Shark HV382 Manuel utilisateur

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1-800-798-7398

MERCI

d’avoir acheté l’aspirateur Shark

MD

Rocket

MD

Complet avec DuoClean

MC

VEUILLEZ LIRE CE MANUEL SOIGNEUSEMENT ET

LE CONSERVER POUR RÉFÉRENCE ULTÉRIEURE.

Ce manuel du propriétaire a été conçu pour vous

aider à acquérir une compréhension approfondie de

votre nouvel aspirateur Shark Rocket Complet avec

DuoClean.

Pour toute question, veuillez communiquer avec le

service à la clientèle au 1-800-798-7398.

CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES

Tension électrique: 120V, 60Hz

Watts: 600W

Ampères: 5A

ENREGISTRER VOTRE ACHAT

registeryourshark.com

1-800-798-7398

CONSEIL : le numéro de

modèle est indiqué sur la

plaque signalétique qui

est située à l’arrière de

l’appareil.

CONSEIL : le code de la

date est indiqué sur l’une

des broches du cordon

d’alimentation.

NOTER LES RENSEIGNEMENTS CI-DESSOUS

Numéro de modèle: ��

Code de la date: ��

Date d’achat (conserver le reçu): ��

Magasin où l’appareil a été acheté: ��

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1-800-798-7398

LA BUSE DE PLANCHER MOTORISÉE,

LE TUBE ET L’ASPIRATEUR PORTATIF

CONTIENNENT DES CONNEXIONS

ÉLECTRIQUES :

• Aucune de ces pièces ne nécessite

d’entretien.

• N’utilisez pas cet aspirateur pour aspirer

des liquides.

• N’immergez pas l’aspirateur dans l’eau.

•

Cessez l’utilisation si l’aspirateur portatif ou

le tube sont endommagés.

1

Inspectez le cordon d’alimentation et la

ﬁche pour déceler d’éventuels dommages.

N’UTILISEZ PAS l’aspirateur si le cordon

d’alimentation ou la ﬁche sont endommagés.

Fermez toutes les commandes avant de

brancher ou de débrancher l’aspirateur.

Rangez l’aspirateur en prenant soin

d’enrouler le cordon d’alimentation autour

des deuxcrochets à cordon.

2 N’UTILISEZ PAS l’appareil à l’extérieur ou

sur des surfaces humides. Utilisez l’appareil

uniquement sur des surfaces sèches.

3 Débranchez l’appareil de sa source

d’alimentation lorsqu’il n’est pas utilisé, et

avant d’entreprendre l’entretien.

4 Si l’aspirateur ne fonctionne pas comme

prévu, est tombé, a été endommagé, a été

laissé à l’extérieur ou est entré en contact

avec de l’eau, retournez-le à SharkNinja

Operating LLC aux ﬁns d’examen, de

réparation ou d’ajustement.

5 N’UTILISEZ PAS le cordon d’alimentation

comme poignée, pour porter ou pour tirer

l’aspirateur.

6 NE PAS DÉBRANCHER l’appareil en tirant

le cordon d’alimentation. Agrippez la ﬁche

et non le cordon.

7 NE MANIPULEZ PAS la ﬁche ou l’aspirateur

avec les mains mouillées.

8 NE PASSEZ PAS l’aspirateur par-dessus le

cordon d’alimentation; ne fermez pas une

porte sur le cordon et ne le tirez pas sur

des coins pointus.

9 L’utilisation d’une rallonge N’EST PAS

recommandée.

10 NE LAISSEZ PAS l’aspirateur branché sans

surveillance.

11 Gardez le cordon d’alimentation loin des

surfaces chaudes.

12

Mettez l’aspirateur hors tension avant

d’attacher ou de détacher la buse motorisée.

EMPLOI GÉNÉRAL

13 L’accessoire intégré pour retirer les poils a

un bord coupant. Faites attention lors de

l’utilisation et gardez l’accessoire loin des

enfants.

14 Utilisez cet appareil uniquement aux ﬁns

décrites dans ce manuel.

1 5 Gardez le lieu de travail bien éclairé.

16 Gardez l’aspirateur en mouvement

sur le tapis en tout temps aﬁn d’éviter

d’endommager les ﬁbres.

