AKASO P30 Manuel utilisateur

Taper
Manuel utilisateur

Ce manuel convient également à

Français
Ruban adhésif
Câble d’alimentation USB
Plaque murale
Adapteur secteurCaméra IP P30
Epingle de réinitialisation
Guide rapide
Vis de montage
QUICK
REFERENCE
GUIDE
P30 WiFi Camera
EMBALLAGE
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71 72
INSTALLATION
1. Montage mural: Utiliser la plaque de fixation murale fournie pour fixer la caméra sur
une surface propre du mur ou du plafond.
ASSEMBLAGE
1. Connecter votre caméra
Connecter une extrémité du câble d’alimentation USB au port d’alimentation de la
caméra.
Connecter l'autre extrémité du câble d'alimentation USB à l'adaptateur secteur.
Connecter l'adaptateur secteur à une prise murale et attendre le clignotement de
l'indicateur rouge, entendre ainsi une totalité audible.
2. Placer sur une surface plane: Coller la caméra sur une surface plane avec le ruban
adhésif fourni.
Appliquer au cercle
Décoller l'Autocollant
Download on the
App Store
GET IT ON
Google Play
2. Installer l’application de téléphone
Télécharger et installer l'application «Akaso Smart» sur votre téléphone en balayant le
code QR suivant ou en réalisant une recherche dans l'App Store.
3. Obtenir un nouveau compte
Si vous avez déjà un compte pour Akaso Smart, ignorer l'étape susmentionnée et
connecter votre compte pour ajouter un périphérique, veuillez se référer à l'article 3.4.
Ouvrir « Akaso Smart » pour cliquer sur « créer un nouveau compte→ D’accord »,
remplir le numéro de portable ou du courrier électronique.
73
74
Enregistrer
France +33
Numéro de téléphone / email
Continuer
Valider I'inscription Contrat de service et
Politique deconfidentialité
Après le renseignement de l'adresse du courrier électronique, un code de vérification
sera envoyé à la boîte aux lettres. Veuillez le récupérer et le renseigner.
Et puis configurer le mot de passe, cliquer sur « Terminé ».
Définir le mot de passe
Terminé
Enerez le code de véification
Lecode de vérification a été envoyé à votre email:
[email protected], Renvoyer (51s)
Après le renseignement du compte, vous devez ajouter des informations sur la maison,
cliquer sur « créer une famille », renseigner le nom de la maison, l'emplacement,
ajouter des pièces, et puis cliquer sur « Terminé » pour l'ajout avec succès.
Commencez votre vie
intelligente
Se déconnecter
Créer une famille
Ajouter une familleAnnuler
Nom de la maison: Entrez le nom de maison/famille
Emplacement de la famille Définir l'emplace...
Selon
Chambre à coucher
Deuxième chambre
Salle à manger
Cuisine
Bureau
Ajouter une pièce
Terminé
Dans quelles pièces sont les appareils?
Remarque:
Le nom d'utilisateur doit être une adresse du courrier électronique valide.
Le mot de passe doit contenir comporter 6-20 lettres et chiffres.
Veuillez choisir le même pays pour vous inscrire et vous connecter.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquer sur « Mot de passe oublié » pour récupérer
votre mot de passe via la vérification du courrier électronique.
Créer un nouveau compte
Connectez-vous en utilisant votre compte existant
75 76
4. Ajouter votre caméra
Suivre les instructions sur l'écran pour terminer la configuration et connecter ainsi votre
routeur.
30cm ~ 100cm
Méthode 1. Ajouter le périphérique par code de réponse rapide (QR Code) - Utiliser
la caméra pour balayer le code QR sur le sur le téléphone portable qui contient les
informations de couplage du réseau.
Remarque: Lors de mise en service du périphérique, l'indicateur sera allumé. Après
l'écoute de bip, l'indicateur du périphérique clignotera rapidement en rouge.
Cliquer sur « Ajouter → Caméra de sécurité → L’étape Suivante → Entrer le mot de
passe WiFi → confirmer ».
Un code QR sera affiché. Mettez le téléphone face justement à la caméra. Après
l'écoute de bip, cliquez sur « J’ai entendu le bip », voir la photo suivante.
Après l'attente pour un moment, le périphérique sera ajouté avec succès pour
quelques secondes. Cliquez sur l'icône Caméra pour prévisualiser l’image en direct de
la caméra.
