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5 Problembehebung
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5 Problembehebung
5.1 Bevor Sie das Gerät einsenden
Bevor Sie das Gerät an den Royal Appliance Kundendienst einschicken, überprüfen Sie anhand der
folgenden Tabelle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Bevor Sie sich auf Problemsuche begeben, schalten Sie das Gerät aus und
ziehen Sie den Stecker. Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät.
Problem mögliche Ursache Lösung
Gerät hört
plötzlich auf
zu saugen
Überhitzungsschutz hat angespro-
chen (möglicherweise aufgrund ver-
stopfter Saugwege, verschmutzter
Filter o. Ä.).
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie
den Stecker aus der Steckdose.
Beseitigen Sie die Ursache der Überhitzung
(z. B. verstopfte Saugwege, verschmutzter Fil-
ter o. Ä.). Warten Sie ca. 45 Minuten. Das ab-
gekühlte Gerät können Sie wieder einschalten.
Saugergeb-
nis ist nicht
zufrieden-
stellend
Staubbehälter ist überfüllt. Leeren/Reinigen Sie den Staubbehälter.
Nebenluftregler (Abb. 1/3) ist geöff-
net.
Schließen Sie den Nebenluftregler (Abb. 1/3).
Gewählte Bürste/Düse ist dem zu
saugenden Untergrund nicht ange-
messen.
Passen Sie Ihre Bürsten-/Düsenwahl an den
zu saugenden Untergrund an, ZKapitel 2.3,
„Weitere Düsen (Zubehör) verwenden“.
Stellung des Umschalters „Teppich/
Hartboden“ ist dem zu saugenden
Untergrund nicht angemessen.
Passen Sie die Stellung des Umschalters
„Teppich/ Hartboden“ an den zu saugenden
Untergrund an, ZKapitel 3.2, „Staubsaugen“,
Schritt 4.
Filter ist verschmutzt. Reinigen Sie den entsprechenden Filter,
ZKapitel 4.4, „Motorschutzfilter reinigen“ bzw.
ZKapitel 4.5, „Hygiene-Ausblasfilter reinigen“.
Düse, Teleskoprohr oder Saug-
schlauch sind verstopft.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie
dazu falls erforderlich einen langen Holzstab
(z. B. Besenstiel).
Staubbehäl-
ter rastet
beim Wieder-
einsetzen
nicht mehr
ein
Motorschutzfilterabdeckung ist nicht
richtig eingesetzt worden.
Setzen Sie die Filter-Abdeckung des Motor-
schutzfilters wie unter ZKapitel 4.4,
„Motorschutzfilter reinigen“ (Abb. 30) darge-
stellt erneut so an, dass die Kanten von Filter-
Abdeckung und Filter-Konsole exakt bündig
abschließen. Drücken Sie erst dann die Verrie-
gelung der Filter-Abdeckung herunter.
Wenn Sie das Problem mithilfe obiger Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie die Ser-
vice-Hotline oder unseren Kundenservice (ZSeite 21, „Garantie“).
01_Infinity_V12_de.book Seite 19 Freitag, 22. Juli 2011 12:08 12