Medion MD 16431 Manuel utilisateur

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Sommaire

1. À propos de ce mode d'emploi ................................................................. 24

1.1. Symboles et avertissements utilisés dans ce mode d'emploi ..............24

2. Contenu de l'emballage ............................................................................ 25

3. Utilisation conforme .................................................................................. 25

4. Consignes de sécurité ................................................................................ 26

4.1. Catégories de personnes non autorisées .....................................................26

4.2. Utilisation de l'aspirateur en toute sécurité ................................................26

4.3. Manipulation sûre des batteries ......................................................................27

4.4. Dysfonctionnements ...........................................................................................28

4.5. Nettoyage ................................................................................................................29

5. Vue d'ensemble de l'appareil .................................................................... 30

5.1. Aspirateur de sol ...................................................................................................30

5.2. Chargeur ..................................................................................................................31

5.3. Aspirateur à main ..................................................................................................31

6. Préparation de l'appareil .......................................................................... 32

6.1. Assemblage de l'aspirateur à main ................................................................32

6.2. Assemblage du chargeur ...................................................................................32

6.3. Assemblage de l'aspirateur de sol ..................................................................32

6.4. Chargement de la batterie ................................................................................33

7. Utilisation de l'aspirateur à main ............................................................. 33

8. Utilisation de l'aspirateur de sol ............................................................... 34

9. Nettoyage et entretien .............................................................................. 34

9.1. Nettoyage du bac à poussière..........................................................................34

9.2. Nettoyage des ouvertures d'aspiration ........................................................34

10. Dépannage rapide ..................................................................................... 35

11. Élimination ................................................................................................. 36

12. Caractéristiques techniques ..................................................................... 36

13. Informations relatives à la conformité ..................................................... 37

14. Mentions légales ........................................................................................ 37

15. Conditions générales de la garantie commerciale .................................. 38

16. Adresse du Service ..................................................................................... 41

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1. À propos de ce mode d'emploi

Veuillez lire attentivement le présent mode d'emploi

dans son intégralité et respecter toutes les consignes

indiquées. Vous garantirez ainsi un fonctionnement

fiable et une longue durée de vie de l'appareil. Gardez

toujours le présent mode d'emploi à portée de main à

proximité de l'appareil. Conservez bien le mode d'em-

ploi afin de pouvoir le remettre au nouveau proprié-

taire si vous donnez ou vendez l'appareil.

1.1. Symboles et avertissements utilisés dans ce

mode d'emploi

DANGER !

Avertissement d'un risque vital immédiat !

AVERTISSEMENT !

Avertissement d'un risque vital possible et/ou de

blessures graves irréversibles !

PRUDENCE!

Avertissement d'un risque possible de blessures

moyennes à légères !

ATTENTION!

Respecter les consignes pour éviter tout dommage ma-

tériel !

REMARQUE!

Informations supplémentaires pour l'utilisation de l'appareil !

REMARQUE!

Respecter les consignes du mode d'emploi !

AVERTISSEMENT !

Avertissement d'un risque d'électrocution !

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• Énumération / information sur des événements se produisant en

cours d'utilisation

 Action à exécuter

2. Contenu de l'emballage

Assurez-vous que les éléments suivantsont bien été livrés :

− Aspirateur

− Embout suceur

− Brosse d'ameublement

− Adaptateur secteur YLS0121A-E160020, Donguan Yinli Electro-

nics Co. Ltd.

− Chargeur

− Mode d'emploi et documents relatifs à la garantie

3. Utilisation conforme

Cet aspirateur sert à aspirer les saletés sèches telles que pous-

sière, miettes ou peluches sur des sols lisses, des moquettes, ta-

pis et meubles rembourrés à l'intérieur d'habitations ou dans

des véhicules. Il ne convient pas pour aspirer des liquides.

• L'appareil est destiné exclusivement à un usage privé et non à

une utilisation industrielle/commerciale.