Annuler
Supporte seulement le réseau Wi-Fi 2.4GHz
Entrer le mot de passe Wi-Fi
Wi-Fi: AKASO_WiFi Changer de réseau
Confirmer
Annuler Sélectionnez le type d'a...
ZigBee
Caméra de sécurité
Passerelle ZigBee
Capteur T&H
Prise murale (version ZigBee)
Commutateur mural (version ZigBee)
Interrupteur à rideaux
Appareil Bluetooth Tous les apapreils
Ajouter fréquemment
Retour Ajouter Antre m...
Allumez l'appareil et assurez-vous que le
témoin lumineux clignote rapidement ou
qu'un signal sonore retentit.
L'étape Suivante
Comment régler le témoin lumineux pour qu'il
clignote rapidement ou à l'aide d'un signal
sonore
Retour
QR Code
J’ai entendu le bip
Pas de résultat
AKASO
Bienvenue à la maison
Paramétrez la position de votre famile pour obt... >
Tous les apapreils
Ajouter
Cliquez sur le ”+” dans le coin supérieur droit pour ajouter
Scénario
Profil
Ma famille
77 78
Méthode 2. Ajouter un périphérique par « configuratio.... » - Le téléphone portable
diffusera les informations de couplage du réseau. Et le périphérique connectera le routeur
lorsqu'il recevra ces informations.
Remarque: Lors de mise en service du périphérique, l'indicateur sera allumé. Après
l'écoute de bip, l'indicateur du périphérique clignotera rapidement en rouge.
Cliquer « Ajouter → Caméra de sécurité → Autre méthode → configuration ».
Retour Sélectionnez une méthode
QR Code
Utilisez la caméra du téléphone pour
scanner le QR code QR afin de
transmettre les infos de connexion
Mode AP
Le téléphone portable transmet les
informations de connexion à l'appareil
Configuration...
Une fois le téléphone mobile connecté
au routeur, les informations de
connexion sont diffusées et le
dispositif qui recoit les informations
de réseau de distribution se
connecte automatiquement au routeur.
Après la confirmation du clignotement rapide en rouge de l'indicateur du périphérique,
cliquer sur « L’étape Suivante → Entrer le mot de passe Wi-Fi → Confirmer ».
L'indicateur du périphérique commence à clignoter rapidement en bleu. Et puis l'indicateur
bleu est toujours allumé. L'application commence à compter les secondes et recherche des
messages en attente de connexion. Cliquer sur « Terminé » après que l'application indique
que le périphérique a été recherché. Cliquer sur l'icône de Caméra pour prévisualiser la
caméra.
Connexion en cours
2%
Placez appareil, téléphont et routeur
à proximité
Appareil trouvé
Enregistrement de l'appareil
Initialisation de l'appareil
Annuler
Signal: 91%
Retour
AKASO
Bienvenue à la maison
Paramétrez la position de votre famile pour obt... >
Tous les apapreils
Ajouter
Cliquez sur le ”+” dans le coin supérieur droit pour ajouter
Scénario
Profil
Ma famille
Retour Ajouter Antre m...
Allumez l'appareil et assurez-vous que le
témoin lumineux clignote rapidement ou
qu'un signal sonore retentit.
L'étape Suivante
Comment régler le témoin lumineux pour qu'il
clignote rapidement ou à l'aide d'un signal
sonore
Retour Ajouter Antre m...
Allumez l'appareil et assurez-vous que le
témoin lumineux clignote rapidement ou
qu'un signal sonore retentit.
L'étape Suivante
Comment régler le témoin lumineux pour qu'il
clignote rapidement ou à l'aide d'un signal
sonore
Annuler
Supporte seulement le réseau Wi-Fi 2.4GHz
Entrer le mot de passe Wi-Fi
Wi-Fi: AKASO_WiFi Changer de réseau
Confirmer
Annuler Sélectionnez le type d'a...
ZigBee
Caméra de sécurité
Passerelle ZigBee
Capteur T&H
Prise murale (version ZigBee)
Commutateur mural (version ZigBee)
Interrupteur à rideaux
Appareil Bluetooth Tous les apapreils
Ajouter fréquemment
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INSÉRER LA CARTE MICRO SD
Insérer la Carte Micro SD.
