personnaliser précisément le comportement du système en précisant

notamment des règles pour le registre système, les processus et programmes actifs, ainsi

qu'en affiner la sécurité.

Mode jeu Reporte toutes les fenêtres contextuelles, mises à jour ou autres activités exigeantes en

ressources système lors de l'utilisation d'un jeu ou de toute autre activité exigeant le

mode plein écran.

Fonctionnalités de ESET Security Ultimate

Opérations bancaires

et navigation

sécurisées

L’opérations bancaires et navigation sécurisées vous offre un navigateur sécurisé pour

vous assurer que toutes vos transactions en ligne, lorsque vous visitez des sites de

comptes bancaires ou de paiements en ligne, sont effectuées dans un environnement

fiable et sécurisé.

Prise en charge des

signatures de réseau

Les signatures de réseau permettent l'identification rapide et bloquent le trafic

malveillant entre les périphériques des utilisateurs comme les bots et les paquets exploit.

Cette fonctionnalité peut être considérée comme une amélioration apportée à la

protection de réseaux de zombies.

Pare-feu intelligent Empêche les utilisateurs non autorisés d'accéder à votre ordinateur et d'y découvrir vos

données personnelles.

Antipourriel du

client de messagerie

Il représente jusqu'à 50 % de toutes les communications par courriel. L’antipourriel du

client de messagerie constitue une protection contre ce problème.

Antivol Antivol étend la sécurité au niveau utilisateur en cas de perte ou de vol d'un ordinateur.

Lorsque vous installez ESET Security Ultimate et Antivol, votre périphérique est répertorié

dans l'interface Web. L’interface Web permet de gérer la configuration de Antivol et

d’administrer les fonctionnalités de Antivol sur votre périphérique.

Contrôle parental Protège votre famille contre du contenu Web potentiellement offensant en bloquant

diverses catégories de sites Web.

Password Manager Password Manager protège et stocke vos mots de passe et vos données personnelles.

Secure Data Secure Data vous permet de chiffrer les données sur votre ordinateur et vos lecteurs

amovibles pour éviter l’utilisation abusive d’informations privées et confidentielles.

ESET LiveGuard Découvre et arrête des menaces encore inconnues et traite les informations en vue d'une

détection future.

VPN Gardez vos données en sécurité, évitez le suivi indésirable et améliorez la confidentialité

de vos renseignements personnels grâce à la sécurité supplémentaire offerte par une

adresse IP anonyme.

ESET Identity

Protection

protège vos informations personnelles, financières et de crédit. ESET Identity Protection

détecte la vente illégale de vos renseignements personnels en assurant une surveillance

continue.

Un abonnement doit être actif pour que les fonctionnalités de ESET Security Ultimate soient opérationnelles.

Nous vous recommandons de renouveler votre abonnement plusieurs semaines avant l’expiration de

l’abonnement à ESET Security Ultimate.

Nouveautés

Quoi de neuf dans ESET Security Ultimate 17

Interface graphique redessinée

La fenêtre principale du programme dans cette version a été repensée et modernisée avec des

logotypes modifiés et de nouveaux écrans de démarrage.

Sécurité et confidentialité du navigateur

Vous pouvez sélectionner les extensions qui seront autorisées à être installées sur un navigateur sécurisé par

ESET.

Configuration avancée repensée

La configuration avancée a été repensée et les paramètres sont maintenant regroupés pour une meilleure

expérience utilisateur.

Nouvel abonnement pris en charge

ESET Security Ultimate prend en charge le nouveau concept d’abonnement.

VPN

Virtual Private Network vous permet de garder vos données en sécurité, d’éviter le suivi indésirable et

d’améliorer la confidentialité de vos renseignements personnels en ligne grâce à la sécurité supplémentaire

offerte par une adresse IP anonyme.

Identity Protection

ESET Identity Protection détecte la vente illégale de vos renseignements personnels en assurant une surveillance

continue.

L’impact le plus faible sur les ressources du système

ESET travaille constamment sur une détection plus rapide et meilleure. Lors de récents tests comparatifs, ESET

avait le produit de cybersécurité ayant le plus faible impact sur les ressources système, ce qui permettait aux

ordinateurs d’effectuer d’autres tâches plus rapidement.

