Wincor Nixdorf CINEO C1010 Mode d'emploi

Marque: Wincor Nixdorf

Modèle: CINEO C1010

Taper: Mode d'emploi

CINEO C1010

Système de recyclage des pièces

Manuel utilisateur (février 2014)

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CINEO C1010, Manuel utilisateur, février 2014

Numéro de commande: 01750262008A

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La livraison est sujette à la disponibilité ; sous réserves de modifications techniques.

Table des matières

Introduction ................................................................................................................................ 1

A propos de ce manuel ......................................................................................................... 1

ESD (Dispositifs sensibles aux charges électrostatiques) ........................................................... 2

Portée de la livraison ................................................................................................................. 2

Etiquette du produit ................................................................................................................... 3

Décodage du numéro de modèle ............................................................................................... 4

Choix de l'emplacement d'installation ....................................................................................... 4

Déballage du CINEO C1010 ........................................................................................................ 4

Mise en service du CINEO C1010 ............................................................................................... 5

Composants ................................................................................................................................ 6

Vue frontale ............................................................................................................................ 6

Eclairage de statut ............................................................................................................... 7

Vue arrière .............................................................................................................................. 7

Structure à niveaux modulaire................................................................................................ 8

Cycle de traitement des pièces ................................................................................................ 12

Canal d'insertion des pièces.................................................................................................. 12

Centrifugeuse et Bande transporteuse des pièces ............................................................... 12

Système de validation des pièces ......................................................................................... 12

Spirale de tri des pièces ........................................................................................................ 12

Unité de paiement des pièces .................................................................................................. 12

Configuration du versement et capacité ............................................................................. 13

Configuration et capacité pour les euros ......................................................................... 13

Broche de rejet des pièces ................................................................................................. 14

Acceptation, tri et contrôle du versement l ......................................................................... 14

Volet de réapprovisionnement et cassette de transfert des pièces (option) ...................... 14

Interface utilisateur (option) ................................................................................................ 14

Interrupteur à clé, bouton-poussoir et poignée ................................................................... 14

Interrupteur à clé inférieur et poignée à tirer ........................................................................ 15

Passage des pièces et contrôle des capteurs ....................................................................... 15

Fonctionnement ...................................................................................................................... 19

Allumer/éteindre le CINEO C1010 ........................................................................................ 19

Ouverture et fermeture du couvercle du CINEO C1010 ....................................................... 20

Ouverture/fermeture de l'unité d'acceptation supérieure .................................................. 21

Ouverture et fermeture de l'unité de distribution des pièces ............................................. 21

Remplir les réservoirs ........................................................................................................... 22

... via le canal d'insertion des pièces ................................................................................ 23

... manuellement ............................................................................................................... 23

Vider les réservoirs à pièces ..... ............................................................................................ 24

... via le plateau de retour des pièces ................................................................................ 24

... manuellement ............................................................................................................... 24

Vider le plateau à poussière ................................................................................................. 26

Nettoyage du CINEO C1010 ..................................................................................................... 27

Consignes de sécurité pour les travaux de nettoyage ......................................................... 27

Informations générales ........................................................................................................ 27

Nettoyer le passage des pièces ............................................................................................ 27

Nettoyer la bande de transport des pièces ......................................................................... 29

Nettoyage de la centrifugeuse ............................................................................................. 30

Nettoyage du système de validation des pièces et de la spirale de tri ............................... 31

Nettoyage des réservoirs à pièces et de la bande de transport .......................................... 32

Mise à jour du firmware .......................................................................................................... 33

Afficher les versions actuelles du Firmware ........................................................................ 33

Raccorder le CINEO C1010 au PC ......................................................................................... 33

Télécharger les dernières versions du Firmware ................................................................. 33

Résoudre la cause d'un dysfonctionnement ........................................................................... 34

Résolution rapide des pannes à l'aide des éclairages de statut ........................................... 34

Messages de statut et d'erreur (affichage) ........................................................................... 34

Catégories d'erreur ........................................................................................................... 35

Codes d'erreur de localisation du problème/de statut ..................................................... 35

Tableau de dépannage ......................................................................................................... 36

Caractéristiques techniques .................................................................................................... 50

Conditions environnementales mécaniques .................................................................... 50

Interfaces .......................................................................................................................... 52

Annexes ................................................................................................................................... 53