FORMATER LA CARTE MICRO SD
Les cartes Micro SD et le stockage en nuage (Cloud Storage) peuvent être sélectionnés en
supportant les cartes de 2 à 128 Go avec la classe 10 ou supérieure. Pour vous assurer que
la carte est davantage compatible avec la caméra, veuillez tout d'abord la formater en
FAT32 sur ordinateur, puis la reformater dans la caméra après l'insertion de la carte. Après
la réalisation, la caméra commencera à enregistrer.
Veuillez la formater selon les étapes suivantes:
Ouvrir «Akaso Smart» pour entrer dans l'interface principale, cliquer sur l'icône de
caméra pour entrer dans l'interface de visualisation en direct.
Cliquer sur en haut à droite pour entrer dans les paramètres, cliquer sur « Réglages
de Carte SD →Formatage de la Carte SD → OK » pour formater la carte, veuillez vous
référer aux photos suivantes:
DÉTECTION DE MOUVEMENT
Lorsque le mouvement est détecté, un message d'alarme avec instantané sera envoyé au
centre de messagerie du téléphone portable. En même temps, vous entendrez une voix
d'alarme.
Réglages de l'alarme de détection de mouvement: Cliquer sur en haut à droite
pour entrer plus des paramétrages, cliquer sur «Réglages de détection de mouvement»,
l’activer et sélectionner le niveau de sensibilité.
Retour Paramètres
Renommer I'appareil P30
Partage d'appareils
Informations appareil
Utiliser Echo
Réglages de fonction de base
Réglages de détection de son Eteint
Réglages de Carte SD
Envoyer un commentaire
Réglages de detection de mouvement Eteint
Fonction de stockage cloud
P30
Copie d’écran
Alarme
Parler
Lecture
SD
2019-01-09 13:51:48
Enregistrer
Diection
Signal: 91%
Retour
P30
Copie d’écran
Alarme
Parler
Lecture
SD
2019-01-09 13:51:48
Enregistrer
Diection
Signal: 91%
Retour
AKASO
Bienvenue à la maison
Paramétrez la position de votre famile pour obt... >
Tous les apapreils
Ajouter
Cliquez sur le ”+” dans le coin supérieur droit pour ajouter
Scénario
Profil
Ma famille
Connexion en cours
2%
Placez appareil, téléphont et routeur
à proximité
Appareil trouvé
Enregistrement de l'appareil
Initialisation de l'appareil
Annuler
Retour Réglages de détection d...
Alarme de détection de mouvement
Tapez pour saisir votre nom
Gestuib de ka famille
Centre de messagerie
Scanner QR Code
Plus de services
Retour d'information
86-11714329321
La mia famiglia Intelligente
Paramètres
Profilo
Afficher les messages contenant des instantanés: Sélectionner « Profil → Centre de
messagerie ».
Remarque:
Dans un petit espace, sélectionner « Faible sensibilité » ou « Sensibilité Moyenne ». Pour
les environnements avec grand espace, afin d'améliorer la sensibilité des alarmes, il est
recommandé de sélectionner « Sensibilité élevée ».
Si vous souhaitez que votre téléphone reçoive un message d'alerte, vous devez autoriser
l'application «Akaso Smart» à obtenir toutes les autorisations dans l'interface des
autorisations de votre application de téléphonie portable.
LECTURE
Entrer dans l'interface de visualisation en direct, cliquer sur l'icône de Lecture pour
entrer dans l'interface de lecture.
Cliquer sur «Calendrier» pour sélectionner la date de lecture, puis faire glisser le
calendrier sur l'heure exacte à lire. En appuyant sur «arrêter/ lecture », la vidéo sera lue
automatiquement.
2018-09-03 13:51:48
22:00
23:00 0:00 1:00
2:00
2:00
Clendrier
Enregistrer
Copie d'écran
P30
Retour
P30
Retour
SD
2018-09-03 13:51:48
22:00
23:00 0:00 1:00
2:00
2:00
Calendar Record
Copie d'écran
P30
Retour
Sun Mon Tues Wed Thur Fri Sat
1 2 3
4 5 6 7 8 10
17161514131211
18 19 20 21 22 23 24
302928272625
9
2018 - 11
Remarque: La date en couleur noire signifie la présence des enregistrements de vidéo,
tandis que la couleur grise signifie l'absence des enregistrements vidéo.
L'heure en couleur grise dans le calendrier correspond aux enregistrements de vidéo.
