Rheem RETEX-36 Manuel utilisateur

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Chauffe-eau électrique sans réservoir

INSTRUCTIONS D'INSTALLATION ET GUIDE D'UTILISATION DU PROPRIÉTAIRE

INFORMATIONS IMPORTANTES RELATIVES À LA SÉCURITÉ

Lorsque vous installez ou utilisez un appareil électrique haute tension, des mesures de sécurité de base

doivent toujours être respectées. Vous ne devriez en aucun cas essayer de nettoyer, installer, inspecter,

réparer, démonter ou entretenir autrement ce chauffe-eau, sans d'abord avoir fermé complètement

l'alimentation de l'unité à partir du boîtier de disjoncteurs. DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS OU LA

MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS IGNOREZ CET AVERTISSEMENT.

CE PRODUIT DOIT ÊTRE INSTALLÉ PAR UN ÉLECTRICIEN ET UN PLOMBIER QUALIFIÉ CONFORMÉMENT À

L'ENSEMBLE DES NORMES DES CODES NATIONAUX, RÉGIONAUX, PROVINCIAUX AINSI QUE LES CODES

ÉLECTRIQUES ET DE PLOMBERIE.

VEUILLEZ LIRE CES INSTRUCTIONS AU COMPLET ET EN PROFONDEUR AVANT L'INSTALLATION ET

L'UTILISATION. LE FAIT DE NE PAS LIRE CES INSTRUCTIONS POURRAIT PROVOQUER DES DOMMAGES

MATÉRIELS, DE GRAVES BLESSURES OU MÊME LA MORT.

Ce manuel devrait être remis au propriétaire de la maison après l'installation et il devrait être conservé pour

référence future.

Avertissement de la proposition 65 : Ce produit peut contenir des produits chimiques reconnus par

l’état de la Californie comme pouvant provoquer le cancer, les anomalies congénitales ou autres

effets nocifs sur la reproduction.

Testé et certifié par l'organisme Water Quality Association pour la conformité aux normes

SF/ANSI 372 pour l'absence de plomb.

Identifiez ce symbole comme indication de renseignement de sécurité importante!

NE détruisez PAS ce manuel. Veuillez le lire attentivement et conservez-le dans un endroit sûr pour

consultation ultérieure

INFORMATION DE SÉCURITÉ IMPORTANTE.

LISEZ TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT D'UTILISER

DANGER!

PRÉCAUTION DE SÉCURITÉ POUR LA TEMPÉRATURE DE L'EAU

La sécurité et l'économie d'énergie sont des facteurs à considérer lors du réglage du

thermostat pour la température de l'eau. Une température d'eau à plus de 52°C

(125°F) peut provoquer de graves brûlures ou la mort par ébouillantage. Assurez-

vous de lire et suivre les avertissements écrits sur l'étiquette illustrée ci-dessous.

Cette étiquette est aussi placée sur le chauffe-eau près du panneau d'accès du

thermostat.

Avis : Des mitigeurs sont recommandés pour

réduire la température au point d'utilisation en

mélangeant l'eau chaude et froide dans les

embranchements des conduits d'eau. Il est

recommandé que les mitigeurs installés soient

conformes avec la norme ASSE 1017 pour les

mitigeurs thermostatiques des systèmes de

distribution de l'eau chaude.

Le tableau ci-dessus peut être utilisé comme guide pour

déterminer la température appropriée pour votre maison.

DANGER Les demeures avec de petits enfants, des

handicapés ou des personnes âgées peuvent nécessiter un

réglage de thermostat 49 °C (120 °F) ou plus bas pour éviter

d'entrer en contact avec de l'eau « CHAUDE ». La

température de l'eau dans le chauffe-eau est contrôlée par

la commande électronique à l'avant de celui-ci. Pour être

conforme avec les règles de sécurité, le

thermostat a été réglé à 49 °C (120 °F) avant la

livraison du chauffe-eau à partir de l'usine.

Veuillez consulter la Section 10 pour

en apprendre davantage sur le

réglage de la température de votre

chauffe-eau. Tournez vers la droite

pour augmenter la température

(jusqu'à 60 °C [140 °F]) ou tournez

vers la gauche pour diminuer la

température (aussi bas que 27° C

[80 °F]), la température s'affiche sur

l'écran par-dessus le bouton.

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INFORMATION CONCERNANT LE CHAUFFE-EAU SANS RÉSERVOIR

Félicitations pour l'achat de votre chauffe-eau électrique sans réservoir! Vous avez fait l'acquisition du chauffe-

eau électrique sans réservoir le plus avancé technologiquement sur le marché aujourd'hui.