17 NE PLACEZ PAS l’aspirateur sur des

surfaces instables comme des chaises ou

des tables.

18 N’INSÉREZ PAS d’objets dans les

ouvertures. N’UTILISEZ PAS l’appareil si

les ouvertures sont obstruées. Veiller à ce

que les ouvertures ne soient pas bloquées

par de la poussière, de la peluche, des

cheveux ou tout autre élément qui pourrait

gêner la circulation de l’air.

CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES

POUR USAGE DOMESTIQUE SEULEMENT

AVERTISSEMENT

Aﬁn de réduire les risques de blessures, d’incendie, de décharge électrique

et de dommages matériels causés par une mauvaise utilisation de l’appareil,

veuillez suivre attentivement les instructions ci-dessous. Cet appareil contient

des raccordements électriques et des pièces mobiles pouvant exposer

l’utilisateur à certains risques.

26

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FRANÇAIS

19 NE LAISSEZ PAS les enfants se servir de

l’appareil. Portez une attention particulière

lorsque l’appareil est utilisé à proximité

d’enfants. Cet appareil n’est pas un jouet.

20 N’UTILISEZ PAS sans que la brosse

rotative, le rouleau doux, le récipient à

poussière et que tous les ﬁltres ne soient

en place.

21 N’UTILISEZ PAS l’appareil si le débit

d’air est restreint; si la buse de plancher

motorisée ou les conduits d’air sont

obstrués, éteignez l’aspirateur et

débranchez-le de la prise de courant.

Retirez toute obstruction avant de remettre

l’appareil en marche.

22 Tenez la buse éloignée des cheveux, du

visage, des doigts, des pieds déchaussés

ou des vêtements amples.

2 3 Utilisez les accessoires recommandés par

le fabricant seulement.

RÉCIPIENT À POUSSIÈRE/FILTRES/

ACCESSOIRES

Avant de mettre en marche l’appareil:

24 Assurez-vous que tous les ﬁltres sont

complètement secs après le nettoyage

courant.

25 Assurez-vous que la brosse rotative, le

rouleau doux, le récipient à poussière

et tous les ﬁltres sont en place après

l’entretien courant.

26 Assurez-vous que les accessoires ne sont

pas obstrués, et tenez les ouvertures loin

de votre visage et de votre corps.

27 Utilisez seulement des ﬁltres et des

accessoires de marque Shark

MD

(à défaut

de quoi la garantie sera annulée).

NETTOYAGE GÉNÉRAL

28 N’ASPIREZ PAS de gros objets ou d’objets

pointus comme du verre, des clous, des

vis ou de la monnaie, lesquels pourraient

endommager l’aspirateur.

29 N’UTILISEZ PAS l’aspirateur pour

ramasser de la poussière de cloison sèche,

des cendres de foyer ou de la braise.

N’UTILISEZ PAS l’aspirateur comme

accessoire d’équipement électrique de

dépoussiérage.

30 N’aspirez pas d’objets fumants ou brûlants

comme des braises chaudes, des bouts de

cigarettes ou des allumettes.

31 N’ASPIREZ PAS de matières inﬂammables

ou combustibles (p.ex. de l’essence à

briquets, du carburant ou du kérosène) et

n’utilisez pas l’aspirateur dans des endroits

où ces produits peuvent être présents.

32

N’ASPIREZ PAS

de substances toxiques

(p.ex., de l’eau de Javel, de l’ammoniaque

ou de déboucheurs).

33 N’UTILISEZ PAS l’appareil dans un

espace clos où il y a présence de vapeurs

provenant de la peinture, de diluant

à peinture, de produits de traitement

antimite, de poussière inﬂammable ou

d’autres matières toxiques ou explosives.

34 N’ASPIREZ PAS de matières liquides.

35 NE PLONGEZ PAS l’appareil dans l’eau ou

dans d’autres liquides.

36 Redoublez de prudence lors du nettoyage

des escaliers.