Pour désactiver les notifications Nouveautés :

1. Pour désactiver les notifications concernant les nouveautés, accédez à Configuration avancée >

Notifications > Notifications de bureau.

2. Cliquez sur Modifier à côté de notifications de bureau.

3. Décochez la case Afficher les notifications Nouveautés, puis cliquez sur OK.

Pour plus d'informations sur les notifications, consultez la section Notifications.

Pour obtenir la liste détaillée des modifications apportées à ESET Security Ultimate, consultez les

Quels sont les produits que je possède ?

ESET offre plusieurs couches de sécurité avec de nouveaux produits qui vont des solutions antivirus rapides et

puissantes aux solutions de sécurité tout-en-un avec une empreinte minimale sur le système :

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

• ESET Security Ultimate

Pour déterminer quels produits sont installés sur votre système, ouvrez la fenêtre principale du programme et

vous verrez le nom des produits en haut de la fenêtre (voir l'article de la Base de connaissances).

Le tableau ci-dessous donne le détail des fonctionnalités offertes dans chaque produit.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart

Security

Premium

ESET Security

Ultimate

Moteur de détection ✔ ✔ ✔ ✔

Apprentissage automatique avancé ✔ ✔ ✔ ✔

Bloqueur d'exploits ✔ ✔ ✔ ✔

Protection contre les attaques basées sur le script ✔ ✔ ✔ ✔

Anti-hameçonnage ✔ ✔ ✔ ✔

Protection de l'accès Web ✔ ✔ ✔ ✔

HIPS (inclus la Bouclier contre les rançongiciels) ✔ ✔ ✔ ✔

Antipourriel ✔ ✔ ✔

Pare-feu ✔ ✔ ✔

Inspecteur de réseau ✔ ✔ ✔

Protection de la caméra Web ✔ ✔ ✔

Protection contre les attaques réseau ✔ ✔ ✔

Protection contre les botnets ✔ ✔ ✔

Opérations bancaires et navigation sécurisées ✔ ✔ ✔

Sécurité et confidentialité du navigateur ✔ ✔ ✔

Contrôle parental ✔ ✔ ✔

Antivol ✔ ✔ ✔

Password Manager ✔ ✔

ESET Secure Data ✔ ✔

ESET LiveGuard ✔ ✔

VPN ✔

Identity Protection ✔

Certains des produits ci-dessus peuvent ne pas être disponibles pour votre langue / région.

Exigences système

Votre système doit répondre aux exigences matérielles et logicielles suivantes pour que ESET Security Ultimate

fonctionne de manière optimale :

Processeurs pris en charge

Processeur Intel ou AMD 32 bits (x86) avec jeu d'instructions SSE2 ou 64 bits (x64), 1 GHz ou plus

processeur basé sur ARM64, 1 GHz ou supérieur

Système d’exploitation pris en charge

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

La prise en charge d’Azure Code Signing doit être effective sur tous les systèmes d’exploitation Windows

pour installer ou mettre à niveau les produits ESET sortis après juillet 2023. Plus d'information.

Essayez toujours de garder votre système d'exploitation à jour.

Conditions requises pour les fonctionnalités d’ESET Security Ultimate

Consultez la exigences du système pour des fonctionnalités spécifiques à ESET Security Ultimate dans le tableau

Fonctionnalité Exigences

Intel® Threat Detection Technology Consultez la liste des processeurs pris en charge.

Opérations bancaires et navigation sécurisées Consultez la liste des navigateurs Web pris en charge.

Arrière-plan transparent Windows 10 version RS4 et les versions ultérieures.

Logiciel de nettoyage spécialisé Processeur autre que ARM64.

Nettoyage système Processeur autre que ARM64.

Bloqueur d'exploits Processeur autre que ARM64.

Inspection approfondie de comportement Processeur autre que ARM64.

Autre

Une connexion Internet est nécessaire pour que l'activation et les mises à jour de ESET Security Ultimate

fonctionnent correctement.