Dimensions d'installation et de service ............................................................................... 53

Schémas de principe ............................................................................................................ 55

Schéma de raccordement du moteur ............................................................................... 55

Schéma des connexions des données .............................................................................. 56

Matériaux de nettoyage: Numéros de commande .............................................................. 57

Informations importantes .................................................................................................... 58

Certifications du fabricant ................................................................................................... 60

Déclaration FCC de classe A ................................................................................................. 60

Recyclage du CINEO C1010 ................................................................................................... 61

CINEO C1010 Introduction

Introduction

Le CINEO C1010 est un système de recyclage des pièces utilisé pour les caisses des com-

merces de détail et les automates de distribution d'espèces, ainsi que dans les guichets de

banques, qui acceptent et distribuent toutes les valeurs de pièces d'une devise. En tant que

terminal de point de vente, les pièces peuvent être déposées et distribuées par le caissier ou

directement par le client. Le système automatisé en boucle fermée garantit un traitement

sans erreur et inviolable, mais aussi une acceptation et un versement rapides des pièces.

Le système de recyclage des pièces est alimenté par un bloc d'alimentation séparé avec un

câble électrique.

Le CINEO C1010 est utilié et contrôlé à l'aide du logiciel PC du côté du client pour l'unité de

commande raccordée au système de paiement.

Le CINEO C1010 peut être installé comme unité autonome ou comme périphérique.

A propos de ce manuel

Ce symbole est utilisé pour indiquer des informations importantes dans ce manuel.

Le texte situé après ce symbole doit être lu attentivement afin d'éviter des

dommages matériels et des blessures.

Nous serions heureux de recevoir vos commentaires. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos

suggestions d'amélioration à

retail.documentation@wincor-nixdorf.com.

Veuillez également nous indiquer votre nom, votre numéro de téléphone et/ou votre

adresse e-mail afin que nous puissions vous répondre. Merci.

CINEO C1010 Introduction

ESD (Dispositifs sensibles aux charges électrostatiques)

Les assemblages qui contiennent des dispositifs sensibles aux

charges électrostatiques (ESD) peuvent être marqués avec cet

autocollant.

Pour installer un assemblage ou un mécanisme de commande, veuillez suivre les indications

ci-dessous, qui s'appliquent à tous les dispositifs sensibles aux charges électrostatiques (ESD)

 Veillez à ne pas porter de charge statique sur vous avant de travailler avec des compo-

sants marqués ESD en touchant d'abord un objet relié à la terre (comme un radiateur

d'un système de chauffage avec de l'eau chaude).

 Tous les outils et les appareils que vous utilisez ne doivent pas présenter de charges sta-

tiques.

 Débranchez toujours le cordon d'alimentation avant d'installer ou de démonter un as-

semblage.

 Manipulez toujours les assemblages par les bords.

 Ne touchez jamais les broches de connexion des circuits d'un assemblage.

Portée de la livraison

Déballez les pièces et vérifiez que tous les éléments répertoriés sur le bordereau d'expédi-

tion sont présents.

Veuillez contacter votre représentant ou votre pointe de vente de produits Wincor Nixdorf

GmbH immédiatement si vous faites l'un des constats suivants :

 Dommages liés au transport

 Différences entre les articles expédiés et le bon de livraison

 Dysfonctionnements

Indiquez le numéro du bon de livraison au représentant, ainsi que le numéro de l'article con-

cerné sur le bon de livraison et le numéro de série de l'appareil. Le numéro de série est situé

sur l'étiquette (exemple ci-dessous) à l'arrière du boîtier.

Veillez à vérifier le fonctionnement de l'équipement d'origine avant d'apporter des

modifications (comme l'installation d'une carte d'extension). Si vous ne vérifiez pas

l'équipement d'origine avant d'effectuer des modifications, les dysfonctionnements

éventuels ne pourront pas faire l'objet d'une réclamation au titre de la garantie.

Nous vous recommandons de conserver l'emballage d'expédition d'origine pour déplacer éventuelle

ment

le produit ultérieurement, étant donné qu'il est parfaitement adapté pour protéger le produit contre les

chocs et les impacts pendant le transport.