Votre nouveau chauffe-eau électrique sans réservoir présente un débit d'eau et des sondes thermiques

avancées conçus pour réguler l'alimentation des éléments chauffants afin de maintenir la température d'eau

réglée par l'utilisateur à la sortie entre 27 °C (80 °F) et 60 °C (140 °F) (selon la température de l'eau à l'entrée et

la puissance du chauffe-eau choisi).

Afin d’obtenir la meilleure performance et de profiter des meilleures économies d'énergie de votre chauffe-eau

électrique sans réservoir, il est important qu'il soit installé conformément à nos instructions et aux codes

électriques et de plomberie applicables de votre région, et vous devez lire attentivement ce manuel pour des

instructions importantes et des conseils.

Si vous avez des questions, contactez-nous directement en tout temps au :

Service d’assistance national du fabricant

400 Captain Neville Dr. Waterbury, CT 06705 Téléphone : 1 800 374-8806.

TABLE DES MATIÈRES

11. AVANT L'INSTALLATION

12. CHOISIR UN EMPLACEMENT D'INSTALLATION

13. INSTALLATION DE VOTRE CHAUFFE-EAU

14. INSTALLATION DE PLOMBERIE

15. INSTALLATION ÉLECTRIQUE

16. GUIDE DES CAPACITÉS

17. INSTRUCTIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

18. ENTRETIEN

19. GUIDE DE DÉPANNAGE

20. INTERFACE UTILISATEUR

1- AVANT L'INSTALLATION

VEUILLEZ LIRE CES INSTRUCTIONS ATTENTIVEMENT ET COMPLÈTEMENT AVANT L'INSTALLATION ET

L'UTILISATION. LE FAIT DE NE PAS SUIVRE CES INSTRUCTIONS POURRAIT PROVOQUER DES DOMMAGES

MATÉRIELS, DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS OU MÊME LA MORT.

En installant ce produit, vous admettez connaître les conditions stipulées dans la garantie du fabricant. Une fois

que le chauffe-eau est installé, ne retournez pas le produit à l'endroit de l'achat. Si vous avez des questions

concernant la garantie ou les politiques de retour du produit, veuillez contacter le service d'assistance national

du fabricant 1-(800) 374-8806.

Inspectez toutes les composantes. Le contenu de votre boîte devrait inclure l'une des unités suivantes :

 8 kW

 11 kW

 13 kW

 18 kW

 24 kW

 27 kW

 36 kW

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2- CHOISIR UN EMPLACEMENT D'INSTALLATION

Ce produit est conçu pour être installé à l'intérieur uniquement.

N'installez PAS ce produit dans un emplacement où il peut être exposé à des températures sous le point

de congélation. Si l'eau à l'intérieur de votre chauffe-eau sans réservoir gèle, celle-ci peut provoquer

d'importants dommages permanents qui ne sont pas couverts dans le cadre de votre garantie.

Ne placez PAS le chauffe-eau dans un endroit difficile d'accès.

Assurez-vous que le chauffe-eau et le tuyau de sortie d'eau chaude ne sont pas à porter de main des enfants de

façon à ce qu'ils ne puissent pas modifier les réglages de températures ou se blesser en touchant le tuyau de

sortie d'eau chaude. Le tuyau de sortie d'eau devient très chaud.

Ce produit ne nécessite PAS de ventilation.

Évitez d'installer votre chauffe-eau sans réservoir dans un endroit enclin à l'humidité, la buée ou la

poussière ou dans des zones où il peut y avoir des éclaboussures d'eau ou d'autres liquides.

N'installez PAS le chauffe-eau sous des conduits d'eau ou des conduits de climatisation qui peuvent couler ou

faire de la condensation qui pourrait dégoutter dans le chauffe-eau. N'installez PAS le chauffe-eau au-

dessus d'une boîte ou d'une jonction électrique.

AVERTISSEMENT Le chauffe-eau ne doit pas être placé dans un endroit où les fuites provoqueront des

dommages dans les zones adjacentes ou à un étage inférieur du bâtiment. Aux endroits où de telles zones ne

peuvent être évitées, il est recommandé qu'un égouttoir approprié, correctement drainé, soit installé sous le

chauffe-eau. Assurez-vous de suivre toutes les exigences du code pour ces installations selon votre région. Nous

recommandons que vous installiez un bac d’égouttement (branché à un drain fonctionnel) sous le chauffe-eau

afin d’éviter les dommages matériels dans un cas peu probable d’une fuite. Alternativement, vous pouvez

installer un détecteur de fuite d’eau et une soupape d’arrêt conçue pour arrêter l'entrée d'eau dans le cas où

une fuite d’eau serait détectée.

