Epson TM-U950 Manuel utilisateur

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TM-U950

Manuel d’utilisation

Micro-interrupteurs (DIP)

Pour tous renseignements sur le réglage des micro-interrupteurs (DIP), voir l’intérieur de la couverture de ce manuel.

Illustrations

Le présent manuel comprend 7 parties, une pour chaque langue. La plupart des illustrations se trouve dans la

première partie exclusivement. Le numéro de page des illustrations est toutefois indiqué dans chaque partie.

un système de rappel de données et la transmission sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit

(électronique, mécanique, par photocopie, enregistrement, etc…) d’une partie quelconque de la présente publication

sont interdits. La société décline toute responsabilité relative à l’exploitation des informations contenues dans le

présent document. Cet ouvrage a été rédigé avec le plus grand soin ; toutefois, Seiko Epson décline toute

responsabilité pour les erreurs et omissions qu’il pourrait contenir, ainsi que pour tous dommages résultant de

l’exploitation des informations qu’il contient.

La responsabilité de Seiko Epson Corporation ou de ses filiales ne saurait être engagée envers l’acheteur de ce produit

ou envers des tiers pour dommages, pertes, frais ou débours encourus par ceux-ci par suite d’accident ou d’utilisation

erronée ou abusive de ce produit, de modification, réparation ou transformation non autorisé de celui-ci, ou (à

l’exclusion des Etats-Unis), de toute utilisation du produit qui n’est pas strictement conforme aux instructions

d’utilisation et de maintenance de Seiko Epson Corporation.

Seiko Epson Corporation décline toute responsabilité pour dommages ou problèmes découlant de l’utilisation de tous

articles en option ou de toutes fournitures consommables autres que celles désignée produit d’origine Epson ou

produit approuvé Epson par Seiko Epson Corporation.

EPSON et ESC/POS sont des marques déposées de Seiko Epson Corporation.

REMARQUE : Les informations contenues dans ce manuel sont sujettes à modification sans préavis.

Copyright



1995, 1998, 2001 par Seiko Epson Corporation, Nagano, Japon.

Pièces de l’imprimante

1. capot de l’imprimante

2. panneau de commande

3. bobine réceptrice

4. interrupteur de marche-arrêt

5. bouton d’ouverture du capot

Français

34 Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950

Français

Conformité aux normes de compatibilité

électromagnétique et de sécurité

Nom du produit : TM-U950/U950P

Nom du modèle : M62UA/M114A

Les normes ci-dessous ne concernent que les

imprimantes portant le label pertinent. (Test de

compatibilité électromagnétique réalisé au moyen du

bloc d’alimentation EPSON PS-170.)

Europe : Label CE

Sécurité : EN 60950

Amérique du Nord :Perturbations

électromagnétiques :

FCC/ICES-003

Classe A

Sécurité : UL 1950/CSA

C22.2 No. 950

Japon : CEM : VCCI Classe A

Océanie : CEM : AS/NZS 3548

AVERTISSEMENT

La connexion à cette imprimante d’un câble d’interface

non blindé rend ce dispositif non conforme aux normes

CEM. L’utilisateur est prévenu que toute modification

ou tout changement non expressément autorisé par

SEIKO EPSON Corporation peut provoquer

l’annulation de son autorisation d’utilisation de

l’équipement.

Label CE

L’imprimante est conforme aux directives et normes

suivantes :

Directive 89/336/EEC EN 55022 Classe B

EN 55024

IEC 61000-4-2

IEC 61000-4-3

IEC 61000-4-4

IEC 61000-4-5

IEC 61000-4-6

IEC 61000-4-8

IEC 61000-4-11

Directive 90/384/EEC EN 45501

A L’INTENTION DES

UTILISATEURS CANADIENS

Cet appareil numérique de Classe A est conforme à la

norme canadienne ICES-003.

Consignes de sécurité

Cette section présente des informations importantes relatives à

l’utilisation efficace et sans danger de ce produit. On voudra bien la

lire attentivement et la conserver à portée de main.

AVERTISSEMENT :

Mettre immédiatement l’équipement hors tension s’il dégage de la

fumée ou une odeur étrange ou s’il émet des bruits inhabituels. En

persistant à l’utiliser dans ces circonstances, on risquerait de provoquer

un incendie. Débrancher immédiatement l’équipement et contacter le

distributeur ou un centre de service SEIKO EPSON pour demander

conseil.