FICHE POLARISÉE

Pour réduire le risque de décharge électrique,

cet aspirateur est muni d’une ﬁche polarisée

(une lame est plus large que l’autre). À des

ﬁns de sécurité, cette ﬁche s’insère dans une

prise polarisée dans un seul sens. Si la ﬁche ne

s’insère pas entièrement dans la prise, inversez

la ﬁche. Si elle ne s’insère toujours pas,

communiquez avec un électricien accrédité.

NE FORCEZ PAS pour insérer la ﬁche dans la

prise, et ne tentez pas de la modiﬁer.

CONSERVER CES INSTRUCTIONS

VEUILLEZ LIRE LES DIRECTIVES ATTENTIVEMENT AVANT L’UTILISATION.

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1-800-798-7398

APPRENDRE À CONNAÎTRE L’ASPIRATEUR

SHARK

MD

ROCKET

MD

COMPLET AVEC DUOCLEAN

MC

BIENVENUE!

Félicitations pour votre

achat. Utilisez ce mode

d’emploi pour en

apprendre davantage

sur les caractéristiques

fantastiques de votre

nouvel aspirateur.

De l’assemblage à

l’utilisation, en passant

par l’entretien, vous

trouverez tous les

renseignements que

vous cherchez ici.

UNITÉ PRINCIPALE

A Interrupteur d’alimentation

B Aspirateur portatif

C Collecteur de l’aspirateur portatif

D Bouton de dégagement du récipient à poussière

E Lumière à DEL

F Bouton de dégagement du tube

G Tube

H Crochet porte-accessoires intégré

I Crochet de rangement de l’aspirateur portatif

J Pédale de dégagement du tube inférieur

K Buse de plancher motorisée

L Bouton d’accès au rouleau doux

M Boutons de dégagement de boîtier de la brosse rotative

N Lumières

O Rouleau doux

P Support mural

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ASSEMBLAGE DE L’ASPIRATEUR

1 Insérez le tube dans la buse de plancher motorisée jusqu’à

ce qu’un clic se fasse entendre.

ÉTAPE 1

LE SAVIEZ-VOUS?

La buse de plancher motorisée

et l’aspirateur portatif sont

équipés de lumières à DEL

pour éclairer la surface de

nettoyage. Les lumières

s’allument automatiquement,

peu importe le réglage de la

vitesse.

CLIC

30

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FRANÇAIS

2 Insérez l’aspirateur portatif dans la

partie supérieure du tube jusqu’à ce

qu’un clic se fasse entendre.

3 Cet aspirateur est équipé d’un clip

amovible qui permet de ranger

2accessoires sur l’appareil.

Poussez le clip dans le tube.

Fixez un accessoire sur le support

supérieur et l’autre sur le support

inférieur.

ÉTAPE 2 ÉTAPE 3

CLIC

OU

31

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UTILISATION DE LA

BUSE DE PLANCHER MOTORISÉE

AVERTISSEMENT :

cet aspirateur ne

peut se tenir debout

par lui-même,

ainsi, lorsque vous

prenez une pause de

nettoyage, appuyez-le

contre un meuble ou

un mur, ou couchez-

le sur le plancher.

Toute utilisation où

l’on manquerait de

stabilité pourrait

causer des blessures

corporelles.

REMARQUE : veuillez

suivre les instructions de

nettoyage préconisées

par le fabricant avant de

passer l’aspirateur sur

les carpettes ou les tapis

délicats.

1 Branchez l’appareil et penchez le tube.

QU’INDIQUENT LES

VOYANTS LUMINEUX DE

LA BROSSE ROTATIVE?

Vert ﬁxe

Les brosses rotatives sont

en marche et fonctionnent

comme elles se doivent.

Rouge ﬁxe

Une obstruction a été

détectée dans la zone de

la brosse rotative. Éteignez

l’aspirateur et retirez l’élément

qui cause l’obstruction.

Aucune lumière

Les brosses rotatives

sont inactives parce que

l’aspirateur est éteint.

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FRANÇAIS

ll

l

0

ll

l

0

CHOISIR LA

CONFIGURATION APPROPRIÉE

Le Shark

MD

Rocket

MD

Complet avec DuoClean

MC

est muni d’un bouton curseur à 2vitesses sur

la poignée. Réglez le bouton curseur à la vitesse souhaitée (I ou II), et commencez le nettoyage.

