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En cas de panne que faire ?
Si votre appareil ne fonctionne pas tel que désiré, la cause est souvent minime. Veuillez contrôler si la panne
peut être éliminée d’elle-même en se basant sur les conseils suivants. Une intervention du service après-
vente n’est pas nécessaire et vous économisez ainsi des frais.
Panne Cause Remède Qui ?
Débit trop faible de l’eau. Le crible du robinet d’eau
ou de la pomme de douche
est bouché.
Retirer le crible et le nettoyer
ou le décalcifier.
Client
Le crible en aval du clapet
anti-retour est bouché.
Faire nettoyer le crible par un
technicien spécialisé.
Technicien
spécialisé
Le crible en aval du clapet
anti-retour est bouché.
Retirer le crible et le nettoyer
ou le décalcifier.
Technicien
spécialisé
Le débit d’eau est moins
important pendant
l’utilisation.
Réglage automatique Voir Chapitre „Signification
des affichages d’écran –
affichage de puissance“
Client
La température ne peut
pas être réglée plus haut
que 42 °C.
La sécurité enfants
est
activée.
Désactiver la sécurité enfants
voir Chapitre „Pour utiliser le
chauffe-eau instantané – ré-
gler la sécurité enfants“
Client
La température de l’eau
réglée n’est pas obtenue
lors de l’utilisation d’un mi-
tigeur à thermostat.
Le mitigeur à thermostat ne
règle précisément que si les
températures d’entrée sont
élevées.
Régler la température sur
le chauffe-eau instantané à
60 °C.
Client
Aucun d’affichage d’écran ;
l’eau n’est pas chaude.
Le fusible dans l’installation
domestique s’est déclenché.
Contrôler le fusible dans
l’installation domestique.
Client
Le coupe-circuit automa-
tique de l’appareil s’est
déclenché.
Laisser contrôler le cou-
pe-circuit automatique de
l’appareil par un technicien
spécialisé.
Technicien
spécialisé
De l’eau froide coule
brièvement.
La détection d’air dans
l’appareil détecte de l’air
dans l’eau et déconnecte
brièvement la puissance
chauffante.
Le chauffe-eau instantané
se met en marche automa-
tiquement après quelques
secondes.
Automatique
du chauf-
fe-eau
instantané
La température réglée
par ex. 41,0 °C clignote. La
température de sortie est
plus élevée que la tempéra-
ture réglée.
La température d’arrivée
dans le chauffe-eau ins-
tantané est plus élevée
que la température réglée
(par ex. par le biais de l’eau
préchauffée depuis l’instal-
lation solaire).
Le prémélangeur à ther-
mostat de l’installation do-
mestique doit être réglé par
conséquent sur des tempéra-
tures plus basses.
Client