3- INSTALLATION DE VOTRE CHAUFFE-EAU

Votre chauffe-eau sans réservoir devrait être fixé à la surface d'installation avec 4 vis (longueur minimum de

25,4 mm [1 po]) en utilisant les supports de fixation intégrés de chaque côté du chauffe-eau (chauffe-eau 18 à

36 kW) et avec le modèle d’installation pour les chauffe-eau 8 à 13 kW. Assurez-vous que la surface d'installation

est solide et sécuritaire et que l'unité est de niveau avant de serrer les vis. Pour faciliter l'installation et

l'entretien, nous recommandons que ce produit soit installé dans une position verticale avec les connexions

d'entrée et de sortie d'eau dans le bas de l'unité pour les chauffe-eau de 18, 24, 27 et 36 kW et avec les

connexions d'entrée et de sortie d'eau du côté gauche ou droit pour les unités du modèle de chauffe-eau de

8,11 et 13 kW.

Dégagement recommandé : 304,8 mm (12 po) au-dessus et sous le chauffe-eau

152,4 mm (6 po) à l'avant et sur les côtés du chauffe-eau

Les matières combustibles devraient être conservées à au moins 609,6 mm (24 po) de distance du

chauffe-eau et des tuyaux d'eau chaude.

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4- INSTALLATION DE PLOMBERIE

Suivez soigneusement toutes les instructions de plomberie. Nous recommandons que ce produit soit installé par

un plombier qualifié et détenant les cartes de compétence applicables selon les codes nationaux, provinciaux,

d'état et régionaux.

Instructions d'installation

ÉTAPE 1 : Rincez complètement le tuyau d'alimentation en eau froide et branchez le tuyau d'EAU CHAUDE au

tuyau de SORTIE du chauffe-eau situé du côté gauche du chauffe-eau lorsque vous êtes face à l'unité. Branchez

le tuyau d'EAU FROIDE au tuyau d'ENTRÉE D'EAU FROIDE du chauffe-eau situé du côté droit du chauffe-eau

lorsque vous êtes face à l'unité.

ÉTAPE 2 : Après avoir serré les deux raccords sur le chauffe-eau, ouvrez plusieurs robinets d'eau chaude et

laissez l'eau circuler à travers le chauffe-eau pendant au moins 2 à 3 minutes. Ce processus permet de purger

l'air des conduits d'eau et DOIT être effectué avant de mettre en marche l'alimentation sur l'unité. LE FAIT DE NE

PAS SUIVRE CETTE ÉTAPE POURRAIT ENDOMMAGER DE MANIÈRE PERMANENTE LES ÉLÉMENTS CHAUFFANTS. Si

un entretien est effectué sur le chauffe-eau ou la plomberie de la maison et que cela peut introduire de l'air

dans les conduits de plomberie, il est important de couper l'alimentation du chauffe-eau et d'enlever l'air des

conduits avant de laisser l'unité se remettre en marche.

ÉTAPE 3 : Inspectez soigneusement tous les raccordements, raccord-union et la soupape de décharge (si celle-ci

est installée) pour vérifier la présence de fuites.

REMARQUES IMPORTANTES :

6. Ne soudez pas les conduits lorsque l'unité est reliée à ceux-ci; la chaleur provenant de la soudure peut

endommager le capteur de débit. Cela annulerait la garantie.

7. Ce chauffe-eau automatique sans réservoir est équipé d'un thermostat commandé par ordinateur et

d'un thermostat interrupteur électromécanique à réinitialisation automatique pour une protection

contre les températures élevées. Puisque ce produit n'utilise pas de réservoir de stockage, l'utilisation

d'une soupape de décharge et de sécurité thermique (T&P) n'est pas requise dans la plupart des

installations. La norme UL 499 NE nécessite PAS l'utilisation d'une soupape de décharge. Cependant,

une soupape de décharge peut être nécessaire afin de répondre aux normes du code d'installation de

votre région. Si vous devez en installer une, installez la soupape de décharge selon les codes locaux et

assurez-vous qu'elle fonctionne correctement et que l'air est purgé de la soupape avant d'installer le

chauffe-eau. Lorsque vous branchez les tuyaux CPVC Flex ou haute température, nous recommandons

l'utilisation d'une soupape de sûreté pour augmenter la sécurité.

Remarque : Les installations dans le Commonwealth du Massachusetts et dans l'état du Kentucky

nécessitent l'installation d'une soupape de décharge. Veuillez vérifier vos codes locaux d'installation

pour connaître les exigences spéciales.