CINEO C1010 Introduction

Etiquette du produit

L'étiquette du produit du système de recyclage des pièces contient toutes les informations

qui définissent l'appareil, comme le numéro de modèle et le numéro de série :

1 Désignation du produit

Code-barres, numéro de série et numéro de modèle

Numéro de la commande du client (10 chiffres),

N° d'article/de commande (4 chiffres),

numéro de série de l'appareil/de l'article (4 chiffres)

4 Date de fabrication

Numéro du modèle

Numéro et version du bloc de données

Numéro et version du firmware

Tension assignée et consommation de courant

CINEO C1010 Introduction

Décodage du numéro de modèle

Choix de l'emplacement d'installation

Pour choisir le lieu d'installation, les aspects suivants doivent être pris en compte :

 L'espace nécessaire pour l'exploitation et la maintenance

 L'ouverture du couvercle du CINEO C1010

 L'accès à l'interrupteur Marche-Arrêt et aux interfaces

 L'installation à l'horizontal/la position de montage sur une surface plane

 Les émissions de bruit, la température ambiante et l'humidité de l'air

Déballage du CINEO C1010

 Déballez le CINEO C1010 et conservez l'emballage d'origine à l'abri pour une utilisation

ultérieure éventuelle.

 Comparez le contenu de la livraison avec les éléments décrits sur le bon de livraison

joint.

 Contrôlez l'état du CINEO C1010 et des accessoires en option pour vérifier qu'ils n'ont

pas été endommagés (pendant le transport) et contactez votre interlocuteur, si néces-

saire.

CINEO C1010 Introduction

Mise en service du CINEO C1010

 Si l'appareil doit être intégré dans un système complet de gestion des espèces, débran-

chez le système de l'alimentation électrique principale.

 Connectez le système de recyclage des pièces à l'ordinateur de commande à l'aide de

l'interface USB (1 - voir illustration ci-dessous) et du câble USB fourni.

 Connectez le système de recyclage des pièces à l'alimentation principale à l'aide de

l'interface de raccordement électrique (2 - voir illustration ci-dessous) et à une unité

d'alimentation électrique en 24 V appropriée.

 Si nécessaire, reconnectez l'alimentation électrique principale au système de gestion des

espèces.

 Utilisez l'interrupteur Marche-arrêt (3 - voir illustration ci-dessous) à l'arrière pour allu-

mer le CINEO C1010.

 Démarrez le CINEO C1010 à l'aide de l'ordinateur de commande.

 Après une procédure d'auto-test, l'éclairage supérieur du CINEO C1010 est vert, ce qui

indique que le CINEO C1010 est prêt à être utilisé.

 Remplissez les réservoirs soient en insérant les pièces nécessaires dans le canal d'inser-

tion ou en positionnant la cassette de transfert des pièces avec toutes les pièces néces-

saires (cf. Chap "Remplir les réservoirs de pièces ...", p. 22).

1 Interrupteur Marche-Arrêt

2 Interface – PC (USB standard B)

3 Interface - Alimentation

CINEO C1010 Composants

Composants

Vue frontale

1 Volet de réapprovisionnement – cassette de trans-

fert des pièces (option)

Eclairage de statut - C1010 en état de fonctionnement

3 Canal d'insertion des pièces

4 Interface utilisateur (option)

Poignée de tirage – ouverture du C1010 (couvercle ou uni-

té de paiement)

Bouton poussoir – ouverture du couvercle/de l'unité d'ac-

ceptation des pièces

Verrou - bouton-poussoir sur le couvercle du CINEO C1010

Verrou - ouverture de l'unité de paiement

Eclairage de statut - plateau de retour des pièces

Plateau de retour des pièces

CINEO C1010 Composants

Eclairage de statut

Vue arrière

1 Interrupteur Marche-Arrêt

2 Interface – PC (USB standard B)

3 Interface - Alimentation

Clignotement

Voir liste des

CINEO C1010 Composants

Structure à niveaux modulaire

Couvercle (niveau 4) avec :

 Canal d'insertion des pièces

 Eléments de commande comme le verrou, le bouton-poussoir, la poignée de tirage, le

volet de réapprovisionnement, l'interface utilisateur (option)

Unité d'acceptation des pièces à 2 niveaux (niveaux 3 & 2, unité verrouillée avec une clé,

accessible uniquement pour les membres du personnel autorisés) avec :

 Centrifugeuse

 Bande transporteuse des pièces

 Système de validation des pièces

 Spirales et chutes de tri des pièces

Unité de versement des pièces (niveau 1, unité verrouillée avec une clé, accessible uni-

quement pour les membres du personnel autorisés) avec :

