Guide de démarrage rapide
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Étape 2Étape 1
Mise en route Référence rapide
L’appareil Ooma Linx vous permet de connecter des téléphones et
appareils téléphoniques supplémentaires à votre station de base Ooma.
Utilisez-le pour connecter tout dispositif nécessitant une ligne téléphonique
à votre appareil Ooma. Il peut s’agir d’un téléphone de votre bureau, d’un
télécopieur ou de tout autre appareil. Puisque le Linx fonctionne sans l,
vous pouvez l’installer n’importe où chez vous.
Pour le processus d’installation, vous aurez besoin des éléments
suivants :
Branchez l’appareil Linx
Pour enregistrer votre appareil Linx à votre station de base Ooma,
trouvez une prise électrique située à proximité ou dans la même
pièce que votre station de base. Branchez l’appareil Linx. L’indicateur
d’état du système doit émettre une couleur orange, puis commencer
à clignoter alors qu’il recherche une station de base avec laquelle
s’enregistrer.
Connectez votre appareil au Linx
Votre Linx est maintenant prêt à être installé n’importe où chez
vous. Déplacez le Linx sur une prise électrique située à proximité de
l’appareil auquel vous souhaitez le connecter. Branchez le Linx, puis
vériez que l’indicateur d’état du système devient bleu au bout de
quelques secondes.
En utilisant votre cordon téléphonique existant, branchez votre
téléphone ou votre appareil téléphonique sur la prise téléphonique
située sur la partie inférieure de l’appareil Linx.
Faites passer votre station de base
en mode enregistrement
Maintenez appuyé la touche Localisateur de combiné de votre station
de base pendant trois secondes. Le Linx s’enregistrera auprès de
votre station de base. Une fois qu’il est connecté, l’indicateur d’état du
système devient bleu.
Remarque : votre dispositif Linx peut nécessiter une mise à jour
logicielle lors de sa première connexion. Lors du téléchargement
de la mise à jour logicielle, l’indicateur d’état du système émettra
en alternance une lumière clignotante bleue puis orange. NE
DÉBRANCHEZ PAS LE LINX LORS DE SA MISE À NIVEAU.
Le Ooma Linx Câble téléphonique
(non fourni)
Étape 3
Félicitations ! Vous avez terminé !
Vous êtes prêt ! Votre téléphone (ou appareil téléphonique) est
maintenant connecté à votre système Ooma et vous pouvez dès à
présent commencer à passer des appels. Vous entendez cette tonalité
mélodieuse ? C’est le son de l’Ooma. Composez un numéro dès
maintenant !
IMPORTANT : Si vous connectez un système d’alarme au
Linx, vous devez compléter votre conguration en ligne à
l’adresse my.ooma.com/linx.
IMPORTANT: Si vous utilisez le Linx avec un système
Ooma Oce, allez à oce.ooma.com/base_stations,
cliquez sur Register New Device et suivez les
instructions sur l’écran. Pour les instructions détaillées,
consultez ooma.com/oce-linx-setup.
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Étendue de la garantie. Ooma s’engage à fournir une garantie limitée au détenteur d’une
preuve d’achat valide (« Consommateur » ou « vous ») selon laquelle l’adaptateur sans l Ooma
contenu dans ce paquet (« Produit ») est exempt de défauts de matériaux et de fabrication,
sous réserve des exclusions indiquées ci-dessous. La présente garantie limitée s’applique
uniquement au Consommateur pour les Produits achetés et utilisés aux États-Unis d’Amérique
ou au Canada.
Mesures disponibles à Ooma. Au cours de la période de garantie, Ooma ou son représentant
autorisé réparera ou remplacera, à son gré, sans frais, tout Produit présentant des défauts
matériels ou de fabrication, et ce Produit devra être retourné à Ooma. Ooma peut, à sa
discrétion, utiliser des pièces de rechange neuves ou réusinées pour réparer le Produit, ou peut
remplacer le Produit par un produit neuf ou réusiné ayant une fonction identique ou similaire.
Période de garantie. Cette garantie limitée expire un (1) an à compter de la date d’achat du
Produit. Les pièces de rechange ou réusinées et les produits sont garantis pour la période
de garantie du produit original. Cette garantie prend n lorsque vous vendez ou cédez votre
Produit.
