Dell Axim X51 Le manuel du propriétaire

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Axim™ X51/X51v

Manuel de l'utilisateur

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations

importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre

ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel

ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel

d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de

mort.

Abréviations et sigles

Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-

vous à la section « Glossaire » à la page 135.

____________________

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification

sans préavis.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans

l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Axim, TrueMobile,

Dimension, Inspiron, OptiPlex, Latitude, Dell Precision, PowerApp, PowerVault,

PowerEdge, PowerConnect et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel,

Pentium et Celeron sont des marques déposées et XScale et StrataFlash sont des

marques d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows, Windows Media et

ActiveSync sont des marques déposées et Windows Mobile est une marque de

Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG,

Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document

pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou

à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les

noms commerciaux autres que les siens.

Modèles HCO3U, HC03UL et HD04U

Mars 2006 Réf. NC342 Rév. A02

Table des matières 3

Table des matières

Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Informations connexes

. . . . . . . . . . . . . . . . 9

Contacter Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

1 Mise en route . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Déballage de votre appareil . . . . . . . . . . . . . . . 35

Vues frontale, latérale et arrière

. . . . . . . . . . . . 37

Vues frontale et latérale

. . . . . . . . . . . . . . 37

Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Utilisation de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Installation et retrait de la batterie

. . . . . . . . . 40

Chargement de la batterie

. . . . . . . . . . . . . 42

Utilisation de l'Axim

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Modification du mode d'affichage sur

votre appareil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

2 Fonctionnement de l'Axim . . . . . . . . . . . . 45

Utilisation du bouton d'alimentation . . . . . . . . . . 45

Utilisation du stylet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Connexion à un ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . 46

Utilisation de la station d'accueil

. . . . . . . . . . 46

Utilisation du câble de synchronisation

. . . . . . 48

4 Table des matières

Connexion à un projecteur . . . . . . . . . . . . . . . 49

Utilisation des cartes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Cartes CompactFlash

. . . . . . . . . . . . . . . . 50

Cartes mémoire Secure Digital

. . . . . . . . . . . 51

Réinitialisation de l'Axim

. . . . . . . . . . . . . . . . 52

Réinitialisation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Redémarrage à froid

. . . . . . . . . . . . . . . . 53

Utilisation du logiciel Microsoft

®

Windows

Mobile

™

Version 5.0 pour Pocket PC Premium

Edition Mobile 5.0

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Icônes d'état

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Programmes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Boutons de programme

. . . . . . . . . . . . . . 56

Barre de commutateur

. . . . . . . . . . . . . . . 57

Barre de navigation et barre de commandes

. . . . . . 58

Menus contextuels

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Recherche d'informations

. . . . . . . . . . . . . . . . 60

Sauvegarde des données

. . . . . . . . . . . . . . . . 61

Sauvegarde et synchronisation de données

. . . . . . 62

Sauvegarde manuelle par déplacement de

fichiers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Confirmation des sauvegardes

. . . . . . . . . . . . . 63

Entrée d'information

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Saisie de texte à l'aide du panneau de saisie

. . . 64

Entrée à l'aide du clavier virtuel

. . . . . . . . . . 65

Reconnaissance des lettres

. . . . . . . . . . . . 66

Table des matières 5

Reconnaissance des mots . . . . . . . . . . . . . 66

Transcripteur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Écriture sur l'écran

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Modification de texte manuscrit

. . . . . . . . . . 68

Dessiner sur l'écran

. . . . . . . . . . . . . . . . 71

Création d'un dessin

. . . . . . . . . . . . . . . . 71

Modification d'un dessin

. . . . . . . . . . . . . . 72

Enregistrement d'un message

. . . . . . . . . . . 72

Utilisation de l'option Mon texte

. . . . . . . . . . 73

Réglage des paramètres

. . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Onglet Privé

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Onglet Système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Onglet Connexions

. . . . . . . . . . . . . . . . . 75

3 Communication et planification . . . . . . . . 77

À propos du programme Microsoft

®

ActiveSync

®

. . . 77

Installation et utilisation d'ActiveSync

. . . . . . . . . 78

À propos de Microsoft

®

Pocket Outlook . . . . . . . . 79

Catégories

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Créer une catégorie

. . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Calendrier

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Utilisation de l'écran de résumé

