AKASO 3216553023 Manuel utilisateur

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1. INSTALLATION

1. Montage mural: Utilisez la plaque de montage murale fournie pour fixer la caméra sur

une surface propre de mur / plafond.

59 60

Français

DANS LA BOÎTE

PRÉSENTATION DE LA CAMÉRA

QUICK

REFERENCE

GUIDE

P50 WiFi Camera

Plaque murale Guide RapideVis pour montage

Câble USBAdaptateur d'AlimentationP50 Caméra sans fil

Port d'Alimentation

Bouton de Réinitialisation

Fente Carte Micro SD

Enceinte

5

6

8

7

Capteur de Lumière

Objectif de la Caméra

Voyant Lumineux

Microphone

4

3

1

2

3. Placez-le sur une surface plane: Mettre la caméra sur une surface plane.

61 62

2. INSTALLER L'APPLICATION

3. OBTENIR UN NOUVEAU COMPTE

Veuillez télécharger et installer l'application «Akaso iEyes» sur votre smartphone en

scannant le code QR ci-dessous ou en effectuant une recherche dans les boutiques d’APP.

Si vous avez déjà un compte pour Akaso iEyes, ignorez simplement ce qui suit et

connectez-vous à votre compte pour ajouter un périphérique.

Ouvrir “Akaso iEyes” pour cliquer “S'inscrire”.

Sélectionner votre Pays et remplir votre adresse d’Email.

Cliquer “Suivant” pour obtenir le code de vérification.

Remplir le code de vérification obtenu de votre boîte aux lettres, Cliquez sur “Contrat

de logiciel et politique de confidentialité”, et cliquer “Suivant”, définir votre mot de passe

et le taper deux fois, cliquer “Terminer”. Ainsi, vous finissez l’enregistrement et obtenez

un nouveau compte.

Download on the

App Store

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S'inscrire

Entrer le mot de passe

Adresse Mail/n° de téléphone/e-mail

Connexion

Mot de passe oublié?

CommentairesExpérience

Code de vérification (6 chiffres)

Addresse mail/n° de télephone/e-mail

Français

Obtenir

Contrat de logiciel et politique de confidentialité

6-18 caractères

Confirmez le mot de passe

Terminer

S'inscrire

Code de vérification (6 chiffres)

Addresse mail/n° de télephone/e-mail

Français

Obtenir

Contrat de logiciel et politique de confidentialité

4. FORMATAGE DE LA CARTE MICRO SD

La carte mémoire doit être formatée d’abord sur l’ordinateur et puis sur la caméra pour

vous assurer qu'elle peut être plus compatible avec la caméra.

Cette caméra wifi supporte la carte Micro SD, jusqu’à 128 Go avec la classe 10 et supérieure.

Veuillez formater la carte sur l’ordinateur d’abord en “FAT32”, voir l’image ci-dessous.

Après avoir inséré la carte Micro SD dans la caméra, allumez la caméra;

Ouvrez l’APP du téléphone portable pour sélectionner l’icône de réglage pour entrer

au réglage de la caméra, Cliquez sur “Informations sur la carte Micro SD → Formater la

Carte Mémoire → OK” pour formater la carte.

Remarque: Avant de formater la carte, assurez-vous d'avoir déjà ajouté la caméra à votre

application téléphonique.

63 64

Format NOUVEAU VOLUME (F:)

Capacité:

Système de fichier

14.8 GO

FAT 32 (par défaut)

La taille de l'unité d'allocation

32 kilooctets

Étiquette de volume

MicroSD

Restaurer les dispositifs par défaut

Options de format

Formatage Rapide

Fermer

Commencer

Ma caméra

P50

En ligne

360°

Album AlerteMa caméra Réglage

Informations sur la carte Micro SD

Rormater la carte mémoire

PARTITION DE DONNÉESVIDÉO

état

Capacité totale

Normal

14820M

Remarque:

Le nom d’utilisateur doit être une adresse email valide.