81 82
P30
Copie d’écran
Alarme
Parler
Lecture
SD
2019-01-09 13:51:48
Enregistrer
Diection
Signal: 91%
Retour
P30
Copie d’écran
Alarme
Parler
Lecture
SD
2019-01-09 13:51:48
Enregistrer
Diection
Signal: 91%
Retour
Retour Paramètres
Renommer I'appareil P30
Partage d'appareils
Informations appareil
Utiliser Echo
Réglages de fonction de base
Réglages de détection de son Eteint
Réglages de Carte SD
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Réglages de detection de mouvement Eteint
Fonction de stockage cloud
AKASO
Bienvenue à la maison
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Tous les apapreils
Ajouter
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Scénario
Profil
Ma famille
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PARTAGER LES PÉRIPHÉRIQUES
Une caméra ne peut être ajoutée qu'à un seul compte, tandis que le compte ne peut être
configuré que par un seul téléphone. Si quelqu'un a besoin de regarder la caméra, celle-ci
peut être partagée indéfiniment.
Dans l’interface de paramètres, cliquer sur « Partage d’appareils » pour réaliser le
réglage, cliquer sur « Ajouter Partage » pour sélectionner la région et saisir le compte
(le compte doit être enregistré avec succès dans l'application «Akaso Smart» à l'avance)
que vous souhaitez de partager, puis cliquer sur « Terminé », la caméra est partagée
avec d'autres avec succès.
Le compte qui a été partagé recevra un message sur l'application «Akaso Smart».
Veuillez confirmer et accepter cette demande de partage. Et puis les autres utilisateurs
pourront également réaliser la visualisation en direct et définir certains paramètres.
INTERFACE DE VISUALISATION EN DIRECTE
Cliquer sur l’icône de caméra pour entrer dans l’interface de visualisation en direct, voir les
étapes suivant:
UTILISER L’ECHO
Entrer dans l'interface de visualisation en direct, cliquer sur en haut à droite pour entrer
dans les paramètres, cliquer sur «Utiliser Echo» pour suivre les instructions pour connecter
votre périphérique.
Remarque: Assurer que Echo Show et les périphériques intelligents sont dans le même
réseau WiFi stable.
Annuler Partage d'appareil
Aucun appareil partagé, veuillez l'ajouter.
Ajouter Partage
Ajouter un nouveau membre de la famille, afin qu'il puisse
partager tous les appareils et scénarios Cadre familial
Retour AJouter partage Terminé
Région France +33
Compte Numéro de téléphone ou email
P30
Copie d’écran
Alarme
Parler
Lecture
SD
2019-01-09 13:51:48
Enregistrer
Diection
Signal: 91%
Retour
P30
Copie d’écran
Alarme
Parler
Lecture
SD
2019-01-09 13:51:48
Enregistrer
Diection
Signal: 91%
Retour
1
5
4
2
3
Retour Paramètres
Renommer I'appareil P30
Partage d'appareils
Informations appareil
Utiliser Echo
Réglages de fonction de base
Réglages de détection de son Eteint
Réglages de Carte SD
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Réglages de detection de mouvement Eteint
Fonction de stockage cloud
Retour Paramètres
Renommer I'appareil P30
Partage d'appareils
Informations appareil
Utiliser Echo
Réglages de fonction de base
Réglages de détection de son Eteint
Réglages de Carte SD
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Réglages de detection de mouvement Eteint
Fonction de stockage cloud
AKASO
Bienvenue à la maison
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Tous les apapreils
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Scénario
Profil
Ma famille
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86
1. Alarme: Activer / désactiver « Alarme de détection de mouvement » et sélectionner la
sensibilité « faible sensibilité / Sensibilité moyenne / Sensibilité élevée » pour l’option.
Cliquer sur l’icône « Alarme » pour entrer des réglages de Détection de mouvement.
Activer « Alarme de détection de mouvement » et sélectionner la sensibilité « faible
sensibilité / Sensibilité moyenne / Sensibilité élevée » pour l’option
Réglage: Entrer dans l’interface de paramètres
Date et heure de la caméra: La date et l'heure de l'image en direct.
Option « Son activé / désactivé »: Activer / désactiver le son.
Option SD / HD: Changer d'image hd / sd.
Bouton en plein écran: Appuyer sur le présent bouton pour passer en visualisation en
plein écran.
Retour Réglages de détection d...
Alarme de détection de mouvement
2. Haut-parleur: appuyer sur le présent bouton pour parler avec votre famille via la
caméra au téléphone.