Deux programmes antivirus fonctionnant simultanément sur un même périphérique provoquent d'inévitables

conflits de ressources système, tels que le ralentissement du système pour le rendre inopérant

Version de Microsoft Windows obsolète

Problème

• Vous souhaitez installer la toute dernière version de ESET Security Ultimate sur un ordinateur sous

Windows 7, Windows 8 (8.1) ou Windows Home Server 2011

• ESET Security Ultimate affiche une erreur Système d’exploitation obsolète lors de l’installation

Détails

La dernière version de ESET Security Ultimate nécessite des systèmes d’exploitation Windows 10 ou Windows 11.

Solution

Les solutions suivantes sont disponibles :

Mise à niveau vers Windows 10 ou Windows 11

Le processus de mise à niveau est relativement simple et, dans de nombreux cas, vous pouvez le faire sans perdre

vos fichiers. Avant la mise à niveau vers Windows 10 :

1. Sauvegarde des données importantes.

2. Lisez la FAQ de mise à niveau vers Windows 10 ou FAQ de mise à niveau vers Windows 11 de Microsoft et

mettez à jour votre système d'exploitation Windows.

Installer ESET Security Ultimate version 16.0

Si vous ne pouvez pas mettre à niveau Windows, installez ESET Security Ultimate version 16.0. Pour plus de

détails, consultez l'Aide en ligne de ESET Security Ultimate version 16.0.

Prévention

Lorsque vous travaillez avec votre ordinateur et particulièrement lorsque vous naviguez sur Internet, gardez

toujours à l'esprit qu'aucun antivirus au monde ne peut complètement éliminer le risque d'infiltration et des

attaques à distance. Pour assurer une protection et une convivialité maximales, il est essentiel d’utiliser

correctement votre solution antivirus et de respecter plusieurs règles utiles :

Effectuer des mises à jour régulières

Selon les statistiques de ESET LiveGrid®, des milliers de nouvelles infiltrations sont créées chaque jour pour

contourner les dispositifs de sécurité existants et servir leurs auteurs, aux dépens des autres utilisateurs. Les

spécialistes du laboratoire de recherche d'ESET analysent ces menaces chaque jour et conçoivent des mises à jour

pour améliorer continuellement le niveau de protection de nos utilisateurs. Pour garantir l'efficacité maximale de

ces mises à jour, il est important que celles-ci soient configurées de façon appropriée sur votre système. Pour plus

d'information sur la configuration des mises à jour, voir la rubrique Configuration des mises à jour.

Télécharger les correctifs de sécurité

Les auteurs de programmes malveillants exploitent souvent diverses failles du système pour assurer une

meilleure propagation du code malveillant. C'est pour cette raison que les sociétés qui commercialisent des

logiciels recherchent activement l'apparition de nouvelles failles dans leurs applications pour concevoir les mises

à jour de sécurité afin d'éliminer les menaces potentielles sur une base régulière. Il est important de télécharger

ces mises à jour de sécurité au moment de leur sortie. Microsoft Windows et les navigateurs Web comme

Internet Explorer sont deux exemples de programmes pour lesquels des mises à jour de sécurité sont

régulièrement émises.

Sauvegarde des données importantes

Les concepteurs de programmes malveillants ne se soucient généralement pas des besoins des utilisateurs et

l'activité de leurs programmes entraîne souvent un dysfonctionnement total du système d'exploitation et la perte

de données importantes. Il est important de sauvegarder régulièrement vos données importantes et sensibles sur

une source externe, telle que DVD ou disque dur externe. Vous pourrez ainsi récupérer vos données beaucoup

plus facilement et rapidement en cas de défaillance du système.

Rechercher régulièrement les virus sur votre ordinateur

La détection d'un plus grand nombre de virus, de vers, de chevaux de Troie et de rootkits, tant connus

qu'inconnus, est effectuée par le module de protection du système de fichiers en temps réel. Ainsi, chaque fois

que vous accédez à un fichier ou ouvrez un fichier, il sera analysé pour y déceler toute activité malveillante. Nous

recommandons d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur au moins une fois par mois, car les signatures

des logiciels malveillants peuvent varier et le moteur de détection se met à jour quotidiennement.

Suivre les règles de sécurité de base

Cette règle est la plus utile et la plus efficace de toutes : soyez toujours prudent. Actuellement, de nombreuses

infiltrations nécessitent l'intervention de l'utilisateur pour être exécutées et propagées. Si vous êtes prudent

lorsque vous ouvrez de nouveaux fichiers, vous éviterez de perdre un temps et une énergie considérable à

nettoyer les infiltrations. Voici quelques directives utiles :

• Ne consultez pas les sites Web suspects comportant de nombreuses fenêtres publicitaires et annonces

clignotantes.

