Avaya one-X 9650 Manuel utilisateur

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Remarques importantes

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Contenu de cette notice d'utilisation

Cette notice d'utilisation décrit comment utiliser votre Avaya one-X™ Deskphone

9620, Avaya one-X™ Deskphone 9630, Avaya one-X™ Deskphone 9640 et Avaya

one-X™ Deskphone 9650 sur le serveur Avaya Integral Enterprise.

Vous trouverez les manuels d'utilisateur en différentes langues avec toutes les

fonctions sur les CD joints au serveur de communication ou sur Internet à l'adresse

support.avaya.com

.

Déclaration de conformité

Nous, Avaya GmbH & Co.KG, déclarons que les téléphones Avaya one-X™

Deskphone 9620, Avaya one-X™ Deskphone 9630, Avaya one-X™ Deskphone

9640 et Avaya one-X™ Deskphone 9650, ainsi que le module touches Avaya one-

X™ Deskphone SMB24 satisfont aux exigences fondamentales ainsi qu'aux autres

dispositions pertinentes de la directive européenne 1999/5/CE sur les équipements

hertziens et les équipements terminaux de télécommunications.

Les téléphones sont destinés à être raccordés sur des interfaces Ethernet/LAN de

systèmes compatibles IP d'Avaya et satisfont aux exigences essentielles

conformément à la directive CE 1999/5/EU(R&TTE).

Les modules touches Avaya one-X™ Deskphone SMB24 ont été conçus

exclusivement pour une utilisation avec les téléphones cités plus haut.

Ces téléphones ne sont pas conçus pour être raccordés directement à des

interfaces du réseau de télécommunication public. Avaya ne saurait garantir un

fonctionnement correct de ces téléphones IP dans des environnements de réseau

local ou Intranet dépourvus de système Avaya.

En cas de problème, veuillez vous adresser tout d’abord à votre revendeur ou au

service de prise en charge de votre système.

La déclaration de conformité en allemand et dans son intégralité peut être

demandée à l'adresse Internet suivante :

www.avaya.de/gcm/emea/de/includedcontent/conformity.htm

ou chercher dans

l'index le mot-clé « Déclaration de conformité ».

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Mise au rebut conforme des appareils usagés - par respect pour

l'environnement

Astuces relatives au lieu de montage

Utilisez une base anti-dérapante pour votre téléphone, notamment en cas de

meubles neufs ou traités avec des produits d'entretien. La peinture ou les produits

d'entretien peuvent contenir des substances suceptibles de ramollir les pieds de

votre téléphone, et ceux-ci risquent alors de laisser des traces indésirables sur la

surface du meuble. Avaya ne peut être tenu responsable de tels dommages.

Réparations

Seules les personnes qualifiées sont autorisées à réparer le téléphone et à effectuer

des interventions sur l’appareil. N’ouvrez jamais le téléphone. Cela pourrait

provoquer des dommages irréparables.

Les appareils électriques et électroniques usagés dotés de ce symbole

peuvent comporter des substances dangereuses pour l'homme et pour

l'environnement. Pour cette raison, il est interdit de les jeter avec des déchets

domestiques non triés. C'est pourquoi, afin de préserver notre

environnement, des centres collecteurs publics se trouvent à disposition pour

l'élimination des appareils électriques et électroniques usagés dotés de ce

symbole.

Afin d'éviter une diffusion de ces substances dans notre environnement et de

réduire les contraintes imposées aux ressources naturelles, il existe toutefois

aussi la possibilité de participer au système de reprise Avaya destiné aux

appareils usagés. Dans le cadre de ce système, les appareils usagés sont

mis au recyclage conforme des matières ou certains composants sont

réutilisés.

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Vue d’ensemble de votre téléphone

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9630/

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1 Port USB (dos du boîtier) 13 Touche OK

2 Témoin de messages 14 T

ÉLÉPHONE (PHONE)

3 Entrée de la liste d'appels 15 A

NNUAIRE (CONTACTS)

4 Ligne d'informations 16 J

OURNAL (CALL LOG)

5 Touches ou diodes d'affichage

(9620) à côté des rubriques

17 MENU Avaya (MENU)

6 Affectation des touches

programmables

18 V

OLUME (VOLUME)

7 Touches programmables 19 C

ASQUE (HEADSET)

8 Fonctions commutation de niveau 20 S

ECRET (MUTE)

9 Fonctions des touches de fonction 21 H

AUT-PARLEUR (SPEAKER)

10 Touches de fonction 22 RENVOI D’APPEL (FORWARD)

11 M

ESSAGE (MESSAGE) 23 Barre de défilement

12 Touches de navigation 24 Pavé de touches

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9650

Mise en service du téléphone IP

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Raccorder et enregistrer le téléphone IP

Dès que le raccordement au réseau local (LAN : Local Area Network) et à

l'

alimentation électrique est en place (uniquement lorsque le téléphone n'est pas

alimenté par le biais du LAN), l'activation du logiciel dans le téléphone a lieu et est

suivie automatiquement par la recherche d'un portier (responsable de l'autorisation

d'accès). En général, un portier est trouvé et vous pouvez aussitôt effectuer un

appel. Il n'est cependant pas encore possible de répondre aux appels. Vous devez,

pour ce faire, entrer auparavant votre numéro d'appel et votre code PIN.