3. Direction: Appuyer sur les boutons de direction, vous pouvez faire un panoramique /
une inclinaison pour ajuster l’angle de vision de la caméra
4. Enregistrer: Cliquer dessus pour démarrer /arrêter l'enregistrement manuellement. Les
clips de vidéo seront enregistrés sur votre téléphone.
5. Capture d'écran: Cliquer sur le présent bouton pour créer un instantané, dont les
images seront sauvegardées sur votre téléphone portable.
INTERFACE DE LECTURE
Cliquer sur « Lecture → Calendrier » pour sélectionner la date, faire glisser la barre de
temps pour lire les vidéos, appuyer sur pour lecture / pause.
1. Réglage: Entrer dans les paramètres.
2. Date et heure de la lecture: Attivare / Disattivare il suono.
3. Option « Son activé / désactivé »: Activer / Désactiver le son.
4. Bouton en plein écran: Appuyer sur le présent bouton pour passer en visualisation en
plein écran.
5. Bouton « lecture/pause »: Arrêter ou commencer la lecture des enregistrements de
vidéo.
6. Le calendrier: Le temps en gris signifie la présence des enregistrements vidéo. Vous
pouvez faire glisser l’horaire jusqu’à l’heure exacte que vous souhaitez de voir.
7. Calendrier: Après la sélection de la date de lecture, vous pouvez voir la date en couleur
noire avec enregistrements de vidéo, tandis que la couleur grise signifie
l’absence des enregistrements de vidéo.
8. Enregistrer: Cliquer le présent bouton pour commencer à enregistrer et sauvegarder
manuellement sur téléphone portable.
9. Capture d'écran: Cliquer sur le présent bouton pour créer un instantané, dont les images
seront sauvegardées dans un téléphone portable.
2018-09-03 13:51:48
22:00
23:00 0:00 1:00
2:00
2:00
Calendrier
Enregistrer
Copie d'écran
P30
Retour
3
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5
2
4
6
8
1
P30
Copie d’écran
Alarme
Parler
Lecture
SD
2019-01-09 13:51:48
Enregistrer
Diection
Signal: 91%
Retour
P30
Copie d’écran
Alarme
Parler
Lecture
SD
2019-01-09 13:51:48
Enregistrer
Diection
Signal: 91%
Retour
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INTERFACE DE PARAMÈTRES
Cliquer sur en haut à droite pour l’ouvrir et configurer.
SPÉCIFICATION
8. Fonction de stockage cloud: Enregistrer la vidéo sur le nuage pour éviter la perte de la
carte.
Entrer dans l’interface de paramètres, cliquer sur « Fonction de stockage cloud » pour
le réglager.
9. Envoyer un Commentaire: écrire votre commentaire du produit.
Entrer dans l’interface de paramètres, cliquer sur « Envoyer un Commentaire » pour le
réglager.
10. Informations sur le micrologiciel: Vérifier la mise à jour du micrologiciel.
Entrer dans l’interface de paramètres, cliquer sur « Informations sur le micrologiciel »
pour le réglager.
11. Enlevez l’appareil: supprimer les périphériques à partir de cette application.
Note: Dès la suppression du périphérique, le service de stockage en nuage sera
automatiquement publié. veuillez examiner attentivement.
Si vous devez ajouter la caméra à un autre compte ou retourner le produit, supprimer
l'appareil photo à partir de l'application.
Entrer dans l’interface de paramètres, cliquer sur « Enlevez l’appareil » pour le réglager.
Capteur d'image
Illumination min.
Lentille
Angle de vue
Giorno & Notte
Compression
vidéo
Conservation
véhiculée
Compression
audio
Résolution
d'image
Senseur CMOS 1/3
1080P(1920*1080)
G.711
H.264
Filtro IR-CUT auto
110 degrés
3.6mm
0,1 Lux (IR LED On) / F 1.2
Réglage d’image
Sans fil
Sécurité
Storage a bordo
Source électrique
Consommation
d'énergie
Distance IR
Luminosité, contraste,
chroma, saturation
WiFi, 802.11 b/g/n
Authentification d'utilisateur,
cryptage logiciel
Fente TF intégrée,
jusqu'à 1128 Go
−10 °C to 50 °C
DC 5V/1A
5W~10W
Visibilité nocturne jusqu'à 10m
1. Renommer l’appareil: Vous pouvez renommer et modifier le nom du périphérique.
Entrer dans l’interface de paramètres, cliquer sur «Renommer l’appareil» pour le réglage.