• Soyez vigilant lorsque vous installez des logiciels gratuits, des ensembles de codec, etc. N'utilisez que des

programmes sécurisés et ne consultez que les sites Web sécurisés.

• Soyez prudent lorsque vous ouvrez les pièces jointes aux courriels, en particulier celles provenant de

publipostage ou d'expéditeurs inconnus.

• N'utilisez pas de compte Administrateur pour le travail de tous les jours sur votre ordinateur.

Pages d'aide

Bienvenue dans le guide d'utilisateur de ESET Security Ultimate. Les informations fournies ici vous permettront de

vous familiariser avec votre produit et vous aideront à rendre votre ordinateur plus sûr.

Démarrage

Avant d’utiliser ESET Security Ultimate, vous pouvez vous familiarisiez avec les différents types de détections et

d’attaques distantes auxquels vous pourriez faire face lorsque vous utilisez votre ordinateur. Nous avons

également compilé la liste des nouvelles fonctionnalités introduites dans ESET Security Ultimate.

Commencez par l’installation de ESET Security Ultimate. Si ESET Security Ultimate est déjà installé, consultez la

rubrique Utilisation de ESET Security Ultimate.

Comment utiliser les pages d'aide de ESET Security Ultimate

L’aide en ligne est divisée en plusieurs chapitres et sous-chapitres. Appuyez sur F1 dans ESET Security Ultimate

pour afficher des informations sur la fenêtre actuellement ouverte.

Le programme vous permet de chercher une rubrique d'aide par mot-clé ou de rechercher du contenu en tapant

des mots ou des phrases. La différence entre ces deux méthodes est qu'un mot clé peut être associé à des pages

d'aide qui ne contiennent pas le mot clé précis dans le texte. La recherche de mots et de phrases fouillera le

contenu de toutes les pages et n'affichera que les pages contenant effectivement le mot ou la phrase en question.

Par souci de cohérence et afin d'éviter toute confusion, la terminologie utilisée dans ce guide est basée sur

l’interface utilisateur de ESET Security Ultimate. Nous avons également utilisé un ensemble uniforme de symboles

afin de mettre en évidence des sujets ayant une importance ou un intérêt particuliers.

Une remarque est une courte observation. Bien qu'il soit possible de les ignorer, les remarques offrent de

précieux renseignements comme des caractéristiques spécifiques ou un lien vers un sujet apparenté.

Ce titre indique des renseignements qui réclament votre attention; il n'est pas recommandé de les ignorer.

Habituellement, ce titre indique des renseignements importants, mais non essentiels.

Ce titre indique des renseignements qui exigent une attention et des précautions supplémentaires. Les

avertissements sont placés spécialement pour vous dissuader de commettre des erreurs potentiellement

dangereuses. Lisez et comprenez le texte, car il fait référence à des paramètres système très sensibles ou à

des risques.

Il s'agit d'un cas d'utilisation ou d'un exemple pratique qui vise à vous aider à comprendre comment une

certaine fonction ou fonctionnalité peut être utilisée.

Convention Signification

Texte en gras Noms d'éléments d'interface comme les boîtes ou les boutons d'options.

Texte en italique

Espaces réservés pour les renseignements que vous fournissez. Par exemple, nom de fichier ou

chemin indique que vous devrez saisir les renseignements exacts de chemin ou de nom du

fichier.

Courier New Exemples de code ou de commandes.

Lien hypertexte Fournit un accès rapide et facile aux références croisées ou aux emplacements Web externes.

Les hyperliens sont mis en évidence à l'aide de la couleur bleue et peuvent être soulignés.

%ProgramFiles%

Le répertoire système Windows où les programmes installés sur Windows sont stockés.

Aide en ligne est la principale source de contenu d'aide. La version la plus récente de l'Aide en ligne s'affiche

automatiquement lorsque vous avez une connexion Internet.