Veuillez noter qu'en cas d'utilisation non conforme, la garantie

est annulée :

• Ne transformez pas l'appareil sans notre accord et n'utilisez

pas d'appareils supplémentaires autres que ceux que nous

avons nous-mêmes autorisés ou livrés.

• Utilisez uniquement des pièces de rechange et accessoires

que nous avons livrés ou autorisés.

• Tenez compte de toutes les informations contenues dans le

présent mode d'emploi, en particulier des consignes de sécuri-

té. Toute autre utilisation est considérée comme non conforme

et peut entraîner des dommages corporels ou matériels.

• N'utilisez pas l'appareil dans des conditions ambiantes ex-

trêmes.

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4. Consignes de sécurité

4.1. Catégories de personnes non autorisées

• Conservez l'appareil et les accessoires dans un endroit hors de

la portée des enfants.

• Le présent appareil peut être utilisé par des enfants à partir

de 8 ans et par des personnes à capacités physiques, senso-

rielles ou mentales restreintes ou manquant d'expériences et/

ou de connaissances s'ils sont surveillés ou s'ils ont reçu des

instructions pour pouvoir utiliser l'appareil en toute sécurité

et ont compris les dangers en résultant. Ne pas laisser les en-

fants jouer avec l'appareil. Le nettoyage et la maintenance de

l'appareil ne doivent pas être exécutés par des enfants, sauf si

ceux-ci sont âgés de 8 ans et plus et sont surveillés.

• Conservez l'appareil et le cordon d'alimentation hors de la

portée des enfants de moins de 8 ans.

AVERTISSEMENT !

Conservez également les films d'emballage hors de la

portée des enfants. Risque de suffocation!

4.2. Utilisation de l'aspirateur en toute sécurité

• Utilisez uniquement l' adaptateur secteur YLS0121A-E160020 fourni

pour recharger cet aspirateur.

• L'aspirateur ne doit pas être raccordé à l'adaptateur secteur pen-

dant son utilisation.

• Branchez l'adaptateur secteur YLS0121A-E160020 uniquement

sur une prise de courant réglementaire avec une tension d'alimen-

tation de 220-240V~50Hz facilement accessible.

• N'utilisez pas de rallonge.

• Utilisez l' adaptateur secteur uniquement dans des pièces sèches.

• Utilisez l'aspirateur uniquement dans des pièces fermées et

ne l'exposez jamais à des gouttes d'eau ou éclaboussures.

• RISQUE D'EXPLOSION ! N'utilisez pas l'aspirateur à proximi-

té de matériaux facilement inflammables ou combustibles.

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N'aspirez pas d'objets à arêtes contondantes ou facilement in-

flammables tels qu'allumettes ou cendres chaudes ni de li-

quides facilement inflammables. Risque d'incendie ou d'ex-

plosion en cas d'aspiration de liquides inflammables !

• Veillez à toujours conserver une distance suffisante entre vos

cheveux ou vêtements et l'ouverture d'aspiration.

• N'utilisez en aucun cas l'aspirateur sur des surfaces humides

ou pour aspirer des liquides. Laissez sécher entièrement les

tapis et moquettes shampouinés avant de les aspirer. Vous ris-

quez sinon d'endommager le moteur de l'aspirateur.

• N'utilisez pas l'aspirateur sur des surfaces irrégulières et assu-

rez-vous que l'aspirateur ne puisse pas tomber (p. ex. lorsque

vous aspirez des escaliers).

• Utilisez l'aspirateur par principe uniquement avec filtres et

bac à poussière correctement insérés.

• Ne recouvrez pas les ouvertures d'aspiration et de soufflage.

• Ne tirez jamais sur le cordon pour débrancher la fiche de

l'adaptateur secteur de la prise, mais toujours au niveau de la

fiche.

• Éteignez toujours l'aspirateur avant de remplacer les acces-

soires, de vider le bac à poussière ou de nettoyer les filtres.

N'utilisez jamais l'aspirateur sans filtres.