8. La pression d'eau maximale de fonctionnement est de 150 PSI (1035 kPa). Si la pression d'eau est plus

élevée, un détendeur de pression doit être installé sur l'entrée d'eau principale avant d'installer le

chauffe-eau électrique sans réservoir.

9. Nous recommandons l'utilisation de tuyaux à eau flexibles avec votre chauffe-eau lors de l'installation.

Lorsque vous raccordez le tuyau d'entrée d'eau à l'unité, assurez-vous d'utiliser une clé à ouverture fixe

pour maintenir le raccord de l'unité et une autre clé pour serrer, de manière à ce que le capteur de

débit de l'unité ne soit pas desserré ou endommagé. D'importants dommages à l'intérieur du chauffe-

eau peuvent se produire si les raccords d'entrée et de sortie sont trop serrés ou si des raccords soudés

sont effectués.

10. Nous recommandons d'installer un robinet d'arrêt manuel (un robinet à bille) sur l'entrée et la sortie du

chauffe-eau, de manière à ce qu'un point de fermeture accessible soit disponible dans les cas

d'entretien ou de service sur garantie. Il est extrêmement important de purger la ligne avant de

raccorder les tuyaux au chauffe-eau pour éliminer la pâte ou les résidus présents dans les conduits de

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plomberie provoqués par le soudage.

Nous recommandons que tous les conduits ou tuyaux à moins de 1 m (3 pi) des raccords d'entrée

ou de sortie soient homologués pour une utilisation à température élevée, au minimum de 66°C

(150°F).

AVERTISSEMENT-VÉRIFIEZ S’IL Y A DES FUITES AVANT DE PROCÉDER À L’INSTALLATION ÉLECTRIQUE

5- INSTALLATION ÉLECTRIQUE

AVERTISSEMENT Le fabricant recommande que ce produit soit installé par un électricien qualifié et

détenant les cartes de compétence applicables selon les codes électriques nationaux, provinciaux, d'état et

régionaux. Comme pour tout appareil électrique, vous ne devriez en aucun cas essayer d'installer, réparer ou

désassembler ce chauffe-eau sans avoir fermé complètement l'alimentation de l'unité directement au boîtier de

fusibles ou de disjoncteurs. Assurez-vous de fermer tous les disjoncteurs. DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS

OU LA MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS IGNOREZ CET AVERTISSEMENT.

L'ensemble du câblage (calibre du fils) et de la protection de circuit (disjoncteurs) doit être conforme avec le

Code d'électricité national aux États-Unis (NEC) ou le Code canadien de l'électricité au Canada. L'incapacité de

respecter ces codes pourrait provoquer des dommages matériels et/ou corporels et annuler la garantie.

Remarque : Le code canadien de l'électricité exige généralement que tous les fils et circuits de protection utilisés

pour le chauffe-eau domestique et les installations de système de chauffage d'eau possèdent un calibre d'au

moins 125 % du courant nominal maximal du chauffe-eau (voir les spécifications du chauffe-eau ci-dessous pour

obtenir plus de détail).

Avant d'installer ce produit, assurez-vous que la maison possède un circuit électrique suffisamment puissant

pour accueillir l'intensité de courant maximum du chauffe-eau choisi.

REMARQUES IMPORTANTES :

Les chauffe-eau de 8 kW, 11 kW et 13 kW nécessitent 1 ensemble de fils et de mise à la terre (consultez le

schéma de câblage)

Les chauffe-eau de 18 kW nécessitent 2 ensembles de fils et de mise à la terre (consultez le schéma de câblage)

Les chauffe-eau de 24 kW et de 27 kW nécessitent 3 ensembles de fils et de mise à la terre (consultez le schéma

de câblage)

Le chauffe-eau de 36 kW nécessite 4 ensembles de fils et de mise à la terre (consultez le schéma de câblage)

Veuillez consulter les spécifications électriques par puissance thermique et le schéma de câblage sur la page

suivante pour obtenir de l'information électrique supplémentaire.

Chaque ensemble de fils doit être connecté à son propre disjoncteur bipolaire.

Instructions d'installation

ÉTAPE 1 : Prenez chaque paire de fils et connectez-les à un disjoncteur (consultez le schéma de câblage).

Assurez-vous que chaque disjoncteur est connecté avec un fil blanc et un fil rouge

ÉTAPE 2 : À l'aide d'un fil de calibre approprié qui satisfait à tous les codes électriques en vigueur pour la taille

des disjoncteurs utilisés, acheminez la bonne quantité de fil du panneau de disjoncteurs principal de la maison

jusqu'au chauffe-eau sans réservoir.