La longueur du mot de passe doit être entre 6-20 chiffres.

Merci de choisir le même pays dans l’inscription et la connexion.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur “Mot de passe oublié?” pour récupérer

votre mot de passe par la vérification d’email.

1. Création de l’image de Navigation panoramique

Cliquez sur “ → Essayez maintenant”, la caméra pivotera automatiquement et capturera

15 images de différentes directions, puis combinera ces images pour générer une nouvelle

image de navigation panoramique.

5 .NAVIGATION PANORAMIQUE À 360°

360°

Création d'une image de navigation

Essayez maintenant

Note: No pas bouger ou bloquer dans la

vision de la caméra

Obtenez une image de navigation:

Remarque:

Après la création d'une image panoramique à 360 °, le mode de navigation

panoramique ne peut pas être désactivé. Supprimez uniquement la caméra de l'APP.

Ajoutez à nouveau la caméra sur l'APP.

Si vous changez l'emplacement de la caméra IP, vous pouvez créer une nouvelle image

de navigation panoramique conformément au réglage ci-dessus.

2. Régler l'angle de prise de vue via l'image de navigation panoramique

Vous pouvez régler au maximum 3 séries d'angles de prise de vue via l’image de

navigation panoramique. Une fois réglés, la caméra pivotera automatiquement vers

l'emplacement préréglé au temps préréglé.

Tapez sur un point cible de l’image de navigation panoramique pour faire pivoter la

caméra vers l'emplacement que vous voulez.

Cliquez sur l'icône sur l'Interface de Visualisation en Temps réel, une fenêtre pop-up

apparaît pour régler l'angle de prise de vue, sélectionnez le temps, puis cliquez sur

“OK” pour terminer le réglage.

Répéter et pour régler chaque angle de prise de vue, 3 au maximum.

Remarque: L'icône s'affichera dans l'image de navigation panoramique après avoir

achevé le réglage de l'angle de prise de vue, ce quisignifie un seul préréglage d'un seul

angle de prise de vue.

Après avoir généré l'image de navigation, cliquez sur “Lire” pour entrer à l'interface de

visualisation en temps réel. Vous pouvez taper sur n’importe quel point de l’image et la

caméra pivotera immédiatement et pointe vers cet emplacement.

65 66

Ma caméra

P50

En ligne

360°

Album AlerteMa caméra Réglage

P50

3. Suppression de l'angle de prise de vue

Cliquez sur sur l'Interface de Visualisation en Temps réel, une fenêtre pop-up apparaîtra,

sélectionnez “Supprimer” pour supprimer l'angle de prise de vue.

P50

Tous les angles de prise de

vue ont été réglés, effacés et

réinitialisés?

Annuler Supprimer

P50

Cliquez sur sur l’Interface de “Mon appareil” pour entrer à l’Interface de Stockage en

ligne, vous pouvez vérifier la vidéo en nuage, acheter un service de stockage dans le

nuage, consulter l'historique des commandes d'achat et les conditions du service de

stockage dans le nuage.

Pour la première fois en utilisant l'application, il existe une version d'essai gratuite du

service de stockage dans le cloud de 30 jours. Cliquez sur « Commencer un essai gratuit»

pour ouvrir le service en nuage.

6. STOCKAGE DANS LE CLOUD

1. Réglage de détection de mouvement

Méthode 1. Cliquez sur sur l'Interface de ma Caméra pour entrer au réglage du mode

d’alerte, mettez la “Détection de mouvement” en marche pour activer la détection de

mouvement et sélectionnez “ON” sur le commutateur d'alerte sonore.

7. DÉTECTION DE MOUVEMENT

67 68

P50

Ma caméra

P50

En ligne

360°

Album AlerteMa caméra Réglage

Méthode 2. Cliquez sur sur l’Interface de ma Caméra pour entrer au réglage de la

caméra, cliquez sur le “Mode d’alarme”, mettez la “Détection de mouvement” en marche

pour l'activer et sélectionnez “ON” sur le commutateur de d'alerte sonore. Puis cliquez sur

«Temps d’alarme et sensibilité » pour définir la sensibilité de détection du mouvement et

du temps d'alerte, cliquez sur «D’accord» pour enregistrer les paramètres.