4.3. Manipulation sûre des batteries

L'appareil comporte une batterie NiMH.

AVERTISSEMENT !

Pour une manipulation sûre de la batterie NiMH, res-

pectez les consignes suivantes :

• Chargez régulièrement et si possible toujours complètement

la batterie. Ne laissez pas la batterie déchargée pendant une

période prolongée.

• N'exposez pas la batterie à des sources de chaleur telles que

des radiateurs ni à des sources de feu nu (p. ex. des bougies

allumées). Elle pourrait exploser !

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• Si l'appareil ne s'allume plus que lorsqu'il est alimenté en cou-

rant, adressez-vous au service après-vente.

• N'utilisez pas l'adaptateur secteur s'il présente un quelconque

dommage.

• Ne démontez pas et ne déformez pas la batterie. Vous ris-

queriez de vous blesser aux mains/doigts ou le liquide qui se

trouve à l'intérieur de la batterie pourrait entrer en contact

avec vos yeux ou votre peau. Si cela devait se produire, rincez

les parties affectées abondamment à l'eau claire et consultez

immédiatement votre médecin.

• Ne laissez pas l'aspirateur à main dans des endroits trop

chauds ou froids, p. ex. dans une voiture en été ou en hiver.

Les températures extrêmes nuisent à la capacité de charge de

la batterie.

4.4. Dysfonctionnements

AVERTISSEMENT !

Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution!

Respectez donc les consignes suivantes:

• Si la fiche d'alimentation, le cordon d'alimentation ou l'ap-

pareil est endommagé, débranchez immédiatement la fiche

d'alimentation de la prise.

• PRUDENCE! Pour éviter tout danger, n'essayez en aucun cas

d'ouvrir et/ou de réparer vous-même l'appareil. Vous risque-

riez de vous électrocuter. En cas de problème, adressez-vous à

notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spé-

cialisé.

• Si le cordon d'alimentation de l'appareil est endommagé,

faites-le remplacer par le fabricant, son service après-vente ou

une personne qualifiée afin d'éviter tout danger.

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4.5. Nettoyage

• Ne plongez jamais l'aspirateur dans de l'eau pour le nettoyer.

• Videz régulièrement le bac à poussière.

• Nettoyez régulièrement le filtre à poussière.

PRUDENCE !

L'inhalation de poussière lors du vidage du bac à pous-

sière peut nuire à votre santé ou provoquer des aller-

gies. Videz le bac à poussière en plein air directement

au-dessus d'une poubelle.

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5. Vue d'ensemble de l'appareil

5.1. Aspirateur de sol

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2

3

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5

4

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1) Bouton de marche/arrêt

2) Poignée

3) Déverrouillage de l'aspirateur à

main

4) Boîtier de l'aspirateur de sol

5) Aspirateur à main

6) Contact de charge

7) Logement de l'aspirateur à main

8) Pied d'aspirateur

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5.2. Chargeur

9

10

9) Chargeur

10) Câble de chargement avec adaptateur secteur

5.3. Aspirateur à main

1516

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11

17

18

13

14

11) Poignée de transport

12) Bloc moteur avec ouvertures d'aération

13) Bac à poussière

14) Ouverture d'aspiration

15) Brosse d'ameublement

16) Embout suceur

17) Touche de déverrouillage

18) Bouton de marche/arrêt avec témoin de fonctionnement

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6. Préparation de l'appareil

 Enlevez tous les emballages de l'appareil et des accessoires.

6.1. Assemblage de l'aspirateur à main

 Insérez la partie cyclone dans le bac à poussière

de telle manière que le joint ferme parfaitement le

bac à poussière.

 Insérez ensuite le filtre HEPA dans la partie cyclone

de telle manière que le joint du filtre ferme parfai-

tement le bac à poussière.

 Mettez le bac à poussière sur le bloc moteur en le

plaçant tout d'abord sur l'ergot de retenue en bas

du bloc moteur puis en le rabattant jusqu'à ce que

la touche de déverrouillage s'enclenche distincte-

ment.