ÉTAPE 3 : Un conducteur de mise à la terre séparé pour chaque circuit d'entrée est requis.

ÉTAPE 4 : FAITES UNE DOUBLE VÉRIFICATION des connexions électriques afin de vous assurer qu'elles sont

correctes et que toutes les connexions de fils sont serrées et solides. Assurez-vous que la taille du disjoncteur et

le calibre de fil approprié ont été utilisés et confirmez que l'unité a été connectée à une mise à la terre

conformément aux codes en vigueur.

ÉTAPE 5 : Assurez-vous que tout l'air a été purgé des conduits d'eau avant de mettre l'unité en marche.

Consultez l'ÉTAPE 2 dans la section d'installation de la plomberie.

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AVERTISSEMENT Assurez-vous que vous avez effectué les connexions correctement. Vous devez respecter

le schéma de câblage pour vous assurer du fonctionnement approprié de l'unité. Si vous mélangez un

ensemble de fils avec un autre, l'unité pourrait ne pas fonctionner correctement même si vous la mettez en

marche et qu'elle devrait fonctionner correctement.

Le chauffe-eau est maintenant installé et prêt à être utilisé! Suivez les instructions générales d'utilisation pour

terminer le réglage. Nous recommandons fortement d'effectuer cela en présence du propriétaire.

Spécifications électriques par puissance thermique

PUISSANCE THERMIQUE

8 kW

11 kW

13 kW

18 kW

24 kW

27 kW

36 kW

ÉLÉMENTS

1

2

3

4

TENSION

240 V

kW MAX

8 kW

11 kW

13 kW

18 kW

24 kW

27 kW

36 kW

kW PAR ÉLÉMENT

8 kW

5,5 kW

6,5 kW

9 kW

8 kW

9 kW

9 KW

DÉBIT EN AMPÈRE MAX

33 A

46 A

54 A

75 A

100 A

112,5 A

150 A

DISJONCTEURS REQUIS

1 x 40 A

1 x 60 A

2 x 40 A

3 x 40 A

4 x 40 A

CALIBRE DE FIL REQUIS

1 x 8 AWG

1 x 6 AWG

2 x 8 AWG

3 x 8 AWG

4 x 8 AWG

SCHÉMA DE CÂBLAGE

Les chauffe-eau de 8 kW, 11 kW

et 13 kW nécessitent

1 ensemble de disjoncteurs et

de fils

Le chauffe-eau de 18 kW nécessite 2 ensembles de

disjoncteurs et de fils

Les chauffe-eau de 24 kW et de 27 kW nécessitent 3 ensembles de disjoncteurs et de fils

Le chauffe-eau de 36 kW nécessite 4 ensembles de disjoncteurs et de fils

L1

L2

L1

7

6- GUIDE DES CAPACITÉS

Le tableau ci-dessous indique l’élévation de température maximum pour un débit d'eau donnée

+ La température est limitée par le réglage sur le thermostat ajustable sur le couvercle avant

RÉGULATEUR DE DÉBIT – OPTIONEL

Afin de vous assurer une température de sortie et une performance globale optimale de votre chauffe-eau sans

réservoir, il peut être nécessaire d'installer un régulateur de débit. Ces régulateurs de débit sont installés sur le

raccord de sortie de votre chauffe-eau sans réservoir et limitent le volume maximum à la sortie de votre unité à

un débit spécifique afin d'éviter que la température à la sortie soit trop froide. Pour en apprendre plus au sujet

des régulateurs de débit ou pour savoir où acheter l'un de nos chauffe-eau sans réservoir, contactez le service à

la clientèle national du fabricant au 1-(800)-374-8806.

Étapes pour choisir un régulateur de débit

4. Trouvez votre chauffe-eau dans le tableau à gauche

5. Sélectionnez la colonne avec la température d'eau d'entrée la plus près de votre emplacement

géographique

6. Prenez le nombre de gallons par minute que vous trouvez et trouvez le régulateur de débit

correspondant à droite

Température de l'eau à l'entrée

40 °F (4 °C)

50 °F (10 °C)

60 °F (16 °C)

70 °F (21 °C)

Numéro

de pièce

Débit

maximum en

GPM (LPM))

Taille du

raccord

8 kW

1.0 (3.7)

1.5 (5.7)

ECO IFR-

1-2

1.0 (3.7)

Compression de

1,27 cm (1/2 po)

11 kW

1.0 (3.7)

1.5 (5.7)

2.0(7.6)

1.5 (5.7)

Compression de

1,27 cm (1/2 po)

13 kW

1.0 (3.7)