Puis cliquez sur «Temps d’alarme et sensibilité » pour définir la sensibilité de détection du

mouvement et du temps d'alerte, cliquez sur «D’accord» pour enregistrer les paramètres.

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Ma caméra

P50

En ligne

360°

Album AlerteMa caméra Réglage

Ma caméra

P50

En ligne

360°

Album AlerteMa caméra Réglage

P50

2. Message de la vérification et du téléchargement

Cliquez sur “ → Message d'alerte” pour sélectionner les vidéos à inversion que vous

voulez vérifier, puis cliquez sur pour partager cette vidéo avec votre famille et vos amis

ou sur n’importe quelle plate-forme sociale.

Remarque:

Pour télécharger les vidéos d'alarme, il faut activer

le service Cloud de la caméra ou inserer une carte

SD. Sans service Cloud ou carte SD, l’APP ne recevra

que le message d’alarme mais ne pourra télécharger

aucune vidéo.

Assurez-vous que la caméra est hors tension lors

de l'insertion / de l’extraction de la carte SD. Vérifiez

l'état du réseau si l’APP affiche le message “échec

du téléchargement” avec la carte SD insérée,

retournez à la dernière interface et essayez à

nouveau.

Alert

Ma caméra

P50

En ligne

360°

Album AlerteMa caméra Réglage

Cliquez sur “ → → entrez un nom du compte à partager”, cliquez sur “OK” pour

sauvegarder.

8. PARTAGE DES APPAREILS

Remarque: Le compte partagé doit être un compte déjà enregistré pour l'application

AKASO iEyes.

71 72

Ma caméra

P50

En ligne

360°

Album AlerteMa caméra Réglage

9. LECTURE

Cliquez sur l'icône de la caméra pour entrer à l'interface de visualisation en temps réel,

cliquez sur ou à côté de l'icône de la date pour sélectionner la date et faites

glisser la barre temporelle pour sélectionner la période de temps pendant laquelle

vous voulez lire la vidéo.

10. SUIVI AUTOMATIQUE DES MOUVEMENTS

Suivi Automatique des Mouvements Activer le Suivi: Cliquez sur l'icône de la caméra

pour accéder à l'interface interface de visualisation, cliquez sur pour activer le suivi.

2018-12-28

18:00 19:00

60

40

20

220

240

260 280

P50

Remarque: Le bleu est une vidéo enregistrée. Lors de la lecture de la vidéo, vous pouvez

également réduire ou agrandir l’image en faisant glisser deux doigts sur la vidéo en cours

de lecture.

73 74

Ma caméra

P50

En ligne

360°

Album AlerteMa caméra Réglage

Ma caméra

P50

En ligne

360°

Album AlerteMa caméra Réglage

60

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20

220

240

260 280

Suivi activé

60

40

20

220

240

260 280

Désactiver le suivi: Cliquez sur pour désactiver le suivi.

Cette icône signifie que le suivi automatique des mouvements est désactivé;

Cette icône signifie que le suivi automatique des mouvements est activé.

11. RÉCUPÉRATION DU MOT DE PASSE

Si vous avez oublié votre mot de passe du compte d’AKASO iEyes, veuillez entrer à la page

de récupération du mot de passe pour le récupérer, voir les étapes ci-dessous:

Ouvrez l'application du téléphone portable “AKASO iEyes”, cliquez sur “Mot de passe

oublié?”.

Choisissez votre pays enregistré et votre compte, puis cliquez sur “Obtenir” pour

obtenir un code de vérification dans votre adresse e-mail enregistrée.

Entrez le code de vérification correct et le nouveau mot de passe pour achever

l'opération, cliquez sur “Modifier”.