Planchers, carpettes (I)–La brosse rotative et le rouleau doux tournent lentement ensemble

pour nettoyer les planchers et les carpettes délicates. Le rouleau doux piège la poussière ﬁne et

les grosses particules tandis que la brosse rotative diriger les débris vers le canal d’aspiration.

Carpettes à poils longs (II)–Les deux brosses rotatives tournent rapidement. Ils travaillent

ensemble pour aspirer les débris incrustés dans les tapis.

REMARQUE : pour un nettoyage en profondeur selon la norme ASTMF608 (élimination des saletés incrustées dans les tapis),

veuillez régler l’appareil à tapis à poils longs (II).

Planchers, carpettes (I) Tapis à poils longs (II)

33

1-800-798-7398

Wand

Release

REMARQUE : les deux

réglages d’alimentation

offrent la même

puissance d’aspiration.

CONSEIL : vous pouvez

brancher l’aspirateur

portatif directement à

la buse de plancher

motorisée pour nettoyer

les escaliers.

UTILISATION DE L’ASPIRATEUR

EN MODE NETTOYAGE AU-DESSUS DU SOL

ÉTAPE 1 ÉTAPE 2

Pour le nettoyage

à longue portée :

1 Placez l’aspirateur en

position verticale. Appuyez

sur la pédale et tirez sur le

tube pour le débrancher

de la buse de plancher

motorisée.

2 Branchez l’accessoire de

nettoyage souhaité.

34

sharkclean.com

FRANÇAIS

Wand

Release

ÉTAPE 1 ÉTAPE 2

Pour le nettoyage à courte portée :

1 Appuyez sur le bouton de dégagement du

tube situé dans la partie supérieure du tube

pour le débrancher de l’aspirateur portatif.

2 Branchez l’accessoire de nettoyage

souhaité. La lumière à DEL de l’aspirateur

portatif s’allume automatiquement lorsque

l’appareil est en marche.

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1-800-798-7398

CONSEIL : si votre

appareil dispose d’un

sac d’accessoires, vous

pouvez l’accrocher au

support mural avec votre

aspirateur.

RANGEMENT

1

Appuyez sur le bouton de dégagement du tube situé dans

la partie supérieure du tube pour relâcher l’aspirateur

portatif. L’aspirateur portatif est muni d’un collecteur à la

base. Accrochez-le en utilisant le crochet situé dans la

partie inférieure du tube. Enroulez le câble d’alimentation

autour des deux crochets.

OPTION 1

Crochet de

rangement de

l’aspirateur portatif

Collecteur de

l’aspirateur

portatif

36

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FRANÇAIS

2

Utilisez le support mural fourni. Percez deux trous de 5/16po, puis insérez les chevilles en

plastique fournies dans le mur. Utilisez un tournevis Phillips pour visser le support mural dans

les chevilles en plastique. Accrochez le collecteur de la partie inférieure de l’aspirateur portatif

sur le support mural.

OPTION 2

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ACCESSOIRES

A Tuyère de 12 po

Utilisez la tuyère à

épousseter pour nettoyer

les espaces restreints, les

plinthes et les plafonds.

C Accessoire pour

meuble en tissu

Idéal pour retirer les poils

d’animaux et la charpie

des meubles et d’autres

surfaces rembourrées.

Idéalpour: les poils

d’animaux, l’époussetage

et pour les grosses

particules.

B Brosse à épousseter

Idéal pour épousseter une

variété de surfaces comme

les étagères, les plinthes, les

cadres de fenêtres, et autres.

Plusieurs accessoires

sont compatibles avec cet

aspirateur.

Le rabat de la boîte présente

les accessoires inclus avec

cemodèle.

Pour acheter d’autres

accessoires, rendez-vous

à sharkclean.com.

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39

1-800-798-7398

Empty

AVERTISSEMENT :

lavez les ﬁltres à

la main et avec de

l’eau seulement aﬁn

d’éviter les dommages

causés par les

produits chimiques

de nettoyage. Laissez

TOUS les ﬁltres sécher

complètement avant

de les remettre dans

l’aspirateur aﬁn

d’empêcher tout

contact entre l’eau

et les composants

électriques.

AVERTISSEMENT :

éteignez et

débranchez l’appareil

avant d’en effectuer

l’entretien.