2. Partage d’appareil : Partager le périphérique avec votre famille /amis, voir la partie
« Partager les périphériques ».
3. Informations appareil : ID de propriétaire, adresse IP, ID de périphérique, fuseau
horaire du périphérique, intensité du signal Wifi.
Entrer dans l’interface de paramètres, cliquer sur «Informations appareil» pour le réglage.
4. Utiliser Echo: Comment connecter votre périphérique à Amazon Alexa, voir la partie 7.
5. Réglages de fonction de base: Allumer / éteindre le voyant d’état; inversion d’image;
Activer / Désactiver la surimpression (horodatage) et la sélection du mode audio.
Entrer dans l’interface de paramètres, cliquer sur « Réglages de fonction de base » pour
réglager les paramètres.
6. Réglages de détection de mouvement: Activer / Désactiver l’alarme de détection de
mouvement et le choix de la sensibilité, voir la partie « Détection de mouvement ».
7. Réglages de Carte SD: Afficher les informations sur la carte SD et la formater, voir
partie « Formater la carte Micro SD ».
P30
Copie d’écran
Alarme
Parler
Lecture
SD
2019-01-09 13:51:48
Enregistrer
Diection
Signal: 91%
Retour
Retour Paramètres
Renommer I'appareil P30
Partage d'appareils
Informations appareil
Utiliser Echo
Réglages de fonction de base
Réglages de détection de son Eteint
Réglages de Carte SD
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Réglages de detection de mouvement Eteint
Fonction de stockage cloud
89
90
1. Pourquoi ne puis-je pas ajouter un appareil ou ne pas configurer le réseau?
En fonction de l'état de l'indicateur de périphérique, vous pouvez déterminer la cause
et la solution de l'échec de la connexion réseau.
Avant d'ajouter le périphérique, assurez-vous qu'il est clignotant en rouge (2 fois en 1
seconde). Si l'état de l'indicateur est anormal, réinitialisez l'appareil aux paramètres
d'usine (maintenez enfoncé le bouton RESET de l'appareil jusqu'à ce que vous
entendiez un bip) (la position du bouton de réinitialisation de chaque produit est
différente, mais ils sont marqués "RESET").
L'indicateur de périphérique ne devient pas bleu ou n'entend pas le bip.
A. Notez que l'écran du téléphone mobile est aligné parallèlement à la lentille de
l'appareil et que la distance est maintenue à environ 15 cm.
B. Essayez d’ajuster la distance entre l’écran du téléphone et l’appareil avant et après et
maintenez-la pendant environ 2 secondes dans chaque position.
C. Veuillez vérifier s'il y a des taches sur la surface de la lentille de l'appareil.
D. Assurez-vous que l'écran du téléphone est clair, sans fissures et non réfléchissant.
E. Utilisez l'autre méthode de connexion réseau
L'indicateur de périphérique clignote rapidement en bleu et ne devient pas bleu
constant.
A. L'appareil ne prend pas en charge le Wi-Fi 5GHZ. Veuillez vous assurer que, lors de
l'ajout d'un appareil, le téléphone est connecté à 2,4GHZ WIFI.
B. Le mot de passe WIFI doit être saisi correctement et il ne doit pas y avoir de
caractères spéciaux.
C. Notez que le réseau WIFI actuel est lisse, il est recommandé d'essayer de
redémarrer le routeur.
Le voyant de l'appareil devient bleu. Et l'application ne peut pas trouver l'appareil.
A. Essayez d'ajouter des appareils d'une autre manière
B. Si, après plusieurs tentatives, le voyant bleu est toujours allumé et l’appareil est
introuvable. Veuillez contacter le service clientèle pour l'assistance technique.
Remarque: après tout ajout ayant échoué, vous devez d’abord réinitialiser le périphérique
aux paramètres d’usine lorsque vous devez vous reconnecter le réseau.
2. Lors de l'ajout d'un appareil, l'application indique que l'appareil a été ajouté par le
compte XXXX. Que devrais-je faire?
Réinitialisez le produit par défaut et essayez de le reconnecter.
3. Comment réinitialiser la caméra aux paramètres d'usine?
Localisez le bouton de réinitialisation de l'appareil, maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que
le voyant s'éteigne, relâchez-le, entendez le bip sonore, attendez que l'appareil
redémarre et que le voyant s'allume.