12. INTERFACE DE MA CAMÉRA

Ajouter une caméra: Ajoutez plus de caméras sur cette APP.

Ouverture de l'interface de visualisation en temps réel

/ de lecture: Entrez à l'interface de visualisation en

temps réel / de lecture.

Navigation panoramique à 360°: Créez une

navigation panoramique.

Stockage dans le Cloud: Vérifiez vos informations de

stockage dans le Cloud.

Fonction d’alerte: Activez / désactivez la fonction d’alerte.

Suppression de la caméra: Supprimez cette caméra

ajoutée de cette APP.

Partage de la caméra avec un autre compte: Partagez

cette caméra avec votre famille ou vos amis.

Réglage de la caméra: Plus de fonctions peuvent être réglées ici.

Album: Sauvegardez l’image / l’instantané

Messages d'alerte: Vérifiez les messages d'alerte

Réglage de l’APP: Réglage de message, commentaires, aide (manuel d’utilisateur),

version de l'APP, achat du service de stockage dans le Cloud, suppression de l’espace,

modification du mot de passe et réglage de la déconnexion.

11

75 76

Ma caméra

P50

En ligne

360°

Album AlerteMa caméra Réglage

1

2

3 4 5 6

7 8

9

10 11

13. INTERFACE DE VISUALISATION EN TEMPS RÉEL & DE LECTURE

Cliquez sur l'icône de la caméra pour entrer dans l'interface de visualisation en temps

réel /de lecture.

14. INTERFACE DE RÉGLAGE DE LA CAMÉRA

Cliquez sur pour entrer à l'interface de réglage de la caméra.

P50

2018-12-28 19:04:50

tée pour protéger votre vie privée

166kb/s HD

2018-12-28

Talk

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17:00 18:00 19:00 20:00 22:0021:00

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1

2

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5

6

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8

9

10

11

Interface de visualisation en temps réel

Vitesse du réseau: Affichage des conditions du réseau.

Date / Temps de visualisation en temps réel: Affichage

de la date / du temps de la visualisation en temps réel.

Vidéo de la visualisation en temps réel: Affichage de

l’image vidéo de la visualisation en temps réel.

Angle de prise de vue: Réglage de l’angle de prise de

vue de la caméra.

Date de lecture: Sélection de la date pour lire la vidéo.

Temps de lecture: Sélection du temps pour lire la vidéo.

Mise en marche/arrêt d’audio: Mise en marche/arrêt

du son de la vidéo en temps réel.

Capture d'écran: Capture d'écran de la vidéo en

temps réel.

Interphone (appuyer pour parler): Transmission et

réception des sons.

Enregistrement local: Enregistrement de la vidéo dans

un fichier local.

Résolution en streaming: HD / SD / AUTO.

Interface de lecture

Vitesse du réseau: Affichage de la condition du réseau

Date / temps de visualisation en temps réel: Affichage

de la date / du temps de visualisation en temps réel.

Lecture vidéo: Affichage de l'image vidéo de lecture

Date de lecture: Affichage de la date de lecture de la

vidéo.

Temps de lecture: Affichage du temps de la lecture vidéo.

Mise en marche / arrêt d’audio: Mise en marche / arrêt

du son de la lecture vidéo.

Capture d'écran: Capture d'écran de la vidéo de lecture.

Enregistrement local: Enregistrement de la vidéo dans

un fichier local.

11

Renommer: Donnez un nouveau nom à l'appareil.

Dans l'interface de réglage de la caméra, cliquez sur “Renommer”, entrez le nouveau nom

et cliquez sur “OK” pour terminer et sauvegarder les réglages.

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60

40

20

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1

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4

5

6

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166kb/s HD

P50

Ma caméra

P50

En ligne

360°

Album AlerteMa caméra Réglage

P50

Partage d’appareil: Partagez l'appareil sur un autre compte, veuillez vous reporter à la

partie 8.

Perspective: Réglez l'angle de prise de vue de la caméra.