. . . . . . . . . . 81

Création de requêtes de réunion

. . . . . . . . . . 81

Contacts

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Recherche d'un contact

. . . . . . . . . . . . . . 83

Utilisation de l'écran de résumé

. . . . . . . . . . 83

Tâches

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

6 Table des matières

Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Messagerie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Synchronisation des e-mails

. . . . . . . . . . . . 86

Connexion directe à un serveur de messagerie

. . 87

Utilisation de la liste de messages

. . . . . . . . . 87

Composition de messages

. . . . . . . . . . . . . 88

Gestion des e-mails et dossiers de messages

. . . 89

Notifications

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Envoyer un élément

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Utilisation de l'Explorateur de fichiers

. . . . . . . . . 92

4 Établir une connexion . . . . . . . . . . . . . . . 93

Utilisation du Wi-Fi (802.11b) . . . . . . . . . . . . . . 93

Si la carte réseau est configurée

. . . . . . . . . 94

Si le réseau sans fil diffuse la SSID

. . . . . . . . 94

Si le réseau sans fil ne diffuse pas la SSID

. . . . 95

Utilisation de Odyssey Client

. . . . . . . . . . . . . . 96

Ajout d'un réseau

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Utilisation de Sécurité de réseau local sans

fil LEAP Cisco

®

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Utilisation d'Odyssey Client pour obtenir un

Certificat d'autorité

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Utilisation de l'infrarouge

. . . . . . . . . . . . . . . . 100

Utilisation de la technologie sans fil Bluetooth®

. . . 101

Création d'une connexion modem

. . . . . . . . . . . 102

Création d'une connexion Ethernet

. . . . . . . . . . . 103

Table des matières 7

Création d'une connexion VPN . . . . . . . . . . . . 104

Mettre fin à une connexion

. . . . . . . . . . . . . . 105

Connexion directe à un serveur de messagerie

. . . . 105

Obtenir de l'aide sur la connexion

. . . . . . . . . . 106

5 Ajout et suppression de

programmes 107

Ajout de programmes utilisant Microsoft

®

ActiveSync

®

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Téléchargement de programmes depuis Internet

. . . 108

Ajout d'un programme au menu Démarrer

. . . . . . 109

Suppression de programmes

. . . . . . . . . . . . . 110

6 Utilisation de programmes

compagnon

111

Word Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Excel Mobile

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Astuces d'utilisation pour travailler avec

Excel Mobile

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

PowerPoint Mobile

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

MSN Messenger

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Configuration

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Travailler avec des contacts

. . . . . . . . . . . 117

Pour converser avec les contacts

. . . . . . . . 118

Microsoft Windows Media

®

Player pour

Pocket PC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

8 Table des matières

Utilisation d'Internet Explorer Mobile . . . . . . . . . 119

Favoris mobiles

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Conserver la mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . 120

Dossier des favoris mobiles

. . . . . . . . . . . . 120

Liens favoris

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Parcourir les favoris mobiles et le Web

. . . . . . . . 121

7 Maintenance et dépannage . . . . . . . . . 123

Maintenance de l'Axim . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Installation de l'utilitaire de diagnostic

. . . . . . 123

Dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Avertissement de sécurité concernant le

téléchargement de fichier

. . . . . . . . . . . . . . . . 127

8 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Glossaire

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Avant de commencer 9

Avant de commencer

Informations connexes

Le tableau ci-dessous vous permet de trouver des informations dans la

documentation de l'appareil et de l'ordinateur.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici :

Comment configurer mon appareil et

les informations sur les accessoires,

connecteurs et boutons de mon

appareil

Le schéma de configuration et le Manuel

du propriétaire Dell™

Des informations sur l'utilisation de

mon appareil

Manuel du propriétaire Dell et

Aide Pocket PC

REMARQUE : Pour afficher l'Aide,

appuyez sur le bouton Démarrer, puis sur

Aide.