 Réservoirs à pièces

 Bande de retour des pièces

 Plateau de retour des pièces

 Verrou

CINEO C1010 Composants

1 Unité de paiement (niveau 1)

2 Unité d'acceptation inférieure (niveau 2)

3 Unité d'acceptation supérieure (niveau 3)

4 Couvercle (niveau 4)

CINEO C1010 Composants

10_

1 Plateau à poussière

2 Bande transporteuse des pièces

3 Volet à déchets

Levier pour l'interrupteur d'ouverture du

couvercle

Bras de validation des pièces

6 Centrifugeuse

Broche de rejet des pièces

Système de validation des pièces

5 6 7 8

CINEO C1010 Composants

11_

1 Chute de retour des pièces

Chutes de tri des pièces

3 PCB principal

4 Vérins pneumatiques

5 Réservoirs à pièces

Bande de retour des pièces

7 Poignée de sécurité, réservoir

8 Disque de paiement, réservoir

CINEO C1010 Composants

12_

Cycle de traitement des pièces

Canal d'insertion des pièces

Si l'éclairage supérieur est vert, une ou plusieurs pièces peuvent être insérées dans le canal

d'insertion des pièces. Les capteurs dans le canal d'insertion détectent les pièces et démar-

rent la centrifugeuse du CINEO C1010 dans l'unité d'acceptation des pièces. L'éclairage su-

périeur est alors vert clignotant.

N'insérez pas plus de 50 pièces en une seule fois afin que les pièces puissent être

intégrées correctement et ne soient pas rejetées.

Pour veiller à ce qu'aucun corps étranger n'atteigne le passage des pièces, le canal d'inser-

tion des pièces comporte des trous qui permettent de faire tomber les particules étrangères

dans le plateau à poussière. Les autres objets plus larges sont séparés des pièces dans l'unité

d'acceptation et redirigés vers le plateau de retour des pièces.

Centrifugeuse et Bande transporteuse des pièces

La force de la centrifugeuse positionne les pièces insérées l'une après l'autre sur la bande

transporteuse de façon à ce que leurs caractéristiques puissent être contrôlées.

Système de validation des pièces

Dans le système de validation des pièces, les pièces sont analysées par des capteurs. Ces

derniers génèrent alors des valeurs de mesure individuelles. Grâce au design et à la disposi-

tion spéciale de ces capteurs, chacune de ces pièces est contrôlée pour vérifier ses proprié-

tés matérielles et ses dimensions.

Une plage dite d'acceptation, qui consiste en une valeur limite supérieure et en une valeur

limite inférieure, est enregistrée pour chaque dénomination de pièce programmée afin de

s'assurer que le CINEO C1010 sait s'il doit accepter ou non une pièce. Si les valeurs mesurées

sur une pièce sont comprises dans la plage d'acceptation, la pièce est acceptée, mais si les

valeurs dépassent la plage d'acceptation, la pièce sera rejetée.

Spirale de tri des pièces

En fonction de leurs diamètres, les spirales de tri à fentes amènent toutes les pièces accep-

tées dans les réservoirs à pièces appropriés.

Unité de paiement des pièces

Les réservoirs à pièces dans l'unité de paiement collecte une dénomination de pièce de

chaque. Pour chaque dénomination programmée dans le CINEO C1010, un réservoir corres-

pondant est disponible. En cas de programmation pour des euros par exemple, l'unité de

paiement est équipée de huit réservoirs à pièces.

Les devises qui comportent moins de dénominations de pièces sont versées en utilisant des

réservoirs doubles ou triples pour garantir une capacité de paiement maximum.

CINEO C1010 Composants

13_

Afin de veiller à ce que les pièces sont versées correctement et conformément à la

configuration des pièces du CINEO C1010, chaque réservoir a une position fixe. Les réser-

voirs à pièces et les positions des réservoirs sont marqués avec des codes de couleurs

pour s'assurer que les positions des réservoirs ne risquent pas d'être interchangées.