Dans l'interface de réglage de la caméra, cliquez sur “Perspective”, sélectionnez “Horizontal

(Normal)” ou “Horizontal (Inverse)” pour obtenir différents angles de prise de vue.

Impulsion de lumière: Allumez / éteignez le voyant de la caméra.

Mode d’alerte: La mise en marche / arrêt de la détection de mouvement, veuillez vous

référer à la partie 7.

Réglage du son: Réglez / mettez en arrêt les sons (le son de vidéo / le son de caméra /

volume de conversation / signal sonore / volume du microphone).

Choix de la langue et du fuseau horaire: Réglez la langue de la caméra et sélectionnez

le fuseau horaire. Après le réglage, cliquez sur “Terminer” pour sauvegarder et quitter.

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P50

2018-12-28 19:04:50

tée pour protéger votre vie privée

166kb/s HD

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Talk

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P50

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tée pour protéger votre vie privée

166kb/s HD

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Talk

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17:00 18:00 19:00 20:00 22:0021:00

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Mode de cryptage: Réglez le mode de cryptage pour protéger les données, le cryptage

par défaut et personnalisé en option. La valeur par défaut est le cryptage par défaut. Dans

l'interface de réglage de la caméra, cliquez sur “Mode de cryptage” pour choisir le

cryptage par défaut ou personnalisé.

Cryptage par défaut: L'utilisateur n'a pas besoin d’entrer le mot de passe en mode par

défaut. Cliquez sur “Mode de cryptage → Chiffrement par défaut → D’accord pour

sauvegarder et quitter”.

Cryptage personnalisé: L’utilisateur règle le mot de passe de cryptage personnalisé

entre 6 et 18 caractères. Vous devez entrer le mot de passe lors de la visualisation de

vidéos à chaque fois sur l'application du téléphone portable.

Cliquez sur “Mode de cryptage → Cryptage personnalisé → Entrer le mot de passe →

Confirmer pour sauvegarder et quitter”.

Remarques:

En mode de cryptage personnalisé, l'utilisateur doit entrer le mot de passe de cryptage

personnalisé pour la vérification pour prévisualiser la vidéo /visualiser les images d'alerte

sur le téléphone mobile. Les autres clients obtiennent uniquement des images floues

lors de la visualisation de la vidéo. Protégez votre vie privée tout le temps.

Seule la version du système de la caméra en format “v3.xx.xx” supporte le cryptage

personnalisé.

Enregistrement de la synchronisation: Réglez l’enregistrement de la synchronisation de

la caméra. Quatre options: journée (08:00-18:00), Soirée (18:00 – 08:00), Toute la journée

(00:00 – 24:00), Personnaliser (défini par l'utilisateur).

Après le réglage, cliquez sur “D’accord” pour

sauvegarder et quitter.

Emplacement de stockage vidéo: Sélectionnez l'emplacement de stockage de la vidéo,

la carte Micro SD et le Cloud en option.

Après avoir achevé le réglage, veuillez cliquer sur “D’accord” pour sauvegarder et quitter.

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Changer le routeur: Modifiez le réseau wifi de la caméra connectant à un autre routeur

WiFi. Dans l'interface de réglage de la caméra, cliquez sur “Changer le routeur”, appuyez

sur le bouton de Réinitialisation sur la caméra environ 2 secondes Cliquez ensuite sur

“Suivant → Mode sans fil”. Lorsque le voyant rouge de la caméra clignote, cliquez sur

“Suivant” pour régler le WiFi. Entrez le mot de passe WiFi pour terminer la connexion.

Informations sur la caméra: Vérifiez les informations sur la caméra, telles que le modèle

de la caméra, la version du microprogramme, l'adresse MAC.

Informations sur la carte Micro SD: Vérifiez l’état de la carte micro SD, sa capacité totale

et formatez la carte, veuillez vous référer à la partie 4.

Mise à jour du firmware: Vérifiez le dernier firmware.