Ne jamais essayer de réparer ce produit soi-même. Toute réparation

erronée peut être dangereuse.

Ne jamais démonter ou modifier ce produit. Les interventions

intempestives peuvent provoquer des blessures ou des incendies.

Vérifier que la source d’alimentation électrique est conforme aux

spécifications. Toute connexion à une source d’alimentation non

conforme peut provoquer un incendie.

Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950 35

Français

Ne pas laisser tomber de corps étrangers dans l’équipement. La

pénétration de corps étrangers peut provoquer un incendie.

En cas de pénétration d’eau ou d’un autre liquide renversé dans

l’équipement, débrancher immédiatement le cordon d’alimentation et

contacter le distributeur ou un centre de service SEIKO EPSON pour

demander conseil. En persistant à utiliser l’équipement dans ces

circonstances, on risquerait de provoquer un incendie.

ATTENTION :

Se conformer strictement aux instructions relatives à la connexion de

câbles du présent manuel. Tout écart peut provoquer

l’endommagement de l’équipement ou un incendie.

Veiller à poser cette unité sur une surface horizontale ferme et stable.

Toute chute du produit peut casser celui-ci ou occasionner des

blessures.

Ne pas utiliser le produit dans des endroits très poussiéreux ou exposés à

une forte humidité. Toute humidité ou poussière excessive peut

provoquer l’endommagement de l’équipement ou un incendie.

Ne pas poser d’objets lourds sur ce produit. Ne jamais s’y appuyer ou

monter dessus. L’équipement pourrait tomber ou s’affaisser, et se casser

ou causer des blessures.

Pour plus de sécurité, débrancher ce produit lorsqu’il ne doit pas servir

pendant une période de temps prolongée.

Etiquettes d’avertissement

AVERTISSEMENT :

Ne pas connecter une ligne téléphonique au connecteur du ressort de

tiroir ou à celui du module d’affichage : on risquerait d’endommager

l’imprimante et la ligne téléphonique.

ATTENTION :

La tête d’impression est brûlante.

36 Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950

Français

Déballage

Les éléments suivants sont fournis avec l’imprimante standard.

Contacter le revendeur si l’un d’entre eux est endommagé.

❏

Imprimante

❏

Rouleaux de papier (2)

❏

Cartouche de ruban

❏

Cache de l’interrupteur de marche-arrêt

❏ Bobine réceptrice

❏

Etiquette d’avertissement

❏

Vis de blocage six-pans (2 éléments ; pour l’interface série

uniquement)

Panneau de commande

Bouton d’avance du papier reçus (RECEIPT FEED)

Appuyer sur ce bouton pour faire avancer le papier reçu; le

maintenir enfoncé pour commander l’avance continue du papier.

Bouton d’avance du papier journal/des facturettes

(JOURNAL/SLIP)

En mode rouleau de papier, ce bouton commande l’avance du

rouleau de papier journal. En mode facturette (c’est-à-dire lorsque

le témoin de facturette (SLIP) est allumé ou clignote et que du

papier facturette est inséré), ce bouton commande l’avance du

papier facturette.

Témoin d’alimentation (POWER)

Ce voyant s’allume lorsque l’imprimante est sous tension.

Témoin d’erreur (ERROR)

Ce voyant s’allume pour indiquer une erreur.

Témoin de papier reçu épuisé (RECEIPT OUT)

Ce voyant s’allume lorsque le rouleau de papier reçu est épuisé ou

sur le point de l’être.

Témoin de papier journal épuisé (JOURNAL OUT)

Ce voyant s’allume lorsque le rouleau de papier journal est épuisé

ou sur le point de l’être.

TÉMOIN DE FACTURETTE (SLIP)

Ce voyant s’allume pour indiquer que l’imprimante est en mode

facturette. Il clignote lorsque l’imprimante attend l’insertion ou le

retrait d’une facturette.

Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950 37

Français

Retrait du tampon de transport

En cours d’expédition, l’imprimante est protégée par un tampon de

transport, qu’il convient de retirer avant de la mettre sous tension.

Retirer le tampon comme l’indique la figure

1

, page 4.