6.2. Assemblage du chargeur

 Insérez les ergots de retenue du support de pied dans les évidements prévus sur

le chargeur jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent correctement.

 Placez le chargeur sur un sol plan à proximité d'une prise de courant.

6.3. Assemblage de l'aspirateur de sol

Vous avez besoin d'un tournevis plat ou cruciforme.

 Mettez le pied d'aspirateur sur la partie infé-

rieure du boîtier de l'aspirateur de sol de telle ma-

nière que les deux broches métalliques du pied

rentrent dans les deux trous prévus sur le boîtier

de l'aspirateur de sol. Emboîtez les deux pièces

jusqu'à ce qu'elles soient parfaitement alignées.

 Enlevez éventuellement la vis en bas de la poi-

gnée à l'aide d'un tournevis plat ou cruciforme.

 Emboîtez la poignée sur le boîtier de l'aspirateur

de sol. Mettez ensuite la vis dans le trou et vis-

sez-la solidement à l'aide d'un tournevis plat ou

cruciforme.

La poignée et l'aspirateur sont alors solidarisés.

 Insérez maintenant l'aspirateur à main dans le

boîtier de l'aspirateur de sol en le plaçant avec

l'ouverture d'aspiration dirigée vers l'avant dans

les parties inférieures du boîtier de l'aspirateur

de sol et en l'appuyant en arrière dans le boîtier

jusqu'à ce qu'il s'enclenche distinctement.

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6.4. Chargement de la batterie

L'adaptateur secteur YLS0121A-E160020 joint vous permet de recharger votre aspi-

rateur.

 Éteignez l'aspirateur avant de le recharger.

REMARQUE !

Le boîtier de l'aspirateur de sol fait partie intégrante du chargeur. L'as-

pirateur à main doit être verrouillé dans le boîtier de l'aspirateur de sol

comme décrit ci-dessus.

 Mettez l'aspirateur de sol dans le chargeur. Veillez à cette occasion à ce que le

contact de charge du boîtier de l'aspirateur de sol s'enclenche dans le contact

du chargeur.

 Branchez l'adaptateur secteur sur la prise prévue au dos du chargeur.

 Branchez la fiche d'alimentation sur une prise de courant.

L'aspirateur se recharge, le témoin de fonctionnement de l'aspirateur à main cli-

gnote lentement en rouge. Une fois la batterie rechargée, le témoin de fonctionne-

ment est allumé en permanence. En cas de dysfonctionnement, le témoin de fonc-

tionnement clignote rapidement.

 Une fois l'aspirateur rechargé, débranchez l'adaptateur secteur de la prise de

courant et retirez le connecteur jack du chargeur.

REMARQUE !

Avant d'utiliser l'aspirateur pour la première fois, rechargez la batterie

pendant au moins 24 heures.

Rechargez toujours la batterie lorsque la puissance d'aspiration diminue

nettement.

7. Utilisation de l'aspirateur à main

 Enlevez l'aspirateur à main du boîtier de l'aspirateur de sol en tenant l'aspirateur

à main par la poignée, en appuyant sur les deux déverrouillages latéraux de l'as-

pirateur à main et en tirant ce dernier en biais par le haut.

 Vérifiez si le boîtier de filtre et le filtre à poussière sont parfaitement insérés dans

le bac à poussière et si ce dernier est solidement fixé sur le bloc moteur.

 Mettez l'embout d'aspiration approprié en place :

− Embout suceur pour aspirer les endroits difficilement accessibles

− Brosse d'ameublement pour aspirer les surfaces sensibles telles que

livres, meubles rembourrés, etc.

 Allumez l'aspirateur en appuyant sur le bouton de marche/arrêt.

 Pour éteindre l'aspirateur, rappuyez sur le bouton de marche/arrêt.

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8. Utilisation de l'aspirateur de sol

Assemblez l'aspirateur de sol comme décrit plus haut.