IMPORTANT : nettoyez

le ﬁltre du récipient à

poussière, au besoin.

REMARQUE : videz

le récipient à poussière

lorsque les débris

atteignent la ligne de

remplissage «MAX»

indiquée à l’intérieur de

cedernier.

ENTRETIEN DE L’ASPIRATEUR

VIDANGE DU RÉCIPIENT À POUSSIÈRE

1 Appuyez sur le bouton de dégagement du tube situé

dans la partie supérieure du tube pour le débrancher de

l’aspirateur portatif.

OU

Pour retirer le récipient à poussière de l’aspirateur

portatif, appuyez simultanément sur les deux boutons de

relâchement du récipient à poussière sur les deux côtés

de la base, puis tirez sur le récipient à poussière.

HORAIRE

RECOMMANDÉ POUR

LE NETTOYAGE DES

FILTRES :

Trousse de ﬁltre

pré-moteur

(feutre et mousse)

XFFH380

Nettoyez une fois par mois.

Filtre post-moteur

XPSTFH380

Nettoyer une fois par année.

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FRANÇAIS

Empty

Dust Cup

Release

Clean Filter

NETTOYAGE DES FILTRES

1 Pour accéder à la mousse du ﬁltre pré-

moteur, et aux ﬁltres en feutre, levez

le loquet qui se trouve sur l’aspirateur

portatif. Retirez et rincez les ﬁltres avec

de l’eau. Tapotez les ﬁltres entre les

lavages, au besoin, pour retirer la saleté.

Une fois le séchage terminé, insérez

d’abord le ﬁltre en feutre, puis le ﬁltre en

mousse sur ce dernier.

2 Le ﬁltre post-moteur se trouve sous la

poignée. Retirez et rincez le ﬁltre avec

del’eau.

2 Tenez le récipient à poussière au-dessus

d’un bac à ordures, et appuyez sur le

bouton de vidange «EMPTY» (vidange)

situé au-devant du récipient à poussière.

Le couvercle inférieur s’ouvrira pour

permettre au récipient de se vider de

sesdébris.

3 Une fois le récipient à poussière vidé,

fermez le couvercle du bas, puis remettez

le récipient à poussière dans l’aspirateur

portatif jusqu’à ce qu’un déclic se fasse

entendre.

Filtre post-moteur

Filtres pré-moteur

Mousse

Feutre

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1-800-798-7398

ENTRETIEN DE L’ASPIRATEUR - SUITE

1

Appuyez sur les deux

boutons de la buse de

plancher pour faire ressortir le

boîtier de la brosse rotative.

2

Soulevez la brosse rotative

par la languette sur le côté

gauche. Pour retirer les

ﬁcelles, les cheveux ou les

débris qui pourraient s’être

enroulés autour de la brosse

rotative, utilisez l’accessoire

intégré pour retirer les poils.

Cet accessoire est situé dans

le compartiment sur la buse,

au-dessus de la brosse

rotative.

AVERTISSEMENT :

ne pas couper des

objets autres que les

cheveux, les ﬁbres

ou les ﬁls qui sont

enroulés autour de la

brosse rotative.

CONSEIL : s’assurer

que le boîtier de la brosse

rotative est bien étanche et

fermé avant utilisation.

REMARQUE : Au ﬁl

du temps, un usage

intensif peut nécessiter un

minimum d’entretien aﬁn

de maintenir l’apparence

de votre aspirateur.

ÉTAPE 1 ÉTAPE 2

3

Pour réinstaller la brosse

rotative, remettez-la

dans son compartiment.

Appuyez sur le couvercle

du boîtier de la brosse

rotative jusqu’à ce qu’un

clic se fasse entendre.

NETTOYAGE DE LA BROSSE ROTATIVE

42

sharkclean.com

FRANÇAIS

NETTOYAGE DU ROULEAU DOUX

1 Pour enlever le rouleau doux, faites glisser le

bouton d’accès de ce dernier vers le haut.