Remarque :

Réinstaller le tampon avant toute nouvelle expédition de l’imprimante.

Utilisation du cache de l’interrupteur

AVERTISSEMENT :

Si un accident se produit alors que le cache de l'interrupteur est en

place, débrancher immédiatement le cordon d'alimentation : tout

fonctionnement de l'imprimante dans ces circonstances présente un

risque d'incendie.

Le cache de l’interrupteur qui accompagne l’imprimante empêche

tout actionnement accidentel de l’interrupteur marche-arrêt. Pour

l’utiliser, l’installer comme l’indique la figure

2

, à la page 4.

Installation des rouleaux de papier

Remarque :

Utiliser uniquement des rouleaux de papier conformes aux spécifications.

1. S’assurer que l’extrémité avant du papier est rectiligne.

2. Mettre l’imprimante sous tension et ouvrir le capot.

3. Insérer les rouleaux de papier reçus et journal dans

l’imprimante, comme l’indique la figure 3, page 4. (Le rouleau

journal se trouve à droite dans cette figure.)

4. Pour les deux rouleaux, insérer l’extrémité du papier dans la

fente d’alimentation, et le pousser jusqu’à ce qu’il soit détecté et

pris en charge automatiquement par l’imprimante. Voir la

figure

4

, page 5.

5. Déchirer sur le coupe-papier le papier reçu qui dépasse de

celui-ci. En cas d’avance insuffisante du papier, appuyer sur le

bouton d’avance du papier reçus (RECEIPT FEED) pour rectifier

la situation.

6. Insérer l’extrémité du papier journal dans la rainure de la

bobine réceptrice et faire faire deux ou trois tours à la bobine

afin d’y fixer le papier. Voir la figure

5

, page 5. En cas d’avance

38 Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950

Français

insuffisante du papier, appuyer sur le bouton d’avance du

papier journal/des facturettes (JOURNAL/SLIP FEED) pour

rectifier la situation.

7. Installer la bobine réceptrice et fermer le capot de l’imprimante.

8. Pour retirer le rouleau de papier journal, soulever la bobine

réceptrice et couper le papier, puis retirer la bobine réceptrice.

Voir la figure

6

, page 5.

9. Dans le cas des deux rouleaux de papier, appuyer ensuite sur le

levier de dégagement (PRESS) du côté correspondant de

l’imprimante, retirer le papier de son circuit, puis retirer le

rouleau.

Insertion de papier facturette

Remarques :

Utiliser uniquement du papier lisse et plat, sans plis.

Utiliser uniquement du papier conforme aux spécifications de

l’imprimante.

Pour éviter les bourrages, installer les deux rouleaux de papier dans

l’imprimante, même si on prévoit d’utiliser uniquement du papier

facturette.

1. Lorsque le témoin de facturette (SLIP) clignote , insérer le

papier facturette en se servant du bord droit du guide

d’alimentation pour l’orienter correctement (voir la figure

7

,

page 6).

2. Lorsque l’imprimante détecte le papier, elle le saisit et

commence l’impression.

ATTENTION :

Veiller à apposer l'étiquette d'avertissement exactement à

l'emplacement indiqué. A tout autre endroit (par-dessus la fente

d'alimentation du papier facturette, par exemple) elle risque

endommager l'imprimante.

Installation d’une cartouche de ruban

Utiliser la cartouche de ruban EPSON ERC-31. L’utilisation de

cartouches ruban non approuvées par EPSON peut endommager

l’imprimante et entraîne l’annulation de la garantie.

1. Mettre l’imprimante sous tension et ouvrir le couvercle de

ruban.

Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950 39

Français

2. Afin d’éliminer tout jeu du ruban, tourner le bouton de la

cartouche de 2 ou 3 tours dans le sens de la flèche, comme

l’indique la figure

8

, page 6.

3. Insérer le ruban dans l’imprimante et faire faire 2 ou 3 tours

supplémentaires au bouton de la cartouche, pour mettre le

ruban en position correcte.

4. Vérifier que le ruban est installé devant la tête d’impression et

qu’il n’est ni froissé, ni plié.

5. Pour retirer la cartouche de ruban, la saisir par la languette et la

tirer hors de l’imprimante.