Redémarrez la caméra: Redémarrez la caméra à distance.

Réinitialisation: Rafraîchissez les informations de réglage de la caméra.

Supprimer la caméra: Supprimer la caméra de cette APP.

Cliquez sur l'icône réglage sur l'interface de ma caméra pour entrer à l'interface de

réglage de l'APP.

15. INTERFACE DE RÉGLAGE DE L’APP

Paramètres de message: Activer / désactiver l’alerte sonore lorsque l’APP est mise en

marche.

Commentaires: Lors de l'utilisation, s’il y a des problèmes ou des conseils, vous pouvez

faire des commentaires ici.

Aidez-moi: Manuel de l'utilisateur pour le réglage normal.

À propos de: Vérifier la version de l’APP.

Espace propre: Supprimer certaines traces.

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Ma caméra

P50

En ligne

360°

Album AlerteMa caméra Réglage

Matériau ABS + PC + matériau ignifuge

1080P (1920*1080)

Capteur CMOS à faible luminosité SC2232 1 / 2.7"

130 ° (diagonale) / 90 ° (horizontal)

Objectif en verre étanche

3.6mm

6 LED

8m

H.264

Commutation automatique / IR-CUT

5V / 1.2A

Supporte la carte Micro SD d'une capacité de

8Go à 128Go

Stockage des événements de 7 jours / 30 jours

en option

-10°C~+50°C

10%~ 95% non-condensation

Résolution

Capteur d'image

Angle de vue

Objectif

Distance focale

Lumière infrarouge

Distance de vision nocturne

Compression vidéo

Mode jour et nuit

Alimentation électrique

Carte Micro SD

Stockage dans le Cloud

Température de

fonctionnement

Humidité de fonctionnement

16. SPÉCIFICATION

DÉPANNAGE

1. Pourquoi ne puis-je pas ajouter un appareil ou ne pas configurer le réseau?

En fonction de l'état de l'indicateur de périphérique, vous pouvez déterminer la cause et

la solution de l'échec de la connexion réseau.

Avant d'ajouter le périphérique, assurez-vous qu'il est en rouge clignotant (2 fois en 1

seconde). Si l'état de l'indicateur est anormal, réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine

(maintenez enfoncé le bouton RESET de l'appareil jusqu'à ce que vous entendiez un bip

sonore) (la position du bouton de réinitialisation de chaque produit est différente, mais ils

sont marqués "RESET").

Le voyant de périphérique clignote rapidement en rouge et ne passe pas au vert constant.

a. L'appareil ne prend pas en charge 5GHZ WIFI, veuillez vous assurer que, lors de l'ajout

d'un appareil, le smartphone est connecté à 2.4GHZ WIFI.

b. Le mot de passe WIFI doit être saisi correctement et il ne doit pas y avoir de caractères

spéciaux.

c. Notez que le réseau WIFI actuel est lisse, il est recommandé d'essayer de redémarrer le

routeur.

2. Lors de l'ajout d'un appareil, l'APP indique que l'appareil a été ajouté par le

compte XXXX. Que devrais-je faire?

Réinitialisez le produit aux paramètres d'usine et essayez de le reconnecter.

3. Comment réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine?

Appuyez longuement sur le bouton de réinitialisation de l'appareil, maintenez-le enfoncé

jusqu'à ce que le voyant s'éteigne, relâchez-le, entendez le bip sonore, attendez que

l'appareil redémarre et le voyant s'allume en rouge clignotant.

4. Description de l'état de l'indicateur de caméra?

Rouge constant: la caméra est en train de démarrer ou fonctionne anormalement.

La lumière rouge clignote rapidement: la caméra est prête pour la connexion réseau.

Vert constant: la caméra fonctionne normalement.

La lumière verte clignote rapidement: la caméra se connecte au réseau.