Éléments exclus de la garantie. Cette garantie limitée ne couvre pas : (a) les frais d’expédition
et de manutention des produits de remplacement et retournés ou tout dommage ou perte
survenu(e) pendant le transport pour le service de garantie, ou (b) tout logiciel (qui est
exclusivement régi par les termes de la licence de ce logiciel), ou (c) tout Produit qui a été
soumis aux éléments suivants : mauvaise utilisation, accidents, dommages dus au transport
ou tout autre dommage physique, mauvaise installation, utilisation et manipulation anormales
contraires aux instructions de fonctionnement, négligence, catastrophes naturelles, inondation,
incendie, inltration d’eau ou d’autres liquides ou force majeure, ou (d) tout Produit qui a été
endommagé suite à une réparation, altération ou modication eectuée par une personne autre
qu’un représentant agréé de Ooma ; ou (e) le Produit dans la mesure où le problème est dû à
des pannes de signalisation, à la abilité du réseau ou aux systèmes de câble ou d’antenne ; ou
(f) tout Produit dont les informations d’identication ont été supprimées, modiées ou rendues
illisibles, ou (g) tout Produit acheté, utilisé, réparé ou expédié pour réparation de l’extérieur des
États-Unis ou du Canada, qui est retourné sans preuve d’achat valide ; ou (h) tout dommage
indirect ou consécutif résultant de tout défaut ou de toute défaillance du Produit entravant son
bon fonctionnement, y compris, mais sans limitation, la perte de données ou l’incapacité de
communiquer.
Mode d’obtention du service de garantie. Pour bénécier de la garantie, appelez le Service
client au numéro gratuit 1-866-929-6662 an d’obtenir des informations détaillées, notamment
des instructions sur le mode et le lieu de retour des Produits et sur les coûts liés à la réparation,
au remplacement ou à l’échange. Vous pouvez être tenu de fournir une preuve d’achat an de
bénécier du service de garantie, et il est de votre responsabilité de conserver ces preuves
(par exemple, un ticket de caisse). Les produits retournés qui sont jugés comme ne présentant
pas de défauts matériels seront soumis à une taxe de gestion. Si vous désapprouvez l’une de
nos décisions en ce qui concerne le service de garantie, vous êtes habilité à contester cette
décision dans la mesure permise par les lois et règlements applicables.
Application de la loi provinciale. Cette garantie limitée vous donne des droits légaux
spéciques. Vous pouvez également jouir d’autres droits qui varient d’une province à une autre.
Limitation de responsabilité. CETTE GARANTIE CONSTITUE L’ACCORD DE GARANTIE
COMPLET ET EXCLUSIF SUR LE PRODUIT ENTRE OOMA ET VOUS. PERSONNE N’EST
AUTORISÉ À APPORTER DES MODIFICATIONS À CETTE GARANTIE LIMITÉE ET VOUS NE
DEVEZ EN AUCUN CAS TENIR COMPTE D’UNE TELLE MODIFICATION. OOMA SE RÉSERVE
LE DROIT DE MODIFIER SA GARANTIE LIMITÉE SANS PRÉAVIS POUR LES VENTES
FUTURES. OOMA DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE À L’ÉGARD DE SES PRODUITS,
QU’ELLE SOIT EXPLICITE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION,
LA CONDUITE HABITUELLE DES AFFAIRES, L’USAGE DU COMMERCE OU LA PRATIQUE,
OU TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN OBJECTIF
PARTICULIER, DE TITRE OU DE NON-CONTREFAÇON DES DROITS DES TIERS. EN OUTRE,
OOMA NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENU POUR RESPONSABLE DES DOMMAGES
DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS DE TOUTE
NATURE DÉCOULANT DE, OU EN RELATION AVEC LA GARANTIE LIMITÉE OU L’UTILISATION
OU LA PERFORMANCE D’UN PRODUIT, QU’ILS SOIENT CONTRACTUELS OU DÉLICTUELS,
Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE, OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, MÊME SI NOUS
AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LA RESPONSABILITÉ
TOTALE DE OOMA POUR LES DOMMAGES DE TOUTE NATURE, QUELLE QUE SOIT LA
FORME, L’ACTION OU LA PRÉVISIBILITÉ, NE DOIT EN AUCUN CAS DÉPASSER LE MONTANT
QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT SUR LEQUEL LA RESPONSABILITÉ EST
FONDÉE. CERTAINS ÉTATS ET/OU CERTAINS PAYS N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS
SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE, ET/OU NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION
OU LA LIMITATION DES DOMMAGES INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS; PAR CONSÉQUENT,
LES LIMITATIONS ET/OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À
VOUS. SI TEL EST LE CAS, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, OOMA
LIMITE LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE
LIMITÉE EXPRESSE.
