Lenovo THINKPAD R30 Manual De Maintenance Et D’identification Des Incidents

ThinkPad R30

Guide de maintenance et d’identification

des in ci dents

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ThinkPad R30

Guide de maintenance et d’identification

des in ci dents

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Important

Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales

figurant à la section Annexe C, «Remarques» à la page 67.

Première édition – décembre 2001

Réf. US : 46P6607

LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE ″EN L’ETAT″. IBM DECLINE TOUTE RESPONSABILITE, EXPRESSE OU

IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE

LES GARANTIES DE QUALITE MARCHANDE OU D’ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions

n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, auquel cas l’exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.

Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Les informations qui y

sont fournies sont susceptibles d’être modifiées avant que les produits décrits ne deviennent eux-mêmes disponibles.

En outre, il peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services non

annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu’ils y seront annoncés.

Pour plus de détails, pour toute demande d’ordre technique, ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM,

référez-vous aux documents d’annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial.

Vous pouvez également consulter les serveurs Internet suivants :

v http://www.fr.ibm.com (serveur IBM en France)

v http://www.can.ibm.com (serveur IBM au Canada)

v http://www.ibm.com (serveur IBM aux Etats-Unis)

Compagnie IBM France

Direction Qualité

Tour Descartes

92066 Paris-La Défense Cedex 50

Informations importantes

Conditions de sécurité requises

v Lorsque vous utilisez une option Bluetooth ou une carte PCMCIA sans fil

avec votre ordinateur ThinkPad R31, respectez les points suivants :

1. Consultez le site Web IBM www.ibm.com/pc/qtechinfo/MIGR-

39377.html pour obtenir la liste à jour des appareils à radiofréquence

compatibles avec la fonction sans fil intégrée.

2. Si vous utilisez une unité RF non répertoriée sur le site IBM, toutes les

autres fonctions sans fil, y compris le récepteur-transmetteur intégréà

votre ThinkPad, doivent être mises hors tension.

3. Suivez les instructions concernant la norme de sécurité RF sur les

options sans fil qui se trouvent dans le manuel d’utilisation de l’option

RF concernée.

Pour plus d’informations, reportez-vous à l’Annexe D, «Réglementation

relative aux appareils sans fil»àla page 77.

iv ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Recherche d’informations avec Access ThinkPad

5

4

3

2

1

Apprenez les nombreuses fonctions de votre ThinkPad. Le menu Dispositifs du

ThinkPad fournit une visualisation graphique de votre ordinateur et de ses

composants.

Lorsque vous vous serez familiarisé avec les dispositifs matériels de votre

système, reportez-vous à la catégorie Outils et astuces pour tirer pleinement parti

des fonctions de connectivité sans fil, d’optimisation de la batterie, etc. Cliquez

sur Access Help pour ouvrir le système d’aide complet qui présente des

informations comme le changement ou la mise à niveau de la mémoire dans

votre ordinateur.

Visitez les sites Web IBM pour rejoindre une communauté interactive des

utilisateurs de ThinkPad, téléchargez de nouveaux fonds d’écran, achetez des

accessoires ou obtenez une assistance en ligne.

La Recherche par mot clé vous permet de rechercher rapidement des

informations dans Access Help.

Vous pouvez afficher les informations sur votre système, telle que la référence du

modèle dans Informations système, et modifier l’apparence de votre application à

l’aide de l’option Personnaliser.

Si vous vous posez des questions à propos de votre ordinateur ou si vous

souhaitez consulter des sites Web IBM, il vous suffit d’appuyer sur le bouton

ThinkPad pour ouvrir Access ThinkPad.

Cliquez sur l’un des boutons Internet pour rejoindre une communauté

ThinkPad interactive sur le Web, ou pour accéder directement à des

informations sur les accessoires, les mises à jour de logiciel, ainsi qu’à une

aide et une assistance.

Access ThinkPad constitue un système d’aide intégré complet et un centre

d’information pour votre ordinateur. Vous y trouverez notamment des

informations sur l’installation de mémoire supplémentaire. Il vous

accompagne partout et vous dispense d’emmener des manuels de référence.

Vous pouvez rechercher des informations concernant votre ThinkPad et ses

fonctions grâce à Recherche rapide, ou en cliquant sur l’une des rubriques

proposées. Une autre fenêtre s’ouvre, dans laquelle vous pouvez visualiser des

centaines rubriques d’aide en parcourant la table des matières, en utilisant

l’index ou en effectuant une recherche.