Installation

Il existe différentes méthodes pour installer ESET Security Ultimate sur votre ordinateur. Les méthodes

d'installation peuvent varier en fonction du pays et du mode de distribution :

• Live installer – Téléchargé à partir du site Web d'ESET ou d'un CD/DVD. Le progiciel d'installation est le

même pour toutes les langues (choisissez la langue appropriée). Le programme d'installation Live installer

est un petit fichier; des fichiers supplémentaires sont nécessaires pour l'installation. ESET Security Ultimate

sont téléchargés automatiquement.

• Installation hors ligne – Utilise un fichier .exe plus volumineux que le fichier d'installation Live installer et

qui ne nécessite pas de connexion Internet ni de fichiers supplémentaires pour terminer l'installation.

Assurez-vous qu'aucun autre programme antivirus n'est installé sur votre ordinateur avant d'installer ESET

Security Ultimate. Si plusieurs solutions antivirus sont installées sur un même ordinateur, elles peuvent

entrer en conflit. Nous recommandons de désinstaller tout autre antivirus de votre système. Voir notre

article sur la base de connaissances ESET pour une liste des outils de désinstallation pour les logiciels

antivirus communs (disponible en anglais et dans plusieurs autres langues).

Live installer

Après avoir téléchargé le progiciel d'installation Live installer, double-cliquez sur le fichier d'installation et suivez

les instructions pas-à-pas de l'assistant d'installation.

Pour ce type d'installation, vous devez être connecté à Internet.

1. Sélectionnez la langue appropriée dans le menu déroulant et cliquez sur Continuer.

Si vous installez une version plus récente que la version précédente avec des paramètres protégés par mot

de passe, tapez votre mot de passe. Vous pouvez configurer le mot de passe des paramètres dans

Configuration de l’accès.

2. Sélectionnez votre préférence pour les fonctionnalités suivantes, lisez le contrat de licence de l’utilisateur

final et la politique de confidentialité et cliquez sur Continuer, ou cliquez sur Autoriser tout et continuer pour

activer toutes les fonctionnalités suivantes :

• Système de rétroaction ESET LiveGrid®

• Applications potentiellement indésirables

• Programme d'amélioration de l'expérience client

En cliquant sur Continuer ou Autoriser tout et continuer, vous acceptez le contrat de licence de

l’utilisateur final et reconnaissez avoir pris connaissance de la politique de confidentialité.

3. Pour activer, gérer et afficher la sécurité du périphérique à l’aide du ESET HOME, connectez votre

périphérique au compte ESET HOME. Cliquez sur Ignorer la connexion pour continuer sans vous connecter à

ESET HOME. Vous pouvez connecter votre périphérique à votre compte ESET HOME ultérieurement.

4. Si vous continuez sans vous connecter à ESET HOME, choisissez une option d’activation. Si vous installez une

version plus récente par rapport à la précédente, votre clé d’activation sera automatiquement saisie.

5. L'assistant d'installation détermine quel produit ESET est installé en fonction de votre abonnement. La

version avec le plus de fonctions de sécurité est toujours présélectionnée. Cliquez sur Changer de produit si

vous souhaitez installer une autre version du produit ESET. Cliquez sur Continuer pour démarrer le processus

d’installation. Cela peut prendre un moment.

Si des fichiers ou des dossiers n’ont pas été supprimés lors de la désinstallation des produits ESET, vous

serez invité à autoriser leur suppression. Cliquez sur Installer pour continuer.

6. Cliquez sur Terminé pour quitter l'assistant d'installation.

Utilitaire de résolution des problèmes d’installation.

Une fois le produit installé et activé, le téléchargement des modules commencent. La protection est en

cours d'initialisation et certaines fonctionnalités peuvent ne pas être entièrement fonctionnelles tant que

le téléchargement n'est pas terminé.

Installation hors connexion

Téléchargez et installez votre produit ESET Windows pour particuliers en utilisant le programme d'installation

hors ligne (.exe) ci-dessous. Choisissez la version du produit ESET HOME à télécharger (32 bits, 64 bits ou ARM).

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium ESET Security Ultimate

Téléchargement 64 bits

Téléchargement 32 bits

Téléchargement ARM

Téléchargement 64 bits

Téléchargement 32 bits

Téléchargement ARM

Téléchargement 64 bits

Téléchargement 32 bits

Téléchargement ARM

Téléchargement 64 bits

Téléchargement 32 bits

Téléchargement ARM

Si vous disposez d'une connexion internet active, installez votre produit ESET en utilisant un programme

d'installation Live Installer.