Les programmes supplémentaires qui

peuvent être installés sur mon appareil

Le CD de mise en route de Dell

Des informations sur l'utilisation des

programmes sur mon appareil

Aide Pocket PC et, si disponible, appuyez

sur Aide dans un programme spécifique

Comment se connecter et se

synchroniser avec un ordinateur

Le Manuel du propriétaire Dell et l'Aide

Microsoft

®

ActiveSync

®

sur votre

ordinateur

Pour afficher l'Aide, lancez MS

ActiveSync, cliquez sur Aide→ Aide

Microsoft ActiveSync.

REMARQUE : Pour des informations

supplémentaires sur ActiveSync, rendez-

vous sur :

http://www.microsoft.com/windows

mobile/help/activesync/default.mspx

Les mises à jour de dernière minute et

des informations techniques détaillées

Les fichiers Lisez-moi, dans le dossier

ActiveSync de l'ordinateur et sur le CD

de mise en route de Dell.

Dernières informations sur le

Pocket PC

www.microsoft.com/windowsmobile

et

support.dell.com

10 Avant de commencer

Contacter Dell

Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des

sites Web suivants :

• www.dell.com

•

support.dell.com

(support)

Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée

du pays dans le tableau ci-dessous.

REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont

renseignés.

REMARQUE : Dans certains pays, vous pouvez obtenir de l'aide spécifique aux

ordinateurs portables Dell XPS™ en appelant le numéro indiqué. Si aucun

numéro de téléphone spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS n'est

indiqué, veuillez contacter Dell en appelant le numéro indiqué. Nous

acheminerons votre appel.

Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les

numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous.

Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser,

contactez un opérateur local ou international.

Mon numéro de service et/ou Code de

service express

Étiquette située sous la batterie à

l'intérieur du logement (retirez la

batterie)

Clé de produit Située sur l'étiquette du Certificat

d'authenticité sur le CD Mise en route

Que recherchez-vous ? Cherchez ici :

Avant de commencer 11

Pays (Ville)

Indicatifs d'accès

international,

national et de la ville

Nom de département ou zone de

service,

site Web et adresse Messagerie

électronique

Indicatifs de zone,

numéros locaux et

numéros verts

Afrique du Sud

(Johannesburg)

Indicatif

international :

09/091

Indicatif national : 27

Indicatif de la ville :

11

Site Web : support.euro.dell.com

E-mail : [email protected]

File d'attente Gold

011 709 7713

Support technique

011 709 7710

Service clientèle

011 709 7707

Ventes

011 709 7700

Télécopieur

011 706 0495

Standard

011 709 7700

Allemagne (Langen)

Indicatif

international : 00

Indicatif national : 49

Indicatif de la ville :

6103

Site Web : support.euro.dell.com

E-mail :

[email protected]

Support technique spécifique aux

ordinateurs portables XPS

06103 766-7222

Support technique pour tous les

autres ordinateurs Dell

06103 766-7200

Service clientèle pour le grand public

et les PME

0180-5-224400

Service clientèle segment

International

06103 766-9570

Service clientèle comptes privilégiés

06103 766-9420

Service clientèle grands comptes

06103 766-9560

Service clientèle comptes publics

06103 766-9555

Standard

06103 766-7000

12 Avant de commencer

Amérique Latine Support technique clients (Austin,

Texas, États-Unis)

512 728-4093

Service clientèle (Austin, Texas, États-

Unis)

512 728-3619

Télécopieur (Support technique et

Service clientèle) (Austin, Texas,

États-Unis)

512 728-3883

Ventes (Austin, Texas, États-Unis)

512 728-4397

Télécopieur pour les ventes (Austin,

Texas, États-Unis)

512 728-4600

ou 512 728-3772

Anguilla Support technique général

numéro vert :

800-335-0031

Antigua-et-Barbuda Support technique général

1-800 805-5924

Antilles

Néerlandaises

Support technique général

001-800-882-1519

Argentine (Buenos

Aires)

Indicatif

international : 00

Indicatif national : 54

Indicatif de la ville :

11

Site Web : www.dell.com.ar

E-mail : [email protected]