Entraîné par un moteur, le disque de paiement du réservoir tourne jusqu'à ce que le bon

nombre de pièces soit distribué. Pour une vitesse de distribution aussi rapide que possible,

quatre réservoirs de pièces peuvent être contrôlés simultanément. Toutes les pièces distri-

buées atterrissent sur la bande de retour qui transporte les pièces vers le plateau de retour,

l'éclairage inférieur est vert. Le plateau de retour des pièces peut être surélevé en utilisant le

logiciel du client ou l'interface utilisateur en option pour installer une cassette de transfert

des pièces ou d'autres mécanismes de remplissage pour les sacs de pièces.

Si les détecteurs du réservoir détectent un blocage ou un empilage de pièces, le disque de

paiement commence à tourner en sens inverse, ce qui permet aux pièces coincées de se ré-

partir de façon homogène à l'intérieur du bac du réservoir.

Si le système de décompte des pièces d'un réservoir est rempli, le CINEO C1010 émet

un message de service demandant d'exécuter un cycle de vidage pour ce réservoir. Si

le niveau maximum est atteint, le CINEO C1010 cesse de fonctionner (cf. Chap. "Con-

figuration du versement et capacité, p. 13).

Si un trop grand nombre de pièces doit être versé et acheminé vers le plateau de

retour des pièces et que le plateau est plein de pièces, le traitement des pièces

s'arrête jusqu'à ce que le plateau soit vidé, puis continue automatiquement.

Configuration du versement et capacité

La configuration du versement et la capacité dépendent de la devise et des dénominations

des pièces programmées dans le système.

Configuration et capacité pour les euros

1 Nombre de pièces qui déclenche une notification de

remplissage/"veuillez vider le réservoir"

Nombre de pièces max. qui interrompt le fonction-

nement du CINEO C1010

CINEO C1010 Composants

14_

Broche de rejet des pièces

Les pièces avec des valeurs mesurées au-delà de la plage d'acceptation programmée sont

extraites à l'aide de la broche de rejet des pièces qui monte et détourne ces pièces vers la

bande de retour qui les transporte vers le plateau de retour des pièces.

Si un trop grand nombre de pièces doit être rejeté et acheminé vers le plateau de

retour des pièces et que le plateau est plein de pièces, le traitement des pièces s'ar-

rête jusqu'à ce que le plateau soit vidé, puis continue automatiquement.

Acceptation, tri et contrôle du versement

Afin de s'assurer que les pièces acceptées arrivent bien dans les réservoirs à pièces et que

l'acceptation n'a pas été altérée, les capteurs contrôlent si les pièces insérées passent sans

encombre dans le CINEO C1010 et dans les réservoirs à pièces ou le plateau de retour des

pièces (cf. Chap. "Passage des pièces et contrôle du capteur", p. 15). Ce n'est qu'une fois que

les pièces ont passé ces dispositifs de contrôle, que ce soit pour l'acceptation des pièces et le

versement ou, en cas d'altération ou de dysfonctionnement, qu'un code d'erreur est trans-

mis à l'unité de contrôle.

Volet de réapprovisionnement et cassette de transfert des pièces

(option)

La cassette de transfert des pièces en option est utilisée pour transporter de façon sécurisée

les espèces vers et à partir du CINEO C1010. Une fois connecté à l'interface d'accueil sur le

haut du CINEO C1010, couvert par le volet de réapprovisionnement, les pièces sortent de la

cassette dans le CINEO C1010, ce qui démarre la centrifugeuse, les pièces passent ensuite

dans le système de validation des pièces avant d'être stockées dans les réservoirs. Le logiciel

de commande doit passer le CINEO C1010 en mode remplissage et lancer le cycle de rem-

plissage.

Le réapprovisionnement des réservoirs à pièces de cette façon garantit non seule-

ment que toutes les pièces sont enregistrées et décomptées par le système, mais

protège également les espèces contre les vols.

Interface utilisateur (option)

L'interface utilisateur en option comprend un certain nombre de clés fonctionnelles et un

écran pour naviguer dans le menu interne pour

 la configuration et les mises à jour

 les diagnostics

 les opérations de service

 le dépannage

Interrupteur à clé, bouton-poussoir et poignée

Pour garder vos espèces sous clé, le couvercle du CINEO C1010 est fermé en mode de fonc-

tionnement normal. En cas de blocage, le responsable autorisé en possession de la clé peut

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Wincor Nixdorf CINEO C1010 Mode d'emploi

Marque: Wincor Nixdorf

Modèle: CINEO C1010

Taper: Mode d'emploi

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