1.5 (5.7)

2.0(7.6)

Compression de

1,27 cm (1/2 po)

18 kW

2.0(7.6)

3.0(11.4)

ECO IFR-

3-4

2.0(7.6)

NPT de 1,9 cm

(3/4 po)

24 kW

2.0(7.6)

3.0(11.4)

4.0(15.1)

3.0(11.4)

NPT de 1,9 cm

(3/4 po)

27 kW

2.0(7.6)

3.0(11.4)

4.0(15.1)

5.0(18.9)

4.0(15.1)

NPT de 1,9 cm

(3/4 po)

36 kW

3.0(11.4)

4.0(15.1)

5.0(18.9)

4.0(15.1)

NPT de 1,9 cm

(3/4 po)

*Sélection basée sur la température d'entrée ci-dessus et la température de sortie à 41 °C (105 °F).

ACTIVATION MAX

FLOW FLOW 1(3.8) 1.5(5.7) 2(7.6) 3(11.4) 4(15.1) 5(18.9) 6(22.7) 7(26.5) 8(30.3)

kW

GPM (LPM)

GPM

(LPM)

GPM(LPM) GPM(LPM) GPM(LPM) GPM(LPM) GPM(LPM) GPM(LPM) GPM(LPM) GPM(LPM) GPM(LPM)

8 .3(1.1) 5(18.9) 55(31) 36(20) 27(15) 18(10) 14(8) 11(6) 9(5) 8(4) 7(4)

11 .3(1.1) 5(18.9) 77(43) 50(28) 38(21) 25(14) 19(11) 15(8) 13(7) 11(6) 9(5)

13 .3(1.1) 5(18.9) 89(49) 59(33) 44(24) 30(17) 22(12) 18(10) 15(8) 13(7) 11(6)

18 .3(1.1) 7(26.5) + 82(46) 61(34) 41(23) 31(17) 25(14) 20(11) 18(10) 15(8)

24 .3(1.1) 7(26.5) + + 82(46) 55(31) 41(23) 33(18) 27(15) 23(13) 20(11)

27 .3(1.1) 7(26.5) + + 92(51) 61(34) 46(26) 37(21) 31(17) 26(14) 23(13)

36 .3(1.1) 8(30.9) + + + 82(46) 61(34) 49(27) 41(23) 35(19) 31(17)

MAXIMUM TEMPERATURE RISE °F (C°)

8

7- INSTRUCTIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

L'utilisation de votre nouveau chauffe-eau sans réservoir est similaire à l'utilisation d'un système de chauffe-eau

traditionnel. Cependant, il est très important que vous lisiez soigneusement toutes les procédures de réglage et

les instructions d'utilisation ainsi que les conseils afin de profiter d'une performance et d'une économie

d'énergie maximum pour votre nouveau chauffe-eau. Nous recommandons que tous les membres du ménage

lisent les instructions générales d'utilisation.

Fonctionnement de votre nouveau chauffe-eau : Votre chauffe-eau sans réservoir n'emmagasine pas l'eau

chaude comme un chauffe-eau avec réservoir conventionnel. Il contient des éléments chauffants qui sont

capables de chauffer l'eau à la demande. Dès que vous ouvrez le robinet d'eau chaude, un capteur de débit

sophistiqué détecte l'ouverture du robinet et la circulation d'eau. Ce capteur mesure le débit d'eau pendant

qu'un autre capteur mesure la température de l'eau à l'entrée. Cette information est transmise en permanence

aux commandes logiques informatisées qui déterminent la puissance à envoyer aux éléments chauffants pour

chauffer l'eau à la température désirée. Une fois que le robinet d'eau chaude est fermé, votre chauffe-eau

s'arrête automatiquement.

Qualité de l'eau : La qualité de l'eau doit être prise en considération lors de l’installation et de l’entretien du

chauffe-eau. Des conditions de qualité de l'eau qui ne répondent pas aux niveaux recommandés ci-dessous ne

sont pas permises et peuvent endommager le chauffe-eau. Le fabricant se réserve le droit de rejeter toute

réclamation sur garantie à la suite de dommage subi en raison de l’utilisation d’une eau dont la qualité n'est pas

conforme avec le tableau ci-dessous.

Si le chauffe-eau est installé dans une région qui est reconnue pour avoir de l'eau dure qui provoque de

l'accumulation de dépôt calcaire, l’eau doit être traitée et/ou l’échangeur de chaleur vidé régulièrement pour

éviter les dommages à l’échangeur de chaleur et/ou aux éléments chauffants.