E-mail pour ordinateurs de bureau et

portables :

[email protected]

E-mail pour serveurs et produits de

stockage EMC

®

:

[email protected]

Service clientèle

numéro vert :

0-800-444-0730

Support technique

numéro vert :

0-800-444-0733

Services de support technique

numéro vert :

0-800-444-0724

Ventes

0-810-444-3355

Aruba Support technique général

numéro vert :

800-1578

Pays (Ville)

Indicatifs d'accès

international,

national et de la ville

Nom de département ou zone de

service,

site Web et adresse Messagerie

électronique

Indicatifs de zone,

numéros locaux et

numéros verts

Avant de commencer 13

Australie (Sydney)

Indicatif

international : 0011

Indicatif national : 61

Indicatif de la ville : 2

Site Web : support.ap.dell.com

E-mail :

support.ap.dell.com/contactus

Support technique général

13DELL-133355

Autriche (Vienne)

Indicatif

international : 900

Indicatif national : 43

Indicatif de la ville : 1

Site Web : support.euro.dell.com

E-mail :

[email protected]

om

Ventes aux grand public et PME

0820 240 530 00

Télécopieur pour le grand public et les

PME

0820 240 530 49

Service clientèle pour le grand public

et les PME

0820 240 530 14

Service clientèle Comptes

privilégiés/Entreprises

0820 240 530 16

Support technique spécifique aux

ordinateurs portables XPS

0820 240 530 81

Support grand public et PME pour

tous les autres ordinateurs Dell

0820 240 530 14

Support comptes

privilégiés/Entreprise

0660 8779

Standard

0820 240 530 00

Bahamas Support technique général

numéro vert :

1-866-278-6818

Pays (Ville)

Indicatifs d'accès

international,

national et de la ville

Nom de département ou zone de

service,

site Web et adresse Messagerie

électronique

Indicatifs de zone,

numéros locaux et

numéros verts

14 Avant de commencer

Belgique (Bruxelles)

Indicatif

international : 00

Indicatif national : 32

Indicatif de la ville : 2

Site Web : support.euro.dell.com

Support technique spécifique aux

ordinateurs portables XPS

02 481 92 96

Support technique pour tous les

autres ordinateurs Dell

02 481 92 88

Télécopieur pour support technique

02 481 92 95

Service clientèle

02 713 15 65

Ventes aux grandes entreprises

02 481 91 00

Télécopieur

02 481 92 99

Standard

02 481 91 00

Bermudes Support technique général

1-800-342-0671

Bolivie Support technique général

numéro vert :

800-10-0238

Brésil

Indicatif

international : 00

Indicatif national : 55

Indicatif de la ville :

51

Site Web : www.dell.com/br

Service clientèle, support technique

0800 90 3355

Télécopieur pour support technique

51 481 5470

Télécopieur pour Service clientèle

51 481 5480

Ventes

0800 90 3390

Brunei

Indicatif national :

673

Support technique (Penang, Malaisie)

604 633 4966

Service clientèle (Penang, Malaisie)

604 633 4888

Ventes aux particuliers (Penang,

Malaisie)

604 633 4955

Pays (Ville)

Indicatifs d'accès

international,

national et de la ville

Nom de département ou zone de

service,

site Web et adresse Messagerie

électronique

Indicatifs de zone,

numéros locaux et

numéros verts

Avant de commencer 15

Canada (North York,

Ontario)

Indicatif

international : 011

État des commandes en ligne :

www.dell.ca/ostatus

AutoTech (Support matériel et

garantie automatisé)

numéro vert :

1-800-247-9362

Service clientèle (Grand public et

PME)

numéro vert :

1-800-847-4096

Service clientèle (grands comptes et

gouvernement)

numéro vert :

1-800-326-9463

Service clientèle (imprimantes,

projecteurs, téléviseurs, ordinateurs

de poche, jukebox numériques et

ordinateurs sans fil)

numéro vert :

1-800-847-4096

Support de garantie matériel (Ventes

au grand public/petites entreprises)

numéro vert :

1-800-906-3355

Support garantie matériel (grands

comptes, gouvernement)

numéro vert :