Consultez les rubriques d’aide pour apprendre comment :

v Installer de la mémoire supplémentaire

v Utiliser les fonctions de votre ordinateur

v Vous connecter à Internet ou à un réseau local

v Configurer un projecteur pour vos présentations

v Utiliser les mots de passe et autres fonctions de sécurité

v Installer, supprimer et restaurer des logiciels

v Mettre à niveau votre système

v Augmenter la durée de vie de la batterie

v Résoudre les incidents

v Contacter IBM pour bénéficier de services et d’assistance

v Effectuer de nombreuses autres tâches

vi ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Certaines rubriques du système d’aide contiennent de brefs clips vidéo vous

montrant comment effectuer certaines tâches, comme l’installation de mémoire

supplémentaire, le remplacement de la batterie, l’insertion d’une carte PC

Card. Utilisez les boutons affichés pour lire, interrompre et rembobiner le clip

vidéo.

Recherche d’informations avec Access ThinkPad vii

viii ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Table des matières

Informations importantes .......iii

Conditions de sécurité requises......iii

Recherche d’informations avec Access

ThinkPad .............v

Avis aux lecteurs canadiens ......xi

Chapitre 1. Présentation du ThinkPad . . . 1

Vue générale du ThinkPad .......2

Caractéristiques ...........3

Spécifications ............5

Entretien de l’ordinateur ........7

Chapitre 2. Résolution des incidents . . . 11

Identification des incidents .......12

Résolution des incidents ........13

Messages et codes d’erreur......13

Erreurs sans codes ni messages ....17

Incident liéàvotre mot de passe ....19

Incident liéàl’interrupteur d’alimentation 20

Incidents liés au clavier .......20

Incidents liés à la souris TrackPoint . . . 21

Incidents liés au port infrarouge ....22

Incidents liés aux modes veille ou

hibernation ...........23

Incidents liés à l’écran de l’ordinateur . . 26

Incident liéàl’écran externe .....28

Incident lié au téléviseur .......28

Incidents liés à la batterie ......28

Incidents liés à l’unité de disque dur. . . 29

Incidents liés à l’unité de CD-ROM,

DVD-ROM, CD-RW, DVD/CD-RW . . . 30

Incidents logiciels .........31

Autres incidents..........32

Lancement de l’utilitaire de configuration du

BIOS..............33

Restauration des logiciels préinstallés...34

Installation d’un nouveau système

d’exploitation et de pilotes de périphérique . 36

Sauvegarde du système........36

Sauvegarde du registre .......36

Sauvegarde des données.......37

Remplacement de l’unité de disque dur. . . 39

Remplacement de la batterie ......41

Chapitre 3. Services d’assistance IBM . . 43

Services d’assistance .........44

Assistance sur le Web .........44

Assistance par télécopie ........45

Contacter IBM ...........45

Assistance internationale........48

Annexe A. Consignes de sécurité ....49

Consignes de sécurité relatives au modem . . 51

Conformité aux normes relatives aux

appareils à Laser ..........52

Annexe B. Déclaration de garantie....53

Période de garantie .........53

Services et support liés à la garantie ....53

Avant d’appeler IBM ........54

Contacter IBM ..........54

Déclaration de Garantie IBM ......55

Chapitre1-Dispositions Générales . . . 55

Chapitre2-Dispositions Nationales

Particulières...........58

Annexe C. Remarques ........67

Traitement des données de type date....67

Références à des adresses de sites Web . . . 68

Bruits radioélectriques ........68

Recommandation de la Federal

Communications Commission (FCC) [Etats

Unis] .............68

Avis de conformité à la réglementation

d’Industrie Canada pour la classe B ...69

Avis de conformité à la directive de

l’Union européenne.........69

Remarques pour les télécommunications . . 70

Recommandations de la Federal

Communications Commission (FCC) et des

entreprises de télécommunications

(chapitre 68 de la réglementation de la

FCC)[Etats Unis] .........70

Marquage de télécopie .......71

Recommandation d’Industrie Canada . . . 71

AVIS .............71

Attention ............72

Remarque pour l’Australie .......72

Avis pour la Nouvelle-Zélande......72

Remarque pour les pays de l’Union

Européenne ............75

Interopérabilité sans fil ........76

Environnement d’utilisation et santé ....76

Annexe D. Réglementation relative aux

appareils sans fil ..........77

Recommandation de la Federal

Communications Commission (FCC) [Etats

Unis] ..............77

Conditions de sécurité requises ....77

Déclaration relative aux interférences . . 78

Remarques relatives aux communications

radio Canada ..........78

Marques ............82

Index ..............83

x ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Avis aux lecteurs canadiens

Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences

et particularités dont vous devez tenir compte.

Illustrations

Les illustrations sont fournies à titre d’exemple. Certaines peuvent contenir

des données propres à la France.

Terminologie

La terminologie des titres IBM peut différer d’un pays à l’autre. Reportez-vous

au tableau ci-dessous, au besoin.