Enlevez l'aspirateur de sol du chargeur en le tirant en biais par le haut.

 Allumez l'aspirateur en appuyant sur le bouton de marche/arrêt sur la poignée.

 Éteignez l'aspirateur en rappuyant sur le bouton de marche/arrêt sur la poignée.

9. Nettoyage et entretien

L'idéal est de vider le bac à poussière et de nettoyer filtre à poussière et partie cy-

clone après chaque utilisation. Nettoyez si nécessaire les ouvertures d'aspiration.

• N'utilisez ni solvants ni produits nettoyants corrosifs ou gazeux pour nettoyer

la surface de l'appareil et les accessoires. Essuyez la surface avec un chiffon hu-

mide.

9.1. Nettoyage du bac à poussière

Nous vous conseillons de vider le bac à poussière et de nettoyer le filtre après

chaque utilisation de l'aspirateur. Procédez alors comme suit :

L'appareil doit être éteint.

 Appuyez sur la touche de déverrouillage sur l'aspirateur à main.

 Enlevez le bac à poussière du bloc moteur.

 Enlevez le filtre à poussière en le saisissant dans son ouverture et en le tirant.

 Enlevez la partie cyclone en la saisissant dans son ouverture et en la tirant.

 Videz le bac à poussière au-dessus d'une poubelle.

 Rincez le bac à poussière et la partie cyclone dans de l'eau et nettoyez le filtre

HEPA régulièrement sous l'eau courante. Un nettoyage à l'eau n'est pas toujours

nécessaire. Ne passez pas le bac à poussière au lave-vaisselle !

 Lorsque le bac à poussière, la partie cyclone et le filtre HEPA sont secs, remettez

le boîtier de filtre et la partie cyclone avec filtre à poussière dans le bac à pous-

sière de telle manière que le joint du filtre ferme parfaitement le bac à poussière.

 Mettez le bac à poussière sur le bloc moteur en le plaçant tout d'abord sur l'er-

got de retenue en bas du bloc moteur puis en le rabattant jusqu'à ce que la

touche de déverrouillage s'enclenche distinctement.

PRUDENCE

Vérifiez avant d'allumer l'aspirateur si le filtre à poussière du bac à pous-

sière est correctement inséré. Si ce n'est pas le cas, vous risquez d'en-

dommager votre aspirateur.

9.2. Nettoyage des ouvertures d'aspiration

Il se peut qu'au bout d'un certain temps, des saletés et de la poussière s'accumulent

autour des ouvertures d'aspiration, ce qui réduit la puissance d'aspiration. Pour l'évi-

ter, nettoyez donc régulièrement les ouvertures d'aspiration.

 Éteignez l'appareil.

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 Éliminez les saletés et la poussière sur et dans l'ouverture d'aspiration de l'aspi-

rateur à main ainsi que sur la brosse et dans le tube d'aspiration du pied d'aspi-

rateur.

Vous pouvez enlever la brosse du pied d'aspirateur pour la nettoyer :

 Tournez le verrouillage de brosse dans le sens contraire des aiguilles d'une

montre à l'aide d'une pièce de monnaie de taille adaptée et enlevez le couvercle.

Enlevez la brosse et nettoyez-la.

 Remettez la brosse en place de telle manière que l'évidement triangulaire sur

la brosse repose sur l'ergot triangulaire du boîtier du pied et à ce que l'autre ex-

trémité avec le côté plat soit orientée vers le haut. Remettez le couvercle et re-

fermez-le en tournant le verrouillage de brosse dans le sens des aiguilles d'une

montre.

 Si le pied d'aspirateur est bouché, enlevez-le du boîtier de l'aspirateur de sol en

appuyant sur l'arrière du verrouillage en bas du boîtier et en tirant simultané-

ment sur le pied. Éliminez les corps étrangers dans le pied d'aspirateur et dans le

tube d'aspiration du boîtier de l'aspirateur de sol.