Ce que la FCC souhaite que vous sachiez
Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est
soumis aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne doit pas générer d’interférences
dangereuses et (2) Cet appareil doit accepter toute interférence reçue, notamment les
interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement non souhaité. Nous ne pouvons
garantir la condentialité des communications lors de l’utilisation de cet appareil.
Cet équipement a été testé et il a été déterminé qu’il est conforme aux limites des appareils
numériques de catégorie B, en vertu de la Partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont
conçues de façon à orir une protection raisonnable contre la génération d’interférences
dangereuses dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut
émettre une énergie haute fréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux
instructions, il risque de générer des interférences dangereuses pour les communications radio.
Cependant, nous ne pouvons garantir l’absence d’interférence pour une installation spécique.
Si cet équipement génère des interférences dangereuses pour la réception de la radio ou
de la télévision, ce qui peut être évalué en éteignant puis en allumant l’équipement, nous
encourageons vivement l’utilisateur à essayer de corriger ces interférences en employant une
ou plusieurs des mesures suivantes :
• Réorientez ou relocalisez l’antenne de réception.
• Prévoyez une plus grande distance entre l’équipement et le récepteur.
• Branchez l’équipement sur une prise appartenant à un circuit diérent de celui auquel est
connecté
le récepteur.
• Consultez le distributeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l’aide.
• Essayez d’éloigner votre station de base Ooma et Ooma Linx des dispositifs générant des
interférences, notamment des ordinateurs, périphériques sans l et des appareils électriques
(tels que les micro-ondes).
Tout changement ou toute modication non expressément approuvé(e) par la personne
responsable de la conformité ou du fonctionnement de ce produit et réalisé(e) d’une quelconque
façon autre que celle détaillée
dans le mode d’emploi risque d’annuler le droit de l’utilisateur lié au fonctionnement de cet
équipement.
Pour garantir la sécurité d’un grand nombre d’utilisateurs, la FCC a déni des critères
concernant le volume
d’énergie haute fréquence que divers produits risquent de générer en fonction de leur utilisation
prévue. Ce produit est conforme aux limites d’exposition aux radiations de la FCC en vertu des
conditions suivantes :
• La base doit être placée de façon à permettre un écart d’au moins 20 cm (8 pouces) entre
l’antenne et toutes les personnes lors de son fonctionnement normal.
• La base ne doit pas être associée ou utilisée avec une autre antenne ou un autre émetteur.
Avis de l’industrie du Canada
This device complies with Industry Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is
subject to the following two conditions; (1) this device may not cause harmful interference, and
(2) this device must accept any interference, including interference
that may cause undesired operation of the device.
Le présent appareil est conforme aux CNR d’Industrie Canada applicables aux appareils
radio exempts de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1)
l’appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2) l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout
brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d’en compromettre le
fonctionnement.
Informations sur la sécurité
Lorsque vous utilisez un appareil téléphonique, y compris l’Ooma Linx, des précautions de base
doivent sans cesse être prises an de réduire les risques d’incendie, de choc électrique, de
dégâts matériels, de perte de biens, de blessures graves sur des personnes ou même de mort.
Ces précautions sont entre autres les suivantes :
• N’utilisez pas cet appareil et tous les accessoires associés à proximité de l’eau ou sous l’eau,
par exemple, à proximité d’une baignoire, d’un lavabo, d’un évier ou d’une cuve de lessivage,
dans une cave humide, à proximité d’une piscine, sous la pluie. Ne plongez aucune de ses
pièces dans de l’eau ou dans un autre liquide.
• Éviter d’utiliser cet appareil pendant un orage électrique. Il peut y avoir un risque de choc
électrique dû à
la foudre.
• Ne placez pas ce produit sur une rallonge électrique ou une prise à moins que les ches ne
puissent être complètement insérées. Autrement, cela risque de provoquer une électrocution
ou une chaleur excessive pouvant donner lieu à un incendie.
• Ne surchargez pas les prises et cordons d’alimentation, cela pourrait provoquer un incendie
ou une
grave électrocution.