Utilisation du lecteur R.M.C. (en option)

Le lecteur à reconnaissance magnétique de caractères (R.M.C.) en

option, installé à l’usine, permet à l’imprimante de lire l’encre

R.M.C. des chèques.

ATTENTION :

Pour éviter les bourrages, s'assurer que les deux rouleaux de papier sont

installés. Ne pas insérer des chèques froissés ou comportant des agrafes

1. Le témoin de facturette (SLIP) clignote.

2. Insérer le chèque face vers le bas et caractères R.M.C. à droite.

3. Insérer le chèque à fond, dans l’axe du guide d’alimentation, en

l’alignant avec le bord droit de celui-ci. Voir la figure

9

, page 7.

4. L’imprimante saisit le chèque. Le lâcher immédiatement. Le

témoin de facturette (SLIP) cesse de clignoter et reste allumé.

5. Une fois la lecture R.M.C. terminée, l’imprimante éjecte le

chèque et le témoin de facturette (SLIP) se remet à clignoter.

6. Retirer le chèque en le tirant dans l’axe du guide d’alimentation

(et non vers le côté). Le témoin de facturette (SLIP) s’éteint.

Nettoyage du mécanisme R.M.C. en option

Nettoyer la tête et le rouleau d’alimentation du mécanisme R.M.C.

toutes les 6.000 lectures, ou une fois par mois.

Remarque :

Si les erreurs de lecture magnétique sont fréquentes, procéder comme

indiqué ci-dessous.

40 Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950

Français

Nettoyage de la tête R.M.C.

Utiliser une feuille de nettoyage humidifiée, telle que la « Check

Reader Cleaning Card » de marque PRESAT (KIC) ou équivalente,

disponible dans le commerce.

Nettoyage du rouleau d'alimentation R.M.C.

Utiliser une feuille de nettoyage adhésive, disponible auprès

d’EPSON. Contacter le revendeur.

Procédure de nettoyage

La procédure ci-dessous vaut pour les deux feuilles de nettoyage.

1. Charger les deux rouleaux de papier dans l’imprimante, puis

mettre celle-ci hors tension.

2. Ouvrir le capot avant et, tout en maintenant le bouton d’avance

du papier journal/des facturettes (JOURNAL/SLIP) enfoncé,

remettre l’imprimante sous tension.

3. Appuyer 3 fois sur le bouton d’avance du papier journal/des

facturettes (JOURNAL/SLIP).

4. Fermer le capot avant (le témoin de facturette (SLIP) clignote).

5. Suivre les instructions portées sur la feuille de nettoyage. Celle-

ci s’insère normalement, comme un chèque.

6. Lorsque la feuille s’éjecte, la retirer de l’imprimante et mettre

celle-ci hors tension.

Dépannage

Aucun témoin du panneau de commande ne s’allume

Vérifier le câble d’alimentation et la prise de courant. Si celle-ci est

commandée par un interrupteur ou une minuterie, utiliser une

autre prise.

Le témoin d’erreur (ERROR) est allumé (sans clignoter) et l’imprimante

ne fonctionne pas

Si le témoin de papier reçu épuisé (RECEIPT OUT) ou celui de

papier journal épuisé (JOURNAL OUT) est allumé, l’un des

rouleaux de papier est absent ou presque épuisé. Si ces témoins

sont éteints, le couvercle est mal fermé.

Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950 41

Français

Le témoin d’erreur (ERROR) clignote, l’imprimante ne fonctionne pas,

et il n’y a pas de bourrage de papier

Une surchauffe de la tête d’impression peut être en cause.

L’impression reprend une fois que la tête s’est refroidie. Si ce n’est

pas le cas, mettre l’imprimante hors tension, attendre 10 secondes,

puis la remettre sous tension. Si le problème persiste, contacter un

technicien qualifié.

L’imprimante semble fonctionner normalement, mais rien ne

s’imprime sur le papier

Vérifier l’installation et l’état du ruban.

Il manque une ligne de points

La tête d’impression peut être endommagée. Interrompre

l’impression et contacter un technicien qualifié.

Dégagement d’un bourrage de papier

ATTENTION :

Veiller à ne pas toucher la tête d'impression ; en effet, elle peut devenir

brûlante en cours de fonctionnement.