Un dispositif de traitement de l'eau ou un adoucisseur d’eau devrait être installé pour conserver une

performance optimal de votre chauffe-eau dans les régions où l’eau est dure. Communiquez avec le service à la

clientèle pour obtenir de l’information supplémentaire sur ces trousses d'accessoires.

8- ENTRETIEN

Afin d'assurer la performance maximale de votre chauffe-eau et pour réduire les risques de fuite d'eau, nous

recommandons les entretiens suivants :

Inspectez les raccords sur l'entrée et la sortie du chauffe-eau au moins une fois par année pour détecter tout

signe de dommage ou de mauvais fonctionnement. Tous dommages, fissures, fuites ou faiblesses doivent être

réparés. Faites attention de ne pas trop serrer les raccords. D'importants dommages à votre chauffe-eau

peuvent se produire si vous serrez trop les raccords qui sont liés à l'unité.

REMARQUES IMPORTANTES :

DANGER Comme avec tous les appareils électriques, vous ne devriez en aucun cas essayer d'installer,

réparer ou désassembler ce chauffe-eau sans avoir fermé complètement l'alimentation de l'unité directement

au boîtier de fusibles ou de disjoncteurs. DE GRAVES BLESSURES OU LA MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS

IGNOREZ CET AVERTISSEMENT.

Lorsqu'un entretien est effectué sur le chauffe-eau ou la plomberie de la maison et que cela peut introduire de

l'air dans les conduits de plomberie, il est important de couper l'alimentation du chauffe-eau et d'enlever l'air

des conduits avant de laisser l'unité se remettre en marche. LE FAIT DE NE PAS EFFECTUER CETTE PROCÉDURE

POURRAIT ENDOMMAGER DE MANIÈRE PERMANENTE LES ÉLÉMENTS CHAUFFANTS ET ANNULER LA GARANTIE.

Si votre eau contient une grande quantité de minéraux (eau dure), vous devriez augmenter la fréquence des

entretiens.

9

9- GUIDE DE DÉPANNAGE

Avez-vous des problèmes avec votre chauffe-eau?

Veuillez appeler ou envoyer un courriel au service à la clientèle et à l'équipe de soutien technique si vous avez

besoin d'aide.

NUMÉRO SANS FRAIS 1-(800) 374-8806

Le tableau suivant affiche certaines des questions techniques les plus communes. Avant de nous contacter,

veuillez le lire en entier pour voir si votre question ou problème est traité.

PROBLÈME

CAUSE POSSIBLE

SOLUTION

Le chauffe-eau ne chauffe pas du tout

(l'eau circule, mais l'unité ne chauffe

pas - la température d'eau à la sortie

est la même que la température d'eau

à l'entrée) - l'affichage numérique ne

s'allume PAS.

Pas d'alimentation ou

mauvais câblage.

Vérifiez les disjoncteurs sur le panneau électrique principal pour vous assurer

qu'ils sont OUVERTS. Vous pouvez avoir un disjoncteur de défectueux ou

l'unité peut être mal branchée.

Le débit/pression d'eau

est trop bas.

Votre chauffe-eau a un débit d'eau d'activation d'environ 0,3 GPM (1,1 LPM). Si

votre débit d'eau est inférieur à ce niveau, votre unité ne s'activera pas.

Augmentez le débit d'eau.

Le chauffe-eau ne chauffe pas du tout

(l'eau circule, mais l'unité ne chauffe

pas - la température d'eau à la sortie

est la même que la température d'eau

à l'entrée) - l'affichage numérique

S'ALLUME.

Mauvais

fonctionnement des

pièces internes.

Veuillez nous contacter pour l'assistance technique.

Le chauffe-eau chauffe, mais la

température de l'eau n'est pas assez

élevée.

Le réglage de

température est trop

bas.

Augmentez le réglage de température sur l'unité.

Le débit est trop élevé.

Selon la température de votre eau à l'entrée et la puissante de sortie de votre

chauffe-eau, votre débit d'eau peut dépasser la capacité de chauffage physique

de votre chauffe-eau. Réduisez le débit en installant un régulateur de débit.

Utilisez le tableau dans la Section 6 pour déterminer lesquels des régulateurs

de débit fonctionnent le mieux selon votre chauffe-eau.

Fils croisés.

S'il s'agit d'une nouvelle installation, faites vérifier votre câblage à nouveau par

un électricien. Il est possible que le câblage soit incorrect.

La tension est

inférieure à 240 volts.

Les éléments chauffants sur votre chauffe-eau sont conçus pour une tension à

240 volts. Lorsque vous utilisez une tension plus basse, ils produisent moins de

puissance calorifique. Vous devriez peut-être changer pour un modèle plus

puissant.