2

Utilisez l’accessoire intégré servant à retirer

les poils pour retirer les ﬁls, les ﬁbres de

tapis ou poils qui pourraient s’être enroulés

autour du rouleau doux. Cet accessoire est

situé dans le compartiment sur la buse, au-

dessus de la brosse rotative. Vous pouvez

également retirer les débris du rouleau

doux en le tapotant ou en l’essuyant avec

un linge sec. Au cas où vous auriez des

ﬁbres ou des poils accumulés sur les dents

derrière le rouleau, prenez un linge et

essuyez-les.

3

Lavez le rouleau doux au besoin. Utilisez

uniquement de l’eau et laissez sécher à l’air

libre pendant au moins 24heures.

4

Réinsérez le rouleau doux en le glissant

audevant de la buse jusqu’à ce qu’un clic

se fasse entendre.

VÉRIFICATION D’OBSTRUCTIONS :

ASPIRATEUR PORTATIF, TUBE ET BUSE

DE PLANCHER

1 Retirez le tube de la partie portative

et vériﬁez les entrées du récipient à

poussière.

2 Retirez la buse de plancher du tube et

vériﬁez la présence d’obstructions dans

letube.

3 Inclinez le col de la buse de plancher vers

l’arrière pour redresser le conduit d’air.

Retirez les obstructions.

43

1-800-798-7398

GUIDE

DE DÉPANNAGE

L’aspirateur ne ramasse pas la poussière. L’aspirateur ne ramasse pas la poussière

ou ne l’aspire que légèrement.

(Consulter la section d’entretien pour plus de renseignements.)

• Vériﬁez les ﬁltres pour voir s’ils doivent être nettoyés. Suivez les instructions de rinçage et de

séchage

des ﬁltres avant de les remettre dans l’aspirateur.

• Le récipient à poussière pourrait être plein; videz-le, le cas échéant.

• Vériﬁez la buse de plancher pour voir si elle est obstruée. Retirez toute obstruction, au besoin.

• Retirez les ﬁcelles, ﬁbres de tapis ou cheveux qui pourraient être enroulés autour de la brosse

rotative et du rouleau doux ou qui pourraient être pris derrière ce dernier.

L’aspirateur soulève les carpettes.

• La succion est puissante. Faites attention lorsque vous passez l’aspirateur sur les carpettes et les

moquettes à bordure cousue délicatement.

• Éteignez l’appareil pour désactiver la brosse rotative, et rallumez-le avec l’interrupteur coulissant.

Brosse rotative/Rouleau doux ne tourne pas.

• Si le voyant lumineux de la brosse rotative ﬁgurant sur la buse de plancher devient rouge, la brosse

rotative ou le rouleau doux a cessé de fonctionner. Mettez immédiatement l’aspirateur hors tension

et débranchez-le; enlevez l’obstruction avant de brancher et de remettre l’aspirateur en marche.

• Si le témoin lumineux de la brosse rotative ﬁgurant sur la buse de plancher s’allume en vert, cela

signiﬁe que l’obstruction a été retirée. Si le témoin continue de s’allumer en rouge, communiquez

avec le service à la clientèle au 1-800-798-7398.

L’aspirateur s’éteint de lui-même.

Cet aspirateur est muni d’un thermostat de protection du moteur qui coupe l’alimentation de

l’aspirateur lorsque celui-ci surchauffe. Dans cette éventualité, veuillez suivre les étapes suivantes pour

redémarrer le thermostat de protection du moteur:

1. Éteignez l’aspirateur et débranchez-le.

2. Videz le récipient à poussière et nettoyez les ﬁltres (consultez la section Entretien).

3. Vériﬁez s’il y a des obstructions dans le tuyau, dans les accessoires et dans les oriﬁces d’entrée.

4. Laissez refroidir l’appareil pendant au moins 45minutes.

5. Branchez l’aspirateur et mettez-le en marche.

Remarque: Si l’aspirateur ne se met toujours pas en marche, communiquez avec le service à la

clientèle au 1-800-798-7398.

AVERTISSEMENT : pour réduire les risques de décharge électrique et de

mise en marche involontaire, éteignez et débranchez l’aspirateur avant

tout entretien.

44

sharkclean.com

FRANÇAIS

GARANTIE LIMITÉE DE

CINQ (5) ANS

La garantie limitée de 5ans s’applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés de SharkNinja

Operating LLC. La garantie s’applique uniquement au premier propriétaire et au produit original et n’est

pas transférable.