• Pour éviter tout risque de surchaue, placez toutes les pièces du produit à distance des
sources de chaleur telles que les radiateurs, les appareils de chauage, les poêles ou autres
appareils, les dispositifs et produits produisant de la chaleur ou tout endroit dans lequel il n’y
a pas une bonne aération.
• Débranchez avec précaution le produit des prises électriques s’il émet de la fumée, une odeur
anormale ou s’il fait un bruit inhabituel. Ces éléments risquent d’être à l’origine d’un incendie
ou d’une électrocution.
• Ne pas démonter l’appareil. Il n’est équipé d’aucune pièce réparable par l’utilisateur.
• Avant de le nettoyer, débranchez le produit de toute prise électrique. N’utilisez pas de produits
de nettoyage liquides ou en aérosol, utilisez un chion en microbres pour nettoyer le produit.
• Débranchez le produit de la prise électrique si les ches sont endommagés ou elochés, si du
liquide a été renversé sur le produit, si le produit a été exposé à la pluie, à l’eau ou à un autre
liquide, si les composants internes de l’appareil sont exposés.
• N’utilisez pas le Ooma Linx ou le téléphone qui y est raccordé pour signaler une fuite de gaz à
proximité de la fuite car vous risqueriez d’enammer le gaz.
• Cet appareil est conçu pour être orienté correctement selon une position de montage verticale
ou au sol. Les ches ne sont pas conçues pour maintenir en place l’adaptateur d’alimentation
s’il est branché à l’envers, par exemple n’utilisez pas les prises électriques dont la face se
trouve vers le bas sur un plafond, sous une table ou dans une armoire.
Informations concernant le copyright
© 2016 Ooma, Inc. Tous droits réservés. La reproduction en tout ou en partie sans l’autorisation
écrite préalable est interdite. Ooma, le logo Ooma, Ooma Telo, Ooma HD2 Handset, Ooma Linx,
Ooma Premier et tous les autres noms de sociétés, produits, services et slogans Ooma sont
des marques de Ooma, Inc. Tous les autres produits, services ou marques sont la propriété de
leurs propriétaires respectifs. Brevet en instance.
Le téléphone connecté à mon appareil Ooma Linx n’émet
pas de signal de tonalité
• Si l’indicateur d’état du système émet une lumière orange, essayez de
rapprocher le Linx de la station de base.
• Si l’indicateur d’état du système émet une lumière clignotante orange, suivez
les instructions sur la page
ooma.com/linx-setup
pour enregistrer
l’appareil auprès de votre station de base.
• Vériez que votre station de base Ooma est allumée et qu’il fonctionne
correctement. L’indicateur d’état du système (voir le diagramme à la page 6)
devrait émettre une lumière bleue.
Mon Linx refuse de s’enregistrer avec ma station de base Ooma
• Rapprochez le Linx de votre station de base, puis essayez de l’enregistrer à
nouveau.
• Le Linx n’est pas compatible avec les combinés Ooma Telo Handset de la
première génération. Si vous souhaitez désactiver vos anciens combinés de
façon à pouvoir utiliser l’appareil Linx, composez le
sur un téléphone connecté à votre station de base. Votre station de base
redémarrera automatiquement dans un mode prenant en charge l’appareil
Linx (et les appareils Ooma HD2 Handset, Ooma Safety Phone, Ooma
Headset). Tous les anciens combinés Ooma Telo Handset ne fonctionneront
plus.
• Votre station de base Ooma ne peut prendre en charge que jusqu’à quatre
appareils DECT. Les Ooma Linx,
Ooma HD2 Handset, Ooma Safety Phone,
Ooma Headset
sont des appareils DECT, ce qui signie que vous ne pouvez
enregistrer qu’un total de quatre de ces appareils auprès de votre station de
base.
Comment puis-je réinitialiser mon appareil Linx?
• Pour réinitialiser votre Ooma Linx, branchez-le
à une prise
électrique,
puis insérez
un trombone
à travers le petit trou
de réinitialisation (voir le
diagramme
à la page 6)
et maintenez press
é l’interrupteur jusqu’
à ce que
l’indicateur d’état du système clignote orange
.