Se mélange avec trop

d'eau froide.

Vous n'avez pas à mélanger une aussi grande quantité d'eau froide avec votre

chauffe-eau sans réservoir comparé avec l'utilisation d'un chauffe-eau

conventionnel. Vous pouvez aussi installer un dispositif mitigeur sur votre

robinet qui permet de mélanger l'eau froide. Ces types de robinets peuvent

habituellement se régler pour réduire la quantité d'eau froide mélangée.

La température de l'eau au robinet est

plus ou moins élevée que le réglage de

température sur mon chauffe-eau.

La tension est

inférieure à 240 volts.

La puce électronique de votre chauffe-eau sans réservoir est programmée en

fonction d'une tension d'entrée de 240 volts. Si vous avez une tension

inférieure à 240 volts, cela peut affecter la lecture de l'affichage numérique sur

votre chauffe-eau et lui faire afficher une température légèrement plus élevée

que la température de sortie réelle. Pour compenser pour cela, augmentez le

réglage de température sur votre chauffe-eau si vous voulez de l'eau chaude.

Robinet mitigeur à

équilibrage de la

pression ou soupape

de mélange.

Votre robinet peut posséder une fonctionnalité de mitigeur ou une soupape de

mélange qui mélange automatiquement l'eau froide même lorsque vous placez

le levier de commande ou la poignée à la position chaude. Ces dispositifs sont

habituellement réglables de manière à ce que vous puissiez arrêter

complètement le mélange. Vous pouvez compenser en augmentant le réglage

de température sur votre chauffe-eau si vous voulez de l'eau chaude.

Perte de chaleur en

raison de longs tuyaux

Pendant que l'eau provenant du chauffe-eau passe à travers le système de

distribution de l'eau vers votre robinet, une certaine quantité de chaleur est

perdue, spécialement si la distance entre le chauffe-eau et le robinet est

longue. Cela est normal. Vous pouvez compenser en augmentant le réglage de

température sur votre chauffe-eau si vous voulez de l'eau chaude.

La température de

l’eau au niveau du

robinet est trop

chaude

Vérifiez si votre débit d’eau est trop faible, votre valeur de réglage trop élevée

ou si une pièce interne est défectueuse. Appelez-nous pour de l’assistance

technique

10

10- INTERFACE UTILISATEUR

Mise sous tension

 Appuyez sur le bouton de réglage, puis l'affichage s'allumera.

 Appuyez sur le bouton de réglage à nouveau et l'affichage s'éteindra.

Conversion C/F

 Appuyez sur le bouton de réglage pendant 3 secondes et l'affichage changera de Fahrenheit à Celcius ou

vice versa

Contrôle de la température

 Tournez le bouton dans le sens des aiguilles d'une montre afin d'augmenter la température de sortie

 Tournez le bouton dans le sens contraire aux aiguilles d'une montre afin de diminuer la température de

sortie

 Vous pouvez régler ou déterminer la température à n'importe quel moment à des

températures de 27 °C – 60 °C (80 °F à 140 °F). La température peut être réglée au niveau désiré.

L'affichage restera en marche seulement lorsque l'unité est utilisée ou lorsque vous réglez la

température.

DANGER De l'eau plus chaude augmente le potentiel d’ÉBOUILLANTAGE.

AVERTISSEMENT – En enlevant le couvercle pour changer le réglage de la température, vous risquez de subir des

décharges électriques et de provoquer un incendie, qui peut provoquer des BLESSURES OU LA MORT. Le réglage

devrait être effectué seulement par un électricien ou un plombier compétent.

Puissance thermique : 8 kW –11 kW –13 kW Puissance thermique :18 kW –24 kW

–27 kW –36 kW

1. Sortie d'eau chaude

5. Bouton de réglage et contrôle de

température

9. Réducteur de tension

2. Entrée d'eau froide

6. Fil de raccordement

10. Support de fixation 2,54 cm (1 po)

3. Conversion Celsius/Fahrenheit (appuyez et

maintenez pendant 3 secondes)

7. Écrou de compression en laiton

4. Affichage de la température de réglage

8. Bague de compression en laiton

Entrée

Hauteur (mm)

Largeur (mm)

Profondeur (mm)

8/11/13 kW

12 (292,1)

9,75 (247,7)

3,75 (95,3)

18 kW

18 (431,8)

14 (355,6)

3,75 (95,3)

24/27 kW

18 (431,8)

17 (431,8)

3,75 (95,3)

36 kW

18 (431,8)

19 (482,6)

3,75 (95,3)

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