5. Pourquoi le téléphone ne peut-il pas recevoir un message d’alerte?

Vérifiez que l'autorisation de notification de APP «AKASO iEyes» dans les paramètres du

Changer de mot de passe: Changez le mot de passe du compte de l’APP du téléphone

portable Dans l'interface de réglage, cliquez sur “Changer de mot de passe”, entrez l'ancien

mot de passe et le nouveau mot de passe pour le modifier.

Compte supprimer: Supprimer le compte de l'APP.

Quitter: Déconnectez le compte de l’APP du téléphone portable.

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smartphone est activée et que les paramètres d’alerte sont tous activés dans l'application.

Dans des circonstances normales, lorsqu'une anomalie est détectée, un message apparaît

dans la barre de notification du téléphone mobile. Il n'y a pas de son ou de vibration en

fonction des paramètres du téléphone mobile.

6. L'APP ne peut pas charger la vidéo. Que dois-je faire si la caméra est déconnectée?

Tout d’abord, vérifiez si l’alimentation et le réseau de la caméra sont normaux. Si c'est

normal, éteignez la caméra puis redémarrez-le. Si la caméra est toujours hors ligne après

le redémarrage, supprimez la caméra de l'application, réinitialisez la caméra aux

paramètres d'usine, puis ajoutez à nouveau la caméra.

7. APP invite à accéder à l'appareil a échoué, que dois-je faire?

Veuillez réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Si le problème persiste après la

réinitialisation, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance technique.

8. APP est souvent incapable de charger la vidéo, montrant déconnecter?

Résoudre le problème en fonction de l'état de l'indicateur de la caméra:

Le voyant est éteint, indiquant que l'appareil n'est pas sous tension. S'il vous plaît vérifier

soigneusement l'alimentation et l'interface d'alimentation est normale.

Le voyant est allumé dans deux cas:

a. Le voyant est rouge, indiquant que le réseau de la caméra a été déconnecté. Veuillez

vérifier la stabilité du réseau WIFI et redémarrer le routeur. Il est recommandé de

rapprocher la caméra du routeur.

b. Le voyant est vert, indiquant que le réseau de la caméra est normal. Veuillez vérifier si le

réseau du téléphone mobile est normal. Si le réseau de téléphonie mobile ne fonctionne

pas correctement, le flux vidéo peut ne pas être transmis au téléphone mobile. Il est

recommandé de basculer le téléphone portable sur WiFi.

9. Pourquoi avez-vous un cercle au milieu lorsque vous regardez l'écran vidéo, cela

va-t-il tarder?

Le cercle indique que la vidéo est en cours de chargement. Le délai indique que le réseau

n'est pas lisse. Vérifiez que le réseau connecté à la caméra et au téléphone portable est

lisse. Il est recommandé de rapprocher la caméra du routeur WiFi.

Français

10. Combien de personnes peuvent se connecter à un compte en même temps?

Un compte ne peut être connecté simultanément que par un seul téléphone mobile, et les

autres ne peuvent regarder la caméra que via le mécanisme de partage.

11.Combien de comptes puis-je partager avec ma famille?

Cinq comptes au plus.

12. Pourquoi la fonction d'opération de compte partagé n'est-elle pas complète?

Pour des raisons de sécurité, les autorisations des comptes partagés sont restreintes et

certaines fonctions de l'appareil ne peuvent pas être utilisées. Si d’autres personnes

doivent utiliser la caméra, elles peuvent se connecter directement au compte associé.

13. Pourquoi la configuration d'un réseau de caméras avec d'autres téléphones

mobiles échoue?

Une caméra ne peut être liée que par un seul compte et les autres comptes ne peuvent

être visualisés que par le biais du mécanisme de partage. Si d'autres comptes doivent

reconfigurer la caméra, veuillez supprimer la caméra sous le premier compte.

CONTACTEZ NOUS

Pour toute demande de renseignements, problèmes ou commentaires concernant nos

produits, veuillez nous envoyer un Email à l’adresse ci-dessous, et nous vous répondrons

dès que possible.

E-mail: [email protected]

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