SharkNinja garantit ce produit contre toute défectuosité de matériau ou de main-d’œuvre pour une période de

5ans à compter de la date d’achat, dans le cadre d’un usage domestique normal et si le produit est entretenu

conformément aux exigences décrites dans ce mode d’emploi, sujet aux conditions et aux exclusions ci-dessous.

Que couvre la garantie?

1. L’appareil d’origine ou les composantes inusables considérées comme défectueuses, à la seule discrétion

de SharkNinja, seront réparées ou remplacées pour 5ans à compter de la date d’achat initiale.

2. Dans les rares cas où un appareil est remplacé, la garantie prendra ﬁn sixmois après la date de réception

de l’appareil de remplacement ou le reste de la période de garantie existante, selon la période la plus

longue. Si l’appareil est remplacé, SharkNinja se réserve le droit de le remplacer par un appareil de valeur

égale ou supérieure.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie?

Nos spécialistes de produits ou du service à la clientèle sont à votre disposition pour vous fournir toutes les

options du service de la garantie offertes, y compris la possibilité de l’améliorer et de choisir nos options de

garantie de service VIP disponibles pour certaines catégories de produits.

1. L’usure normale des pièces d’usure comme les ﬁltres mousse, les ﬁltres HEPA, les tampons, etc., qui nécessitent

un entretien ou un remplacement périodique aﬁn d’assurer le bon fonctionnement de votre appareil, n’est pas

couverte par cette garantie.

2. La garantie ne s’applique pas aux appareils utilisés de façon abusive ou à des ﬁns commerciales.

3. SharkNinja assumera les frais de retour de l’appareil à nos centres par le consommateur en vue de

la réparation ou du remplacement de l’appareil. Un montant de 19,95$ pour les frais de retour de

l’appareil sera facturé au moment de l’expédition de l’appareil réparé ou remplacé.

4.

Dommages causés par une mauvaise utilisation, des abus, de la négligence lors de la manipulation ou une

mauvaise manipulation pendant le transport.

5. Dommages indirects et accessoires.

6. Défectuosités causées par l’expédition, ou par des réparations, un entretien ou une modiﬁcation du

produit ou des pièces de celui-ci effectués par un réparateur non autorisé par SharkNinja.

7. Produits achetés ou utilisés à l’extérieur de l’Amérique du Nord.

Problèmes avec l’appareil et réparations sous garantie

Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait lors d’un usage domestique normal pendant la

période de garantie, rendez-vous sur le site sharkclean.com pour obtenir de l’information sur l’entretien du

produit que vous pouvez effectuer vous-même. Pour obtenir de l’assistance avec les options du service de

la garantie ou avec le produit, veuillez appeler notre service à la clientèle et nos spécialistes de produits au

1-800-798-7398.

Comment présenter une demande de service sous garantie

Vous devez d’abord activer votre garantie en enregistrant votre appareil en ligne à registeryourshark.com

(Remarque: les achats effectués directement auprès de SharkNinja sont automatiquement enregistrés et

la garantie est activée.) Vous pouvez également appeler le 1-800-798-7398 pour demander l’aide d’un

spécialiste du service à la clientèle. Prenez note que vous devez composer le 1-800-798-7398 pour amorcer

une demande de service sous garantie. Les directives d’emballage et de retour de l’appareil vous seront

fournies à ce moment-là.

Le service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h (HE) et le samedi et dimanche de 9h à 18h (HE).

Vous pouvez faire l’achat de pièces de rechange en visitant le site sharkclean.com. Pour obtenir plus de

renseignements sur ce qui est qualiﬁé de pièces d’usure et inusables, visitez le SharkWarranty.com.

Cette garantie vous confère des droits juridiques particuliers selon la loi; vous pouvez aussi bénéﬁcier d’autres

droits qui varient d’une province ou d’un État à l’autre.

Certains états américains ou certaines provinces canadiennes n’acceptent pas l’exclusion ou la limitation de

dommages accessoires ou indirects, auquel cas cette disposition ne s’appliquerait pas.

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Shark HV382 Manuel utilisateur

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