1. Mettre l’imprimante hors tension et ouvrir le capot.

2. Dans le cas d’un bourrage de papier journal, couper celui-ci à

l’aide d’une paire de ciseaux ou d’un couteau, comme l’indique

la figure

10

, page 9, et retirer la bobine réceptrice.

3. Couper le papier des rouleaux comme l’indique la figure

11

,

page 9.

4. Si le papier est coincé dans le coupe-papier automatique, ouvrir

celui-ci en tournant la molette dans le sens indiqué par la figure

12

, page 9.

5. Déplacer le levier ouverture-verrouillage (OPEN

↔ LOCK),

situé des deux côtés de l’imprimante, dans le sens indiqué par

la figure

13

, page 9. Le coupe-papier s’ouvre automatiquement.

6. Dégager le papier en tirant dessus avec précaution. S’il se

déchire, retirer tous les morceaux.

7. Retirer au besoin le couvercle de la tête d’impression. Desserrer

la vis située à droite comme l’indique la figure

14

, page 9. (Pour

la remettre en place, faire glisser la languette dans la fente et

serrer la vis.)

42 Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950

Français

8. Une fois tout le papier bourré éliminé, fermer et verrouiller

l’ensemble du coupe-papier (actionner les deux verrous) et

réinstaller les rouleaux de papier.

Fiche technique de la TM-U950

Méthode d'impression Impression matricielle série par percussion

Configuration des broches

de la tête

Ligne verticale 9 broches, espacement des broches 0,353 mm,

diamètre des broches 0,29 mm

Sens d'impression Bidirectionnelle à distance minimale

Largeur d'impression Papier en rouleau : 61,1 mm ; papier facturette : 135,6 mm

Caractères/ligne

(par défaut)

9 × 9 : papier en rouleau = 30 ; papier facturette = 66

7 × 9 : papier en rouleau = 40 ; papier facturette = 88

Espacement des caractères

(par défaut)

9 × 9, espacement à 3 points (demi points) ; 7 × 9, espacement à 2

points (demi points)

Vitesse d'impression Haute vitesse — 9 × 9 : 233 caractères/s

7 × 9 : 311 caractères/s

Economique — 9 × 9 : 200 caractères/s

7 × 9 : 267 caractères/s

Vitesse d'avance papier Approx. 60,3 ms/ligne (avance de 4,23 mm)

Approx. 86,36 mm/s alimentation continue

Espace interligne

(par défaut)

4,23 mm

Nombre de caractères Alphanumériques : 95 ; internationaux : 32

Graphiques étendus : 128 × 9 (pages espace comprises)

Structure des caractères 9 × 9 ou 7 × 9

Rouleau papier (simplex) Taille : Largeur : 69,5 ± 0,5 mm

Diamètre externe maximal : 83 mm

Diamètre interne minimal du tube du rouleau : 10 mm

Papier facturette Normal, copie carbone, et auto-adhésif

Nombre d'exemplaires,

facturette

Original + 4 copies (à 20 à 40 °C)

Original + 1 à 3 copies (à 5 à 40 °C)

Epaisseur totale de la

facturette

0,09 à 0,36 mm

Cartouche de ruban ERC-31

Tampon de réception 32 octets ou 2 Ko, en fonction du réglage des microinterrupteurs

Alimentation électrique + 24 V c.c. ± 10 %

Consommation électrique

(à 24 V)

Impression papier reçus et journal (40 colonnes) :

Moyenne : Approx. 1,8 A (caractères alphanumériques)

Pointe : Approx. 8,0 A

Alimentation de papier facturette à la position de départ

d'impression, ou lecture R.M.C. :

Moyenne : Approx, 2,3 A pour approx. 1,4 seconde

Durée utile Mécanisme : 7.500.000 lignes

Tête d'impression : 150 millions de caractères

Ruban : 7.000.000 caractères

R.M.C. : 240.000 opérations

MTBF 180.000 heures

Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950 43

Français

MCBF 18.000.000 lignes

Température Service : 5 à 40 °C

Stockage : –10 à 50 °C, sauf ruban

Humidité Service : 30 à 80 % HR

Stockage : 10 à 90 % HR

Dimensions globales 194,5 × 251 × 298 mm (H × l × P)

Poids (masse) Approximativement 5,6 kg

Fiche technique de la TM-U950

44 Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950

Français

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