4. Description de l'état de l'indicateur de caméra
Rouge constant: la caméra démarre ou fonctionne anormalement.
La lumière rouge clignote rapidement: la caméra est prête pour la connexion réseau.
Bleu constant: la caméra fonctionne normalement.
La lumière bleue clignote rapidement: la caméra se connecte au réseau.
5. Pourquoi y a-t-il un blanc au milieu de la vidéo par intermittence?
L'espace vide de la timeline d'enregistrement ne représente aucun fichier vidéo et les
deux problèmes de mode vidéo sont différents. Enregistrement sur carte SD: une fois
l'appareil éteint, la carte SD ne continue pas l'enregistrement. Veuillez vérifier si le
périphérique est éteint pendant la période vide. S'il est anormalement éteint, veuillez
vérifier si l'alimentation, le câble d'alimentation et l'interface d'alimentation de la
machine sont normaux.
6. Pourquoi le téléphone ne peut-il pas recevoir un message d'alarme?
Vérifiez que l'autorisation de notification de l'APP "Akaso Smart" dans les paramètres du
téléphone est activée et que les paramètres d'alarme mobile sont tous activés dans
l'application. Dans des circonstances normales, lorsqu'une anomalie est détectée, un
message apparaît dans la barre de notification du téléphone mobile. Il n'y a pas de son
ou de vibration en fonction des paramètres du téléphone mobile.
7. L'APP ne peut pas charger la vidéo. Que dois-je faire si la caméra est déconnectée?
Commencez par vérifier si l'alimentation et le réseau de la caméra sont normaux. Si
c'est normal, éteignez la caméra puis redémarrez-la. Si la caméra est toujours hors ligne
après le redémarrage, supprimez la caméra de l'application, réinitialisez la caméra aux
paramètres d'usine, puis ajoutez à nouveau l'appareil.
DÉPANNAGE
91 92
8. APP invite à accéder à l'appareil a échoué, que dois-je faire?
Veuillez réinitialiser l'appareil après le rétablissement des paramètres d'usine. Si le
problème persiste, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance
technique.
9. APP souvent ne peut pas charger la vidéo, montrant déconnecter?
Résoudre le problème en fonction de l'état de l'indicateur de la caméra:
Le voyant est éteint, indiquant que l'appareil n'est pas sous tension. S'il vous plaît
vérifier soigneusement l'alimentation et l'interface d'alimentation est normale. Il est
recommandé d'essayer l'alimentation.
Le voyant est allumé dans deux cas:
a. Le voyant est rouge, indiquant que le réseau de la caméra a été déconnecté.
Veuillez vérifier la stabilité du réseau WiFi et redémarrer le routeur. Il est
recommandé de rapprocher la caméra du routeur.
b. Le voyant est bleu, indiquant que le réseau de la caméra est normal. Veuillez
vérifier si le réseau du téléphone mobile est normal. Si le réseau de téléphonie
mobile ne fonctionne pas correctement, le flux vidéo peut ne pas être transmis au
téléphone mobile. Il est recommandé de basculer le téléphone portable sur WiFi.
10. Pourquoi ai-je un cercle au milieu lorsque je regarde l'écran vidéo, cela va-t-il tarder?
Le cercle indique que la vidéo est en cours de chargement. Le délai indique que le
réseau n'est pas lisse. Vérifiez que le réseau connecté à la caméra et au téléphone
portable est lisse. Il est recommandé de rapprocher la caméra du routeur WiFi.
11. Combien de personnes peuvent se connecter en même temps?
Un compte ne peut être connecté simultanément que par un seul téléphone mobile,
et les autres ne peuvent regarder la caméra que via le mécanisme de partage.
12. Combien de comptes puis-je partager avec ma famille?
Sans limites
13. Pourquoi la fonction d'opération de compte partagé n'est-elle pas complète?
Pour des raisons de sécurité, les autorisations du compte partagé sont limitées et
certaines fonctions de l'appareil ne peuvent pas être utilisées. Si d’autres personnes
doivent utiliser la caméra, elles peuvent se connecter directement au compte associé.
14. Pourquoi la configuration d'un réseau de caméras avec d'autres téléphones mobiles
échoue?
Une caméra ne peut être liée que par un seul compte et les autres comptes ne
peuvent être visualisés que par le biais du mécanisme de partage. Si d'autres comptes
doivent reconfigurer la caméra IP, veuillez supprimer l'appareil sous le premier compte.
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