IBM France IBM Canada

ingénieur commercial représentant

agence commerciale succursale

ingénieur technico-commercial informaticien

inspecteur technicien du matériel

Claviers

Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type

AZERTY, et le clavier français-canadien, de type QWERTY.

OS/2 - Paramètres canadiens

Au Canada, on utilise :

v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),

v le code pays 002,

v le code clavier CF.

Nomenclature

Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées

différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada

ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire

correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux

touches de votre clavier.

Recommandations à l’utilisateur

Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de

parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé

conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation,

manuels de référence et manuels d’entretien).

Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio

ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il

est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures

suivantes :

v Réorienter l’antenne réceptrice ;

v Déplacer l’équipement par rapport au récepteur ;

v Éloigner l’équipement du récepteur ;

xii ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

v Brancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour

que ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;

v S’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les

fils de masse sont bien serrés;

v Vérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.

Si vous utilisez des périphériques non IBM avec cet équipement, nous vous

recommandons d’utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des filtres

si nécessaire.

En cas de besoin, adressez-vous à votre détaillant.

Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou télévision qui

pourraient se produire si des modifications non autorisées ont été effectuées

sur l’équipement.

L’obligation de corriger de telles interférences incombe à l’utilisateur.

Au besoin, l’utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié

pour obtenir de plus amples renseignements.

Brevets

Il est possible qu’IBM détienne des brevets ou qu’elle ait déposé des

demandes de brevets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le

fait qu’IBM vous fournisse le présent document ne signifie pas qu’elle vous

accorde un permis d’utilisation de ces brevets. Vous pouvez envoyer, par écrit,

vos demandes de renseignements relatives aux permis d’utilisation au

directeur général des relations commerciales d’IBM, 3600 Steeles Avenue East,

Markham, Ontario, L3R 9Z7.

Assistance téléphonique

Si vous avez besoin d’assistance ou si vous voulez commander du matériel,

des logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au 1 800 465-1234.

Avis aux lecteurs canadiens xiii

xiv ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Chapitre 1. Présentation du ThinkPad

Vue générale du ThinkPad .......2

Caractéristiques ...........3

Spécifications ............5

Entretien de l’ordinateur ........7

Vue générale du ThinkPad

Vue de face

Vue arrière

Vue générale du ThinkPad

2

ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Caractéristiques

Processeur

v Processeur Intel Mobile Pentium III avec technologie Intel SpeedStep ou

Intel Mobile Celeron avec cache de niveau 2 sur puce

Mémoire

v Deux emplacements (pour la mémoire de base et les extensions)

v Base : 128 Mo

v Maximum:1Go

Remarque : Le système alloue une partie de la mémoire de base à la vidéo.

Unité de stockage

v Unité de disque dur 2,5 pouces : jusqu’à 40 Go, selon le modèle

Ecran

L’écran couleur utilise la technologie TFT :

v Taille : 13,3 ou 14,1 pouces, selon le modèle

v Définition :

– Ecran LCD : 1024 par 768

– Moniteur externe : jusqu’à 1600 par 1200

v Contrôle de la luminosité (touche de fonction Fn)

Clavier

v 87, 88 ou 92 touches

v TrackPoint

®

v Touche Fn

v Bouton ThinkPad

v Boutons de réglage du volume

v ThinkLight

™

Caractéristiques

Chapitre 1. Présentation du ThinkPad 3

Unité de disquette externe disponible sur certains modèles uniquement

Pour tirer le meilleur parti de vos unités de disquette, utilisez des disquettes

de qualitéégale ou supérieure aux normes ci-après (disquettes IBM par

exemple) :

v Disquette 1 Mo, 3 pouces 1/2, non formatée:

– ANSI (American National Standards Institute) X3.137

– ISO (International Standards Organization) 8860

– ECMA (European Computer Manufacturers Association) 100

v Disquette 2 Mo, 3 pouces 1/2, non formatée:

– ANSI X3.171

– ISO 9529

– ECMA 125

Interface externe

v Port parallèle (IEEE 1284A)

v Connecteur d’écran externe

v Emplacement PC Card (pour une carte PC Card de type I, II ou III)

v Prise casque

v Prise de microphone

v Connecteur vidéo en sortie (S-vidéo)

v Ports USB (Universal Serial Bus) (deux)

v Port infrarouge

v Connecteur téléphonique RJ11

v Connecteur Ethernet RJ45

v Antenne réseau local sans fil 802.11b (sur certains modèles)

v Connecteur IEEE 1394 (sur certains modèles)

v Ultrabay

™

Plus

v Connecteur d’extension

Caractéristiques

4

ThinkPad R30 Guide de maintenance et d’identification des incidents

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Ce manuel convient également à

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