Garantie, sécurité et mentions légales
Ooma Premier est une suite de 25 fonctions d’appel améliorées disponibles
sur abonnement. Si vous souscrivez à l’abonnement Premier, vous aurez
accès à des fonctions qui vous aideront à étendre les capacités de votre
téléphone à servir un foyer actif. Les abonnés Premier ont accès à ces
fonctions avancées lorsqu’ils connectent un téléphone au système Linx :
Seconde ligne Instant Second Line
MC
Si une autre personne est au téléphone, décrochez n’importe quel téléphone
non utilisé pour obtenir un nouveau signal de tonalité Ooma et passer un
deuxième appel. Si une ligne est déjà occupée et que vous recevez un
deuxième appel, les combinés connectés à un appareil Linx non utilisé
sonneront et vous pourrez répondre à cet appel normalement.
Numéro virtuel
Vous pouvez choisir un deuxième numéro de téléphone à attribuer à tous les
téléphones de votre domicile ou juste au téléphone connecté à un appareil
Linx en particulier. Choisissez un numéro à partir d’un indicatif régional éloigné
situé à proximité de vos proches, ils pourront alors également vous appeler
gratuitement !
Appareil privé et messagerie
Congurez votre nouvel appareil Linx avec sa propre ligne téléphonique de
façon à ce qu’il puisse sonner indépendamment de votre numéro principal. Vous
pouvez eectuer cette conguration à l’adresse my.ooma.com/numbers.
Passer et recevoir des appels
Pour passer un appel, décrochez le téléphone connecté à l’appareil Linx. Vous
entendrez la tonalité spécique à Ooma. Composez le numéro, comme vous le
feriez normalement.
Pour répondre à un appel, décrochez votre téléphone ou appuyez sur le bouton
Talk (Parler) de votre téléphone.
Rejoindre une conversation téléphonique en cours
Il vous sut de décrocher le téléphone connecté à l’appareil Linx. Une fois que
vous entendez la tonalité Ooma, appuyez sur le bouton Flash (Commutateur) de
votre téléphone pour intégrer la conversation téléphonique déjà en cours.
Appels en attente
Basculez sur un deuxième appel entrant en appuyant sur le bouton Flash
(Commutateur) de votre téléphone lorsque vous entendez le signal d’appel en
attente. Votre appel actuel sera alors automatiquement mis en attente. Vous
pourrez revenir à votre appel d’origine en appuyant à nouveau sur le bouton
Flash (Commutateur).
Identication de l’appelant
Lorsqu’un appel entrant se fait entendre sur votre Ooma Linx, vous verrez
l’identication de l’appelant associé à l’appelant sur l’écran du combiné
connecté à l’appareil Linx. Si le numéro correspond à l’un des contacts de votre
répertoire Ooma, cette information sera achée à l’écran.
Appels du 9-1-1
Les appels destinés au 911 seront dirigés vers un centre d’urgence. Assurez-
vous que votre adresse indiquée dans My Ooma (my.ooma.com) est toujours
à jour, puisque cette information sera utilisée pour déterminer votre position
géographique en cas d’urgence. Apprenez-en plus sur les appels d’urgence
avec Ooma en visitant le site :www.ooma.com/911.
Fonctionnement de base
Vous avez une question ou vous avez
besoin d’aide ?
Vous pouvez demander de l’aide ici :
Base de connaissances : www.ooma.com/support
Modes d’emploi : www.ooma.com/userguide
Forum de discussion : www.ooma.com/forums
Service clientèle : 1-866-929-OOMA (6662)
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Ooma Premier
MC
Dépannage
Passez à l’
Étape 1
Passez à l’
Étape 2
Passez à l’
Étape 3
Indicateur d'état du système
• Émet une lumière bleue lorsqu'il
est connecté à la station de
base.
• Émet une lumière orange s'il ne
détecte pas la station de base.
• Émet une lumière clignotante
orange lorsqu'il tente de
s'enregistrer auprès d'une
station de base.
• Émet une lumière clignotante
bleue puis orange lors de la mise
à jour logicielle.
Indicateur d'état de la ligne
• Émet une lumière bleue lorsque
la ligne n'est pas occupée
• Émet une lumière orange lorsque
la ligne est occupée.
Petit trou de réinitialisation
Sert à réinitialiser l’appareil Linx.
Prise téléphonique
Connectez votre appareil au Linx
par l'intermédiaire d'un câble
téléphonique standard (non fourni).
Vue de l'avant
Vue du dessous