1-800-387-5757

Support garantie matériel

(imprimantes, projecteurs, téléviseurs,

ordinateurs de poche, jukebox

numériques et ordinateurs sans fil)

1-877-335-5767

Ventes aux grand public et PME

numéro vert :

1-800-387-5752

Ventes (grands comptes et

gouvernement)

numéro vert :

1-800-387-5755

Vente de pièces et Vente de service

étendu

1866 440 3355

Chili (Santiago)

Indicatif national : 56

Indicatif de la ville : 2

Support technique et Service clientèle

numéro vert :

1230-020-4823

Pays (Ville)

Indicatifs d'accès

international,

national et de la ville

Nom de département ou zone de

service,

site Web et adresse Messagerie

électronique

Indicatifs de zone,

numéros locaux et

numéros verts

16 Avant de commencer

Chine (Xiamen)

Indicatif national : 86

Indicatif de la ville :

592

Site Web du Support technique :

support.dell.com.cn

E-mail (Support technique) :

[email protected]

E-mail du Service clientèle :

[email protected]

Télécopieur pour support technique

592 818 1350

Support technique (Dell™

Dimension™ et Inspiron)

numéro vert :

800 858 2968

Support technique (OptiPlex™,

Latitude™ et Dell Precision™)

numéro vert :

800 858 0950

Support technique (serveurs et

stockage)

numéro vert :

800 858 0960

Support technique (projecteurs, PDA,

commutateurs, routeurs, etc.)

numéro vert :

800 858 2920

Support technique (imprimantes)

numéro vert :

800 858 2311

Service clientèle

numéro vert :

800 858 2060

Télécopieur pour Service clientèle

592 818 1308

Grand public et PME

numéro vert :

800 858 2222

Division des comptes privilégiés

numéro vert :

800 858 2557

Comptes grandes entreprises - GCP

numéro vert :

800 858 2055

Comptes clés des grandes entreprises

numéro vert :

800 858 2628

Comptes grandes entreprises - Nord

numéro vert :

800 858 2999

Pays (Ville)

Indicatifs d'accès

international,

national et de la ville

Nom de département ou zone de

service,

site Web et adresse Messagerie

électronique

Indicatifs de zone,

numéros locaux et

numéros verts

Avant de commencer 17

Chine (Xiamen)

Indicatif national : 86

Indicatif de la ville :

592

(Suite)

Comptes grandes entreprises

Administration et éducation Nord

numéro vert :

800 858 2955

Comptes grandes entreprises - Est

numéro vert :

800 858 2020

Comptes grandes entreprises

Administration et éducation - Est

numéro vert :

800 858 2669

Comptes grandes entreprises Queue

Team

numéro vert :

800 858 2572

Comptes grandes entreprises - Sud

numéro vert :

800 858 2355

Comptes grandes entreprises - Ouest

numéro vert :

800 858 2811

Comptes grandes entreprises Pièces

détachées

numéro vert :

800 858 2621

Colombie Support technique général

980-9-15-3978

Corée (Séoul)

Indicatif

international : 001

Indicatif national : 82

Indicatif de la ville : 2

E-mail : [email protected]

Support

numéro vert :

080-200-3800

Support technique (Dimension,

Inspiron et Électronique et

accessoires)

numéro vert :

080-200-3801

Ventes

numéro vert :

080-200-3600

Télécopieur

2194-6202

Standard

2194-6000

Costa Rica Support technique général

0800-012-0435

Pays (Ville)

Indicatifs d'accès

international,

national et de la ville

Nom de département ou zone de

service,

site Web et adresse Messagerie

électronique

Indicatifs de zone,

numéros locaux et

numéros verts

18 Avant de commencer

Danemark

(Copenhague)

Indicatif

international : 00

Indicatif national : 45

Site Web : support.euro.dell.com

Support technique spécifique aux

ordinateurs portables XPS

7010 0074

Support technique pour tous les

autres ordinateurs Dell

7023 0182

Service clientèle (relations)

7023 0184

Service clientèle pour le grand public

et les PME

3287 5505

Standard (relations)