Feuilletez jusqu'au message d'état Assigner utilisateur.

Validez la sélection.

... Entrer un numéro de désignation logique supplémentaire.

Feuilletez jusqu’à la rubrique SecPIN ou PIN.

... Entrer le code PIN.

Validez la sélection. Le message « Assignation sécurisée en cours » ou «

Assignation en cours » apparaît ensuite sur l'afficheur. Vous êtes à présent

joignable au numéro d'appel que vous avez entré (numéro de désignation

logique supplémentaire).

• Le paramètre par défaut du code PIN pour une communication non chiffrée

(si le « PIN » est demandé) est « 0000 ».

• Le paramètre par défaut du code PIN pour une communication chiffrée

sécurisée (si « SecPIN » est demandé) est communiqué par votre

administrateur système.

• Après la première assignation, une information vous invite à changer votre

code PIN. Le changement immédiat est utile afin que toute personne

connaissant le réglage par défaut de votre code PIN ne puisse s'assigner à

un autre téléphone sous ce numéro d'appel.

• Vous êtes joignable à un poste uniquement et à votre numéro d'appel

(numéro de désignation logique supplémentaire).

Si, par conséquent, vous vous assignez à un second téléphone avec le

code PIN et le numéro de désignation logique supplémentaire, il est alors

possible de vous y joindre avec votre numéro d'appel, mais vous ne serez

plus joignable à votre premier téléphone.

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Vous pouvez, à l’aide du menu, sélectionner et exécuter les principales fonctions.

Pour une utilisation plus aisée de l’appareil, vous pouvez attribuer aux touches de

fonction les fonctions fréquemment utilisées. Certaines fonctions sont déjà affectées

à certaines touches au départ de l'usine.

Certaines fonctions peuvent être utilisées uniquement avec un code PIN.

À la livraison, celui-ci est identique au numéro à employer lors de l'assignation

(→ p. 36).

Sélectionner les fonctions dans le menu

Appuyez sur la touche MENU.

ou feuilletez jusqu’à la rubrique souhaitée.

Validez la sélection. La fonction sélectionnée s’affiche. Dans de nombreux

cas, un sous-menu s’affiche. Vous pouvez également feuilleter le sous-menu

comme le menu.

Remarque : Si vous appuyez sur la touche M

ENU lorsque vous êtes en

communication ou que le combiné est décroché, vous pouvez visualiser des

informations concernant les configurations IP et les modifier.

Sélection rapide avec les touches d'affichage

Sur les téléphones 9630–50, vous pouvez appeler directement les fonctions dans

les rubriques de menu à l'aide d'une pression sur une touche :

Appuyez sur la touche d'affichage . La fonction qui se trouve dans la

rubrique de menu voisine est appelée.

Annuler ou terminer une opération

Si vous avez saisi une entrée ou un réglage incorrect dans le menu :

Appuyez sur la touche programmable « Annuler » pour annuler

l'opération. Les modifications non mémorisées sont annulées.

Appuyez sur la touche programmable « Retour » pour terminer l'opération.

Vous revenez alors au niveau de menu supérieur ou à l'afficheur au repos.

Qu'indique l'afficheur au repos ?

Ligne 1 : votre nom ou numéro d'appel, la date et l'heure, le cas échéant un symbole

d'appels manqués.

Ligne 2 et 3 : informations sur l'utilisation

Lignes en face des touches ou diodes d'affichage : des informations sur l’état de

votre téléphone (renvois d'appel, rendez-vous activé, ...).

Lignes inférieures : fonctions actuelles des touches programmables et des touches

de fonction (uniquement 9650)

Règles élémentaires d'utilisation

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Touches programmables

Les 4 touches programmables ( – 9620, 9630, 9640; – 9650) ont des

fonctions variables. Les fonctions dépendent de l'état actuel du téléphone. La

fonction actuelle de chaque touche est indiquée directement au dessus de la touche

dans une ligne inférieure de l'afficheur sous la forme de texte ou d'un symbole. Elle

est affichée en blanc sur fond noir.

Fonctions à plusieurs niveaux (9630 - 9650)

Outre les touches programmables, l'afficheur peut vous indiquer 8 (9650) ou 4

(9630, 9640) autres fonctions. Vous pouvez appeler ces fonctions d'une simple

pression sur les touches de fonction (9650) ou sur les touches programmables

(9630, 9640).

Sur le 9650, vous pouvez affecter jusqu'à 7 niveaux de fonctions ; sur le 9630 et le

9640, jusqu'à 5 niveaux.

Appuyez sur la touche Commutation de niveau pour passer au niveau suivant.