Lorsque vous lancez le programme d'installation hors ligne (.exe), l'assistant d'installation vous guide tout au long

du processus d'installation.

1. Sélectionnez la langue appropriée dans le menu déroulant et cliquez sur Continuer.

Si vous installez une version plus récente que la version précédente avec des paramètres protégés par mot

de passe, tapez votre mot de passe. Vous pouvez configurer le mot de passe des paramètres dans

Configuration de l’accès.

2. Sélectionnez votre préférence pour les fonctionnalités suivantes, lisez le contrat de licence de l’utilisateur

final et la politique de confidentialité et cliquez sur Continuer, ou cliquez sur Autoriser tout et continuer pour

activer toutes les fonctionnalités suivantes :

• Système de rétroaction ESET LiveGrid®

• Applications potentiellement indésirables

• Programme d'amélioration de l'expérience client

En cliquant sur Continuer ou Autoriser tout et continuer, vous acceptez le contrat de licence de

l’utilisateur final et reconnaissez avoir pris connaissance de la politique de confidentialité.

3. Cliquez sur Ignorer la connexion. Lorsque vous disposez d'une connexion Internet, vous pouvez connecter

votre périphérique à votre compte ESET HOME.

4. Cliquez sur Ignorer l'activation. ESET Security Ultimate doit être activé après l'installation pour être

pleinement fonctionnel. L'activation du produit nécessite une connexion internet active.

5. L'assistant d'installation montre quel produit ESET sera installé en fonction du programme d'installation

hors ligne téléchargé. Cliquez sur Continuer pour démarrer le processus d’installation. Cela peut prendre un

moment.

Si des fichiers ou des dossiers n’ont pas été supprimés lors de la désinstallation des produits ESET, vous

serez invité à autoriser leur suppression. Cliquez sur Installer pour continuer.

6. Cliquez sur Terminé pour quitter l'assistant d'installation.

Utilitaire de résolution des problèmes d’installation.

Activer votre produit

Il existe plusieurs méthodes pour activer votre produit. La disponibilité d'un scénario d'activation particulier dans

la fenêtre d'activation peut varier selon le pays, ainsi que selon le moyen de distribution (CD/DVD, page Web

d'ESET, etc.).

• Si vous avez acheté une version du produit en boîte au magasin ou si vous avez reçu un courriel avec les

détails de l’abonnement, activez votre produit en cliquant sur Utiliser une clé d’activation achetée. Pour

réussir l'activation, vous devez entrer la clé d’activation telle qu'elle vous a été fournie. La clé d’activation

est une chaîne de caractères unique dans le format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ou XXXX-XXXXXXXX utilisée

pour l'identification du propriétaire de l’abonnement et pour l'activation de ce dernier. La clé d’activation se

trouve généralement à l'intérieur ou sur la face arrière de l'emballage du produit.

• Après avoir sélectionné Utiliser le compte ESET HOME, il vous sera demandé de vous connecter à votre

compte ESET HOME.

• Si vous souhaitez évaluer ESET Security Ultimate avant de l'acheter, sélectionnez Licence d'essai gratuite.

Inscrivez votre adresse courriel et votre pays pour activer ESET Security Ultimate pour une durée limitée.

Votre essai gratuit vous sera envoyé par courriel. Les essais gratuits ne peuvent être activés qu'une seule

fois par client.

• Si vous n'avez pas d’abonnement et souhaitez en acheter un, cliquez sur Acheter un abonnement. Vous

serez redirigé vers le site Web de votre distributeur ESET local. Les abonnements aux produits ESET

Windows pour particuliers ne sont pas gratuits.

Vous pouvez changer votre abonnement de produit à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur Aide et assistance >

Changer d’abonnement dans la fenêtre principale du programme. L'identifiant public qui est utilisé pour identifier

votre abonnement au sSoutien ESET s'affichera.

Impossible d'activer le produit ?

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ESET Security Ultimate 17 Le manuel du propriétaire

Marque: ESET

Modèle: Security Ultimate 17

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ESET Security Ultimate 17 Le manuel du propriétaire

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