3287 1200

Standard télécopieur (relations)

3287 1201

Standard (Grand public et PME)

3287 5000

Télécopieur (grand public et PME)

3287 5001

Dominique Support technique général

numéro vert :

1-866-278-6821

Équateur Support technique général

numéro vert :

999-119

Espagne (Madrid)

Indicatif

international : 00

Indicatif national : 34

Indicatif de la ville :

91

Site Web : support.euro.dell.com

Grand public et PME

Support technique

902 100 130

Service clientèle

902 118 540

Ventes

902 118 541

Standard

902 118 541

Télécopieur

902 118 539

Grandes entreprises

Support technique

902 100 130

Service clientèle

902 115 236

Standard

91 722 92 00

Télécopieur

91 722 95 83

Pays (Ville)

Indicatifs d'accès

international,

national et de la ville

Nom de département ou zone de

service,

site Web et adresse Messagerie

électronique

Indicatifs de zone,

numéros locaux et

numéros verts

Avant de commencer 19

États-Unis (Austin,

Texas)

Indicatif

international : 011

Indicatif national : 1

Service d'état des commandes

automatisé

numéro vert :

1-800-433-9014

AutoTech (ordinateurs portables et de

bureau)

numéro vert :

1-800-247-9362

Support matériel et garantie

(

téléviseurs, imprimantes et

projecteurs

Dell) pour clients établis

numéro vert :

1-877-459-7298

Support XPS des clients d'Amérique

numéro vert :

1-800-232-8544

Support client (Activités à domicile et

activités professionnelles à

domicile) pour tous les autres

produits Dell

numéro vert :

1-800-624-9896

Service clientèle

numéro vert :

1-800-624-9897

Clients du programme d'achat

employé (EPP)

numéro vert :

1-800-695-8133

Site Web des services financiers :

www.dellfinancialservices.com

Services financiers (leasing/prêts)

numéro vert :

1-877-577-3355

Services financiers (Comptes

privilégiés Dell [DPA])

numéro vert :

1-800-283-2210

Secteur privé

Support technique et Service clientèle

numéro vert :

1-800-456-3355

Clients du programme d'achat

employé (EPP)

numéro vert :

1-800-695-8133

Support pour les imprimantes,

projecteurs, PDA et lecteurs MP3

numéro vert :

1-877-459-7298

Public (gouvernement, enseignement et services de la

santé)

Pays (Ville)

Indicatifs d'accès

international,

national et de la ville

Nom de département ou zone de

service,

site Web et adresse Messagerie

électronique

Indicatifs de zone,

numéros locaux et

numéros verts

20 Avant de commencer

États-Unis (Austin,

Texas)

Indicatif

international : 011

Indicatif national : 1

(Suite)

Support technique et Service clientèle

numéro vert :

1-800-456-3355

Clients du programme d'achat

employé (EPP)

numéro vert :

1-800-695-8133

Ventes Dell

numéro vert :

1-800-289-3355

ou numéro vert :

1-800-879-3355

Points de vente Dell (ordinateurs Dell

recyclés)

numéro vert :

1-888-798-7561

Ventes de logiciels et de périphériques

numéro vert :

1-800-671-3355

Ventes de pièces au détail

numéro vert :

1-800-357-3355

Service étendu et ventes sous garantie

numéro vert :

1-800-247-4618

Télécopieur

numéro vert :

1-800-727-8320

Services Dell pour les sourds, les

malentendants ou les personnes ayant

des problèmes d'élocution

numéro vert :

1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

Finlande (Helsinki)

Indicatif

international : 990

Indicatif national :

358

Indicatif de la ville : 9

Site Web : support.euro.dell.com

Support technique

09 253 313 60

Service clientèle

09 253 313 38

Télécopieur

09 253 313 99

Standard

09 253 313 00

Pays (Ville)

Indicatifs d'accès

international,

national et de la ville

Nom de département ou zone de

service,

site Web et adresse Messagerie

électronique

Indicatifs de zone,

numéros locaux et

numéros verts

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Dell Axim X51 Le manuel du propriétaire

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