L'affichage passe aux fonctions de ce niveau. La ligne d'informations vous indique

brièvement le niveau auquel vous vous trouvez.

9630, 9640 : après le dernier niveau, l'affichage repasse à l'affectation de la

touche programmable (ligne inférieure de l'afficheur). Si vous effectuez une pression

prolongée sur la touche Commutation de niveau, vous repassez immédiatement à

l'affectation de la touche programmable.

Lorsque vous recevez un appel

Votre téléphone sonne. L'afficheur indique un appel.

Décrochez.

Appeler dans votre installation téléphonique ou en dehors de celle-ci

Afficheur au repos :

Pour les appels externes, composez le préfixe d'accès au réseau public,

généralement le « 0 » (consultez votre gestionnaire de système).

Fonctions

Touches de fonction

Aux 4Aux 3Aux 2Aux 1

Aux 8

Aux 6

Aux 5

Parten.1

Parten.7

Renv.appRenumér.

Touches

Signification des

Commutateur de

(uniquement 9650)

touches programmabe

programmbes

niveaux

Appeler et être appelé

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... Composez le numéro d'appel.

Décrochez.

Appeler quelqu'un par simple appui sur une touche

Appuyez sur la touche d'appel direct du correspondant désiré.

Décrochez.

Réémettre le dernier numéro composé

Vous pouvez recomposer automatiquement un des 10 derniers numéros d'appel

composés.

Appuyez sur la touche programmable de droite "Renumér.".

Feuilletez jusqu'au numéro souhaité, par ex. 06975051234.

Décrochez.

Appel pendant une communication (intrusion, deuxième appel)

Vous recevez un appel en cours de communication. L'afficheur indique un appel, par

ex. 06975058 et la touche ou la diode d'affichage voisine clignote.

Prenez l'appel.

Double-appel et transfert

Pendant la communication :

Appuyez sur la touche programmable « Double-appel ».

... Composez le numéro du destinataire du double-appel.

... Retourner au premier correspondant, deuxième correspondant attend :

Feuilletez jusqu'à la rubrique dont la touche/diode d'affichage clignote

rapidement, par ex.

06975058 et validez. L'autre correspondant est en attente.

... ou terminez la communication en double-appel et connectez votre correspondant

en attente :

Appuyez sur la touche programmable « Transfé. ».

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Pour entendre ce que vous dit le correspondant sans décrocher, activez le haut-

parleur de votre téléphone.

Vous pouvez également appeler quelqu’un en mains-libres. Vous n’avez alors pas

besoin de décrocher le combiné. Vous pouvez également activer la fonction Mains-

libres en cours de communication pour poursuivre la conversation en laissant le

combiné raccroché.

Activer l'écoute amplifiée / le mains-libres pendant la conversation

Pendant que vous téléphonez combiné décroché :

Commuter sur Ecoute amplifiée :

Appuyez sur la touche HAUT-PARLEUR (la diode s'allume). Vous entendez votre

correspondant par le haut-parleur de l’appareil.

Commuter sur Mains-libres :

Appuyez une nouvelle fois sur la touche HAUT-PARLEUR (la diode clignote). Le

microphone de l'appareil est activé. Vous pouvez reposer le combiné et parler les

mains libres.

Régler le volume de l'écoute amplifiée :

Appuyez sur les touches et + et -.

Appeler quelqu'un avec le combiné raccroché (mains-libres)

... Composez le numéro d'appel.

Appuyez sur la touche H

AUT-PARLEUR (la diode s'allume).

Lorsque votre correspondant répond, vous l'entendez dans toute la pièce et vous

pouvez lui parler alors que le combiné est raccroché.

Terminer une communication en Mains-libres

Lorsque vous téléphonez en mains-libres avec le combiné raccroché :

Appuyez sur la touche H

AUT-PARLEUR (la diode s'éteint).

Appeler sans décrocher

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Les touches numériques vous permettent d'entrer des lettres et des chiffres, par

exemple, pour les noms insérés dans l'annuaire local. Les lettres figurent sur les

touches numériques. Lorsque c'est nécessaire, votre téléphone bascule

automatiquement sur la saisie de lettres et de caractères.

Exemple : vous souhaitez entrer le nom « Lamy » :

Appuyez trois fois sur la touche numérotée « 5 » : L

Appuyez une fois sur la touche numérotée « 1 » : a

Appuyez une fois sur la touche numérotée « 6 » : m

Appuyez trois fois sur la touche numérotée « 9 » : y

Effacer des lettres

La touche programmable « Ret.arr. » efface le caractère situé à gauche du

curseur.

Passer des lettres majuscules aux lettres minuscules

Appuyez sur la touche « # » pour passer des majuscules aux minuscules et

inversement.

Saisir des caractères spéciaux

Tous les caractères possibles ne sont pas inscrits sur les touches. En plus des

caractères imprimés, d'autres caractères sont également présents en arrière-plan

sur chaque touche.

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