 Assemblez ensuite l'aspirateur de sol comme décrit plus haut.

10. Dépannage rapide

En cas de problème avec l'appareil, vérifiez tout d'abord si vous pouvez y remédier

vous-même à l'aide du récapitulatif suivant.

N'essayez en aucun cas de réparer vous-même l'appareil. Si une réparation s'avère

nécessaire, veuillez vous adresser à notre centre de service après-vente ou à un

autre atelier spécialisé.

Problème Solution

L'aspirateur ne fonc-

tionne pas.

 La batterie n'est pas suffisamment chargée.

L'aspiration est

moins puissante.

 L'embout suceur est bouché. Éteindre l'appareil. Éli-

miner ce qui bouche l'embout suceur.

 Le filtre à poussière/la partie cyclone est sale. Les net-

toyer.

L'aspirateur fait des

bruits bizarres en

fonctionnement.

Éteindre immédiatement l'aspirateur. L'embout suceur

est bouché. Éliminer ce qui bouche l'embout suceur.

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11. Élimination

Emballage

Cet appareil se trouve dans un emballage de protection afin d'éviter

qu'il ne soit endommagé au cours du transport. Les emballages sont des

matières premières et peuvent être recyclés ou réintégrés dans le circuit

des matières premières.

Élimination correcte de ce produit

L'appareil est équipé d'une batterie NiMH haute performance intégrée.

À l'intérieur de l'UE, ce symbole indique que ce produit ne doit pas être

éliminé avec les ordures ménagères. Les appareils usagés contiennent

de précieux matériaux recyclables qu'il convient de réutiliser pour éviter

toute élimination incontrôlée des déchets qui nuirait à l'environnement

ou à la santé humaine. Lorsque cet appareil arrive en fin de vie, veuillez

donc l'éliminer par le biais d'un système de collecte approprié ou le rap-

porter là où vous l'avez acheté. Il sera alors réintégré dans le circuit des

matières premières.

12. Caractéristiques techniques

Puissance : 70W

Puissance d'aspiration : 3 kPa

Adaptateur secteur

Modèle : YLS0121A-E160020 pour UE

Fabricant : Donguan Yinli Electronics Co. Ltd, Chine

Entrée : 100–240 V~50/60 Hz, 0,5A max.

Sortie : DC 16 V 200 mA

Batterie intégrée

Type : Bloc batterie NiMH, 12 V 1800 mAh

Temps de charge : Env. 12 à 14 heures

Autonomie : Env. 18 à 20 min

Capacité du bac à poussière : 0,45 l

Poids : Env. 3 kg

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13. Informations relatives à la conformité

Par la présente, la société Medion AG déclare que le produit MD

16431 est conforme aux exigences européennes suivantes :

• Directive CEM 2004/108/CE

• Directive «Basse tension» 2006/95/CE

• Directive sur l'écoconception 2009/125/CE

• Directive RoHS 2011/65/UE

Les déclarations de conformité complètes sont disponibles sur

www.medion.com/conformity.

14. Mentions légales

Le présent mode d‘emploi est protégé par le copyright.

La reproduction sous forme mécanique, électronique ou sous toute autre forme que

ce soit est interdite sans l‘autorisation écrite du fabricant.

Le copyright est la propriété de la société :

Medion AG

Am Zehnthof 77

45307 Essen

Allemagne

Sous réserve de modifications techniques et visuelles ainsi que d’erreurs

d’impression.

Le mode d‘emploi peut être à nouveau commandé via la hotline de service et télé-

chargé sur le portail de service.

Vous pouvez aussi scanner le code QR ci-dessous et charger le mode d‘emploi sur

votre terminal mobile via le portail de service.

URL QR Code

FR www.medion.com/fr/service/accueil/

BE www.medion.com/be/fr/service/start/

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15. Conditions générales de la garantie

commerciale

15.1. Dispositions générales

La période de garantie est de 24 mois et commence à courir le jour de l‘achat du

produit. La garantie couvre les défauts de matériau et de fabrication de tout type

susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit.

