GARANTIE/AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
OMEGA ENGINEERING, INC. garantit cet appareil contre les défauts et les vices de fabrication pendant une période de 13 mois,
à partir de la date d’achat. La GARANTIE d’OMEGA ajoute un délai de grâce supplémentaire d’un (1) mois à la garantie normale
d’un (1) an couvrant ses produits, dans le cadre de leur manutention et des délais d’expédition. Ainsi, les clients d’OMEGA
bénéficient d’une couverture maximale sur chaque produit.
En cas de dysfonctionnement de l’appareil, le retourner à l’usine pour qu’il soit soumis à une évaluation. Le service à la clientèle
d’OMEGA attribuera un numéro de retour autorisé (AR) dès réception d’une demande par téléphone ou par écrit. Une fois l’examen
réalisé par OMEGA, l’appareil sera réparé ou remplacé sans frais s’il s’avère défectueux. La GARANTIE d’OMEGA ne s’applique pas
aux défauts résultant de toute action de l’acheteur, y compris, mais sans s’y limiter, une mauvaise manipulation, un interfaçage
inadéquat, une utilisation en dehors des limites de conception, des réparations inadéquates ou des modifications non autorisées.
La présente GARANTIE sera ANNULÉE s’il est apparent que l’appareil a été modifié ou s’il a subi des dommages liés à un excès
de corrosion, de courant, de chaleur, d’humidité, ou vibrations ; à un mauvais paramétrage ; à un mauvais usage ; à une mauvaise
utilisation ; ou à toute autre condition d’exploitation en dehors du contrôle d’OMEGA. Les composants dont les dommages liés à
l’usure ne sont pas garantis incluent, sans s’y limiter, les points de contact, les fusibles et les triacs.
OMEGA est heureuse d’offrir des suggestions concernant l’utilisation de ses divers produits. Cependant, OMEGA
décline toute responsabilité quant aux erreurs commises ou autres omissions ainsi qu’en ce qui concerne les
dommages résultants de l’utilisation de ses produits conformément aux informations fournies par OMEGA, sous
forme verbale ou écrite. OMEGA garantit uniquement que les pièces fabriquées par ses soins sont conformes
et exemptes de tout défaut. OMEGA N’OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE OU REPRÉSENTATION DE QUELQUE
NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, À L’EXCEPTION DE CELLES DÉTAILLÉES DANS LES PRÉSENTES ;
EN OUTRE, TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET
D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT EXCLUES PAR LES PRÉSENTES. LIMITES DE RESPONSABILITÉ :
Les voies de recours de l’acheteur figurant dans les présentes sont exclusives et la responsabilité totale d’OMEGA
à l’égard de cette ordonnance, qu’elle soit fondée sur un contrat, une garantie, une négligence, une indemnisation,
une responsabilité stricte ou autre, ne dépassera pas le prix d’achat de l’élément sur lequel repose la responsabilité.
OMEGA ne sera en aucun cas responsable des dommages indirects, accessoires ou spéciaux.
CONDITIONS : Le matériel vendu par OMEGA n’est pas destiné à être utilisé dans les conditions suivantes et ne doit donc pas
être utilisé de la sorte : (1) en tant que « Composant de base », conformément à la norme 10 CFR 21 (NRC), dans le cadre de toute
installation ou activité nucléaire, ainsi qu’en conjonction avec celle-ci ; ou (2) dans des applications médicales ou sur des êtres
humains. Si un ou plusieurs des Produits étaient utilisés dans le cadre de, ou en conjonction avec, une installation ou activité
nucléaire, une application médicale, une application humaine, ou s’ils étaient détournés de toute autre façon que ce soit, OMEGA
déclinera toute responsabilité énoncée dans les dispositions de base de sa GARANTIE/AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ ; en outre,
l’acheteur sera tenu d’indemniser OMEGA et de dégager la société de tout dommage ou responsabilité résultant de l’utilisation du
ou des Produits de la sorte.
DEMANDES/REQUÊTES DE RETOUR
Adresser toutes les demandes/requêtes sous garantie et concernant les réparations au Service à la clientèle d’OMEGA. AVANT DE
RETOURNER UN OU PLUSIEURS PRODUITS À OMEGA, L’ACHETEUR DOIT OBTENIR UN NUMÉRO DE RETOUR AUTORISÉ (AR)
DE LA PART DU SERVICE À LA CLIENTÈLE D’OMEGA (AFIN D’ÉVITER LES RETARDS DE TRAITEMENT). Le numéro AR attribué
devra être inscrit à l’extérieur de l’emballage de retour et sur toute correspondance associée.
L’acheteur est responsable des frais de livraison, de fret, d’assurance et d’emballage (pour éviter tout dommage lors du transport).
POUR LES RETOURS SOUS GARANTIE, veuillez disposer des
renseignements suivants AVANT de contacter OMEGA :
1. Le numéro de commande correspondant au produit ACHETÉ.
2. Le modèle et le numéro de série du produit sous garantie.
3. Les instructions de réparation et/ou les problèmes spécifiques
relatifs au produit.
POUR LES RÉPARATIONS HORS GARANTIE,
demandez à OMEGA
de vous indiquer les frais de réparation actuels. Veuillez disposer des
renseignements suivants AVANT de contacter OMEGA :
1. Le numéro de commande, pour couvrir le COÛT de la réparation.
2. Le modèle et le numéro de série du produit.
3. Les instructions de réparation et/ou les problèmes spécifiques rela-
tifs au produit.
La politique d’OMEGA est d’apporter des modifications au fonctionnement et non au modèle, dès qu’une amélioration est possible. Nos clients
peuvent ainsi bénéficier de la technologie et des techniques les plus récentes. OMEGA est une marque déposée d’OMEGA ENGINEERING, Inc.
© Copyright 2014 OMEGA ENGINEERING, INC. Tous droits réservés. Il est interdit de copier, de photocopier, de reproduire, de traduire ou
d’enregistrer sous un format électronique, ou lisible par machine, une partie de ce document ou sa totalité sans l’autorisation écrite préalable
d’OMEGA ENGINEERING, INC.
Réparations en Amérique du Nord :
États-Unis : Omega Engineering, Inc., One Omega Drive, P.O. Box 4047
Stamford, CT 06907-0047, États-Unis
Numéro gratuit : +1 800-826-6342 (États-Unis et Canada uniquement)
Service à la clientèle : +1 800-622-2378 (États-Unis et Canada uniquement)
Service technique : +1 800-872-9436 (États-Unis et Canada uniquement)
Tél. : (203) 359-1660, Fax : +1 (203) 359-7700
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Les informations contenues dans le présent document sont considérées comme correctes ; toutefois, OMEGA décline toute responsabilité quant
aux erreurs susceptibles d’y figurer et se réserve le droit de modifier les caractéristiques techniques y étant détaillées sans préavis.
AVERTISSEMENT : Ces produits ne sont pas conçus pour une utilisation dans le cadre d’applications humaines et il est déconseillé d’en faire un
tel usage.
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