Veuillez conserver précieusement le justificatif d‘achat original. Le garant se réserve

le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmati-

on de la garantie commerciale si ce justificatif d‘achat n‘est pas produit.

Veuillez vous assurer que le produit retourné est suffisamment bien emballé pour

ne pas être endommagé au cours du transport. Sauf mention contraire sur vot-

re bon de garantie, vous devez prendre en charge les frais d‘envoi et supporter le

risque d‘endommagement du produit lors de son envoi. Le garant décline toute res-

ponsabilité pour les objets envoyés avec le produit qui ne faisaient pas partie du lot

initial.

Veuillez également joindre au produit retourné une description complète et détail-

lée du défaut réclamé. Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant

l‘envoi du produit, veuillez contacter le garant via la ligne d‘assistance SAV ou le por-

tail SAV. Vous recevrez alors des informations sur la suite de la procédure.

La présente garantie n‘a aucune incidence sur vos recours en garantie légaux et elle

est régie par le droit en vigueur dans le pays de première acquisition du produit par

le client final.

15.1.1. Étendue de la garantie commerciale

En cas de défaut de votre produit couvert par la présente garantie, le garant prendra

en charge la réparation ou le remplacement du produit. Le garant aura le choix ent-

re la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de réparer

le produit envoyé pour réparation ou de le remplacer par un produit remis à neuf de

même qualité.

La garantie ne couvre pas les batteries et piles, ni les consommables, c.-à-d. les pi-

èces destinées à être remplacées à intervalles réguliers au cours de l‘utilisation du

produit, p. ex. les ampoules des vidéoprojecteurs.

La présence d‘un pixel défectueux sur un écran (point de l‘image constamment co-

loré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie com-

merciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux est indiqué dans le

mode d‘emploi du produit concerné.

La présente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à

une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. La manière

correcte d‘utiliser votre écran plasma ou LCD est décrite dans le mode d‘emploi du

produit concerné.

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DE

FR

EN

NL

39 / 80

La garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés

dans un format incompatible ou qui sont provoquées par l‘utilisation d‘un logiciel

inadapté.

S‘il est constaté lors de la réparation que le défaut n‘est pas couvert par la garan-

tie, le garant se réserve le droit de facturer les frais avancés au client sous la forme

d‘un forfait de prise en charge ainsi que les coûts de réparation plus le matériel et la

main-d‘œuvre après présentation d‘un devis. Vous en serez alors en tant que client

informé au préalable et il vous appartiendra d‘accepter ou de refuser cette procédu-

re.

15.1.2. Exclusions de la garantie

La garantie ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes

externes, l‘endommagement volontaire ou par négligence du fait de l‘utilisateur,

une utilisation inappropriée, les modifications, transformations ou extensions

apportées au produit, l‘utilisation de pièces provenant d‘un constructeur tiers,

l‘absence d‘entretien nécessaire, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou

l‘emballage inapproprié ou la perte du colis lors du renvoi du produit au garant.

La garantie s‘éteint si le défaut du produit est survenu suite à une tentative de répa-

ration ou d‘entretien par une personne n‘appartenant pas à l‘un des partenaires

commerciaux agréés par le garant. De même, la garantie s‘éteint si des autocollants

ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l‘un des accessoires ont été

modifiés ou rendus illisibles.

15.1.3. Ligne d‘assistance SAV

Avant de retourner le produit au garant, veuillez contacter ce dernier via la ligne

d‘assistance SAV ou le portail SAV. Il vous sera alors communiqué des informations

complémentaires sur la marche à suivre pour faire appel à la garantie.

Le recours à la ligne d‘assistance peut être payant.

La ligne d‘assistance SAV ne se substitue en aucun cas à la familiarisation de

l‘utilisateur avec le logiciel ou le matériel, à la lecture du mode d‘emploi ni à la res-

ponsabilité pour les produits tiers.

15.2. Conditions particulières de la garantie

commerciale pour les ordinateurs personnels,

ordinateurs portables, ordinateurs de poche

(PDA), appareils avec fonction de navigation

(PNA), téléphones, portables et appareils avec

fonction de stockage

En cas de défaut de l‘une des options fournies (p. ex. cartes mémoire), le garant

prendra en charge sa réparation ou son remplacement. La garantie couvre les frais

de matériel et le temps de travail nécessaires à la remise en état du produit concer-

né.

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L‘utilisation de matériel qui n‘a pas été produit ou vendu par le garant peut entraî-

ner l‘extinction de la garantie commerciale s‘il s‘avère qu‘un dommage a été causé

au produit ou à l‘une de ses options par ce matériel.

Les logiciels livrés avec le produit sont couverts par une garantie commerciale li-

mitée spéciale. Cette garantie commerciale couvre le système d‘exploitation préin-

stallé ainsi que les programmes livrés avec le produit. Pour les logiciels livrés avec

le produit par le garant et pour les supports de données tels que CD ou DVD con-

tenant ces logiciels, l‘absence de défauts de fabrication et de matériau est garan-

tie pendant une durée de 90 jours suivant l‘achat du produit. Le garant remplacera

gratuitement les supports de données qui étaient défectueux lors de leur livraison ;

tout autre recours est exclu. Cette garantie commerciale ne couvre que les supports

physiques de données et non le fonctionnement des logiciels. Aucune garantie n‘est

en outre donnée concernant le fonctionnement ininterrompu ou parfait des logi-

ciels et leur aptitude à satisfaire à vos besoins. Le garant n‘assume aucune responsa-

bilité pour l‘exactitude à 100 % des cartes fournies avec les produits ayant une fonc-

tion de navigation.

Lors de la réparation du produit, il peut s‘avérer nécessaire de supprimer toutes les

données qui y sont stockées. Par conséquent, avant de renvoyer le produit au ga-

rant, assurez-vous que vous êtes en possession d‘une sauvegarde de vos données.

Il est expressément précisé que lors de la réparation, le produit est remis dans son

état initial à la livraison. Le garant ne pourra pas être tenu responsable desfrais

d‘une configuration logicielle, d‘une perte de gain, de la perte de données ou d‘un

logiciel ou autres dommages consécutifs.

15.3. Conditions particulières de la garantie

commerciale pour les réparations et/ou échanges

sur site

Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit stipule le service de réparati-

on et/ou d‘échange sur site, il sera fait application des conditions particulières de la

garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site.

Pour la bonne exécution de la réparation et/ou de l‘échange sur site, veuillez tenir

compte des points suivants :

• Vous devez garantir aux collaborateurs du garant venant chez vous dans le but

susmentionné l‘accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux.

• Vous devez, à vos frais, mettre à la disposition de ces collaborateurs les installati-

ons de télécommunication nécessaires à l‘exécution correcte de votre demande,

les tests, le diagnostic et la réparation du produit.

• Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d‘application après avoir eu

recours aux services du garant.

• Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de

votre connexion Internet et des appareils périphériques existants après avoir eu

recours aux services du garant.

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DE

FR

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NL

41 / 80

• La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande

d‘intervention sur site est de 48 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce

délai, les frais causés par l‘annulation tardive ou l‘omission d‘annulation vous se-

ront facturés.

16. Adresse du Service

16.1. France

 02 43 16 60 30

(appel non surtaxé)

Service PREMIUM hors garantie

 08 92 35 05 40

(0,34 €/min, coût d‘un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre

opérateur)

 Lun - Ven : 09:00 - 19:00

 www.medion.fr

@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous:www.medion.com/contact

16.2. Belgique

 022006198  022006199

(Appel non surtaxé)

Premium Hotline

 0900-51111

(0,45 €/min)

 Lu - Ve: 09:00 - 19:00

 www.medion.com/be

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